大學(xué)生心理健康教育（第三版）第07章善于交際是成功的基石-人際交往能力的培養(yǎng)

1、 大學(xué)生心理健康教育07第七章 善于交際是成功的基石人際交往能力的培養(yǎng)如果你是對(duì)的，就要試著用溫和、有技巧的方式讓對(duì)方同意你；如果你錯(cuò)了，就要迅速而熱誠(chéng)地承認(rèn)。這要比為自己爭(zhēng)辯有效和有趣得多。卡耐基對(duì)眾人一視同仁，對(duì)少數(shù)人推心置腹，對(duì)任何人不要虧負(fù)。莎士比亞陽(yáng)光心態(tài) 陽(yáng)光心態(tài)社會(huì)交往剝奪實(shí)驗(yàn) 長(zhǎng)期與社會(huì)隔離，即所謂的“關(guān)系剝奪”或“社會(huì)交往剝奪”，會(huì)使人喪失很多能力。美國(guó)心理學(xué)家沙赫特曾作過(guò)一個(gè)“人際剝奪”的實(shí)驗(yàn)：他以每小時(shí)15美元的高薪招募應(yīng)聘者到他設(shè)計(jì)的一個(gè)小房間里去居住，房間內(nèi)有一桌、一椅、一床、一凳，此外別無(wú)他物。一日三餐由其他人通過(guò)門(mén)底部的小洞口遞入。一個(gè)人住進(jìn)這個(gè)房間后即與外界完全

2、隔絕，沒(méi)有報(bào)紙、電話(huà)，不準(zhǔn)寫(xiě)信，聽(tīng)不到外界的聲音，當(dāng)然更找不到人聊天。每天只供應(yīng)飲食、水等必需的生活用品。先后有5個(gè)人應(yīng)聘參加了這個(gè)實(shí)驗(yàn)。應(yīng)聘者居住的時(shí)間越長(zhǎng)，得到的報(bào)酬越多。陽(yáng)光心態(tài)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是：1個(gè)應(yīng)聘者在小房間里待了2小時(shí)，3個(gè)應(yīng)聘者待了2天，只有1個(gè)應(yīng)聘者待了8天。這個(gè)待了8天的人出來(lái)以后說(shuō)：“如果再讓我在里面多待1分鐘，我就瘋了。”也有心理學(xué)家曾作過(guò)一個(gè)“交往剝奪”的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容是把參加實(shí)驗(yàn)的應(yīng)聘者放在百米深的洞穴里獨(dú)自生活。結(jié)果發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者在洞穴中單獨(dú)生活了156天以后，精神面臨崩潰狀態(tài)，神情呆滯、冷漠無(wú)情、舉止失常。實(shí)驗(yàn)證明，沒(méi)有一個(gè)人愿意與其他人隔絕，人們都害怕孤獨(dú)，可見(jiàn)交往

3、對(duì)人是十分重要的。討論：這個(gè)故事給你哪些啟發(fā)？陽(yáng)光殿堂 陽(yáng)光殿堂一、人際交往的含義和特點(diǎn)人際交往是人與人之間最基本的交往。人們運(yùn)用語(yǔ)言、動(dòng)作進(jìn)行聯(lián)系，通過(guò)互相接觸、互通信息、互相交流，達(dá)到彼此表達(dá)思想、交換意見(jiàn)、溝通情感、滿(mǎn)足需要等目的，從而增進(jìn)相互了解，增進(jìn)友誼，和諧合作，促進(jìn)事業(yè)成功。大學(xué)生人際交往是指大學(xué)生之間以及大學(xué)生與其他人之間溝通信息、交流思想、表達(dá)感情、協(xié)調(diào)行為的互動(dòng)過(guò)程。陽(yáng)光殿堂當(dāng)代大學(xué)生的人際交往表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：（1）從交往心理上看，屬于主動(dòng)追求開(kāi)放式交往，交往意識(shí)增強(qiáng)；（2）從交往方式上看，以寢室為中心，社會(huì)工作交往和網(wǎng)絡(luò)交往占主導(dǎo)，新興交往方式在其生活中很普遍；（3）從交

