2022檢驗(yàn)檢測(cè)公司全套質(zhì)量手冊(cè)匯編

1、 2022檢驗(yàn)檢測(cè)公司全套質(zhì)量手冊(cè)匯編章 節(jié)標(biāo) 題總頁(yè)碼01目錄02批準(zhǔn)令03公正性聲明04評(píng)審準(zhǔn)則和管理體系條款對(duì)照表05修訂頁(yè)1概述2質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量承諾3質(zhì)量手冊(cè)的管理4評(píng)審要求4.1組織基本條件4.2人員4.3環(huán)境4.4設(shè)備設(shè)施4.5管理體系4.5.1管理體系 4.5.2質(zhì)量手冊(cè)4.5.3公正性和保密性4.5.4文件控制4.5.5合同評(píng)審4.5.6分包（刪減）4.5.7服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)4.5.8服務(wù)客戶(hù)4.5.9投訴 4.5.10不符合工作的控制4.5.11糾正措施*環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：WFZY/ZC-II實(shí)施日期：2016年06月01日01 目 錄版本號(hào)

2、：II第2頁(yè) 共3頁(yè)章 節(jié)標(biāo) 題總頁(yè)碼4.5.12預(yù)防措施4.5.13持續(xù)改進(jìn)4.5.14記錄控制4.5.15內(nèi)部審核4.5.16管理評(píng)審4.5.17檢驗(yàn)檢測(cè)方法的確認(rèn)4.5.18數(shù)據(jù)控制4.5.19抽樣 4.5.20樣品管理4.5.21質(zhì)量控制4.5.22能力驗(yàn)證4.5.23檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告4.5.24檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的解釋4.5.25抽樣檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的解釋4.5.26檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的意見(jiàn)和解釋4.5.27分包的檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果標(biāo)示（刪減）4.5.28檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的發(fā)布4.5.29檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的更正4.5.30檢驗(yàn)檢測(cè)檔案的保存期限4.5.31風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制4.5.32年度上報(bào) 4.5.33申請(qǐng)變更4.6

3、特殊要求5附件5.1營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件*環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：WFZY/ZC-II實(shí)施日期：2016年06月01日01 目錄版本號(hào)：II 第3頁(yè) 共3頁(yè)章 節(jié)標(biāo) 題總頁(yè)碼5.2組織機(jī)構(gòu)框圖5.3檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)人員一覽表5.4公司任命文件5.5關(guān)鍵管理人員代理人委派一覽表5.6無(wú)損檢測(cè)人員注冊(cè)證書(shū)復(fù)印件5.7現(xiàn)場(chǎng)平面圖5.8檢測(cè)設(shè)備一覽表5.9公司管理體系條款職能分配表5.10公司質(zhì)量保證體系圖5.11檢測(cè)能力表*環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：WFZY/ZC-II實(shí)施日期：2016年06月01日02 批準(zhǔn)令版本號(hào)：II第1頁(yè) 共1頁(yè)批 準(zhǔn) 頁(yè)依據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(國(guó)認(rèn)

4、函2006141號(hào)文)和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法 (總局令第 163 號(hào))制定的質(zhì)量手冊(cè)，是闡明本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)并描述管理體系的重要文件。質(zhì)量手冊(cè)已經(jīng)討論審定，現(xiàn)予批準(zhǔn)頒布，并自頒布之日起生效。質(zhì)量手冊(cè)是本公司全部質(zhì)量管理和質(zhì)量活動(dòng)必須遵循的規(guī)范性文件，是本公司人員從事一切環(huán)境檢測(cè)活動(dòng)的行為指南。全公司人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解和掌握質(zhì)量手冊(cè)的各項(xiàng)要求，并在實(shí)際檢測(cè)活動(dòng)中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。在質(zhì)量手冊(cè)的具體執(zhí)行過(guò)程中，全公司上下要按照“科學(xué)獨(dú)立、客觀公正”的質(zhì)量方針，努力做到文明檢測(cè)、熱情服務(wù)，以確保環(huán)境檢測(cè)工作的公正性、誠(chéng)實(shí)性和科學(xué)性。*環(huán)境檢測(cè)有限公司 總經(jīng)理：王文宗 批準(zhǔn)日期：201

5、6年6月1日*環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：WFZY/ZC-II實(shí)施日期：2016年06月01日03 公正性聲名版本號(hào)：II第1頁(yè) 共2頁(yè)公 正 性 聲 明為保證本公司檢測(cè)工作的公正性，現(xiàn)特向社會(huì)各界發(fā)表如下聲明：1、在檢測(cè)活動(dòng)中認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家的環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)及其相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求，不受任何行政部門(mén)及其領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)，不受任何來(lái)自?xún)?nèi)外部的商業(yè)、財(cái)務(wù)和其它方面的干擾，確保檢測(cè)工作的公正性、獨(dú)立性、誠(chéng)實(shí)性。2、所有檢測(cè)業(yè)務(wù)統(tǒng)一由綜合質(zhì)控室受理，并嚴(yán)格按照本公司管理體系的規(guī)定組織實(shí)施。3、對(duì)于所有客戶(hù)都一律給予同等服務(wù)，不得發(fā)生任何歧視或其它不平等對(duì)待的現(xiàn)

6、象。4、嚴(yán)格為客戶(hù)保守機(jī)密信息和所有權(quán)，保證不將被檢測(cè)單位的樣品、數(shù)據(jù)、資料提供給其它單位或用于本公司（包括本公司人員個(gè)人）的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)等。5、本公司所有人員不得參與和檢測(cè)項(xiàng)目或者類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)活動(dòng)；不得參與任何有損于檢測(cè)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng)；實(shí)驗(yàn)室及其人員不得與其從事的檢測(cè)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系。6、被檢測(cè)單位對(duì)本公司檢驗(yàn)結(jié)果提出異議時(shí)，一律由綜合質(zhì)控室負(fù)責(zé)受理，并會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行妥善處理，及時(shí)將處理結(jié)果反饋給異議提出單位。經(jīng)復(fù)查證明結(jié)果確實(shí)有誤時(shí)，由本公司負(fù)責(zé)更正所出具的檢測(cè)結(jié)果或報(bào)告。*環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì)

7、 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：WFZY/ZC-II實(shí)施日期：2016年06月01日03 公正性聲名版本號(hào)：II第2頁(yè) 共2頁(yè)7、本公司全體工作人員嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，堅(jiān)持廉潔奉公和秉公辦事的原則，對(duì)參與弄虛作假、敲詐勒索、受賄、瀆職、徇私舞弊者，將嚴(yán)肅處理。構(gòu)成犯罪的，移交有關(guān)司法部門(mén)依法進(jìn)行查處。8、本公司公開(kāi)接受社會(huì)各界監(jiān)督，監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)：（0536）8100395*環(huán)境檢測(cè)有限公司總經(jīng)理：王文宗二一六年六月一日*環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：WFZY/ZC-II實(shí)施日期：2016年06月01日04 評(píng)審準(zhǔn)則和管理體系條款對(duì)照表版本號(hào)：II第1頁(yè) 共3頁(yè)評(píng)審準(zhǔn)則章條款要求對(duì)應(yīng)本公司

8、管理體系文件章條款章條款質(zhì)量手冊(cè)程序文件4.14.1組織-4.1.14.1.4.1-4.1.24.1.4.2-4.1.34.1.4.3-4.1.44.1.4.4-4.1.54.1.4.5-4.1.64.1.4.6-4.24.2人員-4.2.14.2.4.1人員管理程序*-CX-4.2-14.2.24.2.4.2-4.2.34.2.4.3-4.2.44.2.4.4人員培訓(xùn)程序*-CX-4.2-2檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量監(jiān)督程序*-CX-4.2.34.2.54.2.4.5-4.2.64.2.4.6-4.2.74.2.4.7-4.2.84.2.4.8-4.2.94.2.4.9-4.2.104.2.4.10-4.

