秘書意識與氣質(zhì)的修養(yǎng)13

1、.：.；秘書認(rèn)識與氣質(zhì)的涵養(yǎng)古時君王視秘書為股肱之臣。當(dāng)今指點人用秘書如左膀右臂。秘書是指點人的智囊和助手。他輔助指點人從事各項管理任務(wù)，負(fù)有參政設(shè)謀，協(xié)調(diào)綜合，督促檢查，拾遺補缺等艱苦責(zé)任。秘書素質(zhì)的強弱直接關(guān)系到任務(wù)質(zhì)量與效率的高低，關(guān)系到黨和國家方針政策的正確貫徹與各項事業(yè)的興衰成敗。因此，秘書人員必需具備較高的政治、思想、品德、智能、身心等方面的素質(zhì)。但是，僅僅具備這些根本的素質(zhì)，還不是合格的秘書人才，還不能說是一個精明能干的秘書。秘書要在領(lǐng)會貫徹指點意圖的過程中與指點配合默契，使指點得心應(yīng)手，并到達心領(lǐng)神會，揮灑自若的境界，僅有其根本素質(zhì)顯然是不行的，欲到達完成秘書使命的優(yōu)化規(guī)范，還

2、必需具備和培育良好的秘書認(rèn)識和氣質(zhì)。 自我認(rèn)識與角色認(rèn)識的對立一致 唯物主義以為，存在決議認(rèn)識。人們的自我認(rèn)識是在社會實際中產(chǎn)生的開展的，它表現(xiàn)愿望、意向、興趣、理想、信心等。自我認(rèn)識的高層次表現(xiàn)為一種豐富性動機，就是在社會生活中不斷推進提高的自我實現(xiàn)的精神支柱，每個人在進入自我實現(xiàn)的某個階段以后，又會出現(xiàn)新的更高的自我實現(xiàn)的追求。這種時時更新的自我認(rèn)識總呈膨脹之勢。秘書是人在社會組織中擔(dān)當(dāng)?shù)囊环N角色。其角色認(rèn)識又必需控制在社會組織為他規(guī)定的規(guī)范之內(nèi)。也就是說，他不是在本人選定的環(huán)境下發(fā)明，而是在他直接碰到的環(huán)境下發(fā)明。由于秘書在社會組織中不是指點者、指揮者、決策者，僅僅是指點者、指揮者、決策

3、者的顧問和助手。他僅僅效力于指點任務(wù)，活動于幕后。作為處于從屬輔助位置的秘書，必需聽命于人，只能在受控的前提下施控。這種受規(guī)范控制的角色認(rèn)識制約著呈膨脹形狀的自我認(rèn)識，而劇烈的自我認(rèn)識能在一定條件下促進、推進角色認(rèn)識，這就是自我認(rèn)識與角色認(rèn)識的對立一致。在這種對立一致的開展過程中，自我認(rèn)識與角色認(rèn)識一直是相互浸透、互為因果的。秘書要實現(xiàn)自我，首先必需沖出自我，在“無我中實現(xiàn)自我并到達“超我。 融自我于角色，角色中見自我。任何自我實現(xiàn)不能夠在角色之外到達，一個人必需全力塑造豐滿的角色籠統(tǒng)，才干真正到達自我實現(xiàn)。在戲劇舞臺上，鑼鼓一響 、音樂聲起，演員就各自完全進入本人的角色。演員所塑的聲情并茂，

4、維妙維肖的角色籠統(tǒng)就是他在戲劇舞臺上的一種自我實現(xiàn)。在秘書崗位上扮演秘書角色，就要像演員塑造角色一樣，把追求、跨越更高階段的自我認(rèn)識不斷調(diào)整轉(zhuǎn)移到塑造完美豐滿的秘書籠統(tǒng)上來。要徹底擯棄“身在曹營心在漢或“這山望見那山高的心態(tài)，使劇烈的自我實現(xiàn)的豐富性動機完全融匯在角色認(rèn)識之中。在角色認(rèn)識中溶化了劇烈的自我認(rèn)識，那么從屬性的被開任務(wù)就會出現(xiàn)發(fā)明性、自動性態(tài)勢。在規(guī)范的角色位置上塑造出了鮮明的角色籠統(tǒng)，其自我實現(xiàn)也就到達了新的境界，也就是在角色籠統(tǒng)中展現(xiàn)了嶄新的獨特的自我。 隱個性于共性，共性中顯個性。個性，是指一個人在他內(nèi)在生理素質(zhì)的根底上，在一定的社會條件下，經(jīng)過社會生活的實際鍛煉與陶冶，逐漸