4、往范圍和內(nèi)容上看，在校內(nèi)，無(wú)論是班級(jí)、年級(jí)，還是專(zhuān)業(yè)、性別等，都不會(huì)成為大學(xué)生交往的障礙，而且大學(xué)生也正在努力地把自己的交往領(lǐng)域擴(kuò)大到校外；（4）從人際交往的目的看，大學(xué)生的情感型交往和功利型交往并重；（5）從交往效果看，大學(xué)生對(duì)自己社交能力和人際關(guān)系環(huán)境的評(píng)價(jià)不高，雖然從心理上積極主動(dòng)地去與他人交往，并且很注意學(xué)習(xí)人際交往知識(shí)和技巧，但實(shí)際效果并不理想。 陽(yáng)光殿堂二、大學(xué)生人際交往的作用（一）良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生的身心健康（二）有助于大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和完善人格（三）有助于大學(xué)生走向社會(huì)陽(yáng)光殿堂三、人際關(guān)系類(lèi)型（1）血緣關(guān)系指因血緣聯(lián)系和婚姻聯(lián)系而形成的人際關(guān)系；（2）地緣關(guān)系指以地理位置

5、為聯(lián)結(jié)紐帶，由于在一定的地理范圍內(nèi)共同生活、活動(dòng)和交往而產(chǎn)生的人際關(guān)系；（3）趣緣關(guān)系指人們?cè)谏鐣?huì)生活中出于情趣相投而交往并建立的人際關(guān)系；（4）業(yè)緣關(guān)系指以職業(yè)、行業(yè)、專(zhuān)業(yè)或事業(yè)為紐帶而結(jié)成的人際關(guān)系。其中影響最大的是上下級(jí)關(guān)系、師生關(guān)系、同事關(guān)系、同學(xué)關(guān)系等。陽(yáng)光殿堂四、人際交往的階段（一）覺(jué)察階段 （二）表面接觸階段 （三）親密互惠階段 陽(yáng)光殿堂五、人際交往的原則與技巧（一）人際交往的原則1.平等的原則2.真誠(chéng)的原則3.互助的原則4.信用的原則5.寬容的原則陽(yáng)光殿堂五、人際交往的原則與技巧（二）人際交往的技巧（1）記住別人的姓名，主動(dòng)與人打招呼。（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、

6、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。 （3）培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。 （4）處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)自信。（5）保持距離。 （6）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。 陽(yáng)光殿堂五、人際交往的原則與技巧（三）影響人際交往的因素 1.首因效應(yīng) 2.近因效應(yīng) 3.暈輪效應(yīng) 4.刻板效應(yīng) 5.投射效應(yīng)陽(yáng)光殿堂六、人際沖突（一）人際沖突的含義沖突是一種對(duì)立的狀態(tài)，表現(xiàn)為兩個(gè)或兩個(gè)以上的相互關(guān)聯(lián)的主體之間的緊張、不和諧、敵視甚至爭(zhēng)斗關(guān)系。沖突發(fā)生的原因多種多樣，可能是各方的需要、利益不同，可能是對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)、看法不同，可能是價(jià)值觀(guān)、宗教信仰不同，也可能是行為方式、做事的風(fēng)格不同等?？傊?dāng)相互

7、關(guān)聯(lián)的兩個(gè)個(gè)體或者多個(gè)個(gè)體之間的態(tài)度、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀(guān)、期望或?qū)嶋H行動(dòng)不兼容時(shí)，并且這些個(gè)體同時(shí)也意識(shí)到他們之間的矛盾時(shí)，個(gè)體間的沖突就產(chǎn)生了。 陽(yáng)光殿堂六、人際沖突（二）人際沖突的類(lèi)型1. 布瑞克和凱利的分類(lèi)布瑞克和凱利區(qū)分了3個(gè)層次的人際沖突。（1）特定行為（specific behaviors）上的沖突，是指雙方對(duì)于某個(gè)具體問(wèn)題存在不同意見(jiàn)。例如，兩人一起外出度假時(shí)，對(duì)搭乘什么交通工具意見(jiàn)不一，一個(gè)想乘飛機(jī)，一個(gè)想乘火車(chē)。（2）關(guān)系原則（relational rules）或角色上的沖突，是指雙方對(duì)于如何處理兩個(gè)人的關(guān)系，在關(guān)系中各自的權(quán)利、義務(wù)有不同的理解。 （3）個(gè)人性格與態(tài)度上（pers