9、2.114.2.4.11-4.2.124.2.4.13-4.34.3環(huán)境-4.3.14.3.4.1-4.3.24.3.4.2-4.3.34.3.4.3環(huán)境控制程序*-CX-4.3-1*環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：WFZY/ZC-II實(shí)施日期：2016年06月01日04評(píng)審準(zhǔn)則和管理體系條款對(duì)照表版本號(hào)：II第2頁(yè) 共4頁(yè)評(píng)審準(zhǔn)則條款要求對(duì)應(yīng)本公司管理體系文件章條款章條款質(zhì)量手冊(cè)程序文件4.3.44.3.4.4安全作業(yè)管理程序*-CX-4.3-24.44.4設(shè)備設(shè)施-4.4.14.4.4.1設(shè)備控制程序*-CX-4.4-14.4.24.4.4.2-4.4.34.4.4.3-4.4.4

10、4.4.4.4-4.4.54.4.4.5-4.4.64.4.4.6-4.4.74.4.4.7期間核查程序*-CX-4.4-24.4.84.4.4.8量值溯源和校準(zhǔn)程序*-CX-4.4-34.4.94.4.4.9標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的溯源程序*-CX-4.4-44.5管理體系-4.5.14.5.1.4管理體系文件-4.5.24.5.2.4質(zhì)量手冊(cè)-4.5.34.5.3.4公正性和保密性保證檢驗(yàn)檢測(cè)公正性和誠(chéng)實(shí)性程序*-CX-4.5.3-1保護(hù)客戶(hù)的機(jī)密信息和所有權(quán)程序*-CX-4.5.3-24.5.44.5.4.4文件控制文件控制程序*-CX-4.5.4-14.5.54.5.5.4合同評(píng)審合同評(píng)審管理*-C

11、X-4.5.5-14.5.64.5.6分包（刪減）-4.5.74.5.7.4服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)程序*-CX-4.5.7-14.5.84.5.8.4服務(wù)客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)程序*-CX-4.5.8-14.5.94.5.9.4投訴和申訴投訴和申訴處理管理*-CX-4.5.9-14.5.104.5.10.4不符合工作的處理不符合工作的控制程序*-CX-4.5.10-14.5.114.5.11.4糾正措施糾正措施控制程序*-CX-4.5.11-14.5.124.5.12.4預(yù)防措施預(yù)防措施控制程序*-CX-4.5.12-1*檢測(cè)中心有限責(zé)任公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：WFZY/ZC-II實(shí)施

12、日期：2016年06月01日04評(píng)審準(zhǔn)則和管理體系條款對(duì)照表版本號(hào)：II第3頁(yè) 共4頁(yè)評(píng)審準(zhǔn)則條款要求對(duì)應(yīng)本公司管理體系文件章條款章條款質(zhì)量手冊(cè)程序文件4.5.134.5.13.4持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)程序*-CX-4.5.13-14.5.144.5.14.4記錄控制記錄控制程序*-CX-4.5.14-1計(jì)算機(jī)管理程序*-CX-4.5.14-2檔案管理程序*-CX-4.5.14-34.5.154.5.15.4內(nèi)部審核內(nèi)部審核程序*-CX-4.5.15-14.5.164.5.16.4管理評(píng)審管理評(píng)審程序*-CX-4.5.16-14.5.174.5.17.4檢驗(yàn)檢測(cè)方法的確認(rèn)檢驗(yàn)檢測(cè)方法的確認(rèn)程序*-C

13、X-4.5.17-14.5.17.14.5.17.4 1）允許偏離規(guī)定的程序*-CX-4.5.17-24.5.17.24.5.17.4 2）-4.5.17.34.5.17.4 3）-4.5.17.44.5.17.4 4）開(kāi)發(fā)特定的檢驗(yàn)檢測(cè)方法的程序*-CX-4.5.17-34.5.17.54.5.17.4 5）開(kāi)展新工作項(xiàng)目的管理程序*-CX-4.5.17-44.5.184.5.18.4數(shù)據(jù)控制測(cè)量不確定度的評(píng)定程序*-CX-4.5.18-1數(shù)據(jù)控制程序*-CX-4.5.18-24.5.194.5.19.4抽樣控制抽樣控制程序*-CX-4.5.19-14.5.204.5.20.4樣品管理樣品管

14、理程序*-CX-4.5.20-14.5.214.5.21.4質(zhì)量控制檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量控制程序*-CX-4.5.21-14.5.224.5.22.4能力驗(yàn)證能力驗(yàn)證控制程序*-CX-4.5.22-14.5.234.5.23.4檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告控制程序*-CX-4.5.23-14.5.244.5.24.4檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的解釋-4.5.254.5.25.4抽樣檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的解釋-4.5.264.5.26.4檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的意見(jiàn)和解釋-4.5.274.5.27.4分包的檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果標(biāo)示（刪減）-4.5.284.5.28.4檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的發(fā)布檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果發(fā)布的管理程序*-CX-4.5.28-14.5.2

15、94.5.29.4檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的更正-* 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：WFZY/ZC-II實(shí)施日期：2016年06月01日04修訂頁(yè)版本號(hào)：II第1頁(yè) 共3頁(yè)修 訂 頁(yè) 第 頁(yè), 共 頁(yè)序號(hào)文件代號(hào)或名稱(chēng)簡(jiǎn) 要 內(nèi) 容修訂方式批準(zhǔn)人: 日期： 年 月 日*環(huán)境檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：WFZY/ZC-II實(shí)施日期：2016年06月01日1 概述版本號(hào)：II第1頁(yè) 共3頁(yè)本公司簡(jiǎn)介*檢測(cè)中心有限責(zé)任公司成立于2013年5月，現(xiàn)位于*市中興東街4號(hào)。主要是對(duì)建筑工程、水利水電、公路路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品本公司現(xiàn)有職工13名，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員10名：技術(shù)員2名，工程師2名，

16、高級(jí)工程師1名；擁有房屋建筑面積1253多平方米，其中試驗(yàn)室1000平方米，辦公及其它房屋約953平方米；主要儀器設(shè)備153臺(tái)（套），設(shè)備總價(jià)值200余萬(wàn)元，其中1千元以上儀器設(shè)備96余臺(tái)（套）。內(nèi)設(shè)綜合室和檢測(cè)室。本公司已具備對(duì)建筑材料、路橋水利建設(shè)材料和原材料混合制品、構(gòu)件進(jìn)行檢測(cè)及工程現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的能力。本公司將一如繼往地按國(guó)家相關(guān)法律的規(guī)定，建立和持續(xù)改進(jìn)管理體系，不斷提高檢測(cè)能力和管理水平，努力向社會(huì)提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、可靠的檢測(cè)服務(wù)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 公司全稱(chēng)*檢測(cè)中心有限責(zé)任公司地 址：*市中興東街4號(hào)郵政編碼：843900電 話(huà) 真：

171 編制目的3.1.1 為管理體系的有效運(yùn)行提供依據(jù)。3.1.2 向客戶(hù)作出質(zhì)量承諾。3.1.3 為管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審及實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定（計(jì)量認(rèn)證）提供依據(jù)。3.2 編制依據(jù)3.2.1 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(國(guó)認(rèn)函2006141號(hào)文)3.3 適用范圍適用于本公司開(kāi)展的建筑工程、水利、路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的試驗(yàn)、檢測(cè)工作，與該項(xiàng)工作有關(guān)的所有人員必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。3.4 術(shù)語(yǔ)和縮寫(xiě)語(yǔ)2.4.1 *檢測(cè)中心有限責(zé)任公司，代號(hào)TGJ，以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司。2.4.2 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(國(guó)認(rèn)函2006141號(hào)文)以下可簡(jiǎn)稱(chēng)“評(píng)審準(zhǔn)則

