文化用品商店物流信息管理概述

1、PAGE PAGE 7中南林業(yè)科技大學(xué)文化用用品商店店進銷存存管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)系統(tǒng)統(tǒng)分析和和設(shè)計20077級物流流工程專專業(yè)組長:柴柴艷學(xué)號:22007709443組員:吳吳貴文學(xué)號:22007709667組員:徐徐麗波學(xué)號:22007709003組員:譚譚黃勇學(xué)號:22007709889組員:李李英學(xué)號:22007709882指導(dǎo)老師師:吳迎迎學(xué)教授授20110年66月目錄TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Tocc2655959956660 前言言 PAGEREF _Toc265959566 h 4 HYPERLINK l _Toc265959567 1 項目目計劃

2、PAGEREF _Toc265959567 h 5 HYPERLINK l _Toc265959568 1.1項目目概況 PAGEREF _Toc265959568 h 5 HYPERLINK l _Toc265959569 1.2項目目計劃 PAGEREF _Toc265959569 h 6 HYPERLINK l _Toc265959570 2 文化化用品商商店物流流信息系系統(tǒng)分析析 PAGEREF _Toc265959570 h 8 HYPERLINK l _Toc265959571 2.1需需求分析析 PAGEREF _Toc265959571 h 8 HYPERLINK l _Toc

3、265959572 2.2組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與功能能分析 PAGEREF _Toc265959572 h 9 HYPERLINK l _Toc265959573 2.3文文化用品品商店物物流信息息系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)流程程分析 PAGEREF _Toc265959573 h 10 HYPERLINK l _Toc265959574 2.4文文化用品品商店管管理信息息系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)與數(shù)數(shù)據(jù)流程程分析 PAGEREF _Toc265959574 h 16 HYPERLINK l _Toc265959575 2.5數(shù)數(shù)據(jù)字典典 PAGEREF _Toc265959575 h 24 HYPERLINK l _Toc265

4、959576 3系統(tǒng)設(shè)設(shè)計 PAGEREF _Toc265959576 h 29 HYPERLINK l _Toc265959577 3.1功功能模塊塊設(shè)計 PAGEREF _Toc265959577 h 29 HYPERLINK l _Toc265959578 3.2庫存預(yù)預(yù)警決策策流程設(shè)設(shè)計 PAGEREF _Toc265959578 h 32 HYPERLINK l _Toc2265995955793.33 批量量進貨決決策的設(shè)設(shè)計 PAGEREF _Toc265959579 h 35 HYPERLINK l _Toc265959580 3.4網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋼浣Y(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計 PAGEREF _T

5、oc265959580 h 37 HYPERLINK l _Toc265959581 3.5代代碼設(shè)計計 PAGEREF _Toc265959581 h 37 HYPERLINK l _Toc265959582 3.6數(shù)數(shù)據(jù)庫設(shè)設(shè)計 PAGEREF _Toc265959582 h 39 HYPERLINK l _Toc265959583 4 系統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn) PAGEREF _Toc265959583 h 46 HYPERLINK l _Toc265959584 4.1用戶登登錄模塊塊 PAGEREF _Toc265959584 h 46 HYPERLINK l _Toc265959585 4.2主

6、界面面 PAGEREF _Toc265959585 h 47 HYPERLINK l _Toc265959586 4.3銷售管管理 PAGEREF _Toc265959586 h 49 HYPERLINK l _Toc265959587 4.4基本信信息管理理50 HYPERLINK l _Toc265959588 4.5計算算器5 PAGEREF _Toc265959588 h 2 HYPERLINK l _Toc265959589 5總結(jié)與與展望54 HYPERLINK l _Toc265959590 6 個人人主要業(yè)業(yè)績：550前言言作業(yè)背背景本系統(tǒng)的的設(shè)計主主要根據(jù)據(jù)物流流信息系系統(tǒng)課

7、課程的基基礎(chǔ)知識識，通過過對文化化用品店店的實地地調(diào)查分分析，了了解現(xiàn)有有文化用用品店在在經(jīng)營過過程中遇遇到的各各種問題題，通過過分析比比較，找找出普遍遍存在的的不合理理現(xiàn)象。根據(jù)這這些情況況進行分分析和可可行性研研究，應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)的的方法設(shè)設(shè)計一個個信息系系統(tǒng)來解解決問題題。通過過這樣一一個過程程來鍛煉煉小組成成員之間間的組織織協(xié)調(diào)和和合作能能力，同同時學(xué)會會系統(tǒng)開開發(fā)的基基本過程程和注意意事項，了解自自身的不不足和優(yōu)優(yōu)勢。在文體用用品店進進銷存信信息系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計的的過程中中，我們們以系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)的的方法、數(shù)據(jù)庫庫管理管管理工具具（Phhotooshoop、AAt、Acccesss、VVis

8、iio制圖圖工具及及其他開開發(fā)軟件件等）分分析、設(shè)設(shè)計和實實現(xiàn)一個個單一的的文化用用品店信信息系統(tǒng)統(tǒng)?？梢砸杂行p減少一些單一一店在管管理和運運作過程程中采用用手工操操作所帶帶來的不不良現(xiàn)象象，同時時可以幫幫助店長長進行采采購管理理決策、財務(wù)結(jié)結(jié)算管理理和供應(yīng)應(yīng)商管理理。另外外我們所所設(shè)計的的庫存預(yù)預(yù)警系統(tǒng)統(tǒng)可以很很好的幫幫助店長長和員工工進行庫庫存管理理和采購購批量決決策。選題說說明近年來，隨著社社會生活活水平的的不斷提提高，我國的的文化用用品店正正在以迅迅猛的速速度占領(lǐng)領(lǐng)市場，特別是是學(xué)校周周圍，文文化用品品店之間間的競爭爭趨勢越越來越激激烈。產(chǎn)品品雖小, 潛力力不小，這就是是文化用用品發(fā)

9、展展的特點點。技術(shù)成成熟度高高、產(chǎn)品品生命周周期長、原料相相對易得得、設(shè)備備制造技技術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化程度度低，是文化化用品的的共性，這些導(dǎo)導(dǎo)致產(chǎn)品品供應(yīng)商商、產(chǎn)品品種類、客戶也也異常的的混亂，這給文文化用品品店的管管理工作作和進銷銷存帶來來了極大大的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。要想想在競爭爭中獲勝勝就只有有在不斷斷提高自自身的服服務(wù)質(zhì)量量和其他他增值服服務(wù)的基基礎(chǔ)上，利用先先進的、適合店店面發(fā)展展的信息息系統(tǒng)來來提高管管理水平平和營運運水平，加快客客戶服務(wù)務(wù)反應(yīng)速速度等。削減管管理人員員和作業(yè)業(yè)人員，這樣能能夠減少少資金和和人力資資源的浪浪費，為為店面的的長期發(fā)發(fā)展提供供科學(xué)保保障。根根據(jù)調(diào)查查我們發(fā)發(fā)現(xiàn)，一一

10、般的文文化用品品小店，盤點工工作量十十分繁重重，一般般需關(guān)門門，用一一天左右右的時間間來進行行盤點，如果更更大的店店，盤點點工作量量會更大大，甚至至增加幾幾倍。所所以我們們急需為為其設(shè)計計一個功功能齊全全的信息息管理系系統(tǒng)，避避免盤點點工作的的繁重。針對這這些重點點我們把把設(shè)計選選題的方方向設(shè)在在了文化化用店的的進銷存存管理信息息系統(tǒng)設(shè)設(shè)計上。1 項目目計劃1.1項目目概況1.1.1文文化用品品商店物物流信息息管理應(yīng)應(yīng)用現(xiàn)狀狀據(jù)財政部部統(tǒng)計資資料顯示示, 220022年,全國政政府采購購的文化化用品規(guī)規(guī)模已經(jīng)經(jīng)突破110000億元,其中,科教文文系統(tǒng)采采購金額額2800億元,占了近近1/33。

