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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/大數(shù)據(jù)分析設(shè)備公司企業(yè)文化制度大數(shù)據(jù)分析設(shè)備公司企業(yè)文化制度目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113146763 一、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc113146763 h 1 HYPERLINK l _Toc113146764 二、 公司基本情況 PAGEREF _Toc113146764 h 5 HYPERLINK l _Toc113146765 三、 網(wǎng)絡(luò)革命與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 PAGEREF _Toc113146765 h 7 HYPERLINK l _Toc113146766 四、 知識(shí)(信息)要素與知識(shí)所有者地位 PAGEREF _Toc113
2、146766 h 8 HYPERLINK l _Toc113146767 五、 企業(yè)文化的傳播、推展與實(shí)踐固 PAGEREF _Toc113146767 h 9 HYPERLINK l _Toc113146768 六、 企業(yè)文化的“盤點(diǎn)”與分析 PAGEREF _Toc113146768 h 16 HYPERLINK l _Toc113146769 七、 “以人為本”的主旨 PAGEREF _Toc113146769 h 20 HYPERLINK l _Toc113146770 八、 企業(yè)文化建設(shè)與管理的基本力量 PAGEREF _Toc113146770 h 24 HYPERLINK l _
3、Toc113146771 九、 切入點(diǎn)的選擇 PAGEREF _Toc113146771 h 27 HYPERLINK l _Toc113146772 十、 啟動(dòng)時(shí)機(jī)的選擇 PAGEREF _Toc113146772 h 28 HYPERLINK l _Toc113146773 十一、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113146773 h 33 HYPERLINK l _Toc113146774 十二、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源配置 PAGEREF _Toc113146774 h 39 HYPERLINK l _Toc113146775 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc113146775
4、 h 40 HYPERLINK l _Toc113146776 十三、 SWOT分析 PAGEREF _Toc113146776 h 42項(xiàng)目簡(jiǎn)介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xx有限責(zé)任公司(二)項(xiàng)目地點(diǎn)項(xiàng)目選址位于xx(以選址意見(jiàn)書為準(zhǔn))。(三)項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況,xx有限責(zé)任公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(四)項(xiàng)目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長(zhǎng)期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項(xiàng)
5、目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力,進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,為建設(shè)國(guó)際一流的研發(fā)平臺(tái)提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出,項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)地位突出,為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體
6、系和創(chuàng)新機(jī)制,具備進(jìn)一步升級(jí)改造的條件;在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過(guò)多年發(fā)展已建立了良好的營(yíng)銷服務(wù)體系,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,各行各業(yè)都面臨精細(xì)化管理和科學(xué)決策的問(wèn)題,企業(yè)不僅要關(guān)注本行業(yè)的信息動(dòng)態(tài),還需要對(duì)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行分析研究,信息需求更加多樣化和精細(xì)化。社會(huì)各方對(duì)于資訊信息的需求,從過(guò)去單一的、基礎(chǔ)的資訊產(chǎn)品為主逐步發(fā)展為以綜合的、高質(zhì)量的資訊產(chǎn)品為主??蛻粜枨蟮淖兓蟠笞谏唐沸畔⒎?wù)企業(yè)能夠?qū)δ茉础⒒?、農(nóng)業(yè)、金屬等行業(yè)進(jìn)行更廣泛的覆蓋,提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)。(五)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估
7、算,項(xiàng)目總投資35831.21萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資26593.92萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的74.22%;建設(shè)期利息642.21萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.79%;流動(dòng)資金8595.08萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的23.99%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項(xiàng)目建設(shè)投資26593.92萬(wàn)元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用22629.79萬(wàn)元,工程建設(shè)其他費(fèi)用3261.86萬(wàn)元,預(yù)備費(fèi)702.27萬(wàn)元。(六)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入79400.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用60024.86萬(wàn)元,納稅總額8727.97萬(wàn)元,凈利潤(rùn)14210.65萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部
8、收益率30.56%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值25739.97萬(wàn)元,全部投資回收期5.21年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元35831.211.1建設(shè)投資萬(wàn)元26593.921.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元22629.791.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元3261.861.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元702.271.2建設(shè)期利息萬(wàn)元642.211.3流動(dòng)資金萬(wàn)元8595.082資金籌措萬(wàn)元35831.212.1自籌資金萬(wàn)元22724.752.2銀行貸款萬(wàn)元13106.463營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元79400.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元60024.865利潤(rùn)總額萬(wàn)元18947.536凈利潤(rùn)萬(wàn)元14210.6
9、57所得稅萬(wàn)元4736.888增值稅萬(wàn)元3563.489稅金及附加萬(wàn)元427.6110納稅總額萬(wàn)元8727.9711盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元23248.13產(chǎn)值12回收期年5.2113內(nèi)部收益率30.56%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元25739.97所得稅后公司基本情況(一)公司簡(jiǎn)介公司秉承“誠(chéng)實(shí)、信用、謹(jǐn)慎、有效”的信托理念,將“誠(chéng)信為本、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。展望未來(lái),公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在“夢(mèng)想、責(zé)任、忠誠(chéng)、一流”核心價(jià)值觀的指引下,圍繞業(yè)務(wù)體系、管控體系和人才隊(duì)伍體系重塑,推動(dòng)體制機(jī)制改革和管理及業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),提升核心競(jìng)
10、爭(zhēng)力,努力把公司打造成為國(guó)內(nèi)一流的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。(二)核心人員介紹1、金xx,中國(guó)國(guó)籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。2、覃xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。3、謝xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長(zhǎng)、部長(zhǎng);2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)主席。4、高xx,195
