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1、第 PAGE21 頁 共 NUMPAGES21 頁普通員工個人工作總結(jié)(精選15篇)普通員工個人工作總結(jié)(精選15篇) 總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編精心整理的普通員工個人工作總結(jié),歡迎大家分享。 普通員工個人工作總結(jié)1 時光如箭,轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧這一年來的工作,在公司領導的正確領導下,緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務是超市發(fā)展的永恒主題”的目標,大力加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),工作中堅持
2、從零做起,強化服務創(chuàng)新意識,收到了較好的效果,圓滿地完成了各項工作任務。 一、強化業(yè)務技能,堅持從零做起。 工作中,我始終堅持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈,看看有無新產(chǎn)品,及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識,待顧客詢問時,對整個超市的貨品做到“一口清”。 上崗時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔,始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時,強化服務意識,提高銷售技巧,積極主動地為顧客推銷商品,最大限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的
3、寬心,買的舒心,走的安心。 二、從嚴要求,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。 平時,始終做到從嚴從難要求自已,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計劃、早準備,做到有的放矢。 三、團結(jié)同事,充分發(fā)揮團隊精神。 合高中生作文以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿高中生作文超市。我們互相學習交流,取長補短,在很短的時間內(nèi),便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊,我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標,以道相同、利相共、心相融為背景,在這個充滿激情的團隊里,做到人盡其能,才盡其用,各展風流,把我們順合客運公司情滿高中生作文超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
4、今年的工作,雖然取得了一定的進步和成績,但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面,還沒有形成自己的特色,沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細,還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。 四、下一步的工作打算: 一是強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬,應該將每一位來到情滿高中生作文超市的人視為購物顧客,然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變?yōu)闈撛诘念櫩?。一線崗位,與顧客面對面打交道,代表著情滿高中生作文超市的形象,所以時刻保持服務意識,主動吸引顧客。 二是強化創(chuàng)
5、新意識。積極探索熟食的制作方法,力爭在半年的時間內(nèi),研制出二、三種熟食花樣,形成自己的特色,創(chuàng)出情滿高中生作文自己的品牌。 三是強化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來,試想,顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對顧客的,顧客也會覺得是針對自己的,從而有可能會離去。 五、強化儀表意識。 車高中生作文是一個城市的窗口,車高中生作文超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧,如果自身的形象都不注意,怎么能更好地為顧客服務呢?所以斜靠柜臺,扎堆聊天,吃東西等等是要堅決杜絕的。 普通員工個人工作總結(jié)2 自20 xx年加入公司以來,先后服務于xx,司領導和同事的
6、關心、支持和幫忙下,虛心學習、踏踏實實的干好本職工作,老老實實做人,能較好地完成本職工作任務,在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高。 1、本著“把工作做的更好”為目標,用心地完成本職工作。進入公司以來我的工作主要是,我個人認為這項工作性質(zhì)是比較單一的,但也是一項十分復雜和枯燥的工作,每一天都面臨著超多的、繁瑣的、復雜而枯燥的工作,在工公司領導的指導以及同事的幫忙下,逐步的熟悉本職工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,使我能夠順利的開展和完成本職工作。 2、認真做好公司其它部門領導交付的工作。在平時的工作中,領導經(jīng)常教育我:公司是個大家庭,各個部門是公司的組成部門,
7、是不可分割的,工作是分工不分家的。因此在做好本職工作的同時,也用心地幫忙其他部門,做好其交付的工作,如:xxxxxxxxxx 3、作為xxxx的一員,多次參加各種活動,如:xxxxxx等,透過這些實踐讓我看到了領導工作的艱辛,懂得了要想把工作做好,要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。自今年,調(diào)任庫房管理以來。在公司領導和同事的幫忙指導下,透過學習和實地的鍛煉,我的工作潛力得到了進一步的提高。 3、在工作中,虛心聽取各級領導的教誨:真誠待人,搞好工作關系。對領導敬重,對同事尊重,不說不利團結(jié)的話,不做不利團結(jié)的事,以誠相待,踏實做事,幫忙同事,努力地營造
