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文檔簡介
1、1.執(zhí)行總結(jié)1.1項目背景1.1.1市場需求隨著電腦的普及,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息已越來越多的被應(yīng)用到人們的日常生活中,B2B、B2C交易網(wǎng)站屢見不鮮。新的經(jīng)濟(jì)時代下,虛擬市場因其成本小、便于治理逐漸成為商家查找利益的平臺。2005年中國電子商務(wù)交易額超過了7000億元,今年這一數(shù)字可能將突破一萬億元。依照這份在2006年中國電子商務(wù)應(yīng)用高峰論壇上公布的報告,過去兩年來,中國電子商務(wù)交易額每年保持的增長速度,以后幾年內(nèi)仍將以較快的速度進(jìn)展。盡管各種交易平臺差不多取得巨大的經(jīng)濟(jì)效益和較高的知名度,但在面對一般大眾時,仍存在較多的問題。網(wǎng)絡(luò)交易要緊存在以下不足:一是網(wǎng)絡(luò)消費者只能通過廣告獵取有關(guān)商品的信息
2、,而不能實地觀看、選擇和檢驗商品;二是貨款不能即時清結(jié),在交易中只能先由消費者向經(jīng)營者匯款,并講明欲購的商品,經(jīng)營者收到匯款后再發(fā)貨。網(wǎng)絡(luò)信用不行使消費者在購買時沒有安全感。中國網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)增長,到2006年底,網(wǎng)民數(shù)量達(dá)1.32億,在美國之后位居全球第二。寬帶接入用戶達(dá)5200萬戶。在2003年1月的調(diào)查中,用戶經(jīng)常訪問購物及個人交易網(wǎng)站的占18.4%,有時訪問的占 44.5%,專門少訪問的占 30.6%,從來不訪問僅占 6.5%。能夠看到,在不斷擴(kuò)大的上網(wǎng)人群中,訪問過購物及個人交易網(wǎng)站的用戶占到93%,成為用戶網(wǎng)上適應(yīng)的重要組成部分。然而,在這么高的訪問購物及個人交易網(wǎng)站的用戶群中,真正
3、購買過商品或服務(wù)的用戶占33.8%,沒有上網(wǎng)購物的用戶占66.2%。用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用、安全性得不到保障。就一般大眾而言,傳統(tǒng)的消費理念在人們的思想里根深蒂固,人們更傾向于傳統(tǒng)的購物方式,傾向于眼見為實的消費。在此市場背景下,廣西折扣網(wǎng)應(yīng)運而生。1.1.2服務(wù)介紹折扣網(wǎng)以提供商品折扣信息為主,為購物者提供最及時、最準(zhǔn)確的折扣信息,把物美價廉的商品信息反饋給顧客。折扣信息描述商品的規(guī)格和特性、價格折扣范圍,供消費者參考。它打破網(wǎng)上直銷的渠道,將折扣信息與本地實地店鋪、商場、超市組合。消除顧客在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用、安全性上的顧慮。在網(wǎng)站服務(wù)模
4、式上致力于打造3D商業(yè)街模式,即用三維虛擬的形式來表現(xiàn)現(xiàn)實生活中的商業(yè)街,在三維仿真電子商鋪的基礎(chǔ)上,運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、移動通信技術(shù)為商家和購物者打造全新的實景商業(yè)街模式,將現(xiàn)實街道同網(wǎng)絡(luò)虛擬街道相結(jié)合,給購物者一個全方位逛街的體驗;為購物者提供輕松、自由的體驗式網(wǎng)絡(luò)購物方式。1.2服務(wù)市場廣西折扣網(wǎng)的目標(biāo)群體要緊定位于當(dāng)代白領(lǐng)階層、當(dāng)代大學(xué)生、全職或兼職家庭主婦。便利的信息搜索,新穎的模擬現(xiàn)實商業(yè)街模式,更可省去逐家價格對比的苦惱,所有的價格對比、折扣信息均可在折扣網(wǎng)一搜到底,作為消費的主群體或社會主時尚的代表階層,新的商品信息理念比較容易同意。本地各大超市,商場的打折信息一直為
5、一般市民關(guān)注,有此便利的信息獵取方式,不出家門便可獲得最及時的折扣信息,只要登陸折扣網(wǎng)搜索,便可直奔折扣目的地購買中意的商品。誰不樂意輕松購物,用最少的鈔票買到最適合的商品?因此,折扣網(wǎng)的市場進(jìn)展前景特不寬敞。折扣網(wǎng)為那些喜愛通過逛街而享受娛樂的人安排了商業(yè)街,利用高科技技術(shù),你能夠邊走邊看,就像在現(xiàn)在中逛街一樣。全新的逛街模式,讓你不用腰酸腿痛就能夠走到任何一個你想要去的地點,關(guān)于喜愛逛街,喜愛體驗新事物的消費者來講,是一個充滿新奇和誘惑的地點。為此,折扣網(wǎng)有著專門大的市場進(jìn)展?jié)摿Α?.3推廣與營銷 依照產(chǎn)品服務(wù)的周期,針對投入期、成長期、成熟期、衰退期的特點制定個性化營銷策略。網(wǎng)站成立初期
6、要緊采取快速滲透策略,以低價格和高水平促銷推出新服務(wù),以最快的速度占據(jù)市場。服務(wù)進(jìn)入成長期,市場占有率得到提高,點擊率和利潤呈現(xiàn)迅速上升增長的勢頭,因而公司在成長期的要緊策略是改進(jìn)信息服務(wù)水平,增加服務(wù)方式,盡可能延長服務(wù)的成長期,保持旺盛的活力,贏取更大的市場占有率。服務(wù)進(jìn)入成熟期服務(wù)量達(dá)到最高點,市場競爭加劇,現(xiàn)在期采取市場營銷組合改革策略,延長生命周期,使趨于下降的利潤率得到回升。服務(wù)進(jìn)入衰退期,利潤下降,采取集中策略,把企業(yè)的資源使用在最有利的細(xì)分市場,有打算的轉(zhuǎn)型或撤出市場。1.4組織者與技術(shù)資源網(wǎng)站設(shè)立初期采納直線制組織形式,由總經(jīng)理直接向治理階層負(fù)責(zé);網(wǎng)站推廣到全國各大中都市后,
