行駛記錄儀資料

1、北斗行駛記錄儀2015年03月目 錄一、設(shè)備簡(jiǎn)介二、異常分析及維護(hù)三、平臺(tái)對(duì)接四、問(wèn)題反饋及注意事項(xiàng) 1、法規(guī)介紹符合法規(guī)1、符合GB/T19056-2012，即國(guó)家3C認(rèn)證；用于車(chē)輛上牌上戶。2、符合JT/T794-2011，即交通部符合性認(rèn)證,并通過(guò)與國(guó)家公共貨運(yùn)平臺(tái)聯(lián)調(diào)對(duì)接用于取得營(yíng)運(yùn)證。3一、設(shè)備簡(jiǎn)介DB9接口USB接口SD卡插口TF卡插口（拓展版預(yù)留）收音機(jī)天線插口操作按鍵麥克風(fēng)AUX輸入接口（拓展版預(yù)留）IC卡插槽6.5寸觸摸屏GPS接口（藍(lán)）GSM接口（紫）預(yù)留攝像頭接口（拓展版選裝功能）音量旋鈕線束2插口，包括地線、報(bào)警信號(hào)、各種傳感器信號(hào)等線束1接口，包括電源、地線、ACC信

2、號(hào)、音頻4一、設(shè)備簡(jiǎn)介2、硬件介紹內(nèi)置電池SIM卡產(chǎn)品銘牌若該銘牌損壞無(wú)法辨認(rèn)我司不予承認(rèn)三包5面板、按鍵、接口介紹一、設(shè)備簡(jiǎn)介SIM卡說(shuō)明： 1、7920510-C4300設(shè)備內(nèi)部前裝默認(rèn)裝配的SIM為移動(dòng)公司的SIM卡。 2、客戶可以繼續(xù)使用該SIM卡，也可更換當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商要求的SIM卡。 3、本設(shè)備僅支持移動(dòng)和聯(lián)通的2G網(wǎng) SIM卡。 4、本設(shè)備使用的是如圖所示的標(biāo)準(zhǔn)SIM卡。SIM卡功用： SIM卡主要起到傳輸數(shù)據(jù)的作用，包括接入網(wǎng)絡(luò)、連接平臺(tái)、接收信息等。注：請(qǐng)經(jīng)銷企業(yè)通知用戶或接入的監(jiān)控平臺(tái)商，每月25日前務(wù)必往手機(jī)卡里沖值，手機(jī)卡在25日到月底之間沒(méi)有收到資費(fèi)或資費(fèi)不足就會(huì)?？?，停

3、卡會(huì)影響行駛記錄儀的正常使用。標(biāo)準(zhǔn)SIM卡6一、設(shè)備簡(jiǎn)介內(nèi)置電池SIM卡產(chǎn)品銘牌若該銘牌損壞無(wú)法辨認(rèn)我司不予承認(rèn)三包SIM卡的更換電池SIM卡注1：電池是用插接頭連接狀態(tài),挑開(kāi)電池后不要 用力拉扯，防止電源線斷開(kāi)。注2：設(shè)備安裝SIM卡后，需執(zhí)行重啟操作。1、拔掉設(shè)備后部的線束。2、使用螺絲刀拆除A、B顆螺絲，即可打開(kāi)底蓋。重啟流程如下：系統(tǒng)設(shè)置硬件設(shè)置重啟主機(jī)7一、設(shè)備簡(jiǎn)介狀態(tài)欄應(yīng)用菜單設(shè)備工作狀態(tài)正常定位顯示（已定位）已連接上平臺(tái)司機(jī)身份識(shí)別，車(chē)速，里程信息功能菜單2、界面功能介紹定位顯示（未定位）無(wú)SIM卡有SIM卡但未連接平臺(tái)GSM無(wú)信號(hào)GSM有信號(hào)8設(shè)備狀態(tài)不正常一、設(shè)備簡(jiǎn)介收音機(jī)功

4、能音頻播放功能 收音機(jī)界面中，點(diǎn)擊“”圖標(biāo)按鈕來(lái)進(jìn)行頻道的選擇，或者點(diǎn)擊下方保存的頻道進(jìn)行相應(yīng)頻道的播放。 可以在“FM”或“AM”按鈕在FM（調(diào)頻）和AM（調(diào)幅）之間切換。 點(diǎn)擊“搜索”按鈕后將按照選擇的方式進(jìn)行電臺(tái)的搜索并自動(dòng)保存，也可手動(dòng)保存頻道。 音頻功能支持對(duì)存放在SD卡中的音頻文件進(jìn)行播放。屏幕底部控制按鈕從左往右依次為：、“播放列表”、“上一首”、“播放/暫停”、“下一首”、“播放模式”。 播放模式包括：列表循環(huán)、單曲循環(huán)、隨機(jī)播放、瀏覽播放、順序播放。注：僅能使用SD卡播放MP3。注：退出收音機(jī)和音頻播放功能請(qǐng)點(diǎn)擊功能界面右上角的“退出”9一、設(shè)備簡(jiǎn)介行駛記錄 如圖所示，本菜單