11、隨著著中國國政府采采購法的出臺臺, 政府府采購的的增長已已成定勢勢。然而而，由于于中國物物流發(fā)展展起步晚晚，對于于品種繁繁多，供供應(yīng)商分分散的文文體用品品專賣行行業(yè)，其其物流發(fā)發(fā)展緩慢慢，物流流配送環(huán)環(huán)節(jié)不合合理，庫庫存管理理不科學(xué)學(xué)，退貨貨率高等等現(xiàn)象已已經(jīng)成為為行業(yè)發(fā)發(fā)展的瓶瓶頸，不不僅增加加了其管管理難度度而且限限制了其其發(fā)展的的規(guī)模。實踐證證明，信信息系統(tǒng)統(tǒng)的健全全將會給給各行各各業(yè)帶來來前所未未有的經(jīng)經(jīng)濟效益益和社會會效益。據(jù)調(diào)查顯顯示，一一般店面面都逐漸漸開始重重視信息息系統(tǒng)的的建設(shè)，他們不不斷引進進POSS機等系系統(tǒng)，采采用自動動化來代代替手工工操作。另外，一般文文體連鎖鎖店的總

12、總部都引引進了先先進的物物流管理理信息系系統(tǒng)，優(yōu)優(yōu)化物流流配送、倉儲、流通加加紅和分分揀等物物流流程程。隨著近幾幾年我校校招生人人數(shù)的持持續(xù)增加加，校區(qū)區(qū)的合并并，學(xué)校校文化用用品店的的規(guī)模隨隨之增大大，服務(wù)務(wù)對象也也從校內(nèi)內(nèi)擴展到到校外，商品的的數(shù)量急急劇增加加，有關(guān)關(guān)商品的的各種信信息量也也成倍增增長1.1.2文化用用品商店店物流信信息管理理解決的的主要問問題通過該系系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計，主主要解決決以下問問題：第一是能能夠處理理文化用用品商店店的日常常業(yè)務(wù)，包括進進、銷、存管理理，商品品采購、供銷商商廠商的的管理、銷售情情況統(tǒng)計計報表等等。第二是能能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)前臺營營業(yè)員的的poss機掃描描收銀與

13、與手工收收銀同時時進行，并支持持?jǐn)嗑W(wǎng)收收銀，時時時更新新數(shù)據(jù)庫庫信息。第三是能能滿足文文化用品品商店管管理對信信息的需需求，及及時準(zhǔn)確確地收集集處理與與經(jīng)營有有關(guān)的各各種信息息，并能能將其分分類整理理。第四是提提高集中中管理水水平，充充分利用用計算機機系統(tǒng)處處理大量量數(shù)據(jù)的的能力，將各個個供銷商商供給的的不同類類商品集集中管理理起來，使管理理工作規(guī)規(guī)范化，以提高高其應(yīng)變變能力。第五是為為了提高高管理工工作效率率，本系系統(tǒng)要具具有信息息傳遞快快捷，海海量記憶憶能力和和高速處處理能力力，可以以大大提提高業(yè)務(wù)務(wù)管理中中的工作作效率。使管理理人員能能從大量量數(shù)字工工作中解解脫出來來，通過過系統(tǒng)自自動生

14、成成的日報報表，季季度報表表，年報報表，對對每類商商品在特特定的時時間段的的銷售進進行對比比，來結(jié)結(jié)合贏利利等經(jīng)濟濟效益進進行分析析，集中中做好分分析和決決策工作作。第六是解解決文化化用品商商店庫存存管理現(xiàn)現(xiàn)階段的的問題，使庫存存成本降降低，提提高利潤潤。有效效地控制制庫存成成本是文文化用品品商店經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績提高的的關(guān)鍵。實現(xiàn)庫庫存決策策的智能能化、自自動化。第七是滿滿足文化化用品商商店人事事管理的的個性化化需要。日后，文化用用品商店店人事資資源發(fā)生生改變，能夠方方便添加加和修改改模塊，不需要要重新購購買其他他人事管管理類系系統(tǒng)就可可以滿足足新需求求。第八是能能方便學(xué)學(xué)校教職職工購買買文化用用

15、品商店店的商品品，同時時文化用用品商店店員工可可以通過過該系統(tǒng)統(tǒng)查詢和和提交相相關(guān)信息息，提高高超市管管理的綜綜合性，服務(wù)性性。第九是整整體系統(tǒng)統(tǒng)按結(jié)構(gòu)構(gòu)化設(shè)計計，每個個模塊可可以獨立立運行使使用，某某些模塊塊可幽選選擇已商商品化的的部分軟軟件產(chǎn)品品，在硬硬件配置置時，配配置要合合理，要要盡量降降低系統(tǒng)統(tǒng)威本。1.2項目目計劃我們組的的設(shè)計任任務(wù)是開開發(fā)一個個適合文文化用品品商店進進銷存的的信息系系統(tǒng)。根根據(jù)文化化用品商商店進銷銷存相關(guān)關(guān)的各項項數(shù)據(jù)，對系統(tǒng)統(tǒng)進行分分析，進進行實地地調(diào)研。以下是是對設(shè)計計任務(wù)的的一個細細致分工工。表1-11項目計計劃序號工作內(nèi)容容主要參與與人方法工具具進度1系

16、統(tǒng)規(guī)劃劃全體成員員調(diào)研、討討論6.2446.225系統(tǒng)分析析2目標(biāo)分析析全體成員員調(diào)研、討討論6.2113用戶分析析李英用戶角色色分析6.2116.2224組織結(jié)構(gòu)構(gòu)分析徐立波、吳貴文文組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖6.2226.2335業(yè)務(wù)流程程分析徐立波、吳貴文文、李英英、柴艷艷業(yè)務(wù)流程程圖6.2336.2556功能分析析柴艷組織/功功能關(guān)系系表6.2336.2557數(shù)據(jù)分析析徐立波、吳貴文文、柴艷艷匯總、檢檢查、分分析；UU/C矩矩陣6.2336.2558庫存預(yù)警警決策流流程設(shè)計計吳貴文庫存預(yù)測測及預(yù)警警模型、實現(xiàn)、批量進進貨決策策的設(shè)計計6.29數(shù)據(jù)流程程分析徐立波、吳貴文文、柴艷艷、李英英數(shù)據(jù)流流圖、

17、6.2336.255系統(tǒng)設(shè)計計10網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋼浣Y(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計吳貴文網(wǎng)絡(luò)設(shè)計計三部曲曲、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)拓?fù)鋱D圖6.26611功能模塊塊設(shè)計柴艷子系統(tǒng)劃劃分、模模塊劃分分、HIIPO圖圖6.26612代碼設(shè)計計柴艷規(guī)范設(shè)計計6.26613數(shù)據(jù)庫設(shè)設(shè)計譚黃勇、徐立波波、吳貴貴文ER實體體圖、關(guān)關(guān)系表6.2776.33014處理過程程設(shè)計譚黃勇、徐立波波判定樹、判定表表、結(jié)構(gòu)構(gòu)化語言言6.288系統(tǒng)實現(xiàn)現(xiàn)15欄目設(shè)計計譚黃勇分析、討討論；欄欄目樹形形結(jié)構(gòu)6.2887.3316物理存儲儲結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計譚黃勇分析、設(shè)設(shè)計6.2887.317布局設(shè)計計譚黃勇分析、設(shè)設(shè)計；AACCEESS；VB6.2887.3318總體風(fēng)格格

18、設(shè)計譚黃勇討論；AACCEESS6.2887.332文化化用品商商店物流流信息系系統(tǒng)分析析隨著文體體用品店店市場的的快速擴擴展和信信息系統(tǒng)統(tǒng)軟硬件件的迅速速更新，文體用用品店管管理系統(tǒng)統(tǒng)正在向向三個現(xiàn)現(xiàn)代化接接軌物流信信息現(xiàn)代代化、管管理信息息化、商商流信息息化。文文體用品品經(jīng)銷存存系統(tǒng)最最終通過過數(shù)據(jù)庫庫系統(tǒng)，將采購購，銷售售，庫存存，財務(wù)務(wù)，報表表統(tǒng)計查查詢有機機的結(jié)合合在一起起，為店店內(nèi)的管管理，決決策，日日常業(yè)務(wù)務(wù)運作提提供信息息平臺支支持。2.1需需求分析析2.1.1系統(tǒng)目目標(biāo)對文化用用品點的的進銷存存進行優(yōu)優(yōu)化，提提高集中中管理水水平，充充分利用用計算機機系統(tǒng)處處理大量量數(shù)據(jù)的的能

