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文檔簡介

1、泓域/光模塊公司企業(yè)經(jīng)營管理變化趨勢光模塊公司企業(yè)經(jīng)營管理變化趨勢目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112788582 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112788582 h 1 HYPERLINK l _Toc112788583 二、 光模塊是光通信系統(tǒng)核心部件之一,完成光電信號轉(zhuǎn)換功能 PAGEREF _Toc112788583 h 2 HYPERLINK l _Toc112788584 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112788584 h 3 HYPERLINK l _Toc112788585 四、 項目簡介 PAGEREF _

2、Toc112788585 h 4 HYPERLINK l _Toc112788586 五、 知識(信息)要素與知識所有者地位 PAGEREF _Toc112788586 h 8 HYPERLINK l _Toc112788587 六、 合作競爭模式與雙贏模式 PAGEREF _Toc112788587 h 9 HYPERLINK l _Toc112788588 七、 企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 PAGEREF _Toc112788588 h 11 HYPERLINK l _Toc112788589 八、 企業(yè)文化的研究與探索 PAGEREF _Toc112788589 h 22 HYPERLINK

3、l _Toc112788590 九、 塑造鮮亮的企業(yè)形象 PAGEREF _Toc112788590 h 40 HYPERLINK l _Toc112788591 十、 企業(yè)形象的構(gòu)成要素 PAGEREF _Toc112788591 h 45 HYPERLINK l _Toc112788592 十一、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112788592 h 50 HYPERLINK l _Toc112788593 十二、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112788593 h 56 HYPERLINK l _Toc112788594 十三、 項目風險對策 PAGEREF _Toc1

4、12788594 h 59 HYPERLINK l _Toc112788595 十四、 組織機構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc112788595 h 60 HYPERLINK l _Toc112788596 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112788596 h 60產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析建設(shè)高質(zhì)高效、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟發(fā)展強市。經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快增長,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,實體經(jīng)濟不斷壯大,質(zhì)量效益明顯提高。創(chuàng)新驅(qū)動成為經(jīng)濟社會發(fā)展的主要動力,科技創(chuàng)新能力明顯增強。區(qū)域協(xié)同發(fā)展取得明顯成效,開放型經(jīng)濟達到新水平。產(chǎn)業(yè)強市成效顯著,項目建設(shè)鱗次櫛比,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和服務(wù)

5、業(yè)迅猛發(fā)展、蒸蒸日上,市域綜合經(jīng)濟實力和影響力邁上新臺階。建設(shè)生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的秀美生態(tài)城市。城鎮(zhèn)化進程進一步加快,中心城區(qū)綜合服務(wù)功能大幅提升,中小城市和特色小城鎮(zhèn)格局基本形成,城鎮(zhèn)化率達到60%以上。生態(tài)文明建設(shè)加快推進,具備條件的農(nóng)村基本建成美麗鄉(xiāng)村。節(jié)約型社會、循環(huán)經(jīng)濟深入發(fā)展,主要污染物減排如期實現(xiàn)省下達目標任務(wù),森林覆蓋率大幅提升,環(huán)境質(zhì)量明顯改善,經(jīng)濟、人口與資源環(huán)境相協(xié)調(diào)的發(fā)展格局初步形成。光模塊是光通信系統(tǒng)核心部件之一,完成光電信號轉(zhuǎn)換功能全球信息互聯(lián)規(guī)模不斷擴大,純電子信息的運算與傳輸能力的提升遇到瓶頸,光電信息技術(shù)正在崛起。在傳統(tǒng)的通信傳輸領(lǐng)域,早期通過電纜進行信號傳輸

6、,但電傳輸損耗大、中繼距離短、承載數(shù)據(jù)量小、信號頻率提升受限,而光作為載體兼有容量大、成本低等優(yōu)點,商用傳輸領(lǐng)域已逐步被光通信系統(tǒng)替代。光通信系統(tǒng)主要包括光設(shè)備(及子系統(tǒng))、光纖光纜和光器件。其中光纖光纜包括光纖和有源線纜。光設(shè)備包括電信設(shè)備和數(shù)通設(shè)備。光器件包括光芯片、有源器件和無源器件等,光模塊是光器件的一種。光器件的作用是通過光電元件實現(xiàn)光信號的發(fā)射、接收、信號處理等功能,在光通信產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)約18%的產(chǎn)業(yè)價值。如果將光通信產(chǎn)業(yè)鏈按照光器件、光設(shè)備、光纖光纜進行產(chǎn)業(yè)價值的拆分,根據(jù)2021中國光網(wǎng)絡(luò)大會的統(tǒng)計計算,光器件作為光通信中的核心,占據(jù)18%的產(chǎn)業(yè)價值。光纖光纜的產(chǎn)業(yè)價值為31%

7、、光設(shè)備的產(chǎn)業(yè)價值為51%。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不

8、斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。項目簡介(一)項目單位項目單位:xxx(集團)有限公司(二)項目建設(shè)地點本期項目選址位于xx,占地面積約31.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項目總占地面積20667.00(折合約31.00畝),預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積37373.03。其中:主體工程26908.09,倉儲工程4629.24,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)

9、施3574.03,公共工程2261.67。(四)項目建設(shè)進度結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況,xxx(集團)有限公司將項目工程的建設(shè)周期確定為12個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發(fā)實力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地

10、位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復制性。以CFP系列封裝類型為例,早期的100GCFP光模塊

11、,通過10個10G的通道,達到100G的傳輸速率,而100GCFP4光模塊通過4個25G通道,實現(xiàn)100G傳輸,所以傳輸效率更高,穩(wěn)定性更強。同時CFP4光模塊的體積為CFP的四分之一,傳輸效率有明顯提升,而且耗電量下降,系統(tǒng)成本方面也比CFP2更低。目前流行的100GQSFP28封裝小于CFP4。(六)建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資11986.99萬元,其中:建設(shè)投資9660.99萬元,占項目總投資的80.60%;建設(shè)期利息116.03萬元,占項目總投資的0.97%;流動資金2209.97萬元,占項目總投資的1

12、8.44%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資9660.99萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預備費,其中:工程費用8184.59萬元,工程建設(shè)其他費用1237.99萬元,預備費238.41萬元。(七)項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹慎財務(wù)測算,項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入23500.00萬元,綜合總成本費用19025.16萬元,納稅總額2147.20萬元,凈利潤3271.21萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率20.38%,財務(wù)凈現(xiàn)值3192.04萬元,全部投資回收期5.65年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積20667.00約31.00畝1.1總建筑面積373

13、73.03容積率1.811.2基底面積12606.87建筑系數(shù)61.00%1.3投資強度萬元/畝291.432總投資萬元11986.992.1建設(shè)投資萬元9660.992.1.1工程費用萬元8184.592.1.2工程建設(shè)其他費用萬元1237.992.1.3預備費萬元238.412.2建設(shè)期利息萬元116.032.3流動資金萬元2209.973資金籌措萬元11986.993.1自籌資金萬元7251.083.2銀行貸款萬元4735.914營業(yè)收入萬元23500.00正常運營年份5總成本費用萬元19025.166利潤總額萬元4361.617凈利潤萬元3271.218所得稅萬元1090.409增值稅