5、下主要是針對(duì)行駛記錄要求提供檢測(cè)和查詢功能界面，以實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛行駛情況的檢測(cè)和查詢。主要包括：行駛記錄數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)導(dǎo)出。車(chē)輛參數(shù) 如圖所示，進(jìn)入該項(xiàng)菜單項(xiàng)后，屏幕會(huì)提示相應(yīng)的車(chē)輛類別、車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)輛顏色、車(chē)輛脈沖系數(shù)、載重狀態(tài)和累計(jì)里程信息。（圖中車(chē)牌號(hào)僅為示意）10一、設(shè)備簡(jiǎn)介狀態(tài)自檢 進(jìn)入該項(xiàng)菜單項(xiàng)后，屏幕會(huì)會(huì)提示相應(yīng)的SIM卡信息、GPS/北斗定位信息、TCP/UDP的登錄信息、打印機(jī)的信息及U盤(pán)信息等。 本菜單主要用來(lái)實(shí)現(xiàn)一些駕駛員與監(jiān)控平臺(tái)中心的功能業(yè)務(wù)相關(guān)的交互行為，包括指定事件的主動(dòng)請(qǐng)求、電子運(yùn)單的上報(bào)、中心對(duì)指定駕駛員的提問(wèn)及其回答、任務(wù)派遣的執(zhí)行情況匯報(bào)等等，駕駛員通過(guò)對(duì)應(yīng)的操作

6、即可與監(jiān)控平臺(tái)中心取得聯(lián)系，獲取或者上傳最新的信息。信息服務(wù)11一、設(shè)備簡(jiǎn)介該菜單可進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置，查看系統(tǒng)、版本信息，重啟主機(jī)操作。該菜單包括汽車(chē)行駛記錄儀主機(jī)各個(gè)功能參數(shù)的查詢和設(shè)置選項(xiàng)。該菜單包括TTS語(yǔ)音測(cè)試、GPS實(shí)時(shí)測(cè)試、打印機(jī)測(cè)檢測(cè)、GSM檢測(cè)和攝像頭檢測(cè)等功能。該菜單功能：顯示設(shè)備終端ID號(hào)、車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛顏色及所在區(qū)域ID等車(chē)輛信息。該菜單功能：查詢顯示主程序版本號(hào)、系統(tǒng)版本號(hào)、終端型號(hào)等設(shè)備信息。該菜單功能：顯示SIM卡、GPS、TCP、GSM信號(hào)、定位類型等信息。系統(tǒng)設(shè)置12一、設(shè)備簡(jiǎn)介3）查看設(shè)備是否標(biāo)定（如下圖），操作步驟如下： a）點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”、“車(chē)輛信息”。

7、b）輸入密碼“4312897765”。 C）進(jìn)入界面后查看車(chē)輛VIN(將屏幕往上滑動(dòng))，若“車(chē)輛VIN” 與副駕駛門(mén)銘牌中的車(chē)架號(hào)不一致。點(diǎn)擊“注冊(cè)”，更改車(chē)輛VIN，將終端設(shè)備中的車(chē)輛VIN與車(chē)架號(hào)保持一致，并保存信息。（注：VIN中字母需要大寫(xiě)）1、標(biāo)定異常131、系統(tǒng)異常1、SIM卡異常示例一： 出現(xiàn)“聯(lián)網(wǎng)失敗”狀態(tài)圖標(biāo)？解答： 1、表明終端未連接上監(jiān)控平臺(tái)，并非SIM卡故障。 2、SIM卡欠費(fèi)。 3、檢查設(shè)備連網(wǎng)參數(shù)設(shè)置是否正確、檢測(cè)車(chē)輛參數(shù)設(shè)置是否正確。 （參數(shù)設(shè)置部分會(huì)有詳細(xì)介紹）示例二：更換SIM卡后不能連接監(jiān)控服務(wù)平臺(tái)？解答： 1、更換SIM卡后設(shè)備內(nèi)部的原電話號(hào)丟失引起。 2

8、、更換SIM后未進(jìn)行設(shè)備重啟操作，造成手機(jī)信號(hào)不入網(wǎng)。請(qǐng)手動(dòng)重啟設(shè)備，點(diǎn)擊進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè) 置”“硬件設(shè)置”“重啟主機(jī)”“是”，此時(shí)只需等待設(shè)備重啟，開(kāi)機(jī)完成后再次等待 查看。15二、設(shè)備異常分析及維護(hù)示例三：更換SIM卡出現(xiàn)“無(wú)手機(jī)信號(hào)”圖標(biāo)？解答： 1、檢測(cè)GSM天線是否沒(méi)有正確連接？請(qǐng)連接好GSM天線。 2、沒(méi)有檢測(cè)到正確的手機(jī)信號(hào)。請(qǐng)手動(dòng)重啟設(shè)備，點(diǎn)擊進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置”“硬件設(shè)置” “重啟主機(jī)”“是”，此時(shí)只需等待設(shè)備重啟，開(kāi)機(jī)完成后再次等待查看。 16一、設(shè)備簡(jiǎn)介示例一：與車(chē)臺(tái)連接斷開(kāi)？解答 ： 1、可能是車(chē)輛反復(fù)開(kāi)關(guān)ACC導(dǎo)致。 2、耐心等待5分鐘，此時(shí)設(shè)備正在自檢操作。 3、超出5分鐘

9、或更長(zhǎng)時(shí)間仍然存在，請(qǐng)手動(dòng)重啟設(shè)備，點(diǎn)擊進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置”“硬件設(shè)置”“重 啟主機(jī)”“是”，此時(shí)只需等待設(shè)備重啟，開(kāi)機(jī)完成后再次等待查看。示例二：提示“非法點(diǎn)火？解答 ： 1、行車(chē)時(shí)間超過(guò)5分鐘，未按要求插入車(chē)主身份識(shí)別IC卡行車(chē)？IC卡沒(méi)有插好？ 2、強(qiáng)調(diào)必須要停車(chē)操作,只有在零車(chē)速的情況下,插入IC卡才能解除報(bào)警。 172、其他異常一、設(shè)備簡(jiǎn)介示例三：插入駕駛員身份識(shí)別IC卡設(shè)備無(wú)法識(shí)別？解答 ： 1、IC卡金屬片拆損變形或表面氧化導(dǎo)致失效？ 2、IC無(wú)駕駛員信息？ 3、更換新的有駕駛信息的IC卡 示例四：時(shí)間顯示不符？ 解答： 1、設(shè)備時(shí)間是通過(guò)GPS同步獲取，不能通過(guò)手動(dòng)更改設(shè)置。 2、

