抓好軍隊(duì)療養(yǎng)院護(hù)理安全防范的幾點(diǎn)體會(huì)

1、抓好軍隊(duì)療養(yǎng)院護(hù)理平安防范的幾點(diǎn)體會(huì)抓好軍隊(duì)療養(yǎng)院護(hù)理平安防范的幾點(diǎn)體會(huì)【關(guān)鍵詞】軍隊(duì)療養(yǎng)院;護(hù)理平安;防范【摘要】為了進(jìn)步療養(yǎng)院的護(hù)理質(zhì)量管理程度，建立正常，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦?，確保護(hù)理平安，我院護(hù)理部總結(jié)了以往的防范經(jīng)歷，認(rèn)真查找自身存在的平安隱患，制定了各項(xiàng)防范措施，標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)士的工作程序，強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量管理制度，兩年來沒有發(fā)生醫(yī)療糾紛及平安事故，護(hù)理工作滿意率由94%上升到97%?！娟P(guān)鍵詞】軍隊(duì)療養(yǎng)院;護(hù)理平安;防范療養(yǎng)院護(hù)士工作繁瑣復(fù)雜、涉及面廣,稍有不慎,輕者帶來療養(yǎng)員的誤解,重者引起平安事故。隨著療養(yǎng)員法律意識(shí)的進(jìn)步，任何細(xì)微的疏漏都可能造成醫(yī)療糾紛。為了進(jìn)步療養(yǎng)院的護(hù)理質(zhì)量管理程度，

2、建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?，確保護(hù)理平安。我院護(hù)理部總結(jié)了以往的防范經(jīng)歷，制定了各項(xiàng)防范措施，標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)士的工作程序。兩年來，沒有過失、事故發(fā)生，護(hù)理工作滿意率由94%上升至97%以上。現(xiàn)將我們的詳細(xì)做法和體會(huì)介紹如下。1強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理1.1標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)工作職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我院的工作特點(diǎn)制定了年度、季度、月、周工作方案及各級(jí)護(hù)理人員工作職責(zé)及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，要求護(hù)士長每天抽查，護(hù)理部每周檢查，每季度小結(jié)講評(píng)等措施。1.2定期完成各項(xiàng)檢查指標(biāo)護(hù)理部每季度必須按照檢查措施完成療養(yǎng)區(qū)管理檢查，護(hù)理技術(shù)操作檢查，急救藥品、物品檢查及護(hù)理工作滿意率調(diào)查等8項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查。并在每次檢查后的一周內(nèi)進(jìn)展跟蹤、督導(dǎo)，對(duì)

3、各科室歷次檢查出的問題或者提出的新要求一抓到底，保證各項(xiàng)護(hù)理工作按質(zhì)按量完成。1.3經(jīng)常到科室走訪護(hù)理部每周至少兩次到科室查房、走訪，協(xié)助護(hù)士長想方法解決存在的問題，總結(jié)好的管理經(jīng)歷和措施，利用護(hù)士長周會(huì)時(shí)間向其她護(hù)士長介紹，讓更多的人從中受到啟發(fā)，進(jìn)步護(hù)士長的考慮才能和工作積極性。1.4妥善處理搜集的各類信息在參加科室查房、檢查、走訪過程中，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不良的工作行為或搜集到一些負(fù)面信息，如療養(yǎng)員反映部分護(hù)士效勞態(tài)度不好，需要幫助時(shí)得不到及時(shí)的處理，以及護(hù)士與護(hù)士之間的矛盾等，作為護(hù)理管理者，一定要重視來自一線的呼聲，以理解和信任的態(tài)度，本著“四及時(shí)(發(fā)現(xiàn)問題處理及時(shí)，解決問題及時(shí)，分析原

4、因及時(shí)，汲取經(jīng)歷教訓(xùn)及時(shí))的原那么，幫助療養(yǎng)員及護(hù)士解決困難，讓護(hù)理部真正成為一面放大鏡，放大優(yōu)點(diǎn)，推廣經(jīng)歷，找出隱患。1.5靈敏解決科室存在難題對(duì)新提拔的護(hù)士長或代理護(hù)士長，護(hù)理部加強(qiáng)了傳幫帶的傳統(tǒng)做法，采用蹲點(diǎn)式管理，指派助理員到科室蹲點(diǎn)，幫助她們熟悉工作環(huán)境，消除顧忌及恐懼心理，幫助她們理順工作程序，解決工作中遇到的困難，確?？剖易o(hù)理工作平安順利進(jìn)展。1.6認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員管理制度定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)禮儀，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士語言、行為和舉止，增強(qiáng)護(hù)士效勞意識(shí);對(duì)新調(diào)入或新聘用的護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行崗前培訓(xùn)和考核制度，合格后才準(zhǔn)予上崗;對(duì)外出學(xué)習(xí)、休假的護(hù)士，要給予及時(shí)的關(guān)心，詳細(xì)理解人員的去向并要求保持通訊暢

