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文檔簡介

1、餐飲部 西廚房自助餐盤在開餐過程保持清潔檔案號 F&B-WK-021 頁碼1T標(biāo)準(zhǔn):在自助餐過程中,自助餐盤要保持清潔,一直到自助餐結(jié)束為止。程序:.當(dāng)要用自助餐盤裝自助餐食物時(shí),先要檢查自助餐盤是否干凈和完好無損(即不 能有干了的食物和手印在自助餐盤上,自助餐盤沒有變形和缺口,如自助餐盤有 水,立即用干凈的布將水份抹干。).當(dāng)裝自助餐食物入自助餐盤時(shí),不要弄臟自助餐盤的四邊,如不小心弄臟了,就 要用布抹干凈。.每個(gè)自助餐盤必須要檢查過,要干凈,無損,食物新鮮,才可拿出餐廳外服務(wù)。.如在自助餐臺外面被客人拿食物時(shí)弄臟的可把它拿回廚房內(nèi)更換一個(gè)干凈的,時(shí)間 不要超過一分鐘,以免讓客人在外面等侯。

2、.在整個(gè)自助餐開餐時(shí)間內(nèi)必須留意所有自助餐盤是否干凈整齊,并不斷更換干凈的 自助餐盤,直到自助餐結(jié)束為止。餐飲部西廚房如何正確使用廚房刀具檔案號 F&B-WK-030 頁碼1-1廚房的刀必須經(jīng)常保持鋒利和沒有銹跡,使用時(shí)人要集中精神,而且要十分小心,使 用后把它清潔干凈,放回在指定額定地方。程序:.廚房的刀要經(jīng)常磨利,每用完一次就要清洗干凈和用抹布抹干。.當(dāng)發(fā)現(xiàn)刀鋒不利就應(yīng)該馬上把它再磨利,用鋒利的刀切東西又省時(shí)又省力。.切東西時(shí)精神要高度集中,雙眼要注視手上的刀和要切的東西。.不要一邊切東西一邊想其他的事情,或與別人交談分散注意力,這樣很容以出過失。.抓住手中的刀,不讓它松動。.另一只手要按

3、穩(wěn)要切的東西,不讓它滑來滑去。.切時(shí)要一刀接一刀,不要太快,以免失手傷及自己。.切完后應(yīng)馬上把刀洗干凈。.用干布抹干凈后,把刀放回存放刀具的刀模。餐飲部 亨廚房檢驗(yàn)原材料的好手程度檔案號 | F&B-WK-031 | 頁 碼 1-1所有食物的原材料是新鮮,無變質(zhì),無變味,所有食貧是在使用期內(nèi)。程序:.所有食物原材料在取回來后必須檢查是否新鮮,看一看有沒有出現(xiàn)變質(zhì)現(xiàn)象,并 用鼻聞一下有沒有異味發(fā)出。.檢查有包裝的食物原材料是否在使用期限內(nèi),并見不得人包裝有沒有破損,以免 因包裝破損而影響食物質(zhì)量。.當(dāng)發(fā)現(xiàn)所有的原材料沒有問題后才加工。餐飲部西廚房正確使用石油氣爐具檔案號 F&B-WK-032 頁

4、碼1-1使用前必須清楚和知道石油氣爐具的特性和使用要求才開爐,使用時(shí)必須要小心,使 用后必須按程序關(guān)閉石油氣爐,最后把它清潔干凈。程序:.將石油氣爐的開關(guān)關(guān)緊,接著翻開石油氣的總開關(guān)。.檢查一下有沒有濃烈的石油氣味,如發(fā)現(xiàn)有大量的石油氣溢出就必須馬上關(guān)緊總閥, 并通知工程人員進(jìn)行維修。.當(dāng)檢查過沒有石油氣漏出時(shí)就可點(diǎn)石油氣爐的火種。.然后翻開石油氣爐的開關(guān),讓火種點(diǎn)燃石油氣爐。.當(dāng)工作完畢要關(guān)閉石油氣爐時(shí),先關(guān)緊石油氣總開關(guān),讓火熄滅。.然后再關(guān)石油氣爐的開關(guān),目的使石油氣管道不粗存在石油氣。.待石油氣爐的溫度完全降低時(shí),就可以用布小心清潔石油氣爐,為下一次使用作準(zhǔn) 備。餐飲部 西廚房更換自助

