銷售月工作總結(jié)5篇

1、銷售月工作總結(jié)5篇 對一段時間分工作進行總結(jié)，有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提升。讓我們一起來學(xué)習(xí)怎么寫總結(jié)吧。下面是我為大家整理的銷售月工作總結(jié)范文大全，希望能夠幫助到大家! 銷售月工作總結(jié)范文大全篇1 9月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開頭就執(zhí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。 一、9月份工作總結(jié) 9月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于

2、了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培育有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。 我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每日都是布滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡潔而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有方法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個樂觀向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之

3、百的激情投入到工作中去。 二、10月工作計劃 下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括_，_還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力氣，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有_和_和我，_和_他們都是特殊優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要相互學(xué)習(xí)，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。 對于10月份，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點： 1、先做好老客戶的定期回訪，避開導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。 2、加強對于專業(yè)知識

4、的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能。 3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。 4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該漸漸培育，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。 5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品

5、維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。 6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。 總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸! 銷售月工作總結(jié)范文大全篇2 眨眼之間，八月份就要結(jié)束了，回顧今年，展望將來?？v觀八月份整個月，一切是那樣的平靜，平淡而又平凡，在這極度平凡的一年里，我是怎樣一步一步走過八月份的呢?現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。 我要感謝的領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培，讓我從一個零閱歷的員工做到現(xiàn)在，在這期間離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、關(guān)懷和支持。 最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場碉研，每日掃瞄新的新聞并發(fā)布

6、到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎(chǔ)的工作，但是每次在工作中出現(xiàn)了錯誤，領(lǐng)導(dǎo)都是耐心地給我指點，讓我準時改正。在做這些工作的同時，也使我更進一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運作過程。 這個月，我滿懷期望地轉(zhuǎn)向了銷售的崗位，然而，對于我這個從來沒有過銷售閱歷的人來說，一切并沒有我想像的那么簡潔，不知道怎么和客戶溝通，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問題。 作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣在跟客戶溝通的時候才能有充分的自信去解答客戶提出的問題。由于之前做過的校對和市場碉研，積累了一些化工方面的閱歷，這在我做銷售上有了很大的幫助。又通過和陳艷平的溝通和探

7、討使我更進一步了解了銷售這一行業(yè)，了解了銷售時應(yīng)留意的一些問題。為了使自己能夠更好的適應(yīng)銷售這一行業(yè)，工作之余我都會在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書籍，擴大自己的視野。 工作一定要勤奮，這個勤奮是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，把工作當(dāng)成是自己的事，專心，努力，主動的去做。除了要對工作總結(jié)外，還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)。 在我和客戶溝通時，我把解決客戶提出的問題放到第一位，每日接聽客戶的電話，回答著客戶的問題，有的問題我也沒有遇見過，我都是記錄下來，請示了領(lǐng)導(dǎo)，然后與客戶溝通使客戶對詢問的問題得到滿意的答案，這樣，客戶也就會很高興來訂購我們的報告。這也暴露出一個問題，就是我對這

8、一行業(yè)熟悉還不夠深入，希望公司能定期的給我們培訓(xùn)或者提供相關(guān)的資料讓我們?nèi)W(xué)習(xí)一下。 隨著公司各項制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的知識也更高更廣。在過去的一年里，全部的對的，錯的都是一筆寶貴的財寶，我將帶著我在昔日的工作中積累的全部，投入到九月的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項工作，給自己制定新的目標，吸取教訓(xùn)，向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互溝通好的工作閱歷，共同進步，力爭在九月的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進步，為公司的進展做出自己最大的貢獻。 銷售月工作總結(jié)范文大全篇3 一、月份實際工作開展中取得的成果、閱歷、教訓(xùn) (一)人員管理方面 1、愛店思想的樹

9、立 提出開展在本店人人都要樹立以店為家，愛店視家，建店勝家的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的樂觀踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了：店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)的思想熟悉。 x月份以來工作任務(wù)量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進行換季上下架工作。一連七八天大家常常加班加點圍圍著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳設(shè)布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務(wù)進行攻克，全部幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們以

10、店為家，愛店視家，建店勝家的愛店思想。我信任只要有了好的精神思想作為動力，店里全部同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務(wù)。 2、導(dǎo)購專業(yè)技能的把握 x月份進行的體驗式營銷6步法則的專題學(xué)習(xí)，在提升我們導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營銷理論，并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去，在晚會上溝通自己總結(jié)出的導(dǎo)購小技巧，當(dāng)心得共大家一起共享，從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大。 堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時把握的面料理論知識，并且組織一些識別面料熟悉其特性，爭做面料知識小能手的小評比小競賽活動，也取得了很好的成效。店里