5、構(gòu)成的觀念、態(tài)度、氣質(zhì)與習(xí)慣等，它是一個人比較穩(wěn)定的生理、心思素質(zhì)和社會行為特征的總和。是一個人在人與人相互接觸中表現(xiàn)出來的性格傾向。共性，是人在社會生活中可以配合他人的行為，順應(yīng)群體生活的共同要求，符合群體行為規(guī)范的性格傾向。心思學(xué)家以為，只需不是病態(tài)，任何個性都是得意的。這是從宏觀角度對社會構(gòu)成與開展而言。而從微觀角度，對順應(yīng)某種社會規(guī)范而言，個性是要服從于共性的。作為秘書，不僅要個性服從于共性，而且還要使本人的個性巧妙地溶合于共性，具有最大限制的可緊縮性，剛?cè)嵯酀?，富有彈性。在任何情況下，在任何環(huán)境中，不但能順應(yīng)群體共性，尤其還要順應(yīng)其效力對象的獨特個性。 能使個性泯消于微觀而顯現(xiàn)于宏觀

6、，是運用掌握個性維度的上乘境界。人們生活中看不到有什么個性的人，往往是最有個性的人。對秘書來說，自傲清高，目中無人是狹隘危險的個性；點頭哈腰，奴顏卑膝是令人惡心、沒有出息的個性；而有禮有節(jié)、不亢不卑、自信自謙、能屈能伸，才是一個正派秘書所應(yīng)該具有的個性。一個有作為的秘書，有志獻身于與本人的效力對象共同為之斗爭的事業(yè)，他在任務(wù)中為了事業(yè)和任務(wù)的需求，為了順應(yīng)所在群體的共性和效力對象的個性而壓制個性、犧牲自我，任勞任怨、埋頭苦干，不計名利，冤枉求全，這種沒有“個性的個性，不正是一種高尚可貴的“個性么？ 以角色建自我，無形中求有形。不論是默默無聞還是驚天動地，人總是表現(xiàn)自我，總是在建造一種自我。有人

7、以為，秘書只是橋、舟、燭，只能渡送他人淹沒本人；只能照亮他人，消滅本人，不能實現(xiàn)輝煌的自我。以為“秘書是艘破渡船，只把他人送上岸。渡了一船又一船，本人還在河這邊，懷著自我實現(xiàn)難以滿足的滿腹怨屈，生出懷才不遇、有志難展的種種牢騷，這是一種狹隘的“唯我之見。 自古以來的秘書雖然普通都名不見于經(jīng)傳，利不顯于俸祿，但其中襟懷大志而成大業(yè)者大有人在。舍遠而觀近、避古而論今，毛澤東同志在黨的第三次代表大會以后曾擔(dān)任黨中央秘書，鄧小平同志那么在黨的八、七會議時任過黨中央的政治秘書。他們后來都成為叱咤風(fēng)云、改動乾坤的一代英杰。田家英作為毛主席的秘書，雖沒有在政治舞臺上拋頭露面，而其秘書的錚錚風(fēng)骨卻萬人敬仰，流

8、傳千古。以此觀之，他們是在扮演的角色中，一步一步地實現(xiàn)自我，是在沖出自我時到達“超我，堪稱他們秘書任務(wù)者的楷模。 內(nèi)在思想與外在行為的逆向調(diào)理 秘書是指點者的“輔弼之臣，其智囊作用主要表如今以“謀助 “斷、以“謀促“斷、以“謀執(zhí)“斷。因此，在內(nèi)在思想上，必需站在指點者的角度去思索問題，要具有指點思想。但是，處于從屬位置的秘書只是指點者、指揮者、決策者的顧問和助手，他沒有也不該當(dāng)具有指點、指揮、決策的權(quán)益。所以，在外在行為上他只能不折不扣地執(zhí)行指點意圖，而不能自行其是。在某種意義上，秘書是思想的“巨人，行為的“矮子！秘書內(nèi)在思想與外在行為的要求的不一致，是秘書任務(wù)的一個顯著的獨特性，秘書要充分注

