手術室護士年終工作總結15篇

1、手術室護士年終工作總結15篇 手術室護士年終工作總結15篇 總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結?？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是我收集整理的手術室護士年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。 手術室護士年終工作總結1 時間如白駒過隙，20 xx年末又至，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20 xx年

2、度的工作任務。工作總結如下： 一、思想道德方面 在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素養(yǎng)、工作能力的重要途徑。利用電視、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，留意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的熟悉能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住孤獨，有所為，有所不為。 二、專業(yè)知識方面 信息高速進展，知識不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的進步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了 1、護理中級職稱考試，

3、 2、通過了職稱考試， 3、本科在讀， 4、參加急診心肺復蘇學習班， 5、參加急救包扎學習班， 6、參加護士學習班。 三、工作能力方面 對工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然布滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今日也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，專心做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書

4、寫需要專心負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我專心學習科室文件書寫規(guī)范，專心書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴格的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。 四、團結協(xié)作方面 嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調節(jié)醫(yī)護患關系，構建和諧社會做出努力。 護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!20 xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前

5、行! 手術室護士年終工作總結2 1.手術室一般不接待參觀，確需參觀的須提前申請，征得同意后方可進入。 2.手術嚴格限制參觀人數(shù)，一般情況下每個工作日參觀總人數(shù)10人次，其中每個手術間最多3人次。 3.參觀人員進入手術室必須穿參觀服、戴口罩帽子、換隔離鞋及掛參觀胸卡，待手術一切打算就緒后方可進入指定手術間，離開時將衣帽放回指定地點。 4.本科醫(yī)生或進修醫(yī)生參觀手術時，須所在科主任或總負責在手術通知單上注明參觀者姓名、參觀手術的名稱，由手術時法參觀卡，憑卡參觀。 5.外院醫(yī)生參觀手術時，須提前與醫(yī)務部聯(lián)系，并填寫“參觀手術申請單”，由醫(yī)務部與手術室護士長、術者聯(lián)系，憑申請單換參觀卡方可進入。 6.

6、電視教學、學員見習，須提前一日向醫(yī)務部申請，由醫(yī)務部與手術室護士長聯(lián)系，原則上安排在電教室觀摩，不得擅自進入手術間。 7.外來參觀手術室建設或管理者，應提前一日向醫(yī)務部申請，由醫(yī)務部與手術室護士長聯(lián)系，征得同意后方可參觀。一般情況下，只允許參觀手術室半限制區(qū)及經(jīng)污物通道參觀限制區(qū)特殊情況確需進入手術限制區(qū)時，不得超過4人。正在進行手術的手術間禁止參觀。 8.參觀者應聽從手術室工作人員的管理，嚴格遵守無菌制度，不得在手術間內來回走動或進入非參觀手術間不得離手術臺過近(應30cm)或站得太高，以免影響無菌操作及手術進行。 9.患者親友、無關手術人員、特殊感染手術謝絕參觀。 進修、實習生管理規(guī)定 1

7、.保持手術室肅靜、整潔，工作專心負責。 2.遵守手術各項管理規(guī)定和技術操作規(guī)程，虛心聽取手術室工作人員的指導意見。 3.遵守手術時間，準時到達指定手術間進行術前打算。 4.嚴禁在手術間污物桶(盆)內丟棄紗布、紗墊或其他點數(shù)物品，以免混淆清點的數(shù)目。 5.未經(jīng)允許，不得任意搬弄手術室器械、設備及物品。 6.參觀手術室，距手術人員應30cm。不得在室內，尤其是器械臺旁任意走動，不得進入非參觀手術間。不在限制區(qū)內看書、閑聊或從事與手術無關的工作。 手術室護士年終工作總結3 20 xx年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步?，F(xiàn)手術室護士

8、年終總結內容： 一、在思想政治方面，樂觀擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。 二、樂觀學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻留意保持無菌觀念，對待工作專心負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務，與手術醫(yī)生樂觀親密協(xié)作，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。 三、樂觀參加科室組織的危重病人搶救工作，協(xié)作各科室做好搶救工作，工作中團結同事，樂觀