11、7年出生,大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。5、朱xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問(wèn);2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。網(wǎng)絡(luò)革命與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(一)網(wǎng)絡(luò)革命改寫企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一個(gè)“梅特凱因定律”,認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)格等于其外延的平方”。說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)不是以算術(shù)
12、級(jí)數(shù)來(lái)計(jì)算,而是以幾何級(jí)數(shù)來(lái)計(jì)算的。網(wǎng)絡(luò)革命可以說(shuō)是人類歷史上繼農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命和信息革命之后的第四次技術(shù)革命,前三次技術(shù)革命其本質(zhì)都是提高生產(chǎn)效率,網(wǎng)絡(luò)革命則將計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)結(jié)合,突破時(shí)空概念,正在逐漸改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念與方式,改變著人們的思維方式、工作方式與交往方式。(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的沖擊互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的影響是全方位的,但影響最直接的是營(yíng)銷,即使傳統(tǒng)的直線式營(yíng)銷變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)式營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沖破了傳統(tǒng)的4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促,銷),也發(fā)展了4C(客戶、成本、方便和溝通),真正構(gòu)筑起一種“以市場(chǎng)和客戶為中心”的新模式。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的虛擬化、全球化特點(diǎn),借助大數(shù)據(jù)技術(shù),既極
13、大地拓寬了企業(yè)資源配置的范圍,拓展了企業(yè)的營(yíng)銷領(lǐng)域,而且它的交互性特點(diǎn),又能夠通過(guò)互動(dòng)式營(yíng)銷,體現(xiàn)顧客的主體地位,幫助企業(yè)科學(xué)地進(jìn)行市場(chǎng)定位,尋求更好的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)對(duì)策,滿足顧客多樣化的需要。可以說(shuō),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,傳統(tǒng)定價(jià)策略、營(yíng)銷渠道、廣告方式和服務(wù)方式均有很大沖擊。進(jìn)一步講,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和金字塔形的組織結(jié)構(gòu)以及傳統(tǒng)的企業(yè)文化,也帶來(lái)很大的沖擊。就今天而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然還沒(méi)有取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,但它向我們展示的前景是美好的,對(duì)企業(yè)的影響是直接的、巨大的。企業(yè)只有更新理念,用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)推進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷方式的變革,才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)。知識(shí)(信息)要素與知識(shí)所有者地位(一)知
14、識(shí)(信息)成為稀缺資源在傳統(tǒng)企業(yè),稀缺的資源是資本,其生產(chǎn)過(guò)程主要是資本與勞動(dòng)者結(jié)合的過(guò)程,資本所有者在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中處在主導(dǎo)地位。隨著生產(chǎn)力的進(jìn)步,資本的極大豐富,科技水平的提高以及勞動(dòng)分工的細(xì)化,知識(shí)(信息)的重要性凸顯出來(lái),知識(shí)(信息)成為生產(chǎn)要素,稀缺資源逐漸由資本轉(zhuǎn)向知識(shí)(信息),或者說(shuō)知識(shí)(信息)與資本同等重要,其生產(chǎn)過(guò)程是資本、知識(shí)(信息)與勞動(dòng)的結(jié)合過(guò)程,因此導(dǎo)致知識(shí)所有者和參與者的權(quán)利加大??梢哉f(shuō),知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)制度的特征。(二)知識(shí)所有者地位提高在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境里,企業(yè)制度最大的特征是知識(shí)所有者和資本所有者共同,治理企業(yè)。資本所有者以其投入的資
15、本數(shù)量在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中獲得自己應(yīng)有的地位,知識(shí)所有者以自己的技術(shù)創(chuàng)新能力,制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力和信息獲取與利用能力在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中獲得自己應(yīng)有的地位。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,隨著知識(shí)所有者的地位不斷提高,未來(lái)不是資本所有者而是知識(shí)所有者決定企業(yè)的命運(yùn)。因此,在未來(lái)企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)中,其主要矛盾逐漸由處理所有者和經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系轉(zhuǎn)向處理資本和知識(shí)兩類所有者之間的關(guān)系。知識(shí)所有者不僅要占有越來(lái)越多的股權(quán),而且在企業(yè)決策中將發(fā)揮主要作用,并將由這些人決定企業(yè)文化的主脈和方向。企業(yè)董事會(huì)的主要職能可能要發(fā)生較大的變化,其重大決策職能相當(dāng)一部分要轉(zhuǎn)交給知識(shí)所有者的代表,如首席執(zhí)行官及其經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等,董事會(huì)的職責(zé)主要是
16、決定特別重大的投資事項(xiàng)和高級(jí)管理人員的聘任及年薪待遇等問(wèn)題。企業(yè)文化的傳播、推展與實(shí)踐固企業(yè)文化理念是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的生命線和企業(yè)命運(yùn)共同體的精神紐帶。企業(yè)文化理念定格后,就要積極推展,創(chuàng)造條件付諸實(shí)踐,并鞏固下來(lái)。即把企業(yè)文化理念全面地體現(xiàn)在企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和員工行為之中,尤其是采取必要的手段,強(qiáng)化其中新的理念,使員工在實(shí)踐中進(jìn)一步認(rèn)同。(一)企業(yè)文化的灌輸與傳播要使業(yè)已定格的企業(yè)文化理念能夠在較短的時(shí)間內(nèi)得到員工的認(rèn)同,并付諸實(shí)踐,積極的灌輸和有效的傳播是必不可少的。1、企業(yè)文化手冊(cè)企業(yè)文化理念定格完成后,一般要通過(guò)編制企業(yè)文化手冊(cè)的形式固定下來(lái)。企業(yè)文化手冊(cè)是企業(yè)全體員工的精神指南,也是
17、企業(yè)文化傳播的載體和培訓(xùn)的教材,具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性。企業(yè)文化手冊(cè)的內(nèi)容主要包括企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人所撰寫的前言、企業(yè)文化理念及釋義、企業(yè)員工的行為規(guī)范及準(zhǔn)則、企業(yè)標(biāo)志及含義等,也可以把體現(xiàn)企業(yè)主流文化的典型案例、故事、照片、漫畫等穿插其中。企業(yè)文化手冊(cè)的設(shè)計(jì)可以多樣化,但設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)力求高雅、精致、有品位。2、企業(yè)文化啟動(dòng)儀式在企業(yè)文化理念定格完成并編成企業(yè)文化手冊(cè)后,企業(yè)應(yīng)舉辦隆重?zé)崃业膯?dòng)儀式,請(qǐng)全體員工(或代表)參加,同時(shí)邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶、專家及新聞媒體參加。在企業(yè)文化啟動(dòng)儀式上頒發(fā)企業(yè)文化手冊(cè),并進(jìn)行首次企業(yè)文化理念內(nèi)容的發(fā)布,啟動(dòng)新文化傳播和建設(shè)工程。3、精神灌輸與文化訓(xùn)導(dǎo)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人