9、重自我把握這種內(nèi)外有別的逆向調(diào)理。 主導(dǎo)思想，輔助施行。一個英勇的士兵要有將軍的氣慨，一個能干的秘書要有指點的思想。有些人行動上習(xí)慣于唯唯諾諾、畏首畏尾，思想上滿足于做“桐油燈芯撥一下動一下。凡事不敢自動去想，不會超前去想，總是要等指點有所指示或暗示后才去漸漸地揣摸領(lǐng)會其意圖，本人美其名曰“謙虛謹(jǐn)慎，其實這種人不是庸材便是奴才。 也有許多人確實才高八斗、聰明卓絕。他們的思想往往高于或先于指點者，對指點的意圖一揣即透?？墒遣簧瞄L把這種高明的內(nèi)在思想恰如其份地表如今外在行為上，而好先聲奪人，賣弄聰明，以致令人生厭或惹下大禍。中曹操的主薄楊修，從曹操發(fā)布的口令“雞肋中，揣摸出了其撤軍的意圖，但他不經(jīng)

10、曹操允許就先行散播了撤離的言論，結(jié)果被曹操以動搖軍心之罪而殺之。他的思想脈絡(luò)不可謂不佳，而其越軌行為那么不可謂不蠢也。在現(xiàn)代，有些好表現(xiàn)本人的秘書也經(jīng)常出現(xiàn)這種愚笨的行為。 主導(dǎo)思想，是秘書在內(nèi)在思想上以指點者的思想高度、站在指點者的角度去思索問題。在思想上完全可以高于或先于指點者，以促進和協(xié)助完善指點意圖，但必需擅長巧思妙導(dǎo)、不傷指點之自尊。秘書主導(dǎo)思想的出發(fā)點在于高效率地領(lǐng)會、執(zhí)行或協(xié)助完善指點意圖，不是賣弄聰明，表現(xiàn)本人。因此，在行為上絕不能先于指點的決斷。 秘書的內(nèi)在思想與外在行為，完全是逆向開展的。以高的角度去思想，從低的位置去執(zhí)行?；蛘哒f，思在其前，行在其后。假設(shè)這個“度調(diào)理把握不

11、準(zhǔn)，秘書不是越權(quán)僭位，就會無所作為。 同步思想，從屬施行。秘書與指點在知識才干上旗鼓相當(dāng)，平分秋色，而且歷來配合很好，在許多情況下，“英雄所見略同，這種與指點一拍即合，心領(lǐng)神會的思想即是同步思想。秘書具有與指點同步思想的才干時，假設(shè)不加調(diào)理控制，會出現(xiàn)我行我素，自作主張的行為，這正是秘書之大忌。 秘書在自動、積極、發(fā)明性地任務(wù)中，要非常注重尊重指點，及時請示匯報。在原那么問題上，即使與指點觀念一致，也不能自作聰明，信口開河，或“替天行道，而要站在從屬性位置有程序，有分寸、有節(jié)制地施行。 全局思想，部分施行。秘書所屬指點，對下而言是全局，對上而言是部分；指點集體是全局，指點者個人是部分。秘書有責(zé)

12、任協(xié)助所屬指點顧全大局，因此必需具有全局思想。 社會主義的新型秘書不同于封建社會的師爺、門客，他是為國家機關(guān)和指點集體效力 ，不是為指點者個人的私利效力；是拿國家薪金，不是食“君之祿。因此，不能在人身上依靠于指點者，對指點者的個人意志唯唯喏喏，曲意奉迎，為指點者的個人私利不遺余力，奔走效力。秘書只從屬于本人所在的指點機關(guān)。他為指點者提供各種職能性效力是為了保證整個指點任務(wù)的順利進展。他的思想幅射點應(yīng)從全局出發(fā)，在指點決策過程中，以全局的思想的意見、建議供指點參考，并有責(zé)任巧妙協(xié)助 和引導(dǎo)指點者抑制一時的偶爾的部分認(rèn)識。 假設(shè)一個秘書沒有全局思想，不能及時為指點提供嚴(yán)謹(jǐn)、正確的意見和建議，而只會

13、隨聲附和，或站在部分利益亂出歪點子，他就失去了秘書的正常職能。秘書內(nèi)在思想時，應(yīng)從全局的高度和角度出發(fā)，向指點者提供可行性意見、建議供其參考決斷，而在執(zhí)行過程中那么又必需以部分的角度，從屬的位置為出發(fā)點。一旦指點作出決斷，秘書就只能堅決無條件地執(zhí)行，而不能有絲毫游移，更不能自以為是，與指點分庭抗禮或另搞一套。 秘書內(nèi)在思想才干是與其學(xué)問才干膽略相對應(yīng)的。不具備相當(dāng)?shù)牟鸥刹鸥桑瑹o所謂興隆的內(nèi)在思想，內(nèi)在思想興隆而又有膽有識的秘書，那么尤其要在外在行為上謙虛謹(jǐn)慎。 秘書氣質(zhì)與志向風(fēng)操的自我修持 氣質(zhì)的含義普通是指人的個性特點，如直爽、沉靜、浮躁等，也指其風(fēng)格、氣度。秘書氣質(zhì)那么此二者皆兼而共有，主

