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文檔簡(jiǎn)介
1、 電梯維保培訓(xùn)心得總結(jié)電梯維保培訓(xùn)心得總結(jié) 時(shí)光荏苒,歲月匆匆。不知不覺地,我們?nèi)xxx電梯培訓(xùn)十天的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。將近十天的實(shí)習(xí)生涯,感覺還是有很大的收獲的。在這里,你得積極主動(dòng)地去動(dòng)手嘗試,因?yàn)閷?shí)踐才是硬道理。我覺得有三點(diǎn)比較重要,因?yàn)檫@貫穿我們實(shí)習(xí)生活的全部。 一、要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)。記得剛到公司時(shí),培訓(xùn)人員就一直給我們強(qiáng)調(diào)安全的重要性。生命是自己的,沒有第二次。近年來,隨著電梯行業(yè)的迅猛發(fā)展,也發(fā)生了許多重大事故。其中一部分原因,是電梯維保人員沒有按章操作。那么如何去保護(hù)自己的安全呢?首先,必須要知道安全規(guī)范和操作。其次,要時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦。作為電梯從業(yè)者,我們不僅要保護(hù)好自己的安
2、全,也要保護(hù)好乘梯人員的安全。危險(xiǎn)時(shí)刻在我們身邊,稍有不慎,就會(huì)給我們?cè)斐刹豢赏旎氐倪z憾,甚至我們的生命。我們應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻將安全意識(shí)牢記在心中,方能做到百密而無一疏。 二、要有吃苦耐勞的精神。電梯作為一種重型設(shè)備,它是由很多部分組成的,這些保證了電梯的安全運(yùn)行。由于電梯在不斷地運(yùn)行過程中,會(huì)發(fā)生故障。而我們要做的,是去排除故障,保證乘客安全乘梯。在電梯進(jìn)行維修和保養(yǎng),我們接觸最多的是機(jī)油。滿手都是機(jī)油,衣服有時(shí)也會(huì)沾到,這是時(shí)常都會(huì)有的事。倘若我們害怕骯臟,不去動(dòng)手嘗試的話,那我們終究不會(huì)學(xué)到東西。因?yàn)椋挥心銊?dòng)手去嘗試,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的辦法。從事電梯行業(yè)是辛苦的,你要有吃苦耐勞的
3、準(zhǔn)備。俗話說:吃得苦中苦,方為人上人。少抱怨,多做事,這樣你才會(huì)得到別人的賞識(shí)。其實(shí)不管從事什么,我們都要有吃苦耐勞的精神,這是我們立足社會(huì)的根基。 三、要有勤奮好學(xué)的精神。俗話說:業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。剛剛實(shí)習(xí)的我們對(duì)電梯沒有很深入的了解,但這并不要緊。關(guān)鍵是看我們的態(tài)度,我們是否有一顆好學(xué)的心。在這里實(shí)習(xí),別人不會(huì)什么都主動(dòng)告訴你。因而,你得學(xué)會(huì)去問。學(xué),然后知不足。雖然,有時(shí)你問的問題可能不著邊際,但沒有人會(huì)嘲笑你愚蠢。遇到不懂的去問,你會(huì)知道的更多。有時(shí),雖然你知道怎樣去解決,但你更要知道其中的緣由,做到知其然,更知其所以然。有了這種信念,縱使我們有很多不懂的地方,通過我們的
4、努力,那綜究會(huì)變成我們的知識(shí)和技能。 實(shí)習(xí)的.結(jié)束,不是一種無聲的告別,而是一個(gè)新的開始。電梯包含的知識(shí)很多,因而你必須要做到兼收并蓄,融會(huì)貫通。實(shí)踐是由理論來指導(dǎo)的,理論在實(shí)踐中得到升華。只有這樣,你才能做到得心應(yīng)手。在實(shí)習(xí)中,我們發(fā)現(xiàn)自己有很多欠缺和不足。在未來的學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)將我們的這些短板補(bǔ)回來。只有得到均衡地發(fā)展,那我們才能算是真正地掌握了。 電梯維保培訓(xùn)心得總結(jié) 20 xx年過去了,有必要對(duì)一年的部門及個(gè)人的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整20 xx年的工作,從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。 維保部的工作主要分營(yíng)業(yè)、維保和運(yùn)行三個(gè)方面。 1、營(yíng)業(yè)工作: 營(yíng)業(yè)計(jì)劃的主要工作是理清維保合
5、同、清理應(yīng)收維保款、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢,應(yīng)收維保款全部理清,原有客戶處有歷史原因及貨款、安裝款等原因個(gè)別客戶外,絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有xxx維保運(yùn)行項(xiàng)目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動(dòng)放棄的項(xiàng)目。還有xxxx維保項(xiàng)目合同到期客戶自保,xxx、xxx維保項(xiàng)目目前仍存在不確定性外,其它所有近xxx個(gè)項(xiàng)目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項(xiàng)目都堅(jiān)持了合同在先的原則,即先有合同再進(jìn)入維保,從而避免因此使我們的維保工作陷入被動(dòng)和尷尬的局面。 營(yíng)業(yè)下一步的工作主要是: 配備xxx名專職維保營(yíng)業(yè)人員(內(nèi)選或外聘); 繼續(xù)追要原有欠款,及時(shí)收繳