19、力，將各個個供銷商商供給的的不同類類商品集集中管理理起來，使管理理工作規(guī)規(guī)范化，以提高高其應(yīng)變變能力。2.1.2系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)描述述先進的管管理技術(shù)術(shù)離不開開信息系系統(tǒng)的支支持，我我們信息息系統(tǒng)的的建立可可以進行行以下幾幾個業(yè)務(wù)務(wù)：基本信息息管理：員工信信息管理理，商品品信息管管理及分分類設(shè)置置銷售管理理：銷售售訂單處處理，銷銷售退貨貨處理，業(yè)務(wù)查查詢，收收銀查詢詢及客戶戶管理采購管理理：采購購訂單處處理，供供應(yīng)商管管理等庫存管理理：庫存存查詢，庫存盤盤點等財務(wù)管理理：掛失失結(jié)算，應(yīng)收帳帳單，應(yīng)應(yīng)付賬款款單及其其他收入入單等報表匯總總：銷售售單匯總總，收款款明細，商品銷銷售匯總總，銷售售額匯總總系

20、統(tǒng)維護護：系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)置，備份，恢復(fù)，權(quán)限設(shè)設(shè)置，操操作員密密碼2.1.3用戶分分析質(zhì)量和服服務(wù)是文文化用品品店的價價值核心心，客戶戶對文化化用品店店的要求求越來越越高，而而同時客客戶愿意意為得到到這點高高質(zhì)量和和服務(wù)支支持較高高的價格格，目前前文化用用品店的的目標(biāo)客客戶主要要來自學(xué)學(xué)校、辦辦公場所所。系統(tǒng)的用用戶分為為五大類類：系統(tǒng)統(tǒng)管理員員，信息息管理員員，信息息輸入員員，一般般用戶。對各類用用戶進行行具體闡闡述：（1）系統(tǒng)管管理員：類別維維護（長長時間不不用的過過期信息息數(shù)據(jù)的的刪除），系統(tǒng)統(tǒng)維護（菜單維維護，其其他數(shù)據(jù)據(jù)維護）。主要要負(fù)責(zé)維維護和管管理軟件件系統(tǒng)平平臺.（2）信息管管理員：

21、信息維維護（供供給信息息和需求求信息的的維護以以及刷新新信息）。主要要負(fù)責(zé)及及時更新新文化用用品信息息,，管理理反饋信信息。（3） 信息輸輸入員： 主要要負(fù)責(zé)商商品編碼碼及其輸輸入。（4）客戶：信息評評論(用戶可可以對我我們的服服務(wù)發(fā)表表意見，評論，留言，也可以以給我們們提出意意見或建建議)，商品品查詢，反饋（用戶的的反饋留留言，意意見將會會直接傳傳達到系系統(tǒng)管理理員）。2.2組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與功能能分析在詳細調(diào)調(diào)查中，需要了了解文化化用品商商店內(nèi)部部各級組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，這樣樣可以使使系統(tǒng)分分析人員員進一步步明確調(diào)調(diào)查對象象和方向向。而為為開發(fā)一一個適應(yīng)應(yīng)文化用用品商店店進銷存存發(fā)展的的信息系系統(tǒng)，

22、對對其組織織結(jié)構(gòu)與與功能分分析是必必不可少少的。文化用品品商店為為了進行行進銷存存管理，實現(xiàn)商商店的目目標(biāo)，必必須建立立合理的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)。它它是指其其內(nèi)部機機構(gòu)按分分工協(xié)作作關(guān)系和和領(lǐng)導(dǎo)隸隸屬關(guān)系系有序結(jié)結(jié)合的總總體，組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)應(yīng)該從從管理的的需要，遵循精精簡、統(tǒng)統(tǒng)一、自自主、和和高效的的原則。文化用用品商店店的組織織結(jié)構(gòu)不不僅影響響到商店店的效率率，也直直接影響響到進銷銷存管理理信息系系統(tǒng)的實實施方案案，因此此在整個個設(shè)計中中占有重重要的地地位。本次設(shè)計計采用的的是直線線型組織織結(jié)構(gòu)形形式，以以下是文文化用品品商店的的具體組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖：圖211 組織織結(jié)構(gòu)圖圖為使文化化用品商商店職能能

23、劃分情情況被更更加明顯顯的體現(xiàn)現(xiàn)出來，下表對對其具體體職能范范圍作出出了說明明。見表表2-11表2-11 部門門職能分分工表序號部門名稱稱部門主要要職能1店長進行財務(wù)務(wù)管理，制作采采購計劃劃和銷售售計劃，銷售統(tǒng)統(tǒng)計，2收銀員結(jié)賬，銷銷售盤點點，財務(wù)務(wù)記錄3采購員負(fù)責(zé)采購購訂單處處理，采采購作業(yè)業(yè)，退貨貨處理采采購商品品信息統(tǒng)統(tǒng)計4營業(yè)員導(dǎo)購，貨貨架貨物物盤點和和防損，庫存統(tǒng)統(tǒng)計表2-22組織功功能分析析表序號業(yè)務(wù)功能能聯(lián)系程度組織采購庫存銷售財務(wù)統(tǒng)計查詢采購計劃劃采購工作作采購任務(wù)務(wù)分配進退貨處處理采購信息息管理入庫驗貨貨擺貨上架架庫存查詢詢庫存統(tǒng)計計銷售計劃劃銷售退貨貨銷售統(tǒng)計計賬款結(jié)算算賬

24、務(wù)處理理費用支出出統(tǒng)計報表匯總總查詢1店長*2采購員*3收銀員*4營業(yè)員*注：*表表示該業(yè)業(yè)務(wù)是對對組織的的主要業(yè)業(yè)務(wù)表示該該業(yè)務(wù)是是參與協(xié)協(xié)調(diào)該項項業(yè)務(wù)的的輔助單單位表示該該單位是是該項單單位的相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)空空格表示示單位與與對應(yīng)業(yè)業(yè)務(wù)無關(guān)關(guān)2.3文文化用品品商店物物流信息息系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)流程程分析業(yè)務(wù)流程程分析可可以幫助助系統(tǒng)分分析人員員了解該該業(yè)務(wù)的的具體處處理過程程，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)調(diào)查中的的錯誤和和疏漏，修改現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)統(tǒng)的不合合理部分分，優(yōu)化化業(yè)務(wù)處處理流程程，進行行流程重重組，為為目標(biāo)系系統(tǒng)的開開發(fā)打下下基礎(chǔ)。 2.3.1總的的業(yè)務(wù)流流程分析析在物流信信息系統(tǒng)統(tǒng)的自動動運轉(zhuǎn)過過中，業(yè)業(yè)務(wù)流

25、程程分析是是系統(tǒng)智智能化運運轉(zhuǎn)的基基礎(chǔ)，也也是物流流數(shù)據(jù)流流程分析析的基礎(chǔ)礎(chǔ)。對現(xiàn)現(xiàn)行進銷銷存物流流系統(tǒng)的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)和功功能進行行分析，需要將將詳細調(diào)調(diào)查中有有關(guān)各項項業(yè)務(wù)流流程的資資料從業(yè)業(yè)務(wù)流程程的角度度串起來來以便作作進一步步的分析析。業(yè)務(wù)務(wù)流程分分析可以以幫助我我們?nèi)婷娴牧私饨庠摌I(yè)務(wù)務(wù)的具體體處理過過程和注注意事項項，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)調(diào)查和規(guī)規(guī)劃過程程中的錯錯誤和疏疏漏，修修改現(xiàn)行行系統(tǒng)的的不合理理部分，優(yōu)化業(yè)業(yè)務(wù)處理理流程，進行流流程重組組，為目目標(biāo)系統(tǒng)統(tǒng)的開發(fā)發(fā)打下基基礎(chǔ)。圖 2-2總總的業(yè)務(wù)務(wù)流程圖圖業(yè)務(wù)流程程說明: 供應(yīng)應(yīng)商根據(jù)據(jù)訂單信信息和收收款情況況后，組組織發(fā)貨貨，到貨貨