9、進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，樂觀參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習樂觀進取，把握了各科手術協(xié)作步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。 進入手術室的第一天，老師便對手術室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我熟悉到了解環(huán)境和熟悉器械的重要意義這并不是簡潔的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并把握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品！同時也使我們熟悉到時間就是生命，我們必須爭分奪秒！ 第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師

10、的耐心指導與激勵下，我很快調整好了自己的心態(tài)，從開臺開頭，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！巡回護士的工作體驗，讓我熟悉到這項工作的重要性，看似簡潔，其實不然，必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床閱歷才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，承擔著重大的責任與壓力。 在手術室的實習中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的熟悉與了解，使我更加懂得工作之間相互協(xié)作的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。 新的一年即將來到，回顧過去的一年我

11、感慨萬千，展望20 xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20 xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。 轉眼，又是年末了，我來到醫(yī)院工作已有8個月了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的親密協(xié)作和支持下，專心地完成了工作任務，并且在個人思想素養(yǎng)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。 能自覺遵守醫(yī)院的各項，聽從科室領導的各項安排，專心履行自己的，完成各項操作，學會專心對待每一件事情，在專心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，專心接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人。手術室護士。專心作好

12、手術前病人的訪視工作，把整體護理工作應用到手術室護理中，得到了病人的全都好評。作為器械護士時專心作好每一臺手術的協(xié)作，在嫻熟的基礎上，不斷創(chuàng)新，一切目的就是更好的協(xié)作好手術醫(yī)生，使手術順利完成。手術巡回過程中，監(jiān)督其他醫(yī)務人員的無菌觀念，管理好手術室，使得手術順利完成。通過6個月的學習，已能夠獨立完成、普、外科、各種手術的器械和巡回手術協(xié)作工作。 做為一個新護士，當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，還需要不斷的學習，不斷積累在工作上，主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝科主任、護士長、帶教老師的、指導、批判和幫助，感謝同

13、事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足展望將來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了科室的建設奉獻自己的一份力氣! 手術室護士年終工作總結4 時間荏苒，20 xx年就要過去了?；厥走^去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務，在做到確保平穩(wěn)平安的情況下，專心對待患者，全年無投訴差錯出現(xiàn)。在這更年交替的季節(jié)，現(xiàn)將20 xx年的工作和20 xx年的展望總結如下： 一、思想政治方面 能夠專心貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡樂觀學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，樂觀擁護醫(yī)院以及手術室的各項

14、方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。 二、工作態(tài)度方面 作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻留意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質服務，與手術醫(yī)師親密協(xié)作，樂觀協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，做到絕對聽從組織安排，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順利開展。 三、專業(yè)技能方面

15、過去的一年里，我參加了多臺體外循環(huán)手術的協(xié)作，能基本把握巡回護士的操作流程，并參加其他科室的多臺特大手術協(xié)作，保證手術順利進行。在工作中能樂觀參加危重病人的搶救工作，嫻熟把握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，樂觀參加各項新業(yè)務的開展。 四、20 xx年度展望 20 xx年，我將參加全國護士中級職稱考試，我會利用業(yè)余時間專心復習，爭取。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。 隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識不斷增強，我認為提高我們

16、個人的法律意識也是很重要的，加強對醫(yī)療事故處理條例的學習能使患者的權益得到保障，同時也會削減醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作無差錯的基礎上，我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學習，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和削減醫(yī)療糾紛的產生，對我們也是一種保護。 人總是在不斷的成大，假如說昨天的我還有些浮躁，那么今日的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更專心的為患者服務。我感謝我的領導，給了我前進的方向感謝我的同事，我貌同戰(zhàn)斗在一線，度過了很多個勞碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，由于你們的包涵善待，才有我的成長和進步。希

17、望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。 轉眼，又是年末了，我來到醫(yī)院工作已有8個月了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的親密協(xié)作和支持下，專心地完成了工作任務，并且在個人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。 能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，聽從科室領導的各項安排，專心履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會專心對待每一件事情，在專心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，專心接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人。專心作好手術前病人的訪視工作，把整體護理工作應用到手術室護理中，得到了病人的全都好評。作為器械護士時專心作好每一臺手術的協(xié)作，在嫻熟的

