市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案

1、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案PAGE 20市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)根據(jù)黨的教育方針和高職院校人才培養(yǎng)的要求，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)德、智、體、美等全面發(fā)展，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，面向新材料、鋼鐵、能源、機(jī)械加工、房地產(chǎn)為代表的制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等行業(yè)企業(yè)，培養(yǎng)掌握管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論知識(shí)和技能，能夠從事一線營(yíng)銷業(yè)務(wù)、基層營(yíng)銷管理等工作，具有職業(yè)發(fā)展生涯的高素質(zhì)技能型專門人才。二、職業(yè)崗位市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面向新材料、鋼鐵、機(jī)械加工、房地產(chǎn)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與零售業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)崗位群，能從事營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員、推銷員、營(yíng)銷策劃、物流管理、銷售主管、部

2、門經(jīng)理等崗位。三、培養(yǎng)規(guī)格1、基本素質(zhì)(1)、掌握鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的基本原理，了解國(guó)家路線、方針和政策，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；(2)、具有遵紀(jì)守法的觀念，良好的思想品德、社會(huì)公德和職業(yè)道德；(3)、具有團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新精神和良好的人際交往能力；(4)、具有良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，并取得山東省計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)證書；(5)、具有良好的英語(yǔ)應(yīng)用能力，能閱讀一般性的專業(yè)資料，并能用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流。2、專業(yè)技能與知識(shí)(1)、掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和管理學(xué)的基本理論和知識(shí),具有良好的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)；(2)、具有較強(qiáng)的營(yíng)銷管理知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的能力，能夠處理公司的日常經(jīng)營(yíng)

3、管理業(yè)務(wù)，承擔(dān)公司經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的業(yè)務(wù)主管工作；(3)、具有開拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)公司的職業(yè)經(jīng)理管理能力；(4)、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的基本能力；(5)、具有一定的外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，熟悉我國(guó)有關(guān)商業(yè)法規(guī)，了解國(guó)際貿(mào)易知識(shí)和商務(wù)信函的寫作，具有從事商務(wù)交往活動(dòng)的能力。3、職業(yè)資格證書職業(yè)資格（技能）名稱證書等級(jí)取得時(shí)間計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)合格證書第一學(xué)期普通話普通話等級(jí)證書（二級(jí)乙等以上）第一學(xué)期英 語(yǔ)英語(yǔ)應(yīng)用能力證書第二學(xué)期營(yíng)銷從業(yè)資格證書至少選一項(xiàng)中級(jí)第四學(xué)期人力資源從業(yè)資格證書中級(jí)第五學(xué)期電子商務(wù)從業(yè)資格證書中級(jí)第五學(xué)期四、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析工作項(xiàng)目（崗位

4、）工作任務(wù)職業(yè)能力1.市場(chǎng)調(diào)研員1.1企業(yè)產(chǎn)品調(diào)查1.1.1市場(chǎng)調(diào)研1.1.2營(yíng)銷環(huán)境分析1.1.3SWOT分析1.1.4撰寫調(diào)研報(bào)告1.1.5統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)1.2消費(fèi)者調(diào)查1.3競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查1.4營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查1.5調(diào)研資料整理分析1.6撰寫調(diào)研報(bào)告2.產(chǎn)品推銷員2.1熟悉企業(yè)產(chǎn)品2.1.1商品學(xué)基礎(chǔ)2.1.2市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇2.1.3談判技巧2.1.4公共關(guān)系2.1.5推銷原理與技巧2.2目標(biāo)客戶選擇2.3與客戶溝通和談判2.4合同簽訂2.5銷售過(guò)程異議處理2.6客戶跟蹤與維護(hù)3.銷售內(nèi)勤員3.1客戶接待3.1.1銷售服務(wù)3.1.2了解會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)3.1.3簽訂與履行合同3.1.4貨款支付3.

5、1.5檔案管理3.2客戶信用審查3.3銷售檔案管理3.4合同核定與執(zhí)行3.5票據(jù)處理與資金回籠4.售后服務(wù)員4.1文獻(xiàn)資料檢索4.1.1計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)4.1.2市場(chǎng)預(yù)測(cè)4.1.3消費(fèi)心理學(xué)4.1.4經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)4.2客戶需求分析4.3客戶咨詢、投訴處理4.4客戶回訪與跟蹤4.5產(chǎn)品技術(shù)支持5.營(yíng)銷經(jīng)理5.1營(yíng)銷項(xiàng)目策劃5.1.1商業(yè)整體認(rèn)知5.1.2物流5.1.3渠道設(shè)計(jì)5.1.4品牌設(shè)計(jì)5.1.5廣告設(shè)計(jì)5.2創(chuàng)建與管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)5.3品牌管理5.4區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)五、招收對(duì)象、學(xué)制及學(xué)習(xí)形式本專業(yè)招收應(yīng)、往屆高中畢業(yè)生、普通中專、職業(yè)高中、職業(yè)中專及社會(huì)青年，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)制三年。六、主要課程學(xué)習(xí)內(nèi)

6、容與要求1、基本素質(zhì)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求序號(hào)主要課程課程內(nèi)容課程目標(biāo)1思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)理想信念教育、愛(ài)國(guó)主義與民族精神教育；人生觀與價(jià)值觀教育、社會(huì)主義與共產(chǎn)主義道德教育；社會(huì)公共生活中的道德法律規(guī)范教育、職業(yè)生活中的道德法律規(guī)范教育、戀愛(ài)婚姻生活中的道德法律規(guī)范教育；社會(huì)主義法律精神與法治觀念教育、我國(guó)基本法律制度與規(guī)范知識(shí)教育等。使學(xué)生樹立科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀，解決大學(xué)生成長(zhǎng)成才中遇到的實(shí)際問(wèn)題，形成良好的思想道德品質(zhì)；使學(xué)生明確我國(guó)社會(huì)主義憲法和有關(guān)法律的基本精神和主要規(guī)定，增強(qiáng)社會(huì)主義法制觀念，提高法律意識(shí)，真正做到知法、懂法、守法、用法、護(hù)法，將自己培養(yǎng)成為德智體美全面發(fā)展的社會(huì)

7、主義建設(shè)者和接班人。2毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論馬克思主義中國(guó)化的歷史進(jìn)程和兩大理論成果，馬克思主義中國(guó)化理論成果的精髓；新民主主義革命理論和社會(huì)主義改造理論；社會(huì)主義的本質(zhì)和根本任務(wù)；社會(huì)主義初級(jí)階段理論；社會(huì)主義改革和對(duì)外開放理論；建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)；祖國(guó)安全統(tǒng)一；國(guó)際戰(zhàn)略和對(duì)外政策；中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的依靠力量和領(lǐng)導(dǎo)力量等。幫助學(xué)生系統(tǒng)掌握毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的基本原理及其對(duì)當(dāng)代中國(guó)發(fā)展的重大戰(zhàn)略意義，正確認(rèn)識(shí)近現(xiàn)代中國(guó)社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，認(rèn)識(shí)中國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的規(guī)律，形成科學(xué)的世界觀、歷史觀

8、、人生觀和價(jià)值觀；學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義世界觀和方法論去認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題，堅(jiān)定在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的理想信念，增強(qiáng)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。3形勢(shì)與政策課程內(nèi)容主要是介紹國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及黨和國(guó)家的相關(guān)政策。具體內(nèi)容包括聚焦兩會(huì)；建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村；金融危機(jī)；和諧外交；國(guó)際安全；海峽兩岸；大學(xué)生就業(yè)等。通過(guò)分析國(guó)內(nèi)、國(guó)際形勢(shì)，使青年大學(xué)生站在時(shí)代的高度，把握歷史的進(jìn)程和人類社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，培養(yǎng)客觀地評(píng)價(jià)歷史重大事件的科學(xué)精神，促進(jìn)大學(xué)生形成正確的馬克思主義形勢(shì)觀、政策觀。4計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的組成，計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)，計(jì)算機(jī)的功能