5、餐食物檔案號 | F&B-WK-033 | 頁碼 1-1在自助餐開餐過程中,自助餐盤內(nèi)的食物必須是有超過5成以上的食物,如發(fā)現(xiàn)需要 加食物時(shí),就要用一盤新的食物拿出外面整盤更換,盡量不要讓自助餐爐露空。程序:. 一開始開餐時(shí),自助餐盤內(nèi)是裝滿自助餐食物的。.當(dāng)自助餐食物被客人取得差不多時(shí),就必須要補(bǔ)充食物,讓食物保持在自助餐盤內(nèi) 有5成以上。.如發(fā)現(xiàn)需要加食物時(shí),就耍用一盤新的食物拿出外面,將舊的整盤更換,之后可將 舊的那盤食物平整地放在新拿出來的那盤食物上,但不要弄臟自助餐盤。.盡可能耍一盤換一盤,不要讓自助餐爐露空,免得客人等和不雅觀。餐飲部 西廚房雪房,雪柜的清年要求檔案號 | F&B-

6、WK-034 | 頁 碼 1-1所有雪房,雪柜必須是清潔趕凈,四壁沒有污跡,沒有異味,雪房地面要干爽,雪柜 架下層沒有水跡,所有食物都要封好保鮮紙并整齊擺放,生熟分開隔離。程序:.雪房,雪柜在放入食物之前必須要用布抹干凈,包括四避。.雪房,雪柜底部要用清水沖洗干凈,并且用干布抹干。.雪房,雪柜內(nèi)的支架或存物鋼架要用布抹干凈,不能遺下污垢。.雪柜門清潔是最重要的,特別是封邊膠,是最容易積污的,所以要用布沾清潔劑小 心地抹,之后再用濕布抹,最后才用干布抹干凈。清潔之后,所有角落都要檢查一次,防止有異味發(fā)出。.將要存放入雪房或雪柜的食物用器皿裝好,并封上保鮮紙。.食物放入雪房或雪柜要分類排放整齊,把

7、先要用的擺放在最前,把遲用的擺放在 后面,而且要?dú)w類存放,不要把同一品種的食物分多處存放。.檢查是否生熟混放一起,如有就必須要分開,不能同放一個(gè)地方。.生熟食物必須存放在不同的器皿支架及鋼架內(nèi),絕對不能混亂。. 雪房,雪柜的門必須是關(guān)合自如,不能漏氣,防止外界污染和內(nèi)部溫度流 失。餐飲部 用廚房儀容儀表的呼隹檔案號 | F&B-WK-035 | 頁碼 1-1上班到達(dá)工作崗位前,一定要穿著好工作服,包括帽,圍身,領(lǐng)巾,鞋,襪和佩帶好 員工證,而且頭發(fā)及指甲要合符要求,不準(zhǔn)帶介子。程序:.每天更換干凈,清潔的工作服,包括圍身,領(lǐng)巾,工作服。.上班前穿著好制服,紐扣要扣全,領(lǐng)巾結(jié)要平整,而且長度要合

8、適,圍身長度要 適中(以過膝為標(biāo)準(zhǔn)),員工名牌佩戴在上衣左上角。.工鞋要保持,清潔;而且要無破損,穿著干凈的黑襪。.頭發(fā)整潔,無頭屑,留海不蓋眉。.男員工:頭發(fā)旁不遮耳,后不蓋衣領(lǐng),不留胡須。女員工:長發(fā)過肩要扎起,頭飾 不要夸張及耀眼,只戴無墜小耳環(huán),顏色清淡。.指甲長度不過手指頭,并保持清潔。.不能涂指甲油。餐飲部 亨廚房從食品倉領(lǐng)取寫材料檔案號 | F&B-WK-036 | 頁 碼 1-1每天從食物倉領(lǐng)取食物原材料,必須使用員工專用通道,取貨時(shí)按領(lǐng)料單點(diǎn)齊實(shí)發(fā)數(shù) 量,并在領(lǐng)料單上簽名,然后合理地將貨品疊放在手推車上,通過員工通道,把原材 料運(yùn)回所需廚房,并且分門類別把它們放好,再將取貨用

