2022年藥品拆零銷售操作程序

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年藥品拆零銷售操作程序1.目的：為規(guī)范藥品拆零銷售的操作過程，保證拆零藥品的質(zhì)量合格，并使其符合實際工作需要，根據(jù)藥品管理法、GSP及質(zhì)量管理制度等制定本程序。2.適用范圍：本程序適用于門店拆零藥品銷售工作管理。3.責(zé)任部門或人員：處方審核員、營業(yè)員。4.工作程序：4.1拆零藥品營業(yè)員根據(jù)銷售需要，將需拆零銷售的藥品放入拆零專柜，保留原包裝的標(biāo)簽。4.2拆零藥品營業(yè)員將銷售藥品的拆零起始日期、藥品的通用名稱、規(guī)格、批號、生產(chǎn)廠商、有效期、銷售數(shù)量、銷售日期、分拆及復(fù)核人員等及時登記在藥品拆零銷售記錄表上。4.3拆零藥品營業(yè)員每月底檢查一次拆零藥品的外

2、觀質(zhì)量和有效期，并將檢查結(jié)果記錄到藥品拆零銷售記錄表上。有質(zhì)量問題的藥品，按照實際數(shù)量撤離拆零專柜，按不合格藥品處理。4.4接到顧客處方后，執(zhí)業(yè)藥師審方(或遠(yuǎn)程審方)仔細(xì)審查處方有無配伍禁忌或超劑量，審查無誤后，簽名交拆零藥品營業(yè)員。有配伍禁忌或超劑量的處方，拒絕調(diào)配和銷售，或經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字后給予調(diào)配、銷售。4.5拆零藥品營業(yè)員先檢查拆零藥品的外觀質(zhì)量和有效期，確認(rèn)無誤后，按處方調(diào)配藥品。其余藥品密封好放回拆零專柜。4.6拆零銷售使用潔凈、衛(wèi)生的包裝，包裝上注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用量、批號、有效期以及藥店名稱等內(nèi)容；4.7處方審核員按處方對照調(diào)配好的藥品逐一進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核無誤后

3、，交營業(yè)員發(fā)藥。4.8拆零藥品營業(yè)員將藥品交給顧客，詳細(xì)說明用法、用量、注意事項、不良反應(yīng)。4.9處方審核員將調(diào)配過的處方登記藥品拆零銷售記錄表上，將未被顧客取走的處方集中保管。2022年藥品拆零銷售操作程序（二）1、效期藥品是根據(jù)有關(guān)規(guī)定，表明有效期限的藥品。2、加強(qiáng)效期藥品的管理師保證藥品使用安全的重要措施之一，個部門要安排專業(yè)的人員負(fù)責(zé)效期藥品的管理，防止藥品過期失效而造成損失。3、對于效期藥品，庫房根據(jù)需要有計劃的采購，藥房也應(yīng)該根據(jù)臨床使用情況適量領(lǐng)用，即防止缺貨，又防止積壓。4、采購和領(lǐng)用藥品要查驗效期，凡有效期在六個月內(nèi)的藥品，不得驗收入庫，特殊情況須經(jīng)科主任批準(zhǔn)。5、藥品上架陳

4、列、堆垛碼放要按照效期遠(yuǎn)近存放，并根據(jù)藥品性質(zhì)和貯藏要求分類儲存，科學(xué)養(yǎng)護(hù)。藥品出庫和調(diào)劑要遵循“先進(jìn)先出”、“近期先出”和“按批號發(fā)放”的原則。6、庫房、藥房在每個季度末進(jìn)行盤點時要檢查藥品的效期，建立效期藥品登記簿，而且易于辨識。對于效期藥品實施動態(tài)監(jiān)控。凡有效期在六個月內(nèi)的藥品納入監(jiān)控范圍，懸掛狀態(tài)標(biāo)示，每月清點乙烯，三個月之內(nèi)的納入重點監(jiān)控范圍。7、臨近效期藥品處理流程：庫房存有接近三個月的藥品可退庫，或更換新批號，或與臨床科室聯(lián)系。，采取措施，近期藥品在規(guī)定期限內(nèi)使用完。在效期藥品登記簿中登記處置結(jié)果。病區(qū)臨近效期又暫不用的藥品，直接到藥房調(diào)換遠(yuǎn)期批號或退回病房，由處置記錄。臨近效期

