信息網(wǎng)絡(luò)管理制度

1、信息網(wǎng)絡(luò)管理制度第一節(jié)總則第一條 建立電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理制度，使電腦系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范化；保障電 腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件運行的有效、安全。第二節(jié)管理要點第二條所有采購的成套電腦設(shè)備和電腦配件，所有采購或自制的各種應(yīng)用系統(tǒng) 軟件，在電腦本機硬盤、服務(wù)器和外圍等存儲設(shè)備所存放的程序、數(shù)據(jù)資料，公 司存儲媒介。第三節(jié)工作站管理制度第三條目的：加強工作站的維護保養(yǎng)，確保工作站運作在最佳狀態(tài)，保障電腦 數(shù)據(jù)之安全。第四條 范圍：公司各用戶端主機、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)。第五條職責(zé)：電腦部負(fù)責(zé)工作站出現(xiàn)問題的技術(shù)維護；工作站使用人員負(fù)責(zé)所 使用機器與設(shè)備的日常清潔與保養(yǎng)。第六條程序細則：（一）電腦部負(fù)責(zé)公司

2、的電腦技術(shù)支持和數(shù)據(jù)信息的備份、存儲、維護工作；清 楚注明因維修而不能運作的時間，為盡量減少干擾正常操作。（二）電腦部要建立電腦設(shè)備臺帳和相應(yīng)的軟件清單，以記錄所有硬件、軟件、 許可證及電腦器材保修卡等。電腦設(shè)備投入使用后電腦部要在電腦設(shè)備臺帳 作相應(yīng)的登記；電腦設(shè)備更換零配件時，電腦部必須在電腦設(shè)備臺帳中作記 錄。電腦部負(fù)責(zé)電腦設(shè)備的維護和維修工作，在維護和維修過程中如果故障未能 及時排除，則應(yīng)通知用戶停用設(shè)備，并與用戶協(xié)商，提供解決方案。（三）電腦使用者需保持電腦外觀的清潔，不能用濕的抹布擦洗避免滲水短路； 在特殊情況的機種中，如筆記本只準(zhǔn)許被分配給當(dāng)事人使用。（四）嚴(yán)禁在主機風(fēng)扇后面擺放

3、其他物品；嚴(yán)禁在電腦周圍擺放液 體和腐蝕性 物品，帶有磁性的物品要遠離顯示器，磁性越強,距離要越遠。（五）用戶不能自行拆卸電腦主機、顯示器；在未征得同意的情況下不得隨意拔 插鍵盤、鼠標(biāo)或電腦的其它外設(shè)；（六）用戶對使用的電腦安全負(fù)責(zé)，電腦操作者在操作過程中發(fā)現(xiàn)電腦出現(xiàn)硬件 或軟件故障必須通知電腦部，由電腦部維護，維護結(jié)束方可繼續(xù)使用電腦。（七）電腦設(shè)備的報廢按固定資產(chǎn)管理規(guī)定執(zhí)行，已審批的報廢設(shè)備必須由 設(shè)備管理部門在設(shè)備臺帳中做好記錄。第四節(jié)服務(wù)器房管理制度第七條目的：防止未授權(quán)人員非法進入服務(wù)器房對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進行硬 件、計算機程序破壞；使服務(wù)器運作在最佳環(huán)境狀態(tài)。第八條 范圍：公司

4、服務(wù)器房，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集中地點。第九條職責(zé)：電腦部負(fù)責(zé)服務(wù)器房環(huán)境清潔、機器設(shè)備維護保養(yǎng)、機房出入控 制管理。第十條程序細則：（一）將服務(wù)器、集線器、防火墻及路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，在技術(shù)上允許的情況下 集中化管理，禁止員工非法進入上述設(shè)備存放點。（二）服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由電腦部人員負(fù)責(zé)日常維護；除電腦部人員以外，任何 人員如需進入服務(wù)器房必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，服務(wù)器房在無人時必須鎖門，鑰 匙必須有專人管理。（三）服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由電腦部人員負(fù)責(zé)日常維護，必須每天檢查主機房的溫 度和濕度，相對溫度控制在1525攝氏度相對濕度50%70%，并及時做好控制， 確保參數(shù)符合要求。第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理制度第十一

