恒康乳業(yè)項目回顧

1、.：.；恒康乳業(yè)指點：我們已收到貴公司各級管理人員對遠卓管理顧問前期提交一切文本和所做宣導(dǎo)培訓(xùn)的反響意見共109份?？傮w上看，對文本或培訓(xùn)表示非常稱心的有6人次，表示比較稱心的有62人次，表示可以接受的有37人次，表示比較不稱心的有4人次表示不稱心的反響均是對于6月15日的銷售培訓(xùn)，以為當(dāng)天的培訓(xùn)內(nèi)容較多，有些文件沒有涉及到；對于6月15日的培訓(xùn)未涉及的內(nèi)容，我們已在第二日即6月16日的全體經(jīng)理人員培訓(xùn)中進展補充。從反響來看，我們以為恒康乳業(yè)對遠卓管理顧問本此工程的任務(wù)是認(rèn)可的。當(dāng)然，我們也仔細(xì)看了各位經(jīng)理的反響意見，解答如下：對于文件的詳細(xì)修正任務(wù)經(jīng)理人員對于遠卓管理顧問提交的一切文本未提出

2、“比較不稱心意見，提出的詳細(xì)修正意見主要在兩個文件上，我們根據(jù)合理的意見，進展以下改良：采購流程：入庫手續(xù)由采購員辦理并填寫入庫單，庫管在入庫單上簽字詳見附件：采購流程文件；監(jiān)視委員會任務(wù)條例不在合同規(guī)定任務(wù)范圍內(nèi)：我們將根據(jù)6月15日晚討論的意見，制定，并相應(yīng)改動，不完善處敬請恒康乳業(yè)相關(guān)人員根據(jù)實踐運作情況予以完善。除以上兩點，我們未看到其他詳細(xì)的修正意見。對恒康乳業(yè)管理人員反響意見的小結(jié)絕大多數(shù)管理人員在總體上對遠卓管理顧問提交的管理文件、宣導(dǎo)培訓(xùn)任務(wù)感到稱心，以為可以加強對管理的認(rèn)識，從管理方面得到體系化的提高，許多人提出希望有更多的培訓(xùn)時機；另一方面，管理人員所提出的意見和建議也是比

3、較一致的，即：1希望公司盡早貫徹遠卓的管理體系；2就如何把實際上比較完善的管理體系真正貫徹到實踐任務(wù)中，最終對恒康的實踐管理任務(wù)起到作用，表示出疑問；3希望就公司中實踐問題展開更多的討論。遠卓管理顧問恒康乳業(yè)工程至今，可以告一段落，我們對本工程的回想和了解如下，同時也是對恒康管理人員的反響意見和疑問的回答：一、恒康需求什么？我們以為：作為一個新生的快速流轉(zhuǎn)品消費制造、銷售型企業(yè)，恒康最需求的是運營運作、管理的規(guī)范框架，而遠談不到精彩、創(chuàng)新。在咨詢過程中，許多經(jīng)理都提出：似乎遠卓提供的管理框架是“放置四海皆準(zhǔn)的，并沒有非常精彩的方法?，F(xiàn)實確實是這樣，傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，極少有依托精彩的創(chuàng)意獲得勝利的

4、。面對猛烈競爭的市場，企業(yè)只需靠堅決不疑的落實嚴(yán)厲的管理體系，才干獲得勝利，這是光明、伊利、三元，乃至海爾、聯(lián)想勝利的不二法那么。精彩表達在老總的目光上、企業(yè)的開展戰(zhàn)略上、營銷的戰(zhàn)略上、產(chǎn)品的廣告上，而這些精彩的根底在于堅實的管理。否那么，即使制定出正確的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略來，不能很好地落實，也必然失敗。這在恒康也是有多次教訓(xùn)的。所以，遠卓把這次工程定位在提出鞏固的管理體系方案，而不是精彩的創(chuàng)意。二、部分與整體的關(guān)系我們多次強調(diào)，鞏固的管理體系既要總經(jīng)理指點下的公司整體運作，也要有各個部門的高效運作，沒有整體的一致和部分的配合都是不勝利的。在三月到六月間，遠卓一方面從整體上為恒康建立方案體系、確定組織

5、構(gòu)架、規(guī)范管理流程，協(xié)調(diào)企業(yè)開展。這些方面的任務(wù)，站在企業(yè)整體高度的擔(dān)任干部，如趙總、裴總4月底以后看的是比較清楚的。另一方面，遠卓投入大量的人力，全面地輔導(dǎo)各個部門在企業(yè)運作中承當(dāng)起各自應(yīng)有的責(zé)任，做了大量零散而艱巨的任務(wù)，希望各部門在本部門高效運作的同時產(chǎn)生合力。但遺憾的是：整體上看，真正統(tǒng)帥企業(yè)日常運作的管理中心團隊一直沒有在恒康構(gòu)成，更談不上審視、落實遠卓提出的管理體系。我們以為，這也是呵斥恒康目前情況的最主要緣由。部分上看，各個部門都看到了遠卓對本部門的指點任務(wù)，對遠卓的努力表示認(rèn)可和贊賞；另一方面，各部門都在反映：僅靠本部門的完善是無法推進整個企業(yè)運轉(zhuǎn)的，以為其他部門應(yīng)該有更高的效率、技藝和任務(wù)配合度。產(chǎn)生這個問題的緣由還是在于：沒有站在企業(yè)高度對各部門任務(wù)進展方案、組織、協(xié)調(diào)、決策的人。 外聘干部余力先生的建議應(yīng)該得到恒康公司指點的高度注重，即：正確認(rèn)識管理顧問公司在企業(yè)實踐操作中的位置。作為管理顧問公司，我們的職責(zé)在于提出規(guī)范的管理體系，并輔助運營干部去運用和操作管理體系。管理顧問不能承當(dāng)，也沒有才干承當(dāng)運營者的職責(zé)。鑒于上面的回想，遠卓管理顧問希望：1恒康公司正式對遠卓的本次咨詢工程進展小結(jié)，除遺留問題這方面我們和趙總已進展了充分的溝通，遠卓會對工程遺留問題進展擔(dān)任任地處理外，對本工程進展認(rèn)可，并支