8、onal characteristics and attitudes）的沖突。這涉及了雙方人格與價(jià)值觀(guān)的差異，因此是比較深層次的沖突。 陽(yáng)光殿堂六、人際沖突（二）人際沖突的類(lèi)型 2. 多伊奇的分類(lèi)（1）平行的沖突（parallel conflict）。在這種沖突中，存在客觀(guān)的分歧，而且雙方都準(zhǔn)確地知覺(jué)到了這種分歧。 （2）錯(cuò)位的沖突（displaced conflict）。在這種沖突中，一方可能有一個(gè)客觀(guān)的理由，而且存在知覺(jué)沖突，但是不直接針對(duì)真正的問(wèn)題本身。 （3）錯(cuò)誤歸因的沖突（misattributed conflict）。在這種沖突中，存在客觀(guān)的分歧，但是雙方對(duì)這種分歧并沒(méi)有準(zhǔn)確地知覺(jué)

9、。 （4）潛在的沖突（latent conflict）。在這種沖突中，存在客觀(guān)的分歧，但是雙方對(duì)這種分歧并沒(méi)有知覺(jué)。（5）虛假的沖突（false conflict）。在這種沖突中，雙方有分歧，但是這種分歧并沒(méi)有客觀(guān)的基礎(chǔ)。 陽(yáng)光殿堂六、人際沖突（三）人際沖突的過(guò)程沖突不是一種靜止的狀態(tài)，而且一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，沖突雙方的認(rèn)知、情緒和關(guān)系都可能發(fā)生變化。美國(guó)學(xué)者潘迪曾經(jīng)提出沖突的五階段模式：1. 沖突潛伏階段 2. 沖突知覺(jué)階段 3. 沖突感受階段 4. 沖突外顯階段 5. 沖突結(jié)果階段 陽(yáng)光殿堂六、人際沖突（四）人際關(guān)系的破裂 人際沖突雖然并不會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系的破裂，但如果雙方不能很好

10、地解決彼此之間面臨的問(wèn)題，則有可能導(dǎo)致人際關(guān)系的破裂。人際關(guān)系從融洽走向終結(jié)，通常要經(jīng)歷5個(gè)階段：1.分歧2.收斂3.冷漠4.逃避5.終止陽(yáng)光殿堂七、人際關(guān)系的改善 （一）預(yù)計(jì)沖突預(yù)計(jì)沖突是正確了解沖突并建設(shè)性地處理沖突，避免在沖突中付出不必要的更大代價(jià)的最有效途徑。一般情況下，如果一個(gè)人在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下被直接卷入沖突，那么在整個(gè)沖突過(guò)程中仍然保持冷靜和理性是十分困難的。人是情緒化的動(dòng)物，人在過(guò)于激動(dòng)的時(shí)候，思維會(huì)受到明顯的干擾，很難保持對(duì)事情的正確判斷。人在沖動(dòng)之下做出對(duì)人際關(guān)系有害的事乃至犯罪行為是經(jīng)常性的。陽(yáng)光殿堂七、人際關(guān)系的改善 （二）解決沖突的有效步驟 （1）相信一切沖突都可以理

