模板：(空白)質量保證協(xié)議書(一般)-借鑒使用

1、模板：（空白）質量保證協(xié)議書（一般）-借鑒使用！經(jīng)供需雙方充分協(xié)商后，簽定*汽車配套產(chǎn)品的質量保證協(xié)議如下：.配套內容（見附表）：序號車型號配件圖號配件名稱質量特性2.質量保證能力.1制定有本配套產(chǎn)品的企業(yè)技術標準，并報企業(yè)所在地方技 術質量監(jiān)督局備案；企業(yè)標準的技術水平應高于現(xiàn)行國家 或行業(yè)技術標準，同時能滿足需方制訂的用戶標準，并將 企業(yè)技術標準提供給需方一份。. 2供應商企業(yè)應當通過ISO質量體系認證，確實建立了有效 可行的質量保證體系，并將ISO質量體系認證證書復印件 提供給需方一份。2. 3擁有產(chǎn)品生產(chǎn)一致性所必備的生產(chǎn)工藝裝備。2. 4擁有產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制和出廠驗收的監(jiān)督測量設備，

2、并通 過國家授權的計量檢測單位檢定和檢定后確認其有效性。.質量監(jiān)督控制1供應商生產(chǎn)的配套產(chǎn)品，應定期接受國家或國家授權的地 方質量技術監(jiān)督部門的抽樣檢測，并及時向需方質量部門提供檢測報告，還應接受需方質量、技術部門在需要情況 下的抽樣檢測。2抽樣地點可以在供應商的生產(chǎn)現(xiàn)場或成品倉庫，亦可在需 方的配件倉庫或待驗庫。3檢測或試驗可以使用供應商經(jīng)國家授權的計量檢定單位進 行檢定或檢定后確認有效的質量檢測、試驗設備，在需方 質量、技術人員現(xiàn)場監(jiān)督或直接操作下進行檢測或試驗。 亦可以由需方派人送樣到指定的委托代測單位進行檢測或 試驗。.標識供應商提供的配套件產(chǎn)品上應當有明顯、牢固、易識別的 永久性標識

3、。供應商在正式供貨前，應當在需用方質量部填寫 *汽車配套產(chǎn)品標識注冊記錄，進行配件標識 登記注冊。產(chǎn)品包裝應符合國家和行業(yè)相關技術標準、要求，便于識 別供應商產(chǎn)品和便于裝卸、堆碼、存放及清點驗數(shù)。.不合格品的處理經(jīng)需方檢驗合格的產(chǎn)品，由需方檢驗員在送檢單上簽字后 入庫。經(jīng)檢驗判定為不合格的產(chǎn)品，按需方的不合格品管理辦 法處理。如配套件的某些質量問題在裝配、調試過程中曝露出來， 供應商的服務人員應及時到現(xiàn)場排故，需更換的整機或零 部件及由此產(chǎn)生的需方經(jīng)濟損失均由供應商負責。經(jīng)需方同意返工（返修）以及讓步接收的產(chǎn)品，降價幅度 按條規(guī)定。不是因返工（返修）或讓步接收造成的 產(chǎn)品質量損失同樣由供應商負

4、責。5供應商產(chǎn)品在運輸時（包括托運）應保證產(chǎn)品平安，如因 運輸造成產(chǎn)品損壞應由供應商承當責任，并予以及時退 換、補足。需方確定要退貨的不合格產(chǎn)品，供應商在接到通知之日起 15天內取回不合格品，逾期不取回的，需方有權自行處 理。.質量索賠及懲罰方法6. 1進貨階段的質量索賠及懲罰方法6. 1.1經(jīng)需方檢驗判定為不合格的產(chǎn)品，退貨后，假設因該產(chǎn)品的相同質量缺陷以后重復出現(xiàn)不合格，需方在退貨同時并按“合同價X檢驗件數(shù)X0.2”向供應商收取檢驗費。假設影響生產(chǎn)，將按“配套產(chǎn)品售價X停產(chǎn)損失產(chǎn)量X0.2 （索賠百分率）+銷售商“向需方索賠額進行停產(chǎn)損失費索賠。6.L2經(jīng)需方同意讓步接收的產(chǎn)品，降價幅度為