18、基礎上，不斷創(chuàng)新，一切目的就是更好的協(xié)作好手術醫(yī)生，使手術順利完成。手術巡回過程中，監(jiān)督其他醫(yī)務人員的無菌觀念，管理好手術室，使得手術順利完成。通過6個月的學習，已能夠獨立完成婦產科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術的器械和巡回手術協(xié)作工作。 做為一個新護士，當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，還需要不斷的學習，不斷積累閱歷在工作上，主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝科主任、護士長、帶教老師的教育、指導、批判和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足展望將來，應當發(fā)揚自身的

19、優(yōu)點與長處，克服不足。為了科室的建設奉獻自己的一份力氣! 手術室護士個人年終工作總結篇四： 時間荏苒，20 xx年就要過去了?；厥走^去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務，在做到確保平穩(wěn)平安的情況下，專心對待患者，全年無投訴差錯出現(xiàn)。在這更年交替的季節(jié)，現(xiàn)將20 xx年的工作和20 xx年的展望總結如下： 一、思想政治方面 能夠專心貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡樂觀學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，樂觀擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服

20、務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。 二、工作態(tài)度方面 作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻留意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質服務，與手術醫(yī)師親密協(xié)作，樂觀協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術順利進行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，做到絕對聽從組織安排，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順利開展。 三、專業(yè)技能方面 過去的一年里，我參加了多臺體外循環(huán)手術的協(xié)作，能基本把握巡回護士的操作流程，并參

21、加其他科室的多臺特大手術協(xié)作，保證手術順利進行。在工作中能樂觀參加危重病人的搶救工作，嫻熟把握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，樂觀參加各項新業(yè)務的開展。 四、20 xx年度展望 20 xx年，我將參加全國護士中級職稱考試，我會利用業(yè)余時間專心復習，爭取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。 隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識不斷增強，我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的，加強對醫(yī)療事故處理條例的學習能使患者的權益得

22、到保障，同時也會削減醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作無差錯的基礎上，我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學習，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和削減醫(yī)療糾紛的產生，對我們也是一種保護。 人總是在不斷的成大，假如說昨天的我還有些浮躁，那么今日的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更專心的為患者服務。我感謝我的領導，給了我前進的方向感謝我的同事，我貌同戰(zhàn)斗在一線，度過了很多個勞碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，由于你們的包涵善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。 手術室護士年終

23、工作總結5 20年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下： 一、專心落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保平安醫(yī)療的根本保證。 1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。 2、堅持了查對制度： (1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對12次，并有記錄 (2)護理操作時要求三查七對 (3)堅持

24、填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。 3、專心落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。 4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高護士長管理水平 1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結閱歷，開展工作。 2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查

25、情況，并學習護士長管理相關資料。 3、每月對護理質量進行檢查，并準時反饋，不斷提高護士長的管理水平。 4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進閱歷，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。 三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設 1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。 2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。 3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評比出了最佳護士。 4、每月科室定期召開

26、工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。 四、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng) 1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。 2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。 3、各科室每周晨間提問12次，內容為基礎理論知識和骨科知識。 4、“三八婦女節(jié)”進行了護理技術操作競賽(無菌操作)，并評比出了一等獎()、二等獎(、)、三等獎()分別給予了嘉獎。 5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核： 病區(qū)護士考核：靜脈

27、輸液、吸氧急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。 6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。 7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素養(yǎng)的目的。 8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。 9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。 五、加強了院內感染管理 1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。 2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，對

28、高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培育，確保了無菌切口無一例感染的好成果。 3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。 手術室護士年終工作總結6 春花秋實，寒暑往來，咱們將又送走了一年的完善光陰。xxxx年的工作圓滿完成任務，全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗，其閱歷及教訓會指導咱們今后的思路。 一、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作 在當今醫(yī)療糾紛增多的這天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有職責把好依法執(zhí)業(yè)這道關，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，

