口語交際課程內(nèi)容與活動設計

1、口語交際教學：課程內(nèi)容、活動設計及評價策略1聽話說話教學？口語交際教學？2傳統(tǒng)的聽說能力訓練往往把傾聽能力與表達能力分開，但整體并不是各成分的簡單總和?？谡Z交際教學超越了聽說教學對能力結構的分解和斷裂，從整體上探究語言運用的規(guī)律，是對語言整體觀的一次呼應。3口語交際不僅包括單純的“聽與說”，更涵蓋“交流互動、人際溝通、社會交往 ”等；不僅包括“獨白式”言語表達，也包含“對白式”表達；不僅包括“言語交際”，也指向“非言語交際”。4一、口語交際“教什么”基礎性的課程內(nèi)容傾聽與表述反思性的課程內(nèi)容日常生活中的口語交際形成性的課程內(nèi)容組織中的口語交際活動技巧性的課程內(nèi)容書面語的有聲表達5（一）基礎性的

2、課程內(nèi)容 傾聽與表述6“聽說讀寫”在溝通上的時間比例說：16%寫聽讀寫：14%聽：53%讀：17%說71.傾聽的主要類型獲取信息式傾聽批判式傾聽情感移入式傾聽享樂式傾聽8獲取信息式傾聽識別中心思想尋找支持性觀點在頭腦中形成框架預測接下來要說的內(nèi)容把觀點和自己的經(jīng)驗聯(lián)系起來尋找相似點和區(qū)別質疑9批判式傾聽確定說話者的動機對觀點進行質疑和提問把事實從觀點中區(qū)分出來承認自己的偏見評價信息102.基礎表述說明性表述分析性表述11（二）反思性的課程內(nèi)容日常生活中的口語交際12課例：會話重迭和會話打斷13 教學目的：了解會話交際中不同風格和實用技巧，以便應付會話中出現(xiàn)的交際沖突。 活動步驟 （一）將學生分

3、成小組并讓他們給“會話打斷” 和“會話重迭” 作定義，并讓他們決定兩者是否有區(qū)別，若有區(qū)別，如何表現(xiàn)。如果學生需要幫助，教師應啟發(fā)他們想象在真實的交際中，人們?nèi)绾紊婕啊皶挻驍唷焙汀皶捴氐?，他們?nèi)绾畏磻?（二）選擇一個會話主題（例如：體罰、公共場所吸煙）。任何主題都可以，但必須能激發(fā)學生的興趣，并且能夠使全班學生分為人數(shù)相當?shù)膬山M。14（三）了解學生們的不同意見，將全班分成兩組，將意見相同的學生分在同一組內(nèi)，然后給510分鐘時間讓雙方準備辯論（列出論點、證據(jù)和需要用的詞匯）。（四）從兩組中各選一名學生，在教室前面面對面地坐下，讓兩位學生代表雙方就所選主題展開討論。但不允許在相同時間內(nèi)講話

4、。不管他們?nèi)绾渭?，必須等對方說完之后才可以發(fā)言。同時請全班學生專心聽講，注意發(fā)言者的互動情況，幾分鐘以后教師中斷對話。15（五）從兩組中各另選一名學生，也面對面而坐，讓他們就主題展開討論，但盡可能在同一時間內(nèi)搶著發(fā)言，不等對方把話說完，想說立刻就說，同時請全班其他學生觀其言行，注意雙方互動，幾分鐘以后停止。（六）讓全班學生圍成一個圓圈坐下，共同討論教師提出的問題：16兩次對話有什么不同？參加第一次會話的倆人有什么體會？參加第二次活動的倆位有什么體會？當你同朋友交談時你是如何表現(xiàn)的，是像第一組那樣還是更傾向于像第二組？你如何與你的老師、你的上級和你的家庭成員對話？你認為你這樣對話是由于你本人的

5、個性所決定的嗎？或者因為別人的個性？其他人是否以你同樣的方式與別人交流？ 17越是日常的口語交際，越需要反思性的課程內(nèi)容；越是高年級（已學會某類型的口語交際），課程內(nèi)容越需要是反思性的。18（三）形成性的口語交際組織中的口語交際活動如討論、辯論、采訪、演講等19例：在演講之后的問答會上如何答話仔細聆聽人家的問題。用自己的語言重復這個問題，以保證你的理解是正確的，并使別人也可以聽到。如果這個問題很復雜，則把它們分成若干部分；你先講述一部分，然后再回答。你的回答同你演講中的論點聯(lián)系起來。回答問題時，要簡短明了、擊中要害。要核對以下：“我的回答解決了你的問題嗎？”20在演講之后的問答會上如何答話 絕