5、10機6. 1.3需方進行質量信息反應后，供應商沒采取糾正措施 或已采取糾正措施，經(jīng)需方驗證沒有整改或整改效果 不佳，提供的仍然是不合格產(chǎn)品，假設再次申請讓步接收，經(jīng)需方同意，其產(chǎn)品按6.L2條規(guī)定的降價幅度 的兩倍進行質量賠償。6. L4假設第二次整改還不能滿足需方質量要求的，需方將暫停供貨，造成需方停產(chǎn)損失的按6. L1條進行停產(chǎn)損失費索賠。經(jīng)供應商認真整改，確實具備了一定的質量保證能力，并經(jīng)需方考察認可后，方可恢復供貨。6.2生產(chǎn)階段的質量索賠方法在裝配、調試、檢驗等出廠前的生產(chǎn)過程中，因供 應商產(chǎn)品質量問題造成的質量損失費用（含相關產(chǎn)品 報廢）計算方法如下：（排故件單件合同價X排故件數(shù)

6、）+相關產(chǎn)品報廢件單 件合同價X相關產(chǎn)品報廢件數(shù)+輔助材料費+工時費因供應商提供產(chǎn)品的質量問題造成需方停產(chǎn)，按條中的有關條款進行停產(chǎn)損失費索賠。6.3售后服務階段的質量索賠方法對于整車售后，在三包規(guī)定范圍內出現(xiàn)的因供應商 產(chǎn)品質量問題發(fā)生賠償時，以*汽車公司的鑒定賠償為主，計算方法如下：nL2X （單件索賠賽用結算單金額+損失的相關零部件合同 價）+修理工時費+材料費用+處理質量問題的差旅費+公關費+ 品牌聲譽損失費品牌聲譽損失費收取標準：1）因前期供貨質量穩(wěn)定，批量供貨后由于質量問題造成客戶投訴、訴訟的每次按15萬元進行索賠，另加公關費；配套份額相應下降30%o2）因質量問題造成客戶聚眾鬧事

7、、新聞媒體曝光的，每次按515萬元進行索賠，另加公關費；配套份額相應下降60%直止取消配套資格。3）國家有關部門抽檢、行檢、通檢不合格，每次按1530萬元進行索賠；由此而造成停業(yè)整頓和媒體曝光的視情節(jié)輕重每次按30萬元以上進行索賠，另加公關費；并立即取消配套資格。4）公關費指以雙方確認的處理公共事務所發(fā)生的費用。4在道路試驗過程中因供應商質量問題造成零部件報廢需要 更換的，按6.3. 1條進行質量索賠。假設供應商配套產(chǎn)品存在缺陷，需方按質量管理的要求，發(fā) 給供應商的質量信息通知單，五日內（法定休息日可 以順延）供應商必須制定糾正措施（包括分析不合格原 因、改進質量控制手段、加強質量意識教育、預

8、計完成日 期等）并反應給需方的發(fā)出部門，延遲1日按每日1000 元索賠。因供應商產(chǎn)品質量問題造成的人身傷害、財產(chǎn)損失及其他 直接或間接損失，將根據(jù)中華人民共和國產(chǎn)品質量 法、消費者權益保護法及交通事故處理單上的規(guī)定 辦理并核對所發(fā)生的費用，該費用由供應商負擔，并按6.3條進行質量賠償。6. 7供應商按銷售額的5%作為質量保證金，在質量保證期內如 無任何質量問題，不計息按時退回，假設有質量問題造成需方損失，按上述規(guī)定將在保證金內扣除。6.8對產(chǎn)品質量責任發(fā)生爭議時，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商無 效，由需方所在地的人民法院處理。因供應商產(chǎn)品質量問 題所發(fā)生的差旅費、律師費等由供應商承當。.假設因故終止供需雙方配套業(yè)務關系，供應商必須領回留在需 方的所有不合格品（包括在全國三包站的更換件），并按雙方 所定合同同需方結清余款。.供應商配套產(chǎn)品的質量保證期為24個月或6