18、”。2.4.3 建筑工程、水利水電、公路路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的試驗(yàn)、檢測(cè)工作以下稱(chēng)“檢測(cè)”。3.5 文件構(gòu)架3.5.1 本手冊(cè)對(duì)管理體系要素的描述，完全依據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則對(duì)各要素的要求對(duì)應(yīng)分章節(jié)編寫(xiě)。3.5.2 本手冊(cè)與程序性文件分開(kāi)成冊(cè)，在手冊(cè)最后附有程序文件清單和相關(guān)文件。3.6 質(zhì)量手冊(cè)的編制與發(fā)布3.6.1 質(zhì)量手冊(cè)由經(jīng)理授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持編制，綜合室負(fù)責(zé)人組織編寫(xiě)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)審定稿，經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。3.6.2 質(zhì)量手冊(cè)分“受控”和“非受控”兩種版本。3.6.3 受控文本有統(tǒng)一編號(hào)，并在封面上注明受控標(biāo)志，由綜合室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一發(fā)給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)

19、。3.6.4 手冊(cè)的非受控文本沒(méi)有編號(hào)，但需在封面上注明非受控標(biāo)志。3.6.5 當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)單位要求提供質(zhì)量手冊(cè)時(shí)，由經(jīng)理批準(zhǔn)后提供非受控版本。3.7 質(zhì)量手冊(cè)的修訂與再版3.7.1 當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，可對(duì)質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行修改： a）國(guó)家頒布新的質(zhì)量政策和法規(guī)； b）本公司調(diào)整質(zhì)量方針、目標(biāo)或質(zhì)量體系在運(yùn)行過(guò)程中存在重大問(wèn)題。3.7.2 如修訂內(nèi)容超過(guò)三分之一或有重大變動(dòng)時(shí)，應(yīng)要進(jìn)行改版。3.7.3 質(zhì)量手冊(cè)修訂、再版應(yīng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)并報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。3.8 質(zhì)量手冊(cè)的宣貫與實(shí)施3.8.1 質(zhì)量手冊(cè)是本公司檢測(cè)工作質(zhì)量管理指導(dǎo)文件，是開(kāi)展檢測(cè)工作的規(guī)范，全體職工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉手冊(cè)的要求

20、和規(guī)定。3.8.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織制定每年的質(zhì)量手冊(cè)宣貫計(jì)劃，綜合室負(fù)責(zé)人按計(jì)劃組織宣貫。3.8.3 對(duì)新調(diào)入本公司的工作人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)時(shí)應(yīng)安排學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊(cè)。3.9 質(zhì)量手冊(cè)的日常管理3.9.1 質(zhì)量手冊(cè)的管理包括對(duì)質(zhì)量手冊(cè)及其他管理體系文件的編號(hào)、印制、分發(fā)、更改、保管與歸檔、版本確認(rèn)、回收、保密等工作。3.9.2 質(zhì)量手冊(cè)要登記編號(hào)，持有者要簽名領(lǐng)取，綜合室下發(fā)修訂頁(yè)或再版時(shí)，應(yīng)將舊版收回。綜合室可保存失效手冊(cè)作為存檔資料，但需在失效版本上加蓋“作廢”章。3.9.3 各部門(mén)必須指定專(zhuān)人保管手冊(cè)，手冊(cè)持有人必須妥善保管手冊(cè)，不得丟失、外借或復(fù)制。持有人調(diào)離本公司必須交回手冊(cè)方可予以辦理調(diào)離

21、手續(xù)。3.9.4 對(duì)質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容有異議或修改建議時(shí)，應(yīng)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反映，個(gè)人不得隨意修改。3.10 質(zhì)量手冊(cè)執(zhí)行情況檢查3.10.1 質(zhì)量手冊(cè)手冊(cè)執(zhí)行情況檢查，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，綜合室負(fù)責(zé)人每年具體組織一次對(duì)各部門(mén)質(zhì)量手冊(cè)執(zhí)行情況的全面檢查。3.10.2 各部門(mén)不定期地檢查本部門(mén)對(duì)質(zhì)量手冊(cè)執(zhí)行情況。3.10.3 每次檢查均應(yīng)做好記錄，各部門(mén)自查結(jié)果應(yīng)每年匯總一次報(bào)綜合室，檢查結(jié)果應(yīng)寫(xiě)成書(shū)面材料報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，并通報(bào)全公司。3.10.4 檢查中發(fā)現(xiàn)的一般問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人，采取相應(yīng)措施予以解決。3.10.5 執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)情況的好壞，應(yīng)作為部門(mén)和個(gè)人年終考

22、核的依據(jù)之一。* 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：WFZY/ZC-II實(shí)施日期：2016年06月01日2 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量承諾版本號(hào)：II第1頁(yè) 共3頁(yè)2.1 質(zhì)量方針 科學(xué)、公正、誠(chéng)信、及時(shí)2.2 質(zhì)量目標(biāo) a）檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確率99%； b）檢測(cè)結(jié)果的及時(shí)率98%； c）客戶(hù)滿(mǎn)意率98%； d）檢測(cè)事故差錯(cuò)率0。2.3 質(zhì)量承諾2.3.1 本公司檢測(cè)工作嚴(yán)格依據(jù)現(xiàn)行有效的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，特殊情況可由客戶(hù)提供檢測(cè)要求。2.3.2 本公司用于檢測(cè)的全部計(jì)量檢測(cè)儀器設(shè)備均按要求周期檢校合格并能溯源到國(guó)家基準(zhǔn)。2.3.3 本公司檢測(cè)人員均持有效檢測(cè)員證上崗。2.3.4 本公司對(duì)檢測(cè)過(guò)程中影響檢測(cè)

23、質(zhì)量的各種因素，均制訂切實(shí)可行的控制辦法，以確保檢測(cè)工作的質(zhì)量。2.3.5 本公司保護(hù)客戶(hù)機(jī)密，及時(shí)妥善處理客戶(hù)對(duì)檢測(cè)結(jié)果的異議。2.3.6 本公司對(duì)檢測(cè)人員出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)、檢測(cè)質(zhì)量，作為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。弄虛作假、出錯(cuò)數(shù)據(jù)，給客戶(hù)造成經(jīng)濟(jì)損失的，視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)處分，嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。 * 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：WFZY/ZC-II實(shí)施日期：2016年06月01日3 術(shù)語(yǔ)和定義版本號(hào)：II第1頁(yè) 共3頁(yè)3.1 編制目的3.1.1 為管理體系的有效運(yùn)行提供依據(jù)。3.1.2 向客戶(hù)作出質(zhì)量承諾。3.1.3 為管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審及實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定（計(jì)量認(rèn)證）提供依據(jù)。3.

24、2 編制依據(jù)3.2.1 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(國(guó)認(rèn)函2006141號(hào)文)3.3 適用范圍適用于本公司開(kāi)展的建筑工程、水利、路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的試驗(yàn)、檢測(cè)工作，與該項(xiàng)工作有關(guān)的所有人員必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。3.4 術(shù)語(yǔ)和縮寫(xiě)語(yǔ)2.4.1 *檢測(cè)中心有限責(zé)任公司，代號(hào)TGJ，以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司。2.4.2 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(國(guó)認(rèn)函2006141號(hào)文)以下可簡(jiǎn)稱(chēng)“評(píng)審準(zhǔn)則”。2.4.3 建筑工程、水利水電、公路路橋及其所用原材料、構(gòu)件、產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的試驗(yàn)、檢測(cè)工作以下稱(chēng)“檢測(cè)”。3.5 文件構(gòu)架3.5.1 本手冊(cè)對(duì)管理體系要素的描述，完全依據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)

25、定評(píng)審準(zhǔn)則對(duì)各要素的要求對(duì)應(yīng)分章節(jié)編寫(xiě)。3.5.2 本手冊(cè)與程序性文件分開(kāi)成冊(cè)，在手冊(cè)最后附有程序文件清單和相關(guān)文件。3.6 質(zhì)量手冊(cè)的編制與發(fā)布3.6.1 質(zhì)量手冊(cè)由經(jīng)理授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持編制，綜合室負(fù)責(zé)人組織編寫(xiě)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)審定稿，經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。3.6.2 質(zhì)量手冊(cè)分“受控”和“非受控”兩種版本。3.6.3 受控文本有統(tǒng)一編號(hào)，并在封面上注明受控標(biāo)志，由綜合室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一發(fā)給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)。3.6.4 手冊(cè)的非受控文本沒(méi)有編號(hào)，但需在封面上注明非受控標(biāo)志。3.6.5 當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)單位要求提供質(zhì)量手冊(cè)時(shí)，由經(jīng)理批準(zhǔn)后提供非受控版本。3.7 質(zhì)量手冊(cè)的修訂與再版3.7.1 當(dāng)出現(xiàn)下