6、對不要 使提問的人感到難堪。 辯論 辯解 虛張聲勢 盛氣凌人 一對一的辯論21應該怎么說，是由“應該說什么” 、“不應該說什么”來解答的。22 形成性的課程內(nèi)容往往是復雜的，可能有多項技能構成，需要花費較長時間，對技能做適當?shù)姆纸?3例：商務電話18條黃金規(guī)則 1.電話鈴響了3遍或4遍之前迅速拿起電話打電話的人不喜歡等得太久。 2.笑著接聽電話，你的笑容會通過你的聲音顯示出來，這會讓你顯得更加友好。 3.打電話時，要確信這個時間對對方來說很方便。 4.在應答電話時，要作口頭上的問候，告訴對方你的姓名、公司名稱及所屬部門。 5.要表現(xiàn)出對對方的理解，可以用溫暖友好的語調和他迅速建立起關系來。 6

7、.可以通過詢問來獲得信息，也可以通過求證的方式來明確你已理解了的信息。 247.如果可能的話，盡量迅速準確的回答對方的問題；如果你無法幫上忙的話，那么就告訴他們你能夠為他們做什么。8.經(jīng)常性地用一些提示語言向對方表示你正在聽。例如“是的”、“我明白”或“對”之類的。9.向對方重復一下他告訴你的姓名、電話號碼、傳真，以保證你記下的是正確的。10.做個記錄，記下所有必要的信息。俗話說得好：“好記性不如爛筆頭”。11.向對方求證一下所有的重要信息，也就是你們正在討論的問題。12.應該記下他們的詳細信息，并向他們保證你一定會把他們的消息傳達到合適的人那里并要求他們回電話。2513.全神貫注于打電話給你

8、的人。沒有人能夠同時和兩方面談話又能獲得雙方的全部信息。14.將注意力集中放在當前的這個電話上，不要問一些無意義的話來打斷對方。15.牢記通話雙方都應該知道他們在與誰談話。16.雙方協(xié)商好要采取的方案。17.結束電話時再確定一下你的記錄。18.適當?shù)慕Y束方法。不管在什么環(huán)境下，都該在結束時證實一下討論的所有問題，并感謝對方為此花費的時間和精力。26（四）技巧性的課程內(nèi)容書面語的有聲表達如誦讀和戲劇表演27二、口語交際“怎樣教”28（一）與基礎性課程內(nèi)容相適應的活動多種練習29細節(jié)聆聽：關于王菲 請一位同學讀材料中歌手王菲的簡介，其他同學聽后列出王菲已經(jīng)出版的國語專輯的名單。30說明性表述：如果

9、我在9月11日活動目的：練習圍繞主題描述感受活動過程：觀察下面的照片。這是“9.11”事件發(fā)生后，記者拍到的情景。請你們描述一下照片中人們的表情。 31322、分組討論，將全班同學分為四個組，假設你們小組的成員分別是“9.11事件”中的劫機者、被劫機者、目擊者、受害者的親友。按照下面圖中的游戲規(guī)則來完成下列練習：3334分析性表述失蹤的張三假設你的同學張三突然失蹤了。他平時較為沉默，喜歡上網(wǎng)，成績優(yōu)良。沒人知道他的去向。根據(jù)你們可以看到的線索進行小組討論。之后，想全班匯報你們的推論。提示：這是一個研究性的口頭發(fā)言練習。每一個小組都需要給出自己明確的判斷。學會記錄來自重要的信息中的觀點、引語，并

10、解釋和總結所有相關的證據(jù)。努力使用各種原始資料和二手資料并區(qū)分每一份資料的特點和價值。35（二）與反思性課程內(nèi)容相適應的活動游戲講故事教學錄像36 反思性的口語交際活動，在于引起反思，對自己真實的口語交際行為進行反思。目前在課堂中的做客、問路、打電話等，缺乏相應的反思性課程內(nèi)容，很少起到反思的效力。37（三）與形成性課程內(nèi)容相適應的活動即席表演38課例：“教務會議”的練習。情景：你們學校的教務長要召開一次教務會議。原因是：副科老師提出意見，認為他們的課時越來越少，有時因為要給主課讓時間而不能保證按照教學計劃上課，他們的效益和就業(yè)機會都受到威脅。教務長因此舉行該次會議。參加會議的有：若干音樂老師