14、萬元943.5710稅金及附加萬元113.2311納稅總額萬元2147.2012工業(yè)增加值萬元7295.1913盈虧平衡點萬元9200.12產(chǎn)值14回收期年5.65含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率20.38%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元3192.04所得稅后知識(信息)要素與知識所有者地位(一)知識(信息)成為稀缺資源在傳統(tǒng)企業(yè),稀缺的資源是資本,其生產(chǎn)過程主要是資本與勞動者結(jié)合的過程,資本所有者在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中處在主導地位。隨著生產(chǎn)力的進步,資本的極大豐富,科技水平的提高以及勞動分工的細化,知識(信息)的重要性凸顯出來,知識(信息)成為生產(chǎn)要素,稀缺資源逐漸由資本轉(zhuǎn)向知識(信息),或者說知識

15、(信息)與資本同等重要,其生產(chǎn)過程是資本、知識(信息)與勞動的結(jié)合過程,因此導致知識所有者和參與者的權(quán)利加大??梢哉f,知識經(jīng)濟與信息經(jīng)濟正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)制度的特征。(二)知識所有者地位提高在知識經(jīng)濟與信息經(jīng)濟環(huán)境里,企業(yè)制度最大的特征是知識所有者和資本所有者共同,治理企業(yè)。資本所有者以其投入的資本數(shù)量在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中獲得自己應(yīng)有的地位,知識所有者以自己的技術(shù)創(chuàng)新能力,制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力和信息獲取與利用能力在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中獲得自己應(yīng)有的地位。從發(fā)展趨勢來看,隨著知識所有者的地位不斷提高,未來不是資本所有者而是知識所有者決定企業(yè)的命運。因此,在未來企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)中,其主要矛盾逐漸由處理所有者

16、和經(jīng)營者的關(guān)系轉(zhuǎn)向處理資本和知識兩類所有者之間的關(guān)系。知識所有者不僅要占有越來越多的股權(quán),而且在企業(yè)決策中將發(fā)揮主要作用,并將由這些人決定企業(yè)文化的主脈和方向。企業(yè)董事會的主要職能可能要發(fā)生較大的變化,其重大決策職能相當一部分要轉(zhuǎn)交給知識所有者的代表,如首席執(zhí)行官及其經(jīng)營團隊等,董事會的職責主要是決定特別重大的投資事項和高級管理人員的聘任及年薪待遇等問題。合作競爭模式與雙贏模式(一)從對立競爭到合作競爭企業(yè)自從誕生那一天起,就注定是在競爭中謀求生存和發(fā)展的。競爭最原始的規(guī)則是優(yōu)勝劣汰、你死我活。時至今日,企業(yè)的競爭環(huán)境出現(xiàn)了巨大變化,市場已經(jīng)呈現(xiàn)戰(zhàn)爭與和平共有的狀態(tài)??茖W技術(shù)高度發(fā)展,產(chǎn)業(yè)分工

17、協(xié)作日益密切,市場需求變得神秘莫測,在這種情形下,一間公司不管有多大規(guī)模與實力,也不能做到掌握生產(chǎn)上所需要的所有技術(shù),生產(chǎn)與提供現(xiàn)實和潛在市場所需要的所有產(chǎn)品與服務(wù)。每個企業(yè)在造就市場時均為互補者,在瓜分市場時才有相互之間的競爭。因此“合作競爭”的概念應(yīng)運而生,美國人尼爾瑞克曼寫了一本名為合作競爭大未來的書,其中深刻地揭示了這一道理:“真正的企業(yè)變革,指的是組織之間以團結(jié)合作、合力創(chuàng)造價值的方法來產(chǎn)生變化;公司開發(fā)出新的合作經(jīng)營方法,協(xié)助企業(yè)取得前所未有的獲利和競爭力?!币虼似髽I(yè)競爭的游戲規(guī)則在改變:競爭是合作的一種方式,競爭的目的不是為了壓倒別人,而是與別人共同謀求繁榮。這種游戲規(guī)則不僅體現(xiàn)

18、在生產(chǎn)上下游之間,也體現(xiàn)在直接的競爭對手之間。通過合作競爭,尋找到自身最合適的市場定位和服務(wù)定位,與對手相得益彰,共同發(fā)展。這可以稱作是一種競合模式和競合文化。近幾年,“藍海戰(zhàn)略”以及“長尾理論”均受到推崇,不與競爭者直面競爭,走出“紅?!保_發(fā)“藍?!保徊还怅P(guān)注一時利潤貢獻大的產(chǎn)品,更要關(guān)心一時利潤貢獻不大,但有潛力的產(chǎn)品開發(fā)。這些思想都是競合文化的發(fā)展。(二)從單贏走向雙贏與上述競合模式相聯(lián)系,由于人類對賴以生存的自然環(huán)境的逐漸重視和對社會文化進步的重視,也帶來企業(yè)盈利模式的變化?!半p贏”甚至“多贏”取代了傳統(tǒng)的“單贏”。關(guān)起門來把企業(yè)辦成像一個制造利潤的機器的那個時代已經(jīng)過去。未來的企業(yè)

19、必須面向社會,把自身的目標與社會目標相融合,不僅致力于向社會提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù),與顧客和社會分享所創(chuàng)造的價值,而且要關(guān)心社會發(fā)展,關(guān)心生態(tài)環(huán)境的改善,促進社會價值觀念和社會風氣向好的方面轉(zhuǎn)化。這種由“單贏”(企業(yè)自身的眼前利益)走向“雙贏”(企業(yè)與競爭者分享利益),進而走向“多贏”(企業(yè)與競爭者、消費者乃至社會共同分享利益)的共同分享利益的盈利模式的形成,給企業(yè)文化帶來的影響是巨大的,它要求企業(yè)必須做好經(jīng)營戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略的調(diào)整,處理好企業(yè)眼前利益同長期利益的關(guān)系,處理好自身利益同競爭者利益、顧客利益以及社會利益的關(guān)系,改組管理流程和營銷方式,使企業(yè)真正成為“社會化的企業(yè)”。當然,這只是從競

20、爭角度看盈利模式變化,從企業(yè)運作的商業(yè)模式角度看,金融創(chuàng)新與資本運作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用將在未來商業(yè)模式中發(fā)揮越來越大的作用,企業(yè)盈利模式將因此產(chǎn)生革命性變革。企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展文化具有延伸性,未來的企業(yè)文化是今天的企業(yè)文化的延續(xù)。當然,這種延續(xù)不是簡單地傳承,而是揚棄、演繹、創(chuàng)新和發(fā)展。在這個過程中,有些先進文化可能被繼承下來,有些落后文化可能因一文不值而被淘汰掉,有些文化經(jīng)過演繹會發(fā)生轉(zhuǎn)型,同時新環(huán)境也會造就出一些全新的文化??梢灶A見,未來企業(yè)文化的內(nèi)容將更加豐富多彩,主流文化將更加突出。(一)創(chuàng)新與變革文化經(jīng)濟全球化、信息化和知識化的加速對企業(yè)創(chuàng)新提出挑戰(zhàn)。1997年世界管理年會把創(chuàng)新作為