7、采取事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu),實行分權(quán)化治理。網(wǎng)站初期創(chuàng)業(yè)隊來自廣西財經(jīng)學(xué)院,成員具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和網(wǎng)站推廣經(jīng)驗,且優(yōu)勢互補(bǔ)。同時,網(wǎng)站聘請計算機(jī)與信息治理系電子商務(wù)教研室主任作為網(wǎng)站技術(shù)支持和運營顧問。XX有限責(zé)任公司擁有一支一流的治理隊伍,他們在網(wǎng)站開發(fā)、維護(hù)、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等各種有重要阻礙的崗位上具有直接的技術(shù)與豐富的經(jīng)驗。公司最高層設(shè)董事會,下設(shè)總經(jīng)理一名,總經(jīng)理下設(shè)財務(wù)部、技術(shù)部、營銷部。1.5投資與財務(wù)公司注冊資本20萬,15萬來源于風(fēng)險投資,占公司股份80%,合伙的技術(shù)人員以技術(shù)入股占20%,作價5萬。公司運營到第三年向銀行貸款10萬元(為期三年的長期借款),年利率為5%,并每
8、年計提。要緊用于擴(kuò)大公司的規(guī)模,完善各項服務(wù)。2.市場分析2.1國內(nèi)市場分析 2007年7月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)剛剛公布第20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告,報告顯示,截止2007年6月30日,我國內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到1.62億,寬帶網(wǎng)民數(shù)達(dá)1.22億,手機(jī)網(wǎng)民數(shù)較去年翻了2.6倍,已有4430萬人。CNNIC報告中還分析了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用情況,其中15%的網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)找工作, 25.5%的網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物,3.9%的人進(jìn)行網(wǎng)上旅行預(yù)訂。另外,中國首部電子商務(wù)進(jìn)展“十一五”規(guī)劃同一時期正式公布,規(guī)劃明確了“十一五”期間中國電子商務(wù)的進(jìn)展原則、要緊目標(biāo)和任務(wù),將促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展。 我公
9、司下屬的3D折扣商業(yè)信息網(wǎng)作為電子商務(wù)的相關(guān)產(chǎn)業(yè),利用先進(jìn)的三維制作技術(shù)打造全新的實景商業(yè)街模式,將現(xiàn)實街道同網(wǎng)絡(luò)虛擬街道相結(jié)合,給購物者一個全方位逛街的體驗。同時,致力于為購物者提供最有用最豐富的商品打折信息及咨詢和打折商品的展示,為參與商家提供一個最快速最方便的公布打折商品的信息和打折商品的展示的平臺。2.2目標(biāo)市場分析 由于本產(chǎn)品定義為利用全新的三維立體商業(yè)街模型向商家提供公布折扣信息的平臺及向購物者提供折扣的信息,故對目標(biāo)是市場的定義如下:1. 購物者:(1)當(dāng)代白領(lǐng)階層。對他們而言,網(wǎng)絡(luò)差不多成為了他們的一部分,而且大部分的信息差不多上從網(wǎng)絡(luò)上讀取的,網(wǎng)上電子商務(wù)差不多形成一種新潮,
10、也是一種時尚。望購物的過程中,總是希望自己能夠買到物美價優(yōu)的東西,而不得不跑遍各種商場。現(xiàn)在,即可在網(wǎng)上進(jìn)入“3D折扣網(wǎng)”:提供整合最準(zhǔn)確、最及時的商品信息,為購物者提供了輕松、自由的體驗式網(wǎng)絡(luò)購物方式。同時,由于工作時刻比較緊,他們沒有時刻逛街,“3D折扣網(wǎng)”讓他們體驗到在網(wǎng)上逛街同現(xiàn)實中逛街一樣,給他們親身逛街的一種全新的體驗,一種全新的樂趣。(2)當(dāng)代大學(xué)生。當(dāng)代大學(xué)生也是社會的一大主體,他們追求個性,自我,喜愛新穎的物品。當(dāng)他們需要購買自己需要的東西,首先想到的是去網(wǎng)絡(luò)尋求信息,或者到各大商場進(jìn)行對價比較,如此就會白費大量的時刻去搜索這些信息。這時候,只需要在百度上敲打“3D折扣網(wǎng)”,
11、便能夠獵取你想要的折扣信息,減少了許多的時刻。(3)全職或兼職家庭主婦。每一個家庭主婦在購物時都會想買到物美價廉的商品,一般的購物,他們只是去自己適應(yīng)的商場,或者看到商場發(fā)的宣傳單而去購買打折的商品。如此就得不了全面的打折信息了,現(xiàn)在,只要他們進(jìn)入折扣網(wǎng),便能夠了解各大商場的打折信息,那個地點提供了最準(zhǔn)確、最及時的促銷打折信息。(4)潛在顧客?!?D折扣網(wǎng)”的便利化和給人的那種新奇的感受可能會吸引更多的網(wǎng)名顧客選擇閱覽,只要是上網(wǎng)的每一個人都將成為我們以后的顧客。2. 商家客戶:(1)各大超市、知名的專賣店、折扣店、零散的店面。 各大超市因促銷的需要,經(jīng)常要公布各種商品的折扣信息,但他們公布折