29、跟班工作，不允許自行倒班，不僅僅僅使護理質量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素養(yǎng)和質量，今年新聘請的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。 二、堅持以等級醫(yī)院標準指南，提升管理工作 借等級醫(yī)院評審的東風，以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南，制定了護理部及及護士長考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行了召開，確實透過規(guī)范的管理，使科室護士長心里明白了該干什么，如何干，例會每月開x次； 護理工作會議業(yè)務院長每季參加一次； 每月進行檢查工作匯報總結一次； 質控會議每季進行一

30、次； 每季召開教學例會一次； 護理部每季對中重度缺陷進行分析一次； 滿意度調查科室每月一次，護理部每季一次，護士長夜間查房每月反饋一次，護理查房大查房一次，各科定自查二次，質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次，都到達了規(guī)范所要求的標準。也真正地透過這些活動使護理問題得到了準時發(fā)現(xiàn)，準時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化，護理質量有了較大的提升，確保了全年護理平安無事故，重度缺陷為零。 三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作 人性化護理工作在我院將進兩年，其間全體護理人員逐步發(fā)奮的去專心為患者帶給更優(yōu)質的服務，讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自我新的服務舉措。如：

31、只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候； 從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪，婦產科送產婦出院等，使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上，護理糾紛為零。護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務病員，從而提升了護理服務工作，得到了領導及患者的好評。 四、堅持人才培訓力度加大，提升人員素養(yǎng) 醫(yī)院的進展關鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新，容易出成果，在一年中全院業(yè)務領悟十次，各科每月堅持領悟x次； 護理查房每科二次，全院大查房一次； 每月護理技術考核一次，全部合格率100%； 三基理論全院培訓一次，考核一次； 專心開展科研活動

32、，內科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評比，其它項目也初見成效； 繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務素養(yǎng)，今年有三名護士長到xx省衛(wèi)生廳參加培訓，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。 五、堅持以護理質量為主線，提升護理工作質量 以質量求進展這是大家都明白的道理，專心實施兩級網(wǎng)絡管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，準時反饋，準時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查，晨會還進行了三基理論提問，個性是護理病歷進行準時檢查，不規(guī)范者準時反饋，使護理病歷的質量逐月提高。從十月份起

33、執(zhí)行了規(guī)范性護理查房，透過制定標準對各科每月護理查房進行考評，提高大家的專心性，對業(yè)務素養(yǎng)的提高，規(guī)避醫(yī)療風險起了專心的作用，院內感染工作在護理檢查中也重點之一，發(fā)現(xiàn)問題準時提出，準時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。 手術室護士年終工作總結7 手術室護士年終總結XX年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。 現(xiàn)總結如下： 一、在思想政治方面，樂觀擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。 二、樂觀學習各項新技術、新業(yè)務。作為一

34、名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻留意保持無菌觀念，對待工作專心負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重.為患者提供全方位優(yōu)質服務，與手術醫(yī)生樂觀親密協(xié)作,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。 三、樂觀參加科室組織的危重病人搶救工作,協(xié)作各科室做好搶救工作,工作中團結同事，樂觀進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，樂觀參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習樂觀進取，把握了各科手術協(xié)作步驟如：普外、骨科、胸科、婦產

35、科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。 新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千，展望XX年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服XX年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績. 手術室護士年終工作總結8 轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20 xx年以來各項工作總結如下： 一、嚴格管理，有效協(xié)調 一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，專心落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。樂

36、觀協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；準時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和沖突，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個平坦的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。 二、狠抓護理業(yè)務培訓 作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的x名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入進展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和進展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作樂觀性和隊伍的穩(wěn)定

37、性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。 針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。實行業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室進展的信心。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。 三、嘗試文化管理，力求

38、做出特色 多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要轉變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素養(yǎng)”的內因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識轉變護士護士有效管理自己護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費

39、規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。 四、注意服務細節(jié)，提高病人滿意度 比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培育標本留取方法”、“尿培育標本留取留意事項