8、寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣,使我了解了更多的社會事理,這對我個人來說是受益匪淺的,在工作中試著讓自己學會成熟,所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是他們從不認為自己所做的事是小事,我也不那樣認為,所以我更加重視這份工作。 4、總結(jié)年來的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還是存在不足,比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通,會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的潛力不強,在往后的工作中,我將認真學習各項理論知識和管理技能,努力自我完善,期望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻。 5、我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己,
9、為了今后的工作做的更出色,我必須加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同事學習好的工作經(jīng)驗,爭取今后的工作更上一個新的臺階。 普通員工個人工作總結(jié)3 酒店工作各方各面,日?,嵤?,要做好酒店工作需要的是耐心和仔細,堅持做好自己的工作,完美完成工作任務。在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。以下是我的個人工作總結(jié)。 一、注意形象。 前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的
10、形象,讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。 二、前臺業(yè)務知識的培訓。 主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!酒店前臺接待半年工作總結(jié) 三、前臺英語。 一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)
11、的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。 還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強! 四、以大局為重,不計較個人得失。 不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我
12、將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。 雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作! 普通員工個人工作總結(jié)4 一年來的工作到現(xiàn)在結(jié)束了,想想這段時間以來的工作,我百感交集,我是一個不善言語的人,在工作當中我除了工作還是工作,把自己全部的精力都投入到了工作當中,我認為這于我而言是一個非常不錯的方式,在工作當中我向來都是非常努力的,我是一名公司的普通
13、的員工,也和大家一樣做的同樣的事情,我相信只有不斷的去挑戰(zhàn)各種事情,去突破自己,給自己去找麻煩,工作沒有一路順風順水,有一定的挑戰(zhàn)也是不錯的,現(xiàn)在我可以非常明確的端正好自己的態(tài)度,這段時間以來我也在工作當中度過了非??少F的一段經(jīng)歷,我認為這是非常不錯的,很多時候我都會把一些自己沒做過的工作,認真的去研究,去學習,也就這一年來我也總結(jié)一番。 一、明確方向,踏實肯干 在工作的時候比較專心,我一旦有了一個目標就一定不會三心二意,我認為這是一名員工應該要有的素養(yǎng),過去的一年對我而言有很大的挑戰(zhàn),我一直都保持著虛心,我認為只有不斷的去積累工作經(jīng)驗,去挑戰(zhàn)自己這才是難得可貴的,很多時候不是自己的想做什么就
14、做什么,而是要根據(jù)工作的實際性去決定的,過去一直一來我都認為這些都是非常值得提倡的,不是所有事情都應該想這樣,很多時候就應該要有足夠的動力,不管是做什么事情都應該保持端正,現(xiàn)在我也意識到了這一點,無論是工作還是生活都應該如此這般,雖然工作的時候會有很多問題,甚至我沒有接觸過的工作,我很確信這都是未來我要去做的。 二、保持態(tài)度,虛心學習 我認為自己的能力有多大就做多大的事情,這一點都沒錯,過去一年來我一直都是這么認為的,我也相信我能夠在下一階段的工作當中繼續(xù)保持好,我不是最優(yōu)秀的,可是我愿意學習,學習總是需要時間,一年來我積極的保持心態(tài),跟同事們請教,做好相關的規(guī)劃,也不把工作看的簡單,我認為很
15、多時候這些都是我需要落實好的,在工作當中我積極的學習,不是所有事情都能夠處理,因為很多工作我沒有接觸過,所以我才需要學習,現(xiàn)在想想我真的是感觸很多,我一定會在接下來的工作當中繼續(xù)保持下去,提高能力,跟別的同時好好學習,在業(yè)務水平上面保持可持續(xù)的進步,給我們企業(yè)樹立好的員工形象。 普通員工個人工作總結(jié)5 不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了,從剛出校門的什么都不知道,到現(xiàn)在逐步的對外貿(mào)有了個初步的了解,也逐步熟悉著公司的運作體制和經(jīng)營概念.雖然每天都在重復著了解產(chǎn)品,找客戶,發(fā)郵件,收郵件,收詢盤,回復,等回復,失望,接著找客戶,發(fā)郵件#12539;#12539;#12539;一直以為在學校的時候自
16、己很強大,很優(yōu)秀,現(xiàn)在出來工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結(jié),希望能對自己以后的工作有所幫助。 一.業(yè)務能力 我覺得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品,了解市場,了解客戶,聯(lián)系客戶,賣出產(chǎn)品的過程,通過對公司產(chǎn)品的學習,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,了解到產(chǎn)品應有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌?,知道怎么樣去跟客戶溝通?其次對市場要有了初步的了解.我們公司的產(chǎn)品廣泛應用于汽車車體,目標市場日本汽車用品需求量一直很大,所以對公司產(chǎn)品很樂觀,開發(fā)好日本市場可能性也大. 再者就是對業(yè)務技巧的初步掌握.通
17、過在免費平臺上的客戶開發(fā),我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧,一切從客戶的需求出發(fā),通過跟客戶的溝通,了解客戶的需求,從來給出相應的價格。 二.個人素質(zhì)能力 我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心,開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情,長期的跟進才是王道,聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年,在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候,需要耐心等待,相信自己暴風雨后便是彩虹。 其次就要有飽滿的熱情,要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。 再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況,如果自信心不夠就很容易浮躁,懷疑自己的能力,這個時候就一定要有自信心,每天做好自己的工作,相信訂單就在前方