9、和計(jì)算機(jī)的工作原理；Office辦公軟件的學(xué)習(xí)，包括文字處理，電子表格處理，演示文稿處理，網(wǎng)頁(yè)制作和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和Internet應(yīng)用知識(shí)。提高學(xué)生的信息意識(shí)：包括利用計(jì)算機(jī)主動(dòng)搜尋信息的意識(shí)，分析評(píng)價(jià)所得信息的意識(shí)，與人交流、合作的意識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生的信息技能：主要包括使用計(jì)算機(jī)獲取、存儲(chǔ)、加工、使用、管理信息的能力，還有由此派生出的一系列相關(guān)技能；增強(qiáng)學(xué)生的信息道德； 具備后續(xù)的自學(xué)能力。5經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)一元函數(shù)微積分；多元函數(shù)微積分；空間解析幾何；向量代數(shù)初步；微分方程初步。系統(tǒng)地掌握基本概念、基本理論和基本計(jì)算方法；為學(xué)習(xí)后續(xù)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和以后擴(kuò)大數(shù)學(xué)知識(shí)打下必備的基礎(chǔ)。6

10、大學(xué)英語(yǔ)詞匯：掌握3500個(gè)左右的英語(yǔ)單詞；語(yǔ)法：掌握基本的英語(yǔ)語(yǔ)法。 聽力理解：能基本聽懂日常生活用語(yǔ)和與職業(yè)相關(guān)的一般性對(duì)話或陳述；口頭表達(dá)：能就日常話題和與職業(yè)相關(guān)的話題進(jìn)行交談；閱讀理解：能基本讀懂一般題材的英文材料，理解基本正確；書面表達(dá)：能書寫常見(jiàn)的應(yīng)用文，如信函、通知、個(gè)人簡(jiǎn)歷等；翻譯：能借助詞典進(jìn)行一般性題材的材料翻譯。 培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，特別是聽說(shuō)能力，使他們?cè)诮窈蠊ぷ骱蜕鐣?huì)交往中能用英語(yǔ)有效地進(jìn)行口頭和書面的信息交流，同時(shí)增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力、提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要。7體 育體育與軍事基本知識(shí)的教學(xué)；基本技能訓(xùn)練。使學(xué)生掌握正確的運(yùn)動(dòng)技能

11、和科學(xué)的鍛煉方法；養(yǎng)成體育鍛煉習(xí)慣，提高身體素質(zhì)，達(dá)到國(guó)家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)；具有從事本專業(yè)或其他行業(yè)所需要的良好身體素質(zhì)。8大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)我國(guó)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)；大學(xué)生就業(yè)政策、就業(yè)觀念、就業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)選擇、擇業(yè)技巧；創(chuàng)業(yè)環(huán)境與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)；擇業(yè)過(guò)程中各主要環(huán)節(jié)的把握；創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力等。使畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀；調(diào)適在擇業(yè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的矛盾心理；掌握一定的求職技巧并轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求；了解就業(yè)政策，更好地利用就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)自身就業(yè)。2、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求序號(hào)主要課程課程內(nèi)容課程目標(biāo)職業(yè)能力要求1基礎(chǔ)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)要素會(huì)計(jì)帳戶復(fù)式記帳企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算會(huì)計(jì)

12、憑證會(huì)計(jì)帳簿財(cái)產(chǎn)清查會(huì)計(jì)核算程序財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告會(huì)計(jì)工作組織與管理理解會(huì)計(jì)核算的前提和一般原則掌握會(huì)計(jì)要素構(gòu)成和會(huì)計(jì)恒等式理解借貸記賬法的試算平衡掌握主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)基本會(huì)計(jì)分錄的編制方法簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告編制賬戶的平行登記編制試算平衡表和會(huì)計(jì)分錄會(huì)計(jì)憑證填制登記賬簿更正錯(cuò)賬主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算對(duì)財(cái)產(chǎn)清查結(jié)果進(jìn)行賬務(wù)處理編制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表2統(tǒng)計(jì)學(xué)統(tǒng)計(jì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)整理統(tǒng)計(jì)綜合指標(biāo)抽樣推斷統(tǒng)計(jì)指數(shù)時(shí)間數(shù)列動(dòng)態(tài)趨勢(shì)分析理解統(tǒng)計(jì)含義、研究對(duì)象、基本職能掌握各種統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法掌握抽樣方法和點(diǎn)估計(jì)區(qū)間估計(jì)方法了解曲線回歸分析方法，掌握線性回歸分析方法掌握指數(shù)的編制原則和方法掌握時(shí)間數(shù)列的修勻方法設(shè)計(jì)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)

13、卷編制變量數(shù)列，繪制直方圖折線圖運(yùn)用統(tǒng)計(jì)綜合指標(biāo)分析實(shí)際問(wèn)題編制相關(guān)表，繪制相關(guān)圖統(tǒng)計(jì)指數(shù)的編制綜合運(yùn)用時(shí)間數(shù)列指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析3經(jīng)濟(jì)法公司法合同法反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法稅法消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法證券法反壟斷法票據(jù)法初步掌握經(jīng)濟(jì)法的基本原理和主要內(nèi)容加強(qiáng)對(duì)我國(guó)現(xiàn)行的主要經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解增強(qiáng)法制觀念運(yùn)用所學(xué)的法律知識(shí)觀察、分析、處理有關(guān)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的能力培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)思維能力4管理學(xué)基礎(chǔ)管理的含義特征職能管理理論的發(fā)展計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制了解管理基本概念、知識(shí)體系和各管理學(xué)派思想理解管理基本原理及相關(guān)原則掌握決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、控制、溝通等管理基本職能與方法培養(yǎng)學(xué)生的管理意識(shí)和管理能力5國(guó)際貿(mào)易國(guó)

14、際分工與世界市場(chǎng)國(guó)際貿(mào)易理論國(guó)際貿(mào)易政策措施從GATT到WTO關(guān)稅措施與非關(guān)稅措施區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化國(guó)際貨物買賣合同國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)國(guó)際貨物的結(jié)算國(guó)際貿(mào)易合同的一般交易條件掌握國(guó)際貿(mào)易的基本概念和國(guó)內(nèi)貿(mào)易的差異；了解國(guó)際貿(mào)易的產(chǎn)生、地位和作用了解國(guó)際分工和國(guó)際貿(mào)易學(xué)說(shuō)；熟悉國(guó)際市場(chǎng)的情況了解國(guó)際技術(shù)貿(mào)易的內(nèi)容；掌握關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘措施了解促進(jìn)出口和管制方面的措施了解世界貿(mào)易組織的基本原則了解當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化形式；掌握國(guó)際貿(mào)易的各種方式訂立進(jìn)出口合同能力履行進(jìn)出口合同能力6財(cái)政與金融財(cái)政的產(chǎn)生和發(fā)展；財(cái)政的特征、職能和作用財(cái)政收入財(cái)政支出國(guó)家預(yù)算和決算財(cái)政管理和財(cái)政監(jiān)督金融機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)金融市場(chǎng)及