6、到期應(yīng)收款,力爭(zhēng)不形成新的欠款; 穩(wěn)定原有維保項(xiàng)目,曾加外簽合同項(xiàng)目。 2、維保工作: 維保工作是維保部門的中心工作,從接手后,我重點(diǎn)抓了人的工作,和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨(dú)的談話,了解他們的思想情況、住點(diǎn)工作情況、家庭情況、對(duì)部門對(duì)公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流,我認(rèn)為我們的維保人員隊(duì)伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的,本質(zhì)基本上是好的,主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個(gè)成長(zhǎng)、工作的平臺(tái)。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長(zhǎng)、工作生活環(huán)境(吃、住、行)這三個(gè)方面。目前,我也是很關(guān)注維修人員在這三個(gè)方面的情況,從馬桶有沒有馬桶蓋、站點(diǎn)能不能洗上澡、現(xiàn)場(chǎng)能不能自己做飯、冬
7、天室溫能不能睡覺、保證每個(gè)人每月能休息兩天會(huì)一次家到每個(gè)人的工資和實(shí)際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的,我認(rèn)為如果一味的強(qiáng)調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證,其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作,以上問題得到了不同程度的改善,但是還有很多工作需要去做。 目前,還有的維修點(diǎn)兩個(gè)人的生活工作空間在6平米以下的情況,有的維修點(diǎn)的休息室長(zhǎng)期潮濕結(jié)露,有的維修點(diǎn)不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等,類似問題還有很多需要去解決。 今年上半年,維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xxx臺(tái),且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除xxxx站剛確定了新的站長(zhǎng)外,其他各站站長(zhǎng)的管理積
8、極性很高,維修人員工作情緒穩(wěn)定,絕大多數(shù)人員工作積極性較高,對(duì)自己的本職工作有一定的責(zé)任感。 下一步的主要工作是: 各站根據(jù)實(shí)際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量; 加強(qiáng)維保各站點(diǎn)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點(diǎn)必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機(jī)型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等; 曾強(qiáng)急修的反應(yīng)和施工的能力; 加強(qiáng)整體維保工的形象; 加強(qiáng)對(duì)前期來公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng),使他們盡快能夠獨(dú)立做保養(yǎng)及初級(jí)的維修; 完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。 3、運(yùn)行工作: 電梯運(yùn)行雖說不是公司的主要盈利工作,但這項(xiàng)工作牽扯的精力是最大的,首先是人員的不穩(wěn)
9、定,去年的換人率是90%左右,今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式,比去年有所好轉(zhuǎn),但目前也達(dá)到30%左右,所以增減人員的工作量很大。人員流動(dòng)的主要問題是工資低、強(qiáng)度大,還有部分人員生理上不適應(yīng)開梯?,F(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說多數(shù)相對(duì)穩(wěn)定。今年到目前運(yùn)行增加了xx部,司梯工比去年增加了近xx人,而且,新簽運(yùn)行合同價(jià)格有較大幅度提高。 運(yùn)行下一步的主要工作: 不重要的運(yùn)行項(xiàng)目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做,我們?nèi)ケO(jiān)督; 設(shè)一專人管理所有運(yùn)行項(xiàng)目的工作; 控制和減少人員的流失,解決司梯工的業(yè)余生活問題; 有限的提高在我公司工齡長(zhǎng)的司梯工崗位的工資待遇;(目前超過兩年的有xx人,其中超過三年的有xx人) 操作證復(fù)審
10、及考證工作。 4、問題及建議: 目前應(yīng)該說維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題,包括人員的思想和服務(wù)意識(shí)上,工作的責(zé)任心上兩極分化,主動(dòng)性上個(gè)別人還欠缺,綜合技術(shù)能力上普遍較低,特別是獨(dú)立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做; 處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特別是其它大品牌電梯; 增強(qiáng)及時(shí)解決處理投訴的能力; 增加高級(jí)修理人員; 建議盡快實(shí)行新的效益與收入掛鉤方式,調(diào)動(dòng)所有人員的工作積極性,提高工作效率。 電梯維保培訓(xùn)心得總結(jié) 20XX年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場(chǎng)面又一一呈現(xiàn)在面前,電梯維保工作半年總結(jié)。一年來電梯維保專業(yè)在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo),工程經(jīng)理的親