18、。目前,我公司開拓日本市場,任重道遠,需要我們有滿滿的自信,相信自己的能力,才能干好工作。 三個人建議 根據(jù)對目標市場以及國內(nèi)同行的了解,日本客戶的防備心理非常普遍,這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準備,只有用自己的真誠打動了客戶,他才有可能相信你,從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶,或者選擇安全系數(shù)較高的paypal.故為了更好的開展工作,希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請PAYPAL。 四總結(jié) 總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細節(jié),只有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心,從而能完成交易,獲取收益。 普通員工個
19、人工作總結(jié)6 時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到xx廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下,在相關同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認真的學習和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。 一、加強學習,提高自己的工作能力 當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術,尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一角色,自從公司送我們?nèi)x化工公司培訓的一段時間里,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學習了各項規(guī)章制度,
20、崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識,在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來 二、工作積極主動,盡職盡責 工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運
21、行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。 三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個人綜合素質(zhì) 問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
22、 回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。 在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。 普通員工個人工作總結(jié)7 1.總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對公司事業(yè)由陌生進而熟悉熱愛并愿意為之默默奉獻的一
23、年。 2.辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效,為我今后的工作打下了堅實的基礎,在新的一年里,我將搶抓機遇,乘勝前進,努力開創(chuàng)一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進。 3.新的一年已經(jīng)來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎上,與時俱進,開創(chuàng)教導工作的新局面,爭取取得更好的成績。 4.總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信xxx的明天會更好! 5.在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡
24、出自己最大的努力!我相信在公司全體領導職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好強大!我也會在不斷的學習中進步,幫助公司實現(xiàn)夢想,也不辜負領導和同事對我的期望! 普通員工個人工作總結(jié)8 在公司工作的這一些日子,我都是有端正自己的態(tài)度,盡可能的將鏡子我的任務都完成好,也就是希望能夠通過自己的努力在工作中能夠有更多的提升,也是能夠讓我的工作有較好的發(fā)展。 一、認真負責,態(tài)度良好 進行工作的時候我都是以極為認真的態(tài)度來完成,努力的在工作中去提升自己,爭取能夠?qū)㈩I導交代給我的工作都按時、按量、按質(zhì)的完成。雖然在工作的過程中還是會有較多的不好的地方,但是我都是有
25、努力的去更改,盡可能地讓自己能夠在其中變得優(yōu)秀起來。對于我個人來說,我很是喜歡這樣的工作方式,一方面可以讓我在工作中去去自我反思,自己尋找可以進步的方向與途徑,另一方面也是能夠在工作中去實踐,去找尋到存在著問題與不足的方面。不管怎么說我都是非常地喜歡這樣的生活,并且也是會努力地在其中去成長,去為自己爭取更多的成長與收獲。 二、提升能力,不斷學習 在這段時間的工作中,我仍舊是不斷地在學習,就是希望能夠在自己的學習中去成長,去擁有更多的可以成長與奮進的方面。當然在工作上我也都是有保持著相當積極上進的心態(tài),在工作中去付出更多,以期待能夠有更多的收獲。在我的個人能力方面都是存在著非常多的不足,所以我也
26、都是會努力的去學習,讓自己的能力能夠得到增強。當然我遇到難題,我便是會向身邊的人去請教,這樣便是能夠幫助我的工作有效率的完成,也能夠讓我對這份工作有更多的認識。當然在平時的自我反思中我也都是有較好的認識到自己的問題,也都是有針對的進行改正,并且在自己的時間去學習更多的技能來提升自己。 三、個人的不足 面對工作雖然我都是有較好的工作態(tài)度,但是對我來說,我還有更多的東西是需要我去學習的,并且在工作方面還有更多我沒有涉足過的方面,也都是需要更加用心去研究、學習。當然從我個人的角度來看,我在工作中總是會因為一些小小的粗心而導致工作上的錯誤,所以都是需要去更加努力的學習,認真的對自己的工作有更多、更好的