5、通。嚴(yán)格請(qǐng)銷假及匯報(bào)制度;對(duì)擁有私家車的護(hù)士，應(yīng)催促護(hù)士長經(jīng)常教育，嚴(yán)格管理，令其認(rèn)真遵守交通規(guī)那么及有關(guān)法規(guī)，嚴(yán)禁酒后駕車，軍人嚴(yán)禁穿軍裝駕地方車，以確保人員平安。1.7制訂護(hù)理行為平安獎(jiǎng)懲方案對(duì)經(jīng)常受到療養(yǎng)員及周圍同事好評(píng)，或可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)不平安隱患，杜絕不平安事故發(fā)生的護(hù)理人員，要及時(shí)給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)療養(yǎng)區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊或受到療養(yǎng)員投訴，或發(fā)現(xiàn)平安隱患，發(fā)生護(hù)理缺陷及過失、事故后，不按規(guī)定報(bào)告，有意隱瞞的護(hù)理人員，事后發(fā)現(xiàn)時(shí)，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，給予當(dāng)事人相應(yīng)的處理。2加強(qiáng)預(yù)警，防患未然2.1制訂“突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，定期進(jìn)展模擬訓(xùn)練每年組織各護(hù)理單元根據(jù)科室入住療養(yǎng)員情況，設(shè)想可能發(fā)生的突

6、發(fā)事件，制定出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織護(hù)士進(jìn)展情景模擬訓(xùn)練，并由護(hù)理部統(tǒng)一考核及講評(píng),有效的進(jìn)步了護(hù)理人員的應(yīng)急處理才能及急救技能。2.2定期召開護(hù)理平安形勢分析會(huì)每季度召開一次護(hù)理平安形勢分析會(huì)，要求護(hù)士長組織護(hù)士先自查，然后根據(jù)存在問題制定出整改措施，護(hù)理部檢查落實(shí)。2.3加強(qiáng)護(hù)理薄弱環(huán)節(jié)管理催促護(hù)士長執(zhí)行中午及夜間查房制度，加強(qiáng)中午班、夜班、節(jié)假日及重點(diǎn)療養(yǎng)員的督導(dǎo)力度，確保人員在崗在位，保證急救藥品、器材設(shè)備完好。2.4對(duì)容易發(fā)生突發(fā)事件的時(shí)段和季節(jié)，及時(shí)提醒，嚴(yán)加防范(1)組織護(hù)士學(xué)習(xí)消防知識(shí)，進(jìn)展火災(zāi)急救演練，定期進(jìn)展消防設(shè)施檢查，保證平安通道暢通。(2)雨季降臨，要及時(shí)告知療養(yǎng)員，外

7、出旅游、爬山時(shí)，要有人陪同，小心滑倒，當(dāng)大廳，走道、房間有積水時(shí)，要及時(shí)清理，并有防滑標(biāo)記。(3)暑假期間，療養(yǎng)員流動(dòng)性大，小孩多，要及時(shí)告知療養(yǎng)員照看好各自的小孩，保管好隨身攜帶的物品。對(duì)有心臟病及年齡偏大，不宜長線旅游及游泳的療養(yǎng)員要做好解釋工作。護(hù)士要做到勤查房及巡視三及時(shí)：觀察病人要及時(shí)，治療處置要及時(shí)，臨床護(hù)理要及時(shí)。2.5對(duì)存在的護(hù)理平安隱患問題，要及時(shí)整改療養(yǎng)院存在的平安隱患：(1)入住的療養(yǎng)員年齡偏大，平均60歲以上，潛在疾病較多，容易發(fā)生突發(fā)事件;(2)療養(yǎng)院護(hù)士工作繁瑣復(fù)雜，涉及面廣，而護(hù)理人員床護(hù)比缺乏，且新聘用護(hù)士多，流動(dòng)大，業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)步緩慢，護(hù)理經(jīng)歷欠缺，易發(fā)生護(hù)患糾紛;(3)療養(yǎng)院樓層分散，地方人員住宿，會(huì)議較多，尤其是周末，人員雜亂，吸煙，亂扔煙頭現(xiàn)象明顯，存在火災(zāi)隱患及物品被盜現(xiàn)象;(4)由于年代長遠(yuǎn)，部分科室配套設(shè)施老化(如電梯常出現(xiàn)故障，電路老化、插座損毀嚴(yán)重等)，存在平安隱患。整改措施：(1)按要求裝備護(hù)理人員，滿足護(hù)理工作需要;(2)加強(qiáng)新護(hù)士的專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn);(3)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，制度不全的盡快完善;(4)多與相關(guān)部門溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、盡快解決;(5)多征求療養(yǎng)員的意見，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，優(yōu)化護(hù)理效