15、其業(yè)務(wù)；貨幣供求與均衡弄清有關(guān)財(cái)政、金融的范疇；系統(tǒng)掌握財(cái)政、金融的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)；正確認(rèn)識(shí)財(cái)政、金融在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用；了解財(cái)政、金融的基本業(yè)務(wù)，掌握必要的基本技能；能從財(cái)政政策與貨幣政策的結(jié)合上，理解、把握政府的宏觀調(diào)控政策。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生提高對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)能力和分析能力，7西方經(jīng)濟(jì)學(xué)需求、供求理論與均衡價(jià)格機(jī)制彈性理論消費(fèi)者行為理論成本與收益廠商均衡理論分配理論理論總需求總供給模型失業(yè)、通貨膨脹與經(jīng)濟(jì)周期掌握微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)研究對(duì)象、研究方法；掌握需求、供給，市場(chǎng)均衡；供給理論及其運(yùn)用；需求價(jià)格、收入交叉彈性，供給價(jià)格彈性。 掌握邊際效用遞減規(guī)律；消費(fèi)者剩

16、余，無(wú)差異曲線；消費(fèi)者均衡條件；價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)者均衡的影響。掌握生產(chǎn)函數(shù)、邊際報(bào)酬遞減規(guī)律、規(guī)模經(jīng)濟(jì)與規(guī)模報(bào)酬；生產(chǎn)要素的最優(yōu)組合；各種成本的含義。掌握各市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，各市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效率；掌握各市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下的廠商短期和長(zhǎng)期均衡的分析方法和條件。 掌握市場(chǎng)失靈的表現(xiàn)；政府干預(yù)的方法。運(yùn)用西方經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 , 比較、分析和評(píng)價(jià)某些社會(huì)現(xiàn)象或?qū)嶋H問(wèn)題。3、專業(yè)核心知識(shí)與技能課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求序號(hào)主要課程課程內(nèi)容課程目標(biāo)職業(yè)能力要求1市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷含義；市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生發(fā)展過(guò)程；市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)；市場(chǎng)分析；目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略4PS使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理、基本方法和基本技能市場(chǎng)分析能力；營(yíng)銷

17、策劃能力；產(chǎn)品銷售能力；溝通能力；良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新能力2推銷原理與技巧推銷模式推銷員與推銷禮儀推銷準(zhǔn)備尋找顧客接近顧客推銷洽談處理顧客異議推銷成交掌握推銷基本原理、推銷程序、推銷方法、推銷策略與技巧；利用各種渠道有效地尋找顧客；能夠面對(duì)不同的顧客類型、顧客需求，有針對(duì)性地采取不同的推銷方法；在各種場(chǎng)合，用得體、準(zhǔn)確的語(yǔ)言進(jìn)行產(chǎn)品介紹；建立良好人際關(guān)系的意識(shí)與方法，保持與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系；建立客戶檔案，進(jìn)行客戶管理、服務(wù)意識(shí)與方法的培訓(xùn)。有效溝通的能力；與他人協(xié)作的能力；客戶管理與服務(wù)能力；識(shí)別顧客能力；市場(chǎng)推廣能力3市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的主體、客體及研究對(duì)象；市場(chǎng)調(diào)查的含義、類型、內(nèi)

18、容、程序；市場(chǎng)調(diào)查常用的幾種方法；市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義、要求、內(nèi)容及方法學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)基本理論知識(shí)；掌握市場(chǎng)調(diào)研程序和方法；市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)；抽樣技術(shù)；定性與定量預(yù)測(cè)方法設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷能力；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力；科學(xué)地進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)的能力4消費(fèi)心理學(xué)消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容、方法及意義消費(fèi)心理學(xué)的基本理論消費(fèi)需求與消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)消費(fèi)者的購(gòu)買決策消費(fèi)者的購(gòu)買行為消費(fèi)者群體與購(gòu)買行為心理特征消費(fèi)流行、消費(fèi)習(xí)俗、商品價(jià)格、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品命名、商標(biāo)、包裝、商業(yè)廣告、營(yíng)銷溝通與消費(fèi)心理通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生比較全面地掌握消費(fèi)心理學(xué)的基本理論知識(shí)，洞悉消費(fèi)者心理活動(dòng)的基本過(guò)程及心理特征，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題

19、和解決問(wèn)題的能力。用心理學(xué)的基本概念和觀點(diǎn)分析和解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷，提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。5商品學(xué)商品的分類商品質(zhì)量商品標(biāo)準(zhǔn)商品檢驗(yàn)商品包裝商品質(zhì)量監(jiān)督與商品質(zhì)量認(rèn)證商品儲(chǔ)運(yùn)與養(yǎng)護(hù)掌握商品分類和常用的商品分類標(biāo)志；掌握商品條形碼內(nèi)容；掌握商品品種的命名以及商品品種發(fā)展規(guī)律。理解商品質(zhì)量的概念；掌握商品質(zhì)量的基本要求、影響商品質(zhì)量的因素；了解商品質(zhì)量監(jiān)督與認(rèn)證、了解商品質(zhì)量的有關(guān)法規(guī)；了解商品質(zhì)量管理方法、監(jiān)督方法與途徑。了解偽劣商品的危害及表現(xiàn)形式并掌握基本的識(shí)別方法；掌握商品檢驗(yàn)的基本方法，掌握抽樣的要求和方法；能對(duì)常用商品進(jìn)行感官檢驗(yàn)。商品

20、檢驗(yàn)的操作過(guò)程及檢驗(yàn)方法和步驟真假商品識(shí)別及商品質(zhì)量?jī)?yōu)劣的判斷能力。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力6廣告學(xué)廣告與廣告發(fā)展市場(chǎng)調(diào)查廣告計(jì)劃廣告心理廣告創(chuàng)意廣告畫面廣告媒體廣告預(yù)算廣告效果廣告公司經(jīng)營(yíng)與廣告管理市場(chǎng)調(diào)查的三個(gè)階段八個(gè)步驟廣告計(jì)劃的基本原理和主要運(yùn)用方法。廣告?zhèn)鞑バЧc銷售效果的測(cè)定擬定廣告計(jì)劃書設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、整理分析資料、調(diào)查報(bào)告的寫作廣告方案的寫作與設(shè)計(jì)制作熟練運(yùn)用廣告語(yǔ)言中的比擬、雙關(guān)、夸張、對(duì)偶、頂真、拈連和排比。7網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息與市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)信息中介商網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買行為分析及目標(biāo)市場(chǎng)定位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)頁(yè)制作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告了解有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)

21、境，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本實(shí)質(zhì)。掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容與主要方法，以及商情分析等方面的知識(shí)。掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略和顧客策略等方面的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方案的制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告的撰寫掌握網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)絡(luò)廣告的制作技巧熟練使用電子郵件、郵件列表、新聞組和BBS培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力8商務(wù)談判談判準(zhǔn)備談判原則談判技巧談判程序合同簽定商務(wù)談判策略分析商務(wù)活動(dòng)法規(guī)掌握商務(wù)談判的基本原理和實(shí)務(wù)了解和掌握商務(wù)談判的程序、內(nèi)容、策略及禮儀熟練運(yùn)用商務(wù)談判策略及技巧的能力9公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系含義、特征、職能和作用公共關(guān)系產(chǎn)生發(fā)展公共關(guān)系構(gòu)成要素主體型公關(guān)客體型公關(guān)組織形象塑造公共

