杰出的部門(mén)經(jīng)理

1、第一講 優(yōu)秀經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)1. 引言2. 想當(dāng)元帥的士兵才是好兵CEO十誡3. 優(yōu)秀經(jīng)理人的形象4. 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的涵涵義和關(guān)關(guān)鍵素質(zhì)質(zhì)5. 四四種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格第二講新新經(jīng)理上上任秘籍籍1.上任任之初要要做的工工作2.從員員工到部部門(mén)經(jīng)理理3.上任任伊始4.如何何確保首首戰(zhàn)告捷捷第三講 優(yōu)秀秀部門(mén)經(jīng)經(jīng)理角色色認(rèn)知1. 優(yōu)優(yōu)秀部門(mén)門(mén)經(jīng)理之之冰山理理論2. 部部門(mén)經(jīng)理理的三大大角色3. 部部門(mén)經(jīng)理理的五項(xiàng)項(xiàng)基本技技能第四講 如何與與上司正正確相處處1.引言言2.掌握握上司的的心理3.與上上司相處處的八項(xiàng)項(xiàng)原則4.應(yīng)付付不同類類型的老老板5.如何何向上司司提建議議6.正確確對(duì)待拒拒絕第五講 如何帶帶領(lǐng)部屬屬

2、(上)1. 了了解部屬屬的層次次2. 管管理部署署3. 用用利益驅(qū)驅(qū)動(dòng)部屬屬第六講 如何帶帶領(lǐng)部屬屬（中）1.提高高部屬工工作成效效的方法法2.善于于與部屬屬溝通3.將工工作有效效分配給給部屬第七講 如何帶帶領(lǐng)部屬屬(下)1. 嚴(yán)嚴(yán)明紀(jì)律律2. 評(píng)評(píng)價(jià)部屬屬3. 杜杜絕謠言言4. 其其它問(wèn)題題的處理理第八講 權(quán)力力與威信信1.引言言2.行使使權(quán)力的的必備能能力3.權(quán)力力運(yùn)用的的誤區(qū)4.個(gè)人人權(quán)力不不等于個(gè)個(gè)人威信信第九講 如何做做優(yōu)秀的的教練1.部門(mén)門(mén)經(jīng)理在在輔導(dǎo)中中的角色色2.輔導(dǎo)導(dǎo)策略與與計(jì)劃3.授權(quán)權(quán)第十講 沖突處處理1.什么么是沖突突2.沖突突處理策策略3.處理理部門(mén)之之間沖突突的對(duì)策

3、策第十一講講 職業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃1. 引引言2. 如如何喜愛(ài)愛(ài)你的工工作3. 員員工個(gè)人人職業(yè)生生涯規(guī)劃劃4. 人人才梯隊(duì)隊(duì)計(jì)劃5. 培培養(yǎng)和提提升領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)素質(zhì)第十二講講 為成成功添磚磚加瓦1.自我我領(lǐng)導(dǎo)2.減少少壓力3.把握握和創(chuàng)造造升遷機(jī)機(jī)會(huì)4.從失失敗中學(xué)學(xué)習(xí)5.課程程總結(jié)第1講優(yōu)優(yōu)秀經(jīng)理理的職業(yè)業(yè)素質(zhì)【本講重重點(diǎn)】對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的的認(rèn)識(shí)部門(mén)經(jīng)理理的形象象四種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的的認(rèn)識(shí)什么是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部門(mén)門(mén)經(jīng)理就就是一個(gè)個(gè)管理者者，一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。在傳統(tǒng)統(tǒng)的認(rèn)識(shí)識(shí)中，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的職職責(zé)就是是監(jiān)督、監(jiān)控和和監(jiān)管下下屬，以以保證他他們能夠夠正確地地做工作作，實(shí)際際上這是是一種錯(cuò)錯(cuò)誤的認(rèn)認(rèn)識(shí)。一一個(gè)好的的商人并并不

