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1、個人工作參考總結(jié)-2021春節(jié)期間工作參考總結(jié)總結(jié)一:2021春節(jié)期間工作總結(jié)光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到賓館快三年了,在這近三年的時間里我在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和協(xié)助下不斷成長,在思想覺悟、工作技能、為人處世方面都有了進一步的提高。收銀員工作是一個需要細心認確實工作,是賓館的一個重要崗位,我們賓館需要處理好餐廳預(yù)定、餐廳收銀的工作,工作盡管繁忙,但是特別充實。接下來將一年的工作總結(jié)一下:1、不斷加強本身的學(xué)習(xí),提高本人的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。作為一個合格的收銀員,我們應(yīng)該及時的留意商品的變化,理解工作的內(nèi)容,不斷充實本人的專業(yè)知識,如此才能在遇到客人的咨詢題時,及時處理、精確無誤。在遇到不動不會的地點就
2、要積極謙虛的向老同志請教,要通過本身不斷地努力,將本人的工作努力做好。2、愛崗敬業(yè),不斷加強各個人才能素養(yǎng)。單位如今正在推行七常治理法,這是一個先進的治理思想,賓館在七常的推進下也獲得了長足的進步,但是本身還需要進一步的消化與理解,努力領(lǐng)會七常精神不斷推進本人的個人才能素養(yǎng),與賓館一同進步。3、嚴于律己,恪守單位的規(guī)章制度。在平時的工作中,我能夠按照賓館的規(guī)定嚴格要求本人,做到不早退、不遲到,嚴格落實財務(wù)制度,按照職責(zé)辦理業(yè)務(wù)。4、團結(jié)同志、服從治理、樂于助人。作為一名員工,積極主動配合好賓館的各項活動,認真完成工作,團結(jié)同志,當周圍同志遇到困難需要協(xié)助時,本人一定盡本人所能幫。5、留意言行、
3、樹立文明、健康、良好的員工形象。作為一名直截了當面對客人的人員,我們要時刻保持良好的工作態(tài)度,熱情待客,要理解客人的需求,為客人營建一個良好的環(huán)境,保持賓館的形象,為客人提供最滿意的效勞。盡管有進步但是本人還有特別多缺乏,在接下來的一年里,我還要再接再厲,向先進的出國留學(xué)網(wǎng)同志學(xué)習(xí),不斷提高本人。1、接著加強學(xué)習(xí),不斷提高本身的文化素養(yǎng)。最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新,我還要努力盡快的熟悉,不斷地提高本身的業(yè)務(wù)水平,向業(yè)務(wù)精深的同志學(xué)習(xí),做到用心工作,少出錯、零失誤。2、貫徹執(zhí)行賓館的七常推進,努力領(lǐng)會七常內(nèi)涵,爭取先進,提升本身的同時,多為賓館做奉獻。3、嚴格要求本人,認真實行貫徹財務(wù)制度,多請示匯
4、報,多詢咨詢學(xué)習(xí),工作多溝通,讓本人的工作更上一層樓。在單位的這幾年,我學(xué)到的特別多的知識和本領(lǐng),在接下來的一年里,我將接著保持優(yōu)點,克服缺乏,不斷進步,為賓館的建立開展奉獻本人一份微博的力量??偨Y(jié)二:2021春節(jié)期間工作總結(jié)一年的時間特別快又過去了,在這個季節(jié)溫差不大的城市,大概覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信.XX年關(guān)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感激敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),感激團結(jié)上進的同事協(xié)助鼓舞,感激在我沮喪時鼓舞我給我打氣相信我的朋友,感激那些給我微笑,接納我和我的產(chǎn)品的合作者,由于是他們的協(xié)助、認可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷
5、于我的工作,更加熱愛我的工作。銷售是一個競爭特別大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè),剛開場工作的前三個月確實特別沒有決心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了每天的訪問和宣傳,我不明白我還能從哪方面進展努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,但是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,由于這不是一張讓人快樂的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由能夠來保護這張不及格的成績單,來保證本人不接受批判,往往都是第二天主任打過來詢咨詢才不得不如實相告,
6、所以免不了批判。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,如何也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的咨詢題,每天都照著做??晌覂?nèi)心是沒底的,不明白如此下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個咨詢題的時候,鼻子酸酸的,如此的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,特別認確實懇求說,希望他能多給我一個月,說確實,面對這個市場,我也是沒有決心的,由于前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀
7、,甚至特別多方面還不如他們。但我依然希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我接著這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,困難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的,忐忑不安地詢咨詢的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個特別大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我依然不敢第一時間給主任,由于我不明白用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的他咨詢我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還能夠。這關(guān)于我來講確實是一句表揚,一名鼓舞,由于在這之前主任從未表揚過我,因此關(guān)于他我特別敬畏。我依然不敢松懈,有了這個鼓舞,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,因此生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)機,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓舞,就如此生活還在一如既往的發(fā)生變故,
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