10、車(chē)輛是否處于室內(nèi)、隧道或者市內(nèi)高層建筑中的信號(hào)盲區(qū)？定位天線被金屬屏蔽物遮擋？ 3、定位天線與主機(jī)接口是否松脫？18一、設(shè)備簡(jiǎn)介示例五：U盤(pán)無(wú)法導(dǎo)出數(shù)據(jù)？解答： 1、U盤(pán)格式是否錯(cuò)誤？需要FAT32格式。 2、U盤(pán)內(nèi)文件碎片是否太多？將U盤(pán)進(jìn)行格式化處理。 3、U盤(pán)是否損壞？更換U盤(pán)。示例六：SD卡音樂(lè)文件不能播放？解答： 1、SD卡內(nèi)需要播放的文件是否損壞、格式是否正確？ 本設(shè)備可播放 “mp3”“wma”“flac”等常見(jiàn)音頻文件格式。 2、SD卡需要FAT32格式，如果不是請(qǐng)格式化為正確的格式。 3、本設(shè)備僅能使用如圖中所示的標(biāo)準(zhǔn)SD大卡。19一、設(shè)備簡(jiǎn)介示例八:收、放音時(shí)喇叭聲音不正常

11、？（音量小、雜音、時(shí)有時(shí)無(wú)）解答: 1、喇叭是否損壞、不良？使用萬(wàn)用表測(cè)量喇叭是否開(kāi)路，如果沒(méi) 有開(kāi)路并測(cè)量到一個(gè)阻值為4歐 左右，則喇叭為正常。 2、設(shè)備電源線插頭是否接觸不良？重新拔插插頭。 20一、設(shè)備簡(jiǎn)介可能出現(xiàn)什么問(wèn)題？示例一：主界面提示“車(chē)速異?！惫收系膱?bào)警？解答： 1、傳感器車(chē)速與GPS車(chē)速不不符。 2、設(shè)備標(biāo)定的脈沖系數(shù)是否準(zhǔn)確？參數(shù)由生產(chǎn)車(chē)廠制定，車(chē)型不同K值不同。 3、點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”“主機(jī)參數(shù)” “輸入密碼4312897765” “脈沖系數(shù)” 進(jìn)入后查 看顯示設(shè)備脈沖系數(shù)值如10704r/km。若有誤則依據(jù)車(chē)型輸入對(duì)應(yīng)正確的系數(shù)“更新特征系 數(shù)”保存并退出。 示例二：GP

12、S“衛(wèi)星”小圖標(biāo)有紅色禁止顯示？解答: 1、GPS天線插頭是否松脫？重新進(jìn)行拔插天線。 2、所處的環(huán)境是否處于信號(hào)盲區(qū)？ 3、檢查“GPRS參數(shù)”等設(shè)置是否正確？21功能實(shí)現(xiàn)與一般性故障排除示例三：出現(xiàn)“聯(lián)網(wǎng)失敗”狀態(tài)圖標(biāo)？解答： 1、檢查設(shè)備連網(wǎng)參數(shù)設(shè)置是否正確？ 2、檢測(cè)車(chē)輛參數(shù)設(shè)置是否正確？ 3、SIM卡是否欠費(fèi)。示例四：其他.解答： 檢查確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)信息、車(chē)輛信息等設(shè)置是否正確，請(qǐng)按照提示設(shè)置或與我司進(jìn)行聯(lián)系。 如設(shè)備偶爾自動(dòng)重啟屬正?，F(xiàn)象。22功能實(shí)現(xiàn)與一般性故障排除3、異常示例一：顯示屏提示“主電源欠壓”？解答： 1、車(chē)電源電壓不足，是否低于最低要求電壓（18V）？檢查車(chē)輛自身線路、給

13、電瓶充電。 2、啟動(dòng)車(chē)輛時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，啟動(dòng)過(guò)程中將主電源電壓拉低？正常行駛后可恢復(fù)正常。23一、設(shè)備簡(jiǎn)介示例二：倒車(chē)藍(lán)屏，無(wú)影像？（拓展版）解答： 1、因沒(méi)有安裝攝像頭，開(kāi)啟倒車(chē)影像功能時(shí)不能夠獲取視頻圖像，所以顯示為藍(lán)屏，于正常現(xiàn)象。 2、如果用戶需求高配置有倒車(chē)攝像功能，請(qǐng)按廠家要求安裝攝像頭，當(dāng)與設(shè)備正常接入后，即可使 用該功能。示例三：車(chē)輛在打左/右轉(zhuǎn)向燈時(shí)顯示屏跳變?yōu)椤八{(lán)屏”狀態(tài)？解答： 1、因沒(méi)有安裝攝像頭，設(shè)備開(kāi)啟“左右轉(zhuǎn)視頻”功能不能夠抓取視頻圖像，所示顯示為藍(lán)屏現(xiàn)象， 屬于正?，F(xiàn)象。 2、手動(dòng)設(shè)置關(guān)閉“左右轉(zhuǎn)視頻”功能：“系統(tǒng)設(shè)置”“主機(jī)參數(shù)設(shè)置”“輸入密碼 4312897765