11、全部員工都能夠嫻熟的把握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。 人員管理方面的不足： 在組織店員執(zhí)行一項細小的任務(wù)中，有時只做了些安排但沒有詳細的監(jiān)管整個實施過程。 處理店員違反規(guī)章制度問題時，沒能嚴格根據(jù)條令條例規(guī)定懲罰，讓有違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹的思想，不能熟悉到違反規(guī)章制度的嚴重性。 (三)貨品管理方面 1、在嚴把進貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。 店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立貨品銷售庫存流水臺帳能夠隨時根據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計劃。 2、店內(nèi)盤點工作執(zhí)行初盤和復(fù)盤的制度，效果也很明顯。 盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以一對一幫帶制度中

12、兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現(xiàn)在盤點工作的效率、正確性都有很大的提高 3、強調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和正確度上也有很大進步。 貨品管理的不足： 在清點貨品數(shù)量的正確度上還不夠更精確。 監(jiān)督收銀結(jié)算工作時，仔細程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯誤。 二、月份工作的進展情況 本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作?，F(xiàn)將本月重點工作進展情況做簡潔總結(jié)： (一)貨品管理方面 1、春夏季產(chǎn)品的退貨工作 春夏季產(chǎn)退貨工作執(zhí)行點面結(jié)合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考，組織人員對相應(yīng)

13、的春夏季產(chǎn)品及位置進行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳設(shè)效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品進行陳設(shè)上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。 2、秋冬產(chǎn)品的驗收和陳設(shè) 秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進貨驗收時一再強調(diào)清點數(shù)量的正確度和重要性，發(fā)現(xiàn)誤差問題準時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳設(shè)出樣按：運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進行明確劃分，在不同區(qū)域執(zhí)行不同陳設(shè)方法，運用兩個統(tǒng)一(統(tǒng)一店堂陳設(shè)服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳設(shè)出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳設(shè)工作基本完成。 (二)把握秋冬產(chǎn)品知識方面 1、熟悉把握

14、秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。 結(jié)合所學(xué)面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同溝通學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清晰楚的介紹給我們的顧客。 2、把握秋冬產(chǎn)品搭配推舉給顧客的導(dǎo)購技巧。 利用經(jīng)營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績。 總結(jié)吸取x月份工作中的閱歷教訓(xùn)，時刻提醒自己需要留意的幾點，在下步工作中準時訂正。九月份重點工作任務(wù)已經(jīng)基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風(fēng)紀律三大

15、工作。 綜上所述，從x月份實際工作開展過程中取得的成果閱歷教訓(xùn)及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡潔的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點。 管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培育員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培育員工的自信、自尊和明確的自我認知度培育員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責(zé)人之間的相互協(xié)作和協(xié)作培育員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要把握本區(qū)域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培育員工換位

16、思考、打破思維定勢的意識，加強相互學(xué)習(xí)，才能取長補短，相互輔助。 就老師工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運，分析應(yīng)運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題準時解決，提供必要的幫助對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。 店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標他更是一個中間人，是整個店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會擅長發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并準時解決他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù)他還要擅長激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱忱。 總結(jié)過去是為了更好地面對將來。在今后，我將繼

17、續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)。 銷售月工作總結(jié)范文大全篇4 20_年三月本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下圍繞當(dāng)月的目標任務(wù)展開一切工作詳細總結(jié)如下 一、總體目標完成情況 3月1日3月31日銷售總額3442868.3元銷售重量796527.8斤398.26噸跟去年同期相比較分別增長58.7和36.9。20_年3月銷售總額為2168774銷售重量581646.1斤資金回籠3290736元資金回籠率為95.3。一在銷售方面主要受以下幾方面因素影響: 1、節(jié)后公司整體銷售額相比較2月份有一定程度下滑。春節(jié)過后令人擔(dān)憂的 消費勁乏后勁不足的問題現(xiàn)已經(jīng)以公司

18、銷售額的下滑體現(xiàn)了。再加上天氣的逐漸回暖因打火鍋燒烤而購買中高檔魚丸制品的客戶份額逐漸削減而工廠、學(xué)校等低端產(chǎn)品消費大戶的節(jié)后復(fù)工、復(fù)課直接拉動我公司的低端產(chǎn)品銷量還有就是經(jīng)銷商的部分產(chǎn)品進貨量相比二月份也明顯削減對我們公司銷售額的降低有一定影響所以就出現(xiàn)了公司的3月份的銷量略高于2月份但銷售額卻比2月份少將近20萬。 2、高技津津等競爭對手加大節(jié)后市場促銷力度部分產(chǎn)品以十送一二十送一搶占市場雖然公司在得悉競爭對手市場營銷策略后做出調(diào)整我部分產(chǎn)品如香蔥魚丸五彩魚丸在3月3日起以二十送一的促銷手段推出市場但在促銷力度上的不足保證客戶利潤上的不足也使我流失部分客戶。 3、受產(chǎn)量及交貨達成的影響。部

