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文檔簡(jiǎn)介

1、市場(chǎng)部主管個(gè)人工作參考計(jì)劃_0市場(chǎng)部主管個(gè)人工作打算一現(xiàn)就本人所治理的片區(qū)杭州市場(chǎng)及大區(qū)后勤從20年年初至今工作進(jìn)展情況,所存在咨詢題,及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報(bào)。一、杭州市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)情況20年初至今,在公司效益運(yùn)營(yíng)方針指導(dǎo)下,我部依照片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展調(diào)整,撤場(chǎng)等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場(chǎng)同時(shí),又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵照了公司效益,慎重、詳細(xì)調(diào)整,精確推斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭(zhēng)把運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期操縱在最低,因而新開(kāi)店根本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家,銷售額從5月份往常的35萬(wàn)左右遞增到如今的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右,遞增率為57左右,市場(chǎng)的實(shí)際

2、運(yùn)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。二、杭州市場(chǎng)部治理現(xiàn)狀片區(qū)治理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)運(yùn)營(yíng)情況對(duì)工作主次清楚,有條不紊地開(kāi)展,在回款、客情維護(hù)、促銷員治理、促銷活動(dòng)開(kāi)展等根天性執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)治理,把工作重點(diǎn)放在信息搜集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。三、大區(qū)后勤治理情況1、倉(cāng)庫(kù)通過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存,公司主動(dòng)淘汰品牌所構(gòu)成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所構(gòu)成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場(chǎng)上海,臺(tái)州的協(xié)助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近200萬(wàn)操縱在120萬(wàn)左右。2、品牌梳理通過(guò)調(diào)整

3、和消化,開(kāi)場(chǎng)逐步構(gòu)成合適本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員根本盡職盡責(zé),各司其職,完本錢(qián)職工作和公司交辦的事項(xiàng)。四、存在咨詢題及分析1、大客戶大包袱,20年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷運(yùn)營(yíng)至今,平均投入產(chǎn)出比60多,費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40多,成了市場(chǎng)效益運(yùn)營(yíng)的大包袱。緣故有以下幾個(gè)方面:a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e、促銷員心態(tài)和積極性整改措施,由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,已經(jīng)進(jìn)展了有效溝通,客戶已容許第二年合作不受原合同約束,能夠重新談,今年的合作由于是門(mén)店承包制,

4、利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去,因而費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有,但是銷售提高要素在a、迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b、該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c、促銷活動(dòng)跟進(jìn)。2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,用撤貨來(lái)終止虧損。3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源治理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)特別大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性遭到妨礙,因而建議公司,梳理構(gòu)成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為妨礙公司效益的一個(gè)要素,即期品構(gòu)成緣故:a、不合理要貨b、一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員注重不夠c、季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d、質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e、倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和能夠依照

5、的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn),因而建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列貨品的發(fā)放和治理季節(jié)性產(chǎn)品的備貨即期品治理和處理,產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè),讓每一位倉(cāng)管有可遵照根本依照,而不是每人按本人辦法治理。5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供給商20多家,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中盡管最早獲取信息,但最終由于費(fèi)用支付咨詢題流失特別多店,并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中寸步難行,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。下一步工作開(kāi)展1、接著堅(jiān)持效益運(yùn)營(yíng)方針,貫穿在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)治理中和倉(cāng)庫(kù)貨品治理及物流配送辦公等。2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取20年12份往常完成,經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)理解

6、催促檢查。3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在20年12月份往常調(diào)整完畢4、即期品處理,按發(fā)覺(jué)一個(gè)處理一個(gè),不使咨詢題停留和積壓,嚴(yán)格操縱季節(jié)性單品要貨數(shù)量。5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開(kāi)發(fā),保證不斷地提升。6、對(duì)公司新開(kāi)渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù)爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出奉獻(xiàn)。市場(chǎng)部主管個(gè)人工作打算二我于20 xx進(jìn)入市場(chǎng)部,并于xxx被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,如今我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提珍貴的意見(jiàn)和建議。我市場(chǎng)部主要是以業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期確實(shí)是通過(guò)我們打出去的每一個(gè),來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)展交流、溝通。讓其從心