26、后向文文體用品品店發(fā)出出到貨通通知單，由采購購員進行行到貨確確認(rèn)并驗驗收貨物物。營業(yè)業(yè)員將驗驗后的商商品進行行擺貨上上架。對對商品進進行銷售售。銷售售過程中中POSS機會根根據(jù)存入入的商品品數(shù)量信信息和銷銷售動態(tài)態(tài)需求分分析對庫庫存進行行預(yù)警，營業(yè)員員根據(jù)預(yù)預(yù)警進行行庫存動動態(tài)盤點點查看，查看后后，根據(jù)據(jù)查看的的庫存信信息確認(rèn)認(rèn)缺貨情情況，同同時用剩剩余的庫庫存對貨貨架進行行補貨。然后把把庫存缺缺貨情況況提供給給店長，店長根根據(jù)缺貨貨單和銷銷售報表表統(tǒng)計分分析得出出的預(yù)測測采購單單向供應(yīng)應(yīng)商發(fā)出出采購訂訂單，并并開始進進貨作業(yè)業(yè)；采購購作業(yè)由由采購員員完成，店長負(fù)負(fù)責(zé)采購購計劃，并和供供應(yīng)商進

27、進行財務(wù)務(wù)管理。2.3.2采購購管理子子系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)流程程分析采購作業(yè)業(yè)流程分分析：采采購作業(yè)業(yè)包括訂訂單處理理、檢查查商品數(shù)數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量，并并將采購購的商品品基本信信息錄入入計算機機系統(tǒng)等等。圖2-3采采購子系系統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)流程圖圖作業(yè)說明明：首先先是店長長根據(jù)銷銷售計劃劃報表需需求分析析和庫存存缺貨單單信息制制定采購購計劃，初步形形成采購購計劃單單文件，根據(jù)采采購計劃劃單和計計算機統(tǒng)統(tǒng)計的供供應(yīng)商信信息進行行采購任任務(wù)分配配，采購購員根據(jù)據(jù)采購任任務(wù)單組組織采購購作業(yè)發(fā)發(fā)出訂單單，當(dāng)供供應(yīng)商到到貨后采采購員對對貨物進進行登記記確認(rèn)后后向供應(yīng)應(yīng)商發(fā)出出到貨通通知單，另外采采購員根根據(jù)每次次收到的的

28、到貨通通知單進進行統(tǒng)計計匯總形形成采購購商品信信息匯總總表，以以便以后后對商品品的基本本信息讀讀取和篩篩選。2.3.3銷售售管理子子系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)流程程分析銷售管理理子系統(tǒng)統(tǒng)的業(yè)務(wù)務(wù)主要包包括：銷銷售信息息錄入、制作銷銷售計劃劃、客戶戶服務(wù)、銷售退退貨等。圖 2-4銷銷售子系系統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)流程圖圖作業(yè)說明明：顧客客在文化化用品店店選購好好商品后后，到柜柜臺將商商品交給給收銀員員，收銀銀員通過過手持掃掃描儀將將商品信信息掃描描到poos機里里，生成成銷售信信息表，然后ppos機機會對銷銷售信息息進行統(tǒng)統(tǒng)計分析析，生成成銷售信信息統(tǒng)計計報表；店長定定期查詢詢銷售信信息統(tǒng)計計報表，并根據(jù)據(jù)銷售情情況制定定銷

29、售計計劃，生生成銷售售計劃文文件，最最后店長長要對銷銷售計劃劃進行統(tǒng)統(tǒng)計分析析，生成成銷售統(tǒng)統(tǒng)計報表表。2.3.4庫存存管理子子系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)流程程分析庫存管理理的作用用是要充充分考慮慮最大限限度地利利用儲存存空間，最有效效地利用用勞力，最安全全和經(jīng)濟濟地進行行貨物擺架架，對貨貨物定位位儲存，最良好好地保護護和管理理貨物。具體的的作業(yè)流流程圖如下：圖 2-5庫存子子系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)流圖圖作業(yè)說明明：采購購員根據(jù)據(jù)到貨入入庫單進進行驗貨貨登記，對不合合格的商商品進行行退貨處處理；對對驗貨確確認(rèn)無誤誤的商品品接受后后形成驗驗貨確認(rèn)認(rèn)單，計計算機將將確認(rèn)單單信息和和儲存在在數(shù)據(jù)庫庫中的貨貨架分區(qū)區(qū)信息進進行整

30、合合，進行行擺貨分分析形成成庫存信信息單，營業(yè)員員根據(jù)此此單進行行貨物上上架擺放放操作。同時根根據(jù)庫存存信息單單進行庫庫存更新新統(tǒng)計，形成一一張庫存存統(tǒng)計報報表。另另外，庫庫存子系系統(tǒng)具有有預(yù)警功功能首先計計算機根根據(jù)銷售售報表的的動態(tài)銷銷售信息息和庫存存信息變變化進行行自動預(yù)預(yù)警，如如果出現(xiàn)現(xiàn)預(yù)警則則產(chǎn)生補補貨通知知單，此此時，營營業(yè)員根根據(jù)此單單信息進進行針對對性庫存存動態(tài)盤盤點，檢檢查安全全庫存，根據(jù)查查看的庫庫存信息息，確認(rèn)認(rèn)缺貨情情況，同同時用剩剩余的庫庫存量對對貨架進進行補貨貨。然后后再把庫庫存缺貨貨情況提提供給店店長，店店長根據(jù)據(jù)缺貨單單和銷售售報表統(tǒng)統(tǒng)計分析析得出的的預(yù)測采采購

31、單向向供應(yīng)商商發(fā)出采采購訂單單，并開開始進貨貨作業(yè)。2.3.5財務(wù)務(wù)管理子子系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)流程程圖財務(wù)管理理子系統(tǒng)統(tǒng)的主要要功能就就是記賬賬、定期期進行賬賬款結(jié)算算和財務(wù)務(wù)處理，將整個個文化用用品店在在經(jīng)營過過程中的的實收金金額和應(yīng)應(yīng)付賬款款進行統(tǒng)統(tǒng)計匯總總，從而而了解文文化用品品店的收收益情況況，并為為制定銷銷售計劃劃和采購購計劃做做財務(wù)方方面的準(zhǔn)準(zhǔn)備。圖圖 2-6 財財務(wù)子系系統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)流程圖圖作業(yè)說明明：供應(yīng)應(yīng)商收到到訂單后后，根據(jù)據(jù)訂單信信息向店店長發(fā)貨貨，并發(fā)發(fā)送一份份應(yīng)付賬賬款單，然后店店長對應(yīng)應(yīng)付賬款款單進行行賬款處處理、統(tǒng)統(tǒng)計，對對已付款款的賬單單生成已已付款單單，沒有有付款的的賬單

32、生生成掛賬賬結(jié)算單單；店長長還要定定期將應(yīng)應(yīng)付賬款款單和收收銀員處處理的實實收金額額結(jié)算單單進行匯匯總處理理，生成成的總賬賬報表可可以很好好的反應(yīng)應(yīng)商店的的收支情情況。2.4文文化用品品商店管管理信息息系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)與數(shù)數(shù)據(jù)流程程分析數(shù)據(jù)流程程分析主主要包括括對信息息的流動動、傳遞遞、處理理、存儲儲等的分分析，數(shù)數(shù)據(jù)流程程分多是是通過分分層的數(shù)數(shù)據(jù)流程程圖（ddataa fllow diaagraam，DFDD）來實實現(xiàn)。在在此次系系統(tǒng)調(diào)查查中我們們收集了了大量的的數(shù)據(jù)載載體和數(shù)數(shù)據(jù)調(diào)查查表，我我們對于于這些數(shù)數(shù)據(jù)資料料加以匯匯總、整整理和分分析，使使之協(xié)調(diào)調(diào)一致，為以后后在分布布式數(shù)據(jù)據(jù)庫內(nèi)各各

