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1、 企業(yè)想要什么樣的人?明白這一點(diǎn)工作真的不愁找 據(jù)全球估算數(shù)據(jù),此類測(cè)評(píng)應(yīng)用于72%的中層管理崗位和高達(dá)80%的高管選拔,與初級(jí)職位59%的應(yīng)用率形成對(duì)比。所以,就算你現(xiàn)在沒(méi)碰到過(guò)這種測(cè)評(píng),下次找工作的時(shí)候也可能免不了要考試。換句話說(shuō),明智的應(yīng)試者會(huì)展現(xiàn)自己最好的一面。測(cè)試也是讓你評(píng)估這份工作是否適合自己的好機(jī)會(huì),正如雇主借以評(píng)估你是否適合這份工作一樣。入職考試在公元3世紀(jì)的漢代中國(guó)便已出現(xiàn),帝王們選拔官員時(shí)用考試來(lái)檢驗(yàn)候選人的知識(shí)、才智和。現(xiàn)代人格測(cè)試與智力測(cè)試則是在一戰(zhàn)中,做為軍隊(duì)選拔的輔助方式引入美國(guó)和歐洲。二戰(zhàn)后,公司企業(yè)開(kāi)始用此類測(cè)試篩選應(yīng)聘者。今天的雇主喜歡測(cè)試,因?yàn)檫@種方法大大削

2、減了招聘所需的時(shí)間和開(kāi)支,避免了面試官出于有意無(wú)意的而接受或某一應(yīng)聘者。而且通過(guò)遠(yuǎn)程考試和電腦評(píng)分,公司還能擴(kuò)大可參加選拔的應(yīng)聘者范圍。最重要的是,有效的測(cè)試可以幫助公司評(píng)估3個(gè)攸關(guān)工作成功與否的重大因素:能力、職業(yè)和情商。雇主依舊在簡(jiǎn)歷、背景調(diào)查和面試中留意這幾方面,但也需要有更全面的圖景方可確保找到合適人選。研究顯示,與應(yīng)聘者通常在申請(qǐng)表中著重強(qiáng)調(diào)的從業(yè)年數(shù)或教育經(jīng)歷相比,針對(duì)這3方面的測(cè)試能夠更好地預(yù)測(cè)工作表現(xiàn)。能力。能力通常在能力傾向測(cè)試中加以檢驗(yàn)。能力傾向測(cè)試是一些有客觀正確答案的題目,考查原始思維能力,囊括了普通智商測(cè)試和特定能力或技能測(cè)試,用于評(píng)估你知道什么、能做什么或能學(xué)到什么

3、。常見(jiàn)測(cè)試類型有語(yǔ)言、數(shù)字、抽象思考和邏輯思考能力。(例如,“判斷正誤:6/8 + 6/8 = + 2/8”,“城堡之于貴族如同陰溝之于”)對(duì)雇主來(lái)說(shuō),這種測(cè)試極好地補(bǔ)充了簡(jiǎn)歷,在應(yīng)聘者太年輕、太沒(méi)有特色或太有特色而無(wú)法依據(jù)其從業(yè)經(jīng)驗(yàn)做比較時(shí)尤為重要。就能力傾向測(cè)試而言,要記住關(guān)鍵的一點(diǎn):雇主只是要測(cè)試你是否具備足夠的推理和學(xué)習(xí)能力。在大部分情況下,你不必拿到最高分,只要達(dá)到及格線就夠了。最近幾年,雇主也采用情景判斷測(cè)試(situational judgment test,以下簡(jiǎn)稱SJT)進(jìn)行能力評(píng)估。SJT像能力傾向測(cè)試一樣給出題目,但并無(wú)客觀正確答案。答題者的回答合宜與否,由專家或評(píng)卷人決

4、定。這種測(cè)試通常不計(jì)時(shí),且注重隱性知識(shí)(tacit knowledge)或?qū)I(yè)技術(shù)實(shí)踐多于邏輯能力。就內(nèi)容而言,SJT比傳統(tǒng)的能力傾向測(cè)試更為明確地與某個(gè)具體職位相關(guān)聯(lián)。應(yīng)對(duì)SJT時(shí),要先仔細(xì)考慮相應(yīng)公司的企業(yè)文化就像為某個(gè)會(huì)讓你回答有關(guān)情境問(wèn)題的面試做準(zhǔn)備一樣。職業(yè)。許多公司尋找的是積極進(jìn)取又可靠、可信賴的員工。這些職業(yè)因素決定的不止是員工能否完成工作,還有員工能否適應(yīng)企業(yè)文化、與他人友好合作。以上品質(zhì)常常通過(guò)人格測(cè)試等展現(xiàn)行為類型的自陳式(self-report)問(wèn)卷加以評(píng)測(cè)。這種問(wèn)卷也許能讓你大致了解某人能否協(xié)調(diào)“奮勇?tīng)?zhēng)先”和“與人”之間的矛盾這種能力受到多數(shù)雇主青睞。我說(shuō)“多數(shù)”,是因

5、為有一些組織對(duì)野心的接受程度非常高。舉例來(lái)講,幾年前我為國(guó)際消費(fèi)品公司利潔時(shí)(Reckitt Benckiser)制作了一組浸入式人格測(cè)試,旨在吸引行事大膽、不乏特征的“努力狂人”。這個(gè)例子很好地說(shuō)明不同組織乃至同一組織內(nèi)部的不同部門對(duì)成功有著不同的解讀。情商。自從心理學(xué)家戈?duì)柭―aniel Goleman)將這個(gè)概念推廣開(kāi)來(lái),雇主們便一直予以高度關(guān)注。理當(dāng)如此。許多心理學(xué)研究,情商與總體工作表現(xiàn)、創(chuàng)業(yè)潛力和領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)。而且,其重要性并不限于特定職位。雇主傾向于通過(guò)面試檢驗(yàn)情商,不過(guò)心理測(cè)試也逐漸為他們所用。這種測(cè)試有許多看上去與自陳式人格測(cè)試相似,但具體評(píng)估的是人際和認(rèn)知傾向。舉例來(lái)說(shuō),應(yīng)

