中國電子商務(wù)協(xié)會

1、 PAGE PAGE 7中國電子商商務(wù)協(xié)會Chinaa Ellectrronicc Coommerrce Assoociattion 企業(yè)信用等等級評價實實施辦法（試行）中國電子商商務(wù)協(xié)會第一章 總 則第一條 根據(jù)全國國整頓和規(guī)規(guī)范市場經(jīng)經(jīng)濟秩序領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦辦公室（以以下簡稱“全國整規(guī)規(guī)辦”）和國務(wù)務(wù)院國有資資產(chǎn)監(jiān)督管管理委員會會（以下簡簡稱“國務(wù)院國國資委”）聯(lián)合下下發(fā)的關(guān)關(guān)于加強行行業(yè)信用評評價試點管管理工作的的通知（整整規(guī)辦發(fā)200773號）的的精神，遵遵循政府引引導(dǎo)、行業(yè)業(yè)自律、公公平公正、社會監(jiān)督督的原則，為規(guī)范電子商商務(wù)行業(yè)市市場秩序，推推進電子商商務(wù)行業(yè)信信用體系建建設(shè)進程，制制

2、定本辦法法。第二條 本辦法由由中國電子子商務(wù)協(xié)會會制定。第三條 本辦法由由中國電子子商務(wù)協(xié)會會企業(yè)信用用等級評價價中心（以以下簡稱“評價中心心”）具體實施。 評價程程序第四條 受受評企業(yè)凡中國電子子商務(wù)協(xié)會會會員企業(yè)業(yè)，均可以以在自愿原原則下申請請接受中國電電子商務(wù)協(xié)協(xié)會企業(yè)信信用等級評評價。第五條 接受企業(yè)業(yè)委托1受評企企業(yè)提交“企業(yè)信用用等級評價價申請書”；2評價中中心出具受受理申請的的通知函；3雙方簽簽署“企業(yè)信用用等級評價價協(xié)議”。第六條 受評企業(yè)業(yè)填報信息息受評企業(yè)提提交企業(yè)信信用評價工工作所需的的相關(guān)信息息，評價中中心加以審審核。第七條 訪談受評評企業(yè)評價中心設(shè)設(shè)計提綱，邀邀請受評

3、企企業(yè)相關(guān)負負責人出席席面談或在在線訪談。第八條 評評級分析評價中心工工作人員根根據(jù)所掌握握的企業(yè)信信用信息，參照“中國電子商務(wù)協(xié)會企業(yè)信用等級評價指標”，對受評企業(yè)進行信用等級評價分 析后，提出企業(yè)信用等級評價報告（初稿）。第九條 召開信用用等級評價價評審會評價中心組組織召開企企業(yè)信用等等級評價專專家評審會會，形成企企業(yè)信用等等級評價報報告。第十條 評價結(jié)果果向受評企企業(yè)反饋1評價中中心向受評評企業(yè)反饋饋評價結(jié)果果及評價報報告；2如果受受評企業(yè)對對評價結(jié)果果有異議，可在55個工作日日內(nèi)向評價價中心提出出復(fù)評要求求。第十一條 公示、公公告和頒發(fā)牌證1評價中中心通過“中國電子子商務(wù)協(xié)會會企業(yè)信用

4、用等級評價網(wǎng)” 將企業(yè)業(yè)信用等級級評價結(jié)果果向社會公公示；2該公示示發(fā)出一個個月內(nèi)無異異議，評價價中心將通通過“中國電子子商務(wù)協(xié)會會企業(yè)信用用等級評價網(wǎng)網(wǎng)”向社會發(fā)發(fā)出公告，向受評企業(yè)發(fā)放牌證。第十二條 信用信信息報備評價中心在在給企業(yè)頒頒發(fā)牌證后后10個工工作日內(nèi)，向全國整規(guī)辦和國務(wù)院國資委報備有關(guān)企業(yè)信用等級評價信息。同時“中國電子商務(wù)協(xié)會企業(yè)信用等級評價網(wǎng)”與中國反商業(yè)欺詐網(wǎng)鏈接。第十三條 動態(tài)管理理評價中心對對受評企業(yè)業(yè)信用等級評價實行動態(tài)態(tài)跟蹤管理，并在在三年有效效期內(nèi)每年年進行一次次復(fù)查。以保證證對受評企企業(yè)的信用用等級的變變化做出及及時、準確確的信息反反饋。 1. 受評企業(yè)發(fā)生生

5、重大失信行行為，經(jīng)確確認后可以以隨時調(diào)低其信用等等級，并予予以公示； 2. 參評評企業(yè)在年年度內(nèi)經(jīng)營營管理狀況況有較大提提高，可以以提出申請請，評價中中心根據(jù)申申請組織復(fù)復(fù)評，重新確確定相應(yīng)的的信用等級級；3受評企企業(yè)信用等等級發(fā)生的的變動情況況，由評價中中心按期統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)布，并向全國整整頓辦和國國務(wù)院國資資委報備。第三章 評價內(nèi)容容第十四條 企業(yè)需填填報的基本本信息企業(yè)名稱、詳細地址址、法定代代表人、企企業(yè)信用管管理部門及及負責人、聯(lián)系電話話、手機、電子郵箱箱，組織機機構(gòu)代碼； 工商注冊資資金；企業(yè)總資產(chǎn)產(chǎn)、固定資資產(chǎn)； 企業(yè)總?cè)藬?shù)數(shù)、工程技技術(shù)人數(shù)，分分支機構(gòu)數(shù)數(shù)；企業(yè)經(jīng)營年年限，企業(yè)業(yè)贏利