27、把握。 對于日后要進行的工作我還是會投入更多的心血在其中去成長,去學習,讓自己真正的在其中能夠得到成長,我相信通過自己的不懈奮斗之后便是能夠讓我的各方面都變得優(yōu)秀起來,同時我更是可以讓自己真正的收獲到自己想要的成長與努力。 普通員工個人工作總結(jié)9 9月進入金秋,是一個收獲的月份,我在這個月里的工作也將進入尾聲,在本月我有收獲也有不足,但是總體上工作還是不錯的。因此就來對自己這9月份的工作進行如下的總結(jié): 一、全方面進行學習,提高自身能力 9月里,很好的進入工作狀態(tài)中去,努力的跟著公司的前輩學習,對自己在工作遇到不懂的,就會積極的去詢問請教,直到自己弄懂學會為止。我除了學習有關工作的東西以外,也
28、會努力的去學習為人處世的一些東西。進入公司工作,就是一個龐大的關系網(wǎng)絡,所以要在里面生存,必須要有很好的為人處世的道理,必須要讓自己去適應公司的環(huán)境。在學習時,我做到深入學習,理解透徹。9月份的我,全方面的去學習,讓自己懂得更多東西,努力提高自己的能力,讓自己有更好的能力去為公司做貢獻,讓自己在工作上做出很好的成績。因此我本月里多次受到領導的夸獎,受到同事的贊揚。 二、盡本分做好本職工作 我作為普通的員工,我在公司負責的事情都是一些雜事,雖然這些工作不需要什么技術,但是每一件自己要去處理的工作,我都會盡到本分,去做好自己工作的本職,不在上班時做無關工作的事情,領導吩咐要做的工作,我就在規(guī)定的時
29、間內(nèi)完成,不隨意敷衍了事,盡量做好,讓領導認可本職的工作。我的工作即使在繁重,但是我都會盡力的去做,只為不給公司和領導添麻煩,讓自己為領導們的工作分擔一部。 三、工作上的不足 9月份里工作上也還是有不足的地方的,做事偶爾會出現(xiàn)不細心的時候,偶爾還會有丟三落四的時候在,這也導致工作出現(xiàn)紕漏,工作不能及時的完成,就是因為在路上來回導致時間不夠,所以這一大缺點,造成9月份的工作有很多不如意的結(jié)果,因此我會在之后的工作中改過來,讓自己在工作上細心,注意自身的不足,并及時改正,以避免造成更多工作上的不便。 9月即將過去,我在本月的工作大部分是好的,也有收獲,學習的東西也很多,同時自己工作能力有一點的提高
30、,做事情更加的輕松,能夠在接到通知之后有效做好工作,這是我9月份里讓我覺得比較好的地方。以后我會在工作上下更多的功夫的,把工作做得更好一些。 普通員工個人工作總結(jié)10 20 xx年已經(jīng)過去,在這一年里,x大酒店在x公司和x公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。 酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使x大酒店在x年的星評復核中取得
31、有史以來的成績第二名,使x大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設,給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了VIP團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過
32、程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作: 1.加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)。 前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。 2.給員工灌輸“開源節(jié)流、增收
33、節(jié)支”意識,控制好成本。 “開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡.18元/張,鑰匙袋.1元/個,每天團隊房都1間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。 3.加強員工的銷售意識和銷售技巧
34、,提高入住率。 前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。 4.注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作. 酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的
35、惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。 根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務,20 xx年對前廳部來說是一個重要年,為能配合銷售部完成任務,特制定出20 xx工作計劃: 1)、繼續(xù)加強培訓,提高員工的綜合素質(zhì),提高服務質(zhì)量。 2)、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性。 3)、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質(zhì)量來彌補設備老化的不足。 4)、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。 新的一年已開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質(zhì)的服務,貫徹“賓客至上,服務第一”的宗旨。 普通員工個人工作總結(jié)11
36、1.以上是我個人20 xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。 2.一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的! 3.律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的xx,迎來了充滿希望的xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。2
37、0 xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲頗多! 4.在接下來的學期,工作中必定免不了有些挫折和缺陷,但我會盡力做好每一件事情,不斷完善自己。假如同學們對我的工作有什么不中意的地方,也盼望同學們幫我指正,讓我們一起把工作做到最好,讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。 5.回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令
38、到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。 普通員工個人工作總結(jié)12 在過去的工作過程中,在工廠領導車間領導的幫助帶領下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應該就過去以來的工作做一下認真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去工作的得與失,總結(jié)過去以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié): 一、工作態(tài)度,思想工作 我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤
