管理者必須掌握的情商三大必修課

1、.【現(xiàn)成閱歷助他快速完成任務(wù)】：.；管理者提高情商三大必修課不論是首席執(zhí)行官還是經(jīng)理，是教練還是政客在出人頭地的過(guò)程之中，憑仗的不僅是技巧和聰明，而且要運(yùn)用諸如心靈相通與自知之明這樣的手段和其他人溝通聯(lián)絡(luò)的情商方面的才干。首先，為什么要搞指點(diǎn)者情商的培訓(xùn)呢?簡(jiǎn)單說(shuō)，任何企業(yè)，都要把追求利潤(rùn)最大化作為“己任，但一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，絕不是企業(yè)指點(diǎn)和干部員工每天嘴上喊著“利潤(rùn)、腦袋里想著“利潤(rùn)就可以做到的?？鬃诱f(shuō)：“君子喻于義，小人喻于利。這里的君子就是指指點(diǎn)者，小人指平常百姓，意思是說(shuō)，普通人做事，懂得一個(gè)“利字就夠了，但作為指點(diǎn)者，光看到一個(gè)“利字還不夠，還必需懂得一個(gè)“義字;這個(gè)“義字就是品

2、德?？鬃舆€說(shuō)：“德不孤、必有鄰。意思是說(shuō)，擁有品德的人就不會(huì)是“孤家寡人了，必然會(huì)有一些人團(tuán)結(jié)在他的周圍。作為一個(gè)勝利的企業(yè)指點(diǎn)，要的不就是這種“德不孤、必有鄰的影響力和凝聚力嗎?曾用鼓勵(lì)式管理術(shù)讓百年沉疴的龐然大物美國(guó)GE起死回生的杰克韋爾奇以為，任何企業(yè)指點(diǎn)假設(shè)試圖去量化他的員工的發(fā)明潛能，并據(jù)此來(lái)給員工固定一個(gè)“發(fā)揚(yáng)才干的崗位，那就大錯(cuò)而特錯(cuò)了，由于一個(gè)人的潛能是無(wú)限的，只能用“奇觀這個(gè)詞才干描畫。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)指點(diǎn)假設(shè)能正確鼓勵(lì)和感染他的員工，那么他的員工做出的成果、所到達(dá)的目的能夠完全出乎他的預(yù)料。這就是指點(diǎn)情商誘人的魅力。著名企管專家胡一夫教師為您熱情演繹如何提升管理者的情商!

3、胡教師結(jié)合個(gè)人豐富的管理實(shí)際閱歷，從分析國(guó)人的種種EQ問(wèn)題入手，提示出：EQ真正決議管理的勝利!胡一夫教師在課程中，粗淺易懂地講解了提高EQ的簡(jiǎn)單有效的方法，有助于企業(yè)家與中高層管理者充分認(rèn)識(shí)自我，并經(jīng)過(guò)提升個(gè)人的EQ程度，提高管理績(jī)效。說(shuō)起指點(diǎn)者情商大家都知道諸葛亮，但他知道諸葛亮這把鵝毛扇是誰(shuí)送給他的?是干什么用的?是他老婆送給他的。這上面除了畫著協(xié)助 他排兵布陣的八卦圖以外，更多的時(shí)候是為了讓他遮臉用的，由于諸葛亮在出山之前也是喜怒形于色的人。這可不行，作為一個(gè)真正的指點(diǎn)者，倒不是說(shuō)他要掩蓋本人，要有面具，他首先應(yīng)該是一個(gè)可以把握本人心情的人，是可以控制和管理本人心情的人，這是一個(gè)移情的

4、道具。在指點(diǎn)素質(zhì)中，智商是根底，情商是升華。可以說(shuō)，情商高的人大多都有一個(gè)相對(duì)較高的智商根底，但智商高的人未必都有一個(gè)高程度的情商。從劉備與諸葛亮的案例可以見(jiàn)得，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理行為絕不是指點(diǎn)者個(gè)人“蓋世神功的扮演，而是要經(jīng)過(guò)各種調(diào)控心情的要素，將心情對(duì)任務(wù)的正面效果無(wú)限擴(kuò)展，而將負(fù)面影響降到最低。這就是情商所發(fā)揚(yáng)出來(lái)的宏大作用，假設(shè)不留意這一點(diǎn)，企業(yè)指點(diǎn)縱有再高的智商，縱使在某一領(lǐng)域“身懷絕技，也難以走向勝利之境，最終只能落得“英雄無(wú)用武之地。再比如，清朝名臣曾國(guó)藩在漫天硝煙的戎馬倥傯中，每天都堅(jiān)持寫日記、讀書、單獨(dú)思索和反省，這種習(xí)慣幾十年堅(jiān)持不變。正是依托這種不斷學(xué)習(xí)，使曾國(guó)藩無(wú)論在見(jiàn)識(shí)上，