4、一定定就是一一個(gè)好的的領(lǐng)導(dǎo)者者，而是是要與精精力、激激情、激激勵(lì)、授授權(quán)等諸諸多能力力和因素素結(jié)合在在一起才才有可能能成為一一個(gè)好領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)關(guān)鍵素質(zhì)質(zhì)活力作為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，首首先自己己要富有有活力，充滿激激情，只只有這樣樣才能帶帶領(lǐng)下屬屬完成工工作任務(wù)務(wù)。激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者要要善于調(diào)調(diào)動(dòng)下屬屬的積極極性，鼓鼓勵(lì)下屬屬發(fā)揮能能力，充充分挖掘掘團(tuán)隊(duì)的的最大潛潛能。敏銳的的感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)者要要具備競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)精神神，對(duì)“速度”要有敏敏銳的感感覺(jué)。即即使在激激烈的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中，也始終終能夠以以企業(yè)效效益和客客戶利益益為中心心。執(zhí)行的的能力再好的目目標(biāo)也要要通過(guò)執(zhí)執(zhí)行才能能實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者者不光要要善于思思考，而而且要善善于行動(dòng)

5、動(dòng)。既要要有迫切切行動(dòng)的的愿望，更要不不斷積累累自身執(zhí)執(zhí)行的能能力。領(lǐng)導(dǎo)與管管理型的的部門(mén)經(jīng)經(jīng)理的區(qū)區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)和管管理型的的部門(mén)經(jīng)經(jīng)理之間間既有相相似之處處，又有有所區(qū)別別。表1-11 領(lǐng)導(dǎo)與與部門(mén)經(jīng)經(jīng)理的區(qū)區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理理做正確的的事正確的做做事情順利達(dá)成成效果可以提升升效率著眼將來(lái)來(lái)著眼于眼眼前挑戰(zhàn)慣例例，尋找找新的途途經(jīng)安于現(xiàn)狀狀，忙于于行政管管理帶人帶心心，讓人人心悅誠(chéng)誠(chéng)服需要管理理制度加加以規(guī)范范必須指出出，無(wú)論論是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)還是部部門(mén)經(jīng)理理，都是是一種技技能，都都是可以以學(xué)習(xí)的的?！咀詸z】小張和小小王針對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的的作用產(chǎn)產(chǎn)生了不不同的看看法，你你認(rèn)同誰(shuí)誰(shuí)的觀點(diǎn)點(diǎn)？1.小張張：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的

6、作用用是控制制整個(gè)部部門(mén)。小王：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的作作用是幫幫助整個(gè)個(gè)部門(mén)。2.小張張：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要把事事情做得得復(fù)雜化化，方能能顯示出出水平來(lái)來(lái)。小王：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)要把把復(fù)雜的的事情簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化，這才是是最高的的水平。3.小張張：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是部門(mén)門(mén)的統(tǒng)治治者。小王：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是部部門(mén)的加加速器，是動(dòng)力力的源泉泉。_(見(jiàn)參考考答案11-1)四種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格卓越型卓越型的的基本取取向是認(rèn)認(rèn)為只要要自己付付出努力力，就能能得到相相應(yīng)的回回饋和獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。表1-22 卓越型型風(fēng)格的的特點(diǎn)及及過(guò)當(dāng)時(shí)時(shí)的表現(xiàn)現(xiàn)卓越型風(fēng)風(fēng)格的特特點(diǎn)過(guò)當(dāng)時(shí)的的表現(xiàn)“活活雷鋒”理想想化的目目標(biāo)信賴賴高標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展取取向給予予下屬鍛鍛煉的機(jī)機(jī)會(huì)接受受指示對(duì)于于各種要