11、切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認(rèn)可,在取得成績(jī)的同時(shí),工作中也存在不足,值得認(rèn)真總結(jié)。 一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作 制定周,月,季及半年的 設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,有的放矢,有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性,合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定,安排日常巡檢,電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。 上一年的工作大概有以下幾項(xiàng): 把電梯轎廂內(nèi)的4個(gè)22W的環(huán)型管燈,換成2根20W的長(zhǎng)日光燈,這樣即節(jié)約了能源,又下降了材料的損耗. 做好了電梯的保養(yǎng)工作,無隱患梯,電梯的年檢通過率達(dá)到了100% 電梯應(yīng)急服
12、務(wù)做到隨叫隨到不無超時(shí).問題不過夜 巡視工作做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決 維修電梯電話和電話線路 二、電梯設(shè)備有待解決的問題: 5樓8樓電梯機(jī)房互投電源接觸器問題嚴(yán)重,經(jīng)常接觸不好造成電梯故障,須更換. 9樓4單元電梯機(jī)房有一路電源無法使用 電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴(yán)重,須更換. 外部電話線老化已無法使用,須更換. 電梯轎廂內(nèi)的防護(hù)木版支撐木丟失嚴(yán)重,許更新. 電梯轎廂內(nèi)的有機(jī)板人為損壞嚴(yán)重. 裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象,加大了電梯的使用風(fēng)險(xiǎn). 三、電梯維保的下一年計(jì)劃 做好保養(yǎng)計(jì)劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作. 加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作 加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作 針對(duì)各梯做到針對(duì)性的檢修
13、 四、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn) 強(qiáng)弱電專業(yè)新人較多,樹立安全生產(chǎn)意識(shí),抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此,我們反復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn),反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè),電器火災(zāi),電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰(zhàn)要求培訓(xùn),做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。 五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神配合幫助其他部門 有著自己的項(xiàng)目特點(diǎn),就是有著諸如會(huì)議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運(yùn)雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。 六、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì) 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視,中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來電梯方面的培訓(xùn)教材,大家為此非常感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動(dòng)了人員學(xué)習(xí)熱情,積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論
14、知識(shí)并應(yīng)用到實(shí)際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,強(qiáng)弱電專業(yè)組織了理論知識(shí)筆試,實(shí)際操作技能比賽,取得了很好的效果。 七、抓好員工愛崗敬業(yè)教育宣揚(yáng)企業(yè)文化 組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,講述具體維修,巡檢方法,設(shè)備維修要求,員工手冊(cè),崗位職責(zé),職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新,生活上相互關(guān)心幫助,創(chuàng)造*氛圍,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報(bào)及優(yōu)秀員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,調(diào)動(dòng)工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個(gè)臺(tái)階。 八、精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作 臨近年底,制定應(yīng)急方案,組織安排人員對(duì)對(duì)電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查,保障設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。 九、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及來年展望 電梯維保專業(yè)人員新人較多,流動(dòng)性大,技術(shù)素質(zhì)參差不
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