14、” “左右轉(zhuǎn)視頻OFF” （該功能出廠默認(rèn)為關(guān)閉狀態(tài)）24一、設(shè)備簡(jiǎn)介示例四：有機(jī)器人圖片出現(xiàn)，關(guān)ACC后依然存在？解答： 1、誤操作導(dǎo)致，正?，F(xiàn)象。 2、請(qǐng)司機(jī)朋友勿去按動(dòng)設(shè)備上的按鍵，只需耐心等待5分鐘，此時(shí)設(shè)備正在自檢中，會(huì)恢復(fù)到正常 主界面。示例五：收音和音頻功能不會(huì)開(kāi)啟操作？解答： 1、用戶是否閱讀操作說(shuō)明書(shū)？進(jìn)行按說(shuō)明書(shū)指示操作？請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。 2、用戶是否遺失、損壞說(shuō)明書(shū)？請(qǐng)與我司聯(lián)系。25一、設(shè)備簡(jiǎn)介一： 屏幕顯示“GPS天線開(kāi)路”？解答： 1、重新插拔GPS天線，故障仍未消除，則更換GPS天線再次測(cè)試故障消除，即可判斷為GPS天線損壞。 2、若更換天線依舊無(wú)法排除故障

15、，更換一臺(tái)設(shè)備再次測(cè)試用以排除天線故障。 3、更換天線、更換設(shè)備測(cè)試依舊故障，則可判斷設(shè)備故障，更換設(shè)備。 二：屏幕顯示“GPS天線短路”？解答： 1、重新插拔GPS天線，故障仍未消除，則更換GPS天線再次測(cè)試故障消除，即可判斷為GPS天線損壞。 2、若更換天線依舊無(wú)法排除故障，更換一臺(tái)設(shè)備再次測(cè)試用以排除天線故障。 3、更換天線、更換設(shè)備測(cè)試依舊故障，則可判斷設(shè)備故障，更換設(shè)備。 特殊故障界定26三：屏幕顯示“VSS故障（傳感器車(chē)速無(wú)，GPS車(chē)速正常）”？解答： 1、儀表盤(pán)車(chē)速顯示是否正常？脈沖系數(shù)正常？ 2、車(chē)速傳感器線束是否插好？ 3、以上2項(xiàng)均正常，即可判斷為設(shè)備故障，更換行駛記錄儀。

16、四：屏幕異常（觸摸屏失效、黑屏、花屏）？解答： 1、黑屏請(qǐng)檢查線束是否插好，車(chē)輛電源是否正常，車(chē)輛保險(xiǎn)是否完好。如依舊設(shè)備不能啟動(dòng) 即可判斷為故障，更換行駛記錄儀。 2、觸摸屏失效、顯示屏花屏判斷為故障，更換行駛記錄儀。 特殊故障界定27五：揚(yáng)聲器無(wú)聲音？解答： 1、檢查接插線是否松脫？請(qǐng)檢查接插線接口。 2、是否揚(yáng)聲器故障？請(qǐng)更換設(shè)備檢測(cè)是否為揚(yáng)聲器失效。 3、揚(yáng)聲器、接插線完好，設(shè)備播放無(wú)聲則判斷為故障。六：按鍵故障？解答： 1、將音量旋鈕左右旋轉(zhuǎn)，界面無(wú)顯示音量加減則定義為設(shè)備故障。 2、菜單等4個(gè)按鍵失效判斷為故障。 特殊故障界定28七：無(wú)電臺(tái)信號(hào)？解答： 1、所處環(huán)境是否為信號(hào)盲區(qū)？

17、如隧道、地下室等。 2、收放機(jī)天線是否故障/接入良好？檢查收放機(jī)天線是否損壞/是否接插口松脫。 3、如無(wú)以上因素，開(kāi)啟收音機(jī)任無(wú)法接受到任何信號(hào)即可判斷設(shè)備故障。請(qǐng)更換設(shè)備。八：SD卡不讀？解答： 1、SD卡格式是否正確？請(qǐng)格式化SD卡為FAT32格式。 2、SD卡故障？建議更換SD卡重新測(cè)試（推薦金士頓、閃迪等正規(guī)品牌SD卡），如果故障消除， 則判斷為SD卡故障。 3、排除SD卡問(wèn)題后，故障仍未消除，可判斷為設(shè)備故障。請(qǐng)更換設(shè)備。 特殊故障界定29九：無(wú)車(chē)速顯示？解答： 1、傳感器/傳感器線束問(wèn)題？請(qǐng)查看儀表盤(pán)/檢查傳感器線束。 2、設(shè)備脈沖系數(shù)是否非“0”？請(qǐng)進(jìn)入“主機(jī)參數(shù)設(shè)置”設(shè)置正確的

18、脈沖系數(shù)。 3、如無(wú)以上問(wèn)題，請(qǐng)以大于20km/h速度行駛并觀察設(shè)備，仍不顯示車(chē)速則判斷為設(shè)備故障。十：USB接口故障？解答： 1、用戶是否利用USB接口充電、播放音頻文件？法規(guī)要求USB接口只能用于行駛數(shù)據(jù)導(dǎo)出。如 果用于充電、播放音頻文件,造成損壞，則不屬于我司責(zé)任。 2、U盤(pán)故障？請(qǐng)用排除法檢測(cè)U盤(pán)。 3、無(wú)上述2項(xiàng)因素影響，USB接口失效則判斷為故障。 特殊故障界定30三、平臺(tái)對(duì)接1、法規(guī)依據(jù)法規(guī)要求1、符合GB/T19056-2012，即國(guó)家3C認(rèn)證；用于車(chē)輛上牌上戶。2、符合JT/T794-2011，即交通部符合性認(rèn)證,并通過(guò)與國(guó)家公共貨運(yùn)平臺(tái)聯(lián)調(diào)對(duì)接用于取得營(yíng)運(yùn)證。32三、平臺(tái)對(duì)