7、要求總有有響應(yīng)給過(guò)過(guò)多的幫幫助目標(biāo)標(biāo)不切實(shí)實(shí)際輕信信過(guò)度度批評(píng)為訓(xùn)訓(xùn)練而犧犧牲行動(dòng)動(dòng)不夠夠主動(dòng)過(guò)分分承諾無(wú)無(wú)法說(shuō)不不行動(dòng)型行動(dòng)型的的基本取取向是如如果想讓讓一件事事情發(fā)生生，就立立即采取取行動(dòng)促促使它發(fā)發(fā)生。表1-33 行動(dòng)動(dòng)型風(fēng)格格的特點(diǎn)點(diǎn)及過(guò)當(dāng)當(dāng)時(shí)的表表現(xiàn)行動(dòng)型風(fēng)風(fēng)格的特特點(diǎn)過(guò)當(dāng)時(shí)的的表現(xiàn)開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)性行動(dòng)動(dòng)迅速愿意意冒險(xiǎn)有信信心提供供指示激發(fā)發(fā)別人專注注于成就就斷言言開(kāi)始始太多計(jì)計(jì)劃沖動(dòng)動(dòng)賭性性強(qiáng)傲漫漫過(guò)度度控制別別人過(guò)分分激動(dòng)可能能不顧價(jià)價(jià)值觀支配配談話理智型理智型的的基本取取向是運(yùn)運(yùn)用現(xiàn)有有的資源源在過(guò)去去的基礎(chǔ)礎(chǔ)上謹(jǐn)慎慎地、有有條理地地建立未未來(lái)。表1-44理智智型風(fēng)格格的特點(diǎn)點(diǎn)及過(guò)當(dāng)當(dāng)

8、時(shí)的表表現(xiàn)理智型風(fēng)風(fēng)格的特特點(diǎn)過(guò)當(dāng)時(shí)的的表現(xiàn)周全注意細(xì)細(xì)節(jié)強(qiáng)調(diào)分分析沉著堅(jiān)毅條理性性強(qiáng)注重成成本過(guò)分投投入時(shí)間間可能變變得吹毛毛求疵過(guò)度分分析而沒(méi)沒(méi)有行動(dòng)動(dòng)冷酷而而沒(méi)有人人情味兒兒缺乏彈彈性帶有強(qiáng)強(qiáng)迫性吝嗇和諧型和諧型的的基本取取向是個(gè)個(gè)人得到到獎(jiǎng)勵(lì)和和自我的的成功是是建立在在先滿足足別人的的需求和和情感的的基礎(chǔ)之之上。表1-55 和諧型型風(fēng)格的的特點(diǎn)及及過(guò)當(dāng)時(shí)時(shí)的表現(xiàn)現(xiàn)和諧型風(fēng)風(fēng)格的特特點(diǎn)過(guò)當(dāng)時(shí)的的表現(xiàn)有彈性性廣泛聽(tīng)聽(tīng)取意見(jiàn)見(jiàn)熱忱敏感以同理理心來(lái)溝溝通協(xié)商有幽默默感漫無(wú)目目的不加區(qū)區(qū)別的判判斷過(guò)分催催促別人人提出意意見(jiàn)過(guò)分迎迎合別人人無(wú)法強(qiáng)強(qiáng)烈表示示不同意意見(jiàn)可能過(guò)過(guò)分妥協(xié)協(xié)可能使使嚴(yán)肅性性

9、減到最最低【案例】（市場(chǎng)部部經(jīng)理聽(tīng)聽(tīng)取下屬屬關(guān)于馬馬上開(kāi)展展空調(diào)促促銷活動(dòng)動(dòng)的報(bào)告告）李經(jīng)理：下周六六的促銷銷活動(dòng)都都準(zhǔn)備就就緒了嗎嗎？小王：總總體來(lái)說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備得得還不錯(cuò)錯(cuò)，我們們已經(jīng)與與全國(guó)440家總總經(jīng)銷商商協(xié)調(diào)好好，統(tǒng)一一在下周周六上午午推出變變頻空調(diào)調(diào)的促銷銷策略。李經(jīng)理：很好，這次活活動(dòng)結(jié)束束后我們們至少能能提高220%的的變頻空空調(diào)的市市場(chǎng)占有有率！小王：只只是不知知道生產(chǎn)產(chǎn)部門(mén)和和運(yùn)輸部部門(mén)是否否能夠保保證所有有的促銷銷產(chǎn)品在在正式促促銷前全全部到位位？李經(jīng)理：沒(méi)問(wèn)題題。（拿拿起電話話給主管管生產(chǎn)和和運(yùn)輸?shù)牡慕?jīng)理打打電話）李經(jīng)理：馬經(jīng)理理嗎？我我是市場(chǎng)場(chǎng)部李經(jīng)經(jīng)理，關(guān)關(guān)于公司司下周