9、的小車抹干凈放回原位,把 領(lǐng)料單底單交回部門主管,并告知貨品是否齊全。.領(lǐng)取食品倉的原材料必須使用員工專用的通道和電梯,不準(zhǔn)使用客人的電梯。.推車經(jīng)過員工通道或電梯時(shí)要保護(hù)公物,小心碰撞墻壁和電梯,以免損害公物,特 別是小心不要碰撞自己的員工。.要熟悉領(lǐng)料單的貨名。.按領(lǐng)料單上的實(shí)發(fā)數(shù)量核準(zhǔn)所有貨物,特別是要過稱的一定要稱準(zhǔn)才收貨,并對貨 品的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,貨不對版就要馬上向上司反響。.當(dāng)所有領(lǐng)貨手續(xù)完成后,便在領(lǐng)料單上簽上中文正楷名,并取回底單。.將貨物分門類別放在手推車上,以平安及就手為重,小心把貨物運(yùn)回廚房。.把貨物按要求存放入雪房及士多房,而且要?dú)w類擺放,把舊的貨物擺放最前面,以 便循

10、環(huán)使用。.把領(lǐng)貨用的手推車洗干凈,放回原位。.把領(lǐng)料底單交回部門主管,并告知是否領(lǐng)齊貨物和有關(guān)其他貨物的情況。餐飲部西廚房正確使用電器爐具檔案號 F&B-WK-037 頁碼1-1當(dāng)使用電器爐具時(shí),先要檢查電線是否接好,插頭和插座是否完好無損,如發(fā)現(xiàn)沒有 問題,便可以擰開電爐的開關(guān),待發(fā)熱絲熱到一定溫度時(shí),便可使用,注意不要讓大 量的水注入爐中,以免電器發(fā)生短路,使用完畢關(guān)掉電爐開關(guān),并切斷電源。程序:.當(dāng)使用電器爐具時(shí),先要檢查電線是否絕對絕緣,插頭,插座是否完好無損,電 線接口是否接緊,如沒有問題便可使用。.將電爐插頭插入電源,然后開啟電爐開關(guān),讓電爐熱。.待溫度升高至一定限度時(shí),便可以使用

11、。.在使用中不要讓大量的水注入爐中,以免引起電器短路。.在清洗中不能使用帶有強(qiáng)腐蝕性的清潔劑,否那么同樣會帶來電器短路,直接縮短電 爐的使用壽命。.當(dāng)電器爐具使用完畢,首先就要關(guān)掉電爐的開關(guān)。.接著便是關(guān)掉電源插頭,斷開一切電源。.當(dāng)電爐溫度降低后才可以清潔。餐飲部 用廚房片確存放新舊交替我原材料檔案號一| F&B-WK-038 | 頁碼 -1當(dāng)每次取回新貨回來或,要將每個(gè)品種分類,并歸類儲存它們。程序:.每次取貨回來后,要將貨分門類別,應(yīng)該入雪房的就放入雪房,應(yīng)該入士多房的 就放入士多房。.儲存時(shí)將剛?cè)』貋淼呢浄旁谧钕旅婧妥罾锩?,將原來舊的貨放在最上面和最外面, 并且按食品包裝的標(biāo)簽方向擺好

12、,不要將食物倒方或傾斜。.每一種貨品都要分清楚,不可以混淆。.每一樣貨都要擺放整齊,標(biāo)簽向外,并且方便取用。餐飲部 西廚房如何做好餐前準(zhǔn)手工作檔案號 一| F&B-WK-039 | 頁 碼 1T開餐前所有要用的碼要準(zhǔn)備充足,而且要對所有食物進(jìn)行檢查,所有器皿必須擺整齊, 做好一切的準(zhǔn)備工作。程序:.開餐前根據(jù)餐牌上每樣所需的料去預(yù)碼。.然后擺好刀具,砧板等,開始預(yù)碼,預(yù)好的碼用器皿裝好。.根據(jù)餐牌上的菜式檢查所備的碼是否齊全,和質(zhì)量的好壞情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題加以 修改。.將開餐時(shí)要用的器皿,用具,餐具等全部擺好,味料,油等全部要齊全待用。.應(yīng)該開定的爐就將它開啟,例如:扒爐,局爐,平板爐等。.將

