共享儲能設備公司企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境分析

1、泓域/共享儲能設備公司企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境分析共享儲能設備公司企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境分析xx集團有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112104764 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112104764 h 2 HYPERLINK l _Toc112104765 二、 企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性 PAGEREF _Toc112104765 h 9 HYPERLINK l _Toc112104766 三、 企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的特點 PAGEREF _Toc112104766 h 10 HYPERLINK l _Toc112104767 四、 內部環(huán)境

2、分析 PAGEREF _Toc112104767 h 11 HYPERLINK l _Toc112104768 五、 外部環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112104768 h 16 HYPERLINK l _Toc112104769 六、 波士頓矩陣分析法 PAGEREF _Toc112104769 h 30 HYPERLINK l _Toc112104770 七、 麥肯錫矩陣分析法 PAGEREF _Toc112104770 h 31 HYPERLINK l _Toc112104771 八、 企業(yè)經營戰(zhàn)略管理體系的構成 PAGEREF _Toc112104771 h 32 HYPERLI

3、NK l _Toc112104772 九、 企業(yè)經營戰(zhàn)略方案的內容體系 PAGEREF _Toc112104772 h 33 HYPERLINK l _Toc112104773 十、 企業(yè)經營戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展概述 PAGEREF _Toc112104773 h 35 HYPERLINK l _Toc112104774 十一、 企業(yè)經營戰(zhàn)略理論的主要觀點 PAGEREF _Toc112104774 h 36 HYPERLINK l _Toc112104775 十二、 公司簡介 PAGEREF _Toc112104775 h 41 HYPERLINK l _Toc112104776 公司合并資

4、產負債表主要數據 PAGEREF _Toc112104776 h 43 HYPERLINK l _Toc112104777 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc112104777 h 43 HYPERLINK l _Toc112104778 十三、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112104778 h 43 HYPERLINK l _Toc112104779 十四、 組織機構及人力資源配置 PAGEREF _Toc112104779 h 54 HYPERLINK l _Toc112104780 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112104780 h 54 HYPER

5、LINK l _Toc112104781 十五、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112104781 h 56 HYPERLINK l _Toc112104782 十六、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112104782 h 58項目基本情況（一）項目承辦單位名稱xx集團有限公司（二）項目聯系人許xx（三）項目建設單位概況展望未來，公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標的實現，在“夢想、責任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下，圍繞業(yè)務體系、管控體系和人才隊伍體系重塑，推動體制機制改革和管理及業(yè)務模式的創(chuàng)新，加強團隊能力建設，提升核心競爭力，努力把公司打造成為國內一流的供應鏈管理平臺。面對宏觀經濟增

6、速放緩、結構調整的新常態(tài)，公司在企業(yè)法人治理機構、企業(yè)文化、質量管理體系等方面著力探索，提升企業(yè)綜合實力，配合產業(yè)供給側結構改革。同時，公司注重履行社會責任所帶來的發(fā)展機遇，積極踐行“責任、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來，公司一直堅持堅持以誠信經營來贏得信任。公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用，建立了工會組織，并通過明確職工代表大會各項職權、組織制度、工作制度，進一步規(guī)范廠務公開的內容、程序、形式，企業(yè)民主管理水平進一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質量發(fā)展，以提高全員思想政治素質、業(yè)務素質和履職能力為核心，堅持戰(zhàn)略導向、問題導向和需求導向，持續(xù)深化教育培訓改革，精準實施培訓，

7、努力實現員工成長與公司發(fā)展的良性互動。公司將依法合規(guī)作為新形勢下實現高質量發(fā)展的基本保障，堅持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經濟利益的理念，確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位，進一步明確了全面合規(guī)管理責任。公司不斷強化重大決策、重大事項的合規(guī)論證審查，加強合規(guī)風險防控，確保依法管理、合規(guī)經營。嚴格貫徹落實國家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求，重點領域合規(guī)管理不斷強化，各部門分工負責、齊抓共管、協同聯動的大合規(guī)管理格局逐步建立，廣大員工合規(guī)意識普遍增強，合規(guī)文化氛圍更加濃厚。（四）項目實施的可行性1、符合我國相關產業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來，我國為推進產業(yè)結構轉型升級，先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵

8、行業(yè)開展新材料、新工藝、新產品的研發(fā)，促進行業(yè)加快結構調整和轉型升級，有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產技術及管理經驗公司經過多年的技術改造和工藝研發(fā)，公司已經建立了豐富完整的產品生產線，配備了行業(yè)先進的染整設備，形成了門類齊全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式，建立了一支團結進取的核心管理團隊，形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構。公司管理團隊對行業(yè)的品牌建設、營銷網絡管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時根據客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務進行調整，

9、為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設條件良好本項目主要基于公司現有研發(fā)條件與基礎，根據公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造，形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產品測試于一體的研發(fā)中心，項目各項建設條件已落實，工程技術方案切實可行，本項目的實施有利于全面提高公司的技術研發(fā)能力，具備實施的可行性。近年來，從國家到地方均出臺了一系列政策支持共享儲能模式的探索發(fā)展，鼓勵共享儲能模式的推廣。其中，國家發(fā)改委和能源局在2021年7月發(fā)布的關于加快推動新型儲能發(fā)展的指導意見和2022年3月發(fā)布的“十四五”新型儲能發(fā)展實施方案較為明確的提出了探索建設、推廣共享儲能模式。（1）2021年7月15

10、日，國家發(fā)展改革委、國家能源局聯合發(fā)布關于加快推動新型儲能發(fā)展的指導意見，明確提出鼓勵探索建設共享儲能模式，并在相關方面給予適當傾斜。（2）2022年3月21日，國家發(fā)展改革委、國家能源局印發(fā)“十四五”新型儲能發(fā)展實施方案，明確提出探索推廣共享儲能商業(yè)模式的應用發(fā)展，支持開展各類應用示范，并在補償考核方面給予共享儲能新能源發(fā)電項目優(yōu)先考慮。鼓勵新能源電站以自建、租用或購買等形式配置儲能，發(fā)揮儲能“一站多用”的共享作用。同時，要求加大“新能源+儲能”支持力度。（五）項目建設選址及建設規(guī)模項目選址位于xx（以選址意見書為準），占地面積約58.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力

11、、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。項目建筑面積60950.42，其中：主體工程42562.16，倉儲工程7487.79，行政辦公及生活服務設施6970.35，公共工程3930.12。（六）項目總投資及資金構成1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資25511.65萬元，其中：建設投資21182.05萬元，占項目總投資的83.03%；建設期利息461.60萬元，占項目總投資的1.81%；流動資金3868.00萬元，占項目總投資的15.16%。2、建設投資構成本期項目建設投資21182.05萬元，包括工程費用、工程建