6、年限限有些內(nèi)容需需提供復(fù)印印件證明。第十五條 企業(yè)基基礎(chǔ)設(shè)施及及信息化管管理 企業(yè)經(jīng)經(jīng)營場所、物業(yè)面積積、帶寬或或動力配套套情況； 企業(yè)擁擁有計算機機臺數(shù)，在在線運用的的網(wǎng)站、網(wǎng)網(wǎng)頁、數(shù)據(jù)據(jù)庫； 企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)務(wù)上下游協(xié)協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、資產(chǎn)信信息化管理理情況； 企業(yè)客客戶穩(wěn)定性性、用戶滿滿意度、國國內(nèi)外市場場統(tǒng)籌管理理； 企業(yè)環(huán)環(huán)保節(jié)能、技術(shù)質(zhì)量量管理和安安全生產(chǎn)管管理配套情情況。有些需提供供復(fù)印證明明材料。第十六條 企業(yè)的的綜合素質(zhì)質(zhì)競爭力水水平 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層的素質(zhì)質(zhì)、企業(yè)的的經(jīng)營理念念、戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃； 企業(yè)產(chǎn)權(quán)權(quán)關(guān)系、組組織機構(gòu)、人力資源源管理情況況； 企業(yè)經(jīng)營營年限、產(chǎn)品品或服務(wù)市市場占有

7、率率及戰(zhàn)略合合作伙伴； 企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)資質(zhì)、產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)務(wù)與自主品品牌推廣渠渠道拓展情情況； 企業(yè)獲CCECA國國家信息化化測評中心心信息化測測評情況可作作為參考； 企業(yè)在行行業(yè)中的地地位、創(chuàng)新新能力。有些內(nèi)容需需提供附件件資料。第十七條 企業(yè)財財務(wù)管理及履約能力力企業(yè)財務(wù)盈盈虧平衡管管理情況、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)產(chǎn)收益率、支付工資狀狀況；納稅稅情況；交交貨、償還還貸款能力力情況；在線支付運運營情況；采用信息安全技技術(shù)情況； 營銷增長率率、利潤增增長率、凈凈資產(chǎn)增長長率、 有發(fā)展展前景，現(xiàn)現(xiàn)金流量充充足，具備備防資金風(fēng)風(fēng)險能力情情況；最好提供企企業(yè)年度資資信報告。第十八條 信息資資源管理與與客戶數(shù)據(jù)

8、據(jù)保護制定有數(shù)據(jù)據(jù)管理制度度，強調(diào)數(shù)數(shù)據(jù)科學(xué)分分類，；安全備份，數(shù)數(shù)據(jù)庫在線線管理； 強調(diào)數(shù)據(jù)完完整性，通通常保存不不少于5年年； 保證客戶提提交個人信信息前看到到相關(guān)保護護告知或提提醒信息； 保護客戶商商業(yè)秘密和和個人隱私私。第十九條 遵紀守守法與信用用記錄遵守國家各各項法律法法規(guī)，無違違法行為 在相關(guān)抽查查檢驗（包包括：工商商年檢、質(zhì)質(zhì)檢、納稅稅、海關(guān)檢檢驗、環(huán)保保、勞保、信貸等方方面）無不不良記錄；重視知識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)保護；公共服務(wù)中中盡社會責責任；企業(yè)高級管管理人員信信用記錄良良好。第四章 等級設(shè)置置第二十條 企業(yè)信信用等級統(tǒng)統(tǒng)一劃分為為AAA、AA、AA、B、CC三等五級級，含義如如下：符

9、號信用程度解釋AAA很好基礎(chǔ)信息透透明；綜合合素質(zhì)優(yōu)秀秀；信息化化管理競爭爭力強；納納稅，履約約率高，資資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)優(yōu)良；信息息資源管理理科學(xué)、采采用信息安全措措施；各項項行政檢驗驗結(jié)果良好好；社會責責任感強，盈盈利能力好好，用戶滿滿意度很高高，發(fā)展前前景廣闊，企企業(yè)陷入財財務(wù)困境的的可能性極極小。AA好基礎(chǔ)信息公公開；綜合合素質(zhì)好；信息化管管理較全面面；企業(yè)資資金實力較較強，納稅稅，履約率率較高，；信息資源源管理較規(guī)規(guī)范、較多多采用信息息安全措施施；各項行行政檢驗中中達標；社社會責任感感較強，盈盈利能力較較好，用戶戶滿意度高高，企業(yè)陷陷入財務(wù)困困境的可能能性小。A較好基礎(chǔ)信息基基本公開；綜合素質(zhì)質(zhì)較好；信信息化管理理較大覆蓋蓋面；企業(yè)業(yè)資金有一一定實力；納稅、履履約及時；信息資源源管理得到到重視、采采用信息安全措措施；各項項行政檢驗驗基本達標標；遵紀守守法，有盈盈利能力，用用戶滿意度度較高，企企業(yè)陷入財財務(wù)困境的的可能性較較小。B一般基礎(chǔ)信息適適當公開；重視增強強綜合素質(zhì)質(zhì)；信息化化管理有所所實施；納納稅，履約約無重大問問題；開始始采用信息息安全措施施；各項行行政檢驗中中無大失誤誤；盈利能能力一般，對對經(jīng)營環(huán)境境和其它內(nèi)內(nèi)外部條件件變化較為為敏感，該該類企業(yè)一一旦處于較較為惡劣的