22、關(guān)系四步工作法公共關(guān)系專題活動(dòng)公共關(guān)系危機(jī)管理掌握公共關(guān)系學(xué)的核心概念、基本理論與方法掌握公共關(guān)系的構(gòu)成要素掌握公共關(guān)系實(shí)施步驟和排除實(shí)施中障礙的技巧理解CIS戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵及內(nèi)容；掌握CIS戰(zhàn)略的導(dǎo)入時(shí)機(jī)和程序掌握公關(guān)策劃的方法及應(yīng)用技巧掌握日常生活中的公共交往禮儀的方法及技巧提高學(xué)生的公關(guān)文書寫作能力溝通能力獨(dú)立撰寫公關(guān)專題活動(dòng)的策劃方案社交能力4、專業(yè)綜合實(shí)踐內(nèi)容與要求綜合實(shí)踐名稱學(xué)習(xí)內(nèi)容要求職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)要求學(xué)時(shí)（周）學(xué)期產(chǎn)品推銷實(shí)訓(xùn)分析推銷環(huán)境通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，有針對(duì)性的選擇推銷的產(chǎn)品了解目標(biāo)顧客消費(fèi)心理組織貨源約見(jiàn)顧客推銷洽談市場(chǎng)調(diào)查能力處理顧客異議能力定價(jià)方法與技巧促銷宣傳廣

23、告文案撰寫口頭表達(dá)能力與協(xié)調(diào)溝通能力64市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)選定一產(chǎn)品如牙刷、洗手液等日用消費(fèi)品或商品房、轎車等耐用品作為調(diào)研對(duì)象確定調(diào)研主題制定調(diào)研計(jì)劃搜集信息分析整理信息撰寫調(diào)研報(bào)告商品質(zhì)量檢驗(yàn)與識(shí)別營(yíng)銷計(jì)劃報(bào)告的寫作問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)抽樣方法的運(yùn)用熟練運(yùn)用各種調(diào)研方法搜集信息能力運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行信息整理與分析能力83頂崗實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢查的最后教學(xué)環(huán)節(jié)；綜合運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)分析、解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)一步理解運(yùn)用基礎(chǔ)理論；啟發(fā)、培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力；培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)分析、解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的能力；培養(yǎng)學(xué)生既有科學(xué)態(tài)度，又有創(chuàng)新精神105畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）對(duì)學(xué)生三年理論學(xué)習(xí)和

24、實(shí)踐活動(dòng)的綜合考查在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，撰寫本專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績(jī)計(jì)入學(xué)生成績(jī)冊(cè)。運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和所掌握的專業(yè)工作技能，去分析解決實(shí)際問(wèn)題培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度及創(chuàng)新能力126七、成績(jī)考核1、課程考核(1)考試課程所有必修課程為考試課程。學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)定是按照終結(jié)性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則進(jìn)行，根據(jù)學(xué)生期末考試成績(jī)、期中考試成績(jī)、實(shí)驗(yàn)成績(jī)和平時(shí)成績(jī)（平時(shí)考勤、作業(yè)、課堂回答問(wèn)題等）綜合評(píng)定。有課內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)的課程，期末考試成績(jī)占總成績(jī)的50%，期中考試成績(jī)占20%，實(shí)驗(yàn)成績(jī)占20%，平時(shí)成績(jī)占10%；沒(méi)有課內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)的課程期末考試成績(jī)占總成績(jī)的60%，期中考試成績(jī)占20%，平時(shí)成

25、績(jī)占20%。(2)考查課程選修課程為考查課程。學(xué)習(xí)成績(jī)根據(jù)平時(shí)成績(jī)和階段性測(cè)驗(yàn)成績(jī)綜合評(píng)定。分優(yōu)秀、良好、及格、不及格四個(gè)等次。2、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核(1)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)包括某門課程的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、專門化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)（綜合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)或課程設(shè)計(jì)）、畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)。根據(jù)萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)教學(xué)管理辦法組織學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生按照實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)大綱要求完成每項(xiàng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)后，撰寫實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，由任課教師根據(jù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī)的評(píng)定辦法批改后評(píng)定，凡評(píng)定成績(jī)達(dá)到合格及以上標(biāo)準(zhǔn)的可獲得該項(xiàng)目規(guī)定的學(xué)分。(2)多證(職業(yè)資格、計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)) 項(xiàng)目實(shí)行多證書制度是高等職業(yè)教育自身的特性和實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的要求。多證書是實(shí)用型人才的知識(shí)、

26、技能、能力和素質(zhì)水平的體現(xiàn)和證明，特別是職業(yè)資格證書或技術(shù)等級(jí)證書是高等職業(yè)院校畢業(yè)生能夠直接從事某種職業(yè)崗位的憑證。因此，應(yīng)實(shí)施多證制。 英語(yǔ)等級(jí)證書：要求本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前應(yīng)獲得山東省高職高專英語(yǔ)應(yīng)用能力考試等級(jí)證書，或獲得全國(guó)公共英語(yǔ)考試三級(jí)證書，最低標(biāo)準(zhǔn)是通過(guò)學(xué)院組織的外語(yǔ)等級(jí)考試，但不能獲得多證制的相應(yīng)學(xué)分。普通話等級(jí)證書：普通話水平達(dá)到二等乙級(jí)以上。計(jì)算機(jī)等級(jí)證書：要求本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前必須參加山東省計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)考試，獲得山東省計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)證書。職業(yè)（從業(yè)技術(shù)等級(jí)）資格證書：要求本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前必須參加勞動(dòng)部門組織的職業(yè)技能考試，至少獲得一項(xiàng)職業(yè)技能證書。3、畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)學(xué)

27、生三年理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)的綜合考查。是培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度及創(chuàng)新能力的重要方面。根據(jù)萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）組織管理工作的有關(guān)規(guī)定，每名同學(xué)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，撰寫本專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的課題由教師選定，學(xué)生可以選擇不同的課題，一般一位教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)10名學(xué)生的設(shè)計(jì)（論文），成績(jī)計(jì)入學(xué)生成績(jī)冊(cè)。要求：在系的統(tǒng)一安排下，指定教師專門負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)、調(diào)研和論文撰寫。畢業(yè)論文的選題要結(jié)合所學(xué)專業(yè)的實(shí)際情況，運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和所掌握的專業(yè)工作技能，去分析解決實(shí)際問(wèn)題。畢業(yè)實(shí)習(xí)應(yīng)在相關(guān)企業(yè)進(jìn)行，實(shí)踐時(shí)間不少于3個(gè)月，并寫出不少于5000字的畢業(yè)論文。畢業(yè)論文經(jīng)

28、答辯委員會(huì)進(jìn)行論文答辯和成績(jī)?cè)u(píng)定。八、培養(yǎng)計(jì)劃一覽表 表一 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論與實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃表專業(yè)： 市場(chǎng)營(yíng)銷 學(xué)制：三年 制表時(shí)間：2011年6月職業(yè)模塊序 號(hào)課程名稱學(xué) 分學(xué) 時(shí)學(xué)時(shí)分配按學(xué)年分學(xué)期周學(xué)時(shí)備注理論教學(xué)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)第一學(xué)年第二學(xué)年第三學(xué)年一二三四五六基本素質(zhì)模塊1思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)3545432毛澤東思想和建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論4727243形勢(shì)與政策1181814計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)472363645經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)8144144446大學(xué)英語(yǔ)122162164447體 育610810822118大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)236362小計(jì)4072068436131863專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與基本技

29、能模塊9基礎(chǔ)會(huì)計(jì)4725220410管理學(xué)基礎(chǔ)4726012411統(tǒng)計(jì)學(xué)原理4726012412經(jīng)濟(jì)法4725814413國(guó)際貿(mào)易4726012414財(cái)政與金融236306215經(jīng)濟(jì)學(xué)4723242小計(jì)26468352808466專業(yè)核心知識(shí)與技能模塊16市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)4725616417推銷原理與技巧4723636418商品學(xué)2362610219廣告學(xué)4725022420市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)4725220421消費(fèi)心理學(xué)4726012422網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷4723636423商務(wù)談判4725022424公共關(guān)系學(xué)2363062小計(jì)32576396180421214綜合實(shí)踐模塊25軍訓(xùn)與入學(xué)教育2602周26思