7、底感遭到我們不管何時(shí)都是在為他們效勞,是以協(xié)助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。如此,在業(yè)務(wù)工作根本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的效勞贏得他們的信任。獲得下次合作的時(shí)機(jī)。就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的特別好,絲毫不受外界要素的干擾,就能做四處在某個(gè)特別階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤依然效勞,仍然能夠堅(jiān)持用心、用質(zhì)量去做。20 xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的打算都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照打算之內(nèi)的事情去做這是必定的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到咨詢題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)

8、處理。20 xx年,在懵明白中走過(guò)來(lái)。我本人也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的協(xié)助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要要素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里關(guān)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過(guò)去的已通過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)場(chǎng)。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,不管是在專業(yè)知識(shí)方面,依然在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化方式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)辟視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到合適本人的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的表達(dá)

9、中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和開(kāi)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必需要提高本人的才能、素養(yǎng)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所獲得的經(jīng)歷根底之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的才能、素養(yǎng)都有提升,都要鍛煉出本人獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作才能。今后不管是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不管做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用本人的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用本人的智慧去處理咨詢題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)本人的一個(gè)責(zé)任。通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的

10、變化。也感遭到了公司必定要向前開(kāi)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是明晰的,定位是精確的,決策是正確的”因而,在今后的工作中,我會(huì)帶著市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的開(kāi)展適時(shí)的調(diào)整本人,及時(shí)正確的找到本人的角色和位置。為公司在蓬勃開(kāi)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力?;厥走^(guò)去,我們熱情洋溢;展望今后,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝愿,新的期待。今天,市場(chǎng)一部由于在此工作而驕傲;明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司由于我們的工作而驕傲!市場(chǎng)部主管個(gè)人工作打算三本人自今年x月底受聘于公司市場(chǎng)拓展部以來(lái),在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極開(kāi)展了市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,20 xx年馬上過(guò)去?;厥走@一年來(lái)的工作,盡管

11、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部為公司的奉獻(xiàn)微薄,但總算邁出了開(kāi)展的第一步。在公司工作半年來(lái),完成了一些工作,積累了一些珍貴的經(jīng)歷從中也獲得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了本人在工作中的一些缺乏,以下是本人對(duì)半年來(lái)工作方面總結(jié)。一、市場(chǎng)調(diào)研1、市場(chǎng)信息的搜集物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開(kāi)搜集,主要是通過(guò)物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機(jī)關(guān)、房產(chǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布材料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的材料;廣告代理、媒體以及公共圖書(shū)館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)材料。2、信息分析和甄別工程信息包括擬建、在建工程工程,按照功能分類匯總,并對(duì)各個(gè)工程信息的建筑概況,

12、開(kāi)發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手材料。此外,工程信息需要保證其精確性和時(shí)效性。關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研搜集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門(mén)、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)展分類匯總,整合存檔。3、市場(chǎng)部信息庫(kù)的建立市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立本人的數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)對(duì)所搜集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場(chǎng)調(diào)研搜集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少,而且不特別全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。4、存在缺乏及改良措施1)部分信息錯(cuò)誤、過(guò)期,妨礙到業(yè)務(wù)進(jìn)程,今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的精確性和時(shí)效性

13、。2)市場(chǎng)調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng),拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫(kù)。二、業(yè)務(wù)拓展1、銷售1)初步挑選:通過(guò)聯(lián)絡(luò)核實(shí)各工程信息,并跟進(jìn)各工程負(fù)責(zé)人(開(kāi)發(fā)商)的聯(lián)絡(luò)方式。2)明確需求:以網(wǎng)絡(luò)及兩渠道進(jìn)一步理解各類工程,明確客戶是否需要物業(yè)效勞,假設(shè)有意向物業(yè)公司則詢咨詢?cè)撐飿I(yè)公司情況,再做下一步打算;假設(shè)沒(méi)有意向物業(yè)公司則列為目的客戶立即進(jìn)展跟蹤。2、銷售總結(jié)總計(jì)161條工程信息,其中有聯(lián)絡(luò)的潛在客戶12個(gè)(7.7%),未能聯(lián)絡(luò)的潛在客戶45個(gè)(29.0%),其中進(jìn)一步接洽跟蹤的工程有漕湖商業(yè)廣場(chǎng)