21、未來管理十大趨勢的第一大趨勢。不創(chuàng)新即倒退、不創(chuàng)新即死亡,已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的第一定律。創(chuàng)新與變革文化是企業(yè)危機意識、生存意識和發(fā)展意識的集中體現(xiàn)。創(chuàng)新與變革包括豐富的內(nèi)涵,既包括技術(shù)、產(chǎn)品、市場及經(jīng)營、服務(wù)方式的創(chuàng)新與變革,也包括管理組織、制度:手段和方法的創(chuàng)新與變革。企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新變革均是推動企業(yè)文化進步不可或缺的,但就中國現(xiàn)階段文化環(huán)境與企業(yè)文化現(xiàn)狀而言,創(chuàng)新變革應(yīng)是主旋律。在企業(yè)體制改革、資本重組與并購中,不僅應(yīng)注意資本、技術(shù)、業(yè)務(wù)與管理的改革與重組,更要注意文化的創(chuàng)新與變革。文化的創(chuàng)新與變革是企業(yè)改革與重組成功的前提和關(guān)鍵。企業(yè)創(chuàng)新與變革文化的形成,一般表現(xiàn)出以下文化風格:(1)

22、具有強烈的危機意識;(2)敢于挑戰(zhàn)自我,視今天為落后,志在追求更高的目標;(3)善于打破今天的平衡,創(chuàng)造新的平衡,使企業(yè)永遠處于動態(tài)的發(fā)展中;(4)不怕冒風險,善于在風險中尋找更好的經(jīng)營機會;(5)寬容失敗,即為了鼓勵人們創(chuàng)新與變革,能夠?qū)捜菰趧?chuàng)新中出現(xiàn)的失誤。(二)人本與能本文化人本價值觀仍然是未來企業(yè)文化的主旨和主旋律。人本價值觀就是堅持以人為中心,以文化人。具體內(nèi)涵是:(1)樹立人的生命本位意識。尊重生命,熱愛生命,崇拜生命,珍視和放大生命價值。創(chuàng)造有安全保障的工作環(huán)境,保護人的生命,提高人的生命質(zhì)量。(2)尊重人的人格與尊嚴。從管理制度到管理方式,擺脫封建家長制和官僚科層制的束縛,張揚

23、個性,滿足人的自尊需求,使人活得有尊嚴。(3)重視人的自我價值。秉承人人是人才的理念,為實現(xiàn)和提升人的自我價值搭建事業(yè)平臺,為員工的晉升和發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,尋找員工價值與企業(yè)價值的契合點。(4)體現(xiàn)人的主體地位。保障人的參與與分享權(quán)利,使員工成為企業(yè)文化的創(chuàng)造者、實踐者和共享者。(5)促進人的全面發(fā)展。加強對員工的培訓,提高人的整體素質(zhì),一方面追求人力資本的最大回報,另一方面為社會培養(yǎng)合格乃至高素質(zhì)的社會公民。在市場經(jīng)濟和知識經(jīng)濟時代,人本價值觀的內(nèi)涵進一步得到發(fā)展,即更加關(guān)注“人的能力”,重視“人的能力”的培養(yǎng)、開發(fā)和利用,即由人本逐漸擴展到“人的能力本位”(簡稱“能本”)。韓慶祥教授認為

24、“能力本位”是市場經(jīng)濟的核心價值觀,無疑它更是知識經(jīng)濟的核心價值觀。人的能力,尤其是創(chuàng)造能力的發(fā)揮是生產(chǎn)力發(fā)展的基石,強化“能本”價值觀具有非常重要的實踐意義?!澳鼙尽眱r值觀包括豐富的內(nèi)涵,一方面旨在使每個人把最大限度地發(fā)揮能力作為價值追求的主導目標,既充分發(fā)揮現(xiàn)有能力,又充分發(fā)揮人本身未曾使用過的能力,同時還要通過學習與提高,增強能力,具備專長,力求成為解決某一方面問題的專家。另一方面,對企業(yè)來講,要把合理使用人的能力、開發(fā)人的潛能、科學配置人力、積極培養(yǎng)人的能力作為工作重心,最大限度地發(fā)揮個人價值,并把它與企業(yè)價值統(tǒng)一起來。在人本價值,觀基礎(chǔ)上形成的“能本”價值觀,是對傳統(tǒng)“權(quán)力本位”、“

25、金錢本位”及“關(guān)系本位”價值觀的超越,倡導這種新的文化價值觀,有助于增強企業(yè)的整體創(chuàng)造力,提高整體效率與效益,并形成競爭優(yōu)勢。(三)差別與競爭文化競爭是企業(yè)發(fā)展的動力,競爭文化是與“能本”文化相適應(yīng)的。眾所周知,人與人之間的能力差別是客觀的。因為人們的天賦不同、受教育的程度不同、經(jīng)歷與經(jīng)驗不同、成長的環(huán)境不同,因此每個人的知識結(jié)構(gòu)、思維能力和行為能力都有差別。在企業(yè)中,因為員工的能力有差別,因此就決定了分工有差別,不同能力的人就做不同性質(zhì)、不同專業(yè)、不同能級的工作;從事不同性質(zhì)、專業(yè)和能級的工作,就有不同的收入方式,如企業(yè)高級管理人員拿年薪和股票期權(quán),一般員工拿工資;因為收入方式不同,收入水平

26、就有很大的差別。近年來,一個不爭的事實是,一般勞動收入增長緩慢,而知識勞動收入增長迅速;資本的回報沒有太大變化,而企業(yè)家的風險收入大大提高。因為能力差別造成的收入差別,與尊重人權(quán)與人格沒有關(guān)系。從計劃經(jīng)濟體制中走出來的中國企業(yè),差距與差別意識淡薄,平均主義思想根深蒂固,分配差距過小,嚴重挫傷了高素質(zhì)、高能力、高能級人員的積極性,影響了企業(yè)的活力和創(chuàng)造力。差別與競爭文化代表了企業(yè)文化創(chuàng)新的一個重要方向,只有不斷培植這種文化,通過啟動收入分配杠桿,在管理中引進競爭機制,才能真正適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,更好地體現(xiàn)以人為本、尊重知識、尊重人才的理念,在企業(yè)中使能力強、貢獻大的人受到充分激勵,使能力弱、貢獻