5、條目的：防止授權(quán)用戶與非授權(quán)用戶利用網(wǎng)絡(luò)資源進行非法操作，損害 公司利益。第十二條 范圍：公司計算機網(wǎng)絡(luò)軟件資源、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備。第十三條職責(zé)：用戶按照規(guī)定要求進行正常操作；電腦部根據(jù)用戶的需求給 用戶安裝使用網(wǎng)絡(luò)資源，在技術(shù)上限制非授權(quán)用戶的非法使用，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng) 絡(luò)運行在最佳狀態(tài)。第十四條程序細則：（一）網(wǎng)絡(luò)用戶的產(chǎn)生公司大部分?jǐn)?shù)據(jù)與軟件都在服務(wù)器上，需用網(wǎng)上資源（應(yīng) 用系統(tǒng)）的用戶經(jīng)批準(zhǔn)后，由電腦部網(wǎng)管員負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)上為其建立用戶、分配相 應(yīng)使用權(quán)限。（二）公司所建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電郵系統(tǒng)都是為公司服務(wù)的，禁止使用公司的設(shè) 備和網(wǎng)絡(luò)，從事與工作無關(guān)的事情；所有的員工都應(yīng)在自己的

6、權(quán)限范圍內(nèi)使用網(wǎng) 絡(luò)，嚴(yán)禁越權(quán)查閱他人資料。（三）通過使用者身份證明及密碼控制內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，準(zhǔn)許使用者自行更改密碼，在 系統(tǒng)中強制使用者每月定時更改上網(wǎng)密碼，不可將本地硬盤的內(nèi)容共享給所有用 戶，如需共享，則只限于同一部門人員。（四）電腦部在網(wǎng)絡(luò)不能使用時要及時通知所有用戶，對于可預(yù)測性網(wǎng)絡(luò)中斷需 提前一到兩天通知給各用戶，并預(yù)告網(wǎng)絡(luò)可正常工作時間，在網(wǎng)絡(luò)可正常工作后 及時通知所有用戶。若因網(wǎng)絡(luò)臨時性故障，電腦部在半小時內(nèi)及時通知大家，在 網(wǎng)絡(luò)修復(fù)后及時通知各用戶。第六節(jié)離職/辭職人員權(quán)限控制管理制度 第十五條目的：防止離職、辭職員工或長時間不使用網(wǎng)絡(luò)的員工因未及時將其 網(wǎng)絡(luò)權(quán)限刪除而造成網(wǎng)絡(luò)的蓄

7、意破壞。第十六條 范圍：國內(nèi)公司、正常辭職人員、辭退人員、開除人員之計算機及網(wǎng) 絡(luò)使用權(quán)限。第十七條 職責(zé)：各部門負(fù)責(zé)及時將離職人員通知行政人事部及電腦部；行政人 事部及時將公司具有電腦網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限之離職、辭職、辭退、開除等人員信息書 面通知電腦部；電腦部負(fù)責(zé)將應(yīng)取消權(quán)限之員工電腦相應(yīng)權(quán)限在系統(tǒng)中刪除。第十八條程序細則：（一）離職或其它原因取消用戶資格的，由人事部當(dāng)天及時將信息傳遞給電腦部。（二）電腦部收到人事部傳過來的員工辭職單或其它形式的通知后應(yīng)立即將預(yù)離 職用戶電郵、Network相應(yīng)權(quán)限刪除或做其它處理，如對辭職人員原有數(shù)據(jù)進行 備份（包括信件、網(wǎng)絡(luò)上的文件），權(quán)限立即刪除，備份數(shù)據(jù)保留一個月。（三）員工離職后不允許再使用公司的任何電腦。第七節(jié)軟件程序管理制度第十九條目的：規(guī)范電腦軟件管理，使電腦操作者有章可循。第二十條范圍：公司外購或自制的軟件，包括計算機操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件，如 財務(wù)系統(tǒng)等。第二十一條職責(zé)：電腦部負(fù)責(zé)自制軟件維護，外購軟件的采購與維護；用戶負(fù) 責(zé)按要求使用計算機軟件。第二十二條程序細則：（一）所有軟件的采購與制作由信息部統(tǒng)