10、六六的促銷銷活動(dòng)我我們這邊邊已經(jīng)準(zhǔn)準(zhǔn)備好了了，你那那邊能夠夠保證及及時(shí)供貨貨吧？馬經(jīng)理：我們已已經(jīng)做了了相應(yīng)的的安排，生產(chǎn)上上絕對(duì)保保證。李經(jīng)理：知道了了，謝謝謝！李經(jīng)理(放下電電話)：另外，海報(bào)印印刷方面面進(jìn)展得得如何？小劉：目目前正在在進(jìn)行，但是由由于我們們要得非非常急，我擔(dān)心心他們是是否能夠夠準(zhǔn)時(shí)交交貨，而而且價(jià)格格又被我我們壓得得很低，他們根根本賺不不到什么么錢(qián)李經(jīng)理：不用說(shuō)說(shuō)了，問(wèn)問(wèn)題關(guān)鍵鍵就在印印刷廠的的趙主任任身上，你明天天買(mǎi)兩斤斤最好的的茶葉給給他送去去。小劉：可可是李經(jīng)理理(打斷斷小劉的的話)：好了，照我吩吩咐的去去做！這個(gè)案例例中的李李經(jīng)理就就是典型型的行動(dòng)動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。表1

11、-22 對(duì)于不不同風(fēng)格格的上級(jí)級(jí)和下屬屬的應(yīng)對(duì)對(duì)方法卓越型行動(dòng)型理智型和諧型上級(jí)下屬上級(jí)下屬上級(jí)下屬上級(jí)下屬表達(dá)忠誠(chéng)誠(chéng)態(tài)度誠(chéng)懇懇以團(tuán)隊(duì)為為重給予肯定定試著分享享行事公正正展現(xiàn)價(jià)值值迅速反映映表現(xiàn)能力力獨(dú)立作業(yè)業(yè)直截了當(dāng)當(dāng)表現(xiàn)自信信提供自主主機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)成果果確定范圍圍鼓勵(lì)開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)態(tài)度尊敬敬遵守規(guī)章章制度講求邏輯輯專心一致致條理分明明具有系統(tǒng)統(tǒng)性重視細(xì)節(jié)節(jié)客觀合理理前后一致致擅于交際際成熟世故故辦事講究究方法有感染力力友善親切切表示了解解信息豐富富具有彈性性展示幽默默感【本講小小結(jié)】本講主要要介紹了了優(yōu)秀的的部門(mén)經(jīng)經(jīng)理的職職業(yè)素質(zhì)質(zhì)。首先先，講解解了對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)認(rèn)知、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的概概念、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該該具備的

12、的基本素素質(zhì)以及及領(lǐng)導(dǎo)與與管理型型部門(mén)經(jīng)經(jīng)理的聯(lián)聯(lián)系和區(qū)區(qū)別；其其次，提提出了部部門(mén)經(jīng)理理的形象象要求，分別就就個(gè)人素素質(zhì)、組組織能力力和人際際交往一一一闡明明；接下下來(lái)，介介紹了成成為優(yōu)秀秀的部門(mén)門(mén)經(jīng)理的的十大要要求，包包括解決決問(wèn)題的的能力、信任團(tuán)團(tuán)隊(duì)、了了解自我我等等；最后，列舉了了四種不不同的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格，講解解了各個(gè)個(gè)風(fēng)格的的特點(diǎn)，以及怎怎樣應(yīng)對(duì)對(duì)各個(gè)風(fēng)風(fēng)格的上上級(jí)和下下屬。企企業(yè)擁有有優(yōu)秀的的部門(mén)經(jīng)經(jīng)理，才才能得到到更好的的發(fā)展，而對(duì)個(gè)個(gè)人而言言，成為為優(yōu)秀的的部門(mén)經(jīng)經(jīng)理，也也會(huì)得到到更好的的發(fā)展機(jī)機(jī)會(huì)?！拘牡皿w體會(huì)】_第2講新經(jīng)經(jīng)理上任任秘籍【本講重重點(diǎn)】認(rèn)識(shí)自我我培養(yǎng)自信信由員