27、小的人受到鞭策,從而激活人們的進取性、競爭精神、卓越精神和學習精神,使企業(yè)富有朝氣與活力。(四)學習與超越文化未來成功的企業(yè)將是個“學習型組織”。按照彼得圣吉的觀點,學習型組織具有五種新技術(shù):自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統(tǒng)思考??梢妼W習型組織在共同的愿景下,有著崇高的信念與使命,具有實現(xiàn)夢想的共同力量,并且人們勇于挑戰(zhàn)過去的成功模式及力量極限,充分發(fā)揮生命潛能,創(chuàng)造超乎尋常的成果,每個人從學習中體驗工作的意義,追求心靈的成長和自我價值的實現(xiàn)。與這種學習型組織相適應(yīng)是學習與超越文化。在這種文化導向引領(lǐng)下,人們追求通過學習提高素質(zhì),開發(fā)能力與智慧。尤其是團隊通過共同學習,提高

28、整體的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力,從而超越自我,超越平庸。在這類組織中,領(lǐng)導者不怕別人超越自己,鼓勵組織成員競相發(fā)展。彼得圣吉認為:當世界更息息相關(guān)、復雜多變時,學習的能力也更要增強。殼牌石油公司企劃主任德格指出:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學習更快的能力。從此能推導出一個結(jié)論:學習與超越作為未來企業(yè)最重要的價值觀之一,對企業(yè)能否適應(yīng)世界變局,跟上時代前進的步伐,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢具有決定性意義。(五)虛擬與借力文化虛擬經(jīng)營是經(jīng)濟全球化時代企業(yè)無形資產(chǎn)增值和品牌效應(yīng)放大的產(chǎn)物,其本質(zhì)是借用外力,在較大的市場范圍內(nèi)利用高新信息技術(shù),進行經(jīng)營資源的組合與配置,企業(yè)只保留對市場變化的高度敏感性和設(shè)

29、計開發(fā)能力,其他環(huán)節(jié)均通過國際分工體系完成,以揚其所長,避其所短,從而突破企業(yè)自身的能力極限,實現(xiàn)快速增長。與虛擬經(jīng)營相適應(yīng)的虛擬與借力文化的出現(xiàn),大大改變了企業(yè)的經(jīng)營理念。它使企業(yè)在經(jīng)營中更注重培育品牌,開發(fā)無形資產(chǎn)價值,在實踐中樹立大市場觀和大資源觀,利用自身的商譽優(yōu)勢,從全球的視野去捕捉市場機會,組合資源,尋找合作伙伴,善用金融手段和網(wǎng)絡(luò)手段,提高靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出的素質(zhì)和能力。未來的企業(yè)是沒有市場邊界、沒有資源限制的企業(yè),只有培育虛擬與借力的文化,才能實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新,最終獲得超乎尋常的發(fā)展。倡導虛擬與借力文化,從更深層次講,就是倡導企業(yè)專

30、注核心能力的培養(yǎng),集中精力和資源,精準市場定位,做自己最有優(yōu)勢、最有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品或服務(wù),并把它做精做深,做透,做出市場,做出競爭力與影響力,避免經(jīng)營中的過分多樣化與多元化,從“大而全”、“小而全”式的“產(chǎn)供銷一條龍”、“科工貿(mào)一體化”、“集團”陷阱中走出來,在專注。與借力中實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。(六)速度與效率文化在西方經(jīng)濟學家眼中,企業(yè)的本質(zhì)就是能夠創(chuàng)造比其他形式更快的速度、更高的效率。如經(jīng)濟學家科斯及其追隨者就認為,企業(yè)替代市場,僅僅是因為它能節(jié)省交易費用;阿爾欽等人認為,企業(yè)作為一種團隊生產(chǎn)方式,其意義就在于:多項投入在一起合作生產(chǎn)得出的產(chǎn)出要大于各項投入在分別生產(chǎn)的產(chǎn)出之和??梢姡?/p>

31、度與效率文化是內(nèi)生于企業(yè)這種組織形式的。沒有速度與效率,交易成本過高,投入產(chǎn)出形不成合理的比例,企業(yè)也就沒有存在的必要。未來的企業(yè)之所以更重視速度與效率,主要是全球性市場競爭的需要,只有講速度與效率,企業(yè)才能捕捉到更好的經(jīng)營機會,才能以最低的成本、最優(yōu)惠的價格、最便捷的方式,把產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客,贏得市場,贏得顧客的信賴與忠誠,最終贏得競爭。速度與效率文化是推動企業(yè)革新與進步的加速器。在速度與效率文化導向引領(lǐng)下,企業(yè)要通過組織創(chuàng)新、創(chuàng)造精干高效的組織運行機制,通過業(yè)務(wù)流程再造,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度和效益的全面提高;通過人力資源開發(fā)與科學的管理,促使人們學習現(xiàn)代科學文化知識,掌握

32、先進的工作技能與方法,加快工作節(jié)奏,提高工作效能。(七)和諧與共享文化企業(yè)是一個系統(tǒng),是一個由若干人靠契約結(jié)合的團隊,和諧共享是企業(yè)的本質(zhì)屬性。市場經(jīng)濟無疑要倡導競爭,但不能忽視和諧。競爭與和諧本身就是一體兩面,沒有競爭企業(yè)就沒有活力,光有競爭會把企業(yè)引到“你死我活”的黑暗面去。這里講的和諧文化是建立在競爭機制發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上的,是競合平衡有序的和諧文化。企業(yè)和諧的基礎(chǔ)是協(xié)作意愿。企業(yè)內(nèi)部是一個眾人協(xié)作體,對外開展經(jīng)營活動也是在與他人協(xié)作之中進行的。通過協(xié)作創(chuàng)造整合力量,實現(xiàn)經(jīng)濟的放大效應(yīng),實現(xiàn)企業(yè)與員工,以及各種利益相關(guān)者的價值共享。在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的和諧關(guān)系才是牢固的。和諧文化與中國“天人合

33、一”、“天人合德”的人文精神有關(guān)。企業(yè)倡導和諧文化是主張人與人要和諧、人與事要和諧、人與環(huán)境要和諧。人與人和諧,也就是要把員工與企業(yè)之間的法律契約升華為一種以共同愿景和價值追求為基礎(chǔ)的心靈契約;人與事和諧,也就是要有良好的人一機關(guān)系;人與環(huán)境和諧,即指企業(yè)要與顧客、合作者和諧,也要與社會和諧,勇于承擔社會責任,還要與自然和諧,保護生態(tài)環(huán)境。和諧與共享是相關(guān)的,共享促進和諧,和諧推動共享。企業(yè)通過經(jīng)營所創(chuàng)造的物質(zhì)成果與精神成果,不僅要與員工、顧客共享,而且要與社會共享。一個企業(yè)的生存目的不光是獲得自身的價值增長,好的企業(yè)大大超越傳統(tǒng)經(jīng)濟學有關(guān)利潤最大化是唯一驅(qū)動力的理論,而是追求員工價值最大化和