12、扣信息的渠道單一,受眾面狹窄,專門難將這些折扣真正到達(dá)那些需要的人手上。只有少量的忠誠顧客和間或的路過者才能享受如此的折扣信息服務(wù),同時也對商家的營業(yè)額的提升阻礙微乎其微,投入的海報宣傳費用得不到最大的利用,白費了企業(yè)的資源。消費者只要他們進(jìn)入折扣網(wǎng),便能夠了解各大商場的打折信息,那個地點提供了最準(zhǔn)確、最及時的促銷打折信息,而且清晰的明白每個超市、專賣店和其他店面精確的位置,讓他們的行程更方便更省時。2.3顧客行為準(zhǔn)則?2.3.1 自身市場定位1.提供高精度、單一化的提供商業(yè)折扣信息。提供高精度、單一化的公布商業(yè)折扣信息的服務(wù),免去了消費者上網(wǎng)盲目的查找各種信息的苦惱,我們提供的折扣信息精確,
13、有精確的時刻,有精確的地點。專業(yè)公布折扣商業(yè)信息,讓目的消費者省時,方便快捷的找到自己所需要的信息。2.全方位、全新三維實景商業(yè)街模式?!?D折扣網(wǎng)”將現(xiàn)實中的街道、店鋪以三維立體的形式在網(wǎng)站中表現(xiàn)出來,能在“3D折扣網(wǎng)”中找到自己與現(xiàn)實處于相應(yīng)位置的地點,不管是對公布折扣商家客戶依舊查找折扣信息的消費者來講差不多上一種全新的感受。3.服務(wù)質(zhì)量價格比類似的網(wǎng)站更優(yōu)廉。 網(wǎng)站在創(chuàng)業(yè)初期不管對商家客戶依舊消費者都提供免費的服務(wù),而且服務(wù)的質(zhì)量比他們好,服務(wù)的熱情比他們更持久。4.行業(yè)市場空白【不是市場定位】在那個邊緣科學(xué)流行的時代,我們的網(wǎng)站目前處在同行業(yè)的前列,有專門大的時??臻g和進(jìn)展?jié)摿Α!?
14、D折扣網(wǎng)”將現(xiàn)實中的街道、店鋪以三維立體的模型展現(xiàn)在大眾面前,同時又提供專業(yè)化的公布折扣商業(yè)信息的服務(wù),讓網(wǎng)站的目標(biāo)市場更精確,更有力的開拓市場。2.3.2 前期調(diào)研顯示,“折扣網(wǎng)”的價值要緊在于:1.親身逛街的體驗“3D折扣網(wǎng)”是將整個都市的三維實體模型放到網(wǎng)上,讓消費者能輕易的找到自己所在都市的自己想要去的購物地點,同時讓消費者體驗到“3D折扣網(wǎng)”逛店、查找各種折扣信息同現(xiàn)實中沒有區(qū)不,給消費者帶來全新的購物樂趣和刺激。2.省時功能90%以上的購物者有過當(dāng)想要購買自己不熟悉的商品時,最頭痛的確實是無從選擇,從而白費了大量的時刻去各大商場進(jìn)行實地觀看,比較。從而白費了不必要的時刻在路程上,以
15、及擁擠的商場中。當(dāng)購買自己不如何熟悉的商品時,“3D折扣網(wǎng)“就給了購物者一個專門好的購物向?qū)Вo了購物者一個實地考察的心理安全體驗,同時,節(jié)約了購物者去商場對價格的時刻。能夠講,”3D折扣網(wǎng)“專門好的彌補(bǔ)了市場的這一空白,開發(fā)了一個巨大的潛在消費。3.使用方便只要購物者需要購物,他們只需要進(jìn)入“3D折扣網(wǎng)”,就能夠了解自己想要的信息,這也滿足了消費者的潛在的實地的逛街購物的心理需求。他們在購物之前,能夠到里面去“3D折扣網(wǎng)”,了解了足夠的信息,就能夠直接到相應(yīng)的商場購買商品,也不用盲目的選擇了。2.4市場的競爭分析在市場競爭分析方面,我們充分考慮到現(xiàn)有市場的各種情況,現(xiàn)以邁克.波特的五力模型做
16、分析:潛在的競爭者現(xiàn)有的競爭者商家客戶消費者替代品 2.4.1現(xiàn)有的競爭者1.國外日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省打算在今年開設(shè)一個門戶網(wǎng)站,那個網(wǎng)站將收集全國商業(yè)街的信息。想宣傳當(dāng)?shù)厣虡I(yè)街的地點團(tuán)體或店鋪只要在經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省登記造冊,就能夠在網(wǎng)站自由公布打折活動等信息。消費者點擊網(wǎng)站主頁上日本地圖的某個區(qū)域,就能夠輕松鏈接到相應(yīng)地區(qū)商業(yè)街的主頁。消費者的感想將以電子郵件的方式反饋給網(wǎng)站,以供其他消費者和商業(yè)街相關(guān)人員參考。但至今此網(wǎng)站尚未開設(shè)。其他國家尚未發(fā)覺類似的網(wǎng)站。2.國內(nèi)(1)平面類折扣網(wǎng),網(wǎng)址,現(xiàn)有的全國專業(yè)的公布折扣信息的平面類網(wǎng)站,是我們最大的競爭對手,專業(yè)公布各類折扣商業(yè)信息的平面類網(wǎng)站,且在全國