18、應(yīng)聯(lián)系實(shí)際,通過(guò)理念報(bào)告會(huì)等形式向全體管理人員和一線員工闡釋企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義;企業(yè)宣傳或培訓(xùn)部門應(yīng)以企業(yè)文化手冊(cè)為藍(lán)本編寫培訓(xùn)教材,對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn);同時(shí),企業(yè)要舉辦各種文化講座,向員工介紹企業(yè)文化的知識(shí)。爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)使員工對(duì)企業(yè)文化理念產(chǎn)生認(rèn)同,進(jìn)而像信奉某種教義那樣信,奉它。4、文化演講與傳播在企業(yè)文化理念發(fā)布以后,企業(yè)應(yīng)適時(shí)舉員工文化演講活動(dòng),使員工結(jié)合工作實(shí)際和切身體會(huì),現(xiàn)身說(shuō)法,暢談對(duì)企業(yè)文化理念的理解和感受,介紹文化楷模的經(jīng)驗(yàn)與事。跡,營(yíng)造感人和催人向上的氛圍。同時(shí),企業(yè)應(yīng)積極組織文化傳播,即利用企業(yè)內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、會(huì)議、宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)以及各種社會(huì)媒
19、體,通過(guò)新聞、廣告、理論文章等形式,廣泛持續(xù)地傳播企業(yè)文化理念,培養(yǎng)強(qiáng)勢(shì)文化。5、重大事件企業(yè)應(yīng)積極利用企業(yè)發(fā)展或?qū)ν饨煌谐霈F(xiàn)的重大事件,如重大技術(shù)發(fā)明事件,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理成功事件(或責(zé)任事故),質(zhì)量評(píng)比獲獎(jiǎng)事件(或消費(fèi)者投訴事件),新聞報(bào)道中的表彰事件(或批評(píng)事件),參與社會(huì)公益活動(dòng)事件等,或以這些事件為基礎(chǔ),有意“制造”,事件的影響,大力渲染,強(qiáng)調(diào)某一事件的積極意義或給企業(yè)帶來(lái)的重大損失,借以給員工帶來(lái)心理震撼和震動(dòng),使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的印象,無(wú)形之中受到教育和啟發(fā),從而接受正確的價(jià)值觀和行為方式。6、文化網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)利用企業(yè)有形與無(wú)形的文化網(wǎng)絡(luò),定期向全員報(bào)告生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況和公司的重大
20、事件;高級(jí)主管應(yīng)定期深入一線與員工進(jìn)行懇談;并建立總經(jīng)理和高級(jí)管理人員接待日制度。以此增加企業(yè)管理的透明度,形成上下暢通的文化溝通渠道。7、文化氛圍文化氛圍是籠罩在企業(yè)整體環(huán)境中,體現(xiàn)企業(yè)所推崇的特定傳統(tǒng)、習(xí)慣及行為方式的精神格調(diào),它雖無(wú)形,但以其潛在運(yùn)動(dòng)形態(tài)使企業(yè)全體成員受到感染,體驗(yàn)到企業(yè)的整體精神追求,對(duì)于企業(yè)成員的精神境界、行為方式的形成具有十分重要的影響。在企業(yè)文化管理的灌輸、傳播以至各個(gè)階段中,企業(yè)都要力圖營(yíng)造良好的文化氛圍,在重視營(yíng)造物質(zhì)氛圍和制度氛圍的基礎(chǔ)上,關(guān)心員工的事業(yè)與成長(zhǎng),做好思想溝通與感情投資,創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,倡導(dǎo)員工之間的相互尊重,信任與默契配合,營(yíng)造良好的感情氛圍,
21、使企業(yè)成員產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感,在親和的文化氛圍中,順利地接受企業(yè)倡導(dǎo)的新文化。8、文化故事故事是文化的特殊載體,好的故事具體、感人、容易傳播,是傳承和傳播企業(yè)文化的有效形式。企業(yè)應(yīng)以自身創(chuàng)業(yè)或變革過(guò)程中發(fā)生的特殊事件或感人的事例為基礎(chǔ),編寫或演繹文化故事,形成像“海爾砸電冰箱的故事”、“IBM公司為新澤西用戶修機(jī)器的故事”和“麥當(dāng)勞賠償顧客數(shù)十萬(wàn)美元的故事”等傳播效應(yīng),對(duì)內(nèi)教育員工,對(duì)外傳播企業(yè)良好的形象。(二)企業(yè)文化的推展與實(shí)踐現(xiàn)固在創(chuàng)造良好的文化環(huán)境的基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)通過(guò)有效的途徑,強(qiáng)化和固化文化理念,使先進(jìn)的文化理念變成員工可遵從的價(jià)值準(zhǔn)則,可執(zhí)行的規(guī)范,積極踐行,由精神轉(zhuǎn)化為物質(zhì)。具體
22、措施有下述七種。1、創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化運(yùn)行的機(jī)制和條件企業(yè)應(yīng)做到深化企業(yè)管理改革,推行科學(xué)管理;推進(jìn)思想政治工作創(chuàng)新,加強(qiáng)員工的政治、道德、業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì);加強(qiáng)民主管理,創(chuàng)造民主和諧的文化環(huán)境,建設(shè)牢固的企業(yè)精神共同體。2、利用制度、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化要鞏固無(wú)形的企業(yè)價(jià)值觀念,必須寓無(wú)形于有形之中,把它滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)規(guī)章制度、政策、工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中,使員工從事每一項(xiàng)工作、參與每一項(xiàng)活動(dòng),都能夠感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和約束作用。3、以各種活動(dòng)為載體推展企業(yè)文化如賦予科技攻關(guān)、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)競(jìng)賽、主體營(yíng)銷與服務(wù)等活動(dòng)以文化主題,開(kāi)展如英模報(bào)告會(huì)、讀書會(huì)
23、、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、表彰會(huì)、合理化建議評(píng)獎(jiǎng)會(huì)以及文藝晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等文化、文娛、體育活動(dòng),讓員工潛移默化地接受企業(yè)新的價(jià)值觀。4、領(lǐng)導(dǎo)者率先示范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化管理中既要積極倡導(dǎo),更要身體力行,當(dāng)好表率,讓員工看到企業(yè)提倡什么,反對(duì)什么,以及應(yīng)以什么樣的規(guī)范和作風(fēng)從事工作。如果領(lǐng)導(dǎo)者不去身體力行,企業(yè)文化在員工心目中就不會(huì)得到強(qiáng)化,久而久之,只能流于形式,陷入空談,經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的先進(jìn)文化理念也會(huì)成為泡影。成功企業(yè)往往通過(guò)制定諸如“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者行為準(zhǔn)則和形象準(zhǔn)則”等形式,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)者的文化行為。5、塑造企業(yè)楷模要使企業(yè)文化得以快速推展,離不開(kāi)企業(yè)楷模的模范帶頭作用。企業(yè)楷模是先進(jìn)文化的集中體現(xiàn)者,他們的
24、言行對(duì)周圍的員工有著很大的影響。塑造企業(yè)楷模有利于形成企業(yè)文化的模仿效應(yīng)。6、建立激勵(lì)機(jī)制企業(yè)價(jià)值觀的最終形成是一種認(rèn)識(shí)的積累過(guò)程,這一過(guò)程需要不斷地強(qiáng)化。當(dāng)人的正確行為受到鼓勵(lì)以后,這種行為才能再現(xiàn),進(jìn)而成為習(xí)慣穩(wěn)定下來(lái),并逐漸滲透到人們的深層觀念之中。不僅如此,對(duì)先進(jìn)人物以及正確的行為進(jìn)行鼓勵(lì),也會(huì)給其他人樹(shù)立實(shí)際的仿效榜樣。因此,對(duì)符合企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的行為不斷地給予鼓勵(lì)和激勵(lì),如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)、晉升職務(wù)等,是鞏固企業(yè)文化不可或缺的一環(huán)。7、塑造品牌與形象企業(yè)文化最終要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。通過(guò)把企業(yè)文化管理與企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、顧客滿意等戰(zhàn)略方法的導(dǎo)入相結(jié)合的運(yùn)作方式,把企業(yè)抽象的文化
25、理念注入有形的品牌和形象當(dāng)中,既能夠提高企業(yè)及品牌的文化含量,增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值,使社會(huì)進(jìn)一步認(rèn)可企業(yè);同時(shí)也是對(duì)企業(yè)文化理念的檢驗(yàn)和考驗(yàn),使企業(yè)產(chǎn)生壓力,自覺(jué)改進(jìn)不足,推動(dòng)企業(yè)文化健康發(fā)展。企業(yè)文化的推展與實(shí)踐鞏固,也就是人們常說(shuō)的企業(yè)文化要“落地”。嚴(yán)格地講,企業(yè)文化“落地”這個(gè)表述在多數(shù)情況下是不夠準(zhǔn)確的。因?yàn)槠髽I(yè)文化管理源于企業(yè)長(zhǎng)期而深厚的文化積淀,文化是內(nèi)生的,文化深深植根于企業(yè)群體意識(shí)中,體現(xiàn)在群體活動(dòng)中。企業(yè)文化管理的目標(biāo)之一就是促進(jìn)人們?cè)鰪?qiáng)這種文化自覺(jué)和自律。企業(yè)文化“落地”僅限于以下三種特殊情況:一是沒(méi)有文化積淀要導(dǎo)入一種新文化的新企業(yè);二是企業(yè)現(xiàn)有文化已經(jīng)落伍,要進(jìn)行更