34、企業(yè)價值最大化。尤其在考慮社會價值時,企業(yè)除了維護社會公共利益外,特別要關(guān)注自然生態(tài)價值,通過保護并合理使用自然資源,通過開發(fā)綠色技術(shù)、綠色產(chǎn)品,推行綠色營銷、綠色包裝、綠色服務(wù)等,促進社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展;同時也關(guān)注社會文化價值,努力通過自身的經(jīng)營行為和公益活動,向社會傳播先進的價值觀和生活方式。管理大師彼得。德魯克指出:企業(yè)的目的在于企業(yè)之外。和諧與共享文化真正使企業(yè)面向社會,在謀求自身和諧的基礎(chǔ)上,與投資者、競爭者、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、顧客、金融機構(gòu)以及其他社會成員取得和諧,與自然環(huán)境取得和諧,在和諧中實現(xiàn)價值的共同增長。(八)信用與責任文化市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟。沒有信用,不講信譽,缺少游戲規(guī)

35、則,市場經(jīng)濟就沒有良好的秩序,也不會產(chǎn)生比其他經(jīng)濟體制更高的效率。因為在買方市場上,商業(yè)競爭同質(zhì)化,消費者對商家的識別最終轉(zhuǎn)移到商家的第四種生存狀態(tài)一信用上來。企業(yè)的生存和發(fā)展需要一個健康的企業(yè)心態(tài)和形象,這種心態(tài)和形象的建立與企業(yè)信用實踐密切相關(guān),也就是說,它取決于消費者對于企業(yè)的信任度以及社會對企業(yè)的認可度。信用是企業(yè)的立業(yè)之本、興業(yè)之道,是企業(yè)貢獻社會和取得效益的平衡點;信用也是企業(yè)文化的底線。信譽是信用的積累,構(gòu)成企業(yè)的無形資產(chǎn)。中國企業(yè)目前的信用狀況不容樂觀。據(jù)報載,中國企業(yè)信用缺失帶來的損失慘重??梢?,改變企業(yè)信用缺失問題,是當前企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。信用文化機制的構(gòu)成有三個層次

36、,一是建立在人格和特殊感情關(guān)系基礎(chǔ)上的特殊主義的信用文化機制,依靠道德約束;二是建立在法律和契約基礎(chǔ)上的普遍主義的信用文化機制,依靠法律約束;三是建立在價值觀基礎(chǔ)上的體現(xiàn)終極價值理性和信仰的神圣信用文化機制,依靠文化約束。提高企業(yè)信用文化的層次,實際上是提升和完善企業(yè)的“人格”。人有智商(IQ)、情商(EQ)、財商(FQ)和健商(HQ);企業(yè)也有智商(CIQ)、情商(CEQ)、財商(CFQ)和健商(CHQ)。企業(yè)健商主要指誠信精神、環(huán)境意識和社會責任感。如何彌補“健商”,提高企業(yè)信用水平?一方面要補上法律意識和契約理念這一課,彌補信用缺失;另一方面,還要強化人格信用,加強信用文化建設(shè)和信用積累

37、,提高信譽,在與社會信用機制建設(shè)的互動中,不斷提高信用管理水平,實現(xiàn)信用的道德和法律約束向文化約束的提升。在恪守信用的基礎(chǔ)上承擔社會責任,是企業(yè)文化管理的基本要求。諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者西蒙曾指出,生存得最好的生物是對周圍環(huán)境最有利的生物。同樣,發(fā)展得最好的企業(yè)是對社會公眾最有利的企業(yè)。也就是說,企業(yè)承擔社會責任既是其社會性的體現(xiàn),也是市場經(jīng)濟倫理的基本要求。企業(yè)承擔社會責任既有外在壓力,又有內(nèi)在動力。因為,守信盡責,從長遠來說,不是付出,而是獲取,是企業(yè)基業(yè)長青的基本文化紀律。當代企業(yè)的社會責任,包括經(jīng)濟責任、政治責任、社會道德義務(wù)、發(fā)展人的責任、文化進步責任、環(huán)境保護責任等內(nèi)容。企業(yè)文化的研

38、究與探索進入21世紀以來,隨著企業(yè)生存與發(fā)展環(huán)境的變化以及相關(guān)理論的發(fā)展,可以預見,企業(yè)文化理論研究將更加繁榮,作為一門科學將趨于成熟;企業(yè)文化實踐將更為活躍,并將成為企業(yè)競爭制勝的第一利器。(一)企業(yè)文化理論研究趨勢中國企業(yè)文化的理論研究,經(jīng)歷了30余年時間,取得了不少有價值的成果。當然,也還存在不少問題有待進一步探索,如對企業(yè)文化的界定及其基本理論的理解,還有一些不同看法;企業(yè)文化的實踐模式有待深入研究;對企業(yè)文化的中國特色還需要在廣泛實踐的基礎(chǔ)上進行提煉和總結(jié)等。這些問題的存在,激勵一大批理論工作者和企業(yè)家投身于企業(yè)文化研究的行列,而且正朝著如何建立有中國特色的企業(yè)文化理論方向發(fā)展。近年

39、來,企業(yè)文化理論研究進入了一個嶄新的階段,中國企業(yè)文化學大廈的建設(shè)進程加快。企業(yè)文化理論研究出現(xiàn)以下一些新的趨勢。1、研究基點突破企業(yè)文化理論研究突破了“企業(yè)是經(jīng)濟組織”這樣一個單一基點,不但把企業(yè)看作一個通過向市場提供有效的產(chǎn)品與服務(wù),以收抵支取得盈利的經(jīng)濟組織,是物質(zhì)財富的創(chuàng)造者。而且從一個全新視野,把企業(yè)視為一個生命體,視為一個如人一樣有靈魂、有情感、有理想,追求快樂、創(chuàng)造幸福的生命體。這樣,賦予企業(yè)物質(zhì)與精神雙重性質(zhì),使企業(yè)文化研究找到一個新的基點。從兩個基點研究企業(yè)文化,開闊了人們的研究視野,有關(guān)企業(yè)生命周期、企業(yè)文化基因、企業(yè)文化生態(tài)等新的理論將會有更多成果問世。2、研究領(lǐng)域拓寬企

40、業(yè)文化理論研究將進一步突破狹義的企業(yè)文化范疇,從單純的管理領(lǐng)域延伸至技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)領(lǐng)域,形成一種綜合的“文化力”研究,也就是從“文化力”這一更大的視野研究文化與經(jīng)濟的互動關(guān)系,研究企業(yè)與社會的互動關(guān)系。企業(yè)文化學與涉及企業(yè)管理的各種實用學科,如企業(yè)戰(zhàn)略管理、投資管理、人力資源管理、技術(shù)管理、市場營銷、公共關(guān)系、客戶管理、服務(wù)管理、品牌管理、實用產(chǎn)品美學、形象設(shè)計、組織設(shè)計等學科的聯(lián)系越來越緊密。一方面,企業(yè)文化學對這些學科發(fā)展的導向作用越來越明顯;另一方面,企業(yè)文化學也在與這些實用科學的相互融合與滲透中不斷得到豐富和發(fā)展。特別明顯的趨勢是,企業(yè)文化的人本化和市場化兩個方向相互結(jié)合,

