項(xiàng)目管理工作總結(jié)范文與心得體會(huì)

1、項(xiàng)目管理工作總結(jié)范文與心得體會(huì)項(xiàng)目管理工作總結(jié)與心得體會(huì)XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時(shí)的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開

2、發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過程要求，第1頁/總共24頁把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中

3、， 到了對應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)， 也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時(shí)間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后， 項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。

4、因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認(rèn)為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn) ppqa 過程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷︺y行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的 bug 會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。 提高質(zhì)量的

5、三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，第2頁/總共24頁但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項(xiàng)目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時(shí)編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試覆蓋率達(dá)到 100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個(gè) qa 跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫， 根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。 要想深入到項(xiàng)目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。項(xiàng)目管理工作總結(jié)與心得體會(huì)XX年，轉(zhuǎn)

6、瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時(shí)的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實(shí)際上

7、也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采第3頁/總共24頁取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)， 也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對能比較好

8、的執(zhí)行要求的過程。時(shí)間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后， 項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的， 所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成

9、本進(jìn)行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認(rèn)為我做的并不好。 在過去的一第4頁/總共24頁年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn) ppqa 過程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷︺y行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的 bug 會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。 提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個(gè)項(xiàng)

10、目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項(xiàng)目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時(shí)編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試覆蓋率達(dá)到 100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個(gè) qa 跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫， 根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。 要想深入到項(xiàng)目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。項(xiàng)目管理工作總結(jié)與心得體會(huì)XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時(shí)的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在

11、這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。第5頁/總共24頁項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦

12、法， 只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中， 到了對應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)， 也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時(shí)間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍

13、存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后， 項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個(gè)人就一定會(huì)在十天第6頁/總共24頁完成，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的， 所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的

14、工作， 就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認(rèn)為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn) ppqa 過程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷︺y行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的 bug 會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。 提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項(xiàng)

15、目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時(shí)編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試覆蓋率達(dá)到 100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個(gè) qa 跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫， 根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。 要想深入到項(xiàng)目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。第7頁/總共24頁項(xiàng)目管理工作總結(jié)與心得體會(huì)XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時(shí)的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓

16、人值得驕傲的是， 我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真

17、正的需要，導(dǎo)致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中， 到了對應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)， 也不會(huì)忘第8頁/總共24頁記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時(shí)間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后， 項(xiàng)目

18、組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制

19、， 我認(rèn)為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn) ppqa 過程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷︺y行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的 bug 會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。 提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項(xiàng)目的工期都比較緊，測第9頁/總共24頁試用例很多情況都是測試的同時(shí)

20、編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試覆蓋率達(dá)到 100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個(gè) qa 跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫， 根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。 要想深入到項(xiàng)目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。項(xiàng)目管理工作總結(jié)與心得體會(huì)XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時(shí)的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平

21、時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需第10頁/總共24頁要，導(dǎo)致 uat 測試階段大量的變更。我

22、們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中， 到了對應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)， 也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時(shí)間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后， 項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證

23、項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的， 所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認(rèn)為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的

24、比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。第11頁/總共24頁cmmi標(biāo)準(zhǔn) ppqa 過程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷︺y行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的 bug 會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。 提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項(xiàng)目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時(shí)編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試覆蓋率達(dá)到

25、 100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個(gè) qa 跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫， 根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。 要想深入到項(xiàng)目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。項(xiàng)目管理工作總結(jié)與心得體會(huì)XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時(shí)的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對過去一年

26、的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、第12頁/總共24頁成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采

27、用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中， 到了對應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)， 也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時(shí)間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后， 項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目

28、組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對比較好的項(xiàng)目，第13頁/總共24頁項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的， 所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認(rèn)為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。c

29、mmi標(biāo)準(zhǔn) ppqa 過程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷︺y行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的 bug 會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。 提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項(xiàng)目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時(shí)編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試覆蓋率達(dá)到 100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較

30、熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個(gè) qa 跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫， 根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。 要想深入到項(xiàng)目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。第14頁/總共24頁項(xiàng)目管理工作總結(jié)與心得體會(huì)XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時(shí)的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請領(lǐng)

31、導(dǎo)評審。項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶

32、需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中， 到了對應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)， 也不會(huì)忘第15頁/總共24頁記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時(shí)間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后， 項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性

33、的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認(rèn)為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn) ppqa 過程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到，包

34、括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷︺y行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的 bug 會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。 提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項(xiàng)目的工期都比較緊，測第16頁/總共24頁試用例很多情況都是測試的同時(shí)編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試覆蓋率達(dá)到 100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)

35、處。也許是每個(gè) qa 跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫， 根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。 要想深入到項(xiàng)目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。項(xiàng)目管理工作總結(jié)與心得體會(huì)XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時(shí)的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、

36、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需第17頁/總共24頁要，導(dǎo)致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我

37、的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中， 到了對應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)， 也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時(shí)間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后， 項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來可以三天完成， 但

38、是分配給人十天完成， 那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的， 所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認(rèn)為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。第18頁/總共24頁cmmi標(biāo)準(zhǔn) ppqa 過程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷︺y行業(yè)務(wù)不了

39、解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如， uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的 bug 會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。 提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項(xiàng)目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時(shí)編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試覆蓋率達(dá)到 100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個(gè) qa 跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾，

40、qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫， 根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。 要想深入到項(xiàng)目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。項(xiàng)目管理工作總結(jié)與心得體會(huì)XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時(shí)的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是， 我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、第19頁/總共24頁成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、

41、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是： 防止不必要的變更。 但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過程中， 不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求， 讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)， 使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更， 而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求， 用戶沒有別的辦法， 只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致 uat 測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是 抓兩頭，控中間 ，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)

42、都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中， 到了對應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)， 也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時(shí)間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后， 項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約， 幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來可以三天完成， 但是分配給人十天完成， 那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成，而不會(huì)提前

43、完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對比較好的項(xiàng)目，第20頁/總共24頁項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的， 所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作， 就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制， 但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制， 我認(rèn)為我做的并不好。 在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好， 但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn) ppqa 過程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷︺y行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc 的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，

44、 uat 測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入 uat 測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的 bug 會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。 提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項(xiàng)目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時(shí)編寫的， 也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試覆蓋率達(dá)到 100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次 qa 得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)， 過去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個(gè) qa 跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾， qa 需要編寫的文檔越來越多， 如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫， 根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。 要想深入到項(xiàng)目組， 目前看來真是一件比較困難的事情。第21頁/總共24頁項(xiàng)目管理工