33、子系統(tǒng)統(tǒng)充分的的調(diào)用和和共享數(shù)數(shù)據(jù)資料料奠定基基礎(chǔ)。2.4.1數(shù)據(jù)據(jù)匯總將調(diào)查中中收集到到得數(shù)據(jù)據(jù)資料按按以下步步驟進行行匯總：（1）將將系統(tǒng)調(diào)調(diào)查中所所收集到到得數(shù)據(jù)據(jù)資料，按業(yè)務(wù)務(wù)過程進進行分類類編碼，按處理理過程的的順序排排放在一一起。（2）按按業(yè)務(wù)過過程自頂頂向下地地對數(shù)據(jù)據(jù)進行整整理。（3）將將所有原原始數(shù)據(jù)據(jù)和最終終輸出數(shù)數(shù)據(jù)分類類整理出出來。（4）確確定數(shù)據(jù)據(jù)的字長長和精度度。2.4.2數(shù)據(jù)據(jù)分析通過數(shù)據(jù)據(jù)的匯總總對數(shù)據(jù)據(jù)進行了了分類處處理，為為了進一一步收集集數(shù)據(jù)的的具體形形式以及及整體數(shù)數(shù)據(jù)的完完備程度度、一致致程度和和無冗余余的程度度，還需需對這些些數(shù)據(jù)作作進一步步的分析析

34、。我組組采用UU/C矩陣陣來進行行數(shù)據(jù)分分析，它它可以用用于過程程/數(shù)據(jù)據(jù)、功能能/組織織、功能能/數(shù)據(jù)據(jù)等各種種分析中中。（1）UU/C矩矩陣U/C矩矩陣是一一張表格格。它可可以表數(shù)數(shù)據(jù)/功功能系統(tǒng)統(tǒng)化分析析的結(jié)果果。它的的左邊第第一列列列出系統(tǒng)統(tǒng)中各功功能的名名稱，上上面第一一行列出出系統(tǒng)中中各數(shù)據(jù)據(jù)類的名名稱。表表中在各各功能與與數(shù)據(jù)類類的交叉叉處，填填寫功能能與數(shù)據(jù)據(jù)類的關(guān)關(guān)系：若若某過程程產(chǎn)生某某數(shù)據(jù)類類，則矩矩陣中標(biāo)標(biāo)記為“C”；若某某過程使使用某數(shù)數(shù)據(jù)類，則矩陣陣中標(biāo)記記為UU。表2-33 UU/C矩矩陣數(shù)據(jù) 功能采購任務(wù)務(wù)單進貨退貨貨信息供應(yīng)商信信息采購計劃劃單入庫單補貨通知知

35、單安全庫存存量銷售匯總總單顧客信息息貨物貨位位分配信信息銷售退貨貨信息銷售計劃劃文件銷售匯總總單采購商基基本信息息掛賬結(jié)算算單實收金額額盈利數(shù)據(jù)據(jù)采購計劃劃C入庫驗貨貨CUU進、退貨貨處理UCU客戶服務(wù)務(wù)CUU記賬UUUC采購作業(yè)業(yè)UUUC擺貨上架架UUUCU庫存預(yù)警警UCUU供應(yīng)商信信息管理理UUCUU帳款結(jié)算算UUUC銷售統(tǒng)計計UUUUC查看庫存存UUCU銷售計劃劃C采購任務(wù)務(wù)分配CUUU銷售計劃劃錄入CU銷售退貨貨UCU財務(wù)處理理UUUC報表統(tǒng)計計查詢UUUUUUU（2）、正確性性檢驗在建立了了U/CC矩陣后后根據(jù)“數(shù)據(jù)守守恒”原則進進行正確確性檢驗驗，即完完備性檢檢驗、一一致性檢檢驗、

36、無無冗余性性檢驗，系統(tǒng)功功能數(shù)據(jù)據(jù)項劃分分和U/C矩陣陣是正確確的。a、完完備性檢檢驗。這這是指每每一個數(shù)數(shù)據(jù)類必必須有一一個產(chǎn)生生者(即即“C”) 和和至少有有一個使使用者(即“U”) ；每個功功能必須須產(chǎn)生或或者使用用數(shù)據(jù)類類。否則則這個UU/C矩矩陣是不不完備的的。 b、一致致性檢驗驗。這是是指每一一個數(shù)據(jù)據(jù)類僅有有一個產(chǎn)產(chǎn)生者，即在矩矩陣中每每個數(shù)據(jù)據(jù)類只有有一個“C”。如果果有多個個產(chǎn)生者者的情況況出現(xiàn)，則會產(chǎn)產(chǎn)生數(shù)據(jù)據(jù)不一致致的現(xiàn)象象。 數(shù)數(shù)據(jù)匯總總有錯，數(shù)據(jù)欄欄是一大大類數(shù)據(jù)據(jù)的總稱稱，應(yīng)進進一步細細分c、無冗冗余性檢檢驗。這這是指每每一行或或每一列列必須有有“U” 或“C”，即

37、不不允許有有空行空空列。若若存在空空行空列列，則說說明該功功能或數(shù)數(shù)據(jù)的劃劃分是沒沒有必要要的、冗冗余的。 2.4.3數(shù)據(jù)據(jù)流程分分析數(shù)據(jù)流程程分析基基于已有有的業(yè)務(wù)務(wù)流程分分析，把把數(shù)據(jù)在在組織內(nèi)內(nèi)部的流流動情況況抽象地地獨立出出來，舍舍去了具具體的組組織機構(gòu)構(gòu)、信息息載體、物質(zhì)、材料等等，單從從數(shù)據(jù)流流動過程程來考查查實際業(yè)業(yè)務(wù)的數(shù)數(shù)據(jù)處理理模式。數(shù)據(jù)流流程分析析主要包包括對信信息的流流動、變變換、存存儲等的的分析。數(shù)據(jù)流流程分析析的目的的就是要要發(fā)現(xiàn)和和解決數(shù)數(shù)據(jù)流通通中的問問題。數(shù)數(shù)據(jù)流程程分析經(jīng)經(jīng)過對收收集的數(shù)數(shù)據(jù)及處處理數(shù)據(jù)據(jù)的過程程進行分分析和整整理，以以形象直直觀的數(shù)數(shù)據(jù)流程程

38、圖表示示出來，作為今今后建立立數(shù)據(jù)庫庫系統(tǒng)和和設(shè)計功功能模塊塊處理過過程的基基礎(chǔ)。2.4.4數(shù)據(jù)據(jù)流程圖圖數(shù)據(jù)流程程圖描述述數(shù)據(jù)流流動、存存儲、處處理的邏邏輯關(guān)系系，也稱稱為邏輯輯數(shù)據(jù)流流程圖。數(shù)據(jù)流流程圖用用到四個個基本符符號，即即外部實實體、數(shù)數(shù)據(jù)處理理、數(shù)據(jù)據(jù)流和數(shù)數(shù)據(jù)存儲儲。數(shù)據(jù)據(jù)流程圖圖是通過過頂層數(shù)數(shù)據(jù)流圖圖逐漸展展開的，一般首首先畫數(shù)數(shù)據(jù)流程程圖的頂頂層圖，初步確確定系統(tǒng)統(tǒng)的輸入入、輸出出和外部部實體；然后根根據(jù)頂層層數(shù)據(jù)流流圖逐步步分解、擴充和和調(diào)整，進行一一、二級級細化。該文化化用品經(jīng)經(jīng)銷存的的各層數(shù)數(shù)據(jù)流程程圖如下下所示：（1）、頂層層數(shù)據(jù)流流程圖圖 27 頂層層數(shù)據(jù)流流程