40、”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人把握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。 五、不斷學習總結，提高自身素養(yǎng) 俗話說，打鐵還需自身硬，在專心做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。于20 xx年月參加了心理詢問師考試，望在x月份獲得三級心理詢問師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文x篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌篇，散文篇。 六、不足之處和努力方向 盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如

41、，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我布滿了信心，作為護士長我的努力方向是： 1、力爭在護理科研方面有所突破； 2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟 手術室護士年終工作總結9 歲末年初回顧ICU病房起步的這一年當中，我在擔任ICU護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使ICU的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結：

42、一、完善病房設施，加強病房管理 ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、便利，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有ICU病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內開水供給設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質的病房條件服務于患者，便利的工作條件利于醫(yī)護人員，使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：ICU珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度，病房消毒。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管

43、理人員。一年來，有效的病房管理保證了ICU的日常工作。 二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度 ICU在本院屬新興的一門，全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資格淺，工作責任心不夠強，且ICU護繃鞫較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證ICU的護理工作正常運轉，本年度在原有20 xx年ICU護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂，其工作

44、效能得以充分發(fā)揮。 三、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)，加強自身建設 由于ICU的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素養(yǎng)如何，將直接關系到ICU的工作效率。這一年來，ICU護士的培訓工作是我工作之重點，在ICU護士的后續(xù)教育中，我實行了在職培訓，外出進修，與相結合等，并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查房，嚴格根據(jù)20 xx年ICU護士培訓計劃進行培訓并考核，20 xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育，一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為ICU嫻熟人才。 要做好ICU護士姐妹的領頭雁，不加強

45、自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)知識和嫻熟把握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱ICU相關資料，學習和探究，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成果。與此同時，協(xié)助院長順利完成了這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參加了我科課題的討論。 20 xx年度我科收治病余例，成功搶救了急重癥，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還協(xié)作心胸外科順利完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業(yè)道德建設上取得一定成果，但也

46、存在許多的缺點，有待進一步改善。 20 xx年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。現(xiàn)總結如下： 一、在思想政治方面。 樂觀擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。 二、樂觀學習各項新技術、新業(yè)務。 作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻留意保持無菌觀念，對待工作專心負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務，與手術

47、醫(yī)生樂觀親密協(xié)作，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。 三、樂觀參加科室組織的危重病人搶救工作。 協(xié)作各科室做好搶救工作，工作中團結同事，樂觀進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，樂觀參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習樂觀進取，把握了各科手術協(xié)作步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。 新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平

48、，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。 手術室護士年終工作總結10 伴隨著新的一年到來，在過去的一年里，手術室在醫(yī)院各級領導的指導下，在各科室的親密協(xié)作下，專心實施不懈努力，比較圓滿的完成了各項手術任務，取得了一定的成果。但還有許多需要進一步改善的地方?，F(xiàn)就20 xx年工作總結報告如下： 一、在思想政治方面，樂觀擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度 1、“以病人為中心”“視病人為親人”，堅持以病人為核心，病人的滿意度為標準。 2、規(guī)范手術室優(yōu)質護理。 手術無論大小，患者在心理上都需要承受的壓力，所以術前的心理護理很重要，手術室護士必須態(tài)度和氣，儀表整潔，舉止端莊。留意各方面的修養(yǎng)是做好心

49、理護理的重要前提。術前到病房訪視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，向病人介紹手術和麻醉方法，示范手術時的體會，使其術前在病房床上預先進行訓練，進入手術室后能主動協(xié)作，用科學誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術布滿信心。術前我們還將閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術名稱，麻醉方法，充分把握病人的病情，猜測術中可能發(fā)生的意外情況，準時擬定解決問題的措施并且講解術前的有關留意事項。如術前留置胃管，尿管，禁食，禁飲的時間和重要性，以取得病人的主動協(xié)作。術中，麻醉期間，打算潤唇水，術中輕音樂，輕松談天，緩解病人緊張情緒，寒冬季節(jié)留意保