30、想政治理論課實(shí)踐1301周27產(chǎn)品推銷92709周28市場(chǎng)調(diào)研92709周29頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)作業(yè)1854018周小計(jì)3912702周1周18周18周創(chuàng)新能力模塊30名師講座472724選修31社會(huì)調(diào)查報(bào)告236630432世界廣告欣賞236364小計(jì)81441143012拓展模塊33音樂(lè)與繪畫2362選修34普通話與漢字規(guī)范236235社交禮儀236236文學(xué)欣賞236237小計(jì)81448合 計(jì)981764143229625242423表二 培養(yǎng)進(jìn)程表周次學(xué)期12345678910111213141516171819201RRJJGJJJJJJSJJJJJJJK2JJJJGJJJJJJSSJJ

31、JJJJK3JJJJGJJJJJJSSJJJJJJK4JJJJGJJJJJJSSJJJJJJK5JJJJJJJJJJDDDDDDDDDK6DDDDDDDDBBBBBBBBBB符號(hào)說(shuō)明R：軍訓(xùn)、入學(xué)（畢業(yè)）教育J：理論教學(xué)與課內(nèi)實(shí)踐 M：課程設(shè)計(jì)D：頂崗實(shí)習(xí)S：教學(xué)實(shí)習(xí)B：畢業(yè)作業(yè)G：公益勞動(dòng)F：機(jī)動(dòng) K：考試表三 時(shí)間分配表學(xué) 期教 學(xué) 環(huán)節(jié)RBDGSMJK 合計(jì)各 環(huán) 節(jié) 所 占 時(shí) 間 （周）1211151202121612031216120412161205910120610818合計(jì)118表四 理論與實(shí)踐教學(xué)比例表項(xiàng) 目學(xué)時(shí)數(shù)比例(%)理論教學(xué)151843.67實(shí)踐教學(xué)課內(nèi)實(shí)踐3481

32、81452.19綜合實(shí)訓(xùn)1496選修課1444.14教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)3476100電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)根據(jù)黨的教育方針和高職院校人才培養(yǎng)的要求，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)德、智、體、美等全面發(fā)展，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，面向商品流通企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)，培養(yǎng)具備堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理與現(xiàn)代商務(wù)管理理論以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，掌握先進(jìn)信息、科學(xué)理論與技術(shù)方法，能夠從事信息收集與處理、網(wǎng)站維護(hù)與管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及推廣、網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易等工作，具有職業(yè)發(fā)展生涯的高素質(zhì)技能型專門人才。二、職業(yè)崗位群 網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站維護(hù)員、

33、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員、網(wǎng)站推廣員、電子交易員（電子商務(wù)師）、電子商務(wù)物流員、網(wǎng)絡(luò)客服員等。三、培養(yǎng)規(guī)格1、基本素質(zhì)(1)、掌握鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的基本原理，了解國(guó)家路線、方針和政策，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；(2)、具有遵紀(jì)守法的觀念，良好的思想品德、社會(huì)公德和職業(yè)道德；(3)、具有團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新精神和良好的人際交往能力；(4)、具有良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，并取得山東省計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)證書；(5)、具有良好的英語(yǔ)應(yīng)用能力，能閱讀一般性的專業(yè)資料，并能用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流。2、專業(yè)技能與知識(shí)（1）、具備現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)物與商業(yè)運(yùn)作的基本技能和市場(chǎng)營(yíng)銷的定性、定量的分析方法，具

34、有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其他電子商務(wù)活動(dòng)的策劃、組織和管理等職業(yè)工作技能；（2）、具有計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本應(yīng)用能力；（3）、具有較熟悉的商務(wù)信息微機(jī)化采集及處理能力，掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法（4）、具有計(jì)算機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建、運(yùn)作和維護(hù)等基本技能，具備網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的能力；（5）、具有網(wǎng)上談判和簽約能力，熟悉國(guó)際貿(mào)易的基本流程。3、職業(yè)資格證書職業(yè)資格（技能）名稱證書等級(jí)取得時(shí)間計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)合格證書第一學(xué)期普通話普通話等級(jí)證書（二級(jí)乙等以上）第一學(xué)期英 語(yǔ)英語(yǔ)應(yīng)用能力證書第二學(xué)期助理電子商務(wù)師（電子商務(wù)員）中級(jí)第五學(xué)期助理網(wǎng)絡(luò)編輯師至少選一項(xiàng)中級(jí)第五學(xué)期國(guó)際商務(wù)單

35、證員中級(jí)第五學(xué)期助理營(yíng)銷師（高級(jí)營(yíng)銷員）中級(jí)第五學(xué)期四、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析序號(hào)崗位名稱工作任務(wù)分析職業(yè)能力1網(wǎng)絡(luò)信息編輯網(wǎng)站策劃-網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站維護(hù)網(wǎng)絡(luò)管理1、網(wǎng)站設(shè)立與維護(hù)能力2、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作能力2網(wǎng)站維護(hù)員3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員網(wǎng)站推廣網(wǎng)上促銷1、網(wǎng)上談判與簽約能力2、銷售與推廣能力3、訂單履行能力4、溝通能力4網(wǎng)站推廣員5電子交易員（電子商務(wù)師）6電子商務(wù)物流員信息收集業(yè)務(wù)推廣交易談判交易結(jié)算1、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算能力2、物流配送能力3、客戶服務(wù)與管理能力7網(wǎng)絡(luò)客服員五、招收對(duì)象、學(xué)制及學(xué)習(xí)形式本專業(yè)招收應(yīng)、往屆高中畢業(yè)生、普通中專、職業(yè)高中、職業(yè)中專及社會(huì)青年，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)制三年。六、主要課程學(xué)

36、習(xí)內(nèi)容與要求1、基本素質(zhì)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求序號(hào)主要課程課程內(nèi)容課程目標(biāo)1思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)理想信念教育、愛(ài)國(guó)主義與民族精神教育；人生觀與價(jià)值觀教育、社會(huì)主義與共產(chǎn)主義道德教育；社會(huì)公共生活中的道德育法律規(guī)范教育、職業(yè)生活中的道德育法律規(guī)范教育、戀愛(ài)婚姻生活中的道德育法律規(guī)范教育；社會(huì)主義法律精神與法治觀念教育、我國(guó)基本法律制度與規(guī)范知識(shí)教育等。使學(xué)生樹立科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀，解決大學(xué)生成長(zhǎng)成才中遇到的實(shí)際問(wèn)題，形成良好的思想道德品質(zhì)；使學(xué)生明確我國(guó)社會(huì)主義憲法和有關(guān)法律的基本精神和主要規(guī)定，增強(qiáng)社會(huì)主義法制觀念，提高法律意識(shí)，真正做到知法、守法、用法，護(hù)法，將自己培養(yǎng)成為德智體美全面發(fā)展的