11、性而建設(shè)性地獲得解決。（2）客觀(guān)地了解沖突的原因。（3）具體地描述沖突。（4）向別人核對(duì)自己有關(guān)沖突的想法是否客觀(guān)。（5）提出可能的解決沖突的辦法。（6）對(duì)提出的辦法逐一進(jìn)行評(píng)價(jià)，篩選出最佳的解決途徑，最佳方法必須對(duì)雙方都最有益。（7）嘗試使用選擇出的最佳方法。（8）評(píng)估實(shí)現(xiàn)最佳方案的實(shí)際效應(yīng)，并按照給雙方帶來(lái)最大利益和有利于良好人際關(guān)系維持的原則給予修正。陽(yáng)光殿堂七、人際關(guān)系的改善 （三）維護(hù)人際關(guān)系1.盡量避免爭(zhēng)論2.不要直接批評(píng)、責(zé)怪和抱怨別人3.勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤4.學(xué)會(huì)批評(píng)問(wèn)題匯總 問(wèn)題匯總一、寢室關(guān)系問(wèn)題大學(xué)生的寢室關(guān)系是大學(xué)生活中最基本的人際關(guān)系，也是糾紛、矛盾相對(duì)集中的人際關(guān)系

12、。不同的同學(xué)之間的個(gè)體差異和行為習(xí)慣，在小小的寢室里表現(xiàn)得淋漓盡致：遲睡或早起的學(xué)生與入睡困難的學(xué)生之間，亂放雜物的學(xué)生與很愛(ài)整潔的學(xué)生之間，要午休與不午休的學(xué)生之間，喜歡熱鬧氣氛的學(xué)生與喜歡安靜環(huán)境的學(xué)生之間，說(shuō)話(huà)幽默的學(xué)生與說(shuō)話(huà)嚴(yán)肅的學(xué)生之間，均可能相互誤解、討厭、反感和敵視。住上下鋪的同學(xué)之間更容易出現(xiàn)矛盾。有的學(xué)生不喜歡別人坐自己的床鋪，有的學(xué)生不喜歡別人用自己的東西。如果某些同學(xué)不夠注意，就容易引起不愉快問(wèn)題匯總【溫馨小提示】生活中常常由于種種原因而導(dǎo)致我們不能很好地理解別人。但當(dāng)你站在別人的位置看問(wèn)題時(shí)，就會(huì)了解別人的所言所行，獲得許多從未有過(guò)的理解，便會(huì)覺(jué)得心理上的距離縮短了。另

13、一方面，每個(gè)人都有保留自己意見(jiàn)和按照自己意愿去生活的權(quán)利，彼此只能用自己的思想去影響別人，而不可能強(qiáng)制改變別人。如果時(shí)時(shí)處處尊重和理解別人的選擇，不過(guò)高要求別人，就可以減少誤解，有豁達(dá)的心胸，從而達(dá)到心理相容。試著在別人午睡時(shí)，盡量放輕動(dòng)作；自己聽(tīng)音樂(lè)時(shí)戴上耳塞；有同舍室友親友來(lái)訪(fǎng)，熱情接待?！拔鹨陨菩《粸椤！碑?dāng)你設(shè)身處地地為別人著想時(shí)，友誼之花也會(huì)在你身邊盛開(kāi)。問(wèn)題匯總二、不同背景（地域）同學(xué)相處不平等的問(wèn)題首先，大學(xué)生大多都是有自己的獨(dú)特思想的人，每個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)都有所不同，一旦在交際上把握不好，個(gè)性表現(xiàn)得太強(qiáng)，將自己的思想強(qiáng)加于人就會(huì)產(chǎn)生“主觀(guān)不平等”的現(xiàn)象。其次，每個(gè)人的生活條

14、件、家庭背景以及來(lái)自的地域不同，必將在交際中產(chǎn)生一定的“客觀(guān)不平等”現(xiàn)象。問(wèn)題匯總【溫馨小提示】“客觀(guān)不平等”是很難改變的，我們能夠做到的就是改變“主觀(guān)不平等”，從而使得大家在交往中盡量做到平等。不要過(guò)多地挑別人的毛病，不要過(guò)多地將自己認(rèn)為正確的想法、做法強(qiáng)加于人，尊重彼此的不同之處，更多地去包容彼此。問(wèn)題匯總?cè)?、自卑退縮問(wèn)題大學(xué)校園里許多有自卑心理的大學(xué)生較為敏感，缺乏相應(yīng)的自信心，因此，他們?cè)谔幚硎聞?wù)的時(shí)候過(guò)于謹(jǐn)慎，各種問(wèn)題便會(huì)隨之而來(lái)。在集體活動(dòng)或是人多的場(chǎng)合，他們能避則避，實(shí)在躲不了就站在角落里，待他人主動(dòng)與自己交往。這種心態(tài)不僅影響了他們與周?chē)瑢W(xué)正常關(guān)系的建立，也給他們自己的生活、