19、接前裝北斗終端運(yùn)營(yíng)證辦理流程隨車(chē)物品清單確認(rèn) 北斗終端安裝證明，安裝證明由東風(fēng)汽車(chē)有限公司或者東風(fēng)商用車(chē)有限公司出具，需與整車(chē)合格證保持一致。SIM卡選擇 出廠時(shí)設(shè)備內(nèi)部已安裝了湖北移動(dòng)GSM網(wǎng)2G SIM卡，如需繼續(xù)使用此卡，則由客戶自行續(xù)費(fèi)；如需更換為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商提供的SIM卡，則需客戶自行拆卸更換。33服務(wù)支持從通過(guò)國(guó)家符合性審查的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商名單中選擇一家當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)性平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。與平臺(tái)供應(yīng)商聯(lián)系洽談向其獲取平臺(tái)服務(wù)器IP地址（域名）、端口號(hào)?？蛻糇孕邪才偶夹g(shù)人員或由平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商提供技術(shù)支持到整車(chē)現(xiàn)場(chǎng)將終端默認(rèn)IP地址（域名）以及端口號(hào)更改為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器地址?？蛻粝蚱脚_(tái)運(yùn)營(yíng)商提供終端內(nèi)部的“

20、本機(jī)號(hào)碼”以及“車(chē)輛信息”，由平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商錄入平臺(tái)系統(tǒng)成功接入平臺(tái)后，由平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商出具“在網(wǎng)證明”材料，以各地區(qū)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求為準(zhǔn)。持“在網(wǎng)證明”到當(dāng)?shù)剡\(yùn)管所辦理運(yùn)營(yíng)證。前裝北斗終端運(yùn)營(yíng)證辦理流程34服務(wù)支持功能拓展版行駛記錄儀介紹 拓展版的行駛記錄儀，除了有收音機(jī)和音頻播放器功能外，還可以根據(jù)客戶需要選裝升級(jí)“視頻播放器、視頻監(jiān)控、車(chē)載電話、車(chē)載短信、導(dǎo)航、藍(lán)牙、儀表信息、故障診斷和胎壓監(jiān)測(cè)”等高級(jí)版應(yīng)用，來(lái)豐富客戶的使用需求。服務(wù)支持35前裝設(shè)備默認(rèn)功能36應(yīng)用程序的安裝流程與圖解服務(wù)支持第一步：由我司提供一張SD卡，將應(yīng)用升級(jí)程序拷貝到SD卡 updat目錄中的app-c1517-c32g0

21、01-008-2.00文件中。第二步：插入SD卡，等設(shè)備識(shí)別SD卡后點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”“工 程菜單”輸入密碼“4312897765”后進(jìn)入。第三步：進(jìn)入工程菜單后選擇“SD卡Android應(yīng)用升級(jí)”，然后選 擇需要安裝或者升級(jí)的應(yīng)用程序，點(diǎn)擊“升級(jí)”后會(huì)提示 “正在升級(jí)應(yīng)用程序，請(qǐng)稍后”，完成后會(huì)顯示升級(jí) 結(jié)果并提示重新啟動(dòng)設(shè)備，點(diǎn)擊“確定”后重啟。第四步：重啟設(shè)備后，點(diǎn)擊左上角菜單進(jìn)入其他應(yīng)用程序，驗(yàn)證安 裝應(yīng)用是否成功。36前裝證明打印功能客戶IC卡平臺(tái)連接特別注意如若客戶的前裝證明丟失，請(qǐng)聯(lián)系東風(fēng)商用車(chē)有限公司市場(chǎng)銷售總部技術(shù)援助科。如若客戶IC卡遺失或損壞導(dǎo)致不可用，用戶信息提供給東裕公

22、司，東裕公司將用戶信息寫(xiě)入IC后，郵寄給用戶。（補(bǔ)卡費(fèi)用由用戶承擔(dān)）。目前行駛記錄儀具備打印功能，即：U盤(pán)數(shù)據(jù)導(dǎo)出后打印，外置打印機(jī)進(jìn)行打印；使用外置打印機(jī)時(shí)，用打印機(jī)連接設(shè)備DB9接口后，長(zhǎng)按“確定”鍵即可自動(dòng)打印。 1.設(shè)備安裝的SIM卡信號(hào)正常（未欠費(fèi)，并且是2G數(shù)據(jù)卡）。2.本機(jī)號(hào)碼的設(shè)置（SIM手機(jī)卡號(hào)）。3.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商（已獲得國(guó)家資質(zhì)）服務(wù)器IP地址、端口號(hào)的設(shè)置。4.終端ID。5.當(dāng)車(chē)牌顏色為“無(wú)”時(shí)，必須輸入17位“車(chē)輛VIN碼”；當(dāng)車(chē)牌顏色為其它顏色時(shí)，必須輸入車(chē)牌號(hào)碼。6.制造商ID為70315必須確保以上信息的完整性與準(zhǔn)確性。設(shè)置完成后需將以上信息反饋至平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商處，由平