39、圖（2）、第一級級數(shù)據(jù)流流程圖圖 28 第一級級數(shù)據(jù)流流程圖（3）、采購數(shù)數(shù)據(jù)流程程圖圖 29 采購數(shù)數(shù)據(jù)流程程圖（4）、銷售數(shù)數(shù)據(jù)流程程圖圖2-110銷售數(shù)數(shù)據(jù)流程程圖（5）、庫存數(shù)數(shù)據(jù)流程程圖圖 211庫存存數(shù)據(jù)流流程圖（6）、財務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)流程程圖圖2112財務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)流流程圖2.5數(shù)數(shù)據(jù)字典典數(shù)據(jù)字典典（Daata dicctioonarry）是是一種用用戶可以以訪問的的記錄數(shù)數(shù)據(jù)庫和和應(yīng)用程程序元數(shù)數(shù)據(jù)的目目錄，是是對數(shù)據(jù)據(jù)流程圖圖中的數(shù)數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)、數(shù)數(shù)據(jù)流、處理邏邏輯、數(shù)數(shù)據(jù)和外外部實體體進行定定義和描描述的工工具，是是數(shù)據(jù)分分析和管管理的工工具，同同時也是是系統(tǒng)設(shè)設(shè)計階段段進行

40、數(shù)數(shù)據(jù)庫設(shè)設(shè)計的重重要依據(jù)據(jù)。（1）數(shù)數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項又又稱數(shù)據(jù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)據(jù)的最小小組成單單位。對對數(shù)據(jù)項項的描述述，應(yīng)該該包括數(shù)數(shù)據(jù)項名名稱，數(shù)數(shù)據(jù)項編編號，別別名，數(shù)數(shù)據(jù)項類類型，數(shù)數(shù)據(jù)項的的長度，數(shù)據(jù)項項的取值值范圍和和取值的的含義。數(shù)據(jù)字典典是對數(shù)數(shù)據(jù)流程程圖中的的數(shù)據(jù)項項、數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流流、處理理邏輯、數(shù)據(jù)和和外部實實體進行行定義和和描述的的工具，是數(shù)據(jù)據(jù)分析和和管理的的工具，同時也也是系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計階階段進行行數(shù)據(jù)庫庫設(shè)計的的重要依依據(jù)。表2-44數(shù)據(jù)項項定義名 稱稱內(nèi) 容容數(shù)據(jù)項編編號A0011數(shù)據(jù)項名名稱商品編號號別名CommmodiityNo簡要說明明文化用品品店采購購商品的

41、的編碼，有唯一一編碼類型字符型長度10位取值/含含義 第11位第第3位供應(yīng)商編編號 第44位第第8位順序號 第99位第第10位校驗位相關(guān)的數(shù)數(shù)據(jù)元素素或數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)構(gòu)庫存信息息有關(guān)的處處理邏輯輯采購，送送貨，收收貨所有的數(shù)數(shù)據(jù)流定定義完后后，就可可以建立立一張數(shù)數(shù)據(jù)項一一覽表，如下所所示：表2-55數(shù)據(jù)項項一覽表表編號數(shù)據(jù)項類型長度小數(shù)位值域從屬說明明A0011商品編號號字符10商品A0022采購批量量數(shù)據(jù)500商品A0033庫存價貨幣840商品A0044員工編號號字符1員工A0055姓名字符10員工A0066尚欠金額額數(shù)值820顧客A0077備注字符50顧客A0088貨架編號號字符11，0貨架A

42、0099采購訂單單編號字符16采購訂單單A0100日期日期8采購訂單單A0111供應(yīng)商字符201，0采購訂單單A0122退貨單價價數(shù)值840銷售退貨貨A0133品牌字符10品牌A0144供應(yīng)商編編號字符1供應(yīng)商（2）數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)是對數(shù)數(shù)據(jù)之間間的組合合關(guān)系進進行定義義。表2-66數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)定義義名 稱稱內(nèi) 容容數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)編號S0011數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)名稱商品編碼碼簡要說明明商品的基基本信息息組成商品編號號商品名稱稱商品規(guī)格格供應(yīng)商商品單價價有關(guān)的數(shù)數(shù)據(jù)流/數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)訂貨單、發(fā)貨通通知單有關(guān)的處處理邏輯輯編輯/審審核訂貨貨單，編編輯發(fā)貨貨單所有的數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)定義完完后，就就可以建建立一張張數(shù)

43、據(jù)項項一覽表表，如下下所示：表2-77數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)一覽覽表編號名稱組成有關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)流或數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)有關(guān)的處處理邏輯輯簡要說明明S0011商品商品編號號、名稱稱、規(guī)格格、單價價、供應(yīng)應(yīng)商訂貨單、銷售制定訂貨貨單，統(tǒng)計銷銷售和庫庫存信息息商品的基基本信息息S0022庫存信息息商品編號號、庫存存量、進進貨量、出貨量量、儲位位進貨信息息、出貨貨信息、采購單單、生成庫存存報表、盤點庫庫存?zhèn)}庫內(nèi)的的貨物庫庫存信息息S0033進貨信息息進貨單號號、時間間、數(shù)量量采購單、付款通通知采購、進進貨、會會計向供應(yīng)商商采購貨貨物的信信息S0044銷售信息息商品編號號、時間間、數(shù)量量收據(jù)會計根據(jù)POOS機統(tǒng)統(tǒng)計的顧顧客小票

44、票S0055員工信息息工號、姓姓名、入入職日期期員工管理理的基本本信息（3）數(shù)數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流表表達了數(shù)據(jù)的的流向。數(shù)據(jù)流流由一個個或一組組固定的的數(shù)據(jù)組組成。表2-88數(shù)據(jù)流流定義名 稱稱內(nèi) 容容數(shù)據(jù)流編編號D0011數(shù)據(jù)流名名稱訂單簡要說明明根據(jù)采購購計劃向向供應(yīng)商商發(fā)送訂訂貨單數(shù)據(jù)流來來源庫存數(shù)據(jù)流去去向制定采購購計劃數(shù)據(jù)流的的組成訂單號、日期、數(shù)量所有的數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)定義完完后，就就可以建建立一張張數(shù)據(jù)項項一覽表表，如下下所示：表2-99數(shù)據(jù)流流一覽表表數(shù)據(jù)流編編號數(shù)據(jù)流名名稱簡要說明明數(shù)據(jù)流來來源數(shù)據(jù)流去去向數(shù)據(jù)流組組成D0011訂單根據(jù)采購購計劃向向供應(yīng)商商發(fā)送訂訂貨單銷售和庫庫存制定采

45、購購計劃訂單號、日期、數(shù)量D0022采購任務(wù)務(wù)單向供應(yīng)商商開出的的采購憑憑證店長采購員采購單號號、日期期、數(shù)量量D0033發(fā)貨單供應(yīng)商開開出的發(fā)發(fā)貨憑證證供應(yīng)商采購人員員發(fā)貨單號號、日期期、數(shù)量量D0044應(yīng)付賬款款單供應(yīng)商發(fā)發(fā)出貨物物時的付付款通知知供應(yīng)商店長付款單號號、日期期、數(shù)量量D0055到貨通知知單供應(yīng)商給給店長的的通知采購員供應(yīng)商到貨單號號、日期期、數(shù)量量（4）處處理邏輯輯數(shù)據(jù)字典典中的處處理邏輯輯，僅對對數(shù)據(jù)流流程圖中中最底層層的處理理邏輯加加以說明明。表2-110處理理邏輯定定義名 稱稱內(nèi) 容容處理邏輯輯編號C0011處理邏輯輯名稱銷售簡述顧客進店店購買，并付款款后取走走輸入數(shù)

46、據(jù)據(jù)流銷售信息息輸出數(shù)據(jù)據(jù)流銷售信息息統(tǒng)計處理根據(jù)對已已銷售信信息的處處理過程程有關(guān)的數(shù)數(shù)據(jù)存儲儲銷售信息息統(tǒng)計報報表所有的處處理邏輯輯定義完完后，就就可以建建立一張張數(shù)據(jù)項項一覽表表，如下下所示：表2-111處理理邏輯一一覽表處理邏輯輯編號處理邏輯輯名稱輸入數(shù)據(jù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)據(jù)流處理有關(guān)的數(shù)數(shù)據(jù)存儲儲C0011銷售銷售信息息銷售信息息統(tǒng)計根據(jù)對已已銷售信信息的處處理過程程銷售信息息統(tǒng)計報報表C0022采購銷售統(tǒng)計計報表、庫存缺缺貨單采購任務(wù)務(wù)單對庫存和和已銷售售信息的的處理制制定采購購計劃供應(yīng)商信信息、采采購商品品信息匯匯總C0033財務(wù)實收金額額結(jié)算單單、應(yīng)付付賬款匯匯總總賬根據(jù)實收收和應(yīng)付