26、列情況之一時(shí)，可對(duì)質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行修改： a）國(guó)家頒布新的質(zhì)量政策和法規(guī)； b）本公司調(diào)整質(zhì)量方針、目標(biāo)或質(zhì)量體系在運(yùn)行過(guò)程中存在重大問(wèn)題。3.7.2 如修訂內(nèi)容超過(guò)三分之一或有重大變動(dòng)時(shí)，應(yīng)要進(jìn)行改版。3.7.3 質(zhì)量手冊(cè)修訂、再版應(yīng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)并報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。3.8 質(zhì)量手冊(cè)的宣貫與實(shí)施3.8.1 質(zhì)量手冊(cè)是本公司檢測(cè)工作質(zhì)量管理指導(dǎo)文件，是開(kāi)展檢測(cè)工作的規(guī)范，全體職工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉手冊(cè)的要求和規(guī)定。3.8.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織制定每年的質(zhì)量手冊(cè)宣貫計(jì)劃，綜合室負(fù)責(zé)人按計(jì)劃組織宣貫。3.8.3 對(duì)新調(diào)入本公司的工作人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)時(shí)應(yīng)安排學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊(cè)。3.9 質(zhì)量手冊(cè)的日常管理3.9.1

27、 質(zhì)量手冊(cè)的管理包括對(duì)質(zhì)量手冊(cè)及其他管理體系文件的編號(hào)、印制、分發(fā)、更改、保管與歸檔、版本確認(rèn)、回收、保密等工作。3.9.2 質(zhì)量手冊(cè)要登記編號(hào)，持有者要簽名領(lǐng)取，綜合室下發(fā)修訂頁(yè)或再版時(shí)，應(yīng)將舊版收回。綜合室可保存失效手冊(cè)作為存檔資料，但需在失效版本上加蓋“作廢”章。3.9.3 各部門(mén)必須指定專(zhuān)人保管手冊(cè)，手冊(cè)持有人必須妥善保管手冊(cè)，不得丟失、外借或復(fù)制。持有人調(diào)離本公司必須交回手冊(cè)方可予以辦理調(diào)離手續(xù)。3.9.4 對(duì)質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容有異議或修改建議時(shí)，應(yīng)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反映，個(gè)人不得隨意修改。3.10 質(zhì)量手冊(cè)執(zhí)行情況檢查3.10.1 質(zhì)量手冊(cè)手冊(cè)執(zhí)行情況檢查，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，綜合室負(fù)責(zé)人每年

28、具體組織一次對(duì)各部門(mén)質(zhì)量手冊(cè)執(zhí)行情況的全面檢查。3.10.2 各部門(mén)不定期地檢查本部門(mén)對(duì)質(zhì)量手冊(cè)執(zhí)行情況。3.10.3 每次檢查均應(yīng)做好記錄，各部門(mén)自查結(jié)果應(yīng)每年匯總一次報(bào)綜合室，檢查結(jié)果應(yīng)寫(xiě)成書(shū)面材料報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，并通報(bào)全公司。3.10.4 檢查中發(fā)現(xiàn)的一般問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人，采取相應(yīng)措施予以解決。3.10.5 執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)情況的好壞，應(yīng)作為部門(mén)和個(gè)人年終考核的依據(jù)之一。* 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：WFZY/ZC-II實(shí)施日期：2016年06月01日4 評(píng)審要求版本號(hào)：II第1頁(yè) 共3頁(yè)* 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：WFZY/Z

29、C-II實(shí)施日期：2016年06月01日4.1 組織基本條件版本號(hào)：II第1頁(yè) 共3頁(yè)4.1.1 規(guī)定本公司組織機(jī)構(gòu)，明確各崗位職責(zé)和相互關(guān)系，保證檢測(cè)工作科學(xué)、公正、誠(chéng)信、及時(shí)。適用于本公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、質(zhì)量職能分配和關(guān)鍵崗位人員任命及授權(quán)。2 職責(zé)2.1 公司經(jīng)理負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、質(zhì)量職能的分配和資源的配置，任命關(guān)鍵崗位的人員，指定關(guān)鍵管理崗位的代理人；2.2 經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施；2.3 其他各崗位人員負(fù)責(zé)在各自職責(zé)范圍內(nèi)具體辦理。3 要求3.1 法律地位*檢測(cè)中心有限責(zé)任公司是2013年4月經(jīng)*市工商管理局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。相關(guān)資質(zhì)證明見(jiàn)附件4-1企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，附件4-2組織

30、機(jī)構(gòu)代碼證，附件4-3開(kāi)戶(hù)銀行許可證，附件4-4稅務(wù)登記證。3.2 基本條件本公司具有固定的工作場(chǎng)所和開(kāi)展檢測(cè)工作所需要的檢測(cè)設(shè)備。具體見(jiàn)本手冊(cè)“1.1本公司簡(jiǎn)介”及附件4-5地理位置簡(jiǎn)圖、附件4-6檢測(cè)場(chǎng)所平面圖和附件5-4儀器設(shè)備一覽表、附件5-5標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)一覽表。3.3 管理體系本公司按實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求結(jié)合實(shí)際建立了覆蓋本公司檢測(cè)相關(guān)的所有工作。具體見(jiàn)本手冊(cè)4.2章的描述。3.4 人力資源本公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定結(jié)合實(shí)際工作需要，配備了與目前檢測(cè)工作相適應(yīng)的檢測(cè)人員和管理人員。具體見(jiàn)附件5-1檢測(cè)人員一覽表。3.5 保證公正性和獨(dú)立性的措施為保證向客戶(hù)提供一流質(zhì)量的公正檢測(cè)服務(wù)，本公

31、司作出了公正性聲明、質(zhì)量承諾，見(jiàn)本手冊(cè)第1.1.2條和3.3條。本公司除在硬環(huán)境上保證外，還在軟環(huán)境上下功夫，特別加強(qiáng)全公司人員的職業(yè)道德等方面的教育和監(jiān)督檢查，具體見(jiàn)保證公正性和獨(dú)立性程序及本手冊(cè)附件4-9檢測(cè)人員行為規(guī)范。3.6 保密規(guī)定對(duì)客戶(hù)物品以及相關(guān)的文件、技術(shù)數(shù)據(jù)、報(bào)告、結(jié)果等同質(zhì)量有關(guān)涉及所有權(quán)和機(jī)密信息，本公司負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)客戶(hù)同意不得隨意翻印、外傳或借閱，任何人不得用客戶(hù)的技術(shù)和商業(yè)機(jī)密謀利。具體按客戶(hù)機(jī)密和所有權(quán)保護(hù)程序執(zhí)行。3.7 組織機(jī)構(gòu)3.7.1 本公司外部組織機(jī)構(gòu)框圖*自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 *兵團(tuán)建設(shè)、水利、公路質(zhì)檢總站圖市水利局圖市交通局圖市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局圖市

32、建設(shè)局 圖木舒克建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)中心有限責(zé)任公司委托客戶(hù)3.7.1 本公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)框圖經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人內(nèi)審員檢測(cè)室主任檢測(cè)員質(zhì)量監(jiān)督(兼)綜合室主任資料管理員設(shè)備管理員樣品管理員結(jié)算員3.7.2 質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系本手冊(cè)附1質(zhì)量職責(zé)分配表和附2管理體系控制框圖以不同的方式明確規(guī)定了質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系。3.8 人員任命3.8.1 經(jīng)理任命本公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門(mén)主任、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員等崗位人員。3.8.2 經(jīng)理不在崗時(shí)，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)；經(jīng)理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人同時(shí)不在時(shí)，由檢測(cè)室主任代行其職責(zé)。3.8.3 技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時(shí)，由質(zhì)