17、的大型都市都設(shè)有分站,實力不容小視;南寧眾品網(wǎng),網(wǎng)址 HYPERLINK ,在南寧地區(qū)有一定的阻礙力,但屬于平面類網(wǎng)站,主營南寧餐館預(yù)訂、南寧酒店賓館預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)訂餐、網(wǎng)絡(luò)訂房、南寧KTV預(yù)訂、南寧酒吧預(yù)訂、餐飲娛樂住宿預(yù)訂;福州折扣網(wǎng),網(wǎng)址 HYPERLINK ,在福州地區(qū)有一定的阻礙力,但有一定的地域局限性;長沙折扣網(wǎng),網(wǎng)址 HYPERLINK ,在長沙地區(qū)有一定的阻礙力,但屬于平面類網(wǎng)站且提供的信息較多較繁雜,針對折扣的信息不強(qiáng);我愛折扣網(wǎng),網(wǎng)址 HYPERLINK ,在網(wǎng)絡(luò)游戲界有一定阻礙力的平面類網(wǎng)站,專業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)游戲電子商務(wù)服務(wù)的高新技術(shù)網(wǎng)站,但服務(wù)單一,目標(biāo)市場狹窄,占有率不高;餐
18、飲折扣網(wǎng),網(wǎng)址 HYPERLINK ,專業(yè)公布餐飲折扣信息的平面類網(wǎng)站,服務(wù)目標(biāo)精確且在全國各大型都市設(shè)有分站,占有一定的市場分額;類似的平面類商業(yè)折扣網(wǎng)站,且有一定知名度的還有廣州折扣網(wǎng)、上海折扣網(wǎng)、手表折扣網(wǎng)、66折扣網(wǎng)、名品折扣網(wǎng)、北京折扣網(wǎng)、南京折扣網(wǎng)、杭州折扣網(wǎng)、品牌折扣網(wǎng)、機(jī)票折扣網(wǎng)、瑞麗折扣網(wǎng)等等。(2)三維立體類的商業(yè)街都市吧,網(wǎng)址,將三維實景與電子地圖結(jié)合,提供實景地圖搜索服務(wù)。在此網(wǎng)站中的大廈、道路差不多不僅僅是地圖上的抽象的一個點、一條線,而是能夠帶給你栩栩如生、身臨其境的體驗。目前都市吧差不多開通上海地圖、北京地圖、廣州地圖、深圳地圖、杭州地圖、蘇州地圖、溫州地圖和濟(jì)南
19、地圖的實景搜索服務(wù)。但它不提供任何的商業(yè)信息;51ROAM中國商業(yè)街頻道,網(wǎng)址 HYPERLINK ,一個三維立體的商業(yè)街模型,此商業(yè)街為虛擬的商業(yè)街,現(xiàn)實中并不存在,消費者體驗不到網(wǎng)上逛街的樂趣。都市獵人,網(wǎng)址 HYPERLINK ,提供商業(yè)信息,包含三維的實景模型和航拍實景圖片,同類網(wǎng)站中制作的較為出色,但消費者在此網(wǎng)站中查找商業(yè)信息比較困難,而且信息量不大。2.4.2 潛在的競爭者進(jìn)入市場后,我們將市場拓開開始盈利后要面臨后來者的強(qiáng)有力的挑戰(zhàn),這是個不容忽視的。2.4.3 替代品 作為專業(yè)提供公布折扣信息服務(wù)的網(wǎng)站,在類似的行業(yè)中有專門多的表現(xiàn)形式。他們一般作為某知名電子商務(wù)網(wǎng)站的附屬網(wǎng)
20、站,如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)折扣網(wǎng)()、卓越網(wǎng)折扣網(wǎng)()、亞馬遜-折扣網(wǎng)()等。還有淘寶()、阿里巴巴()等也部分的提供商業(yè)折扣信息。這些知名的網(wǎng)站因提供在線交易服務(wù),部分的消費者更情愿在此查找及時的折扣信息。2.4.4 商家客戶 網(wǎng)站的商家客戶作為傳統(tǒng)的銷售商,如各大超市、知名品牌的專賣店和折扣店受適應(yīng)阻礙,將自己的折扣信息以海報的形式展現(xiàn)出來。這點對我們網(wǎng)站的前期進(jìn)展有一定的阻礙。2.4.5顧客 由于目前國內(nèi)市場上專業(yè)的提供打折信息的網(wǎng)站不多,特不是針對本地各大商場、超市的聯(lián)系實際店鋪的網(wǎng)站更少,因此顧客的選擇空間不大。且及時而準(zhǔn)確的打折信息越來越多的被追求高質(zhì)量生活的現(xiàn)代人所認(rèn)可,針對那個現(xiàn)狀,我們的網(wǎng)
21、站就專門有優(yōu)勢,為消費者提供全新的、快速的信息服務(wù)。在潛在競爭者臨時還沒有進(jìn)入的情況下,通過快速滲透策略占據(jù)市場。競爭分析的總結(jié):我們“3D折扣網(wǎng)”作為全國唯一一家將三維實景商業(yè)街與提供專業(yè)公布折扣信息的服務(wù)結(jié)合的網(wǎng)站,堅持提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),堅持執(zhí)行行之有效的價格策略,堅持持久的服務(wù)熱情和堅持有效的宣傳和推廣,“3D折扣網(wǎng)”必定有專門大的市場潛在空間和市場進(jìn)展?jié)摿?,也必定會屹立于商業(yè)網(wǎng)站之顛!3.公司戰(zhàn)略3.1公司概述“折扣網(wǎng)”有限公司秉承“提供信息,簡易快捷”的經(jīng)營理念,以全新的3D商業(yè)街模式為依托,提供打折信息。是廣西最具特色的中介服務(wù)網(wǎng)站,集簡單、便利、新穎為一體的中介服務(wù)網(wǎng)站。公司于20
22、07年9月在南寧市高新技術(shù)區(qū)注冊,注冊資金20萬元,屬南寧高新區(qū)管轄企業(yè),擁有職員11人,其中各類專業(yè)大專以上學(xué)歷人數(shù)6人,占職工總數(shù)的54%。作為信息領(lǐng)域的高新技術(shù)公司,公司十分重視信息的及時性,以及網(wǎng)站領(lǐng)域中的真實性。公司還十分重視研究開發(fā)工作,對研究開發(fā)工作的投入都占公司總收入的50%以上。同時公司還擁有各類高級技術(shù)人員及專家6人,其中高級技術(shù)師是廣西財經(jīng)學(xué)院電子商務(wù)教研室主任羅應(yīng)機(jī)老師。他在網(wǎng)站建設(shè)方面有著得天獨厚的建設(shè)。公司不僅擁有一套完備的服務(wù)器終端服務(wù),還有專業(yè)的人員進(jìn)行監(jiān)控,以及對信息的及時反饋。公司今后的進(jìn)展方向是,以高新技術(shù)為依托,以現(xiàn)代治理為核心,以市場需求為導(dǎo)向,以西部
