保安員工作流程

1、精品文檔保安員工作流程所有在崗保安人員必須根據(jù)該班次保安工作流程進(jìn)行工作，工作中必須盡職盡責(zé)，履行保安職責(zé)，除特殊情況外不得擅自改變工作流程，熟記各班次工作流程。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將組織檢查督導(dǎo)，檢查過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)工作不盡職，不按流程工作現(xiàn)象，則對(duì)其作出相應(yīng)的處罰處理。一、上崗工作程序一、準(zhǔn)備：提前 10 分鐘到崗，自檢儀容儀表；2交班前注意做好交接記錄，并對(duì)所有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查。3仔細(xì)檢查上一班的值班記錄，有無(wú)待辦事宜。二、接班：1了解崗位情況，查看交班記錄，了解上一班次的情況，明確任務(wù)，交接崗位的所有器械及設(shè)備。2對(duì)車場(chǎng)所有車輛逐個(gè)檢查外觀，如有疑問(wèn)，當(dāng)面交接并做好記錄。三、上崗執(zhí)勤：1姿態(tài)端正、莊重

2、大方。根據(jù)崗位的特點(diǎn)注意崗位周圍情況，時(shí)刻保持警惕。3做好崗位服務(wù)工作。 主動(dòng)問(wèn)候賓客幫助客人搬運(yùn)行李。保持大院衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)有垃圾時(shí)主動(dòng)協(xié)助保潔員清掃。.精品文檔5指揮車輛，確保車場(chǎng)車輛停放整齊有序，如遇卸貨車輛，及停及走。四、白班工作程序：整理儀容儀表。檢查巡邏所帶的物品（對(duì)講機(jī)等）崗中對(duì)來(lái)客進(jìn)行安檢登記，對(duì)包裹、行李進(jìn)行開(kāi)包檢查。大廳內(nèi)禁止人員吸煙，閑雜人員（換美金、跑黑車）禁止在大廳長(zhǎng)時(shí)間逗留。白班人員在不上崗時(shí)，根據(jù)指定的路線和規(guī)定時(shí)間巡邏。檢查消防器材和設(shè)備。巡視應(yīng)注意每間客房是否鎖好及房間動(dòng)態(tài)。對(duì)酒店區(qū)域內(nèi)所有門窗關(guān)閉上鎖情況進(jìn)行檢查。注意觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)可疑人注意觀察

3、、查詢和報(bào)告。10記錄：每次巡邏后，詳細(xì)記錄情況。11巡查次數(shù)：白班每立崗一小時(shí)休息后，巡邏一次。12巡邏路線：（各樓按實(shí)際情況制定）例：六樓機(jī)房西五樓西四樓西三樓西二樓西一樓西餐廳三樓西餐廳二樓西餐廳一樓前廳五、夜班工作程序交接班完畢，查驗(yàn)庭院車輛及值班記錄情況。檢查調(diào)整巡檢所用器材、警用器材等。.精品文檔一人出巡，一人大廳值守。夜間巡視應(yīng)注意每間客房是否鎖好及房間動(dòng)態(tài)。對(duì)酒店區(qū)域內(nèi)所有門窗關(guān)閉上鎖情況進(jìn)行檢查 , 注意防盜。值守人員與巡檢人員保持通訊聯(lián)系，遇有報(bào)警立即通知值班人員。值班人員接報(bào)警后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)法處理的，立即匯報(bào)總值班。認(rèn)真巡視檢查有關(guān)設(shè)備運(yùn)行及門窗關(guān)閉情況7. 巡查次數(shù)

4、：夜班每小時(shí)巡查一次2100凌晨 8:00 。夜班巡查時(shí)要巡查公寓安全，東西樓每隔一小時(shí)交替巡查。9巡邏路線：（各樓按實(shí)際情況制定）例：六樓機(jī)房西五樓西四樓西三樓西二樓西一樓西餐廳三樓西餐廳二樓西餐廳一樓前廳公寓樓六、安保部各崗位工作內(nèi)容上崗時(shí)服裝整齊、精力集中，使用禮貌用語(yǔ)。對(duì)各種突發(fā)事件和異常情況要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理。知道報(bào)火警程序和出火警程序；熟悉每個(gè)部位的消防設(shè)施情況，作好消防設(shè)備檢查；如遇有火險(xiǎn)發(fā)生，要及時(shí)查明原因、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取應(yīng)急措施果斷處理會(huì)用消防設(shè)備，維護(hù)好消防器材等。熟悉監(jiān)控設(shè)備、每個(gè)人都能熟練操作；。.精品文檔重點(diǎn)部位：各安全出口、各種消防設(shè)施，客房、廚房、餐廳、配電室、機(jī)房等。監(jiān)控的調(diào)閱必須得到工程安全部領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)日值班干部的授權(quán)后方可操作。嚴(yán)密注意來(lái)往人員，出入車輛，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店，維護(hù)大門口治安秩序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告，不允許有其他不良的情況發(fā)生。正確引導(dǎo)車輛及自行車、電瓶車、摩托車的停放，對(duì)車輛有損傷的及時(shí)告知車主并做好相關(guān)記錄。遇到問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告及時(shí)處理。 當(dāng)客人詢問(wèn)時(shí)要耐心的回答客人提出的問(wèn)題。對(duì)外來(lái)施工人加強(qiáng)管理和監(jiān)管，保證酒店的正常營(yíng)運(yùn)。12. 夜班人員負(fù)責(zé)對(duì)外圍射燈的檢查，防止射燈罩上有雜物。2.3 每天下午 19:00 員工下班后， 對(duì)垃圾房進(jìn)行檢查， 包括水電的關(guān)閉情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求整改或匯報(bào)總值。