23、臺(tái)運(yùn)營(yíng)商將以上信息錄入服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)（此步很關(guān)鍵）中方能成功連接至平臺(tái)。37服務(wù)聯(lián)系方式南斗六星： 技術(shù)支持： 質(zhì)量投訴： 公司郵箱： 公司網(wǎng)址：38服務(wù)支持其他服務(wù)平臺(tái)：東風(fēng)指南針TSP系統(tǒng)的網(wǎng)址為 如需了解更多平臺(tái)細(xì)節(jié)請(qǐng)登錄網(wǎng)站或來(lái)電咨詢電話：總結(jié)團(tuán)結(jié)、合作、共贏各位朋友： 希望在這同一平臺(tái)下，我們能夠更加緊密的協(xié)助，共同提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高終端用戶的滿意度，共同締造東風(fēng)商用車(chē)更美好的明天！39謝謝！系統(tǒng)設(shè)置標(biāo)定車(chē)輛脈沖系數(shù)、里程數(shù)第一步：查詢獲取正確的車(chē)輛脈沖系數(shù)；記錄 儀表上總里程數(shù)，此單位為KM第二步：點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)設(shè)置”“主機(jī)參 數(shù)”“脈沖系數(shù)” 。第三步：輸入里程數(shù)，此時(shí)單位為m，

24、則讀取 數(shù)值需乘1000，點(diǎn)擊“設(shè)置里程”， 提示“里程設(shè)置成功”；輸入車(chē)輛對(duì) 應(yīng)脈沖系數(shù)，點(diǎn)“更新特征系數(shù)”， 提示“系數(shù)更新成功”。40三、平臺(tái)對(duì)接本機(jī)號(hào)碼（SIM卡號(hào)）、IP地址第一步：進(jìn)入主界面，點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”，選擇 “主機(jī)參數(shù)”輸入密碼：4312897765進(jìn)入。第二步：進(jìn)入主機(jī)參數(shù)后，選擇“本機(jī)號(hào)碼”， 可查詢、更改本機(jī)號(hào)碼，完成后返回本 菜單，點(diǎn)擊“第一服務(wù)器參數(shù)設(shè)置”。系統(tǒng)設(shè)置常用參數(shù)查詢、設(shè)置方法41三、平臺(tái)對(duì)接第三步：進(jìn)入“第一服務(wù)器參數(shù)設(shè)置”后， 選擇“主GPRS參數(shù)”進(jìn)行設(shè)置。第四步：點(diǎn)擊“APN”進(jìn)行接入點(diǎn)設(shè)置、 “TCP IP”進(jìn)行服務(wù)器IP設(shè)置、“TCP端口”

25、進(jìn)行端口設(shè)置。點(diǎn)擊“保存”。注1：移動(dòng)卡APN為“cmnet”，聯(lián)通卡APN為“uninet”注2：如果連接地方平臺(tái)，需要填寫(xiě)當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)平臺(tái)的IP和端口注3：本設(shè)備默認(rèn)“東風(fēng)指南針平臺(tái)”IP設(shè)置為61.183.131.85，端口為60002本機(jī)號(hào)碼（SIM卡號(hào)）、IP地址系統(tǒng)設(shè)置常用參數(shù)查詢、設(shè)置方法42三、平臺(tái)對(duì)接終端ID號(hào)，車(chē)輛信息，車(chē)輛VIN碼的標(biāo)定第一步：“系統(tǒng)設(shè)置” “車(chē)輛信息” “輸入密碼4312897765”系統(tǒng)設(shè)置常用參數(shù)查詢、設(shè)置方法43第二步：點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”，選擇“車(chē)輛信息”， 點(diǎn)擊“注冊(cè)”三、平臺(tái)對(duì)接第三步：查詢和設(shè)置車(chē)輛身份信息里“終端ID號(hào)（行駛記錄儀編號(hào)）”、“制造

26、商ID（70315）”、 “終端型號(hào)”（SSIBDS-2D01）。目前連接平臺(tái)有2種綁定方法： 第一種車(chē)牌綁定，必須要輸入“車(chē)牌號(hào)碼”與“車(chē)牌顏色” 第二種VIN 綁定，必須要輸入“車(chē)輛VIN”。終端ID號(hào)，車(chē)輛信息，車(chē)輛VIN碼的標(biāo)定系統(tǒng)設(shè)置常用參數(shù)查詢、設(shè)置方法注：更換設(shè)備后，新設(shè)備的終端ID號(hào)必須與老設(shè)備ID號(hào)（前裝證明）保持一致！44三、平臺(tái)對(duì)接 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)地址：用 戶 I D: 總部分配口 令：總部分配2.1、登錄界面車(chē)輛狀態(tài)總部出庫(kù)：已生成訂單并即將安裝GPS設(shè)備的總部車(chē)輛綁定：車(chē)輛已安裝GPS的狀態(tài)離市：車(chē)輛已離開(kāi)十堰市電子?xùn)艡陬A(yù)報(bào)送達(dá)：車(chē)輛已進(jìn)入送達(dá)地電子?xùn)艡诜秶羞\(yùn)商報(bào)送達(dá)：系

27、統(tǒng)預(yù)報(bào)送達(dá)判斷失敗由承運(yùn)商手動(dòng)報(bào)送達(dá)經(jīng)銷商收車(chē)入庫(kù)：經(jīng)銷商驗(yàn)收車(chē)輛合格后操作收車(chē)入庫(kù)銷售出庫(kù)：車(chē)輛確認(rèn)銷售經(jīng)銷商操作銷售出庫(kù)車(chē)輛狀態(tài)信息：點(diǎn)擊查詢獲取訂單號(hào)、訂單日期、車(chē)型、底盤(pán)號(hào)、經(jīng)銷商代碼、經(jīng)銷商名稱、所屬商代處、車(chē)輛狀態(tài)，最新定位位置等相關(guān)信息。2.2.1、GPS 數(shù) 據(jù) 分 析1.點(diǎn)擊查詢，進(jìn)入單條信息查詢界面。車(chē)輛狀態(tài)信息：點(diǎn)擊查詢獲取訂單號(hào)、訂單日期、車(chē)型、底盤(pán)號(hào)、經(jīng)銷商代碼、經(jīng)銷商名稱、所屬商代處、車(chē)輛狀態(tài)，最新定位位置等相關(guān)信息。4.點(diǎn)擊顯示地圖，可在地圖界面顯示車(chē)輛歷史軌跡2.輸入需要查詢的車(chē)輛底盤(pán)號(hào)3.點(diǎn)擊執(zhí)行顯示底盤(pán)號(hào)車(chē)輛信息2.2.2、GPS 數(shù) 據(jù) 分 析 在地圖界面