13、工上上升為部部門(mén)經(jīng)理理上任伊始始如何確保保首戰(zhàn)告告捷認(rèn)識(shí)自我我分析自己己的性格格任何一個(gè)個(gè)人都應(yīng)應(yīng)該對(duì)自自己的性性格有基基本的了了解，作作為部門(mén)門(mén)經(jīng)理更更不例外外，尤其其是新上上任的經(jīng)經(jīng)理，首首先要知知道自己己的性格格是內(nèi)向向型的還還是外向向型的，根據(jù)自自身的性性格特點(diǎn)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展展工作。外向型型的主管管外向型的的主管要要提醒自自己時(shí)刻刻注意工工作中的的細(xì)節(jié)，有些工工作可以以分配給給下屬去去做，在在工作中中不要過(guò)過(guò)分相信信自己的的判斷，要多聽(tīng)聽(tīng)聽(tīng)員工工特別是是資深員員工的意意見(jiàn)。作為一名名管理者者，不要要試圖總總是控制制員工，當(dāng)員工工在自身身的工作作職責(zé)范范圍內(nèi)提提出某個(gè)個(gè)建議的的時(shí)候，如果主主管

14、有不不同意見(jiàn)見(jiàn)，這時(shí)時(shí)需要克克制自己己打斷員員工并直直接提出出自己的的反對(duì)意意見(jiàn)的念念頭。否否則既可可能造成成外向型型主管決決策時(shí)的的片面性性，又可可能阻塞塞了員工工進(jìn)諫的的道路。在做決定定的時(shí)候候，不要要憑自己己的沖動(dòng)動(dòng)或者是是機(jī)智做做出重大大的決定定，這樣樣難免會(huì)會(huì)造成失失誤。內(nèi)向型型的主管管內(nèi)向型的的主管可可以選擇擇一個(gè)外外向型的的合作伙伙伴，并并且定期期召開(kāi)交交流會(huì)，讓員工工能夠把把自己的的想法、建議說(shuō)說(shuō)出來(lái)，彌補(bǔ)自自身與員員工交流流時(shí)主動(dòng)動(dòng)性不夠夠的缺陷陷。在工作中中要著眼眼于大局局，適當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)候候要敢于于冒險(xiǎn)。需要指出出的是：不能說(shuō)說(shuō)內(nèi)向型型或者外外向型不不好，兩兩者之間間沒(méi)有固固

15、定區(qū)別別，任何何一種性性格的人人都能成成為一個(gè)個(gè)非常優(yōu)優(yōu)秀的管管理者。如何顯顯露自己己的性格格對(duì)于剛剛上任的的經(jīng)理也也是非常常重要的的，在工工作中表表現(xiàn)得越越自然越越好，不不要刻意意勾畫(huà)自自己的性性格，但但是到了了關(guān)鍵時(shí)時(shí)刻，掩掩飾或者者克制一一下自己己的個(gè)性性是會(huì)有有好處的的。了解自己己的技能能對(duì)自己的的認(rèn)識(shí)中中一項(xiàng)非非常重要要的認(rèn)識(shí)識(shí)就是了了解自己己的技能能，知道道自己能能做好什什么，優(yōu)優(yōu)勢(shì)是什什么，劣劣勢(shì)是什什么，根根據(jù)這個(gè)個(gè)認(rèn)識(shí)采采取相應(yīng)應(yīng)的措施施揚(yáng)長(zhǎng)避避短。作為部門(mén)門(mén)經(jīng)理，根據(jù)不不同工作作的性質(zhì)質(zhì)，所需需要的管管理技能能包括：管理員員工的能能力、了了解財(cái)務(wù)務(wù)的能力力、計(jì)算算能力、工程