6、聘者可能會(huì)被問(wèn)到是否覺(jué)得別人的悲傷情緒有感染性,是否傾向于避免令人不快的情況發(fā)生。他們的回答可以展現(xiàn)出他們的同理心和意識(shí)水平。SJT也可以測(cè)試情商。用于評(píng)測(cè)情商的情境可能會(huì)涉及在壓力下做決策或舉止得體方面。一個(gè)極端的例子是喜力(Heineken)公司在面試中采用真實(shí)SJT,讓應(yīng)聘者當(dāng)場(chǎng)面對(duì)突發(fā)事件或令人不快的局面(比如握手變成牽手,或者一位面試官昏倒),以此檢驗(yàn)應(yīng)聘者的隨機(jī)應(yīng)變能力、人際交往能力和團(tuán)隊(duì)。一些雇主開(kāi)始用“表現(xiàn)性任務(wù)”(performance task)評(píng)估情商。這類任務(wù)與智商、能力傾向測(cè)試一樣給出問(wèn)題,但何為最佳答案則由決策者決定。心理測(cè)試和其他形式的情商測(cè)試看似不疼不癢甚至有些

7、愚蠢,但組織可由此一窺應(yīng)聘者的情緒素養(yǎng)和社會(huì)洞察力,這些素質(zhì)在許多組織文化和職位中都至關(guān)重要。正如準(zhǔn)備參加SAT等大學(xué)入學(xué)考試的考生,通過(guò)例題和預(yù)備課程提高成績(jī)一樣,備考可以讓你在找工作時(shí)更有優(yōu)勢(shì)。據(jù)估計(jì),半數(shù)應(yīng)聘者會(huì)為測(cè)試做準(zhǔn)備,理由也很充分:通過(guò)使能力傾向測(cè)試成績(jī)提高約20%并非罕見(jiàn)。要鍛煉語(yǔ)言、數(shù)字和邏輯推理能力,GRE冊(cè)是絕佳的。你還可以在網(wǎng)上找到心理測(cè)試、SJT和其他各類測(cè)試題目。有13萬(wàn)余人參與的50項(xiàng)科學(xué)研究結(jié)果顯示,可顯著提高受試者在各種測(cè)試中的表現(xiàn),原因有三??梢詼p輕焦慮。不難想見(jiàn),你在準(zhǔn)備參加高風(fēng)險(xiǎn)考試時(shí)進(jìn)行的模擬考試次數(shù)越多,正式考試時(shí)就越發(fā)自信和冷靜,因?yàn)閷?duì)考試形式、題

8、型和整個(gè)考試經(jīng)歷更為熟悉。而且能讓你發(fā)現(xiàn)自己有所欠缺的地方,加以補(bǔ)足,進(jìn)而感到自己準(zhǔn)備更充分。通過(guò),你在面臨壓力時(shí)也能自如地運(yùn)用那些已經(jīng)的應(yīng)試策略。你會(huì)習(xí)慣略過(guò)題目中的無(wú)關(guān)信息,減少讀錯(cuò)題目的情況。反復(fù)考試可以幫助你提高雇主要評(píng)估的能力。神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域有顯示,基于技術(shù)的視頻游戲等大腦訓(xùn)練項(xiàng)目,能夠增強(qiáng)人的注意力和發(fā)現(xiàn)規(guī)律的能力這兩項(xiàng)能力正是許多能力傾向測(cè)試所要考查的。當(dāng)然,若你能確知自己未來(lái)的雇主將會(huì)使用何種測(cè)試,有針對(duì)性地進(jìn)行準(zhǔn)備,效率會(huì)更高。最好去問(wèn)問(wèn)招聘人員或者在這家公司工作或面試過(guò)的人。招聘人員有義務(wù)找到應(yīng)聘者,員工推薦應(yīng)聘人選通常也有回報(bào),所以他們應(yīng)該很樂(lè)意幫助你。研究顯示,人的日常表

9、現(xiàn)受到人格、生理和興奮劑共同作用的影響。因此,倘若你可以選擇測(cè)試時(shí)間,一定要根據(jù)自身狀況做出決定。想想自己在一天的哪個(gè)時(shí)段最能集中精力,并且留意自己的餐飲情況。這條尤其適用于人格測(cè)試和心理測(cè)試。別撒謊,撒謊只會(huì)增加你得到一份不適合自己工作的幾率。設(shè)計(jì)精良的測(cè)試具備反作弊特性,能檢測(cè)出反?;蛱摷俚拇鸢?,而精明的面試官一眼就能看穿考試成績(jī)和真實(shí)表現(xiàn)之間的差異。不過(guò),在考試時(shí),你理應(yīng)試著使自己貼近雇主的要求。比如說(shuō),你表現(xiàn)出自己的奮發(fā)努力,但并未達(dá)到別人或舉止不端的程度,這樣在大部分情況下都沒(méi)問(wèn)題。有見(jiàn)地的雇主一般都喜歡有適度野心的應(yīng)聘者,但也并不那些極具野心同時(shí)又有利他的人。許多雇主根據(jù)“勝任素質(zhì)模型”(competency model)出題。換言之,他們記下工作表現(xiàn)優(yōu)異者具有的特征、技能和價(jià)值觀,運(yùn)用特定方法對(duì)應(yīng)聘者身上的這些特質(zhì)進(jìn)行評(píng)估。若想一探組織尋求的是

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