12、設其他費用和預備費，其中：工程費用18029.64萬元，工程建設其他費用2646.67萬元，預備費505.74萬元。（七）資金籌措方案本期項目總投資25511.65萬元，其中申請銀行長期貸款9420.32萬元，其余部分由企業(yè)自籌。（八）項目預期經濟效益規(guī)劃目標1、營業(yè)收入（SP）：47700.00萬元。2、綜合總成本費用（TC）：39154.30萬元。3、凈利潤（NP）：6238.49萬元。4、全部投資回收期（Pt）：6.29年。5、財務內部收益率：17.56%。6、財務凈現值：8259.60萬元。（九）項目建設進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設程序的有關法規(guī)和實施指南要求進行建設，本期項目建設

13、期限規(guī)劃24個月。（十）項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積38667.00約58.00畝1.1總建筑面積60950.42容積率1.581.2基底面積21653.52建筑系數56.00%1.3投資強度萬元/畝345.372總投資萬元25511.652.1建設投資萬元21182.052.1.1工程費用萬元18029.642.1.2工程建設其他費用萬元2646.672.1.3預備費萬元505.742.2建設期利息萬元461.602.3流動資金萬元3868.003資金籌措萬元25511.653.1自籌資金萬元16091.333.2銀行貸款萬元9420.324營業(yè)收入萬元477

14、00.00正常運營年份5總成本費用萬元39154.306利潤總額萬元8317.987凈利潤萬元6238.498所得稅萬元2079.499增值稅萬元1897.6810稅金及附加萬元227.7211納稅總額萬元4204.8912工業(yè)增加值萬元14467.6713盈虧平衡點萬元21133.13產值14回收期年6.29含建設期24個月15財務內部收益率17.56%所得稅后16財務凈現值萬元8259.60所得稅后企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性（一）概念經營戰(zhàn)略環(huán)境是指影響企業(yè)全局的客觀條件。任何企業(yè)都是在一定環(huán)境中從事活動的，任何經營活動也都要在一定的環(huán)境中進行，這個環(huán)境就是經營戰(zhàn)略環(huán)境。企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)

15、境就是指影響企業(yè)經營活動的各種力量和條件因素的集合。企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境分析是經營戰(zhàn)略管理過程的第一個環(huán)節(jié)，也是制定經營戰(zhàn)略的開端與基礎，其目的是使企業(yè)的發(fā)展目標與環(huán)境變化和企業(yè)能力實現動態(tài)平衡。企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境分析就是指通過對企業(yè)自身所處的內外環(huán)境進行充分認識和評價，以便發(fā)現機會和威脅，確定企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，從而為制定與實施企業(yè)經營戰(zhàn)略提供指導的一系列活動。（二）重要性正確認識和分析企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境是正確制定經營戰(zhàn)略的先決條件。企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的特點制約和影響著企業(yè)經營活動的方向、內容及方式。企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的變化要求企業(yè)經營戰(zhàn)略隨之改變，以便更好地利用機會，趨利避害，開展各項經營活動。企業(yè)

16、只有不斷地與環(huán)境進行能量和信息交換，把投入轉變?yōu)楫a出，才能生存發(fā)展，從而實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的特點（一）客觀性經營戰(zhàn)略環(huán)境是一種客觀存在，有著自己的運行規(guī)律和發(fā)展趨勢。對經營戰(zhàn)略環(huán)境變化的主觀臆斷必然會導致經營決策的盲目與失誤。企業(yè)經營者的任務就是密切關注環(huán)境的變化，使企業(yè)的經營活動與客觀存在的環(huán)境相適應。（二）復雜性企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的復雜性不僅表現在環(huán)境因素的數量上，而且還表現在環(huán)境因素的多樣化方面，即影響企業(yè)經營的環(huán)境因素不是同屬于某一類或幾類，而是多種多樣、千差萬別。既包括人的因素，也包括物的因素；既有競爭對手和供應商等微觀層面的因素，也有政治、經濟、技術、文化和自然條件

17、等宏觀方面的因素。這些因素以不同的方式綜合地影響著企業(yè)的經營活動，影響或制約著企業(yè)行為。（三）關聯性構成企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的各種因素和力量是相互聯系、相互依賴的。如經濟因素不能脫離政治因素而單獨存在；同樣，政治因素也要通過經濟因素來體現。因此，企業(yè)的經營者必須把所有環(huán)境因素作為一個整體來考慮其綜合影響力。（四）不確定性主要指企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境因素的變化引起外部環(huán)境的不確定和不可預測，表現為：第一，企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境變化速度的不確定性。社會的發(fā)展使得各種環(huán)境因素總是處于不斷發(fā)展變化之中，變化成為不變的真理。第二，企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的信息和情報的不確定性。信息情報本身不準確或信息傳遞中的失真，都會使信息接

18、收者無法準確了解外部環(huán)境的變化。（五）層次性即從空間上看，企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境因素是個多層次的集合。第一層次是企業(yè)內部的各種要素；第二層次是企業(yè)所在的地區(qū)環(huán)境，例如當地的市場條件和地理位置；第三層次是企業(yè)的行業(yè)環(huán)境因素，如行業(yè)競爭者、供應者、購買者等；第四層次是整個國家的政策法規(guī)、社會經濟因素，包括國情特點、社會政治經濟狀況等。內部環(huán)境分析企業(yè)內部環(huán)境是指企業(yè)內部的物質、文化環(huán)境的總和，包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)文化等因素，也稱企業(yè)內部條件。內部環(huán)境是企業(yè)活動的基礎，也同樣是制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據和條件。孫子兵法中曾講過：“知彼知己者，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆

19、?！逼髽I(yè)內部環(huán)境或條件分析的目的在于掌握企業(yè)歷史和目前的狀況，明確企業(yè)所具有的優(yōu)勢和劣勢。這有助于企業(yè)制訂有針對性的戰(zhàn)略計劃，有效地利用自身資源，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢；同時避免企業(yè)的劣勢，或采取積極的態(tài)度改進企業(yè)劣勢，揚長避短。企業(yè)內部環(huán)境分析的內容包括很多方面，如企業(yè)管理水平、企業(yè)文化、資源條件、價值鏈、核心能力分析等。按企業(yè)的成長過程，內部環(huán)境分析又分為企業(yè)成長階段分析、企業(yè)歷史分析和企業(yè)現狀分析等。一般情況下，主要從以下兩個方面進行分析：（一）企業(yè)一般情況分析一般情況的分析包括以下內容：1. 企業(yè)管理水平分析企業(yè)管理水平的高低直接影響著企業(yè)的運營效率，而管理水平取決于一系列的因素，其中包括各級