28、顯示車(chē)輛的歷史軌跡信息，A點(diǎn)為車(chē)輛起始點(diǎn)，B點(diǎn)為車(chē)輛停止點(diǎn)，綠色線條為車(chē)輛行駛的軌跡。2.2.3、GPS 數(shù) 據(jù) 分 析點(diǎn)擊全屏按鈕，可進(jìn)入全屏界面查看歷史軌跡最新定位數(shù)據(jù)：點(diǎn)擊查詢獲取訂單號(hào)、訂單日期、定位時(shí)間、經(jīng)銷商代碼、經(jīng)銷商名稱、商代處名稱、車(chē)型、位置、定位地址、底盤(pán)號(hào)、車(chē)輛當(dāng)前狀態(tài)等相關(guān)信息。2.2.4、GPS 數(shù) 據(jù) 分 析2、點(diǎn)擊經(jīng)銷商收車(chē)，完成收車(chē)動(dòng)作1、點(diǎn)擊需收車(chē)的車(chē)輛，核對(duì)信息。經(jīng)銷商收車(chē)：點(diǎn)擊查詢獲取訂單號(hào)、訂單日期、經(jīng)銷商代碼、經(jīng)銷商名稱、商代處名稱、底盤(pán)號(hào)、車(chē)型、車(chē)輛狀態(tài)等相關(guān)信息。2.2.5、GPS 數(shù) 據(jù) 分 析銷售出庫(kù)：點(diǎn)擊查詢獲取訂單號(hào)、訂單日期、經(jīng)銷商代碼、

29、經(jīng)銷商名稱、商代處名稱、底盤(pán)號(hào)、車(chē)型、車(chē)輛狀態(tài)等相關(guān)信息。2.2.6、GPS 數(shù) 據(jù) 分 析1、選擇需要出庫(kù)的車(chē)輛2、先點(diǎn)擊空白處，再點(diǎn)擊倒三角下拉菜單，最后選擇是否銷貸3、按鈕恢復(fù)正常，點(diǎn)擊完成經(jīng)銷商銷售出庫(kù)送達(dá)未收車(chē)：點(diǎn)擊查詢獲取送達(dá)未收車(chē)的訂單號(hào)、訂單日期、底盤(pán)號(hào)、經(jīng)銷商代碼、經(jīng)銷商名稱、商代處名稱、車(chē)型、車(chē)輛狀態(tài)送達(dá)日期、收車(chē)日期、承運(yùn)商代碼、承運(yùn)商名稱等相關(guān)信息。2.2.7、GPS 數(shù) 據(jù) 分 析頻繁移動(dòng)：點(diǎn)擊查詢獲取訂單號(hào)、訂單日期、底盤(pán)號(hào)、商代處名稱、經(jīng)銷商代碼、經(jīng)銷商名稱、車(chē)型、車(chē)型描述、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、開(kāi)始地址、結(jié)束地址、等相關(guān)信息。2.3、GPS 數(shù) 據(jù) 分 析終端不在

30、線明細(xì)：點(diǎn)擊查詢獲取底盤(pán)號(hào)、訂單號(hào)、訂單日期、商代處名稱、經(jīng)銷商代碼、經(jīng)銷商名稱、車(chē)型、車(chē)型描述、承運(yùn)商代碼、承運(yùn)商名稱、終端號(hào)、下線開(kāi)始時(shí)間等相關(guān)信息。2.4、GPS 數(shù) 據(jù) 分 析1、選擇終端不在線明細(xì)2、選擇要操作的車(chē)輛信息關(guān)于經(jīng)銷商操作銷售出庫(kù)的幾點(diǎn)說(shuō)明鑒于近期頻繁出現(xiàn)經(jīng)銷商出庫(kù)遇到困難的情況,現(xiàn)就主要操作流程作一個(gè)說(shuō)明:1、終端不在線原因的填寫(xiě).首先在操作銷售出庫(kù)的時(shí)候要確保車(chē)輛時(shí)處于在線狀態(tài),如果車(chē)輛在不在線明細(xì)里有記錄,及如實(shí)的反饋不在線的原因,按照以下步驟操作.在“經(jīng)銷商全量”中可查詢歷史和實(shí)時(shí)的不在線信息，在“經(jīng)銷商”中填報(bào)當(dāng)日的不在線原因類別并恢復(fù)GPS終端的在線狀態(tài)2.4

31、、GPS 數(shù) 據(jù) 分 析當(dāng)前需處理的數(shù)據(jù)3、將下方的菜單條拉到最后4、點(diǎn)擊不在線原因類別空白處，然后點(diǎn)擊倒三角型狀的下拉菜單，并選擇不在線的類別。選擇不在線原因類別：1、選擇“改裝”，改裝廠和改裝周期必須填寫(xiě)。2、選擇電瓶饋電，則電瓶恢復(fù)周期必填，并在這個(gè)周期內(nèi)必須把電沖上，否則會(huì)納入考核。3、異常情況下，車(chē)輛確實(shí)已銷售，則選擇已銷售出庫(kù)，再操作GPS出庫(kù)。2.4、GPS 數(shù) 據(jù) 分 析終端不在線明細(xì)：什么情況下需填報(bào)終端不在線原因類別：在“終端不在線經(jīng)銷商”列表中出現(xiàn)的所有記錄都必須填報(bào)終端不在線原因列別，無(wú)論該記錄是否出現(xiàn)終端下線結(jié)束時(shí)間，都必須在24小時(shí)內(nèi)如實(shí)填報(bào)如何填報(bào)終端不在線原因：