5、還是在成事才干上，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了他那個(gè)時(shí)代的同僚們，成為晚清少有的歷史人物。人非圣賢，不能夠終身下來(lái)就什么都知道，人的智慧和才干都是經(jīng)過(guò)后天積累而獲得的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)管理者來(lái)講，要想具備較高的指點(diǎn)素質(zhì)，就必需求象古人那樣，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、擅長(zhǎng)思索、勤于實(shí)際，來(lái)不斷提高本身的智商、尤其是情商程度。還比如，毛澤東也是一個(gè)很懂得控制本人的心情的人。在井岡山時(shí)，沒(méi)有吃喝與經(jīng)濟(jì)來(lái)源時(shí)，他能依托分析當(dāng)?shù)丨h(huán)境壓服山寨大王團(tuán)結(jié)大家，處理問(wèn)題。在中央當(dāng)時(shí)的政策非常消極時(shí)且主張進(jìn)軍大城市時(shí)，他又非常懂得堅(jiān)持已見(jiàn)、守在深山戰(zhàn)略保管力量。面對(duì)數(shù)十倍于本人的大軍、面對(duì)日本機(jī)械化兵團(tuán)、面對(duì)政黨的分裂、面對(duì)人頭的懸賞，他還能很

6、沉穩(wěn)的分析透看透問(wèn)題，至始至終沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)，而且鼓舞著一批人堅(jiān)決的跟著它。這之中，良好的心情起到非常重要的作用，心情的控制讓他總是能引導(dǎo)他的隊(duì)伍穩(wěn)步的前進(jìn)。胡一夫教師表示，他們都知道一個(gè)人的IQ和EQ對(duì)他在任務(wù)上勝利的奉獻(xiàn)比例為IQ：EQ=：，但他們卻很少有人在意企業(yè)的EQ，更乏人關(guān)注企業(yè)組織的心情。當(dāng)他走進(jìn)不同的企業(yè)時(shí)，他往往會(huì)發(fā)現(xiàn)每一家企業(yè)、甚至每一間不同的辦公室里，都會(huì)有不同的心情和不同的任務(wù)氣氛。管理實(shí)際界把這一景象簡(jiǎn)單地歸屬于企業(yè)文化的范疇，實(shí)踐上，他們所看到的景象正是企業(yè)EQ和組織心情的詳細(xì)表現(xiàn)。說(shuō)到EQ，他們不能不說(shuō)說(shuō)ABC實(shí)際。美國(guó)心思學(xué)家艾里斯創(chuàng)建的心情ABC實(shí)際通知他們：“人

7、之所以產(chǎn)生心情困擾，是由于他們具有一些不合理的想法和信心，而這些想法和信心是由他們本人掌控的，是他們本人把本人高興的鑰匙交給了這些不合理的信心和想法.在心情ABC實(shí)際中，A代表所發(fā)生的事件，B代表他們針對(duì)事件產(chǎn)生的一些想法、態(tài)度，C表示所產(chǎn)生的心情和行為的結(jié)果。普通人會(huì)以為是事件A誘發(fā)了心情和行為的結(jié)果C，其真實(shí)不然，而是他們對(duì)事件A的看法和態(tài)度影響了C。A是經(jīng)過(guò)B來(lái)影響C的。所以要想改動(dòng)本人的心情只需改動(dòng)本人對(duì)事物的看法和態(tài)度。企管專家胡一夫教師建議大家：當(dāng)他們遇到事情的時(shí)候，放棄那些讓他感到不愉快的不合理的觀念和想法，不要過(guò)份苛求他人和本人，人就會(huì)從那些不愉快的心情中解放出來(lái)，從而到達(dá)減輕

8、心思?jí)毫Π部瞪畹哪康?。胡一夫教師以為，提升職業(yè)情商，主要有下面三方面功課：、心態(tài)修煉了解本人在任務(wù)中的心情是為了控制本人的心情，堅(jiān)持良好的任務(wù)心態(tài)。職業(yè)情商對(duì)職業(yè)心情的要求就是堅(jiān)持積極的任務(wù)心態(tài)。胡一夫教師建議員工對(duì)任務(wù)要有劇烈的自自信心，置信本人的才干和價(jià)值，一定本人。只需抱著積極的信心任務(wù)的人，才會(huì)充分發(fā)掘本人的潛能，為本人博得更多的開(kāi)展機(jī)遇。、思想修煉對(duì)任務(wù)中消極的心情要學(xué)會(huì)掌控。掌控心情就是掌握心情和控制心情兩個(gè)層次的含義，而不是單純的自我控制。由于控制心情說(shuō)起來(lái)容易，往往做起來(lái)很難，甚至遇到對(duì)本人心情反響猛烈的問(wèn)題時(shí)，根本就忘了控制本人。要駕馭本人的心情，還必需求從改動(dòng)思想方式入手改動(dòng)對(duì)事物的心情，以積極的思想方式對(duì)待問(wèn)題，使消極的心情自動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極的心情，從而實(shí)現(xiàn)自我控制本人的心情。、習(xí)慣修煉經(jīng)過(guò)心態(tài)、思想方式、行為的修煉培育出良好的職業(yè)習(xí)慣，是提升職業(yè)情商和實(shí)現(xiàn)職業(yè)突破開(kāi)