20、管理者的綜合素質、管理知識與管理技能，企業(yè)組織機構狀況、管理制度建立、管理職能設置等，分析要從這些方面入手。2企業(yè)發(fā)展情況分析分析企業(yè)總體發(fā)展水平是處于上升時期，還是穩(wěn)定階段，或已進入衰退階段。3.企業(yè)技術素質分析分析企業(yè)設備、各種工藝裝備、測試和計量儀器的水平，技術人員和技術工人的能級結構等是高還是低，機器設備的役齡結構和工藝結構是否合理等。1. 企業(yè)生產條件分析分析企業(yè)生產過程組織和勞動組織是否適應市場的需要，生產能力結構與市場需求結構是否相適應，生產計劃、現場管理等水平是高還是低。2. 企業(yè)資源情況分析包括人、財、物各種資源的情況。如：分析企業(yè)的管理人員、技術人員和企業(yè)員工的整體素質、工

21、作效率、人數結構等；分析企業(yè)資金來源、資金使用結構狀況、企業(yè)獲利能力及經濟效益等；分析企業(yè)的原材料及零部件的可靠性、及時性，企業(yè)設備的新舊程度、先進程度、利用程度，企業(yè)生產所需煤、氣、電等其他能源的供應狀況等。（二）企業(yè)經營實力分析企業(yè)是否存在優(yōu)勢，集中反映在企業(yè)的經營實力上。這個方面的分析包括以下內容：1. 產品競爭能力分析主要對產品素質高低進行分析，即分析產品的品種、質量、成本、價格、交貨期、商譽、商標、包裝等要素的水平是否符合顧客的需要，是否比對手高出一籌。2. 技術開發(fā)能力分析即企業(yè)對新技術、新產品開發(fā)的難易程度分析。如果企業(yè)技術素質高、技術隊伍整齊、技術裝備程度高，開發(fā)新技術和新產品

22、就比較容易，開發(fā)能力就比較強，就容易不斷地開發(fā)出新技術和新產品，爭取“以新取勝”。3. 生產能力分析企業(yè)開發(fā)出適銷對路的新產品后，還要保證有足夠的生產能力可以將之生產出來。因此，需要對企業(yè)的生產規(guī)模及其能力結構進行分析。一是對產品生產的各個工藝階段的能力進行分析，看其是否平衡，有哪些薄弱環(huán)節(jié)，需要采取哪些措施填平補齊；二是生產多種產品時，對各種產品的生產能力結構進行分析，看其是否合理，是否需要根據市場需求結構和提高企業(yè)經濟效益的要求，進行生產能力結構的優(yōu)化與調整。4. 市場營銷能力分析一是分析企業(yè)選擇銷售渠道的能力，了解企業(yè)能夠通過哪些營銷渠道把產品順利地投放到目標市場；二是分析企業(yè)自銷的能力

23、，分析企業(yè)通過加強營銷機構建設、組建和擴充營銷隊伍形成了多大的人員推銷能力。5. 產品獲利能力分析一是對產品進行盈虧分析，即量本利分析，確定每一種產品的保本產量（或銷量）是多少，找出其盈虧界限量；二是分析產品的資金利潤率，看其是否高于或低于銀行貸款利息率，以判斷產品獲利能力的強弱。通過以上分析，要搞清：企業(yè)有無優(yōu)勢，優(yōu)勢表現在哪些方面，是否存在戰(zhàn)略優(yōu)勢，優(yōu)勢能保持多久；有無潛在優(yōu)勢，企業(yè)如何把潛在優(yōu)勢轉化為現實優(yōu)勢；未來哪些優(yōu)勢可能喪失，如何保持、鞏固和壯大企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢。對這些分析應有一個明確的結論。通過調研還要搞清企業(yè)有哪些劣勢，對企業(yè)生存和發(fā)展的影響有多大，未來能否克服這些劣勢、企業(yè)需要

24、避開這些劣勢，還是應采取切實的對策克服這些劣勢、彌補自身的不足，也需要有一個明確的態(tài)度。外部環(huán)境分析（一）宏觀環(huán)境分析企業(yè)的宏觀環(huán)境分析常常通過政治、經濟、自然生態(tài)、社會和技術五個方面的因素分析，從總體上把握宏觀環(huán)境，并評價這些因素對企業(yè)的影響，這種分析法通常稱為PEEST分析法。1政治因素政治因素指對企業(yè)經營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關的法律、法規(guī)等因素，包括國家社會制度、政治形勢、國際關系、執(zhí)政黨的性質、政府的方針政策、國家法律和法令等。例如，我國的產業(yè)政策、人口政策、能源政策、物價政策、財政政策、金融與貨幣政策等，都給企業(yè)研究經濟環(huán)境、調整自身的經營目標和產品構成提供了依據。不

25、同的國家有著不同的社會制度，不同的社會制度對企業(yè)的經營管理活動有著不同的限制和要求。同一個國家在不同時期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的政策傾向也是不斷變化的。由于政治環(huán)境中的許多因素都是以法律的形式出現的，因此，與企業(yè)相關的社會法制系統及其運行狀態(tài)就構成了企業(yè)的法律環(huán)境，如國家法律規(guī)范、國家司法執(zhí)法機關等要素。法律環(huán)境對企業(yè)的影響方式是由法的強制性決定的，它對企業(yè)的影響具有剛性約束的特征。對企業(yè)來說，法律是評判企業(yè)經營活動的準則，只有依法開展經營活動，才能受到國家法律的有效保護。例如，在企業(yè)廣告方面，一些國家禁止電視廣告，或者對廣告播放時間和廣告內容有限制。德國不允許做比較性廣告和使用“較好”“

26、最好”之類的廣告詞；許多國家不允許做煙草和酒類廣告等。這些特殊的法律規(guī)定，是企業(yè)特別是進行國際營銷的企業(yè)必須了解和遵循的。政治環(huán)境是一種強有力的環(huán)境，對企業(yè)來說一般是不可控的，同時，它對企業(yè)的影響又往往是根本性的。任何企業(yè)只能適應之，而不能改變之，所以，它是企業(yè)環(huán)境因素中的重要因素。政治因素像一只有形之手，調節(jié)著企業(yè)經營活動的方向，法律則為企業(yè)規(guī)定商貿活動行為準則。政治與法律相互聯系，共同對企業(yè)經營活動發(fā)揮影響和作用。2經濟因素經濟因素是影響企業(yè)經營活動的主要環(huán)境因素，它不僅是企業(yè)重點關注的因素，對非營利性組織來說也是至關重要的。經濟因素直接決定和影響著企業(yè)戰(zhàn)略計劃的制訂。例如，國家經濟情況的

