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文檔簡介

1、京東商家培訓(xùn)-第三期獲取更多最新資料請加 youzicms666目 錄030102獲取更多最新資料請加 youzicms666單品講解 技巧直播技巧 與話術(shù)提高直播 間轉(zhuǎn)化率第一部分直播單品演繹技巧PART 0101獲取更多最新資料請加 youzicms666消費(fèi)者 痛點(diǎn)挖 掘獲取更多最新資料請加 youzicms666放大產(chǎn) 品功效 講解大家都 在用營銷利 益點(diǎn)品牌背書單品演繹技巧5大步驟產(chǎn)品名稱*產(chǎn)品鏈接*消費(fèi)者痛點(diǎn)代入到生活場景,生活化的描述出來,與用戶產(chǎn)生共鳴產(chǎn)品演示以消費(fèi)者痛點(diǎn)為引子,對癥下藥,直接放大產(chǎn)品的功效,直觀演示。然 后接入其他產(chǎn)品優(yōu)勢全面講解,體現(xiàn)出專業(yè)性大家都在用從產(chǎn)品

2、銷量,用戶評價做文章,以及網(wǎng)紅同款,或者某某設(shè)計師的其他 作品現(xiàn)價值或者該產(chǎn)品在某高大上地方使用,烘托產(chǎn)品的高價值營銷利益點(diǎn)直播專屬價,體現(xiàn)直播間用戶的優(yōu)勢。價格對比,限時限量,加贈等營 銷手段,講解利益點(diǎn)時從小到大,有層次感,并且關(guān)鍵詞聲音加重品牌或店鋪背書強(qiáng)調(diào)品牌可信度,品牌形象或者店鋪優(yōu)勢獲取更多最新資料請加 youzicms666自己倒垃圾的掃地機(jī)器人消費(fèi)者痛點(diǎn)未購買掃地機(jī)人人群:無法擺脫沉重的家務(wù) 已購掃地機(jī)器人人群:每天都要清潔掃地機(jī), 不能一勞永逸產(chǎn)品演示自動集塵,所有人群使用一勞永逸手機(jī)app功能操作 定時定區(qū)清掃/地圖構(gòu)建 不同地板材質(zhì)切換 防跌落防纏繞測試 10倍吸 力測試

3、 斷點(diǎn)續(xù)航 自動回充演示大家都在用累計銷量,買家評價展示,電子發(fā)燒友推薦, 美國華爾街日報測評優(yōu)勝者營銷利益點(diǎn)線下價格*活動價,直降800限時加贈價值399元配件包 僅限30分鐘品牌背書掃地機(jī)器人鼻祖/麻省理工學(xué)院教授創(chuàng)立,發(fā) 明各種軍用,警用,太空探索機(jī)器人,技術(shù) 過硬。走在科技的尖端,性能很好。獲取更多最新資料請加 youzicms666PART 02第二部分直播技巧與話術(shù) 如何解決0互動 直播話術(shù)技巧獲取更多最新資料請加 youzicms66602直播間沒人互動?好尷尬沒人回復(fù)說點(diǎn)什么好?玩手機(jī)要做什么?獲取更多最新資料請加 youzicms666如何解決直播間無人互動問題?營銷策略方面

4、通過運(yùn)營手段,提升直播間活躍度,激發(fā) 用戶長期參與直播,玩在一起。主播技巧方面通過主播互動能力,激發(fā)用戶交流欲望, 逐步成為可信賴的朋友。新客獲取,老客提升活躍度培養(yǎng)用戶收看直播習(xí)慣用戶成長體系品牌與粉絲玩在一起固定行為,讓用戶產(chǎn)生記憶抓取局部粉絲,再擴(kuò)大找準(zhǔn)話題,引導(dǎo)對話VS獲取更多最新資料請加 youzicms666直播間話術(shù)技巧12345同理心換位思考,站在粉絲的角度上介紹產(chǎn)品, 不要強(qiáng)行植入內(nèi)容,以免產(chǎn)生抵觸心理。 可以是朋友形式提供客觀建議,讓粉絲自 然接受,融入直播中語言應(yīng)用在你,我之間轉(zhuǎn)化成咱們,減少粉絲的心里 防衛(wèi),產(chǎn)生共情心理產(chǎn)品講解,有層次感,有重音2款產(chǎn)品比較 多說好的詞

5、匯,比如在介 紹2款產(chǎn)品的鋼板,不要說這個薄一些, 要說這個更厚一點(diǎn)回復(fù)粉絲提問,直奔主題,先解決直接 訴求,再盤點(diǎn)其他需求不要說絕對字 極限詞其它技巧話題選擇選擇可以聊下去的話題,開放式的,不是“你吃了嗎?”這類問題只有是非的終結(jié)者話題。根據(jù) 店鋪屬性準(zhǔn)備和產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的生活類產(chǎn)品,例如 家電類目,可以選擇食物/生活竅門等,像蔡康 永的模板就是聊食物,因為人人都喜歡美食獲取更多最新資料請加 youzicms666專屬產(chǎn)品介紹方式可以是趣味的,可以是專 業(yè)的 ,把握一條線盡情發(fā) 揮。PART 03第三部分提升直播間轉(zhuǎn)化率秘籍 直播間選品 直播時間段選擇 營銷手段獲取更多最新資料請加 youzic

6、ms66603直播間選品策略獲取更多最新資料請加 youzicms666直播時間段選擇客服引流文字無法描述的問題通過直播更加直觀形象培養(yǎng)習(xí)慣咨詢高峰培養(yǎng)用戶收看直播習(xí)慣,主播影響消費(fèi)決 策 根據(jù)一天中客服問詢的 曲線可以判斷出一天中 問詢的高峰時間段,根 據(jù)時間段不同定制不同 的直播計劃獲取更多最新資料請加 youzicms666營銷手段優(yōu)惠券設(shè)置優(yōu)惠券,讓利營銷,而且還可 以做到不錯的復(fù)購和裂變。比如當(dāng) 天看直播可以領(lǐng)取一張優(yōu)惠券,下 次自己或者朋友觀看直播時可以憑 上次的優(yōu)惠券截圖領(lǐng)取到一張高門 檻的優(yōu)惠券,從初始使用到復(fù)購都 做好準(zhǔn)備。滯庫品清倉可以搭配主推款進(jìn)行搭配銷售。秒殺在一定的時間段限時秒殺產(chǎn)品, 建議選擇點(diǎn)擊率高但轉(zhuǎn)化率低 的產(chǎn)品,吸引人氣,增加轉(zhuǎn)化率。抽獎獎活動是直播間最常見的有效方式,比 如抽免單,抽加贈等活動形式,都是提高轉(zhuǎn)化率的形式。獲取更多最新資料請加 youzicms666

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