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1、第 PAGE11 頁(yè) 共 NUMPAGES11 頁(yè)結(jié)合自己工作心得體會(huì)學(xué)習(xí)珠算心得體會(huì)電梯學(xué)習(xí)心得體會(huì)新人工作總結(jié)心得體會(huì)范文大學(xué)生求職心得體會(huì)大學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)結(jié)合自己工作心得體會(huì)1在這一年的教學(xué)中,自己踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的努力工作,認(rèn)認(rèn)真真的做好老師的本職工作。這一年是充實(shí)的一年,收獲的一年,在這一年里不僅教學(xué)經(jīng)歷有所進(jìn)步,相關(guān)的理論知識(shí),理論知識(shí)也有所進(jìn)步,并認(rèn)真的完成上級(jí)所布置的任務(wù),并獲得了優(yōu)異的成績(jī)。我所教的是七年級(jí)學(xué)生,七年級(jí)學(xué)生大多數(shù)是13、14歲的少年,處于人生長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的階段,他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差,注意力也不集中。掌握其規(guī)律

2、教學(xué),更應(yīng)擅長(zhǎng)引導(dǎo),使他們旺盛的精力,強(qiáng)烈的好奇化為強(qiáng)烈的求知欲望和認(rèn)真學(xué)習(xí)的精神,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)自覺(jué)學(xué)習(xí)。下面我談?wù)勥@一學(xué)期來(lái)我對(duì)七年級(jí)生物的幾點(diǎn)體會(huì):一、思想方面積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,保護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。教學(xué)工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透教材,深化鉆研教材,分析p 學(xué)生的根本情況,找準(zhǔn)教學(xué)的重點(diǎn),打破教學(xué)的難點(diǎn)。力求為學(xué)生的終身開(kāi)展,做到因材施教。注重學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng),才能培養(yǎng)和文化程度的培養(yǎng)并重。做到了教學(xué)六認(rèn)真。為進(jìn)步課堂教學(xué)效果,在鉆研教材時(shí),多方面參閱資料。提早寫好教案,備好課。堅(jiān)持做到不

3、打無(wú)準(zhǔn)備之仗。積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),積極投身到教學(xué)改革的前沿。及時(shí)反應(yīng)教學(xué)信息,認(rèn)真修改作業(yè),做好差生的轉(zhuǎn)化工作。二、個(gè)人學(xué)習(xí)堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取別人的珍貴經(jīng)歷,進(jìn)步自己的教學(xué)程度。經(jīng)常向經(jīng)歷豐富的老師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課屢次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅(jiān)持參加教研活動(dòng),認(rèn)真與老老師們備課,汲取他們的長(zhǎng)處,改正自己的缺乏之處。積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)展教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)效勞。為學(xué)生效勞。同時(shí),在本學(xué)年,我擔(dān)任了校播送站的工作,管理各班級(jí)的播送

4、站投稿情況,鼓勵(lì)學(xué)生積極向播送站投稿,使學(xué)校的播送站得以正常運(yùn)行。三、獲得的成績(jī)回憶過(guò)去的一年,我所任教的初一年級(jí)510班,生物獲得了不錯(cuò)的成績(jī),平均分都超過(guò)了不同學(xué)校的同等年級(jí),學(xué)生的知識(shí)也得到了相應(yīng)的進(jìn)步。結(jié)合自己工作心得體會(huì)220_年,酒店客服在中心指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低本錢,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工生活等方面著手開(kāi)展了工作,較好地完成年經(jīng)營(yíng)目的,各項(xiàng)工作也獲得了顯著成績(jī)。一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)步員工素質(zhì)一年來(lái),我們主要是以效勞技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)方案開(kāi)展培訓(xùn)工作,并分階段對(duì)員工進(jìn)展考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)

5、際操作培訓(xùn),使員工可以學(xué)以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案及接待方案。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務(wù)才能及溝通才能,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。客服部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反應(yīng)信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以到達(dá)效勞標(biāo)準(zhǔn)。二、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立,做好效勞保障工作一年來(lái),我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待效勞,作為工作重點(diǎn)。通過(guò)合理排房、進(jìn)步

6、入住率,熱情滿意的效勞,留住到酒店的每一位客人。通過(guò)客服部員工的集體努力,圓滿完成了屢次大型會(huì)議的接待工作,在接待這些大型會(huì)議時(shí),由于與會(huì)人員較多,退房時(shí)間不統(tǒng)一,這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求,我們時(shí)常加班加點(diǎn),在接待_會(huì)議時(shí),由于_接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點(diǎn),大家沒(méi)有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。三、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氣氛客服工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對(duì)這一特點(diǎn),客服部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,無(wú)論從部門經(jīng)理還是到主管,都能實(shí)在的為員工解決困難。遇到過(guò)節(jié),管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們問(wèn)候父母,生病時(shí)給她們送去水果

7、,遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛(ài)的溫暖。為了緩解工作帶來(lái)的壓力,增強(qiáng)凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵(lì)她們,使他們可以以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)才能及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與效勞人員沖在第一線鼓勵(lì)員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、安康的心態(tài),保證對(duì)客效勞的質(zhì)量。四、工作中存在的缺乏我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)后,員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的理解,但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)視機(jī)制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實(shí)際工作中,做