14、、東創(chuàng)科技園、智海商務(wù)廣場(chǎng)、新百潤(rùn)商業(yè)廣場(chǎng)、望亭中心商業(yè)街等工程,由于根本以商業(yè)工程為主,我公司商業(yè)類業(yè)績(jī)相對(duì)較少,業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等緣故未能成功。3、存在缺乏及改良措施1)對(duì)已有信息的深化調(diào)查才能有限,致使不少工程信息無(wú)法確定精確聯(lián)絡(luò)信息而無(wú)法進(jìn)一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以開(kāi)掘各目的客戶。2)銷售才能缺乏,致使業(yè)務(wù)拓展效率不高,今后的工作中應(yīng)該加強(qiáng)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及溝通技巧、商務(wù)才能的培養(yǎng),從而提高銷售水平。3)各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽過(guò)程中,商務(wù)才能的缺乏,使得未能給領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的協(xié)助,在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)才能的學(xué)習(xí)以及職業(yè)才能的培養(yǎng)。三、招投標(biāo)部門(mén)經(jīng)理的培養(yǎng)下,關(guān)于招投標(biāo)程序、方式,物業(yè)

15、治理標(biāo)書(shū)的編制(寫(xiě)作技巧),投標(biāo)技巧等方面有了一定的認(rèn)識(shí),根天性夠完成簡(jiǎn)單標(biāo)書(shū)的制造,對(duì)招投標(biāo)各流程也有了一定的理解,能夠自主的參與到招投標(biāo)工作中。進(jìn)入公司以來(lái),共計(jì)參加各類招投標(biāo)近10次,4次中標(biāo),成功的簽署了合同。存在缺乏及改良措施:標(biāo)書(shū)制造還不能獨(dú)立完成,關(guān)于商務(wù)標(biāo)的制造,價(jià)格測(cè)算不準(zhǔn),無(wú)法給出有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià),今后要進(jìn)一步加強(qiáng)。四、專業(yè)才能的培養(yǎng)半年工作學(xué)習(xí)中理解到,要?jiǎng)偃喂臼袌?chǎng)拓展助理這一職位,需要掌握以下專業(yè)知識(shí):物業(yè)治理?xiàng)l例細(xì)則,物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)根底知識(shí)、物業(yè)治理市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專業(yè)技能:獲取信息才能、標(biāo)書(shū)制造、各類方案制造、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)會(huì)談等。以

16、上是本人半年來(lái)對(duì)物業(yè)公司市場(chǎng)工作者應(yīng)該具備才能的一個(gè)統(tǒng)計(jì),根本都已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)落實(shí)學(xué)習(xí),但是力度還需要加強(qiáng),不能讓這些知識(shí)成為禁錮部門(mén)甚至公司的開(kāi)展。同時(shí)希望公司能夠提供相關(guān)培訓(xùn)時(shí)機(jī),相信提高員工個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí),公司也能得到更進(jìn)一步的提高!五、個(gè)人打算總結(jié)只有擺正本人的位置,熟悉本部門(mén)根本業(yè)務(wù),才能盡快習(xí)慣新的工作崗位,沒(méi)有純熟的專業(yè)知識(shí),就不能勝任這項(xiàng)工作,熟悉專業(yè)知識(shí)是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比擬少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)歷,工作中還存在特別多缺乏之處,本人要自覺(jué)加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)和涵養(yǎng),努力習(xí)慣這分工作。因而除了本人要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還特別需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與催促。本人要主動(dòng)融入集體,處理好各方面的人

17、際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在本人面前,本人以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,本人就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)本人一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。必需要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做到治理,才能履行好本人應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是本人的工作要求,也是衡量本人工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),本人在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),必需要一直以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求本人的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使本人在工作中的價(jià)值的到化展現(xiàn)。要樹(shù)立效勞認(rèn)識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的才能。努力提高本人對(duì)工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工

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