15、學(xué)業(yè)帶來(lái)許多負(fù)面的影響。除此之外，還有一些表現(xiàn)出自卑的大學(xué)生，主要是對(duì)自己的要求過(guò)高，無(wú)論做什么事都力求完美，這就難免遭到他人的恥笑，所以這類(lèi)人常常是以一種盛氣凌人的姿態(tài)來(lái)掩飾自己的自卑心理，從而造成他們的社交圈子非常狹小。問(wèn)題匯總【溫馨小提示】坦然地面對(duì)自己的不足和缺陷，針對(duì)這些方面進(jìn)行自我調(diào)整和改變，多給自己積極的自我暗示，多體驗(yàn)別人的積極評(píng)價(jià)，培養(yǎng)輕松的心情，以樂(lè)觀(guān)的態(tài)度面對(duì)生活。問(wèn)題匯總四、猜疑心理問(wèn)題猜疑心理主要表現(xiàn)在對(duì)自己的不夠自信上。短暫的猜疑并不影響大學(xué)生的人際交往關(guān)系，只需要耐心的解釋就可以消除，但是如果猜疑心理較重，就會(huì)使得具有猜疑心理問(wèn)題的人的人際關(guān)系較為緊張，從而影響與

16、同學(xué)和朋友之間的友誼。由此可見(jiàn)，猜疑心理對(duì)大學(xué)生正常的人際交往存在極大的危害。問(wèn)題匯總【溫馨小提示】具有猜疑心理的大學(xué)生，往往在情感上表現(xiàn)為極度的不安和敏感，總是懷疑身邊的某個(gè)人或者某件事在威脅著自己，這就給自己帶來(lái)了巨大的心理負(fù)擔(dān)。大學(xué)生產(chǎn)生猜疑心理的主要原因是對(duì)人缺乏相應(yīng)的信任，看見(jiàn)身邊有人在議論，就覺(jué)得是在說(shuō)自己的壞話(huà)，心理上就會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生不放心。其實(shí)對(duì)他人的不信任感往往是建立在對(duì)自己的信心不足的基礎(chǔ)上的，有猜疑心理的人，看似是在懷疑別人，其實(shí)他們真正懷疑的是自己，是對(duì)自己信心不足。所以既然明白了問(wèn)題所在，那么就應(yīng)該增加自己的心理承受能力，心胸寬廣，多幫助別人，逐漸增加彼此的信任度。問(wèn)題

17、匯總五、異性交往問(wèn)題大學(xué)生身心發(fā)展逐漸成熟，異性交往有利于大學(xué)生的情緒穩(wěn)定和心理補(bǔ)償，有利于大學(xué)生智力開(kāi)發(fā)和人格完善。但許多大學(xué)生在戀愛(ài)問(wèn)題上有許多困惑，如愛(ài)情的理想和現(xiàn)實(shí)的差距使其感到一種無(wú)以名狀的失落。總相信有完美的愛(ài)存在，可現(xiàn)實(shí)中是沒(méi)有十全十美的男人或女人的。同時(shí)戀愛(ài)能否成功受多方面的影響，如年齡、外貌、性格、文化、興趣等，僅因?yàn)槟骋稽c(diǎn)看不慣對(duì)方就分手，只能反復(fù)地讓自己痛苦不已。殊不知，要達(dá)成多方面的默契是需要時(shí)間的，要建立一份永久的愛(ài)情與一個(gè)幸福的家庭是需要相互理解、共同努力的。大學(xué)生由于心理和生理發(fā)展不成熟會(huì)引發(fā)戀愛(ài)低齡化、公開(kāi)化。高速進(jìn)展、壓力過(guò)大也導(dǎo)致尚未成熟的內(nèi)心痛苦的程度較深