13、所有的東西預(yù)好后,擺放整齊,抹干凈所有臺面,爐面,讓人有窗明幾凈的感覺。西廚房保持廚房工作臺整潔餐飲部檔案號 F&B-WK-022 頁碼 J 1-1廚房工作臺應(yīng)該是干凈,沒有污跡,沒有油渣,菜尾,而且各樣用具擺放整齊,放在 指定的位置上,所有器皿必須是干凈,整潔。程序:.開餐前將所有在開餐時(shí)要用的器皿及味料全部準(zhǔn)備好。.抹干凈廚房內(nèi)所有的工作臺,確保清潔沒有污跡。.將預(yù)好的器皿及味料整齊地?cái)[放在指定位置上,剩出足夠的位置留待工作時(shí)使用。.檢查所要用的器皿是否干凈。.如發(fā)現(xiàn)不干凈的器皿就馬上更換干凈的器皿。.盛裝味料的器皿必須經(jīng)常更換干凈的。.工作或做餐時(shí),可能會弄臟身邊的工作臺,盡量不要擴(kuò)散得

14、太大的位置。.只要一有空余時(shí)間就馬上搞干凈,盡量保持清潔整齊。.工作或做餐完畢,馬上用布抹干凈臺面及弄臟了的所有地方。.立刻更換或補(bǔ)充要用的器皿和材料。.將各樣?xùn)|西放回原位,恢復(fù)原來干凈清潔的原貌。餐飲部 廚房如何處理廢陋渣檔案號 一| F&B-WK-040 | 頁 碼 1T所有廚房用過的廢油渣必須用專用的容器盛裝,并由專人運(yùn)往垃圾場處理。程序:.所有廚房每天用過的廢油(包括炸爐用過的油)必須用專用的金屬容器盛裝,不 準(zhǔn)倒入垃圾桶內(nèi),并每天放在固定的地方,等候?qū)H藖硖幚怼?每天由專人前來將要倒的廢油運(yùn)走。餐飲部 西廚房西廚工作制度檔案號F&B-WK-041頁 碼W.所有員工必須每天更換干凈工作

15、服,保持個(gè)人清潔衛(wèi)生。.所有員工必須每天更換好工作服后,提前510分鐘到達(dá)廚房簽到。.必須保持廚房環(huán)境的清潔、干凈、整齊。.必須保持所有雪柜、雪房的清潔、干凈、整齊,每天必須清掃。.所有員工必須服從上司工作安排,查看每天的告示板,如有疑問應(yīng)立即向上司查詢。.員工除有特別緊急的情況外,一律不可以遲到、請假或擅自離開自己的工作崗位。.員工如有特殊情況需要請假,必須提前向部門主管申請,得到主廚的批準(zhǔn)才可生效。.任何員工不得在廚房或酒店規(guī)定的范圍內(nèi)吸煙。.任何員工不得帶任何與工作無關(guān)的物品進(jìn)入廚房,不能在工作時(shí)間內(nèi)及酒店范圍內(nèi)做與 工作無關(guān)的事情。.任何員工不得在廚房或酒店規(guī)定的范圍內(nèi)喧嘩、嬉戲、追逐

16、。.所有員工必須保護(hù)酒店的財(cái)物,不可以在廚房內(nèi)玩弄、損壞廚房的設(shè)備、用具。用完的 用具、機(jī)械必須清潔干凈,放回原處保存好,以防遺失及損壞。.不得浪費(fèi)酒店食物,如發(fā)現(xiàn)食物的質(zhì)量有問題或剩余之食物必須經(jīng)上級批準(zhǔn)方能處理。.任何員工不得竊取或偷吃廚房的用具和食物,更不能把廚房食物給予其他部門員工。.所有員工必須節(jié)約用水、用電、用氣,必須把暫時(shí)不需使用的能源關(guān)好,以免浪費(fèi)。.除工作原因或上級批準(zhǔn)外,所有員工下班之后一律不能在廚房范圍逗留。餐飲部 西廚房西廚處分制度檔案號F&B-WK-042 頁碼W本制度分為5分制,每分為20元處分計(jì),有違反以下行為:.下班時(shí)沒關(guān)煤氣及風(fēng)機(jī)的一次(扣5分)如造成嚴(yán)重后果