27、好壞直接影響政府的購買力和政府對許多關系國計民生的企業(yè)的財政支持。為此，密切關注經濟因素的動態(tài)是企業(yè)經營者的重要任務。依據經濟因素對企業(yè)作用的不同，可以分為宏觀經濟因素（間接經濟因素）與微觀經濟因素（直接經濟因素）兩類因素。（1）宏觀經濟因素。宏觀經濟因素主要指一個國家的經濟制度、經濟結構、產業(yè)布局、資源狀況、經濟發(fā)展水平以及未來的經濟走勢等。不同的經濟體制對企業(yè)經營活動的制約和影響不同。經濟發(fā)展的繁榮程度既影響著企業(yè)發(fā)展的機會，也影響著消費者收入的高低。經濟發(fā)展階段不同，居民的收入不同，顧客對產品的需求也不一樣，從而會在一定程度上影響企業(yè)的營銷。同理，一個國家的經濟結構、產業(yè)布局、資源狀況對

28、企業(yè)的投資方向、目標市場以及營銷戰(zhàn)略的制定等都會帶來巨大影響。（2）微觀經濟因素。微觀經濟因素主要包括消費者收入的變化、消費者支出模式的變化、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素消費者收入是指消費者個人從各種來源中所得的全部收入，包括消費者個人的工資、退休金、紅利、租金、贈予等收入。消費者的購買力來自消費者的收入，但消費者并不是把全部收入都用來購買商品或勞務，購買力只是收入的一部分。由此，還需要區(qū)分消費者收入中可支配收入與可任意支配收入的比例?？芍涫杖胧侵缚鄢M者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個人消費和儲蓄的那部分個人收入。可任意支配；收入是指可支配收入減去消費者用于購買生

29、活必需品的固定支出（如房租、保險費、分期付款、抵押貸款）所剩下的那部分個人收入。隨著消費者收入的變化，消費者支出模式會發(fā)生相應變化，繼而使一個國家或地區(qū)的消費結構也發(fā)生變化。西方一些經濟學家常用恩格爾系數來反映這種變化。恩格爾系數表明，在一定的條件下，當家庭個人收入增加時，收入中用于食物開支部分的增長速度要小于用于教育、醫(yī)療、享受等方面的開支增長速度。食物開支占總消費量的比重越大，恩格爾系數越高，生活水平越低；反之，食物開支所占比重越小，恩格爾系數越小，生活水平越高。消費支出模式也會受到家庭生命周期的階段影響。如沒有孩子的年輕人家庭與有孩子的家庭，消費結構會有較大差別。消費者個人收入不可能全部

30、花掉，總有一部分以各種形式儲蓄起來，這是一種推遲了的、潛在的購買力。儲蓄越多，現實消費量就越小，但潛在消費量越大；反之，儲蓄越少，現實消費量就越大，但潛在消費量越小。企業(yè)經營者應當全面了解消費者的儲蓄情況，尤其是要了解消費者儲蓄目的的差異。3生態(tài)資源因素生態(tài)資源因素指地理位置、氣候條件和資源狀況等自然因素。相對于其他宏觀環(huán)境因素而言，生態(tài)資源環(huán)境是相對穩(wěn)定的。生態(tài)資源因素供應是企業(yè)進行生產經營活動所不可缺少的物質技術條件，與企業(yè)的位置選擇、資源供應、產品輸出、設備和生產技術的應用等有著緊密的關系。企業(yè)活動的地理位置決定了與原料產地或產品銷售市場的距離，也就決定了資源獲取的難易程度和運輸成本。比

31、如，我國沿海地區(qū)的開放政策吸引了大批外資，促進了投資環(huán)境的改善，給這些地區(qū)的各類企業(yè)提供了充分的發(fā)展機會。隨著社會經濟和技術的發(fā)展，自然資源環(huán)境不論是從法律的角度還是從企業(yè)的社會責任角度來說，都將成為企業(yè)必須關注的問題。一些企業(yè)在生產經營過程中使用和消耗大量的原料、材料、輔料和能源動力，但普遍又存在利用率低下的現象，因此，對于任何企業(yè)來說，有效地利用、開發(fā)自然資源（如礦藏、水資源、森林資源、水生資源等），更好地保護環(huán)境，進行資源綜合利用的探索與研究，就成為非常重要的內容。4社會文化因素社會文化是一個涵蓋面非常廣泛的概念，是一種復雜的總體，構成社會文化環(huán)境的要素包括民族特征、文化傳統、價值觀念、

32、宗教信仰、教育水平、人口規(guī)模、年齡結構、收入水平、消費結構、人口流動性等。社會文化因素是影響企業(yè)經營活動諸多變量中最復雜、最深刻、最重要的變量。它影響和制約著人們的消費觀念、需求欲望及特點、購買行為和生活方式，對企業(yè)經營行為產生直接影響。這其中，價值觀念、教育水平、文化傳統、宗教信仰等對人們的約束力往往比法律的約束力要大得多，所以，企業(yè)經營活動要重點關注這些因素的影響作用。（1）價值觀念。所謂價值觀念是指生活在某一社會環(huán)境下的多數人對事物的普遍的態(tài)度和看法，它的形成與個人所處的社會地位、心理狀態(tài)、時間觀念以及對變革和對生活的態(tài)度有關。不同價值觀的人具有不同的生活習性和方式、不同的追求，這就必然

33、導致不同的消費偏好、不同的購買行為。（2）教育水平。指消費者受教育的程度。不同的文化修養(yǎng)表現出不同的審美觀，購買商品的選擇原則和方式也不同。一般來講，教育水平高的地區(qū)，消費者對商品的鑒別力強，容易接受廣告宣傳和接受新產品，購買的理性程度高。因此，教育水平高低影響著消費者心理、消費結構，影響著企業(yè)營銷組織策略的選取，以及銷售推廣方式方法的差別。（3）文化傳統。指一個民族的文化傳統和風俗習慣。不同的民族有著不同的傳統習慣，這就造成了不同的消費觀念、不同的需求、不同的購買行為。例如，華人的春節(jié)和西方人的圣誕節(jié)是兩種有著不同文化背景的消費高峰期，不同的節(jié)日風俗使他們的節(jié)日消費各具特色。再如，由于古文化