37、社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。2毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論馬克思主義中國(guó)化的歷史進(jìn)程和兩大理論成果，馬克思主義中國(guó)化理論成果的精髓；新民主主義革命理論和社會(huì)主義改造理論；社會(huì)主義的本質(zhì)和根本任務(wù)；社會(huì)主義初級(jí)階段理論；社會(huì)主義改革和對(duì)外開放理論；建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)；祖國(guó)安全統(tǒng)一；國(guó)際戰(zhàn)略和對(duì)外政策；中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的依靠力量和領(lǐng)導(dǎo)力量等。幫助學(xué)生系統(tǒng)掌握毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的基本原理及其對(duì)當(dāng)代中國(guó)發(fā)展的重大戰(zhàn)略意義，正確認(rèn)識(shí)近現(xiàn)代中國(guó)社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，認(rèn)識(shí)中國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的規(guī)律，形成科學(xué)的世界觀、歷

38、史觀、人生觀和價(jià)值觀；學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義世界觀和方法論去認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題，堅(jiān)定在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的理想信念，增強(qiáng)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。3形勢(shì)與政策課程內(nèi)容主要是介紹國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及黨和國(guó)家的相關(guān)政策。具體內(nèi)容包括聚焦兩會(huì)；建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村；金融危機(jī)；和諧外交；國(guó)際安全；海峽兩岸；大學(xué)生就業(yè)等。通過(guò)分析國(guó)內(nèi)、國(guó)際形勢(shì)，使青年大學(xué)生站在時(shí)代的高度，把握歷史的進(jìn)程和人類社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，培養(yǎng)客觀地評(píng)價(jià)歷史重大事件科學(xué)精神，促進(jìn)大學(xué)生形成正確的馬克思主義形勢(shì)觀、政策觀。4計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的組成，計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)，計(jì)算機(jī)的功

39、能和計(jì)算機(jī)的工作原理；Office辦公軟件的學(xué)習(xí)，包括文字處理，電子表格處理，演示文稿處理，網(wǎng)頁(yè)制作和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和Internet應(yīng)用知識(shí)。提高學(xué)生的信息意識(shí)：包括利用計(jì)算機(jī)主動(dòng)搜尋信息的意識(shí)，分析評(píng)價(jià)所得信息的意識(shí)，與人交流、合作的意識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生的信息技能：主要包括使用計(jì)算機(jī)獲取、存儲(chǔ)、加工、使用、管理信息的能力，還有由此派生出的一系列相關(guān)技能；增強(qiáng)學(xué)生的信息道德； 具備后續(xù)的自學(xué)能力。5經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)一元函數(shù)微積分；多元函數(shù)微積分；空間解析幾何；向量代數(shù)初步；微分方程初步；場(chǎng)論初步。系統(tǒng)地掌握基本概念、基本理論和基本計(jì)算方法；為學(xué)習(xí)后續(xù)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和以后擴(kuò)大數(shù)學(xué)知識(shí)打下必

40、備的基礎(chǔ)。6大學(xué)英語(yǔ)詞匯：掌握3500個(gè)左右的英語(yǔ)單詞；語(yǔ)法：掌握基本的英語(yǔ)語(yǔ)法。 聽力理解：能基本聽懂日常生活用語(yǔ)和與職業(yè)相關(guān)的一般性對(duì)話或陳述；口頭表達(dá)：能就日常話題和與職業(yè)相關(guān)的話題進(jìn)行交談；閱讀理解：能基本讀懂一般題材的英文材料，理解基本正確；書面表達(dá)：能書寫常見(jiàn)的應(yīng)用文，如信函、通知、個(gè)人簡(jiǎn)歷等；翻譯：能借助詞典進(jìn)行一般性題材的材料翻譯。 培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，特別是聽說(shuō)能力，使他們?cè)诮窈蠊ぷ骱蜕鐣?huì)交往中能用英語(yǔ)有效地進(jìn)行口頭和書面的信息交流，同時(shí)增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力、提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要。7體 育體育與軍事基本知識(shí)的教學(xué)；基本技能訓(xùn)練。使學(xué)生掌握正

41、確的運(yùn)動(dòng)技能和科學(xué)的鍛煉方法；養(yǎng)成體育鍛煉習(xí)慣，提高身體素質(zhì)，達(dá)到國(guó)家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)；具有從事本專業(yè)或其他行業(yè)所需要的良好身體素質(zhì)。8大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)我國(guó)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)；大學(xué)生就業(yè)政策、就業(yè)觀念、就業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)選擇、擇業(yè)技巧；創(chuàng)業(yè)環(huán)境與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)；擇業(yè)過(guò)程中各主要環(huán)節(jié)的把握；創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力等。使畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀；調(diào)適在擇業(yè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的矛盾心理；掌握一定的求職技巧并轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求；了解就業(yè)政策，更好地利用就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)自身就業(yè)。2、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求序號(hào)主要課程課程內(nèi)容課程目標(biāo)職業(yè)能力要求1經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ) = 1 * GB3 經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原

42、理微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)供給和需求原理 = 5 * GB3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理論 = 1 * GB3 了解經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本內(nèi)容了解價(jià)格變化的基本規(guī)律和供求理論 = 3 * GB3 了解經(jīng)濟(jì)的宏觀影響因素基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)素養(yǎng)初步的價(jià)格分析能力經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的施政分析能力2基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué) = 1 * GB3 會(huì)計(jì)的職業(yè)素養(yǎng)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)理論 = 3 * GB3 會(huì)計(jì)核算的方法 = 4 * GB3 會(huì)計(jì)的基本業(yè)務(wù)流程 = 5 * GB3 企業(yè)主要會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處理 = 1 * GB3 掌握會(huì)計(jì)學(xué)的基本理論 = 2 * GB3 熟練掌握會(huì)計(jì)核算方法 = 3 * GB3 熟悉會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)流程 = 4 * GB3 能夠進(jìn)行常見(jiàn)會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處理

43、= 1 * GB3 具備基本的會(huì)計(jì)素養(yǎng)具備日常會(huì)計(jì)核算能力 = 3 * GB3 會(huì)計(jì)資料的運(yùn)用能力3管理學(xué)原理 = 1 * GB3 管理學(xué)的主要流派管理的對(duì)象及基本要素管理的內(nèi)容和原則 = 4 * GB3 管理的方法與策略 = 5 * GB3 管理的實(shí)施 = 6 * GB3 管理權(quán)限與管理幅度 = 1 * GB3 了解管理學(xué)的基本理論掌握管理的原則與方法 = 3 * GB3 掌握管理權(quán)限與幅度的相關(guān)知識(shí) = 1 * GB3 具備事務(wù)計(jì)劃、規(guī)劃能力具備團(tuán)隊(duì)組織與協(xié)調(diào)能力4電子商務(wù)概論 = 1 * GB3 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 = 2 * GB3 電子商務(wù)的特點(diǎn)與功能 = 3 * GB3 電子商務(wù)

44、的技術(shù)基礎(chǔ) = 4 * GB3 電子商務(wù)模式 = 5 * GB3 電子商務(wù)的流程 = 6 * GB3 電子商務(wù)交易流程與安全 = 1 * GB3 了解電子商務(wù)的發(fā)展歷程掌握電子商務(wù)的特點(diǎn)與功能 = 3 * GB3 熟悉電子商務(wù)的模式與交易流程 = 4 * GB3 掌握計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí) = 5 * GB3 了解電子商務(wù)的安全要求及技術(shù)方案能夠進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)搭建簡(jiǎn)單的網(wǎng)上商店具備電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理能力 = 4 * GB3 具備電子商務(wù)信息處理與安全管理能力5市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)營(yíng)銷理念消費(fèi)者行為分析市場(chǎng)細(xì)分理論市場(chǎng)調(diào)查與分析 = 5 * GB3 產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)壽命周期理論 = 6 * GB3 營(yíng)銷策略 = 1