5、的庫房藥品和藥房退回的近效期的藥品，由藥庫負(fù)責(zé)處置。藥庫對于有效期六個月內(nèi)的藥品及時與銷售公司取得聯(lián)系，適時調(diào)換；對于市場經(jīng)常脫銷的藥品，要保留合理庫存，以免造成浪費(fèi)。8、藥品在有效期限內(nèi)發(fā)生變色、變質(zhì)或其它質(zhì)量異常情況的，不得調(diào)劑使用。藥品一旦超過有效期限，應(yīng)立即停止使用并封存，按規(guī)定作報廢處理。9、因工作失職，至藥品過期失效造成損失的，視情節(jié)輕重給予責(zé)任部門或者責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰。2022年藥品拆零銷售操作程序（三）為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品效期管理，使藥品管理規(guī)范化，保障病人用藥安全有效。依據(jù)藥品管理法及實施特制定本管理制度。一、藥庫嚴(yán)把驗收關(guān)，凡是未明確標(biāo)示有效期的藥品拒絕收貨，并反饋給采購員，收

6、貨時藥品的剩余有效期不少于該品種總有效期的2/3，否則，應(yīng)拒絕收貨(特殊情況除外)，并將情況反饋給采購員。二、藥庫保管員要嚴(yán)格填寫入庫驗收單，必須將藥品的供應(yīng)單位、名稱、規(guī)格、產(chǎn)地廠家、生產(chǎn)批號、有效期等書寫完整。三、藥品應(yīng)按批號進(jìn)行擺放、養(yǎng)護(hù)，根據(jù)藥品的有效期相對集中存放，不同批號的藥品不能混放。四、定期做好藥品效期的檢查，逐藥按效期整理，有效期在_個月內(nèi)的藥品，報采購員及時與供貨單位溝通。五、采購員對各用藥科室上報的近期藥品，應(yīng)及時查詢，并與供應(yīng)商聯(lián)系退換。六、藥品必須按有效期的長短及入庫(藥房)先后，由近及遠(yuǎn)順序發(fā)出，遵循近效期先發(fā)的原則。七、及時下架即將過期藥品，嚴(yán)格杜絕過期藥品發(fā)出。

7、2022年藥品拆零銷售操作程序（四）近效期藥品管理制度第一條目的：為加強(qiáng)對近效期藥品質(zhì)量的管理，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，保證用藥安全，避免積壓和過期失效。第二條適用范圍。對庫存近效期藥品的有效控制。第三條職責(zé)。藥庫、藥房負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)庫存近效期藥品的資料收集、匯總，并督促業(yè)務(wù)部門采取措施快速應(yīng)用，定期向質(zhì)量管理部和業(yè)務(wù)部門提供效期報表；業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)對庫存藥品，近效期藥品采取措施，促進(jìn)臨床應(yīng)用；質(zhì)量管理部會同業(yè)務(wù)部門確定藥品的近效期。第四條內(nèi)容1.我院核定近效期藥品的期限為六個月以內(nèi)。2.效期藥品內(nèi)、外包裝上應(yīng)有明顯的效期標(biāo)志，質(zhì)量驗收員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，不符合要求的不得入庫。3.保管員、施藥員必須按效期分批號堆垛

8、，嚴(yán)格執(zhí)行近期先出和按批號發(fā)貨的原則。4.近效期藥品單列儲存應(yīng)有明顯標(biāo)志。5.購進(jìn)記錄注有效期，出庫記錄須加注效期期限。6.近效期藥品應(yīng)按月填寫近效期藥品登記表，分送業(yè)務(wù)部門和質(zhì)量管理部。7.業(yè)務(wù)部門接到近效期藥品登記表后，應(yīng)及時采取措施，促進(jìn)臨床應(yīng)用。8.質(zhì)量管理部加強(qiáng)督促、檢查，確認(rèn)近效期藥品臨床使用正確性。9.超過有效期藥品的報損，按照醫(yī)院不合格藥品管理制度藥物性醫(yī)療廢物處理。近效期藥品管理制度根據(jù)藥品管理法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定等法律法規(guī)，為了保證臨床用藥安全及降低醫(yī)院藥品報損率，制定此制度。(一)近效期藥品是指現(xiàn)在距藥品有效期不足_個月的藥品。(二)藥品儲藏部門，必須在醒目位置設(shè)“近