34、中對牛的崇拜，一些民族至今不吃牛肉。還有，中華民族對龍鳳呈祥、松鶴延年的美好祈盼，在消費者對產品設計、包裝、商標、色彩和推銷方式的特殊心理偏好上都有反映。世界各國各民族都有一些認為吉祥或忌諱的數字。了解這方面的知識，將給企業(yè)經營工作帶來方便。（4）宗教信仰。在人類社會，宗教是一種很突出的文化現象。在具有宗教信仰的目標市場上，宗教信仰對經營活動的影響往往是巨大的。不同的宗教有著不同的價值觀和行為準則，從而影響著人們的需求動機和購買行為。在進行社會文化環(huán)境分析時，還需要著重研究亞文化群的動向。所謂亞文化群是指那些有著共同生活經驗或生活環(huán)境的人類群體，如青少年、知識分子等。每一種文化內部都包含若干亞

35、文化群，這些亞文化群的信念、價值觀和風俗習慣既與整體社會文化相符合，又因為他們各有不同的生活經歷和環(huán)境，而表現出不同的特點。這些不同的人群也是消費者群，根據各亞文化群所表現出來的不同需求和不同消費行為，企業(yè)經營者可以選擇這些亞文化群作為目標市場。社會文化因素的影響深遠而廣泛，在國際經營活動中尤其如此。企業(yè)的國際化經營是跨國界、跨文化的活動，不同國家文化差異對其影響很大，如在本國市場上成功的經營策略在異國他鄉(xiāng)的文化中可能行不通，甚至會被當地人厭惡或抵制，這就需要企業(yè)經營者仔細分析，并在充分尊重文化的基礎上，有創(chuàng)新地實現跨文化經營。5技術因素技術因素不僅僅包括那些引起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)

36、生產有關的新技術、新工藝、新材料的出現和發(fā)展趨勢以及應用前景。技術對企業(yè)及其經營活動具有重要的影響。20世紀人類取得了一系列科學技術的輝煌成就，并形成了電子信息、生物技術、新材料技術、航天航空、原子能等高技術領域和高技術產業(yè)，其中對經濟和社會影響面最廣、影響力最大是電子信息技術，它使得人類正以驚人的速度走出工業(yè)文明，步入信息時代。信息時代的來臨不僅改變著人們的生產方式和生活方式，而且改變著人們的思維方式和學習方式。信息技術使管理系統實現了集成化和一體化，改善了企業(yè)內外整體管理的水平。（二）行業(yè)環(huán)境分析每一個企業(yè)都歸屬于一定的行業(yè)。行業(yè)的興衰存亡，對企業(yè)的生產經營活動有著直接影響。因此，需要對企

37、業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境進行認真的分析與研究行業(yè)環(huán)境分析實質上就是對市場商品供給狀況的分析，即對同類產品或功能相同產品的所有生產廠家供應市場的分析，目的是明確行業(yè)的總體情況及其發(fā)展趨勢，把握競爭的態(tài)勢，從中發(fā)現企業(yè)生存和發(fā)展的機會，為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略決策提供依據。行業(yè)環(huán)境分析的主要內容有：1行業(yè)的現狀及前景分析首先要明確行業(yè)的現狀及發(fā)展前景，以便從總體上把握行業(yè)的基本情況，主要從四個方面進行分析：（1）行業(yè)的壽命周期分析。行業(yè)同產品一樣，也有壽命周期。其壽命周期也由幼稚期、成長期、成熟期、衰退期構成。行業(yè)的壽命周期是由社會對該行業(yè)的產品需求狀況決定的。當這種需求消失時，整個行業(yè)也就隨之消失。例如：鋼

38、鐵行業(yè)是第二次技術革命浪潮中出現的行業(yè)，目前被稱為“夕陽產業(yè)”，至少已處于成熟階段，甚至有人認為已進入衰退階段。再比如電子行業(yè)、信息產業(yè)等目前基本上處于成長階段，而生物工程等則處于幼稚期。分析行業(yè)所處的壽命周期，可以對該行業(yè)的現狀及前景有一個基本的了解。（2）行業(yè)規(guī)模分析。即明確行業(yè)規(guī)模與社會需求之間的關系，如社會對本行業(yè)的產品或服務的需求總量的多少，行業(yè)目前總的生產能力（設計能力、實際能力）的大小，行業(yè)規(guī)模與社會對本行業(yè)產品或服務需求的對比等，這其中要重點分析行業(yè)內居領導地位的大型企業(yè)的經營狀況、經營戰(zhàn)略、技術水平和產品特色等，因為它們的行動對全行業(yè)的發(fā)展及利潤起主導作用。（3）行業(yè)的技術狀

39、況分析。重點分析本行業(yè)總體技術水平狀況、發(fā)展方向、技術革新的速度等。（4）行業(yè)內戰(zhàn)略集團分析。行業(yè)中的企業(yè)在彼此競爭的同時，又相互配合，即有競合性的特點，由此形成了戰(zhàn)略集團。不同戰(zhàn)略集團之間由于經濟效益不同，采用的戰(zhàn)略也就存在對抗的關系。同一戰(zhàn)略集團的各個企業(yè)由于競爭優(yōu)勢上的不同，也存在競爭關系。了解行業(yè)內戰(zhàn)略集團的結構，了解它們之間的相互關系，有利于分析行業(yè)的狀況。2行業(yè)競爭結構分析行業(yè)中的競爭狀況，是行業(yè)環(huán)境分析時必不可少的內容。沒有競爭就沒有戰(zhàn)略。美國哈佛大學的著名戰(zhàn)略學家邁克爾波特教授為分析行業(yè)競爭提出了“五力分析模型”，即對現有競爭者、潛在競爭者、替代品生產者、購買者、供應商這五種力

40、量進行分析，它們決定著行業(yè)的競爭強度，也決定著行業(yè)的利潤水平。（1）現有競爭者之間的抗衡一個行業(yè)中，企業(yè)最先關注的是現有的競爭對手，以及競爭對手所采取的競爭行動、發(fā)展動向等，這是企業(yè)制訂自身戰(zhàn)略計劃、調整自己的經營策略，繼而保證在競爭中時時處于主動和優(yōu)勢地位的重要條件。（2）潛在進入者的威脅。行業(yè)的新進入者一方面可能引進新的業(yè)務能力，帶有獲取市場份額的欲望，另一方面也可能帶來可觀的資源，其結果是其價格可能會被壓低或導致該行業(yè)內企業(yè)的成本上升、收益下降。在企業(yè)為實現未來戰(zhàn)略目標而進行戰(zhàn)略選擇時，來自潛在進入者的威脅就成為重要因素。忽視這一點，可能導致的是戰(zhàn)略選擇的失誤以至于戰(zhàn)略計劃的落空。（3）

