4s店銷售顧問崗位職責(zé)

1、第 頁4s店銷售顧問崗位職責(zé)4s店銷售顧問崗位職責(zé)1崗位職責(zé)1、完成下達(dá)的銷售任務(wù)；2、主動(dòng)查找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌控銷售核心流程；4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，實(shí)時(shí)上報(bào)用戶信息；5、幫助解決用戶詢問與埋怨。要求：1、有1年以上汽車銷售閱歷；2、具有良好的溝通技能與談判技巧；3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀；4、具有良好的銷售技能與深度挖掘客戶技能；5、抗壓技能強(qiáng)；4s店銷售顧問崗位職責(zé)21、依據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷售任務(wù)。2、根據(jù)總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車隨

2、時(shí)處于臨賣狀態(tài)。3、熱忱主動(dòng)的接待展廳內(nèi)客戶，并進(jìn)行車輛的具體介紹，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，將客戶信息實(shí)時(shí)錄入IPAD，為客戶提供周到的服務(wù)，援助客戶解決困難，努力實(shí)現(xiàn)銷售并幫助客戶完成購(gòu)車、保險(xiǎn)、裝飾、上戶等手續(xù)，并在交車時(shí)同修理人員一起向客戶說明車保養(yǎng)、保修狀況及考前須知，提高客戶滿足度。4、積極開發(fā)新客戶，跟蹤潛在客戶，主動(dòng)回訪、拜見老客戶。5、依據(jù)總公司、廠家對(duì)銷售顧問的要求，做好銷售管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，積極參與總公司、廠家、本部門安排的培訓(xùn)，不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。6、充分了解長(zhǎng)安系列產(chǎn)品，嫻熟掌控運(yùn)用銷售話術(shù)，仔細(xì)、照實(shí)貫徹廠家的促銷政策，完成總公司、廠

3、家、本部門每月的巡展活動(dòng)。7、做好銷售全過程的安全工作，確保無安全事故發(fā)生。8、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項(xiàng)工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及協(xié)作其他部門同事完成相關(guān)工作。4s店銷售顧問崗位職責(zé)3崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程；2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車事宜；3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)；4、維護(hù)客戶關(guān)系，查找潛在顧客；5、耐煩解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，實(shí)時(shí)向銷售經(jīng)理反饋；6、為客戶提供試乘試駕；7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；職位要求：1、20-

4、35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性分外向；2、中專以上學(xué)歷，汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3、有駕駛證優(yōu)先，能嫻熟駕駛車輛；4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通技能，有良好的工作立場(chǎng)和服務(wù)意識(shí)，喜愛汽車銷售；5、有肯定的談判技能；6、有汽車專業(yè)知識(shí)或汽車銷售閱歷者優(yōu)先。4s店銷售顧問崗位職責(zé)4崗位職責(zé)：1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)狀況；2、每日按展車清潔安排表做好展車的清潔工作；3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；4、熱忱接待客戶，對(duì)客戶進(jìn)行需求分析，找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求；5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介

5、紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說明客戶帶來的利益；6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕；7、針對(duì)客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品；8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問題；9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià)，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策；10、向客戶具體說明并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對(duì)客戶的承諾；11、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對(duì)客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿足；12、對(duì)基盤客戶進(jìn)行回訪，了解并解答客戶在車輛運(yùn)用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；13、嚴(yán)格根據(jù)SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；15、隨時(shí)為客戶提供詢問，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；16、準(zhǔn)時(shí)參與早會(huì)、夕會(huì)；17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會(huì)上相互溝通；18、協(xié)作執(zhí)行各類市場(chǎng)活動(dòng)。4s店銷售顧問崗位職責(zé)5崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶詢問服務(wù)；2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料；3、根據(jù)公司的銷售流程，完成車輛銷售目標(biāo)；4、了解車輛的性能和利益，熟識(shí)競(jìng)爭(zhēng)車型的信息；5、查找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。任職條件：1、中專