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文檔簡介

1、招聘面試話術(shù)標準 第一篇:初試 你需要面試多長時間才有把握?至少1小時 你需要面試多少人才有把握選擇一個?12個 你要用什么表情面試效果才好?取悅你要用什么樣的身份來面試?職業(yè)顧問面試標準距離2.8米 一、觀看: 1、語言:是謙虛還是傲慢?是否懂禮貌? 2、行走:是否自信 3、坐姿:是否符合禮儀標準化(男士:兩腳平放,并攏或與肩同寬,手自然放于兩腿上,身體坐直不斜靠;女士:坐在椅子前半部分,背直,兩腳并攏或斜叉,手自然交叉于腿上) 4、手勢:是否自然大方,臨走是否有握手動作 5、眼神:是否誠肯、堅定、友善 6、衣著:是否符合崗位要求(不宜太張揚、太暴露,理貨員、中轉(zhuǎn)員、貨運司機要求樸實) 7、

2、形象:面部潔凈(男士不留胡須,不卷發(fā)、不染發(fā)、發(fā)長不超過一寸;女士不濃妝艷抹)頭發(fā)不宜太夸張但要精神而不亂 8、面容:是否面帶微笑、友善、而不嚴肅、傲慢 二、查看簡歷: 1、是否工整、細致、沒有漏寫,后面有簽名 2、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗、婚姻、生育情況、家庭背景是否符合公司崗位要求 3、寫的過程中是否一筆呵成,還是慢慢吞吞,效率怎么樣 4、符合簡歷標桿60分以上 三、問話: 1、問好,歡迎你來到本公司面試! 2、請問你是通過何種途徑知道我們這兒的招聘信息? 3、請做個簡單的自我介紹。 4、請問你對我們公司了解嗎? 5、你是如何看待你現(xiàn)應(yīng)聘的崗位職責? 6、你到本司應(yīng)聘的動機是什么? 7、你認為

3、你應(yīng)聘此崗位的優(yōu)勢在哪? 8、能講講你為什么要離開原單位嗎? 9、你一生中最崇拜的人是誰? 10、對你一生中成長影響最大的人是誰? 11、你有哪些興趣愛好? 12、你的朋友或同事是如何評價你的?父母是如何評價你的? 13、如果你加盟我們公司,你需要哪些支持和幫助,方能勝任此崗位的工作? 14、你覺得自己在哪些方面表現(xiàn)與眾不同?這些特點給你工作中帶來什么樣的好處和弊端? 15、你希望在今后的工作中能學(xué)到什么? 16、問個私人問題,不好意思,你平時是如何處理工作和家庭的關(guān)系?家人對你的工作能否理解? 17、你如何看待工作與休假。如何理解頻繁加班? 18、你喜歡什么樣的工作環(huán)境? 19、你在原單位的

4、薪資是如何發(fā)放的嗎? 20、能談?wù)勀阍瓎挝坏母@銮闆r嗎?你認為這些很重要嗎? 21、你未來三五年的職業(yè)生涯規(guī)劃是怎樣安排的? 四、問話過程中觀察和判斷點: 1、應(yīng)聘的動機 2、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗、婚姻、家庭背景是否符合公司崗位要求 3、注重自己外表的程度 4、坐姿(端正安穩(wěn))、手勢(頻繁度、眼神(是否直視或閃躲) 5、敘述時是否有條理? 6、回答問題時,是否簡潔明了?突出主題? 7、感染力、說服力、影響力 8、工作的穩(wěn)定性(預(yù)估流動的可能性) 9、性格(細心程度)、愛好、為人處事是否符合崗位要求 10、優(yōu)勢與不足,是否會自己影響工作業(yè)績 11、對自己的職業(yè)計劃性,以此了解今后對工作的計劃