11、、若干美術老師、若干常識老師、若干主課老師、教務長、校長助理和教學委員會委員（包括任課教師代表、行政管理代表和學生代表）。39練習：（1）考慮一下副科老師面臨的處境。這些處境決定了他們應該采取什么樣的話語策略？（2）考慮一下教務長和校長對這次會議有什么期望？（3）將擁有共同利益者組成小組。如：音樂老師組成一組或者副科老師組成一組，教務長和校長助理組成一組等等。并依據(jù)分組討論各組需要陳述的立場和理由。40下面是“答辯會”情景：教務辦公室里一切準備就緒。教務長向大家表示歡迎，并簡要地介紹了這次會議的目的和發(fā)言要求。接著要求第一組代表發(fā)言練習：1、把教室布置成會議室。2、各小組再活動一次，為報告作最

12、后準備。3、舉行會議。發(fā)言過程一般不可以打斷（除非時間太長）。一個代表發(fā)言結束后，可以接受教學委員會的提問。 41“初步?jīng)Q定”情景：再次把教室布置成會議室。所有人再次入場。教務長宣布由教學委員會代表主持余下的會議。（1）各組作補充陳述。（2）教學委員會做總結陳述。包括對各組意見的概括和最后的討論決定。（3）在剛才的練習中，你們復習了講解、報告和議論等口語交際活動。所有的同學都在活動中扮演了一定的角色。 42下面是“內(nèi)部磋商”情景：最后一組代表報告結束以后，教務長對大家表示感謝。他宣布暫時休會，他要與校長助理和教學委員會進行內(nèi)部磋商。練習：各組開展討論。（1）教師組：本組的報告內(nèi)容如何？報告的手

13、段和效果如何？哪幾點還需要進一步闡述？根據(jù)剛才其他組的信息，本組應該做出怎樣的回應？（2）教務長一組：哪個組的報告更有說服力？哪個組的意見不具有說服力？為什么？（3）各組為結束會議準備口頭補充材料。43“最后決定”情景：再次把教室布置成會議室。所有人再次入場。教務長宣布由教學委員會代表主持余下的會議。（1）各組作補充陳述。（2）教學委員會做總結陳述。包括對各組意見的概括和最后的討論決定。（3）在剛才的練習中，你們復習了講解、報告和議論等口語交際活動。所有的同學都在活動中扮演了一定的角色。 44請按照以下幾點對你們的經(jīng)驗進行總結和評估。/哪些同學的角色扮演較為成功或不很成功？為什么？/你們在傾聽

14、別人發(fā)言時有什么感受？你跟著他的思路了嗎？/說話的姿態(tài)和動作表情如何與人物吻合？/哪一組的配合較為默契？為什么？ 45關于“即席表演”話題是正式的，而且是虛擬的。這跟反思性課程內(nèi)容所需要的活動正好相反?；顒又械年P注重點不在于具體的結論，而在于口語交際的行為。這區(qū)別于“真實”的討論。46（）與技巧性課程內(nèi)容相適應的活動實戰(zhàn)只有實戰(zhàn)，才能激發(fā)技巧上精益求精的欲望，才能發(fā)現(xiàn)那些看起來細小而實際上影響效果的因素，才能感受到滿意技巧所帶來的成功喜悅，才會痛感技巧的疏忽所造成的不愉快。47避免口語交際教學的實施誤區(qū)材料選擇過于書面化活動內(nèi)容過分日?；繕丝辗汉蛢?nèi)容隨意48作為語文課程一個獨立的科目，口語交

15、際大致可以區(qū)分出“基礎性的傾聽與表述”“日常生活中的口語交際活動”“組織中的口語交際活動”和“書面語的有聲表達”這幾個大類。49口語交際課程內(nèi)容在“教什么”上有“質地”的差異：基礎性的傾聽與復述，教學取向和教學內(nèi)容是“基本的傾聽與表述技能”（實踐性）日常生活中的口語交際活動，教學取向和教學內(nèi)容是“對口語交際狀態(tài)的反思”（反思性）；組織中的口語交際活動，教學取向和教學內(nèi)容是“口語交際的行為技能（行為方式）”（形成性）；書面語的有聲表達，教學取向和教學內(nèi)容是“口語交際的技巧和藝術”（技巧性）。50口語交際活動設計在“怎么教”上有“形式”的區(qū)別：第一類的教學原理是“實踐性”，具體的活動方式是以練習為