9、效期藥品一覽表”，并依據(jù)效期遠(yuǎn)近，以不同色標(biāo)進(jìn)行區(qū)分，定期做相應(yīng)調(diào)整、變更。(三)醫(yī)院購進(jìn)藥品，有效期不得低于一年(對于藥品有效期較短的，購入時離有效期也不得低于八個月)；如有特殊情況由采購員及質(zhì)量驗收人員負(fù)責(zé)處理。(四)根據(jù)采購藥品質(zhì)量管理要求，對藥品進(jìn)行驗收、入庫。低于以上期限的，藥庫保管人員有權(quán)拒絕驗收、入庫。(五)經(jīng)驗收合格的藥品按批號的先后順序陳列，生產(chǎn)批號靠前的藥品放置在貨架前(上)端。藥品出庫時按照“先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出、近期先出”的原則配貨。(六)藥品貯存、養(yǎng)護(hù)時，應(yīng)特別_近效期的藥品，近效期應(yīng)擺放在前，標(biāo)識清楚明顯。(七)憑出庫憑證，庫房人員發(fā)放有效期在_個月以內(nèi)的藥品時，必須

10、告之藥房，藥房根據(jù)庫存、用量可選擇是否領(lǐng)取或調(diào)整領(lǐng)取數(shù)量。(八)藥房負(fù)責(zé)人應(yīng)保證近效期藥品在醫(yī)院的流通，不得隨意缺藥。(九)發(fā)放近效期藥品時，需對藥品的外觀進(jìn)行一次檢查。(十)各部門定期檢查，填報近效期藥品月登記表，并對“近效期藥品一覽表”進(jìn)行調(diào)整。(十一)積極配合科室對近效期藥品的處理，禁止調(diào)配、發(fā)放超過有效期的藥品。(十二)藥房藥師調(diào)配處方按照“近效期先用”的原則，并將近效期藥品告知患者，依據(jù)處方劑量保證其能在有效期內(nèi)用完。近效期藥品管理制度1.目的：加強(qiáng)近效期藥品的管理，避免造成經(jīng)濟(jì)損失和杜絕將過期藥品銷售給購貨單位。2.依據(jù)：藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范3.范圍：適用于公司在庫六個月內(nèi)到期的藥

11、品4.內(nèi)容：4.1定義。近效期藥品是指六個月內(nèi)到期的藥品。4.2凡超過有效期的藥品，均不得銷售和使用。4.3對購進(jìn)藥品效期的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)為：1、有效期少于兩年的藥品，到貨時，其生產(chǎn)期不超過三個月；2、有效期大于兩年(含兩年)的藥品，到貨時，其生產(chǎn)期不超過六個月。4.4藥品的入庫驗收，除按藥品質(zhì)量驗收細(xì)則的規(guī)定驗收外，對于效期不符合企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的藥品，必須經(jīng)采購部和質(zhì)量管理部同意后方可辦理入庫手續(xù)。4.5藥品應(yīng)按批號及效期分開堆垛，藥品在有效期限尚有六個月時，養(yǎng)護(hù)員應(yīng)按月填報近效效期藥品催銷表，并對在庫儲存的近效期藥品期間掛示醒目的效期標(biāo)志，同時協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行相關(guān)處理。4.6對在庫藥品有效期不足一個月的藥品一般情況下不允許銷售，特殊情況：如遇客戶急需，并且客戶已知該藥品的有效期時，經(jīng)質(zhì)量管理部和銷售部同意后方可銷售。4.7養(yǎng)護(hù)員每月對