45、 * GB3 掌握營(yíng)銷策略了解營(yíng)銷理念的變遷 = 3 * GB3 掌握消費(fèi)者行為分析的過(guò)程與方法 = 4 * GB3 掌握市場(chǎng)調(diào)研的方法 = 5 * GB3 了解產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)壽命周期理論。具備組織和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的能力會(huì)進(jìn)行消費(fèi)者消費(fèi)心理與購(gòu)買行為的分析熟練運(yùn)用營(yíng)銷策略的能力6國(guó)際貿(mào)易原理與實(shí)務(wù)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展與基本原理國(guó)際貿(mào)易的重要性和必要性國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程國(guó)際貿(mào)易禮儀 = 6 * GB3 國(guó)際貿(mào)易結(jié)算與單證 = 7 * GB3 國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸與保險(xiǎn) = 8 * GB3 國(guó)際貿(mào)易的類型與方法 = 9 * GB3 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷增強(qiáng)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)了解國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展與重要性掌握國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程

46、= 4 * GB3 熟悉國(guó)際貿(mào)易禮儀與單證制作 = 5 * GB3 熟練掌握國(guó)際貿(mào)易的術(shù)語(yǔ)和運(yùn)輸、保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)處理 = 6 * GB3 形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，能夠識(shí)別國(guó)際貿(mào)易中的風(fēng)險(xiǎn)能夠進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的事務(wù)處理會(huì)根據(jù)貿(mào)易的特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)險(xiǎn)種并熟悉保險(xiǎn)條款的內(nèi)容 = 3 * GB3 能夠制作并正確選擇、運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易單證7物流管理物流的原理和操作物流的作用和必要性物流規(guī)劃與物流配送物流所運(yùn)用的先進(jìn)方法、設(shè)施和手段物流管理的具體流程和技術(shù)物流在電子商務(wù)中的應(yīng)用 = 1 * GB3 了解物流在電子商務(wù)中的作用掌握物流的基本原理與方法 = 3 * GB3 掌握現(xiàn)代物流的作業(yè)流程 = 4 * GB3 了解現(xiàn)

47、代物流所運(yùn)用的技術(shù)、設(shè)施的特征與功能具備組配貨的能力使用物流技術(shù)設(shè)施的能力基本的物流線路設(shè)計(jì)能力 = 4 * GB3 熟練的物流規(guī)劃、物力配送能力8計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) = 1 * GB3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) = 2 * GB3 數(shù)據(jù)通信 = 3 * GB3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu) = 4 * GB3 物理層 = 5 * GB3 數(shù)據(jù)鏈路層 = 6 * GB3 網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、應(yīng)用層 = 7 * GB3 交換式以太網(wǎng) = 8 * GB3 路由與路由協(xié)議 = 9 * GB3 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù) = 10 * GB3 遠(yuǎn)程接入技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù) = 1 * GB3 了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念 = 2 * GB3 了解與

48、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的通信技術(shù) = 3 * GB3 理解和掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)和工作原理 = 4 * GB3 熟練掌握數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層及傳輸層的工作原理 = 5 * GB3 熟練掌握網(wǎng)絡(luò)互連和因特網(wǎng)的有關(guān)概念、協(xié)議及其應(yīng)用 = 6 * GB3 了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的前沿研究方向 = 1 * GB3 會(huì)使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) = 2 * GB3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件的選配與組裝能力 = 3 * GB3 熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的能力9管理信息系統(tǒng) = 1 * GB3 管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu) = 2 * GB3 建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ) = 3 * GB3 管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法 = 4 * GB3 管理信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程各階段

49、的任務(wù)與技術(shù) = 5 * GB3 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境與工具 = 6 * GB3 其它類型的信息系統(tǒng) = 1 * GB3 掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念 = 2 * GB3 理解管理信息系統(tǒng)的作用 = 3 * GB3 掌握管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)和維護(hù)的原理和方法 = 4 * GB3 掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理的方法和開發(fā)組織過(guò)程的基本原理； = 5 * GB3 了解管理信息系統(tǒng)的新發(fā)展及相關(guān)應(yīng)用。 = 1 * GB3 運(yùn)用系統(tǒng)觀念分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力 = 2 * GB3 進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)工作的能力 = 3 * GB3 管理信息系統(tǒng)的更新維護(hù)能力 = 4 * GB3

50、 運(yùn)用管理信息系統(tǒng)從事經(jīng)營(yíng)管理的能力3、專業(yè)核心知識(shí)與技能課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求序號(hào)主要課程課程內(nèi)容課程目標(biāo)職業(yè)能力要求1電子商務(wù)實(shí)務(wù)電子商務(wù)模式與類型電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)的盈利模式電子商務(wù)交易流程電子支付與網(wǎng)上銀行電子商務(wù)的物流配送網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本知識(shí)電子商務(wù)安全電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用 = 10 * GB3 移動(dòng)電子商務(wù)了解電子商務(wù)的基本理論，熟知電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)設(shè)施、交易流程和盈利模式掌握電子支付的特點(diǎn)、工具和支付流程，了解網(wǎng)上銀行的相關(guān)內(nèi)容掌握利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行營(yíng)銷的方法了解電子商務(wù)的安全威脅，掌握電子商務(wù)安全的要求和實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)安全的工具、方法、協(xié)議掌握利用移動(dòng)通訊工具開展電子商務(wù)的方法具備電

51、子商務(wù)交易流程的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)能力具備運(yùn)用電子支付工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)結(jié)算與收付款的能力 = 3 * GB3 能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施，具備網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布能力，能夠組織網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 = 4 * GB3 具備網(wǎng)絡(luò)安全工具和技術(shù)的運(yùn)用能力2電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的原理和工作方式數(shù)據(jù)庫(kù)的作用與特點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)和類型數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用 = 5 * GB3 數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)現(xiàn)技術(shù) = 6 * GB3 常用數(shù)據(jù)庫(kù)工具和數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言了解數(shù)據(jù)庫(kù)的原理和工作方式能夠熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言 = 3 * GB3 掌握常用數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu) = 4 * GB3 掌握常用數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)現(xiàn)技術(shù) = 5 * GB3 掌握

52、數(shù)據(jù)庫(kù)信息查詢技術(shù)會(huì)安裝數(shù)據(jù)庫(kù)工具具備簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的能力具備數(shù)據(jù)庫(kù)用戶權(quán)限設(shè)置的能力 = 4 * GB3 具備數(shù)據(jù)庫(kù)信息的維護(hù)、更新和查詢能力3電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與維護(hù)電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成電子商務(wù)系統(tǒng)中各個(gè)部件的作用電子商務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)更新 = 4 * GB3 電子商務(wù)系統(tǒng)中硬件的特點(diǎn)、作用、要求和安裝 = 5 * GB3 電子商務(wù)系統(tǒng)中軟件的特點(diǎn)、作用、要求、安裝和更新 = 6 * GB3 電子商務(wù)系統(tǒng)環(huán)境 = 7 * GB3 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制作 = 8 * GB3 域名設(shè)計(jì)開發(fā)與申請(qǐng) = 9 * GB3 電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)布與推廣 = 10 * GB3 電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)器的選擇與維護(hù)了

53、解電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與作用了解電子商務(wù)系統(tǒng)的工作環(huán)境 = 3 * GB3 掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的配置、設(shè)計(jì)、搭建及其功能實(shí)現(xiàn) = 4 * GB3 了解域名的特征與作用，掌握域名申請(qǐng)的流程 = 5 * GB3 掌握電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、開發(fā)、發(fā)布、推廣、更新、維護(hù)技術(shù) = 6 * GB3 了解服務(wù)器的相關(guān)知識(shí)會(huì)進(jìn)行電子商網(wǎng)系統(tǒng)硬件的配置 = 2 * GB3 熟練應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)軟件的能力 = 3 * GB3 會(huì)進(jìn)行域名的開發(fā)與申請(qǐng) = 4 * GB3 能夠進(jìn)行電子網(wǎng)站的規(guī)劃、設(shè)計(jì)，撰寫電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃書4網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作 = 1 * GB3 網(wǎng)頁(yè)的構(gòu)成要素 = 2 * GB3 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的基本要求 = 3