50、暖，術中液體加溫，嚴密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn)進行搶救。 二、提高護士素養(yǎng)，培育一流人才 社會不斷前進和進展，我們深刻體會全面提高護理人員綜合素養(yǎng)是可是進展的重要環(huán)節(jié)。努力培育一支文化素養(yǎng)高職業(yè)道德好，專業(yè)技術精的隊伍。我們通過不間斷的學習提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和每月三基理論考試。 三、全年完成手術工作量xx例 這其中包括骨科xxx例，外一科xxx例，手外科xx例，五官科xx例。麻醉科，全年麻醉人次xx例。其中連硬外麻醉xx例，腰麻xx例，全麻306例，臂叢麻醉xx例，頸從麻醉xx例，局麻xx例.總收入達xx多萬元，其中麻醉收入達xx多萬元，制造了社會效益和經(jīng)

51、濟效益雙豐收。xx月份我科外派護士xx和xx專門學習了超聲彈道碎石術的協(xié)作和器械保養(yǎng)，爭取明年再外派護士學習。本年度科室新增添了一臺德國進口的C型x光機，電動手術床x臺，德國進口顯微鏡，術中攝像系統(tǒng)，超聲彈道碎石機，合計金額達xx多萬元。 經(jīng)過全科的團結協(xié)助，我們科做到全年無一例醫(yī)療糾紛。今年我們榮獲了 “星級護士站”的名譽。當然，我們也有不足，在特大手術的協(xié)作方面我們還有待提高，在新開展的超聲彈道碎石術，我們也將在最近的時間協(xié)作好新手術。并且加強好實習生的帶教工作。在將來的一年里，我們將更好的落實“手術室優(yōu)質護理”的各項標準。我們將不斷總結閱歷，刻苦學習爭取把來年的工作做得更好。 手術室護士

52、年終工作總結11 護理部在院領導的帶領及支持下，順利開展了今年工作。工作重點在優(yōu)質護理的開展、護理質控管理、不良事件的預防及上報、護理人才的培育等方面?，F(xiàn)將護理部工作總結如下： 一、強化護理質控管理，加強監(jiān)管力度 1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉入、手術前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實情況。加強環(huán)節(jié)質量掌握，削減了護理缺陷的發(fā)生。 2、建立健全各項規(guī)章制度、質控標準，保障護理環(huán)節(jié)質量。根據(jù)年初制定的計劃，護理部充分調動各科護士長，共同參加到護理部質控中，將質控標準細化，責任明確化，根據(jù)分工開展質控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題準時反饋

53、于科室，并在護士長列會中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進行追蹤跟進。 3、嚴格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室，嚴格考核，實行現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式，使護理人員真正理解了核心制度的，從根本上熟悉到核心制度在工作中的重要性，懂得如何根據(jù)核心制度開展工作。 4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長必須有日工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，激勵護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理閱歷在護士長例會中提出，與大家共同共享。指導新上任的護士長工作，幫助她們

54、在短時間內承擔起科室護理管理工作。 5、加強了醫(yī)院感染掌握管理。通過每月的質控檢查、日常巡查及夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了全面考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核；加強了消毒供給室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量；要求對手術病人的病房進行空氣消毒，確保了醫(yī)療護理平安。 6、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準，協(xié)作醫(yī)保辦、新農合，為患者提供便捷快速服務。常常下科室檢查收費、記費情況，嚴格督查，要求科室避開少收、多收、漏收。 7、一年質控工作情況：111月共完成質控大檢查次，其中抽查護理病歷份、危重癥病人護理人次、基礎護理人次，檢

55、查急救藥品、物品、器材管理次、病室管理及護理平安管理次、院感及特殊科室管理次，對患者實行書面式滿意度調查次（共調查人次）。 8、各項護理質量指標完成情況： 基礎護理平均得分，合格率100%。 危重癥護理平均得分分，合格率100%。 急救器材藥品管理平均得分分，合格率60%。 護理文件書寫平均得分分，合格率達100%。 護理人員“三基”考核合格率達100%。 常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。 一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。 二、落實“優(yōu)質護理”的開展，提升病員滿意度 1、夯實基礎護理，簡化就醫(yī)流程（由護士為患者取藥、送檢查等），要求各病區(qū)必須將工作安排詳細化，責任到人頭，將優(yōu)