32、1、改裝填報(bào)：車(chē)輛在屬地改裝出現(xiàn)GPS下線的情況，需選擇原因類別為改裝，并需要選擇相應(yīng)的改裝周期和改裝廠，在改裝周期結(jié)束后，需及時(shí)恢復(fù)GPS在線狀態(tài)，確保改裝下線地址和改裝下線結(jié)束地址保持一致2、電源饋電填報(bào)：因電瓶饋電導(dǎo)致GPS無(wú)電源供電導(dǎo)致的GPS不在線，需如實(shí)填報(bào)原因類別為電瓶饋電，電瓶饋電需在72小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電，并確保GPS的上線。3、設(shè)備損壞填報(bào)：因設(shè)備自身故障導(dǎo)致GPS下線，需選擇原因類別為設(shè)備損壞，并聯(lián)系東裕區(qū)域管理員進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，經(jīng)銷商需將屬地內(nèi)已經(jīng)做了銷售出庫(kù)但是還未返回總部的設(shè)備安裝到對(duì)應(yīng)的車(chē)輛，東裕工作人員在后臺(tái)進(jìn)行重新綁定，以便GPS的恢復(fù)在線狀態(tài)。對(duì)于急于出庫(kù)

33、的設(shè)備，在審核通過(guò)的車(chē)輛可以直接操作出庫(kù)動(dòng)作，無(wú)需進(jìn)行新設(shè)備綁定的操作。審核未通過(guò)的，需按照實(shí)際原因進(jìn)行重新填報(bào)。4、設(shè)備接收無(wú)信號(hào)填報(bào)，因區(qū)域信號(hào)問(wèn)題和設(shè)備自身天線故障導(dǎo)致的GPS不在線，需選擇原因類別為設(shè)備接收無(wú)信號(hào)，該類情況填報(bào)后區(qū)域管理員會(huì)進(jìn)行相關(guān)的核實(shí)工作。5、已銷售填報(bào)，因在GPS無(wú)法恢復(fù)在線狀態(tài)車(chē)輛需完成出銷售庫(kù)動(dòng)作的，需選擇原因類別為已銷售，通常該情況是由于未按照正常流程操作銷售出庫(kù)（即現(xiàn)行拆除GPS設(shè)備后做銷售出庫(kù)動(dòng)作）。終端不在線說(shuō)明終端不在線作為重要的考核依據(jù)，請(qǐng)大家務(wù)必重視，在日常操作中，一旦出現(xiàn)了終端不在線記錄，需根據(jù)實(shí)際原因及時(shí)填寫(xiě)不在線原因。對(duì)于驗(yàn)單標(biāo)注有“GPS

34、由承運(yùn)商拆卸帶回”字樣車(chē)輛到屬地后，因拆卸GPS導(dǎo)致不在線的，一律不予考核，但是凡是開(kāi)票單位為單一經(jīng)銷商的，都需要操作經(jīng)銷商入庫(kù)和出庫(kù)動(dòng)作，該情況下允許經(jīng)銷商在終端不在線原因類別中選擇“已銷售”進(jìn)而完成出庫(kù)動(dòng)作。總部嚴(yán)禁在無(wú)正當(dāng)理由的情況下私自拆卸電瓶車(chē)輛在改裝廠改裝，改裝周期結(jié)束后，車(chē)輛GPS恢復(fù)正常運(yùn)行，定位地址須與下線地址一致.5、點(diǎn)擊改裝廠空白處，然后點(diǎn)擊倒空格內(nèi)按鈕，選擇改裝廠。6、選擇相應(yīng)的改裝廠7、點(diǎn)擊確定終端不在線明細(xì)：改裝廠的選擇2.4、GPS 數(shù) 據(jù) 分 析經(jīng)銷商GPS回收申報(bào) 1、填寫(xiě)經(jīng)銷商交接人姓名2、選擇帶回方式3、做完第一步和第二步，“帶回交接”顏色恢復(fù)，然后單擊，

35、完成帶回申報(bào)動(dòng)作所有在2012年11月1日之前銷售出庫(kù)（不是掃描出庫(kù)）的車(chē)不會(huì)出現(xiàn)在在該表單里，如果出現(xiàn)了則狀態(tài)為已交接或者是已回收，有類似的情況大家可以不用去操作。在2012年11月18號(hào)之后，為方便大家的操作，操作動(dòng)作就只需要填寫(xiě)經(jīng)銷商交接人姓名就可以，第二步和第三步都不用再做，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成。2.4、GPS 數(shù) 據(jù) 分 析3.1、設(shè)備的拆卸3、將天線與車(chē)輛分離4、將天線和設(shè)備整理好后，交與承運(yùn)商帶回總部1、將天線擰下與設(shè)備分離2、將電源插榫拔出，與設(shè)備分離3.2、設(shè)備的返回 車(chē)輛在完成銷售動(dòng)作后，交付到用戶手里之前，由經(jīng)銷商將設(shè)備拆除，拆除的設(shè)備（包括天線）由經(jīng)銷商委托給承運(yùn)商指定送車(chē)司機(jī)帶回。湖北東裕汽車(chē)服務(wù)有限公司設(shè)備回收整理需返還的GPS設(shè)備承運(yùn)商經(jīng)銷商 任何單位的送車(chē)司機(jī)，在返回的時(shí)