8、得不夠到位,無(wú)形中也影響了效勞質(zhì)量??头T工流動(dòng)頻繁,很大程度上影響了效勞質(zhì)量,一個(gè)新員工從入職后,要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用,才能完全純熟掌握本崗位的各項(xiàng)工作,但是有些員工在剛純熟本職工作的后,便提出離任,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,造成了三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)的場(chǎng)面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習(xí)慣。結(jié)合自己工作心得體會(huì)3在酒店工作的每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人,所以我們員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的效勞程度和治理程度。而收銀又是這個(gè)酒店核心的局部,我深知自己的職責(zé)重大,自己的一個(gè)忽略就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的

9、做好每一項(xiàng)工作,用心主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)程度。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和效勞技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的效勞,讓客人喜出望外。有句話說(shuō)的非常好!淘汰,實(shí)在不是你沒(méi)有潛力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒(méi)潛力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能獲得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡(jiǎn)單,那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。在與客人溝透過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)持續(xù)與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要

10、多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn),不打斷客人講話,傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。應(yīng)對(duì)客人要微笑,個(gè)性當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們必需要持續(xù)笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。只要我們持續(xù)微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻留意自己的一言一行,主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬(wàn)事興,只有這樣我們的酒店才能獲得長(zhǎng)足的開(kāi)展。在這些日子里,我成長(zhǎng)了不少,學(xué)到了很多,但缺乏之處我也深化地意識(shí)和

11、體會(huì)到。1、在效勞上缺乏靈敏性和主動(dòng)性,由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。2、碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。新的一年即將開(kāi)場(chǎng),我將在酒店指導(dǎo)的帶著下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。用心主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位指導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步效勞質(zhì)量,改正那些缺乏之處,爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上獲得更好的開(kāi)展,為酒店的繁榮興盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。結(jié)合自己工作心得體會(huì)4不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了,這段時(shí)間感覺(jué)自己每一天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步,繁忙的工作讓自己個(gè)性踏實(shí),不再有懸空的漂浮感,而是把那里當(dāng)作的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為

12、公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、平安監(jiān)視,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向指導(dǎo)反映狀況、反應(yīng)信息,讓各部門間互相配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氣氛,指導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心,就像冬日里的陽(yáng)光,溫暖著每一個(gè)人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。與實(shí)習(xí)生同事的相處是愉快的,剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣,熱情而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己以前的影子,一向?qū)ψ约赫f(shuō):要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心,要有用心的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。以前歷過(guò)風(fēng)雨

13、的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。但我感謝以前所遭遇的一切,所遇到的每一個(gè)人、每一件事情,它讓我有勇氣去應(yīng)對(duì)此刻的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋工程,雖然站在上面心里害怕到了極點(diǎn),但還是很開(kāi)心的對(duì)教練說(shuō):我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內(nèi)心的恐懼正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑一般,一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久,務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬(wàn)千百貨倚賴萬(wàn)達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托,當(dāng)然傳承了王健林董事長(zhǎng)所說(shuō)的“人生追求的境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的層次是經(jīng)營(yíng)文化”的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標(biāo)準(zhǔn)

14、、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格按照制度和流程執(zhí)行,盡量將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,以進(jìn)步工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作形式奠定了萬(wàn)千百貨精彩而唯美的開(kāi)場(chǎng),注定了它不一樣的完美明天!我們期盼她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂(lè),幸福安康!結(jié)合自己工作心得體會(huì)5工作不僅是我們每一個(gè)人賴以生存的手段,更是我們展示自己才能、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。只有心存責(zé)任,積極進(jìn)取,用心工作,愛(ài)崗敬業(yè),才能真正體會(huì)到工作帶給你的樂(lè)趣,并在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。愛(ài)崗敬業(yè)的本質(zhì)就是腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,一步一個(gè)腳印地做好工作。愛(ài)崗敬業(yè),不能是嘴上說(shuō)說(shuō),應(yīng)該從思想上、行動(dòng)中表達(dá),要干一行、愛(ài)一行、精一行。愛(ài)

15、崗敬業(yè)的精華是做好工作,做好工作,首先要對(duì)工作充滿熱情,要一切從實(shí)際出發(fā),立足實(shí)際,腳踏實(shí)地。其次,還要講求奉獻(xiàn),這是愛(ài)崗敬業(yè)的根本“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚使干。”這一千古絕唱,是奉獻(xiàn)精神的生動(dòng)寫照。愛(ài)崗敬業(yè),不是一句空話,是需要我們每個(gè)人用行動(dòng)去踐行的職業(yè)操守;更是一種人生態(tài)度,它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇?lián)?zé)任的人。一個(gè)人無(wú)論從事何種職業(yè)、什么崗位,都應(yīng)該盡心盡責(zé),盡自己努力,求得不斷進(jìn)步,把每一件工作中看起來(lái)很小的事情都做好、做精、做細(xì),我們的工作才能出更多的成績(jī),我們自身的才能也才會(huì)有所打破。只要我們每個(gè)人都能在自己平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終,永遠(yuǎn)保持主動(dòng)率先的精神,滿懷熱情地完成每一項(xiàng)工作任務(wù),就一定能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。每個(gè)工作,每個(gè)崗位,都是可敬的,都是社會(huì)

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