26、新;三是領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的文化與員工認(rèn)識(shí)有較大的差距,要推廣一種新的企業(yè)文化。這三種情況的一個(gè)共同點(diǎn),就是要實(shí)施的新文化與現(xiàn)有文化有較大的落差,因此才談“落地”問(wèn)題。我們不反對(duì)企業(yè)制定的文化理念有一定的超前性,但不能與現(xiàn)有文化落差太大,否則,企業(yè)文化只能是空中樓閣,不但不能完全落到實(shí)處,還容易引起員工的抵抗情緒,欲速則不達(dá),最終影響企業(yè)文化管理的效果。在企業(yè)文化推展與實(shí)踐鞏固中,企業(yè)要善于抓住重點(diǎn),在每一個(gè)重點(diǎn)上措施到位,形成文化面和文化場(chǎng);同時(shí)要注意有主線,體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)特色、傳統(tǒng)文化特色。點(diǎn)、面、線結(jié)合、互動(dòng),企業(yè)文化管理才能取得更大成效。企業(yè)文化的“盤點(diǎn)”與分析建設(shè)一種新文化,必須對(duì)現(xiàn)有文化進(jìn)行清理
27、和盤點(diǎn),即通過(guò)調(diào)查分析,把握企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況及影響因素,對(duì)現(xiàn)有文化的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及總體適應(yīng)性做出客觀的評(píng)價(jià),為企業(yè)文化的科學(xué)定格做好準(zhǔn)備?!氨P點(diǎn)”和分析的主要內(nèi)容包括八個(gè)方面。(一)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域及競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不同,帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及勞動(dòng)特點(diǎn)和管理方法等方面的差別,這些差別往往決定著企業(yè)文化的行業(yè)特點(diǎn),即決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念和特色;同時(shí),因?yàn)榻?jīng)營(yíng)領(lǐng)域不同,企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度、表現(xiàn)形式也有較大差異。因此,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域及競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),進(jìn)而了解由此引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的差別,對(duì)現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況做出評(píng)價(jià),就能夠使企業(yè)文化管理具有針對(duì)性和可行性。(二)消費(fèi)
28、者及社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和期望一個(gè)企業(yè)面向市場(chǎng),直接服務(wù)的對(duì)象是消費(fèi)者,同時(shí)與社會(huì)公眾打交道。企業(yè)做得好壞,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所秉承的經(jīng)營(yíng)宗旨是否適應(yīng)市場(chǎng),消費(fèi)者及社會(huì)公眾最有發(fā)言權(quán)。因此,企業(yè)必須深入了解顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商及各類公眾對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),包括好的評(píng)價(jià),也包括不好的評(píng)價(jià),甚至包括一些抱怨以及很強(qiáng)烈的反對(duì)意見(jiàn),了解他們對(duì)企業(yè)的期望。這些評(píng)價(jià)意見(jiàn)和期望是確定企業(yè)文化理念的重要參考因素。(三)企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)良傳統(tǒng)企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)良傳統(tǒng)是企業(yè)歷史上形成的文化精華和閃光點(diǎn),包括企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中形成的好制度、好做法、好傳統(tǒng)、好風(fēng)俗、好習(xí)慣及模范人物的先進(jìn)事跡等。這些成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良
29、傳統(tǒng)體現(xiàn)著企業(yè)文化的特色,是建設(shè)未來(lái)企業(yè)文化的最好思想文化材料。企業(yè)文化中最閃光最有魅力的部分一般源于企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)。當(dāng)然,對(duì)企業(yè)過(guò)去形成的經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)也要客觀地做出評(píng)價(jià),對(duì)于確已成為“過(guò)去時(shí)”、不,再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的部分,要敢于大膽舍棄,避免成為企業(yè)建設(shè)新文化的障礙。(四)企業(yè)家的個(gè)人修養(yǎng)和精神風(fēng)范企業(yè)家,尤其是企業(yè)的創(chuàng)始人和最高決策者,他們是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、培育者,也是身體力行者,他們個(gè)人的品德、知識(shí)修養(yǎng)和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)對(duì)企業(yè)文化有直接的影響。特別是在企業(yè)創(chuàng)辦初期,企業(yè)創(chuàng)始人和最高決策者的個(gè)人修養(yǎng)和精神風(fēng)范直接滲透在企業(yè)文化之中,決定企業(yè)文化的風(fēng)格和面貌。因此,在
30、進(jìn)行企業(yè)文化的“盤點(diǎn)”與評(píng)價(jià)中,必須認(rèn)真研究企業(yè)家的個(gè)性特征,并做出評(píng)價(jià)。在新文化的定格中,要體現(xiàn)企業(yè)家的高尚思想境界和道德風(fēng)范,尤其是要體現(xiàn)企業(yè)家所特有的企業(yè)家精神。帶有定的企業(yè)家個(gè)人優(yōu)秀品格的企業(yè)文化容易推行,也容易形成特色。但是,如果企業(yè)家個(gè)人,的思想、品行與作風(fēng)已大大落伍,在采取組織手段之前,適時(shí)消除和減弱其對(duì)企業(yè)新文化的影響是非常重要的。(五)企業(yè)員工的素質(zhì)及需求特點(diǎn)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,也是載體,員工素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)文化的建立和發(fā)展。如員工所受傳統(tǒng)文化影響的狀況、社會(huì)經(jīng)歷狀況就直接影響他們對(duì)改革的態(tài)度;員工文化、技術(shù)水平的高低,政治思想水平的高低,決定員工的思維方式及他們
31、的理想和抱負(fù);員工的需求特點(diǎn)不同,影響他們的心理期望、滿足度以及行為方式。只有正確評(píng)價(jià)和把握員工素質(zhì)狀況以及需求特點(diǎn),才能使企業(yè)文化的定格設(shè)計(jì)與其相適應(yīng),才能使員工對(duì)定格后的企業(yè)文化產(chǎn)生自覺(jué)認(rèn)同。(六)企業(yè)現(xiàn)有的“文化理念”及適應(yīng)性通過(guò)了解企業(yè)員工的基本價(jià)值取向、情感、期望和需要,如員工對(duì)企業(yè)的滿意度、對(duì)自己工作的認(rèn)識(shí)、工作動(dòng)機(jī)、士氣、人際關(guān)系傾向、變革意識(shí)和參與管理的愿望等,明確企業(yè)倡導(dǎo)的占主導(dǎo)地位的基本價(jià)值觀和倫理道德觀,以及這些基本價(jià)值觀、倫理道德觀所體現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)營(yíng)思想、行為準(zhǔn)則等是否與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),是否與外部環(huán)境相適應(yīng)。通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有“文化理念”適應(yīng)程度做出評(píng)價(jià),決定企業(yè)文化定格
32、時(shí)對(duì)現(xiàn)有“文化理念”的取舍。(七)企業(yè)發(fā)展面臨的主要問(wèn)題企業(yè)發(fā)展中面臨的主要問(wèn)題,往往是變革現(xiàn)有文化、建設(shè)新文化的突破口。如有些企業(yè)目標(biāo)不清,戰(zhàn)略不明;有些企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力差,競(jìng)爭(zhēng)能力差;有些企業(yè)管理混亂、浪費(fèi)驚人;有些企業(yè)人才大量外流,人心渙散等。企業(yè)如果能對(duì)諸如上述這些發(fā)展中的主要問(wèn)題做出客觀評(píng)價(jià),并找出原因,然后從解決這些主要問(wèn)題入手建設(shè)新文化,能夠引起員工的共鳴,促使企業(yè)文化管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)合,增強(qiáng)企業(yè)文化的實(shí)用價(jià)值。(八)企業(yè)所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與人文環(huán)境企業(yè)所處地區(qū)不同、市場(chǎng)不同、文化氛圍不同,直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方式,也影響著員工的價(jià)值觀念和追求。如地處沿海開(kāi)放地域的企業(yè)就有