19、分產(chǎn)品的產(chǎn)量未能提升客戶落單時無法準時交付使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖影響了部分的銷售。二在資金回籠方面主要是縱海、順記、陽西吳金等部分客戶的資金未能準時回籠我部業(yè)務(wù)員也加大了對客戶催款力度部分客戶已經(jīng)進入欠款大戶黑名單對進入此名單的客戶我銷售部在發(fā)貨前會加強與客戶的溝通盡量在客戶匯款后或承諾付款后再發(fā)貨。另外受社會及市場環(huán)境的影響部分客戶支付延期造成我們的回籠計劃不準時影響了公司的整體運作。 二、主要做了以下幾方面工作 1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素養(yǎng)。針對本部個別業(yè)務(wù)司機組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象一方面執(zhí)行個別談心另一方面我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度使業(yè)

20、務(wù)司機的精神面貌有了明顯改善工作效率提高了。同時我們準時地利用一些典型事例去教育和警醒我部人員養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)并加大促進和監(jiān)控力度防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。 2、提高接單員及業(yè)務(wù)司機的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并進展起來。在平時的日常工作中我們要求接單員及司機必須做到以下幾點1加強與客戶的溝通聯(lián)系多想方法建立起良好的合作關(guān)系2工作要到位服務(wù)要跟上準時了解客戶的銷售運作情況和競爭對手的情況發(fā)現(xiàn)問題準時處理不能處理的要準時匯報 3、準時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門并加強與橫向部門的溝通協(xié)作使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要 4、集中精力理順與

21、客戶間的各方面關(guān)系做好售前、售中、售后服務(wù)把業(yè)務(wù)鞏固下來且越做越大 5、加大資金回籠的力度回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面整個部門都形成共識將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來本部兩位接單員分工協(xié)作親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)司機按計劃去追收貨款從沒有松懈過到目前為止絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的個別客戶由于某些原因回籠速度較慢。如縱海、順記、陽西吳金等 6、加強專賣店管理工作落實專賣店管理制度將專賣店工作逐步導(dǎo)向正軌。由于之前專賣店屬于店長管理制，銷售部不直接過問，管理者閱歷的缺乏，制度落實的不嚴格，致使專賣店存在許多管理上的漏洞： 1.店員工作樂觀性不高缺乏品牌形象及服務(wù)意識。 2.缺乏有效地管理制度

22、和力度。 3.產(chǎn)品缺乏推廣品種過于單一產(chǎn)品更新速度慢針對以上存在問題我部人員在其他部門同事協(xié)助下重新制定平海專賣店管理制度一方面加強管理力度另一方面將店長、領(lǐng)班、店員等職責(zé)細化出現(xiàn)問題可追究到個人再有就是重新調(diào)整薪資架構(gòu)將每個店員的個人薪資與店面銷量掛鉤以調(diào)動員工樂觀性我部還安排人員不定時到各專賣店進行暗訪以觀察存在問題及此次整改效果。 三、存在及需解決問題 1、部門的日常管理工作需要進一步加強。 2、整體的資金回籠不理想未達到預(yù)期要求。 3、個別司機的工作責(zé)任心和工作計劃性不強業(yè)務(wù)能力還有待提高。 4、由于回款數(shù)額的差異導(dǎo)致銷售部內(nèi)部的猜忌及不信任。 5、與其他部門的相互溝通不夠?qū)е虏糠止ぷ?/p>

23、的滯留。 6、公司業(yè)務(wù)的市場開拓不夠業(yè)務(wù)增長率局限在一幫老客戶身上。 銷售月工作總結(jié)范文大全篇5 從銷售經(jīng)歷和銷售培訓(xùn)經(jīng)歷來看，想要成為一名優(yōu)秀的銷售人員，就要留意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，由于有什么樣的心態(tài)，就會有什么樣的人生。那么，需要留意哪幾種心態(tài)呢? 銷售工作心態(tài)一，克服畏懼 畏懼心態(tài)是銷售人員的攔路虎。曾為一家知名企業(yè)組建并培訓(xùn)整個銷售團隊的專家。第一周請銷售代表們開頭電話約訪客戶，定下了每日的電話溝通數(shù)量目標，掛起了排行榜，大家都興致昂揚地開頭了電話銷售之旅。結(jié)果到第三天時，熱忱驟然降溫，每日電話溝通數(shù)量開頭下降，每個人都開頭找理由少打電話。他們已經(jīng)被客戶拒絕怕了，甚至連電話也不愿意接了!這就是銷售初期最容易產(chǎn)生的一種心態(tài)畏懼。 一名銷售人員，尤其是一名剛?cè)胄械匿N售人員，首先要克服的就是這種心態(tài)。 要克服畏懼的銷售工作心態(tài)，就要每日多激勵自己，激勵自己大膽地去說、去講。事實上，不管是科學(xué)討論還是個人實踐都已經(jīng)證明，困難并沒有自己想象的那么可怕，相反，困難會激勵自