33、量負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)；質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時(shí)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)。3.8.4 經(jīng)理推薦本公司技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人擔(dān)任授權(quán)簽字人（檢測(cè)報(bào)告批準(zhǔn)人），經(jīng)評(píng)審機(jī)構(gòu)考核認(rèn)可。3.8.5 當(dāng)最高管理者（經(jīng)理）和技術(shù)負(fù)責(zé)人發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)按評(píng)審準(zhǔn)則4.1.8條要求及時(shí)向頒發(fā)資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)部門(mén)-自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案確認(rèn)。3.8.6 任命、授權(quán)和簽字識(shí)別分別見(jiàn)附件4-7任命書(shū)、附件4-8授權(quán)簽字人識(shí)別表。3.9 部門(mén)職責(zé)3.9.1 綜合室負(fù)責(zé)組織編制各類(lèi)年度計(jì)劃并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)檢測(cè)業(yè)務(wù)接待，督促和協(xié)調(diào)檢測(cè)室工作進(jìn)度，解決檢測(cè)工作中的服務(wù)問(wèn)題；負(fù)責(zé)抽樣工作的組織管理；負(fù)責(zé)各類(lèi)印章的使用和保管；負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的校核、

34、蓋章、發(fā)放和存檔工作；負(fù)責(zé)各類(lèi)文件收集、登記、分發(fā)及檔案的管理工作；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)核算、收費(fèi)等工作；負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃并組織落實(shí)；負(fù)責(zé)受理客戶(hù)申訴和投訴；協(xié)助內(nèi)審、評(píng)審等工作；組織做好本公司儀器設(shè)備管理、維修保養(yǎng)及其量值溯源等工作；負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)計(jì)劃的編制及協(xié)助組織實(shí)施；負(fù)責(zé)對(duì)外技術(shù)交流及外來(lái)培訓(xùn)人員的接洽、安排及考核工作：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.9.2 檢測(cè)室貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，努力鉆研檢測(cè)技術(shù)，不斷提高檢測(cè)技術(shù)水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；負(fù)責(zé)樣品的交接、傳遞和有序檢測(cè)；負(fù)責(zé)本部門(mén)工作區(qū)域的環(huán)境條件的監(jiān)測(cè)、控制和記錄，維持環(huán)境條件以滿(mǎn)足檢測(cè)工作需要；協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人完成比對(duì)和技術(shù)校核工作；協(xié)助綜合

35、室進(jìn)行合同評(píng)審；協(xié)助內(nèi)審工作；負(fù)責(zé)檢測(cè)儀器設(shè)備的使用、日常維護(hù)保養(yǎng)等；協(xié)助制訂本部門(mén)儀器設(shè)備的操作規(guī)程和自校設(shè)備自校規(guī)程；負(fù)責(zé)在用儀器設(shè)備的期間核查；負(fù)責(zé)提出本部門(mén)采購(gòu)申請(qǐng)，協(xié)助綜合室做好到貨驗(yàn)收、安裝、調(diào)試；了解本行業(yè)檢測(cè)技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài)并收集有關(guān)信息，參與新方法的評(píng)審；完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。3.10 崗位職責(zé)和權(quán)力3.10.1 經(jīng)理3.10.1.1 職責(zé)作為法人代表全面負(fù)責(zé)本公司各項(xiàng)工作，組織貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃本公司的建設(shè)和發(fā)展，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，保證本公司科學(xué)、公正、準(zhǔn)確地開(kāi)展檢測(cè)工作；負(fù)責(zé)建立和完善管理體系，制定本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)

36、量目標(biāo)，批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、規(guī)章制度、公正性聲明等；負(fù)責(zé)本公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職能的分配和資源的配置，任命關(guān)鍵崗位的人員，指定關(guān)鍵管理崗位的代理人；負(fù)責(zé)組織制定和審批經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算，批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，簽發(fā)本公司行政文件；審批內(nèi)審計(jì)劃和管理評(píng)審計(jì)劃，主持管理評(píng)審；批準(zhǔn)年度工作計(jì)劃、年終工作總結(jié)、分包合同、采購(gòu)計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、新建擴(kuò)建改造項(xiàng)目等；負(fù)責(zé)組織對(duì)全體人員的考核獎(jiǎng)懲。3.10.1.2 權(quán)力有權(quán)對(duì)本公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、干部任免、考核獎(jiǎng)懲、人員調(diào)配、資產(chǎn)使用及業(yè)務(wù)工作等重大問(wèn)題做出決定；有權(quán)召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)、業(yè)務(wù)、質(zhì)量調(diào)度會(huì)和全公司職工大會(huì)；有權(quán)下達(dá)行政、業(yè)務(wù)、技術(shù)等各項(xiàng)工作任務(wù)；有權(quán)對(duì)工作

37、中出現(xiàn)的不安全因素提出強(qiáng)制性改進(jìn)意見(jiàn)；有權(quán)批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)和其它重要的管理體系文件；有權(quán)對(duì)新增檢測(cè)項(xiàng)目的申請(qǐng)計(jì)量認(rèn)證的活動(dòng)進(jìn)行把關(guān)；有權(quán)代表本公司參加一切對(duì)外活動(dòng)。3.10.1.3 責(zé)任對(duì)全公司各項(xiàng)活動(dòng)負(fù)法律責(zé)任；對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)不利造成的各項(xiàng)事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；對(duì)未正確及時(shí)貫徹執(zhí)行上級(jí)的方針政策、法令法規(guī)和指示決議而造成的嚴(yán)重后果負(fù)責(zé)；對(duì)本公司檢測(cè)工作的公正性、誠(chéng)實(shí)性、獨(dú)立性負(fù)責(zé)；對(duì)以本公司的名義簽發(fā)的各種文件、報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3.10.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本公司技術(shù)管理工作。3.10.2.1 職責(zé)負(fù)責(zé)了解和掌握本領(lǐng)域技術(shù)的發(fā)展方向，組織探討新的檢測(cè)手段和檢測(cè)技術(shù)，確保本公司檢測(cè)水平的

38、不斷提高；組織處理檢測(cè)工作中的重大技術(shù)問(wèn)題，處理檢測(cè)異常,批準(zhǔn)例外情況下的允許偏離；負(fù)責(zé)組織編制和批準(zhǔn)技術(shù)性文件，包括儀器設(shè)備操作規(guī)程和校驗(yàn)方法、檢測(cè)記錄表格等技術(shù)文件；負(fù)責(zé)對(duì)簽發(fā)的檢測(cè)報(bào)告的準(zhǔn)確性把關(guān)；負(fù)責(zé)儀器設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理及組織期間核查、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)能力驗(yàn)證等質(zhì)量控制活動(dòng)，并對(duì)其結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)；負(fù)責(zé)組織有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、資料的收集，保證公司所使用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范現(xiàn)行有效；負(fù)責(zé)檢測(cè)環(huán)境設(shè)施條件的配置和滿(mǎn)足相關(guān)要求； 負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃組織編制和實(shí)施；參與本公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的制、修訂；在質(zhì)量負(fù)責(zé)人外出時(shí)代行其責(zé)。3.10.3.2 權(quán)力有權(quán)批準(zhǔn)檢測(cè)報(bào)告；有權(quán)批準(zhǔn)本公司內(nèi)部編制的技術(shù)文件；有

39、權(quán)對(duì)檢測(cè)工作中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行處理；有權(quán)參與公司管理體系建立和運(yùn)行的決策。3.10.3.3 責(zé)任對(duì)未能及時(shí)完成副經(jīng)理布置的檢測(cè)技術(shù)工作，致使工作出現(xiàn)差錯(cuò)，耽誤和影響工作而造成的后果負(fù)責(zé)；對(duì)本公司的業(yè)務(wù)技術(shù)工作未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；對(duì)由本人批準(zhǔn)簽發(fā)的技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)本公司檢測(cè)細(xì)則、操作規(guī)程、校驗(yàn)規(guī)程等技術(shù)文件的質(zhì)量負(fù)審核責(zé)任。3.10.4 質(zhì)量負(fù)責(zé)人3.10.4.1 職責(zé)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本公司的質(zhì)量管理工作。負(fù)責(zé)本公司管理體系的建立和運(yùn)行，組織編制、修訂、宣貫和審核質(zhì)量手冊(cè)和程序文件；負(fù)責(zé)制訂管理體系年度內(nèi)部審核和管理評(píng)審計(jì)劃，主持內(nèi)審、組織管理評(píng)審；負(fù)責(zé)組織對(duì)不符