41、替代品的威脅。替代品是指那些與本行業(yè)的產品具有同樣功能的其他產品。替代品往往代表著行業(yè)內的發(fā)展方向。如果替代品真正被市場接受與認可，并成為發(fā)展趨勢，在某種程度上也就意味著行業(yè)發(fā)展的新動態(tài)出現，這直接威脅著原有產品的生產者。不考慮行業(yè)的這一變化因素，企業(yè)制訂的戰(zhàn)略計劃同樣不具有現實意義。（4）供應商的議價能力。供應商主要通過提高投入要素價格與降低單位價值質量的能力，來影響行業(yè)中現有企業(yè)的盈利能力與產品競爭力。供方力量的強弱主要取決于它們所提供給買主的是什么投入要素，當供方所提供的投入要素其價值構成了買主產品總成本的較大比例、對買主產品生產過程非常重要或者嚴重影響買主產品的質量時，供方對于買主的潛

42、在討價還價力量就大大增強。（5）購買者的議價能力。購買者主要通過壓低價格、要求較高的產品質量或更多的服務項目等手段，來影響行業(yè)中現有企業(yè)的盈利能力。影響購買者議價能力的因素主要包括：買主數量、購買量、可替代產品的數量、買方選擇替代產品的成本等。例如，在汽車行業(yè)中，汽車生產商對零部件供應商的議價能力很強，因為汽車生產商是大買家，通常有好多個零部件供應商可供選擇，其替代成本相對較低。而在個人電腦業(yè)，由于較高的替代成本，電腦生產商相對操作系統軟件商（例如微軟）的議價能力就很低。通過對本行業(yè)五種競爭力量狀況的調研和科學分析，可為企業(yè)管理者制定競爭戰(zhàn)略提供客觀依據。（三）微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指對企業(yè)經

43、營活動構成直接影響的各種外部力量，包括供應者、中介機構、顧客、競爭者和各種公眾。1供應者供應者是指向企業(yè)提供生產產品所需資源的企業(yè)或個人，包括提供原材料、設備、能源、勞務、資金等。他們同企業(yè)達成協作關系，所提供資源的質量、價格和供應量，直接影響著企業(yè)產品的質量、價格和利潤。企業(yè)應從多方面獲得供應，而不可依賴于單一供應者。2中介機構中介機構是指在企業(yè)把產品送到最終購買者手中的過程中給予幫助的有關機構，包括實體分配機構（批發(fā)零售環(huán)節(jié)）、營銷服務機構（廣告公司等）和金融中介（銀行、保險公司等）。這些都是企業(yè)經營活動過程中不可缺少的中間環(huán)節(jié)，企業(yè)必須處理好與各種中介機構的關系。3顧客顧客是企業(yè)服務的對

44、象，是企業(yè)的“上帝”。企業(yè)需要仔細了解自己的顧客需求。不斷變化和不斷發(fā)展的顧客需求，要求企業(yè)將不斷更新的產品提供給顧客。4競爭者即指企業(yè)面對著的一系列競爭者。每個企業(yè)的產品在市場上都存在數量不等的業(yè)內產品競爭者。企業(yè)的經營活動時刻處于業(yè)內競爭者的干擾和影響下。因此，在激烈的市場競爭中，企業(yè)必須加強對競爭對手的研究，時刻關注競爭者的經營變化，以便采取有效的戰(zhàn)略謀取勝利，不斷鞏固和擴大市場。5公眾企業(yè)所面對的公眾主要有：（1）政府。指有關政府部門。企業(yè)在制訂戰(zhàn)略計劃時，必須考慮政府的發(fā)展政策，并處理好同有關政府部門的關系。（2）媒介公眾。指報社、電臺、電視臺等大眾傳播媒介。這些團體對企業(yè)形象的正反

45、面宣傳有著舉足輕重的作用。（3）金融公眾。指關心并可能影響企業(yè)獲得資金能力的銀行、保險公司、投資公司、證券公司等。（4）群眾團體。如消費者組織、勞動權益保護組織、未成年人保護組織及群眾團體等。它們是企業(yè)必須重視的力量，需要重視它們的社會影響力，關注并尊重它們的活動。（5）社區(qū)公眾。指企業(yè)所在地附近的居民和社區(qū)組織。企業(yè)的經營活動不可避免地要與他們發(fā)生聯系，為此，要維護好與社區(qū)公眾的關系。（6）一般公眾。企業(yè)的“公眾形象”即一個企業(yè)在一般公眾心目中的形象，它對企業(yè)的經營發(fā)展是至關重要的。企業(yè)需要了解一般公眾對它的產品和活動的態(tài)度，爭取在公眾心目中建立良好的企業(yè)形象。波士頓矩陣分析法波士頓矩陣分析

46、法，又稱四象限分析法，是由美國著名的管理學家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯亨德森于1970年首創(chuàng)。波士頓矩陣分析法是將市場求增長率和相對市場占有率兩個指標作為衡量標準并形成矩陣圖形，然后對企業(yè)的經營領域進行分析和評價的一種綜合方法。市場增長率反映了市場需求對企業(yè)的吸引力，某種經營領域的需求增長率大，對企業(yè)從事該生產經營活動的吸引力也大。相對市場占有率反映了企業(yè)某種經營領域在市場中的競爭地位，這一指標高，反映該經營領域的競爭地位強。通過對以上兩個指標按照高、低兩種狀況劃分并組合，形成四個象限：（1）市場增長率和市場占有率“雙高”的產品群（明星類產品）；（2）市場增長率和市場占有率“雙低”的產品群（

47、瘦狗類產品）；（3）市場增長率高、市場占有率低的產品群（問題類產品）；（4）市場增長率低、市場占有率高的產品群（現金牛類產品）。麥肯錫矩陣分析法麥肯錫矩陣分析法也被稱作GE矩陣法、業(yè)務評估矩陣法，它是以戰(zhàn)略經營領域的吸引力和企業(yè)的競爭地位兩個綜合性指標進行組合，形成矩陣進行分析的綜合性方法。這種方法與波士頓矩陣分析法一樣，也形成四個區(qū)，只是衡量的指標有所變化。麥肯錫矩陣分析法中每個指標所涵蓋的內容比波士頓矩陣分析法的指標更豐富。戰(zhàn)略經營領域吸引力這一指標除包括未來需求增長率這一具體指標外，還包括未來的盈利率指標，并考慮環(huán)境中的相關變化和偶發(fā)事件對各個經營領域的影響，確定其機會和風險，最后根據需