17、的將追究當(dāng)班責(zé)任人。.下班時(shí)不關(guān)風(fēng)扇、光管、水渠、門窗等造成酒店不必要的損失(扣4分).不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排工作,我行我素,不按時(shí)上班,故意曠工,紀(jì)律松散,影響廚房正常 運(yùn)作,第一次批評教育,第二次扣3分,第三次將作勸退。.公私不分,貪小廉價(jià),偷酒店財(cái)物當(dāng)己有,以一罰十,上交行政部門處理。.工作失職,造成損壞設(shè)備或浪費(fèi)酒店財(cái)物(扣5分).上班時(shí)間,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自離開工作崗位(扣2分).清洗用具不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(扣2分).上班時(shí)抽煙,影響食物衛(wèi)生(扣4分).下班時(shí)不搞好衛(wèi)生,未經(jīng)批準(zhǔn)同意私自休息、調(diào)班,影響工作(扣2分).無視管理制度,工作失職將作開除處理。餐飲部 用廚房保持廚房地面干學(xué)清潔檔案號

18、| F&B-WK-023 | 頁碼 1T廚房地面必須是干凈,干爽,沒有水跡和菜頭菜尾,瓷磚要完好無損。程序:.所有廚房的地面必須是干爽清潔。.在工作中難免會弄臟地面,如有東西掉在地上,應(yīng)該馬上搞干凈,不把自己的工作 留給別人。.經(jīng)常巡查地面瓷磚是否完好無損。.如發(fā)現(xiàn)地磚應(yīng)該馬上通知工程部,進(jìn)行修補(bǔ)使它恢復(fù)完好的面貌。餐飲部 西廚房從其它廚房調(diào)撥食品檔案號 | F&B-WK-024 | 頁碼 1-1標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)需要從其他廚房調(diào)撥食品時(shí): 必須按單取貨,所走的路線必須是員工專用通道,取 回廚房后必須要合哩地將它們處理,最后匯報(bào)部門主管。程序:.需要從其他廚房調(diào)撥食品時(shí),先由部門主管寫好所需品種和數(shù)量,

19、而且要在簽名 批準(zhǔn)方可由廚房員工拿著領(lǐng)料單到所需廚房。.要帶足盛裝食品的器皿及小車。.經(jīng)員工專用通道和員工電梯到達(dá)所要出的廚房。.把廚房調(diào)撥單交給這個(gè)廚房的主管并清楚道明所需食品。.在這個(gè)廚房主管的安排下按數(shù)量要求點(diǎn)收所有的食貧,并分別盛裝好。.點(diǎn)數(shù)后在調(diào)撥單上簽名,并拿回底單,連同所領(lǐng)取食品一起運(yùn)回廚房(繼續(xù)使用員 工通道和設(shè)施,并用食品膠袋或保鮮紙將食物封好,不能使食物露空。).把廚房調(diào)撥單的底單交回自己主管,并匯報(bào)調(diào)撥回來的食品情況。.將調(diào)撥回來的食品分門類別,應(yīng)該入雪房的就入雪房,而且要封好保鮮紙,應(yīng)該入 士多房就放入士多房擺好。.把取貨的小車洗干凈,抹干放回原位及擺整齊。餐飲部 用廚

20、房如何售者存直接入f食物檔案號 一| F&B-WK-025 | 頁 碼 1T儲存直接入口的食物要有專用的容器和專用的雪柜,不可與其他非之直接入口的食物 放在一起。程序:.直接入口的食物必須是新鮮無變質(zhì)。.存放直接入口的食物的容器必須是絕對干凈,而且裝了食物后必須要加蓋或封保鮮 紙。.儲存直接入口的食物的雪柜必須是專用的,而且必須保持清潔,不可與其他非直接 入口的食物放在一起。.直接入口的食物必須注意它的有效食用期,不可以存放太久,以免食物變質(zhì)。餐飲部 西廚房如何儲存蔬菜檔案號 | F&B-WK-026 | 頁 碼 11/經(jīng)過清洗和過濾的蔬菜,應(yīng)用一只干凈而且透氣的白色容器盛裝,然后放入保鮮雪柜 內(nèi)分層放好,不要疊放餓互相擠壓。程序:.蔬菜洗干凈,濾干水后,用一個(gè)干凈而且透氣的白色容器盛裝,然后放入保鮮雪 柜內(nèi)。.要分層放好,一類一類分好,不要混放。.不要疊放在一起,互相擠壓,以免壓爛蔬菜。.蔬菜在保鮮柜內(nèi)不可存放太長時(shí)間,要盡快使用才可保證蔬菜的質(zhì)量。餐飲部 西廚房如何清洗蔬.檔案號 | F&B-WK-027 |

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