23、大開發(fā)為契機(jī),立足資源優(yōu)勢,堅持“信息快捷”的信念,堅持經(jīng)濟(jì)、社會、進(jìn)展三贏的效應(yīng),逐步進(jìn)展成為廣西網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)的龍頭企業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點,為使公司早日成為以提供便利信息為主導(dǎo)的“國家重點網(wǎng)絡(luò)高新技術(shù)企業(yè)”而奮斗。公司真誠希望與全國朋友建立廣泛的合資、合作關(guān)系,建立友好鏈接,共謀進(jìn)展大計,共創(chuàng)“折扣網(wǎng)”偉業(yè)。3.2總體戰(zhàn)略3.2.1公司使命向社會提供便捷的打折信息 提供全新的實景3D商業(yè)街模式 增加生活情趣3.2.2公司宗旨“折扣網(wǎng)”以“提供信息,簡易快捷”的經(jīng)營理念,以服務(wù)社會,進(jìn)展經(jīng)濟(jì)為宗旨,以“團(tuán)結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,共同進(jìn)退”為群體意識,努力把公司建設(shè)成高效型的大型綜合企業(yè)。3.3進(jìn)展戰(zhàn)略
24、1.初期(1-2年)要緊服務(wù)為以3D模式提供打折信息,為寬敞消費者提供便利省時,建立網(wǎng)站的品牌,累積無形資產(chǎn);收回初期投資,預(yù)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,開始預(yù)備研發(fā)新的網(wǎng)站領(lǐng)域。 建立和開發(fā)公司網(wǎng)站,購買服務(wù)器,建立辦公場所和購買硬件設(shè)備。 與當(dāng)?shù)馗鞔笊虉鼋⒂押藐P(guān)系,讓商家信息進(jìn)入網(wǎng)站 打開我公司的信譽市場2.長期(3-5年) 擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,不斷的完善網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站營業(yè)功能,增加其他的信息服務(wù),研發(fā)新的網(wǎng)站領(lǐng)域。與商家建立穩(wěn)定的合同關(guān)系,滿足掃瞄者更大的需求。 加大投資規(guī)模,有規(guī)劃的改進(jìn)設(shè)備,完善網(wǎng)站營業(yè)功能 增加更多的商家聯(lián)盟,在3D模式中設(shè)置各商場的網(wǎng)絡(luò)位置 提升品牌形象,增加無形資產(chǎn) 引進(jìn)先進(jìn)
25、的治理技術(shù),改進(jìn)治理模式,更改組織結(jié)構(gòu)3.4全國市場總體戰(zhàn)略3.4.1動因成本動因由于我公司屬于信息中介服務(wù)網(wǎng)站,現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)能夠講是一種專門簡單的話題,網(wǎng)民增長趨勢專門好。我們能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)的營銷增加網(wǎng)站的推廣,依照網(wǎng)站的知名度打響我公司的品牌。市場動因由于我國并沒有出現(xiàn)“3D折扣網(wǎng)”,在那個市場上是空白的。 我們“3D折扣網(wǎng)”作為全國唯一一家將三維實景商業(yè)街與提供專業(yè)公布折扣信息的服務(wù)結(jié)合的網(wǎng)站,為消費者提供了更多的便利和創(chuàng)新。技術(shù)動因我公司利用3D模式結(jié)合打折信息展示給網(wǎng)民。并設(shè)立了3D虛擬街,讓網(wǎng)民感受全新的感受??傊?,通過進(jìn)入全國市場,擴(kuò)大公司信息提供功能,進(jìn)一步降低成本。樹立
26、我公司的品牌形象,增強(qiáng)市場競爭力。3.4.2進(jìn)入方式可選擇方式:向網(wǎng)絡(luò)搜索引擎提交關(guān)鍵字,與其他網(wǎng)站申請友情鏈接,同商場海報合作宣傳及向消費者發(fā)放傳單等。3.4.3進(jìn)入戰(zhàn)略由于“3D折扣網(wǎng)”國內(nèi)市場寬敞,然而公司的財力有限,因此采納逐步漸進(jìn)、慢慢滲透的方式進(jìn)入國內(nèi)市場。從地理位置考慮先打開南寧市場,第二步進(jìn)軍華南地區(qū)逐步開拓全國市場,逐步進(jìn)展我們的網(wǎng)站。市場進(jìn)軍步驟(如圖)南寧市場華南市場全國市場4.營銷策略4.1信息服務(wù)策略4.1.1 信息服務(wù)市場生命周期分析銷銷售額售額與利潤利潤 時刻投入期成長期成熟期衰退投入期:在投入期公司網(wǎng)站的要緊服務(wù)對象為具有一定規(guī)模的商場和超市?,F(xiàn)在期消費者和顧客
27、還不了解公司所提供的信息服務(wù)模式,對價格比較敏感,因此本時期采取低價格和高水平的促銷方式推出信息服務(wù)的迅速滲透策略,以最快速度占據(jù)市場,達(dá)到最大市場占有率。成長期:在成長期仍以具有一定規(guī)模超市、商場和企業(yè)等作為要緊服務(wù)對象。采取的要緊策略有:改進(jìn)信息服務(wù)水平,增加服務(wù)方式,進(jìn)入新的服務(wù)市場等。通過這些策略達(dá)到延長成長期的目的,在提高阻礙力的同時增加公司網(wǎng)站的利潤。成熟期:在這一時期,在維持與具有一定規(guī)模商家良好合作關(guān)系的同時,吸引小型的商場、超市和企業(yè)加入到本網(wǎng)站的信息服務(wù)中,并依照其需要,為其提供網(wǎng)站加盟服務(wù)。采取市場營銷組合改革策略,通過降價、增加廣告、改善銷售渠道等方式延長成熟期。衰退期