16、技技術(shù)能力力、寫(xiě)報(bào)報(bào)告的能能力、處處理人際際關(guān)系的的能力、公關(guān)能能力、談?wù)勁心芰α?、?chuàng)造造力、想想像力、對(duì)細(xì)節(jié)節(jié)的關(guān)注注能力等等等。我我們自己己應(yīng)該有有一張表表格，列列出與新新任的經(jīng)經(jīng)理職位位相關(guān)所所需的能能力，然然后就自自身的能能力與這這些要求求做一個(gè)個(gè)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)自自己在哪哪些能力力上還有有差距。制定出出彌補(bǔ)這這些差距距的具體體計(jì)劃，并監(jiān)督督自己執(zhí)執(zhí)行。獲得家庭庭的支持持新上任的的部門(mén)經(jīng)經(jīng)理，工工作熱情情都比較較高，而而且上任任伊始事事務(wù)確實(shí)實(shí)比較繁繁雜，所所以需要要花費(fèi)大大量的時(shí)時(shí)間在工工作上，加班加加點(diǎn)是常常有的事事。這時(shí)，容容易被忽忽視的一一個(gè)問(wèn)題題就是工工作與家家庭的協(xié)協(xié)調(diào)，因因?yàn)楣?/p>

17、作作廢寢忘忘食而忽忽視了與與家人的的溝通，往往會(huì)會(huì)導(dǎo)致“后院失失火”，最后既既影響了了家庭，又耽誤誤了工作作。【案例】一個(gè)年輕輕人因?yàn)闉楣ぷ鞒沙煽?jī)突出出，被任任命為部部門(mén)經(jīng)理理。他非非常興奮奮，下決決心要做做出一番番成績(jī)，所以把把全部精精力都放放在工作作上，幾幾乎天天天工作到到深夜才才回家，周末也也在辦公公室里度度過(guò)，而而且還經(jīng)經(jīng)常出差差，時(shí)間間長(zhǎng)了，他的妻妻子覺(jué)得得備受冷冷落，對(duì)對(duì)他越來(lái)來(lái)越不滿滿，最后后感情出出現(xiàn)了裂裂痕，導(dǎo)導(dǎo)致了婚婚姻的破破裂。妻妻子的離離去嚴(yán)重重影響了了這位新新任經(jīng)理理的情緒緒，使得得他工作作不斷出出現(xiàn)問(wèn)題題，進(jìn)展展很不順順利。可可見(jiàn)，家家庭的支支持對(duì)個(gè)個(gè)人的成成功是多

18、多么重要要?！咀詸z】你是新上上任的部部門(mén)經(jīng)理理嗎？你你是不是是躍躍欲欲試，打打算大干干一場(chǎng)？請(qǐng)注意意！在行行動(dòng)之前前，你是是否已經(jīng)經(jīng)對(duì)自己己有了全全面而深深刻的認(rèn)認(rèn)識(shí)？如如果是，請(qǐng)把對(duì)對(duì)自己的的認(rèn)識(shí)記記下來(lái)；如果還還沒(méi)有，趕快先先來(lái)認(rèn)識(shí)識(shí)自己。_培養(yǎng)自信信要有自信信的心態(tài)態(tài)自信就是是相信自自己能做做到的一一種心態(tài)態(tài)?！景咐啃埥衲昴?0多多歲了，已經(jīng)工工作了整整整十年年，可是是到現(xiàn)在在還沒(méi)有有女朋友友，別人人問(wèn)起來(lái)來(lái)他就回回答：“交女朋朋友很貴貴的，周周末陪女女朋友吃吃頓飯，逛逛街街，買(mǎi)點(diǎn)點(diǎn)東西什什么的，至少要要花一兩兩百塊錢(qián)錢(qián)，我一一個(gè)月的的工資只只有七百百塊錢(qián)，所以談?wù)劜黄鹋笥??！睂?shí)