14、意于風(fēng)格氣度。志向風(fēng)操是一個人的客觀價值取向及實現(xiàn)這種價值取向的自我料理。秘書氣質(zhì)即其志向風(fēng)操的特殊外延，自我之志向風(fēng)操是秘書氣質(zhì)的豐富內(nèi)涵。 社會上不乏偏見和誤解，總以為古往今來的秘書，似乎都是點頭哈腰的軟殼蛋、看風(fēng)使舵的應(yīng)聲蟲，是毫無風(fēng)骨、氣度的附屬品。這是“一葉障山，不見泰山。在浩渺無涯的歷史長河中，耿直無私的秘書普通隱性埋名而很少見于經(jīng)傳，但光照日月的輝煌業(yè)績中無不包含浸透了他們無聲無形的大智大勇之奉獻。常言道，一個事業(yè)的勝利者后面往往站著一位賢惠的妻子。而每個英明杰出的指點者后面無不擁有一群聰敏能干的秘書。在日益壯大的秘書隊伍中，許許多多的秘書人員都具有著令人嘆服的人才、令人傾倒的風(fēng)

15、度、令人欽佩的骨氣、令人贊譽的精神。氣質(zhì)發(fā)源于風(fēng)操、風(fēng)操立足于志向。這種人才、風(fēng)度、骨氣、精神聚集凝結(jié)為獨特的秘書氣質(zhì)，它是與志向風(fēng)操的自我修持親密相關(guān)、互為因果的。 絕頂為峰的恢弘志氣，一直如一的中心意志。志氣是一個人實現(xiàn)其理想、目的的內(nèi)動力。追求的目的愈遠，理想愈高，志氣就愈大。秘書任務(wù)是培育、鍛煉和培育人才的搖籃，秘書雖處于輔助位置，在現(xiàn)時協(xié)同指點通觀全局、運籌帷幄，而隨著時代和事業(yè)開展的需求那么存在著位移的能夠。因此，要站得高、望得遠，為共產(chǎn)主義理想斗爭，為社會主義事業(yè)獻身，要具備一種“海到無邊天作岸，山登絕頂我為峰的恢弘志氣。秘書的志氣是為國家為社會獻身盡責(zé)的志氣，是憂國憂民的志氣，

16、是勵精圖治，振興中華的志氣。封建時代的范仲淹尚能“居廟堂之高那么憂其君，處江湖之遠那么憂其民，作為社會主義時代的秘書當(dāng)然應(yīng)該比他的襟懷更開闊、目光更遠大。秘書有了為國家、為民族、為社會主義“四化大業(yè)盡責(zé)的恢弘之志，其奉獻精神必會油然而生，就會在被動的崗位上神清氣爽地自動地去任務(wù)，就可以不論在民主型、開辟型、超脫型、事務(wù)型、業(yè)務(wù)型，還是平庸型、放任型、獨斷型、世故型、權(quán)利型指點者的手下，都能應(yīng)變自若，自覺做好份內(nèi)任務(wù)。秘書任務(wù)的難度不僅僅在于其從屬性、政治性，主要的、直接的難度還是在于它的綜合性、事務(wù)性和群眾性。它的這種職能決議了其詳細任務(wù)的瑣碎性、突發(fā)性、嚴(yán)密性和延續(xù)性。這種“沒分沒曉，沒完沒

17、了的任務(wù)特性，是足以窒息理想、壓制志氣的。那么，秘書靠什么從這樣的困難之海到達理想追求的自在此岸？光有志氣是不夠的，還要有一直如一的中心意志。 遠大的目的，堅韌的意志是秘書人員心靈的護衛(wèi)和保證。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價、任何犧牲都要到達其目的的決心、恒心、自信心，就是堅韌的中心意志。它是秘書用以抑制、解除一切困難的鑰匙。具有堅韌的意志，不但是一切成就大事業(yè)的人們的心思特征，而且也是平凡崗位上默默無聞，不是“紅花而甘為“綠葉者的一種典型心思特征。做一件事，完成某項任務(wù)，能否有不達目的不肯放手的勁頭和毅力，是評判秘書能否具備堅韌的意志力的一個規(guī)范。普通情況下，許多人都能隨眾而向前，順利