40、合項(xiàng)的控制，并對(duì)糾正措施、預(yù)防措施實(shí)施情況組織跟蹤驗(yàn)證；負(fù)責(zé)就管理體系的有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)系；負(fù)責(zé)向經(jīng)理報(bào)告管理體系運(yùn)行情況；負(fù)責(zé)日常檢測(cè)工作的質(zhì)量監(jiān)督，審核檢測(cè)報(bào)告，決定是否復(fù)檢（檢測(cè)質(zhì)量裁決）；負(fù)責(zé)檢測(cè)工作質(zhì)量信息反饋，組織客戶(hù)提出的申訴和投訴及質(zhì)量事故調(diào)查處理；在技術(shù)負(fù)責(zé)人外出時(shí)代行其責(zé)。3.10.4.2 權(quán)力a) 有權(quán)參與本公司管理體系的建立，管理體系文件編寫(xiě)，質(zhì)量管理中重大問(wèn)題決策；b) 有權(quán)直接向經(jīng)理報(bào)告管理體系存在的問(wèn)題。3.10.4.3 責(zé)任a）對(duì)質(zhì)量手冊(cè)的管理、監(jiān)督實(shí)施不利負(fù)責(zé)；b）對(duì)管理體系運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題不能及時(shí)檢查、解決負(fù)責(zé)。3.10.5 綜合室主任在經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)

41、人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)綜合室工作，保證本部門(mén)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，對(duì)綜合室的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.10.5.1 職責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，組織建立本公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和禮儀接待等；協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生、設(shè)備管理、公司管理、檢測(cè)工作質(zhì)量考核；負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的崗位分工，指定本部門(mén)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作的責(zé)任人；負(fù)責(zé)檢測(cè)結(jié)果的評(píng)價(jià)工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.10.5.2 權(quán)力 有權(quán)審核檢測(cè)工作有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及各種上報(bào)材料；有權(quán)對(duì)檢測(cè)任務(wù)的進(jìn)度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；對(duì)本室人員有任用權(quán)和工作分配權(quán)。3.10.5.3 責(zé)任對(duì)檢測(cè)業(yè)務(wù)組織管理不善、安排不當(dāng)而完不成

42、檢測(cè)任務(wù)負(fù)責(zé)；對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、總數(shù)等完成不及時(shí)、不準(zhǔn)確負(fù)責(zé)；對(duì)建立全公司人員、儀器設(shè)備儀器、文件記錄等技術(shù)檔案不規(guī)范負(fù)責(zé)；對(duì)上報(bào)下發(fā)的文件、材料因?qū)徍瞬蛔屑?xì)出現(xiàn)問(wèn)題負(fù)責(zé)。3.10.6 檢測(cè)室主任在經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門(mén)工作，保證檢測(cè)室各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，對(duì)檢測(cè)室的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.10.6.1 職責(zé)組織本部門(mén)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)與檢測(cè)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，以確保檢測(cè)人員正確掌握標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程；負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的業(yè)績(jī)考核；負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的崗位分工，指定檢測(cè)室范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作的責(zé)任人；負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的培訓(xùn)需求和考核計(jì)劃的提出，協(xié)助組織實(shí)施比對(duì)驗(yàn)證和技術(shù)校核、內(nèi)審和供應(yīng)商的調(diào)查和評(píng)價(jià)等工作；

43、負(fù)責(zé)檢測(cè)業(yè)務(wù)的組織實(shí)施；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.10.6.2 權(quán)力對(duì)本室檢測(cè)報(bào)告有審核權(quán)；有權(quán)對(duì)檢測(cè)工作提出各種意見(jiàn)和建議；對(duì)本室人員有任用權(quán)和工作分配權(quán)。3.10.6.3 責(zé)任對(duì)不能按時(shí)完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)負(fù)責(zé)；對(duì)本部門(mén)提供的檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和出具檢測(cè)報(bào)告的正確性、規(guī)范性負(fù)責(zé)；對(duì)本部門(mén)檢測(cè)儀器設(shè)備的正確操作使用，維護(hù)保養(yǎng)負(fù)責(zé)；對(duì)本部門(mén)范圍內(nèi)的各項(xiàng)質(zhì)量事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3.1.7 資料管理員在綜合室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)本公司文件、記錄的管理工作。3.10.7.1 職責(zé)負(fù)責(zé)按文書(shū)檔案的要求對(duì)本公司文件進(jìn)行分類(lèi)、登記、造冊(cè)，立卷歸檔等；負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等各類(lèi)文件的分發(fā)和回收等控制工作；負(fù)責(zé)圖書(shū)資

44、料、有關(guān)檢測(cè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)等歸檔保管；負(fù)責(zé)檢測(cè)原始記錄、檢測(cè)報(bào)告、檢測(cè)委托書(shū)、樣品登記等技術(shù)記錄的整理、存檔和保管工作；負(fù)責(zé)內(nèi)審、管理評(píng)審等質(zhì)量記錄的的整理、存檔和保管工作；負(fù)責(zé)檢測(cè)人員技術(shù)檔案、設(shè)備檔案的建立和保管；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.10.7.2 權(quán)力a) 有權(quán)拒絕辦理對(duì)不符合規(guī)定的文件、記錄的借閱。3.10.7.3 責(zé)任a) 對(duì)各類(lèi)文件、記錄的保管不善、遺失、損壞負(fù)責(zé)；b) 對(duì)違反保密制度，給客戶(hù)和本公司聲譽(yù)造成不良后果負(fù)責(zé)。3.10.8 設(shè)備管理員在綜合室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)本公司儀器設(shè)備的管理工作。3.10.8.1 職責(zé)負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的日常安全運(yùn)行維護(hù)的監(jiān)督管理工作；負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的周

45、期檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃的編制和落實(shí)；協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人組織制定儀器設(shè)備的操作規(guī)程、校驗(yàn)規(guī)程、期間核查方案，并督促實(shí)施；參與儀器設(shè)備的驗(yàn)收、安裝、調(diào)試和檢修，參與設(shè)備事故的調(diào)查處理；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.10.8.2 權(quán)力有權(quán)停止使用不符合計(jì)量要求的儀器設(shè)備；有權(quán)制止違反儀器設(shè)備操作規(guī)程的行為。3.10.8.3 責(zé)任對(duì)本公司儀器設(shè)備帳、物不符負(fù)責(zé)；對(duì)本公司儀器設(shè)備標(biāo)志管理不規(guī)范負(fù)責(zé)；對(duì)因工作失職而造成儀器設(shè)備沒(méi)有按時(shí)進(jìn)行周期檢定，校驗(yàn)，而影響全公司檢測(cè)工作負(fù)責(zé)。3.10.9 樣品管理員在綜合室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)本公司樣品的接收、檢查、登記和保管工作。3.10.9.1 職責(zé)負(fù)責(zé)建立和維護(hù)本公司樣品控制