28、:以所有的商家、商場、超市和企業(yè)作為的服務(wù)對象,采取集中策略,把企業(yè)的資源集中使用在最有利的細(xì)分市場、最有效的銷售渠道和最易銷售的信息,縮短戰(zhàn)線,以最有利的局部市場贏得最多的利潤。4.1.2 3D服務(wù)模式網(wǎng)站采納網(wǎng)上實景商業(yè)街服務(wù)模式,即用三維虛擬的形式來表現(xiàn)現(xiàn)實生活中的商業(yè)街,在三維仿真電子商鋪的基礎(chǔ)上,運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、移動通信技術(shù)為商家和購物者建立高效、便捷的3D仿真都市互動購物信息平臺;為購物者提供輕松、自由的體驗式網(wǎng)絡(luò)購物方式。4.1.3信息包裝將信息以一定形式提供給消費者和顧客。整合雜亂無章的信息使其具有一定的知識結(jié)構(gòu),便利消費者和顧客以最快的速度查閱所需要的信息。所采
29、取的信息包裝策略有以下幾種:商品專區(qū):對同種物品(比如手機(jī)、電腦)的打折信息集中放在一個區(qū)域,方便消費者對商品的價格進(jìn)行橫向、縱向的比較。網(wǎng)頁優(yōu)化:對信息的載體進(jìn)行合理設(shè)計,以消費者最能同意的方式制作網(wǎng)頁。4. 1.4服務(wù)開拓在公司具有一定規(guī)模時,在以3D實景商業(yè)街模式提供商品打折信息為要緊服務(wù)方式的同時,開拓新的服務(wù)方式,具體有以下幾種方式:定制信息服務(wù):依照商家的需求為其提供特制的市場信息。公布商品價格變化浮動情況,盡可能的為商家和消費者提供便利。提供在線的頁面談天服務(wù),模擬實景商業(yè)街中逛街的氛圍,為具有共同逛街愛好的消費者提供逛街購物經(jīng)驗交流的平臺。4. 1.5消費者和商家信息服務(wù)反饋建
30、立專門的消費者和商家的意見反饋渠道,依照消費者和商家提供的意見和信息,改進(jìn)網(wǎng)站的信息服務(wù)方式,提高信息服務(wù)質(zhì)量,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足消費者和商家的需求。為此網(wǎng)站建立了如下的信息反饋渠道:消費者論壇:消費者溝通的平臺。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng):對消費者和商家的各種屬性進(jìn)行記錄和分析。商家信息反饋專門渠道:商家能夠?qū)ζ鋵iT要求和意見進(jìn)行反饋,由專門人員對此渠道進(jìn)行治理。4.1.6品牌策略 品牌治理:品牌是企業(yè)的重要的無形資產(chǎn),品牌治理的實質(zhì)確實是品牌資產(chǎn)治理,包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。品牌的整體涵義分為六個層次:屬性、利益、價值、文化、個性和用戶。圍繞企業(yè)品牌的經(jīng)營目標(biāo),富有制造性的策劃低成本提升品牌資
31、產(chǎn)。從品牌知名度、品牌認(rèn)可度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度等方面,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制定品牌建設(shè)所要達(dá)到的目標(biāo)、明確企業(yè)的品牌創(chuàng)建方向,減少不必要的白費。4.2定價策略價格是營銷因素組合中最為關(guān)鍵、最為活躍的因素,它隨市場變化而上下波動,協(xié)調(diào)著買賣雙方的利益關(guān)系。價格策略是競爭的要緊手段之一,同時又具有靈活性,同時是企業(yè)通過定價實現(xiàn)贏利目標(biāo)的重要途徑。4.2.1定價方法需求導(dǎo)向定價:依照市場需求量和商家能夠同意的價格帶,估算公司的運營成本和可能同意的盈虧進(jìn)行定價。公司投入期為了盡快使商家同意本網(wǎng)站,提高網(wǎng)站知名度,本公司提供免費定價策略,即以免費價格、高促銷費用推出新服務(wù),迅速占據(jù)市場。公司進(jìn)入成長
32、期之后,定價情況如下:空間容量價格大500元/月中350元/月小250元/月4.2.3專門商家的定價策略專門商家的群體要緊分為以下三個方面:與本公司具有2年以上合作時刻的商家關(guān)心本公司進(jìn)行宣傳的商家與本公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的網(wǎng)站和商家針對以上商家,給予5的定價折扣,達(dá)到增加合作、互利共贏的目的。4.3渠道策略4.3.1商家打折信息的收集渠道專人渠道:派專人負(fù)責(zé)商家打折信息的收集。信息中間商:通過與其他信息服務(wù)中介聯(lián)盟獵取商家的打折信息。自動獵?。和ㄟ^訪問商家后臺的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫獵取商家的打折信息。4.3.2消費者獵取信息服務(wù)的渠道專人宣傳:專人宣傳,以各種各種宣傳方式將商品打折服務(wù)信息傳遞給顧客。電子