41、互動發(fā)展。3、研究參照系擴大企業(yè)文化學的研究不僅注重把握時代脈搏,從時代精神中吸收營養(yǎng),而且注重傳統(tǒng)文化,如儒家、道家、法家文化對企業(yè)文化形成和發(fā)展的影響,注重中國共產(chǎn)黨的思想路線和優(yōu)良作風對企業(yè)文化形成和發(fā)展的影響,注重計劃經(jīng)濟體制和管理方式對企業(yè)文化形成和發(fā)展的影響,以此找到中國企業(yè)文化生長的基點和價值源泉,剔除制約優(yōu)秀企業(yè)文化形成的種種障礙。不僅如此,未來的企業(yè)文化研究將更加注重各國之間的比較研究,如為什么日本、韓國、新加坡等國企業(yè)較好地應(yīng)用了儒家文化,創(chuàng)造了20世紀60年代到80年代的經(jīng)濟神話?為什么20世紀90年代開始美國企業(yè)又“戰(zhàn)勝”日本、韓國等國企業(yè),連續(xù)十幾年高速增長?美國的企

42、業(yè)文化中又是什么樣的基因在起作用?中國企業(yè)能夠從美、日、歐等國企業(yè)的不同發(fā)展模式中借鑒哪些經(jīng)驗?企業(yè)文化研究通過回答這些問題,將從更大的參照系上,吸收世界各國各民族的文化精華,尤其是西方國家在科技革命和市場經(jīng)濟充分發(fā)育過程中滋生的文化精華。企業(yè)文化研究將會出現(xiàn)繼承與創(chuàng)新并存,中西文化交融互補的局面。4、研究內(nèi)容深化企業(yè)文化理論研究的重點將從目前更多地回答“是什么”、“為什么”向更深層次發(fā)展。如對企業(yè)文化本質(zhì)的研究,在倡導以人為本,并說明為什么要堅持以人為本的基礎(chǔ)上,進一步研究實現(xiàn)以人為本的途徑。在企業(yè)中,如何尊重和保護人的尊嚴和生命價值,開發(fā)人的知識和能力價值,創(chuàng)造人的自我價值和企業(yè)整體價值有

43、機結(jié)合的新模式,以及如何解決好以人為本、全員參與管理與強調(diào)等級、服從、忠誠理念和專家決策的關(guān)系。面對市場,如何做到以客戶為本,尊重與保護客戶的價值,處理好企業(yè)利潤與客戶價值的關(guān)系。面對投資者,面對社會,企業(yè)如何真正把“大寫的人”寫好,在處理各種錯綜復雜的關(guān)系時,體現(xiàn)人本和人性化,在這些方面具有很大的研究空間。又如,對企業(yè)文化規(guī)律的研究,不僅要進行簡單的階段描述,而且要在大量實證分析的基礎(chǔ)之上,回答企業(yè)文化是否有生命周期,如果有,受什么因素影響,一個企業(yè)如何克服企業(yè)文化周期的限制,傳承、改造、變革、創(chuàng)新企業(yè)文化,如何突破體制束縛實現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型,使企業(yè)進入健康成長的軌道。再如,對企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)

44、展、企業(yè)效益關(guān)系的研究以及企業(yè)文化投入與產(chǎn)出關(guān)系的研究也將有所突破,美國人約翰科特和詹姆斯赫斯克特寫了企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績一書,初步奠定了這方面的研究基礎(chǔ),但下一步可能要完全打開企業(yè)文化是如何促進生產(chǎn)力發(fā)展這一神秘的“黑箱”,從而為企業(yè)文化管理提供更具可操作性的方法和技巧。與此相關(guān)聯(lián),有關(guān)企業(yè)文化評價模式與方法的科學研究有望向?qū)崙?zhàn)方向邁進關(guān)鍵一步,有望提出企業(yè)文化貢獻率的模型。還如,不同類型(如不同行業(yè)、不同所有制、不同,歷史、不同經(jīng)營狀況等)的企業(yè),其企業(yè)文化管理的重點和方法是什么等,未來的企業(yè)文化研究都要對此作出科學的解釋和說明。(二)實踐發(fā)展趨勢30多年來,企業(yè)文化管理在中國經(jīng)歷了一個由不

45、自覺到比較自覺、由片面到全面、由膚淺到深刻的過程。現(xiàn)在,企業(yè)文化管理已經(jīng)成為現(xiàn)代管理的一股潮流,成為成功企業(yè)的一種標志,成為推動企業(yè)提高管理素質(zhì)、提升形象、提高競爭力的途徑。但也必須看到,在中國,企業(yè)文化管理的普及率還不是很高,目前主要集中在績優(yōu)企業(yè)和規(guī)模較大的企業(yè),效益不佳和規(guī)模不大的企業(yè)還沒有對企業(yè)文化管理引起高度重視;即使在企業(yè)文化管理已經(jīng)起步的企業(yè),有些認識與實踐也未能到位,或把企業(yè)文化作為一種漂亮的標簽和裝飾品,或僅局限于表面層次的文化活動,或僅局限于狹義的思想工作領(lǐng)域,未能把握企業(yè)文化的本質(zhì),從根本上改造和創(chuàng)新企業(yè)文化,從更廣泛的意義上發(fā)揮企業(yè)文化的整體功能。真正搞得好的企業(yè),像海

46、爾、聯(lián)想、同仁堂等只是少數(shù)。在今后一二十年里,企業(yè)文化理論將對企業(yè)產(chǎn)生更大的誘惑力和吸引力,作為一種新的管理方式企業(yè)文化管理將得到企業(yè)更為廣泛的認同,理論與實踐的結(jié)合將更為緊密,企業(yè)文化管理將走出誤區(qū),步入一種健康發(fā)展的軌道。展望未來,企業(yè)文化實踐將出現(xiàn)以下明顯趨勢。1、企業(yè)文化戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)核企業(yè)文化戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,并且是核心部分。企業(yè)文化管理不再只是企業(yè)內(nèi)部宣傳部門或至多是黨委系統(tǒng)的事,不再只是調(diào)動員工積極性的一種手段。發(fā)展的趨勢是,企業(yè)文化將與企業(yè)的經(jīng)營活動和管理創(chuàng)新更加密切地結(jié)合起來;成為企業(yè)整個決策層主抓、全員參與的戰(zhàn)略課題。企業(yè)文化管理得好壞,不光影響

47、員工的士氣和精神,而且決定企業(yè)的決策行為,制約企業(yè)的發(fā)展方向,影響整個組織的效率,也就是說企業(yè)文化對企業(yè)興衰所起的作用越來越顯著。因此,優(yōu)秀的企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時,首先要制定企業(yè)文化戰(zhàn)略,明確自身的使命、愿景、價值觀和經(jīng)營理念,以此指導企業(yè)投資戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略以及人才戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的制定。2、企業(yè)家的文化創(chuàng)新作用日益突出企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者、培育者和示范者,是企業(yè)文化管理的旗手。因此,企業(yè)家在企業(yè)文化管理,尤其是在企業(yè)文化創(chuàng)新活動中具有舉足輕重的作用。在舊體制下,企業(yè)家是準官員,頻繁更換,在企業(yè)文化管理中的作用不明顯;隨著市場經(jīng)濟的充分發(fā)育,企業(yè)家階層成為最稀有的市場資源和市場主角,成為