33、較為典型的“海派文化”特征,開(kāi)放、精明、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、冒險(xiǎn)精神較強(qiáng);而內(nèi)地企業(yè)往往有明顯的“內(nèi)陸文化”特征,勤勉、相互信任、重關(guān)系面子的特征較明顯。當(dāng)然,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可以沖,破地域,沿海與內(nèi)地可以聯(lián)結(jié)為一個(gè)市場(chǎng),但不同的地理、經(jīng)濟(jì)環(huán)境造就出來(lái)的文化基礎(chǔ)和文化氛圍畢竟各有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),這是企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)必須考慮到的?!耙匀藶楸尽钡闹髦迹ㄒ唬┤说谋举|(zhì)人為什么能夠創(chuàng)造文化、承載文化和改造文化?我們需要對(duì)人的本質(zhì)進(jìn)行一些考察,從而也為確定以人為本的主旨找到理論依據(jù)。在西方傳統(tǒng)哲學(xué)那里,人是介于神與自然之間的第三者,既具有靈魂,又具有肉體,人區(qū)別于神是因?yàn)槿擞腥怏w和物質(zhì)性,人區(qū)別于自然是因?yàn)槿擞徐`魂
34、和精神性。在中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)看來(lái),人總是處在與他人的相互關(guān)系中,人區(qū)別于動(dòng)物的關(guān)鍵在于人有道德,學(xué)會(huì)修身養(yǎng)性、學(xué)會(huì)做人是人生的主要目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,馬克思主義強(qiáng)調(diào)從社會(huì)關(guān)系和實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)理解和把握人,認(rèn)為人是名副其實(shí)的社會(huì)動(dòng)物,勞動(dòng)創(chuàng)造了人本身,人是各種社會(huì)關(guān)系的總和。從以上看出,人是具有自然屬性、社會(huì)屬性和精神屬性的復(fù)合體,但本質(zhì)是社會(huì)性和勞動(dòng)性。依據(jù)這種觀點(diǎn),我們不難推出這樣的結(jié)論:人作為社會(huì)環(huán)境和時(shí)代的產(chǎn)物,對(duì)集體(或社會(huì))具有依賴性;同時(shí),人是自己命運(yùn)的主人,在適應(yīng)環(huán)境過(guò)程中改造環(huán)境,在承載文化的同時(shí)也創(chuàng)造文化。因此,現(xiàn)代企業(yè)只有堅(jiān)持以人為本,確立員工在企業(yè)管理中的主體地位,相信群眾和依靠
35、群眾,才能把企業(yè)辦好。這是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,或者說(shuō)在生產(chǎn)力的進(jìn)步中,人是最積極、最活躍、最關(guān)鍵的因素,是創(chuàng)造力的源泉。人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮得如何,直接關(guān)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益的高低。尤其是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里,在決策正確的前提下,哪個(gè)企業(yè)能夠最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,開(kāi)發(fā)員工的潛力,哪個(gè)企業(yè)就能爭(zhēng)取主動(dòng),獲得長(zhǎng)足發(fā)展。(二) “以人為本”的內(nèi)涵與實(shí)踐途徑“以人為本”,即把人作為企業(yè)管理的根本出發(fā)點(diǎn),把確立人的文化主體地位,滿足人的需要,提高人的素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)人的積極性,作為企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。也就是提倡尊重人,相信人,激勵(lì)人,發(fā)展人,使人能動(dòng)地發(fā)揮其無(wú)
36、限的創(chuàng)造力。堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化管理主旨,其主要實(shí)踐途徑是解決好以下四個(gè)相互聯(lián)系的問(wèn)題。1、充分地重視人充分地重視人,即視員工為企業(yè)的最佳資本,把管理的重心轉(zhuǎn)移到做人的工作上來(lái)。長(zhǎng)期以來(lái),在企業(yè)中存在著重經(jīng)營(yíng)、輕管理的現(xiàn)象;在管理中又往往把側(cè)重點(diǎn)放在建制度、定指標(biāo)、搞獎(jiǎng)懲上,忽視員工的主觀能動(dòng)性。實(shí)踐證明,這種只見(jiàn)物不見(jiàn)人、重物輕人的做法,是無(wú)法實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)期目的的;只有充分重視人,尊重員工的文化創(chuàng)造和管理參與行為,發(fā)揮人的主動(dòng)性與積極性,才能確保企業(yè)文化管理的活力。2、正確地看待人正確地看待人,即明確員工作為企業(yè)管理與文化主體的地位,處理好管理者與員工之間的關(guān)系。近一個(gè)世紀(jì)以來(lái),圍繞企
37、業(yè)員工是什么人的問(wèn)題,西方學(xué)者進(jìn)行了大量探索,提出了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)的人”和“復(fù)雜人”等多種假設(shè)。盡管隨著管理實(shí)踐的深入,這些假設(shè)一個(gè)比一個(gè)趨于合理,但都沒(méi)有擺脫一個(gè)大的思維模式:管理者是管理主體,員工是管理客體;所謂科學(xué)管理就是謀求管理主體對(duì)管理客體的有效控制。用這一思維模式指導(dǎo)實(shí)踐,不能解決管理者與員工之間固有的沖突與矛盾。從根本上講,員工是企業(yè)管理與文化的主體。企業(yè)只有充分尊重、信任員工,確保其主體性,才能實(shí)現(xiàn)管理者與員工文化追求的一體化,企業(yè)共享型的文化才能建成。3、有效地激勵(lì)人有效地激勵(lì)人,即在確保員工主體地位的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,把蘊(yùn)藏在員工中的聰明才智
38、充分激發(fā)出來(lái)。為了達(dá)到這一目的,必須進(jìn)一步完善企業(yè)的民主管理制度,保障員工的民主權(quán)益,使員工能夠廣泛地參與企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng);改變壓制型的管理方式,變高度集權(quán)式的管理為集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合式的管理,變善于使用行政手段進(jìn)行管理為多為下級(jí)提供幫助和服務(wù),變自上而下的層層監(jiān)督和控制為實(shí)行員工的自我監(jiān)督和自我控制;為員工創(chuàng)造良好的工作條件和發(fā)揮個(gè)人才能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái),完善人才選拔、晉升、培養(yǎng)制度和激勵(lì)機(jī)制,幫助員工進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì),滿足員工物質(zhì)和精神上的各種需求。4、全面地發(fā)展人全面地發(fā)展人,即努力把員工培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新型勞動(dòng)者。好企業(yè)是一所好學(xué)校,它不光是人的使用
39、者,而且也是人的培育者。企業(yè)只有重視對(duì)員工的培養(yǎng),提高員工的道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和各種能力,豐富員工的物質(zhì)和精神生活,才能使員工得到全面發(fā)展,成為有高素養(yǎng)的文化人和關(guān)注自身與企業(yè)雙重價(jià)值的現(xiàn)代企業(yè)人。企業(yè)員工全面發(fā)展、素質(zhì)提升的過(guò)程,就是企業(yè)文化創(chuàng)造與創(chuàng)新的過(guò)程。企業(yè)文化建設(shè)與管理的基本力量毛澤東曾經(jīng)說(shuō)過(guò),人民群眾是創(chuàng)造歷史的真正動(dòng)力。企業(yè)員工是推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的最活躍的因素,也是企業(yè)文化建設(shè)與管理的基本力量。企業(yè)文化建設(shè)與管理的過(guò)程,本質(zhì)上就是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不斷創(chuàng)造、不斷實(shí)踐文化的過(guò)程。(一)企業(yè)文化的創(chuàng)造者企業(yè)員工身處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線,他們?cè)谟米约呵趧诘碾p手創(chuàng)造物質(zhì)文明的同時(shí),
40、也在用自己的智慧創(chuàng)造著精神文明。企業(yè)文化既體現(xiàn)著企業(yè)家的智慧,更體現(xiàn)著員工的智慧。在企業(yè)中,個(gè)別員工也許不是最有智慧的,不一定比得上高層管理者和企業(yè)家,但他們作為一個(gè)群體,集體的智慧是最強(qiáng)大的,正是靠著他們集體的聰明才智,不斷豐富著企業(yè)文化的內(nèi)容,推動(dòng)著企業(yè)文化的革新與進(jìn)步。比如,企業(yè)員工在新技術(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,接觸到大量的科技信息,迸發(fā)出很多先進(jìn)思想的火花,這些信息和思想火花集中起來(lái)就可能成為一種新文化的材料,技術(shù)與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程也就變成文化的變革過(guò)程,創(chuàng)新思想、寬容失敗以及實(shí)事求是的文化觀念可能由此而生。再如,員工從事生產(chǎn)活動(dòng),面對(duì)現(xiàn)代化大生產(chǎn),分工細(xì)密,環(huán)環(huán)相扣,一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紙漏,就會(huì)影