18、。問(wèn)題匯總【溫馨小提示】要樹(shù)立正確的異性交往觀(guān)，正確看待與異性同學(xué)之間的交往。多參加集體活動(dòng)，保持與異性同學(xué)的直接接觸，增進(jìn)彼此之間的相互了解，消除對(duì)異性的神秘感，與異性同學(xué)建立起自然、和諧、純真的友誼關(guān)系。另外，面對(duì)失戀痛苦，要有積極的心理預(yù)期，及時(shí)轉(zhuǎn)移注意力，當(dāng)心境變得積極了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中更多美好的事物。問(wèn)題匯總六、大學(xué)課余生活安排問(wèn)題大學(xué)生活豐富多彩，除了上課、學(xué)習(xí)時(shí)間之外，有很多自己可支配的時(shí)間。于是，那些組織能力強(qiáng)、活躍的同學(xué)更易成為大家的焦點(diǎn)。對(duì)于一些只知埋頭讀書(shū)的優(yōu)等生來(lái)說(shuō)，想繼續(xù)保持自己在中學(xué)階段的優(yōu)勢(shì)已很困難，面對(duì)大學(xué)生活，開(kāi)始感覺(jué)迷茫，變得不知所措，學(xué)習(xí)開(kāi)始退步，人際交往

19、也開(kāi)始出現(xiàn)了問(wèn)題。問(wèn)題匯總【溫馨小提示】在學(xué)習(xí)上，大學(xué)生可以根據(jù)自身情況合理安排課余時(shí)間，拾遺補(bǔ)闕，提高學(xué)習(xí)效率，掌握扎實(shí)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論；在實(shí)踐上，大學(xué)生可以利用課余時(shí)間發(fā)展個(gè)人愛(ài)好，用更多時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)領(lǐng)域更為廣闊的其他學(xué)科知識(shí)，多參加社會(huì)實(shí)踐，從而實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，更加深入社會(huì)、了解社會(huì)。問(wèn)題匯總七、親子溝通問(wèn)題大學(xué)生與父母之間溝通交流的主要障礙是“代溝”問(wèn)題。大學(xué)生的逆反心理是造成父母與子女分歧的一個(gè)重要原因。父母對(duì)子女的關(guān)注點(diǎn)與大學(xué)生的期望有差距。大學(xué)生希望父母給予自己的關(guān)注是多方面的，他們更多地希望在人生規(guī)劃和人際交往等生存、生活技能方面，以及自我的情緒和心態(tài)方面得到

20、父母的指導(dǎo)與關(guān)心，以此來(lái)明確未來(lái)發(fā)展的方向，構(gòu)建完善的人格。這與父母面面俱到的關(guān)心時(shí)常產(chǎn)生矛盾。問(wèn)題匯總【溫馨小提示】消解親子間的代溝，形成民主、平等、健康的親子關(guān)系，父母應(yīng)承擔(dān)起主要責(zé)任，大學(xué)生也應(yīng)積極配合父母。在疏導(dǎo)逆反心理方面，除了需要父母的努力之外，大學(xué)生自身應(yīng)該擔(dān)負(fù)起主要的責(zé)任。大學(xué)生要調(diào)整自己，耐心傾聽(tīng)父母的想法，平和地與父母溝通。大學(xué)生所在的家庭中，父母與子女的傳統(tǒng)關(guān)系模式正在改變，新的模式正在形成。認(rèn)識(shí)自己 認(rèn)識(shí)自己【測(cè)評(píng)分析】（1）如果你得到的總分是08分，那么說(shuō)明你在與朋友相處上的困擾較少。你善于交談，性格比較開(kāi)朗，主動(dòng)關(guān)心別人，你對(duì)周?chē)呐笥讯急容^好，愿意和他們?cè)谝黄?，?/p>

