以阿里巴巴為例,談電商平臺完整運營方案

1、以阿里巴巴為例，談電商平臺完整運營方案阿里的成功可以稱做是電商平臺模式的成功。電商平臺運營方案包括以 上方法/步驟：方法/步驟1:一、重技術(shù)投入，專注平臺打造b2b電子商務(wù)平臺最基本的功能是商務(wù)平臺的搭建。b2b電子商務(wù)平臺 發(fā)展的三個階段分別是：信息平臺階段、交易平臺階段，互信平臺階段。b2b電子商務(wù)平臺的初級階段只是給廣大商家提供了買賣信息的平臺，通 過聚攏眾多的買賣信息，從而吸引更多的商業(yè)會員加入進來，他們在平臺 里尋找買家和賣家。此時，b2b平臺的功能僅僅限于信息整合。目前，電子商務(wù)發(fā)展到第二階段，即從單純的信息平臺逐漸演變到真正的 交易平臺。所謂交易平臺是指b2b平臺參與到交易過程中

2、去。從初期的買 賣信息的提供到支付手段的整合，到物流的最終實現(xiàn)，商品交易的整個過 程都有b2b電子商務(wù)平臺作為第三方的參與。此時b2b電子商務(wù)網(wǎng)站的作 用更加明顯和豐富。b2b發(fā)展的第三階段，是互信網(wǎng)絡(luò)的形成。在此階段，商務(wù)平臺成為交易 雙方交流的中樞，不僅是買賣行為在這里發(fā)生，信息的交流、知識的互換， 甚至產(chǎn)品的創(chuàng)意研發(fā)的初始都會在 b2b平臺里實現(xiàn)。b2b平臺最終成為一 個商人聚居的中心地，成為一個有機的具備自我發(fā)展功能的商業(yè)系統(tǒng)。以上所述為國內(nèi)b2b商業(yè)模式的第一種，代表公司：alibaba. 一個成功的 平臺首先是要有人氣，阿里的平臺打造頗為成功地聚集了大量的人氣。阿 里的支付寶則顯示

3、了阿里控制交易過程的野心。而阿里的社區(qū)則形成了很 好的商業(yè)交流的風(fēng)氣，諸多跡象表明，阿里的平臺正在朝著互信平臺的方 向發(fā)展。方法/步驟2:二、重內(nèi)容質(zhì)量，進行有效資訊信息整合互聯(lián)網(wǎng)最重要的功能就是信息整合。網(wǎng)絡(luò)使信息交流變得更便捷，更 多企業(yè)與個人上網(wǎng)是想獲得更完備的信息資訊。國內(nèi)b2b另一種成功模式則是從信息資訊入手，通過信息資訊服務(wù)來聚集 人氣，以資訊平臺來帶動商務(wù)平臺?；勐斏糖橛兄芎玫木€下服務(wù)基礎(chǔ)， 慧聰網(wǎng)從原來慧聰商情的線下服務(wù)逐漸擴展到網(wǎng)上服務(wù)。慧聰網(wǎng)利用其資 訊采集優(yōu)勢，他們打破了原有的工商業(yè)目錄，按照企業(yè)交易行為的要求將 行業(yè)進行重組，形成了慧聰網(wǎng)目前的60余個行業(yè)資訊頻道。而

4、在商務(wù)平臺 的設(shè)計方面，他們按照企業(yè)最為關(guān)心的要點信息組織其信息發(fā)布模式，用 戶通過該平臺甚至可以直接替代原有的采購數(shù)據(jù)庫，極大地節(jié)省了資料搜 集成本。電子商務(wù)服務(wù)線上與線下走向融合是一種趨勢，當(dāng)慧聰?shù)霓k事處遍布全國 中小企業(yè)集中之地的時候，阿里卻至今沒有在北京設(shè)立長駐辦事處。服務(wù) 的缺失讓阿里痛失北方市場，這是給所有 b2b電子商務(wù)提供商敲響的一起 警鐘。方法/步驟3: 三、解決用戶需求，核心是讓用戶參與進來 從上面的例子我們可以看到，由平臺運營商單獨推動平臺的發(fā)展，這種模 式存在著種種的不足：對企業(yè)需求不了解，資源不足等等。這種只依靠b2b 運營商自己的資源來推動b2b的發(fā)展是一件很痛苦的事情。但是我們回過 頭來看看，其實在這個領(lǐng)域有很多資源是沒有被好好利用起來的。就比如 說企業(yè)，他們手中就有著極其豐富的行業(yè)資源，而且就了解企業(yè)需求來說， 誰能夠比企業(yè)自己更了解自己所在的行業(yè)呢？那么這些資源可否有效的利 用起來，也就是說我們可不可以邀請企業(yè)參與到我們平臺的建設(shè)當(dāng)中呢？ 如果能夠調(diào)動1000多萬企業(yè)，或者說他們之中的很小一部分，讓他們參與 到網(wǎng)站的建設(shè)中來，