47、付賬款統(tǒng)統(tǒng)計出總總賬應(yīng)付賬款款單、顧顧客小票票C0044庫存到貨通知知單、銷銷售信息息統(tǒng)計表表貨架補貨貨單，缺缺貨單通過對庫庫存和銷銷售信息息的處理理確定庫庫存補貨貨貨物貨位位分配單單（5）數(shù)數(shù)據(jù)存儲儲數(shù)據(jù)存儲儲是指在在系統(tǒng)中中應(yīng)該保保存的數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)以及具具體的數(shù)數(shù)據(jù)內(nèi)容容，不涉涉及數(shù)據(jù)據(jù)存儲的的物理組組織。表2-112數(shù)據(jù)據(jù)存儲定定義名 稱稱內(nèi) 容容數(shù)據(jù)存儲儲編號D29數(shù)據(jù)存儲儲名稱庫存統(tǒng)計計報表數(shù)據(jù)存儲儲簡要說說明存放的商商品庫存存量和單單價數(shù)據(jù)存儲儲的組成成商品編號號商品名稱稱單價庫存量備注關(guān)鍵字商品編號號相關(guān)聯(lián)的的新處理理P4.11，P4.2，PP5.66是否有立立即查詢詢要求有所有

48、的數(shù)數(shù)據(jù)存儲儲定義完完后，就就可以建建立一張張數(shù)據(jù)項項一覽表表，如下下所示：表2-113數(shù)據(jù)據(jù)存儲一一覽表編號數(shù)據(jù)存儲儲名稱組成部分分立即查詢詢D14庫存缺貨貨單商品編號號有商品名稱稱單價庫存量備注D29庫存統(tǒng)計計報表商品編號號有商品名稱稱單價庫存量需求日期期備注D12庫存補貨貨通知單單商品編號號有商品名稱稱單價庫存量缺貨量備注（6）外外部項外部項是是信息系系統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)的來源源和去向向。表2-114外部部項定義義名 稱稱內(nèi) 容容外部項編編號W0011外部項名名稱顧客外部項簡簡要說明明購買本店店商品的的顧客外部項產(chǎn)產(chǎn)生的數(shù)數(shù)據(jù)流購物信息息系統(tǒng)傳給給外部項項的數(shù)據(jù)據(jù)流已銷售信信息所有的外外部項定定義

49、完后后，就可可以建立立一張數(shù)數(shù)據(jù)項一一覽表，如下所所示：表2-115外部部項一覽覽表外部項編編號外部項名名稱簡要說明明輸入數(shù)據(jù)據(jù)輸出數(shù)據(jù)據(jù)W0011顧客購買本店店商品的的顧客購物信息息已銷售信信息A0144供應(yīng)商向本本店店供應(yīng)商商品的供供應(yīng)商采購定單單發(fā)貨通知知單W0022店長制定銷售售和采購購計劃采購計劃劃、銷售售信息采購任務(wù)務(wù)分配A0044-011采購員采購商品品采購任務(wù)務(wù)到貨通知知A0044-022營業(yè)庫存盤點點驗貨確認(rèn)認(rèn)單貨架補貨貨單A0044-033收銀員結(jié)賬，銷銷售盤點點，賬務(wù)務(wù)記錄銷售信息息銷售計劃劃報表數(shù)據(jù)流程程圖和數(shù)數(shù)據(jù)字典典等工具具相互配配合，就就可以從從圖形和和文字兩兩個

50、封面面對系統(tǒng)統(tǒng)的邏輯輯模型進進行完整整的描述述。3系統(tǒng)設(shè)設(shè)計3.1功功能模塊塊設(shè)計模塊分析析是描述述系統(tǒng)需需求的一一個過程程，需要要將需求求分析中中的感性性描述進進行抽象象，提取取出要實實現(xiàn)的功功能，這這時整個個系統(tǒng)開開發(fā)的一一個關(guān)鍵鍵過程。分析的的根本目目的是在在開發(fā)者者和提出出需求的的人之間間建立一一種理解解和溝通通的機制制。在進進行功能能模塊分分析之后后，就對對系統(tǒng)的的功能模模塊進行行設(shè)計。3.1.1子系系統(tǒng)的劃劃分把整個系系統(tǒng)按功功能劃分分成若干干子系統(tǒng)統(tǒng)，明確確各子系系統(tǒng)的目目標(biāo)和功功能。必必須具備備以下原原則：1相對對獨立性性，子系系統(tǒng)之間間數(shù)據(jù)依依賴性盡盡量小盡量減少少各種不不必

51、要的的數(shù)據(jù)調(diào)調(diào)用和控控制聯(lián)系系，并將將聯(lián)系比比較密切切、功能能近似的的模塊相相對集中中，這樣樣對于以以后的搜搜索、查查詢、調(diào)調(diào)試、調(diào)調(diào)用比較較方便。劃分時時將聯(lián)系系較多者者列入子子系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)部2考慮慮今后管管理發(fā)展展的需要要子系統(tǒng)劃劃分后，留在子子系統(tǒng)小小方塊外外面的還還有若干干個U元元素，這這些U元元素就是是今后子子系統(tǒng)之之間的數(shù)數(shù)據(jù)聯(lián)系系，即共共享的數(shù)數(shù)據(jù)資源源。為每每一個子子系統(tǒng)命命名，如如下表所示：表 3-1子系系統(tǒng)的劃劃分?jǐn)?shù)據(jù) 功能采購計劃單采購任務(wù)務(wù)單進貨退貨貨信息采購商基基本信息息供應(yīng)商信信息入庫單貨物貨位位分配信信息補貨通知知單安全庫存存量銷售計劃劃文件銷售匯總總單顧客信息息銷售

52、退貨貨信息銷售匯總總單掛賬結(jié)算算單實收金額額盈利數(shù)據(jù)據(jù)采購計劃劃C采購任務(wù)務(wù)分配UCUU進、退貨貨處理UUC采購作業(yè)業(yè)UUUC供應(yīng)商信信息管理理UUUUC入庫驗貨貨CUU擺貨上架架UUCUU庫存預(yù)警警UCUU查看庫存存UUUC銷售計劃劃C銷售計劃劃錄入UC客戶服務(wù)務(wù)UCU銷售退貨貨UUC銷售統(tǒng)計計UUUUC帳款結(jié)算算UUUC記賬UUUC財務(wù)處理理UUUC報表統(tǒng)計計查詢UUUUUUU在子系統(tǒng)統(tǒng)劃定之之后，所所有數(shù)據(jù)據(jù)的使用用關(guān)系都都被小方方塊畫隔隔成了兩兩類。一一類在小小方塊以以內(nèi)。在在小方塊塊以內(nèi)所所產(chǎn)生和和使用的的數(shù)據(jù)，則今后后主要考考慮放在在本子系系統(tǒng)的計計算機設(shè)設(shè)備上處處理。另另一類在在

53、小方塊塊以外。在小方方塊以外外的數(shù)據(jù)據(jù)聯(lián)系，表示的的是各子子系統(tǒng)之之間的數(shù)數(shù)據(jù)聯(lián)系系，這些些數(shù)據(jù)資資源今后后應(yīng)考慮慮放在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)器上供供各子系系統(tǒng)共享享或通過過網(wǎng)絡(luò)來來相互傳傳遞數(shù)據(jù)據(jù)表表 3-2 數(shù)據(jù)聯(lián)聯(lián)系模塊分析析數(shù)據(jù) 功能采購計劃劃單采購任務(wù)務(wù)單進貨退貨貨信息采購商基基本信息息供應(yīng)商信信息入庫單貨物貨位位分配信信息補貨通知知單安全庫存存量銷售計劃劃文件銷售匯總總單顧客信息息銷售退貨貨信息銷售匯總總單掛賬結(jié)算算單實收金額額盈利數(shù)據(jù)采購管理理子系統(tǒng)統(tǒng)采購計劃劃C采購任務(wù)務(wù)分配UCU進、退貨貨處理UUC采購作業(yè)業(yè)UUUC供應(yīng)商信信息管理理UUUUC庫存管理理子系統(tǒng)統(tǒng)入庫驗貨貨CUU擺貨上架