46、和管理系統(tǒng)；負(fù)責(zé)送/抽樣品的交接、流轉(zhuǎn)、回退、消納；負(fù)責(zé)樣品的貯存環(huán)境的維護(hù)和樣品的保管；負(fù)責(zé)建立健全客戶(hù)樣品交接和登記記錄。3.10.9.2 權(quán)力有權(quán)拒收不符合要求的樣品；有權(quán)監(jiān)督在檢樣品的流轉(zhuǎn)、保管和維護(hù)；有權(quán)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)樣品管理工作中存在的問(wèn)題；有權(quán)制止一切有違保密原則的行為3.10.9.3 責(zé)任對(duì)樣品及其相關(guān)信息保密負(fù)責(zé)；對(duì)樣品檢查、驗(yàn)收不完全、信息不準(zhǔn)確，影響檢測(cè)工作負(fù)責(zé)；對(duì)因保管不善，造成樣品遺失、損壞等后果負(fù)責(zé)；3.10.9 結(jié)算員在綜合室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)本公司客戶(hù)交納的檢測(cè)費(fèi)收取和管理工作。3.10.9.1 職責(zé)負(fù)責(zé)檢測(cè)費(fèi)用的核定，嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真核對(duì)每個(gè)收費(fèi)款

47、項(xiàng)；負(fù)責(zé)按票據(jù)程序開(kāi)票，字跡清晰、準(zhǔn)確、無(wú)誤；負(fù)責(zé)收取檢測(cè)費(fèi)用，隨交隨收，數(shù)字填寫(xiě)工整、清晰；負(fù)責(zé)保管票據(jù)、存根、收款印件，按號(hào)存放，無(wú)損壞和丟失； 確保檢測(cè)費(fèi)日清月結(jié)，分類(lèi)記帳，做到帳票相符；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.10.9.2 權(quán)力a) 有權(quán)抵制不合理的收費(fèi)、繳費(fèi)和開(kāi)具發(fā)票。3.10.9.3 責(zé)任a）對(duì)檢測(cè)收費(fèi)核定不準(zhǔn)確、出現(xiàn)差錯(cuò)負(fù)責(zé)。3.10.10 檢測(cè)員在檢測(cè)室主任的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)相關(guān)的檢測(cè)任務(wù)，對(duì)檢測(cè)過(guò)程和結(jié)果正確性和準(zhǔn)確性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。3.10.10.1 職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)和儀器設(shè)備操作規(guī)程,確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠；負(fù)責(zé)檢測(cè)有關(guān)的原始記錄的填寫(xiě)、計(jì)算、復(fù)核； 負(fù)責(zé)所用儀器設(shè)備、

48、工具的保管、維護(hù)、保養(yǎng)及所用儀器設(shè)備使用記錄和日常維護(hù)記錄的如實(shí)填寫(xiě)；負(fù)責(zé)環(huán)境條件的監(jiān)控，并做好記錄；保持試驗(yàn)場(chǎng)地整齊清潔，做到文明檢測(cè)；妥善保管檢測(cè)樣品；嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)人員行為規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.10.10.2 權(quán)力a) 有權(quán)抵制不符合檢測(cè)工作程序和要求的干擾；b) 有權(quán)拒絕客戶(hù)提出的不合理要求。3.10.10.3 責(zé)任a）對(duì)檢測(cè)所采用的方法和依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)的正確性負(fù)責(zé)；b) 對(duì)檢測(cè)所采用的儀器設(shè)備的正確性負(fù)責(zé)；c）對(duì)檢測(cè)原始記錄的真實(shí)性負(fù)責(zé)；d）對(duì)出具和打印的檢測(cè)報(bào)告，特別是數(shù)據(jù)的真實(shí)性和判斷結(jié)論的正確性負(fù)責(zé)；e) 在檢測(cè)過(guò)程中對(duì)被檢樣品的遺失、非正常損壞負(fù)責(zé)。3.1

49、0.11 授權(quán)簽字人 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本公司檢測(cè)報(bào)告的簽發(fā)。3.10.11.1 職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)簽發(fā)的報(bào)告內(nèi)容、結(jié)論用語(yǔ)、信息的準(zhǔn)確等進(jìn)行審核；負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方法、使用的儀器進(jìn)行審核；負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)告中的法定計(jì)量單位的使用及數(shù)據(jù)修約進(jìn)行審核；如發(fā)現(xiàn)已發(fā)出去的報(bào)告有誤，應(yīng)采取措施積極補(bǔ)救，能追回的應(yīng)當(dāng)追回，不能追回的應(yīng)發(fā)補(bǔ)充報(bào)告，將損失降到最低。3.10.11.2 權(quán)力a) 有權(quán)拒絕簽發(fā)不符合要求的檢測(cè)報(bào)告；b) 有權(quán)要求檢測(cè)人員對(duì)有疑問(wèn)的檢測(cè)報(bào)告所對(duì)應(yīng)的被檢樣品進(jìn)行重檢或復(fù)檢。3.10.11.3 責(zé)任a) 對(duì)不符合要求的檢測(cè)報(bào)告的簽發(fā)負(fù)責(zé)。3.10.12 質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，

50、負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行隨時(shí)隨地的監(jiān)督。3.10.12.1 職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)人員是否按相應(yīng)的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督；負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)工作的程序的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行檢查，保證其準(zhǔn)確無(wú)誤；有權(quán)對(duì)可能存在質(zhì)量問(wèn)題的檢測(cè)結(jié)果要求有關(guān)人員重新檢測(cè)。3.10.12.2 權(quán)力a) 有權(quán)對(duì)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)和操作過(guò)程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要步驟，重要檢測(cè)任務(wù)以及新上崗的人員進(jìn)行隨時(shí)隨地的監(jiān)督；b) 當(dāng)檢測(cè)工作中發(fā)生的偏離，并且影響檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果時(shí)，有權(quán)中止檢測(cè)工作。c) 有權(quán)向技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人直接反饋發(fā)生偏離的情況。3.10.12.3 責(zé)任對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題而未及時(shí)匯報(bào)，致使工作造成損失的后果負(fù)責(zé)；對(duì)管理體

51、系文件實(shí)施監(jiān)督不利負(fù)責(zé)。3.10.13 內(nèi)審員在質(zhì)量負(fù)責(zé)人、內(nèi)審組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)本公司管理體系內(nèi)部審核工作。3.10.13.1 職責(zé)接受內(nèi)審組長(zhǎng)的委派，實(shí)施內(nèi)部審核；編制審核檢查表；負(fù)責(zé)對(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；對(duì)實(shí)施的糾正措施進(jìn)行有效性評(píng)價(jià)；對(duì)質(zhì)量管理體系改進(jìn)提出建議；完成審核組長(zhǎng)交辦的其他工作。3.10.13.2 權(quán)力有權(quán)對(duì)本公司管理體系的符合性和有效性進(jìn)行檢查。有權(quán)督促糾正措施的實(shí)施。3.10.13.3 責(zé)任對(duì)內(nèi)審過(guò)程的完整性和內(nèi)審程序的合理性負(fù)責(zé)；對(duì)內(nèi)審結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)；對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，整改不利負(fù)責(zé)。3.10.14 副經(jīng)理3.10.14.1職責(zé)a）協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政和有關(guān)事務(wù)。在總經(jīng)

52、理不能履行職責(zé)時(shí)，代行其職責(zé)；b）主持工作人員業(yè)務(wù)考核；c）組織學(xué)術(shù)活動(dòng)和對(duì)外學(xué)術(shù)交流；負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)修和培訓(xùn)；完成總經(jīng)理交付的其它工作3.10.15 審核人員3.10.15.1職責(zé)a）檢查檢驗(yàn)依據(jù)、檢驗(yàn)方法的正確性及檢驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性與指令性文件的符合性，報(bào)告內(nèi)容是否符合規(guī)定要求。b)對(duì)報(bào)告中的不符合內(nèi)容應(yīng)要求編制人員修改。c)若對(duì)報(bào)告中數(shù)據(jù)有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)詢(xún)問(wèn)檢驗(yàn)人員或提出復(fù)檢建議或拒簽。3.11 監(jiān)督活動(dòng)本公司根據(jù)檢測(cè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的分類(lèi)，在檢測(cè)室設(shè)置了質(zhì)量監(jiān)督員崗位，由經(jīng)理任命技術(shù)能力較強(qiáng)的檢測(cè)人員兼任，其具體職責(zé)和權(quán)力見(jiàn)本手冊(cè)3.10.12條。監(jiān)督工作的實(shí)施按檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制程序執(zhí)行