41、響整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,因此協(xié)作觀念和集體主義精神應(yīng)運(yùn)而生;同時(shí),現(xiàn)代化作業(yè)要求人們辦事認(rèn)真,遵守規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),因此也會(huì)產(chǎn)生與之相適應(yīng)的精益求精的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)密、嚴(yán)明的工作作風(fēng)。又比如,員工從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)者及顧客打交道,會(huì)使他們樹(shù)立強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和先進(jìn)的服務(wù)理念,并認(rèn)清企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客相互依存的關(guān)系,認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)與合作、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、企業(yè)眼前利益與長(zhǎng)期利益的辯證統(tǒng)一關(guān)系。固然,企業(yè)文化離不開(kāi)企業(yè)家的積極倡導(dǎo)和精心培育,這種倡導(dǎo)和培育加速了企業(yè)文化的新陳代謝,即摒棄舊文化、創(chuàng)造新文化的過(guò)程。但是,企業(yè)文化源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)
42、踐,源于員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中產(chǎn)生的群體意識(shí)??梢哉f(shuō),新文化是由員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中創(chuàng)造的,沒(méi)有這種創(chuàng)造活動(dòng),企業(yè)文化就猶如無(wú)源之水、無(wú)本之木。不可否認(rèn),在信息化時(shí)代,文化的相互傳播速度越來(lái)越快,就一個(gè)企業(yè)來(lái)講,企業(yè)家可能從企業(yè)外部(如其他企業(yè))捕捉到一種新的文化,在本企業(yè)加以倡導(dǎo)和推廣,但這種新的文化從廣義來(lái)講也是員工(其他企業(yè)員工)創(chuàng)造的,即使移植到本企業(yè)也必須有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ);否則,遠(yuǎn)離企業(yè)實(shí)際,再好的文化也不會(huì)發(fā)揮作用。(二)企業(yè)文化的實(shí)踐者員工不僅是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,也是企業(yè)文化的“載體”,是企業(yè)文化的承載者和實(shí)踐者。企業(yè)文化不僅是蘊(yùn)藏在人們頭腦中的一種意識(shí)、一種觀念、一種思想和一種思維方式
43、,從實(shí)踐的角度看,它也是一種行為方式、一種辦事規(guī)范、一種作風(fēng)、一種傳統(tǒng)和習(xí)慣以及一種精神風(fēng)貌。如果企業(yè)文化只停留在精神層面,不能通過(guò)行為表現(xiàn)出來(lái),就沒(méi)有任何價(jià)值。在企業(yè)文化由精神向行為以及物質(zhì)轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,員工是主要的實(shí)踐者,正是靠全體員工在工作和生活中積極實(shí)踐企業(yè)所倡導(dǎo)的主流文化,以一種正確的行為方式和行為規(guī)范,一種優(yōu)良的工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣,一種積極向上的精神風(fēng)貌,愛(ài)崗敬業(yè),做好本職工作,才能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,推出優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造出最佳的經(jīng)濟(jì)效益,真正產(chǎn)生由精神變物質(zhì)的積極效應(yīng)。從這個(gè)角度看,企業(yè)文化管理過(guò)程就是在企業(yè)家的引導(dǎo)下,員工積極認(rèn)同、自覺(jué)實(shí)踐的過(guò)程,員工實(shí)踐的好壞,直接決定了企業(yè)文化
44、管理成果的優(yōu)劣。企業(yè)文化管理是需要一定的提煉、灌輸和宣傳推廣等活動(dòng)的,但這些活動(dòng)都是手段,目的是實(shí)踐。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的企業(yè)文化才是真實(shí)的企業(yè)文化;否則,只能是可能的或泡沫的企業(yè)文化。從上述企業(yè)文化的創(chuàng)造和實(shí)踐兩個(gè)環(huán)節(jié)看,企業(yè)員工都起到關(guān)鍵性作用。人創(chuàng)造文化,文化也改造人。員工創(chuàng)造并實(shí)踐企業(yè)文化,企業(yè)文化作為員工成長(zhǎng)和發(fā)展最重要的環(huán)境,反過(guò)來(lái)也改造并提高了員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和文化素質(zhì)。企業(yè)文化與員工素質(zhì)在相互推動(dòng)中共同得以提高。也正是因?yàn)槿绱?,在企業(yè)文化管理中應(yīng)充分貫徹“以人為本”的主旨。切入點(diǎn)的選擇除了新創(chuàng)辦企業(yè)外,多數(shù)企業(yè)建設(shè)自身的文化都是在原有“文化”的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,即都是“非零起點(diǎn)”。所
45、以,選擇建設(shè)企業(yè)文化的切入點(diǎn),必須從企業(yè)現(xiàn)有文化狀況出發(fā)。(一)解決企業(yè)面臨的主要矛盾企業(yè)在發(fā)展中面臨的矛盾是多種多樣的。如有些企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不高或服務(wù)水平較差,競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng);有些企業(yè)管理混亂,浪費(fèi)驚人,效率低下;有些企業(yè)員工素質(zhì)低下,不能適應(yīng)生產(chǎn)需要;有些企業(yè)人心渙散,士氣低落;有些企業(yè)人際關(guān)系不協(xié)調(diào),相互拆臺(tái),能量?jī)?nèi)耗等。企業(yè)應(yīng)從解決企業(yè)面臨的上述某一方面的主要矛盾入手,倡導(dǎo)某種正確的價(jià)值觀,建立良好的企業(yè)行為方式,培養(yǎng)良好的企業(yè)風(fēng)氣,糾正偏離企業(yè)文化發(fā)展模式的思想和行為。這樣做容易引起全員的共鳴和反響,增強(qiáng)企業(yè)文化的實(shí)用價(jià)值。(二)總結(jié)和繼承企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)是企業(yè)歷史上形成的文
46、化精華和閃光點(diǎn),包括經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣、風(fēng)俗、傳統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)人的特殊工作作風(fēng)及模范人物的先進(jìn)事跡等。選準(zhǔn)時(shí)機(jī),總結(jié)這些優(yōu)良傳統(tǒng),宣傳模范人物的事跡,并在實(shí)際工作中把這些閃光的東西繼承下來(lái),容易抓住企業(yè)文化生長(zhǎng)的根基,促進(jìn)企業(yè)特色文化的形成。(三)企業(yè)資產(chǎn)重組和制度的重大創(chuàng)新在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立過(guò)程中,市場(chǎng)成為配置社會(huì)資源的主要手段。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷得到調(diào)整和優(yōu)化,企業(yè)正在進(jìn)行著急劇的重組,原有企業(yè)有的迅速崛起,有的發(fā)展,有的轉(zhuǎn)產(chǎn),有的被淘汰,有的被兼并。在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)并得到發(fā)展的企業(yè),其規(guī)模和內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,配合企業(yè)重組和改革,是植入一種新文化或發(fā)展某種特色文化的極好切入點(diǎn)
47、。啟動(dòng)時(shí)機(jī)的選擇從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)出發(fā),推進(jìn)企業(yè)文化管理,進(jìn)行企業(yè)文化的微觀再造和創(chuàng)新,必須選準(zhǔn)啟動(dòng)時(shí)機(jī)。從總體來(lái)看,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)正處在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大調(diào)整、大改組時(shí)期,也是企業(yè)制度創(chuàng)新、資產(chǎn)重組、管理變革和產(chǎn)品更新?lián)Q代的加速期,還是企業(yè)傳統(tǒng)價(jià)值觀、道德觀等文化現(xiàn)象受到?jīng)_擊的時(shí)期。這一時(shí)期、這一環(huán)境確是摒棄企業(yè)舊文化,培植企業(yè)新文化的最佳時(shí)機(jī)和最佳切入點(diǎn)。換句話說(shuō),企業(yè)文化管理的加強(qiáng),特別是企業(yè)文化的創(chuàng)新和變革,主要是在企業(yè)生存發(fā)展的外部政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技環(huán)境發(fā)生了重大變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式、組織規(guī)模、制度等也產(chǎn)生了巨大變化,原有文化對(duì)企業(yè)發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生阻礙作用的情況下進(jìn)行的??偨Y(jié)國(guó)內(nèi)