48、求增長率和盈利率的估計值確定其戰(zhàn)略經營領域的吸引力大小。企業(yè)競爭地位這一指標則是根據三個因素綜合而確定的，這三項因素是：（1）企業(yè)在某一經營領域的投資達到最佳投資水平的程度；（2）企業(yè)實施的競爭戰(zhàn)略當前達到的競爭優(yōu)勢的程度；（3）企業(yè)目前能力達到該經營領域一流企業(yè)所需能力的程度。把這些因素結合起來分析，即可確定企業(yè)在某一經營領域中的競爭地位。戰(zhàn)略經營領域吸引力這一指標根據一定的標準可劃分為強、弱兩種狀況；企業(yè)競爭地位可劃分為優(yōu)、劣兩種狀況。兩個指標一組合，形成四個區(qū)。然后把企業(yè)所有的經營領域根據這兩個指標的水平分別列入各區(qū)，再來進行經營領域的分析和選擇。麥肯錫矩陣分析法克服了波士頓矩陣方法的某

49、些不足，從而擴大了適用范圍，即對處于不同競爭環(huán)境包括比較動蕩的不穩(wěn)定環(huán)境中的企業(yè)進行經營領域的分析和選擇，也是適用的。企業(yè)經營戰(zhàn)略管理體系的構成企業(yè)經營戰(zhàn)略管理體系由三個部分構成：（一）經營戰(zhàn)略管理過程系統企業(yè)戰(zhàn)略性的各項工作在時間上有運行規(guī)律，即分為在時間上有先后順序、相互銜接的三個階段：戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略制定與決策階段、戰(zhàn)略實施與反饋階段。這三個階段相互銜接，構成企業(yè)經營戰(zhàn)略管理過程系統。（二）經營戰(zhàn)略層次體系企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的主要工作是要確定企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標，制定企業(yè)三個層次的經營戰(zhàn)略，即企業(yè)的總體經營戰(zhàn)略、經營單位戰(zhàn)略、職能層經營戰(zhàn)略，這是企業(yè)經營戰(zhàn)略管理體系的核心部分，也是經營戰(zhàn)

50、略管理最主要的工作。（三）經營戰(zhàn)略方案的內容體系經營戰(zhàn)略決策是對多種方案的選擇，因此，多種方案的設計成為經營戰(zhàn)略管理工作的又一個重要方面。方案包括若干內容，這些內容之間有著密切關系，各層次戰(zhàn)略的方案與內容又有差別，需要認真研究、精心設計，確保設計方案的科學與可行。企業(yè)經營戰(zhàn)略方案的內容體系企業(yè)無論制定哪一個層次的經營戰(zhàn)略，都需要擬定若干個可行方案供選擇。每一個方案都由若干內容組成一個完整的體系，這些內容包括經營戰(zhàn)略思想、經營戰(zhàn)略目標、經營戰(zhàn)略重點、經營戰(zhàn)略方針和經營戰(zhàn)略步驟、基本策略等。（一）經營戰(zhàn)略思想經營戰(zhàn)略思想是指導企業(yè)經營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想，它由一系列觀念或觀點構成，是企業(yè)領導者

51、和職工群眾對經營中發(fā)生的各種重大關系和重大問題的認識和態(tài)度的總和。經營戰(zhàn)略思想在生產經營活動中，對企業(yè)領導者和職工群眾起著統率作用、靈魂作用和導向作用，體現著一個社會的基本制度和現代市場經濟的要求。（二）經營戰(zhàn)略目標經營戰(zhàn)略目標是指企業(yè)以經營戰(zhàn)略思想為指導，根據主客觀條件的分析，在一定的時期內要達到的總水平。經營戰(zhàn)略目標是經營戰(zhàn)略的實質性內容與核心，正確的經營戰(zhàn)略目標是評價和選擇經營戰(zhàn)略方案的基本依據，關系著企業(yè)的發(fā)展方向。（三）經營戰(zhàn)略重點經營戰(zhàn)略重點是指那些對于實現經營戰(zhàn)略目標有著關鍵性作用而又具有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強的方面。經營戰(zhàn)略重點確定了，企業(yè)的人、財、物力等資源才能得到合理分配，

52、最大限度地發(fā)揮作用。沒有重點就沒有戰(zhàn)略，經營戰(zhàn)略的重點恰當與否，是能否實現戰(zhàn)略目標的關鍵環(huán)節(jié)。（四）經營戰(zhàn)略方針經營戰(zhàn)略方針是指企業(yè)為貫徹經營戰(zhàn)略思想、經營戰(zhàn)略目標和經營戰(zhàn)略重點所確定的生產經營活動應遵循的基本原則、指導規(guī)范和行動方略，包括綜合性方針和單項性方針，目的性方針和手段性方針。經營戰(zhàn)略方針在企業(yè)的整個經營活動過程中起著指導和準則作用。（五）經營戰(zhàn)略步驟經營戰(zhàn)略步驟是為實現經營戰(zhàn)略目標而采取的有計劃的行動次序。任何戰(zhàn)略行動都必然是有步驟的行動，前一個步驟為后一個步驟創(chuàng)造條件，使整個戰(zhàn)略計劃得以實現。采取恰當的戰(zhàn)略步驟，是企業(yè)實施正確的生產經營活動的必要條件。（六）基本策略（又稱經營策略

53、）基本策略指企業(yè)為實行經營戰(zhàn)略目標而采取的重要措施和重要手段，具有階段性、方針性、具體性、多重性的特點。一項經營戰(zhàn)略任務需要采取多種靈活的策略加以保證。企業(yè)經營戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展概述任何一種理論的產生都是社會發(fā)展的必然結果，都是特定環(huán)境下的產物，是在吸收前人研究成果的基礎上，為適應特定環(huán)境條件發(fā)展起來的。企業(yè)經營戰(zhàn)略理論也不例外，是伴隨著企業(yè)內外環(huán)境的變化與企業(yè)經營實踐的發(fā)展而逐漸形成并完善的。正如前面所述環(huán)境的變化使得企業(yè)由過去重視內部各項要素投入產出的分析，轉向兼而重視企業(yè)外部環(huán)境的分析，于是便產生了企業(yè)經營戰(zhàn)略管理。一般認為，企業(yè)經營戰(zhàn)略理論起源于20世紀的美國，形成于60年代，在70

54、年代得到大發(fā)展，80年代受到冷落，90年代又重新受到重視。從企業(yè)經營戰(zhàn)略理論發(fā)展的冷熱變化過程來看，人們對企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的認識經歷了一個比較曲折的過程。其背景原因主要在于20世紀五六十年代美國經濟出現了空前的繁榮，隨之而來的是企業(yè)間競爭的加劇。到了70年代，國際上政治、經濟的動蕩，影響了企業(yè)的生存和發(fā)展。在這種環(huán)境下，企業(yè)深切地感到以前那種“低價必勝”的原則已經不能適應新情況的發(fā)展。要獲得持續(xù)的生存和發(fā)展，企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度思考問題。而企業(yè)經營管理的實踐也充分證明了這一點，一些企業(yè)通過多樣化經營（產品多樣化、市場多樣化、投資區(qū)域多樣化等）獲得了成功。為此，企業(yè)家認為應該走多樣化經營的“戰(zhàn)略