16、主導。第二類的教學原理是“陌生化”，具體的活動方式主要是“游戲”、“講故事”、“觀摩”等；第三類的教學原理是“給方法”，具體的活動方式主要是“表演”和“模仿”；第四類的教學原理是“審美化”，具體的活動方式主要是“實戰(zhàn)”。51三、口語交際評價方式列舉52（一）傾聽的評價53（二）表達的評價54主持類 例1(北京市)：2006年12月20日，教育部、國家體育總局和團中央聯(lián)合發(fā)出通知，要求從2007年開始，開展全國億萬學生陽光體育運動。通知中提出的口號是：“健康第一”；“達標爭優(yōu)，強健體魄”；“每天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”。 為落實通知要求，某中學初三(1)班準備召開“走進陽光，

17、迎接奧運”主題班會，請做好以下工作。 根據(jù)下面要求，請你為主持人設計一段開場白。(1)開場白中要有“陽光體育”和“民族素質”這兩個詞語。(2)開場白中要有與“奧運”相關的內(nèi)容，如五環(huán)旗幟、奧運口號、奧運健兒、奧運吉祥物等(涉及一項內(nèi)容即可)。55論辯類 例2(浙江寧波市)：信息時代，網(wǎng)絡閱讀對青少年影響很大。網(wǎng)絡閱讀究竟是利大于弊(正方)，還是弊大于利(反方)？學校準備搞一次辯論會?，F(xiàn)在由你擔任辯手，請選擇其中一方陳述你的觀點和理由。56闡明類 例3(陜西省)：中考臨近，高明想在緊張的復習之余去打籃球放松一下，媽媽著急地說：“馬上要中考了，你怎么還去打球？”在這種情況下，高明怎樣說才能不讓媽媽

18、生氣，又能達到放松的目的？ 57勸說類 例4(安徽省)：班級要召開“我看小事”主題班會，活動過程中遇到了下面的問題，需要你去解決。 演講過程中有幾個同學在下面說笑打鬧，班會結束前，你作為主持人作小結，想結合班會主題對他們提出忠告，你會說些什么？58安慰類 例5(山東威海市)：某同學身患重病，病痛的折磨和經(jīng)濟的貧困讓他很悲觀。班里同學為此開展了愛心捐助活動，現(xiàn)推選你為代表到醫(yī)院看望并送去捐款，面對病床上的同學你應該如何說？59邀請類 例6(安徽蕪湖市)：你校響應蕪湖市教育局“營造書香校園”的號召，準備于2010年5月10日下午開展“圖書漂流”活動。假如你參與了這次活動，請你按要求完成以下任務。

19、5月9日下午，由你代表學校去邀請蕪湖市“圖書漂流”活動發(fā)起人張教授參加本次活動，請你把對張教授說的話寫出來。60（三）應對的評價表現(xiàn)性測驗：指學生通過實際任務來表現(xiàn)學習目標掌握情況的評價方式。61表現(xiàn)性測驗與其他傳統(tǒng)測驗的比較表現(xiàn)性測驗其他傳統(tǒng)測驗 高 - - 任務的真實性 - - 低 高 - - 任務的復雜性 - - 低 多 - - 實施所需時間 - - 少 高 - - 評分的主觀性 - - 低621.讓學生完成一些判斷題，題目的內(nèi)容主要是關于傾聽、表達與交流的基本要求。2.讓學生完成一系列選擇題，學生選擇在某一特定的情景下如何表現(xiàn)或如何說話。3.讓學生簡短地回答幾個關于口語交際要求與技巧的

20、問題。4.提供一個模擬口語交際情境，要求學生寫一篇短文，說明一件事情（如怎樣寄包裹）或說服某個人（如參加學校某社團）。5.提供一個模擬情景，必要時有師生配合，讓學生完成一個模擬口語交際任務（如打119報火警）。6.要求學生完成一個比較真實的口語交際任務，如與同學討論某一主題或向不知情人陳述某個事件。63采用表現(xiàn)性測驗需注意的問題精選：每學期精選幾個最為重要的任務讓學生完成；簡明：任務不要過于復雜，評價標準簡明易用；自評：教師不必每次親自評分，課調動學生依據(jù)評分標準開展自評與相互交流。64班上同學分成若干小組。每組選擇一個情景進行角色對話?？梢郧跋扔懻撁總€人的角色、動作、姿態(tài)、表情和對話過程1、丁丁和當當想說服父母星期天全家集體郊游。丁丁想到動物園，但當當想去爬山。2、課間休息時，小面包房前排起長隊，初中部的學生在買點心，其中還有兩個五年級的“小家伙”。忽然，一個“大個子”插到了隊伍中間3、丁丁不想幫媽媽洗碗，當當也不愿意。但母親堅持要兩個孩子幫助做家務。當當只好