48、決定企業(yè)成敗的主角。他們將以自己強烈的創(chuàng)新精神和冒險精神影響企業(yè)文化,以他們卓越的工作精神和作風感染企業(yè)文化,尤其是憑著他們對企業(yè)、市場的深刻理解,引導企業(yè)文化的健康發(fā)展。因此,可以預見,中國企業(yè)家階層的形成和企業(yè)家精神的成長,將成為推動中國企業(yè)文化管理的關(guān)鍵因素之一。3、企業(yè)文化由一元化發(fā)展為多樣化企業(yè)文化的多樣化并非多元化,多樣化的企業(yè)文化是指圍繞核心價值觀形成的眾星捧月式的多彩文化,即有活力的企業(yè)文化生態(tài)。在這樣的文化生態(tài)體系中,個性得到張揚,個人價值觀受到重視。工業(yè)社會的傳統(tǒng)企業(yè),企業(yè)文化強調(diào)一元化,即倡導一種被共同認可的統(tǒng)一價值觀,對于這種統(tǒng)一價值觀以外的個人追求、期望、理想往往不予

49、認同,甚至排斥。這是與傳統(tǒng)社會的等級制度和標準化作業(yè)方式分不開的。隨著科學技術(shù)的發(fā)展和人的主體意識的不斷覺醒,生產(chǎn)方式和作業(yè)方式的改變,一元化的企業(yè)文化逐漸發(fā)展為多樣化的企業(yè)文化,即企業(yè)在倡導主導價值觀的同時,具有“多樣化的容忍”,充分尊重個人的理想、意愿,發(fā)展個性,為個人價值實現(xiàn)創(chuàng)造條件。這種以主導價值觀為基礎(chǔ)和主流的多樣化的企業(yè)文化,成為未來企業(yè)文化的主要特征。也正是因為有了這種多樣化的企業(yè)文化,才能使企業(yè)充滿生機和活力,才能使企業(yè)文化保持持久的活力。4、企業(yè)文化的獨特性日益突出在企業(yè)文化管理中,人們在關(guān)注反映市場經(jīng)濟規(guī)律、社會大生產(chǎn)規(guī)律、人類一般心理及行為規(guī)律的共性文化的同時,更加關(guān)注個

50、性。因為個性文化鮮亮、耀眼,是企業(yè)文化的精華所在,也是企業(yè)的活力源泉所在。這種日益突出的企業(yè)文化個性,表現(xiàn)為企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè),尤其是國有企業(yè),不夠重視文化個性的培養(yǎng)。如企業(yè)精神的表述,不管是什么企業(yè),均為團結(jié)、進取、開拓、創(chuàng)新等詞匯的組合與堆積。由于缺乏獨特性,因此滲透性和感召力不強,更談不到有魅力?,F(xiàn)代企業(yè)文化管理把行業(yè)特點、市場特點、企業(yè)經(jīng)營管理特點、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)成功經(jīng)驗,以及員工的理想和希望、企業(yè)家的人格風范、企業(yè)的未來發(fā)展目標等熔為一爐,確定企業(yè)理念體系,通過特色的語言表述,把企業(yè)文化的個性固化下來。突出個性化不單純是為了裝點門面、便于傳播,更重要的是通過培植個性文化來

51、強化企業(yè)的差別化戰(zhàn)略,繼而形成企業(yè)的核心競爭力。因為企業(yè)的差別化決定企業(yè)經(jīng)營管理活動以及提供給市場的產(chǎn)品與服務(wù)的特色,決定企業(yè)與社會的交往方式,決定企業(yè)整體形象。這種差別化戰(zhàn)略具有不可模仿性??梢灶A見的是,經(jīng)過企業(yè)的不,懈努力,反映不同特色、不同風采的企業(yè)文化模式將大量涌現(xiàn),企業(yè)因為形成了差別化戰(zhàn)略,核心競爭力將會大大提高。5、母子公司文化共建模式逐步形成企業(yè)規(guī)模的大小與企業(yè)文化管理的復雜性成正比。有些大企業(yè),不僅人數(shù)多,組織層次多,經(jīng)營多元化,面對的市場也非常復雜,是一種復合型集團公司。這類企業(yè)的文化建設(shè)就很復雜,具有特定的模式一母子公司共建文化模式。目前,中國多數(shù)企業(yè)集團公司貫徹國務(wù)院國資

52、委關(guān)于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導意見,紛紛制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,大張旗鼓地開展企業(yè)文化管理。有些全國性集團公司在進行企業(yè)文化管理,設(shè)計全集團文化理念和行為規(guī)范時,試圖讓集團幾萬人乃至幾十萬人奉行一套文化理念和行為規(guī)范,強調(diào)集團文化的同一性、權(quán)威性和導向性。實踐證明這種想法或做法有失偏頗。全國性集團公司應(yīng)有四根紐帶,即資本紐帶、權(quán)力紐帶、業(yè)務(wù)紐帶和文化紐帶,來維系所屬企業(yè),以保持集團的整體性;其中文化紐帶最有韌性、最持久,是不可或缺的,是集團公司的精神紐帶。只有強有力的文化,才能使集團形成價值共同體。集團公司在企業(yè)文化管理中,其文化管理的內(nèi)容應(yīng)具有總體規(guī)定性、導向性和包容性,主要在企業(yè)使命、

53、基本價值觀和企業(yè)哲學層面有統(tǒng)一規(guī)范要求,但不能包攬一切,不能完全替代所屬公司的文化建設(shè);所屬公司的文化應(yīng)具有服從性,不能離開集團公司文化的主線,同時在經(jīng)營管理理念、工作作風和精神風貌等方面要有創(chuàng)新性和多樣性。目前,一批大集團公司正在對母子公司文化共建模式進行積極的探索,既注重集團公司層面的文化建設(shè),又允許下一個層次企業(yè)結(jié)合自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營特點,有所創(chuàng)新和創(chuàng)造。尤其有些在體制改革和資產(chǎn)重組中誕生的大集團公司,充分尊重所屬公司的歷史,鼓勵其考慮行業(yè)差別、文化特色以及不同的領(lǐng)導風格和員工素質(zhì),在企業(yè)文化管理中,發(fā)揮優(yōu)勢,張揚個性,努力使集團公司文化成為一種有一個主旋律,百花齊放、爭奇斗艷的百花園。經(jīng)過

