職場(chǎng)情商的重要性PPT優(yōu)質(zhì)課件

1、職場(chǎng)情商的重要性情商管理真的這么重要嗎？ 情緒掌握是指善于把握自我，善于調(diào)節(jié)情緒，對(duì)生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止地排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時(shí)地緩解緊張的心理狀態(tài)，挖掘和培植自己的情商。培養(yǎng)自己駕馭情緒的能力，從而保持良好的情緒狀態(tài)。 -美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾戈?duì)柭f(shuō) 1.2愛因斯坦小澤征爾1.3職場(chǎng)情商是什么？職場(chǎng)情商與職場(chǎng)生存的關(guān)系？ 什么是情商？情商是指人的情感或者情緒商數(shù)。情緒是什么？情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)。古人七情愛惡欲喜怒哀懼今人所分四類情緒和情感都是非常重要的心理現(xiàn)象，情感需要通過(guò)情緒來(lái)表現(xiàn)，情緒是反應(yīng)情感的一個(gè)過(guò)程 。情緒的失控容易導(dǎo)致失去

2、理智而失去理智，則沖動(dòng)難免發(fā)生您曾受強(qiáng)烈情緒的驅(qū)使而產(chǎn)生沖動(dòng)的行為嗎？ 【情緒故事1】盛怒殺愛鷹 控制不了情緒，會(huì)造成不可挽回的后果【情緒故事2】壞脾氣的男孩你生氣的時(shí)候說(shuō)的話就像這些釘子一樣留下疤痕，不管你說(shuō)了多少次對(duì)不起，那個(gè)傷口將永遠(yuǎn)存在。話語(yǔ)的傷痛就像真實(shí)的傷痛一樣令人無(wú)法承受。倘若我們常在他人面前任由負(fù)面情緒決堤，亂發(fā)脾氣，絲毫不加控制，久而久之，別人就會(huì)視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至不再與我們往來(lái)。一張拉的長(zhǎng)長(zhǎng)的臉可以 熏黑 任何一片晴朗的天空！【情緒故事3】踢貓效應(yīng)惡劣的情緒具有污染性什么是情商？情商（EQ）這個(gè)概念由美國(guó)的心理學(xué)家在20世紀(jì)90年代首次提出。情商是指人的情感或者情緒

3、商數(shù)。通俗的說(shuō)，就是人們對(duì)自己和他人情緒的認(rèn)知、體察有效控制和管理的一種能力。是一種準(zhǔn)確察覺、評(píng)價(jià)表達(dá)、控制和管理能力的能力。情商意味著：有足夠的勇氣面對(duì)可以克服的挑戰(zhàn)、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來(lái)分辨兩者的不同。李開復(fù)情商的能力功能1：能認(rèn)識(shí)自身的情緒，并能在生活中利用它做出正確的決定。功能2：能妥善管理自己的情緒，而不是成為它的奴隸，既不會(huì)因沮喪或焦慮而意志消沉，也不會(huì)因憤怒而喪失理智。功能3：能進(jìn)行自我激勵(lì)，能面對(duì)挫折咬緊牙關(guān)挺住，能為了最后的目標(biāo)疏導(dǎo)自己一時(shí)的沖動(dòng)。功能4：能認(rèn)知他人的情緒，能與別人共鳴，能站在別人的角度理解別人的感受，不需要?jiǎng)e人告訴就能讀懂別人的感情

4、。功能5：能和諧而有技巧地處理人際關(guān)系。123451.11職場(chǎng)情商=情商+工作場(chǎng)合什么是職場(chǎng)情商？職場(chǎng)情商智商使人得以錄用，而情商使人是以晉升?！久绹?guó)的科學(xué)實(shí)驗(yàn)】職場(chǎng)情商和每個(gè)人的關(guān)系都非常的密切。要想提高我們的職場(chǎng)情商，就要遵守情商法則。職場(chǎng)情商法則？情緒積極法則用積極的情緒去面對(duì)工作中遇到的各種事情。情緒穩(wěn)定法則。要求我們要以一種淡定、寧?kù)o的心態(tài)去面對(duì)較為復(fù)雜的事情。情緒控制法則。是指我們處于外部的不良環(huán)境時(shí)，積極控制自己的情緒，將負(fù)面、自悲的情緒轉(zhuǎn)化成樂觀、積級(jí)的情緒。情緒移情法則。就是換位思考。站在別人的角度去考慮問題，得到良好的人際關(guān)系。1.13職場(chǎng)情商是什么？職場(chǎng)情商與職場(chǎng)生存的關(guān)系？ 職場(chǎng)情商與職場(chǎng)生存的關(guān)系？人生所有的問題，都是關(guān)系的問題，在所有關(guān)系之中，你和自己的關(guān)系最為重要。它是關(guān)系的總臍帶。如果你總是處在處理小女孩和自我的關(guān)系之中，你的一生就不得寧?kù)o和幸福。 中國(guó)著名作家 畢淑敏名人名言517人情商的重要性人生的成就至多只有20%歸功于智商，另80%則受情商因素的影響?；橐?、家庭、社會(huì)關(guān)系，尤其是職業(yè)生涯，凡此種種人生大事的成功與否，均取