54、架UUCUU庫存預(yù)警警UCUU查看庫存存UUUC銷售管理理子系統(tǒng)統(tǒng)銷售計劃劃C銷售計劃劃錄入UC客戶服務(wù)務(wù)UCU銷售退貨貨UUC銷售統(tǒng)計計UUUUC財務(wù)管理理子系統(tǒng)統(tǒng)帳款結(jié)算算UUUCC記賬UUUC財務(wù)處理理UUUC統(tǒng)計、查查詢報表統(tǒng)計計查詢UUUUUUU3.1.2模塊塊劃分及及HIPPO 圖圖子系統(tǒng)劃劃分后，進行模模塊的劃劃分，最最后得出出系統(tǒng)HHIPOO圖：圖3-11文化用用品商店店進銷存存管理信信息信息息系統(tǒng)HHIPOO圖文化用品品店進銷銷存管理理信息系系統(tǒng)共分分為5個模塊塊：采購購管理、財務(wù)管管理、庫庫存管理理、銷售售管理、統(tǒng)計查查詢。1采購購管理：該模塊塊主要完完成文化化用品店店商品

55、的的采購管管理。采采購計劃劃、采購購任務(wù)分分配、進退貨貨處理、采購作作業(yè)，并并進行供供應(yīng)商的的相關(guān)信信息管理理。2財務(wù)務(wù)管理：該模塊塊主要對對公司的的資金進進行管理理，包括應(yīng)應(yīng)付賬款款結(jié)算系統(tǒng)統(tǒng)、應(yīng)收收賬款系系統(tǒng)、票票據(jù)和發(fā)發(fā)票管理理、員工工薪資管管理及運運營費用用管理。3庫存存管理：該模塊塊主要完完成文化化用品店店采購商商品的入入庫以及及在庫管管理維護護。包括括入庫管管理：主主要完成成入庫時時程安排排、入庫庫單的輸輸入與打打印、入入庫商品品的檢驗驗、商品品的擺貨貨分析、貨架分分區(qū)信息息采集、并進行行相關(guān)統(tǒng)統(tǒng)計查詢詢；在庫庫管理：庫存盤盤點、庫庫存預(yù)警警、商品品報損、補貨信信息等。4銷售售管理

56、：該模塊塊是對銷銷售信息息錄入、統(tǒng)計分分析、分分類匯總總，并根根據(jù)銷售售信息制定定銷售計計劃，以及客客戶服務(wù)務(wù)和商品品退貨管管理。5統(tǒng)計計查詢：該模塊塊主要是是對各項項報表進進行查詢詢并對其其進行統(tǒng)統(tǒng)計分析析。主要要有銷售售報表、采購報報表、財財務(wù)報等等報表的的統(tǒng)計打打印，進進而由店店長對銷銷售情況況、商店店運營績績效進行行分析決決策。以以上5個模塊塊是文化化用品店店進銷存存管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的核心心功能，在這里里我們在在重點闡闡述一下下對庫存預(yù)預(yù)警和批批量進貨貨的功能能設(shè)計。3.2庫存預(yù)預(yù)警決策策流程設(shè)設(shè)計在文化用用品商店店的經(jīng)營營活動中中，庫存存占有極極其重要要的地位位。因為為商品就就是文化

57、化用品商商店經(jīng)營營的核心心，同時時庫存中中的商品品是一種種重要的的流動產(chǎn)產(chǎn)，庫存存占用的的資金對對于文化化用品商商店來說說也是一一筆較大大的數(shù)目目。因此此，庫存存管理歷歷來都受受到文化化用品商商店的重重視。庫庫存預(yù)警警支持模模塊其功功能為：通過對對于數(shù)據(jù)據(jù)庫中大大量歷史史數(shù)據(jù)的的分析和和歸納，根據(jù)各各種商品品在不同同季節(jié)、不同時時間段的的不同銷銷售量和和庫存量量的歷史史數(shù)據(jù)，不同的的需求計計劃，確確定出庫庫存商品品的最高高最低庫庫存量，并且能能夠?qū)τ谟诋?dāng)庫存存商品數(shù)數(shù)量高于于設(shè)定的的最高庫庫存量或或低于設(shè)設(shè)定的最最低庫存存量時，自動產(chǎn)產(chǎn)生商品品庫存預(yù)預(yù)警單和和補貨通通知單。其主要要目的是是為了

58、給給庫存商商品設(shè)定定最高最最低庫存存量限制制，降低低庫存商商品資金金占用。庫存預(yù)預(yù)警決策策流程如如下圖所示示：圖3-22 庫庫存預(yù)警警決策流流程圖3.2.1庫存預(yù)預(yù)測及預(yù)預(yù)警模型型：1.指數(shù)數(shù)平滑法法指數(shù)平滑滑法是一一種權(quán)數(shù)數(shù)特殊的的加權(quán)平平均法。前期實實際銷售售量以aa表示(加權(quán)因子或平平滑系數(shù)數(shù))，前期期預(yù)測的的銷售量量乘以(1一a)，這這兩個乘乘積相加加便得出出本期預(yù)測銷售售量。其其計算公公式為：Yt=YYt-11+a(Xt-lYt-11)=aXXt-ll -aaYt-11+Yt-11=aXXt-ll +Ytt-,-aYt-11=aXXt-ll +(1-aa)Yt-11式中：XXt-ll

59、表示上上期實際際銷售量量：Yt-11表示上上期預(yù)測測值：Yt表示本本期預(yù)測測值：a 表示示平滑系系數(shù)。平滑系數(shù)數(shù)a，代表表了新舊舊數(shù)據(jù)的的分配比比值，aa取值范范圍為OOal。一一般在0001一O33之間較較為合適適，這是是經(jīng)驗數(shù)數(shù)據(jù)。指指數(shù)平滑滑法預(yù)測測，實際際上包含含了所有有的原始數(shù)據(jù)。只是隨隨著時間間的推移移，距離離目前越越遠的數(shù)數(shù)據(jù)加權(quán)權(quán)越小。各期平平滑系數(shù)數(shù)分別為a，a(11一a)，(alla)22，a(11一)a。它的的取值大大小，實實際上表表現(xiàn)了不同時時期的因因素在預(yù)預(yù)測中所所扮演的的不同角角色。aa取值越越大，則則上期實實際值所所占比重越大大：a取值越越小，則則預(yù)測值值之趨勢勢

60、較平滑滑，越接接近長期期趨勢線線。2.季節(jié)節(jié)平均系系數(shù)分析析法季節(jié)平均均系數(shù)分分析法適適用于全全年銷售售而有一一定季節(jié)節(jié)性波動動的預(yù)測測。此法法是根據(jù)歷史銷銷售資料料，用數(shù)數(shù)學(xué)方法法計算其其季節(jié)變變動趨勢勢，測算算各季平平均季節(jié)節(jié)性指數(shù)數(shù)和季節(jié)性總總平均指指數(shù)，再再求出季季節(jié)性系系數(shù)，來來衡量季季節(jié)性的的影響程程度。然然后季節(jié)節(jié)性系數(shù)來預(yù)預(yù)測各季季銷售值值。具體體方法如如下：第1步根根據(jù)歷史史統(tǒng)計資資料計算算四期平平均數(shù)和和居中平平均數(shù)。居中平平均數(shù)是是2個四期平均均數(shù)相加加除以22得出。第2步計計算歷年年各季銷銷售量的的季節(jié)性性指數(shù)。各季季季節(jié)性指指數(shù)=季銷售售實際各季居中中平均數(shù)數(shù)。第3步