5、性 12、工作態(tài)度(工作型、職業(yè)型、事業(yè)型 13、誠信度 14、對應(yīng)聘崗位應(yīng)該掌握的技能程度,(崗位勝任力) 15、今后可培養(yǎng)的方向 五、不同崗位問話側(cè)重點 一)理貨員、中轉(zhuǎn)員(樸實、視力好、眼明手快、能吃苦耐勞、是否細心、細致,適應(yīng)重復(fù)性工作,穩(wěn)定性、身體健康、服從性) 問話: 1、身體狀況如何? 2、婚姻狀況如何? 3、如果每天的工作內(nèi)容相同,會否覺得工作枯燥? 4、你以往的工作崗位哪一個最辛苦?為什么? 5、平常在家里承擔哪些家務(wù)活? 二)錄單員(細心、細致、有耐心、文靜、性格偏內(nèi)向、適應(yīng)重復(fù)性工作) 1、在你曾經(jīng)的工作中吸取過哪些教訓(xùn)?請舉例說明? 2、熟悉哪些辦公軟件?用什么輸入法?

6、打字速度每分鐘多少字? 3、你的朋友評價你的性格是什么樣的? 電腦測試(打字速度、表格制作) 三)貨運司機(視力好、身體強壯、能吃苦耐勞、性情溫和、無酗酒、賭博等不良嗜好) 1、你平常喜歡喝什么酒?酒量有多大? 2、平常休息時有些什么愛好? 3、你的朋友有些什么愛好? 4、你今年的駕照扣了多少分?扣的是哪方面的分? 5、我們的此崗位不僅要開車,還要上下卸車,你能否接受? 試車 四)儲備干部/店長(助)(性格外向、溝通能力好、應(yīng)變能力、有影響力、有管理潛質(zhì)、適應(yīng)長期駐外) 1、是否愿意長期駐外?你家里人支持你嗎? 2、你曾在學(xué)校期間擔任什么干部?你組織過什么活動? 3、你在原公司是否帶團隊經(jīng)驗,

7、如果有請具體敘述一下。 3、你覺得一個團隊最需要注重的是什么? 4、你覺得什么樣的一個管理者才是一個好的管理者? 5、你覺得管理者本身應(yīng)該具備什么條件? 五)儲備收銀組長(細心、責任感強、誠實、有會計相關(guān)知識、適應(yīng)長期駐外) 1、是否愿意長期駐外?你家里人支持你嗎? 2、你以前在校時文科好還是理科好? 3、你曾經(jīng)遺失最多的東西是什么? 4、熟悉哪些辦公軟件?用什么輸入法?打字速度每分鐘多少字? 5、你在店面如果碰到有違規(guī)操作的情況,你會怎么辦? 電腦測試(打字速度、表格制作) 六)儲備采購員(有敏銳的眼光、熱愛服裝行業(yè)、時尚、能吃苦耐勞、談判力強、誠信度高) 1、請問今年的流行色和流行搭配是什

8、么? 2、了解哪些時尚潮流雜志? 3、看電視喜歡看哪些欄目?你從中學(xué)到了什么? 4、你自己喜歡哪些服裝品牌? 5、你是否接受前期駐外?且從導(dǎo)購員學(xué)起? 6、你從小到大,你的父母是如何管教你的?你父母平時教養(yǎng)你最多的一句話是什么? 7、你認為做為一名采購員應(yīng)該具備什么基本素質(zhì)? 七)會計助理(做事細心、細致、誠懇可靠、保密性強、做事效率高) 1、你認為作為會計方面的人才最重要的素質(zhì)是什么? 2、你為什么要選擇學(xué)習(xí)會計工作? 3、請問你在株洲這邊有沒有工商稅務(wù)方面的相關(guān)資源? 4、你原所在單位每個月的營業(yè)額是多少? 5、你的薪資待遇是多少? 八)協(xié)調(diào)員(表達能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、善于察言觀色、氣氛把控能力、交際能力) 1、在哪些市縣,有哪些政府部門的資源? 2、你的酒量如何?平常生活中喝酒嗎? 3、平時和朋友聚會,會選擇那些娛樂活動? 4、和機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交往,最要注意那些? 5、在就餐中,你怎樣調(diào)節(jié)和把控氣氛? 6、頻繁出差,家人是否支持你? 九)拓展員(市場洞察力

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