55、之路”，但是，到了80年代，一些企業(yè)的經營戰(zhàn)略應用不當導致失敗，企業(yè)經營戰(zhàn)略管理理論一度受到冷落。到了90年代，人們又開始反思企業(yè)經營戰(zhàn)略管理理論，因為在企業(yè)經營管理的實踐中，短命企業(yè)甚至短命產業(yè)不斷出現，究其緣由，主要在于缺乏長期發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。由此，企業(yè)經營戰(zhàn)略管理再次受到重視并得到快速發(fā)展。企業(yè)經營戰(zhàn)略理論的主要觀點從半個世紀的時間跨度來看，企業(yè)經營戰(zhàn)略管理理論的研究已經形成了不同的觀點與派別，管理大師明茨伯格將其劃分為十個學派：設計學派、計劃學派、定位學派、企業(yè)家學派、認識學派、學習學派、權力學派、文化學派、環(huán)境學派、結構學派。這十個學派可以分成三類。從性質上看，前面三個學派屬于說明性

56、的學派，它們關注的是戰(zhàn)略應如何明確地表述。其后六個學派則主要側重于描述戰(zhàn)略的實際制定和執(zhí)行過程。最后一個學派是其他學派的綜合。盡管不同學派的研究重點不同，但各個學派都從某個角度定義和論述了企業(yè)經營戰(zhàn)略。其中最具有代表性的理論主要有：（一）安索夫企業(yè)戰(zhàn)略理論的主要觀點伊戈爾安索夫是美國著名的戰(zhàn)略管理學家。在1965年出版的企業(yè)戰(zhàn)略論一書中他首次提出了“企業(yè)戰(zhàn)略”這一概念，“戰(zhàn)略”一詞隨后成為管理學中的一個重要術語，在理論和實踐中得到了廣泛的運用。繼企業(yè)戰(zhàn)略論之后，安索夫又相繼于1976年出版了從戰(zhàn)略計劃走向戰(zhàn)略管理、1979年出版了企業(yè)戰(zhàn)略管理論等著作，形成了完善的戰(zhàn)略管理理論，其主要觀點是：（

57、1）戰(zhàn)略的制定是一個具有意識的正式計劃過程，企業(yè)的戰(zhàn)略計劃必須有資源和組織保證；企業(yè)的高層管理者負責戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)略實施的全過程，并組織有關人員參與戰(zhàn)略計劃的制定和實施；戰(zhàn)略形成以后，要通過目標、預算的分解使之落實。（2）企業(yè)高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應，根據環(huán)境的變化實施不同的戰(zhàn)略管理模式。安索夫根據環(huán)境的變化程度不同，把環(huán)境劃分為五個等級，即穩(wěn)定的環(huán)境、活躍的環(huán)境、可預測的環(huán)境、可探索的環(huán)境、極動蕩的環(huán)境。根據不同環(huán)境風險度的不同，企業(yè)可分別采用五種戰(zhàn)略管理模式，即保守穩(wěn)定型、效率反應型、營銷先導型、戰(zhàn)略探索型、開拓創(chuàng)造型。不同的管理模式又需要采用不同的組織結構，確定不同的管理重點和

58、管理對象。（3）企業(yè)經營戰(zhàn)略由四個要素構成，即產品市場范圍、成長方向、競爭優(yōu)勢與協同作用。一是確定產品市場范圍，即產品定位與市場定位，企業(yè)在哪個行業(yè)經營，生產該行業(yè)的哪種產品，為哪些市場領域服務，這就是安索夫的產品與市場組合定位理論，簡稱企業(yè)定位理論。二是確定企業(yè)成長方向，即在企業(yè)已選定的產品和市場領域中，企業(yè)的經營活動應朝著什么方向發(fā)展。安索夫根據現有產品與市場領域和企業(yè)未來發(fā)展的新產品與新市場領域的組合，提出了四個可供選擇的方向，即實施四種不同的經營戰(zhàn)略：市場滲透戰(zhàn)略、市場開拓戰(zhàn)略、產品開發(fā)戰(zhàn)略、多角化經營戰(zhàn)略。三是企業(yè)在制定和選擇經營戰(zhàn)略時，必須考慮企業(yè)有何競爭優(yōu)勢、各個產品與市場領域間

59、有無協同作用，應根據企業(yè)的競爭優(yōu)勢和各領域之間的協同效應做出戰(zhàn)略選擇。安索夫在戰(zhàn)略管理中開創(chuàng)性的研究，使他成為這門學科的一代宗師，管理學界把安索夫尊稱為“戰(zhàn)略管理的鼻祖”。（二）邁克爾波特競爭戰(zhàn)略理論的主要觀點邁克爾波特是美國哈佛大學商學院的教授，是目前世界上關于競爭戰(zhàn)略的最高權威，他所著的競爭策略競爭優(yōu)勢國家競爭優(yōu)勢被稱為“競爭優(yōu)勢三部曲”。波特認為，戰(zhàn)略說到底就是在尋找高于平均的報酬。那么如何尋找這種報酬呢？通過競爭戰(zhàn)略達到目的。他在競爭戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢這兩本專著中，全面闡明了其戰(zhàn)略管理思想和分析框架。其主要觀點有：（1）企業(yè)在競爭中要考慮的因素不外乎五種力量，應該重點研究。這五種力量分別是

60、：行業(yè)中現有競爭者；潛在加入者；替代品的生產者；資源的供應者；產品的購買者。它們共同決定行業(yè)競爭的強度及產業(yè)利潤率，而其中必有一個或幾個力量處于主導地位，影響著企業(yè)經營戰(zhàn)略的選擇。（2）企業(yè)制定經營戰(zhàn)略實質上就是制定基本的競爭戰(zhàn)略，針對不同的競爭力量，采取不同的競爭戰(zhàn)略。波特提出有三種基本的競爭戰(zhàn)略可供選擇：總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。通過采取正確的競爭戰(zhàn)略，使本企業(yè)在行業(yè)中處于進退有據的地位，成功地對付五種競爭力量，從而為企業(yè)贏得超常的投資收益。（3）產品有其壽命周期，決定著行業(yè)也有其壽命周期。處于不同壽命周期階段的行業(yè)，其企業(yè)的投資戰(zhàn)略也是不同的。（4）每個企業(yè)要在競爭中取勝，