33、中間商:消費者通過電子中間商提供的搜索服務(wù)和目錄服務(wù)獵取商品打折服務(wù)信息。商家、網(wǎng)站聯(lián)盟宣傳:在商家產(chǎn)品和宣傳廣告上附上本網(wǎng)站的服務(wù)信息,消費者通過掃瞄商家商品和宣傳廣告獵取公司服務(wù)信息。4.4促銷策略4.4.1前期(12年)本公司剛進(jìn)入市場,消費者關(guān)于公司網(wǎng)站提供的信息服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容還不了解,本時期的促銷目標(biāo)確實是讓他們了解公司所提供的服務(wù)模式。發(fā)放傳單:在高校、居民社區(qū)、市商業(yè)區(qū)等人口密集區(qū),發(fā)放傳單,使網(wǎng)站盡快進(jìn)入目標(biāo)市場,提高網(wǎng)站知名度,搶占市場份額。人員推廣:針對商家進(jìn)行人員推銷,推銷人員以面對面的方式向商家推舉和介紹公司的信息服務(wù),講服商家使用公司的服務(wù)方式,與此同時了解商家商
34、品促銷服務(wù)的需求。網(wǎng)絡(luò)廣告:在商品網(wǎng)站和搜索引擎網(wǎng)站投放一定數(shù)量的廣告以吸引商家和消費者的關(guān)注。參與高校社團(tuán)活動:贊助部分高校的知名社團(tuán)舉辦活動,擴(kuò)大網(wǎng)站在高校中的知名度,如贊助廣西財經(jīng)學(xué)院電腦科技文化節(jié)等活動。4.4.2中期(35年)那個時期公司處于成長期和成熟期,通過前期網(wǎng)絡(luò)廣告和人員推銷,消費者和商家對公司網(wǎng)站提供的服務(wù)有了比較詳細(xì)的了解,在成長期公司的促銷目標(biāo)是增進(jìn)消費者和商家的興趣和偏好?,F(xiàn)在期采取的促銷方式要緊是傳統(tǒng)廣告形式和一定的公共關(guān)系。傳統(tǒng)廣告:其形式包括報紙、雜志和電視等方式,傳統(tǒng)廣告受眾廣,便于培養(yǎng)潛在的顧客,詳細(xì)的介紹網(wǎng)站的服務(wù),達(dá)到增進(jìn)消費者和商家興趣的目的。與商家聯(lián)
35、合舉辦活動:與商家聯(lián)盟舉辦活動,同時派發(fā)印有網(wǎng)站域名的小禮品,提高網(wǎng)站服務(wù)在公眾中的知名度。參加公益活動:贊助慈善機(jī)構(gòu)或團(tuán)體進(jìn)行慈善活動,樹立企業(yè)在社會上的形象。4.4.3后期那個時期市場逐漸縮小,利潤逐漸下降,公司的促銷活動要緊是為了加強(qiáng)顧客使用公司網(wǎng)站信息服務(wù)的忠誠度,實現(xiàn)利潤最大化。采取的促銷方式以營業(yè)推廣為主,要緊采取有獎銷售和交易折扣的營業(yè)推廣形式。4.5客戶關(guān)系治理和信用治理4.5.1客戶關(guān)系治理客戶關(guān)系治理以客戶為中心,通過搜索、整理和挖掘客戶資料,建立和維護(hù)企業(yè)和客戶之間卓有成效的“一對一”關(guān)系,從而吸引和保持更多高忠誠度的顧客,通過信息共享和優(yōu)化商業(yè)流程有效的降低企業(yè)的經(jīng)營成
36、本,提高公司的績效??蛻絷P(guān)系治理中的一重要功能是客戶服務(wù),為了維護(hù)企業(yè)和客戶之間的良好關(guān)系,本公司采取如下客戶策略:提供個性化服務(wù)提供更快捷、更周到的服務(wù)。提供更高層次的服務(wù)。提供多渠道信息反饋。4.5.2信用治理信用問題一直以來是電子商務(wù)進(jìn)展的瓶頸,本公司作為信息服務(wù)中介,必須抱著老實信用的理念經(jīng)營,對商家提供的信息進(jìn)行一定的審核,保證準(zhǔn)確無誤,以防止商家欺騙消費者。并對商家設(shè)立信用等級,關(guān)于達(dá)不到信用等級要求的商家取消與其合作,以務(wù)實求確實態(tài)度,老實信用的理念提供給消費者和商家最中意的信息服務(wù)。5投資分析5.1投資環(huán)境2007年中國首部電子商務(wù)進(jìn)展“十一五”規(guī)劃正式公布,規(guī)劃明確了“十一五
37、”期間中國電子商務(wù)的進(jìn)展原則、要緊目標(biāo)和任務(wù),將促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展。國內(nèi)還沒有開發(fā)出與我們同類的網(wǎng)站,行業(yè)市場空白。在那個邊緣科學(xué)流行的時代,我們的網(wǎng)站目前處在同行業(yè)的前列,有專門大的時??臻g和進(jìn)展?jié)摿??!?D折扣網(wǎng)”將現(xiàn)實中的街道、店鋪以三維立體的模型展現(xiàn)在大眾面前,同時又提供專業(yè)化的公布折扣商業(yè)信息的服務(wù),讓網(wǎng)站的目標(biāo)市場更精確,更有力的開拓市場。如此對我們網(wǎng)站的推出威脅不大。90%以上的購物者有過當(dāng)想要購買自己不熟悉的商品時,最頭痛的確實是無從選擇,從而白費了大量的時刻去各大商場進(jìn)行實地觀看,比較。從而白費了不必要的時刻在路程上,以及擁擠的商場中。當(dāng)購買自己不如何熟悉的商品時,“3D折扣
38、網(wǎng)“就給了購物者一個專門好的購物向?qū)?,給了購物者一個實地考察的心理安全體驗,同時,節(jié)約了購物者去商場對價格的時刻。能夠講,”3D折扣網(wǎng)“專門好的彌補(bǔ)了市場的這一空白,開發(fā)了一個巨大的潛在消費。5.2股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司注冊資本為20萬元。股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模如下: 股本來源股本規(guī)模 風(fēng)險投資公司技術(shù)入股金額15萬5萬比例75%25%股本結(jié)構(gòu)中,公司技術(shù)入股占總股本的25%,其余75%的注冊資本我們希望能引進(jìn)風(fēng)險投資公司的資本金。5.3資金來源與運用公司成立初期共籌集資金15萬元。本公司以技術(shù)入股,集資的15萬為風(fēng)險投資,并用于流淌資金;公司運營到第三年向銀行貸款10萬元(為期三年的長期借款),年利率為