54、* GB3 網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) = 4 * GB3 網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容規(guī)劃與設(shè)計(jì) = 5 * GB3 網(wǎng)頁(yè)色彩知識(shí) = 6 * GB3 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中所運(yùn)用到的鏈接插入 = 7 * GB3 框架的設(shè)計(jì)與運(yùn)用 = 8 * GB3 圖片與多媒體設(shè)計(jì) = 9 * GB3 文字內(nèi)容的設(shè)計(jì)與編排了解網(wǎng)頁(yè)的構(gòu)成要素和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的基本要求熟悉網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，能根據(jù)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容合理設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu) = 3 * GB3 掌握網(wǎng)頁(yè)布局技巧，網(wǎng)頁(yè)各構(gòu)成要素的和諧統(tǒng)一 = 4 * GB3 掌握網(wǎng)頁(yè)框架的特征與運(yùn)用技巧 = 5 * GB3 理解圖片和多媒體在網(wǎng)頁(yè)中的作用，掌握網(wǎng)頁(yè)中圖片與多媒體的實(shí)現(xiàn)能夠撰寫網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃書具備網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的能力能夠

55、根據(jù)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容和熟練運(yùn)用圖片和多媒體的能力 = 4 * GB3 會(huì)根據(jù)事先的規(guī)劃進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作 = 5 * GB3 具備網(wǎng)頁(yè)功能的實(shí)現(xiàn)能力5網(wǎng)絡(luò)金融金融學(xué)的基本知識(shí)網(wǎng)絡(luò)金融的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)金融的特點(diǎn)電子貨幣與網(wǎng)上支付結(jié)算網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)與基本業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營(yíng)模式 = 7 * GB3 網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展與存在問(wèn)題 = 8 * GB3 網(wǎng)絡(luò)證券交易 = 9 * GB3 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù) = 10 * GB3 網(wǎng)上投資理財(cái)咨詢服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)金融信息發(fā)布掌握金融學(xué)的基本知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)金融的主要內(nèi)容，了解網(wǎng)絡(luò)金融的特點(diǎn)了解電子貨幣的產(chǎn)生、發(fā)展，掌握電子貨幣的特點(diǎn)、類型及運(yùn)用，熟悉網(wǎng)上支付結(jié)算的流程了解銀行業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容，掌握網(wǎng)

56、上銀行的特點(diǎn)，掌握網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)模式了解網(wǎng)絡(luò)證券交易、網(wǎng)上保險(xiǎn)及網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)的相關(guān)知識(shí)會(huì)利用現(xiàn)有的電子貨幣進(jìn)行網(wǎng)上支付結(jié)算具備實(shí)施網(wǎng)絡(luò)銀行前臺(tái)業(yè)務(wù)的能力 = 3 * GB3 保障網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)安全的能力 = 4 * GB3 利用證券交易工具從事網(wǎng)絡(luò)證券交易的能力6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容 = 5 * GB3 網(wǎng)絡(luò)促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告 = 6 * GB3 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查與分析 = 7 * GB3 電子商務(wù)條件下的消費(fèi)者行為分析 = 8 * GB3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略及其應(yīng)用 = 9 * GB3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在電子商務(wù)中的運(yùn)用掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念和網(wǎng)

57、絡(luò)營(yíng)銷的重要性，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和主要內(nèi)容 = 3 * GB3 掌握網(wǎng)絡(luò)促銷的方法，了解網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、類型，掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的構(gòu)成要素 = 4 * GB3 掌握網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的程序和方法能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施，具備網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布能力，能夠組織網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，會(huì)撰寫網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書和網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告會(huì)根據(jù)已有的理論和方法從事網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析會(huì)制作和發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告7電子商務(wù)法規(guī) = 1 * GB3 電子商務(wù)法規(guī)所涉及的主要問(wèn)題 = 2 * GB3 電子商務(wù)法規(guī)的主要內(nèi)容 = 4 * GB3 電子商務(wù)法規(guī)的作用和地位 = 5 * GB3

58、 網(wǎng)上不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的界定、表現(xiàn)形式及管理 = 6 * GB3 電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)和網(wǎng)上交易誠(chéng)信 = 7 * GB3 電子合同 = 8 * GB3 電子支付指引 = 9 * GB3 電子簽名法 = 10 * GB3 電子商務(wù)立法的現(xiàn)狀和趨勢(shì) = 1 * GB3 幫助學(xué)生樹立法律意識(shí)了解電子商務(wù)法規(guī)所涉及的主要問(wèn)題及電子商務(wù)法規(guī)的內(nèi)容了解電子商務(wù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)掌握已實(shí)施的主要電子商務(wù)法規(guī)內(nèi)容和特征 = 1 * GB3 具備守法和利用電子商務(wù)法規(guī)維權(quán)的能力利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行案例分析的能力8商務(wù)談判 = 1 * GB3 商務(wù)活動(dòng)與商務(wù)談判 = 2 * GB3 商務(wù)談判的指導(dǎo)思想與決策 = 3 *

59、 GB3 商務(wù)談判的準(zhǔn)備 = 4 * GB3 研究對(duì)手的談判風(fēng)格 = 5 * GB3 商務(wù)談判的過(guò)程與技巧 = 6 * GB3 商務(wù)談判策略 = 7 * GB3 商務(wù)合同的談判 = 8 * GB3 商務(wù)談判語(yǔ)言 = 9 * GB3 國(guó)際商務(wù)談判了解談判的定義、特征、要素，掌握商務(wù)談判的基本原則 = 2 * GB3 了解商務(wù)談判的種類，掌握商務(wù)談判的內(nèi)容。 = 3 * GB3 掌握商務(wù)談判前的準(zhǔn)備過(guò)程及項(xiàng)目 = 4 * GB3 了解商務(wù)談判的全過(guò)程，能正確把握開局階段 = 5 * GB3 掌握商務(wù)談判的語(yǔ)言藝術(shù)，了解商務(wù)談判語(yǔ)言的特征；掌握敘述的技巧、提問(wèn)的技巧、答復(fù)的技巧與說(shuō)服的技巧。 = 6

60、 * GB3 掌握商務(wù)談判各個(gè)階段的策略及常見(jiàn)的談判技巧 = 7 * GB3 了解國(guó)際商務(wù)談判的策略及禮儀 = 1 * GB3 具備策劃、控制談判的能力 = 2 * GB3 具備組織、準(zhǔn)備談判的能力 = 3 * GB3 研究、分析談判對(duì)手的心理、風(fēng)格的能力 = 4 * GB3 設(shè)計(jì)運(yùn)用談判策略的能力 = 5 * GB3 熟悉談判禮儀 = 6 * GB3 熟練的語(yǔ)言運(yùn)用及把握談判進(jìn)程的能力4、專業(yè)綜合實(shí)踐內(nèi)容與要求綜合實(shí)踐名稱學(xué)習(xí)內(nèi)容要求職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)要求學(xué)時(shí)（周）學(xué)期計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力實(shí)訓(xùn) = 1 * GB3 計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用技術(shù) = 2 * GB3 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的構(gòu)成與功能常用應(yīng)