39、奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術! 二、設備操作,工作領悟 每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自
40、信的工作。 和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。 三、回顧過去,展望未來 對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,過去的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會
41、做出自己該有的貢獻。 過去以來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然過去以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好! 普通員工個人工作總結(jié)13 一、與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。 既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去
42、看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。 然而,現(xiàn)實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業(yè)、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運,全心全意的干好自
43、己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒有,你就應該摒棄埋怨,積極進取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。 二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務。 企業(yè)是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內(nèi)心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個
44、大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發(fā),考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領導則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領導分配的工作任務,我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的完滿完成。 三、高標準、嚴要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身能力。 “工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上大學時,老師對我們說過的一句
45、話:“關系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的?!碑斀裆鐣母偁幱鷣碛遥鋈魏问虑槎夹枰寄堋,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。 四、努力培養(yǎng)團隊精神,善于更要樂于與他人合作。 在現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠
46、遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,但是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強,總有能力不能達到之處,團結(jié)才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是112的道理。 五、自信樂觀,積極向上。 現(xiàn)實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗
47、。創(chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達到成功的顛峰。人的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負,執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔,一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),自己是那走的最遠的人。 六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)
48、新,敢于挑戰(zhàn)。 “謙虛使人進步,驕傲使人落后”這是我們在小學就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗?;蛟S因為我們還年輕,沒有多少經(jīng)驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經(jīng)達到了境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務實,腳踏實地的做好每一件事。 但是,我們也不應該滿足于現(xiàn)在,不思進
49、取,停滯不前。而是應該可能的發(fā)揮主觀能動性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步,我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn),有理想沒有行動是一個夢,有行動沒有理想是一種浪費,理想加合適的行動可以使人取得成功。 找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,我相信,我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。 普通員工個人工作總結(jié)14 這段時間的工作讓我成長了很多,作為一名普通員工,我很感激公司給我的這個機會,這對我來講幫助很大,未來也有一些地方是我要注意的,我希望不僅僅是在工
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