53、。4 支持文件4.1 保證公正性和獨(dú)立性程序4.2 客戶(hù)機(jī)密和所有權(quán)保護(hù)程序4.3 檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制程序 * 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：*-*-01實(shí)施日期：*年*月05日4.2 人員版本號(hào)：3.0 第1頁(yè) 共3頁(yè)1 概述人力資源是本公司優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)任務(wù)的重要前提，配備足夠數(shù)量的人員，并對(duì)各類(lèi)人員知識(shí)、能力、技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等素質(zhì)提出相應(yīng)要求,同時(shí)不斷進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和考核也是保證檢測(cè)工作質(zhì)量的有效手段。 2 職責(zé)2.l 經(jīng)理負(fù)責(zé)人力資源的配置；2.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制公司人員年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.3 綜合室負(fù)責(zé)保管培訓(xùn)記錄，建立和保存人員技術(shù)檔案。3 要求3.1

54、人員的配備3.1.1 本公司根據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則、結(jié)合本公司實(shí)際工作需要配置了足夠的管理和技術(shù)人員。見(jiàn)附件5-1檢測(cè)人員一覽表。3.1.2 本公司根據(jù)相關(guān)要求明確了管理人員、執(zhí)行人員和監(jiān)督人員的職責(zé)，見(jiàn)本手冊(cè)第4章有關(guān)規(guī)定，并由經(jīng)理任命了技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門(mén)主管、內(nèi)審員和質(zhì)量監(jiān)督員，見(jiàn)任命書(shū)。3.1.3 本公司使用的是正式人員或合同制人員，無(wú)論其身份如何，其能力必須符合相關(guān)崗位能力的要求，其工作也必須按管理體系文件的要求進(jìn)行并接受監(jiān)督。3.1.4 人員聘用和管理按外聘人員管理辦法執(zhí)行。3.2 人員的任職資格本公司經(jīng)理、副經(jīng)理必須具備大專(zhuān)以上文化水平，中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)熟悉檢測(cè)

55、業(yè)務(wù)，了解與檢測(cè)相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)負(fù)責(zé)人必須具備大專(zhuān)以上文化水平、中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，具有較豐富管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉檢測(cè)業(yè)務(wù)、相關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)和本公司開(kāi)展的檢測(cè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，技術(shù)能力強(qiáng)，經(jīng)有關(guān)部門(mén)培訓(xùn)考核合格；質(zhì)量負(fù)責(zé)人必須具備大專(zhuān)以上文化水平、中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)或者同等能力，熟悉檢測(cè)業(yè)務(wù)、相關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；熟悉實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則，具有組織本公司管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)的管理能力；授權(quán)簽字人（檢驗(yàn)報(bào)告簽發(fā)人）必須具備大專(zhuān)以上文化水平、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，掌握授權(quán)范圍的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉檢測(cè)方法；能正確地評(píng)判檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，有一定的組織管理能力，經(jīng)評(píng)審機(jī)構(gòu)考核合格后授

56、權(quán)；管理人員必須具備大專(zhuān)以上文化水平；從事檢測(cè)或管理工作三年以上，熟悉有關(guān)的法律法規(guī)和檢測(cè)基本知識(shí)，有一定協(xié)調(diào)能力；檢測(cè)人員須具備中專(zhuān)(高中)以上文化水平，掌握本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的實(shí)際操作技能，能正確處理和判斷檢驗(yàn)結(jié)果，并經(jīng)考核合格或持有檢測(cè)員證。內(nèi)審員須具備大專(zhuān)以上文化水平，三年以上檢測(cè)工作經(jīng)驗(yàn)，且知識(shí)面廣經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則及相關(guān)的法律、法規(guī)，掌握本公司管理體系的運(yùn)行過(guò)程，經(jīng)考核取得內(nèi)審員資格證書(shū)；質(zhì)量監(jiān)督員必須具備大專(zhuān)以上文化水平，對(duì)本公司管理體系及檢測(cè)工作比較熟悉，熟練掌握檢測(cè)方法，具備正確地檢查本公司所開(kāi)展的相關(guān)檢測(cè)項(xiàng)目的檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)

57、確性和可靠性的能力。服務(wù)人員須具備初中以上學(xué)歷和一技之長(zhǎng)；能為管理體系運(yùn)行提可靠的保障，特殊工種規(guī)定有操作證要求的需持證上崗。3.3 人員的培訓(xùn)3.3.1 本公司根據(jù)檢測(cè)市場(chǎng)的變化，制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)學(xué)習(xí)規(guī)劃及年度培訓(xùn)計(jì)劃。3.3.2 每年12月下旬，綜合室匯總編制下年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：計(jì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法、產(chǎn)品質(zhì)量法等相關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)；檢測(cè)所需的誤差理論、法定計(jì)量單位、數(shù)字修約，檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)；本公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件學(xué)習(xí)；職業(yè)道德和工作紀(jì)律的教育等。3.3.3 培訓(xùn)可采用選派人員到上級(jí)有半專(zhuān)業(yè)單位進(jìn)修學(xué)習(xí)；參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交

58、流會(huì)議及經(jīng)?；⒅贫然墓緝?nèi)部組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。3.4 人員的考核3.4.1 技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)積極組織檢測(cè)人員參加國(guó)家、主管部門(mén)組織的人員取證培訓(xùn)考核和實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)驗(yàn)證等熟練性考核。3.4.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人安排檢測(cè)人員進(jìn)行崗位考核，考核合格后上崗。3.4.3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織參加內(nèi)審員資格的培訓(xùn)考核。3.4.4 內(nèi)審員在內(nèi)審過(guò)程中負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)人員進(jìn)行工作質(zhì)量考核。3.4.5 綜合室不定期抽查公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的部門(mén)與個(gè)人的學(xué)習(xí)記錄，年底進(jìn)行書(shū)面考試，考試成績(jī)與年底考核掛鉤。3.4.6 年底由經(jīng)理組織對(duì)全體人員進(jìn)行年終綜合考核。3.5 在培人員的監(jiān)督3.5.1 對(duì)培訓(xùn)期間的人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，

59、以確保他們正確理解和執(zhí)行本公司管理體系文件，不要影響檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量。3.5.2 培訓(xùn)期間的人員一般是指新上崗的職工（包括崗位調(diào)整人員）。在實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)期間不允許在培人員獨(dú)立從事檢測(cè)工作，必須在有關(guān)人員的指導(dǎo)和監(jiān)督下。3.6 人員技術(shù)檔案綜合室資料管理員負(fù)責(zé)建立和管理在崗技術(shù)人員業(yè)績(jī)檔案，保存技術(shù)人員的有關(guān)資格證書(shū)（復(fù)印件）、培訓(xùn)經(jīng)歷、技能和業(yè)績(jī)等記錄。4 支持文件4.1 人員培訓(xùn)和考核管理程序4.2 外聘人員管理辦法 * 檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：*-*-01實(shí)施日期：*年*月05日4.5.1 管理體系版本號(hào)：3.0 第1頁(yè) 共3頁(yè)1 概述建立、實(shí)施并保持文件化的管理體系，確立工作管理

60、體系的方針和目標(biāo)，確保本公司全體人員熟悉、理解、并可方便獲取和執(zhí)行管理體系文件，以保證本公司的檢測(cè)工作質(zhì)量符合規(guī)定要求。2 職責(zé)2.1 經(jīng)理主持建立管理體系，制定本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，主持管理評(píng)審。2.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織管理體系文件的編制、宣貫和運(yùn)行。2.3 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)活動(dòng)組織實(shí)施和檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量保證。2.4 各部門(mén)人員根據(jù)質(zhì)量職責(zé)按管理體系文件規(guī)定實(shí)施相應(yīng)的活動(dòng)。3 要求3.1 管理體系的建立3.1.1 由經(jīng)理主持建立管理體系，根據(jù)本公司檢測(cè)工作范圍、性質(zhì)及發(fā)展方向，制定本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，見(jiàn)本手冊(cè)第3章。3.1.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人按照實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則（國(guó)家認(rèn)監(jiān)委國(guó)