48、外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),可以發(fā)現(xiàn),以下幾種情況和征兆出現(xiàn)時(shí),是企業(yè)文化管理的最佳啟動(dòng)時(shí)機(jī)。(一)企業(yè)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期企業(yè)一旦進(jìn)入快速增長(zhǎng)期,一般表現(xiàn)出人員大量增加,組織規(guī)模迅速膨脹,分支機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái),資本迅速擴(kuò)張,市場(chǎng)迅速擴(kuò)大且占有率驟升,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)直線上揚(yáng)等現(xiàn)象。在這種情況下,人們往往沉酒于成功的喜悅之中,忽視文化的建設(shè)。實(shí)際上,企,業(yè)經(jīng)營(yíng)迅速發(fā)展時(shí),企業(yè)文化往往滯后,很難同企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展保持同步,當(dāng)二者的差距拉大到一定程度,企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有相應(yīng)的文化支撐,就會(huì)降低發(fā)展速度,甚至急劇下滑。所以,當(dāng)企業(yè)發(fā)展超常,進(jìn)入快速增長(zhǎng)期時(shí),實(shí)際上就已開(kāi)始孕育一定的文化危機(jī),企業(yè)發(fā),展越迅速,潛伏的文化危機(jī)就
49、越大。只有抓住適當(dāng)時(shí)機(jī),變革文化,推進(jìn)文化創(chuàng)新與發(fā)展,才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展下去。(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平平或陷入困境企業(yè)的發(fā)展不可能一帆風(fēng)順,會(huì)遇到困難或挫折。在這種情況下,多數(shù)企業(yè)往往在科技開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓或組織調(diào)整上下工夫較多,很少檢查自身的文化,這可能是一個(gè)誤區(qū)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)好壞,固然受眾多因素的影響和制約,但從一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期來(lái)看,文化的優(yōu)劣是起決定作用的。因此,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益低下或陷入困境而找不到直接原因或明顯原因時(shí),就應(yīng)該檢查一下本身的文化是否滯后,是否阻礙了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。如果時(shí)機(jī)抓得準(zhǔn),及時(shí)變革文化是改善經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù)。(三)企業(yè)管理掣肘增多,效率低下企業(yè)發(fā)展到一定階段,出
50、現(xiàn)了機(jī)構(gòu)雁腫,職責(zé)不清,政令不暢,內(nèi)部矛盾明顯增多,人際關(guān)系異常復(fù)雜,管理效率下降的現(xiàn)象。此時(shí),人們往往把注意力集中在機(jī)構(gòu)改革上,即企圖通過(guò)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員,達(dá)到提高管理效率的目的。殊不知,這種做法往往不能如愿以償,過(guò)不了多久,機(jī)構(gòu)又開(kāi)始膨脹起來(lái),使企業(yè)陷入“精簡(jiǎn)一膨脹一再精簡(jiǎn)一再膨脹”的惡性循環(huán)之中。實(shí)際上,企業(yè)管理掣肘增多、效率低下的根本原因,一般是文化滯后造成的。如果只在機(jī)構(gòu)上做文章,不去變革文化,就不可能從根本上解決問(wèn)題。因此,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)了上述不正常現(xiàn)象時(shí),應(yīng)配合機(jī)構(gòu)變革,大力推進(jìn)文化的革新,用一種新文化武裝一個(gè)新機(jī)構(gòu),才能賦予它新的生命。(四)企業(yè)面臨的科學(xué)技術(shù)環(huán)境迅猛發(fā)展一般來(lái)講,科
51、學(xué)技術(shù)的發(fā)展,必然帶來(lái)企業(yè)產(chǎn)品的更新、技術(shù)設(shè)備的換代。尤其當(dāng)涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的技術(shù)大幅進(jìn)步時(shí),對(duì)企業(yè)的影響就會(huì)更直接。這種影響不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的方式上,而且會(huì)影響人們的思維方式和倫理道德、傳統(tǒng)習(xí)慣,甚至給企業(yè)的價(jià)值觀帶來(lái)沖擊??茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步同企業(yè)文化相比總是超前的,只有抓住時(shí)機(jī),推動(dòng)企業(yè)文化的進(jìn)步,才能使之與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步相適應(yīng)。(五)企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生巨大變化市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,總是會(huì)給企業(yè)文化的發(fā)展帶來(lái)這樣或那樣的影響。尤其是當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生巨大變化,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化的重大變革。比如,原有的產(chǎn)銷渠道被阻滯,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速崛起,傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期處于飽和或衰退階段,亟須更新?lián)Q代,而新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品
52、市場(chǎng)又是一個(gè)全新的領(lǐng)域,企業(yè)沒(méi)有優(yōu)勢(shì),或者企業(yè)對(duì)這類市場(chǎng)極不熟悉。這些情況的出現(xiàn)都說(shuō)明市場(chǎng)發(fā)生了大的變化。這時(shí),就需要企業(yè)審慎地研究一下傳統(tǒng)的價(jià)值觀是否適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要;否則,市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)變化,而企業(yè)還在固守著舊的價(jià)值觀,企業(yè)衰敗是不可避免的。(六)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整一任領(lǐng)導(dǎo)班子,尤其是一任主要決策人(如董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、CEO等)在任時(shí),很難改變其倡導(dǎo)和信守的文化以及由這種文化決定的制度、行為方式和工作作風(fēng)。不管這些文化是好的還是不好的。因此,當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更迭,新的領(lǐng)導(dǎo)人上任時(shí),正是總結(jié)、傳承前任的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新和變革企業(yè)文化的極好時(shí)機(jī)。新人、新的工作思路、新的工作作風(fēng)與倡導(dǎo)的新文化相得益彰,企業(yè)文
53、化管理的效果會(huì)比較好。這里值得注意的是,不能陷入“只要領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整就要變革企業(yè)文化”的認(rèn)識(shí)誤區(qū),一個(gè)企業(yè)形成好的文化是一種財(cái)富,不應(yīng)朝令夕改,應(yīng)一以貫之。這里只是說(shuō)當(dāng)一個(gè)企業(yè)的文化需要變革時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整是拋棄舊文化、啟動(dòng)建設(shè)新文化的契機(jī)。近年來(lái),由于中國(guó)企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境與條件急劇變化,一方面給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了危機(jī),迫使企業(yè)必須審時(shí)度勢(shì),改變組織形式、經(jīng)營(yíng)方式與管理制度;另一方面也對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)文化提出了挑戰(zhàn),迫使企業(yè)激濁揚(yáng)清,掙脫傳統(tǒng)企業(yè)文化的束縛,樹(shù)立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新的價(jià)值觀、新的思維方式與行為方式。所以,企業(yè)必須抓住目前的極好時(shí)機(jī),經(jīng)過(guò)自身努力,并依靠或借助社會(huì)力量來(lái)推動(dòng)企業(yè)改革的深化
54、和企業(yè)文化的革命性進(jìn)步。發(fā)展規(guī)劃(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠(chéng)信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營(yíng)理念,貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價(jià)值觀,為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù),致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。未來(lái)公司將通過(guò)持續(xù)的研發(fā)投入和市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)一步鞏固公司在相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;另一方面公司將緊密契合市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展方向進(jìn)一步拓展公司產(chǎn)品類別,加大研發(fā)推廣力度,進(jìn)一步提升公司綜合實(shí)力以及市場(chǎng)地位。2、擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司在相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐年增長(zhǎng),產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)