19、際際上，小小張的主主要原因因是自信信心不足足，他本本身的條條件很不不錯(cuò)，是是名牌院院校的畢畢業(yè)生，人長(zhǎng)得得高高帥帥帥的，對(duì)工作作認(rèn)真負(fù)負(fù)責(zé)，但但是就是是沒(méi)有自自信，所所以他為為自己找找了一個(gè)個(gè)借口，不敢去去爭(zhēng)取機(jī)機(jī)會(huì)。激發(fā)自信信的十種種方法【案例】一個(gè)年輕輕人剛畢畢業(yè)兩年年，在同同學(xué)聚會(huì)會(huì)上大家家談自己己的理想想，這個(gè)個(gè)年輕人人說(shuō)：“我希望望三年之之內(nèi)買(mǎi)一一部自己己的車?！彼牡睦硐朐庠獾胶芏喽嗤瑢W(xué)的的譏笑，因?yàn)楫?dāng)當(dāng)時(shí)買(mǎi)一一部車至至少要十十幾萬(wàn)，而他們們當(dāng)時(shí)的的工資每每個(gè)月也也就幾百百塊，所所以大家家認(rèn)為這這是不可可能的?？墒沁@這個(gè)年輕輕人堅(jiān)定定地說(shuō)：“我一一定會(huì)實(shí)實(shí)現(xiàn)這個(gè)個(gè)目標(biāo)?！比昴旰?，

20、這這個(gè)年輕輕人真的的實(shí)現(xiàn)了了自己的的目標(biāo)，因?yàn)樽宰孕艓椭业降搅擞職鈿夂颓斑M(jìn)進(jìn)的動(dòng)力力。正確的職職業(yè)心態(tài)態(tài)積極的的進(jìn)取心心對(duì)自己設(shè)設(shè)定的目目標(biāo)要產(chǎn)產(chǎn)生強(qiáng)烈烈的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)欲望，而且知知道現(xiàn)在在所做的的行動(dòng)都都是為了了這個(gè)目目標(biāo)。因因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)成功人人士所獲獲得的最最大快樂(lè)樂(lè)是成功功后的自自我滿足足。作為為新任經(jīng)經(jīng)理的你你，是否否已經(jīng)將將自己的的目標(biāo)清清晰地寫(xiě)寫(xiě)下來(lái)，并牢記記在心里里了？自信自信是人人生事業(yè)業(yè)成功的的源頭，任何一一個(gè)人的的成就永永遠(yuǎn)不會(huì)會(huì)超過(guò)其其自信心心的大小小。自信信和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)相相輔相成成，自信信首先要要做到自自我肯定定，并且且認(rèn)真做做好每一一件事情情，而且且在任何何時(shí)候都都保持

21、清清醒的頭頭腦。永不滿滿足優(yōu)秀的部部門(mén)經(jīng)理理永遠(yuǎn)不不會(huì)滿足足現(xiàn)已取取得的成成就，而而會(huì)為實(shí)實(shí)現(xiàn)更高高的目標(biāo)標(biāo)努力奮奮斗。由員工上上升為部部門(mén)經(jīng)理理管理與被被管理由員工上上升為部部門(mén)經(jīng)理理，隨著著職位的的改變有有人就擔(dān)擔(dān)心自己己到底能能不能勝勝任工作作。首先，我我們不要要害怕，因?yàn)樯仙霞?jí)既然然提拔你你，說(shuō)明明你有過(guò)過(guò)人之處處，所以以要對(duì)自自己有信信心。其次，要要學(xué)會(huì)管管理原來(lái)來(lái)的同事事和朋友友，隨著著你職位位的提升升，原來(lái)來(lái)的同事事現(xiàn)在成成了你的的下屬，所以這這時(shí)需要要處理好好關(guān)系的的改變。他們?cè)瓉?lái)能夠夠與你說(shuō)說(shuō)的話，現(xiàn)在可可能就不不會(huì)講了了。雙方方之間的的信任也也將面臨臨重大的的考驗(yàn)。作為管理理者，與與下屬可可能不如如以前親親密，新新上任的的部門(mén)經(jīng)經(jīng)理