56、質護理工作落到實處。 2、為提高護理質量及病人滿意度，護理部增加了對患者滿意度調查的次數(shù)，實行定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供給時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不便利”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑，容易滑倒”、“繳費手續(xù)麻煩”等問題，準時與總務科、藥械科、財務科等相關科室或分管院長聯(lián)系，取得協(xié)助后，結合實際情況妥善處理了該類事件；將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關愛及隱私保護不夠”、“個別護士穿刺技術較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題，反饋于護士長，提供護理部意見，要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了一定成效。 3、為更好的開展健康教育及護患溝通，護

57、理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫，供病人查閱；組織全體護士共同學習護士禮儀規(guī)范，指點說話方式及技巧，要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察，對不良現(xiàn)象多指正教育。 三、提升護理平安防范意識，杜絕差錯事故發(fā)生 1、定期督促檢查醫(yī)療護理平安，重點加強了節(jié)前平安檢查。制定了“護理平安檢查情況表”、“節(jié)假日前護理平安檢查評分標準”等護理平安檢查標準，要求護理部各質控小組及各科護士長必須做好護理平安防范工作，常常巡視、排查平安隱患，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患。由護理部帶頭，堅持護士長每日夜查房及節(jié)假日值班，以保證夜間及節(jié)假日的護理平安。 2、完善了“護理平安不良事件主動報告和管理制度”、“護理

58、不良事件報告單”、“壓瘡申報表”、“壓瘡（難免）評估表”、“壓瘡觀察護理記錄單”、“跌倒/墜床風險評估表”、“跌倒/墜床危險因素評估及計劃表”、“導管脫落危險度評估表”、“輸血不良反應報告表”、“各科工作量統(tǒng)計表”等標準表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強調護理不良事件的主動上報，111月接到護理不良事件例、藥物不良反應例、輸血不良反應例和壓瘡例（院外褥瘡例，難免褥瘡例）的上報，較往年上報數(shù)有了較大的增長。 3、針對上報的不良事件及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，護理部在護士長例會上對這些事件進行分析討論，為護理人員敲響警鐘，以削減避開不良事件的發(fā)生。 四、落實人才培育計劃，提高護理人員整體素養(yǎng) 1、為

59、適應新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場競爭日益加劇的情況，不斷提高護理質量及水平，準時接收先進的護理理念、操作技術，護理部有計劃的安排各科護士長到醫(yī)院接受護理管理短期培訓，并選派工作能力及責任心強的護理骨干參加院外業(yè)務培訓或到上級醫(yī)院進修學習。 2、護理部加強了對新入及低年資護士的培訓力度，在入職及定崗前對新入人員進行單獨談話，談話重點為護士執(zhí)業(yè)道德、護士禮儀、規(guī)范用語、各項規(guī)章制度的執(zhí)行、護理平安等內容；同時組織該類人員集體學習護士條例、相關法律法規(guī)、護理平安知識、觀看護士禮儀培訓視頻等內容；對擬聘護士實行聘用前理論及操作考試，成果合格者方聘用。 3、組織護理操作培訓及操作、規(guī)章制度考試36次（考核人次）

60、，組織業(yè)務學習次，“三基”理論考試次。要求全體護士樂觀參加醫(yī)院舉辦的各類業(yè)務講座及遠程教育學習。 4、組織“5.12”國際護士節(jié)活動，評比出技能競賽一等獎名、二等獎名、優(yōu)秀獎名及優(yōu)秀護士名，予以相應嘉獎，激勵獲獎者再接再厲，要求五年資以下（含五年資）護士必須參加技能培訓及考試，以提高技能水平。 5、加強人力資源管理，以培育護理能手、應急護理人員、管理型后備人員為重點。 6、加強專科護理的開展，一年壓瘡小組參加會診例，治愈壓瘡患者名（其余Y名患者未接受全面治療無法統(tǒng)計），治療不愈合傷口例，該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參加PICC穿刺例，PICC維護人次。 五、存在問題 1、護理人員素養(yǎng)參差