54、今后若干年的努力,伴隨著集團公司產(chǎn)權(quán)制度改革的深化和治理結(jié)構(gòu)的完善,母子公司文化共建模式會更加成熟,集團文化會更有活力和生命力。6、品牌培育成為企業(yè)文化管理的最高表現(xiàn)形式品牌是一個企業(yè)理想追求的制高點,擁有優(yōu)秀品牌就意味著擁有實力,擁有市場,擁有利潤,擁有長期的競爭力。因此,不少企業(yè)家把自己一生的追求與夢想都集中在一種品牌上。品牌具有很高的文化含量,或者說品牌就是一種文化的象征。未來的企業(yè),特別是致力于創(chuàng)品牌的企業(yè),其文化建設(shè)的重點無疑會圍繞創(chuàng)建品牌進行。這種企業(yè)文化管理既強調(diào)提高內(nèi)在凝聚力、向心力和吸引力,更注重提高企業(yè)外在的知名度、美譽度和顧客忠誠度。實際上這種廣義的企業(yè)文化管理,從方法層

55、次上看會與CI、CS有機結(jié)合起來,實現(xiàn)企業(yè)品牌理想與顧客價值的一體化,企業(yè)品牌審美觀與顧客審美趨勢的一體化,企業(yè)品牌理念與顧客追求的一體化。7、企業(yè)文化管理與思想政治工作及學習型組織建設(shè)相得益彰企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作同屬企業(yè)精神文明的范疇,同以提高人的素質(zhì)、調(diào)動員工積極性為目標,同用教育灌輸和活動滲透等手段開展工作,二者具有一致性。但思想政治工作更多地著眼于政治原則與社會倫理,側(cè)重于對人的政治思想與行為起導向作用;企業(yè)文化更多地著眼于市場原則與經(jīng)濟倫理,側(cè)重于對人的職業(yè)心理與工作行為起導向作用,二者也有一定差異。從發(fā)展趨勢看,企業(yè)在努力探索思想政治工作同企業(yè)文化管理的相互作用,通過改善和加

56、強思想政治工作和精神文明建設(shè),為企業(yè)文化管理提供方向和指導思想,解決企業(yè)員工的基本人生觀、理想和信念等問題;通過建設(shè)企業(yè)文化,為加強思.想政治工作創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,增強思想政治工作的吸引力和感染力;發(fā)揮企業(yè)文化聯(lián)結(jié)思想政治工作與企業(yè)經(jīng)濟活動的紐帶作用,改變思想政治工作常與企業(yè)經(jīng)濟活動相脫離的“兩張皮”現(xiàn)象。在思想政治工作與企業(yè)文化管理結(jié)合上,統(tǒng)籌機構(gòu)設(shè)置、工作規(guī)劃和活動安排,使二者相容,互相補充,互相滲透,互相推動,共同發(fā)展。在知識和信息爆炸、一切充滿變數(shù)的環(huán)境中,建設(shè)學習型組織,提高企業(yè)的整體學習能力是至關(guān)重要的。但針對企業(yè)文化管理和學習型組織建設(shè)在企業(yè)實踐中組織重疊、活動沖突、資源浪費

57、的實際情況,迫切需要找到一種二者結(jié)合的好方法。從趨勢看,人們越來,越認識到,善于學習是優(yōu)秀企業(yè)文化的一種特質(zhì);積極向上的企業(yè)文化是學習型組織健康,發(fā)展的保證。建設(shè)企業(yè)文化和創(chuàng)建學習型組織目標一致,過程也可以一致起來,即把學習型組織的思想融入企業(yè)文化理念之中,把創(chuàng)建學習型組織的活動與企業(yè)文化活動結(jié)合起來進行。8、企業(yè)文化管理與制度建設(shè)相互推動以往,企業(yè)文化是作為企業(yè)制度的衍生物或副產(chǎn)品出現(xiàn)的。在企業(yè)制度的運行過程中,企業(yè)經(jīng)營者以既定的制度、規(guī)范、標準約束員工的行為,以自己的行為方式和領(lǐng)導風,范潛移默化地影響員工的行為,自然而然地會衍生出一種與制度相適應(yīng)的約束性文化和與經(jīng)營者行為方式及領(lǐng)導風范相適

58、應(yīng)的模仿性文化。這種文化是“積累”而成的,不是主動自覺建設(shè)的結(jié)果。在這種情形下,企業(yè)文化管理只能是簡單地“提煉”和“傳播”,其文化優(yōu)劣完全取決于企業(yè)制度的優(yōu)劣和企業(yè)經(jīng)營者具有怎樣的個人行為方式及領(lǐng)導風范。未來的企業(yè),其管理方式逐漸由制度管理過渡為文化管理。在文化管理方式下,企業(yè)文化管理的任務(wù)不完全是“積累”,而是在積累基礎(chǔ)土由企業(yè)經(jīng)營者與全體員工進行學習與創(chuàng)造。這種自覺學習與創(chuàng)造的文化,更富于先進性和理想化。當然,這種學習與創(chuàng)造的新文化并不排斥制度,它一方面對制度的形成起導向作用;另一方面又以制度為載體得到踐行與傳播。也就是說,企業(yè)文化管理不會取代制度管理,它是與制度管理相互推動、共同發(fā)揮作用

59、的。同時,目前企業(yè)文化管理實踐中文化與制度兩張皮的現(xiàn)象也有望得到解決。9、企業(yè)文化管理更加強化執(zhí)行力企業(yè)文化不是一件漂亮的外衣。通過企業(yè)文化管理,總結(jié)提煉一套先進的文化理念,設(shè)計一套漂亮的文化手冊,開展豐富多彩的文化活動,營造積極向上的文化氛圍,樹立個性鮮明的文化形象等,無疑是必要的。但企業(yè)文化說到底是一種執(zhí)行文化,不是一種裝飾文化?;蛘哒f,企業(yè)文化管理作為一個系統(tǒng),本身就包含確立理念,明確規(guī)范和操作執(zhí)行幾個要素,是一個完整的體系。目前,企業(yè)文化“落地”、推動文化力向執(zhí)行力的轉(zhuǎn)換問題,引起企業(yè)界的高度重視。從發(fā)展趨勢看,企業(yè)文化理念的定格會更具有前瞻引導力和切實可行性;在企業(yè)文化傳播中,防止文

60、化傳遞失真的機制將更加完善;企業(yè)文化管理與經(jīng)營戰(zhàn)略制定、實施,與企業(yè)體制的創(chuàng)新與管理變革的結(jié)合將更加緊密。同時,由于企業(yè)文化管理評價理論的創(chuàng)新,企業(yè)文化評價指標體系、機制與方法逐漸科學化、實用化,將推動企業(yè)文化管理向注重實效的方向發(fā)展。10、企業(yè)文化管理中更加重視精神家園建設(shè)伴隨著企業(yè)文化管理實踐的深入,人們越來越深刻體會到,企業(yè)文化管理的根本目的一方面是推動生產(chǎn)經(jīng)營,另一方面是滿足員工日益增長的精神生活需求。因此,建設(shè)員工精神家園是企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。精神家園是指一個人內(nèi)心深處的精神支柱和精神寄托,它能給人以心靈慰藉,給人以前進動力和方向。尋找精神家園,就是尋找理想,尋找真理和幸福。精神

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