18、時也肯努力斗爭?？墒?，在他人都已退出，或者都已向后轉(zhuǎn)的情況下，對于一個既要參與政務(wù)，又要管理事務(wù)的秘書，假設(shè)不具有這種一直如一的中心意志，他的任務(wù)就會虎頭蛇尾，有始無終，難以令人稱心。有了這種貫穿一直的中心意志，他就能兢兢業(yè)業(yè)，滿懷自信心，勝利到達理想的此岸。 自重自愛的人格操守，張弛自若的容忍度量。人格、操守是根本的、最可靠的事業(yè)之本。一個人可以知道尊重本人的人格，不把本人當(dāng)作一件買賣品，不肯為了金錢、權(quán)利、位置而出賣本人的靈魂和人格、降落本人的操守，那么他一定能成為社會中備受尊崇的人。每個人都應(yīng)認(rèn)識到，在本人的生命中是應(yīng)該具有珍貴的人格的。這種人格非富貴之所能淫，貧賤之所能移，威武之所能屈

19、，這種人格為任何代價所不能購買，“寧為玉碎，不為瓦全。這種人格之基石就是克已奉公，老實公正，言而有信，行而有義。在社會生活中能否受人尊重，主要決議于一 個人的人格，不是一個人的職位。毋庸置疑，黨和國家機關(guān)的秘書必需首先具有這種根本的人格，然后才談得上黨性、國格。 秘書與效力對象的關(guān)系，在封建社會是人身依靠關(guān)系；在資本主義社會是雇傭關(guān)系；在社會主義社會那么是平等的同志關(guān)系。他與本人的效力對象只需職能分工的不同，就更應(yīng)本人尊重本人的人格。指點與秘書在人際關(guān)系上并沒有天然的鴻溝，相互之間往往是相互制約、相互影響的。秘書的高尚人格也可以對指點起一定的潛移默化的影響，甚至制約作用。秘書失去了人格比普通人

20、沒有人格為害尤甚，就會由國家機關(guān)的秘書淪為指點者個人的門客和奴仆，就會與搞不正之風(fēng)的指點者同流合污，以權(quán)謀私、為虎作倀，這是非常危險的。秘書任務(wù)的從屬性是任務(wù)職能方面的從屬，不是人格、操守上的從屬，秘書有本人獨立的人格，絕對不應(yīng)盲從。秘書在人格操守上可以自重自愛，可以說是國家之福、指點之幸。 容忍的度量，就是一種寬廣的襟懷。對國家、民族、共產(chǎn)黨和人民的根本利益遭到損害，即危害四項根本原那么問題，對一切違法亂紀(jì)的行為理所當(dāng)然不能容忍。容忍的前提，是從黨和國家及人民的根本利益出發(fā)。秘書為了協(xié)調(diào)任務(wù)的需求，對下要容，對上要忍，冤枉求全，經(jīng)得起敲打。容那么能合眾，忍那么能抗壓。俗話說：人上一百，形形色

21、色。秘書面對龐大的社會網(wǎng)絡(luò)，身處復(fù)雜微妙的位置，不可持個人之性，不能逞一時之氣，而要從非我的角度，謹(jǐn)言慎行，能容能忍。虛懷假設(shè)谷，冤枉求全就是擅長容忍即聽得起批判，受得起冤枉，耐得了刺激，“不以物喜，不以已悲，驟然臨之而不驚、無故加之而不怒，我行我素正常任務(wù)，這就是秘書氣質(zhì)的根本要素。為秘書者應(yīng)有“草不謝榮于春風(fēng)，木不怨落于秋滅的心態(tài)和境界。 滿腔熱忱的任務(wù)精神，盡善盡美的辦事態(tài)度。檢驗秘書氣質(zhì)還有一個規(guī)范，那就是看他任務(wù)時所具的精神。假使他對于任務(wù)是被動的而非自動的；假使他對于本人的任務(wù)感到厭惡、毫無熱誠和喜好之心，不能使任務(wù)成為本人的一種喜悅，而覺得像是在被迫服一種苦役的話，那他是絕難獲得任務(wù)效果，做得有聲有色的。一個秘書任務(wù)時所具的精神，不但對于任務(wù)的效率與質(zhì)量大有影響，而且與培育培育他本人的品格和氣質(zhì)也大有關(guān)系。秘書的任務(wù)就是秘書的人格之表現(xiàn)，是秘書的志趣、理想才干、氣質(zhì)之外部寫真。看到了他所做任務(wù)的質(zhì)量，也就“如