55、。因此,產(chǎn)能提升計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國(guó)轉(zhuǎn)移為依托,提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率,滿足不斷增長(zhǎng)的客戶需求,鞏固并擴(kuò)大公司在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面,公司計(jì)劃在擴(kuò)寬現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的同時(shí),不斷豐富產(chǎn)品類型,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值,保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。3、技術(shù)研發(fā)計(jì)劃公司未來(lái)將繼續(xù)加大技術(shù)開(kāi)發(fā)和自主創(chuàng)新力度,在現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)資源的基礎(chǔ)上完善技術(shù)中心功能,規(guī)范技術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)計(jì)、測(cè)試等軟硬件設(shè)備,提高公司技術(shù)成果轉(zhuǎn)化能力和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率,提升公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的持續(xù)
56、穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術(shù)動(dòng)力。公司將本著中長(zhǎng)期規(guī)劃和近期目標(biāo)相結(jié)合、前瞻性技術(shù)研究和產(chǎn)品應(yīng)用開(kāi)發(fā)相結(jié)合的原則,以研發(fā)中心為平臺(tái),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新,健全和完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,從人、財(cái)、物和管理機(jī)制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力,努力實(shí)現(xiàn)公司新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開(kāi)發(fā)。4、技術(shù)研發(fā)計(jì)劃公司將以新建研發(fā)中心為契機(jī),在對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)和工藝進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)、提高公司的研發(fā)設(shè)計(jì)能力、滿足客戶對(duì)產(chǎn)品差異化需求的同時(shí),順應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展,不斷研發(fā)新工藝、新技術(shù),不斷提升產(chǎn)品自動(dòng)化程度,在充分滿足下游領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的同時(shí),強(qiáng)化公司自主創(chuàng)新能力,鞏固公司技術(shù)的行業(yè)先進(jìn)地位,強(qiáng)化公司
57、的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。積極實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)自主創(chuàng)新、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是自主創(chuàng)新的保障,公司未來(lái)三年將重點(diǎn)關(guān)注專利的保護(hù),依靠自主創(chuàng)新技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),提高盈利水平。公司計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)大量引進(jìn)或培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)管理等專業(yè)人才,以培養(yǎng)技術(shù)骨干為重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容,建立一支高、中、初級(jí)專業(yè)技術(shù)人才合理搭配的人才隊(duì)伍,滿足公司快速發(fā)展對(duì)人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括:提高技術(shù)人才的待遇;通過(guò)與高校、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合,實(shí)行對(duì)口培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化技術(shù)人員知識(shí)更新;積極拓寬人才引進(jìn)渠道,實(shí)行就地取才、內(nèi)部挖掘和面向社會(huì)廣攬人才相結(jié)合。確保公司產(chǎn)品的高技
58、術(shù)含量,充分滿足客戶的需求,使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。公司將加強(qiáng)與高等院校、研發(fā)機(jī)構(gòu)的合作與交流,整合產(chǎn)、學(xué)、研資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)自主研發(fā)與合作開(kāi)發(fā)并舉的方式,持續(xù)提升公司技術(shù)研發(fā)水平,提升公司對(duì)重大項(xiàng)目的攻克能力,提高自身研發(fā)技術(shù)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。5、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃公司根據(jù)自身技術(shù)特點(diǎn)與銷售經(jīng)驗(yàn),制定了如下市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃:首先,公司將以現(xiàn)有客戶為基礎(chǔ),在努力提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),以客戶需求為導(dǎo)向,在各個(gè)方面深入了解客戶需求,以求充分滿足客戶的差異化需求,從而不斷增加現(xiàn)有客戶訂單;其次,公司將在穩(wěn)定與現(xiàn)有客戶合作關(guān)系的同時(shí),憑借公司成熟的業(yè)務(wù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量逐步向新的
59、客戶群體拓展,挖掘新的銷售市場(chǎng);最后,公司將不斷完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升公司售后服務(wù)能力,從而提升公司整體服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的協(xié)同及平衡發(fā)展。6、人才發(fā)展規(guī)劃人才是公司發(fā)展的核心資源,為了實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo),公司將健全人力資源管理體系,制定科學(xué)的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃,進(jìn)一步建立完善的培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效和激勵(lì)機(jī)制,最大限度的發(fā)揮人才潛力,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。公司將立足于未來(lái)發(fā)展需要,進(jìn)一步加快人才引進(jìn)。通過(guò)專業(yè)化的人力資源服務(wù)和評(píng)估機(jī)制,滿足公司的發(fā)展需要。一方面,公司將根據(jù)不同部門職能,有針對(duì)性的招聘專業(yè)化人才:管理方面,公司將建立規(guī)范化的內(nèi)部控制體系,根據(jù)需要招聘行業(yè)內(nèi)專業(yè)的管理人
60、才,提升公司整體管理水平;技術(shù)方面,公司將引進(jìn)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才,提升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力,增加公司核心技術(shù)儲(chǔ)備,并加速成果轉(zhuǎn)化,確保公司技術(shù)水平的領(lǐng)先地位。另一方面,公司將建立人才梯隊(duì),以培養(yǎng)管理和技術(shù)骨干為重點(diǎn),有計(jì)劃地吸納各類專業(yè)人才進(jìn)入公司,形成高、中、初級(jí)人才的塔式人才結(jié)構(gòu),為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備力量。培訓(xùn)是企業(yè)人力資源整合的重要途徑,未來(lái)公司將強(qiáng)化現(xiàn)有培訓(xùn)體系的建設(shè),建立和完善培訓(xùn)制度,針對(duì)不同崗位的員工制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)公司的發(fā)展要求及員工的發(fā)展意愿,制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。公司將采用內(nèi)部交流課程、外聘專家授課及先進(jìn)企業(yè)考察等多種培訓(xùn)方式提高員工技能。人才培訓(xùn)的強(qiáng)化將大幅提升員工
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