39、5%,并每年計提。要緊用于擴(kuò)大公司的規(guī)模,完善各項服務(wù)。5.4投資收益與風(fēng)險分析前期開闊市場需要大量的資金,若資金不足,推廣費用不到位,會給項目的成功實施帶來阻礙。因而要保證項目資金充足,否則會對公司正常運營產(chǎn)生風(fēng)險。預(yù)測公司將在以后幾年迅速進(jìn)展。保持較高的利潤增長率,我們將從凈利潤中取出合理的比例作為回報。6.財務(wù)分析6.1要緊財務(wù)假設(shè)公司注冊資本20萬,來源于風(fēng)險投資公司,占公司股份80%,合伙的技術(shù)人員以技術(shù)入股占20%,作價5萬。公司為小規(guī)模納稅人,稅率為4%,營業(yè)稅率為5%。固定資產(chǎn)使用壽命為10年,按直線法折舊,不考慮期末殘值。當(dāng)年收回上一年應(yīng)收帳款的80%,盈余公積按10%計提。
40、第三年向銀行借入10萬元做為流淌資金,為期3年,年利率5%。6.1.1成本計算第一年:工資總額=1500*2*12+1*2000*12+5*1000*12=12(萬)注:總經(jīng)理為2000元/月,治理人員為1500元/月,職員為1000元/月第二年:工資總額=1500*2*12+2000*1*12+1000*9*12=16.9(萬)注:業(yè)務(wù)擴(kuò)大,市場營銷部相應(yīng)的增加6人,財務(wù)部增加出納1人。第三年:工資總額=1500*3*12+1000*14*12+2000*1*12+2500*12*1=2904(萬)注:市場營銷增加2人,新增人事部(治理者1人,職員2人),新增加副經(jīng)理一名(2000元/月),
41、總經(jīng)理為2500元/月第四年,工資總額=1500*6*12+1000*16*12+2000*1*12+2500*1*12=35.4(萬)注:新增招商部(治理者一名,職員2名),新招秘書一名(1500元/月)第五年同第四年6.1.2折舊計算固定資產(chǎn)(服務(wù)器)原價為2.34元,第三年新增加一臺服務(wù)器第一年至第二年各年折舊額=2.34/10=0.234(元)第三年至第五年個年折舊額=0.234+2.34/10=0.468(元)6.1.3廣告費用第一年至第五年個年的廣告費用為2萬,3萬,3萬,2萬,2萬。注:要緊主出在網(wǎng)絡(luò)廣告,報紙,宣傳單。6.1.4收入營業(yè)收入公司創(chuàng)建前五年每年不含稅銷售收入分不為
42、10萬,40萬,70萬,120萬,200萬以第一年為例計算各項稅費,應(yīng)納增值稅=10*4%=0.4(萬)主營業(yè)稅金及附加=10*5%=0.5(萬)營業(yè)外收入 年份項目第一年第二年第三年第四年第五年為其他商家提供技術(shù)服務(wù)11.51.510.5提供友情鏈接0.50.5111.5廣告收入00.5122.5合計1.52.53.5446.2現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表一,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:第一年第二年第三年第四年第五年銷售商品,提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金104070120200收到的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金1.52.53.544.5現(xiàn)金流人小計11.542.573.5124204.5購買固定資產(chǎn)支付的現(xiàn)金2.34
43、2.34過買商品,同意勞務(wù)支付的現(xiàn)金經(jīng)營租賃所支付的現(xiàn)金2.44555支付給職工薪酬的現(xiàn)金1216.829.435.435.4支付的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金23322現(xiàn)金流出小計16.423.827.442.442.4二,籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量借款收到的現(xiàn)金1010現(xiàn)金流入小計1010償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金10償還利息所支付的現(xiàn)金0.50.50.5現(xiàn)金流出小計0.50.510.56.3利潤表利潤表第一年第二年第三年第四年第五年一,主營業(yè)務(wù)收入104070120200減:主營業(yè)務(wù)成本減:主營業(yè)務(wù)稅金及附加0.523.5610二:主營業(yè)務(wù)利潤9.53866.5114190加:其他業(yè)務(wù)利潤1.52.53.544.5減:營業(yè)費用10.63416.83422.86826.66826.668減:治理費用6.14.61519.216.2減:財務(wù)費用33.54.75.5四利潤總額-5.73416.06628.63267.432146.132減:所得稅5.3029.4
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