21、們也都喜歡你，你們相處得不錯(cuò)。同時(shí)，你能夠從與朋友的相處中得到樂(lè)趣。你的生活是比較充實(shí)而且豐富多彩的，你與異性朋友也相處得比較好。一句話(huà)，你不存在或較少地存在交友方面的困擾，你善于與朋友相處，人緣很好，獲得許多的好感與贊同。（2）如果你得到的總分是914分，那么你與朋友相處存在一定程度的困擾。你的人緣很一般，換句話(huà)說(shuō)，你和朋友的關(guān)系并不牢固，時(shí)好時(shí)壞，經(jīng)常處在一種起伏波動(dòng)之中。（3）如果你得到的總分是1528分，那么就表明你在同朋友相處方面的行為困擾較嚴(yán)重。分?jǐn)?shù)超過(guò)20分，則表明你的人際關(guān)系困擾程度很?chē)?yán)重，而且在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙。你可能不善于交談，也可能是一個(gè)性格孤僻的人，不開(kāi)朗或者有

22、明顯的自高自大、討人嫌的行為。以上是從總體上評(píng)述你的人際關(guān)系。陽(yáng)光訓(xùn)練 陽(yáng)光訓(xùn)練訓(xùn)練1 小A的煩惱小A是大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生，自述一直以來(lái)在人多的地方都是默默無(wú)聞的人。單獨(dú)的幾個(gè)同齡人在一起時(shí)，還可以說(shuō)說(shuō)笑笑，如果面對(duì)陌生人就很緊張，似乎對(duì)人際交往有一種逃避的心理，因?yàn)樵谌嗣媲靶睦锟偸遣蛔匀?，或者說(shuō)是膽怯。比如，在老師面前說(shuō)話(huà)總是會(huì)臉紅，在與不太熟的人對(duì)話(huà)時(shí)眼睛也不敢一直直視對(duì)方，不知道應(yīng)往哪里看。當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人都注視他、都想要聽(tīng)他講話(huà)時(shí)就很不自然，非常緊張，放不開(kāi)。他說(shuō)：“我覺(jué)得這都影響了我的生活，我覺(jué)得我是個(gè)有些能力的人，內(nèi)心渴望像別人那樣與人交往自如。我覺(jué)得我總是自我束縛，我要是敢于表現(xiàn)自己，表

23、達(dá)自己，一定會(huì)活得比現(xiàn)在好得多。再說(shuō)明一下，在熟悉的人或好友里面，我是個(gè)受喜歡的人。也就是說(shuō)，只是在外人面前，我不善于與人交往。我該怎么辦？”陽(yáng)光訓(xùn)練討論：1.小A的個(gè)性有哪些特點(diǎn)？2.你若是小A的朋友，會(huì)給他提哪些建議？【小結(jié)】小A的問(wèn)題是由于其內(nèi)向性格因素造成的。從目前的情況看，在人際交往方面有些障礙，但問(wèn)題不是很?chē)?yán)重，目前僅是感覺(jué)在和陌生人交往的時(shí)候有心理變化而已。其實(shí)，每個(gè)人在和陌生人交往的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)心理反應(yīng)和變化，只是小A的表現(xiàn)和反應(yīng)比較外露和強(qiáng)烈一些罷了。解決的方法：應(yīng)該在平時(shí)多參與好朋友之間的活動(dòng)，讓自己放開(kāi)，多表現(xiàn)自己，變得張揚(yáng)些，這樣就可以逐漸地克服恐懼感，臉紅就會(huì)慢慢地減弱。由不敢看人過(guò)渡到逐漸地把眼光落在別人的身上，更多地關(guān)注別人。制訂一個(gè)人際交往的計(jì)劃，設(shè)定目標(biāo)，每天晚上檢查自己的作業(yè)，給自己打分，評(píng)價(jià)自己的行為。如果你每天都有進(jìn)步，問(wèn)題自然就解決了。陽(yáng)光訓(xùn)練訓(xùn)練2建高塔目的：通過(guò)這個(gè)活動(dòng)讓學(xué)生意識(shí)到合作的重要性，以及團(tuán)隊(duì)要想成功就得相互配合；學(xué)習(xí)用非語(yǔ)言的方式表達(dá)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。時(shí)間：約65分鐘（作業(yè)40分鐘，分享15分鐘，評(píng)比10分鐘）。準(zhǔn)備：每組8人，觀(guān)察