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文檔簡介

1、 求職禮儀及面試技巧什么是求職禮儀?求職禮儀是禮儀的一種,它是在求職的過程中,所表現(xiàn)出來的禮節(jié)和儀式。求職禮儀要有發(fā)自內(nèi)心的對(duì)他人的尊重和關(guān)注,并要使他人感受到受尊重和被關(guān)注。禮儀在求職不同階段的不同體現(xiàn)面試前的準(zhǔn)備第一印象從你參加宣講會(huì)、招聘會(huì)、投簡歷開始面試中的展示求職藝術(shù)從你接到面試通知開始面試后的答謝加深印象從你走出面試室面試外的考察展示本色從面試到簽訂三方協(xié)議做好準(zhǔn)備是面試成功的一半簡歷的制作了解聘方了解用人單位的具體情況;了解目標(biāo)職位的具體情況;了解用人單位的特殊需求;了解面試的具體要求服裝儀容形象溝通的“55387”定律求職服飾儀容服飾禮儀的原則整潔大方整體和諧展示個(gè)性男生篇展現(xiàn)

2、陽剛美男士面試著裝以西裝為上選 推薦穿西裝面試,原因有三:第一:顯示出對(duì)本次面試的重視,正規(guī)化的著裝贏得考官的好感。第二:西裝比較容易出效果。西裝直線型的設(shè)計(jì)可以讓男士顯示出筆挺的身姿。第三:購買方便,顏色搭配簡單。 襯衫扣好所有的紐扣偏淺淡的純色,最好沒圖案。垂下胳膊之后,袖子部分最好露出0.5cm1cm的程度。 頭發(fā)不要染色,保持黑色是最基本的。 選用與西裝顏色較搭配的領(lǐng)帶西裝:黑色、深色單排扣西裝二??壑豢凵厦嬉活w;三粒扣扣上面兩顆或中間一顆;所穿的長褲需要熨燙筆挺,褲子長度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟部分為佳皮鞋天天擦亮,與西服的顏色協(xié)調(diào)。背一個(gè)能夠裝下材料的挎包即可襪子的顏色應(yīng)當(dāng)和西服

3、相配。通常應(yīng)選藍(lán)、黑、深灰或深棕色,不要穿顏色鮮亮或花格襪子。襪子要夠長男士西裝七原則要拆除衣袖上的商標(biāo)要熨燙平整要扣好紐扣要不卷不挽要慎穿毛衫要巧配內(nèi)衣要少裝東西 白襯衫給人干凈整潔的感覺,男生在面試時(shí)選擇一款白衫配仔褲或休閑褲,相信為你帶去不同的魅力。政府、金融、外企 在面試一些有權(quán)威、注重資歷和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)時(shí),應(yīng)當(dāng)選擇穩(wěn)重端莊的裝扮,這樣可以給對(duì)方可信賴的感覺。如果應(yīng)聘廣告、策劃、市場(chǎng)營銷等工作內(nèi)容較輕松、上班時(shí)間較自由的職位,可穿著休閑、時(shí)尚的服裝,突出自己的青春和朝氣。女生篇體現(xiàn)內(nèi)在美服裝的款式: 面試時(shí)的著裝,款式應(yīng)簡潔、大方、合體。參加招聘會(huì)的著裝切忌兩種情況:一是過分隨意,這是沒

4、有素質(zhì)和不夠重視的表現(xiàn);二是“模仿秀”,如果穿著打扮得過于正式,則顯得不自然。 服裝的顏色: 色彩要表現(xiàn)出青春、典雅的格調(diào),用顏色表現(xiàn)你的品味和氣質(zhì),不宜穿搶眼顏色的服裝。 避免無袖、露背、迷你裙等性感裝束。著這類裝會(huì)給人一種輕佻、浮燥的感覺,裙長應(yīng)至少蓋住大腿的三分之二。搭配的鞋子: 鞋子要和套裝相匹配,包括它的顏色、樣式,樣式不能過于復(fù)雜。鞋最好有一定的跟,有跟的鞋會(huì)使人顯得高挑。涼鞋和平底鞋不適合在求職時(shí)穿戴。佩戴的飾物: 昂貴的珠寶和飾品絕對(duì)不要佩帶,飾品的數(shù)量也不要過多。佩帶飾物應(yīng)注意與服裝整體的搭配,最好以簡單樸素為主。一個(gè)小巧別致的胸花,在不經(jīng)意中傳達(dá)出熱愛生活、生氣勃勃的信息。

5、 攜帶的包: 攜帶能裝下A4紙張大小的包比較合適,如果習(xí)慣提小包的話,需要另帶一個(gè)裝求職材料的夾子。盡量把化妝品、筆、零碎的小東西有條有理地收拾好置于一個(gè)包內(nèi)。發(fā)型:適合自己就可以,發(fā)型不要過于前衛(wèi)。指甲:最好不要留長指甲。襪子:不能有脫絲。香水:選擇香水要與自身的氣質(zhì)相配,香味宜淡,聞上去要給人以舒暢的感覺。 白襯衣:樸實(shí) 簡單黑與灰:成熟 穩(wěn)重小外套:知性氣質(zhì)及膝裙:溫婉女人味(1)頭正。(2)肩平。(3)臂垂。(4)軀挺。(5)腿并。(6)身體重心主要支撐于腳掌、腳弓上。(7)從側(cè)面看,頭部肩部、上 體與下肢應(yīng)在一條垂直線上。正確的站姿要求面試過程中的禮儀1男士的基本站姿(1)身體立直,

6、抬頭挺胸,下頜微收,雙目平視,嘴角微閉,雙手自然垂直于身體兩側(cè),雙膝并攏,兩腿繃直,腳跟靠緊,腳尖分開呈“V”字型。幾種基本站姿(2)身體立直,抬頭挺胸,下頜微收,雙目平視,嘴角微閉,雙腳平行分開,兩腳間距離不超過肩寬,一般以20厘米為宜,右手緊握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后。男士基本站姿2女士的基本站姿(1)身體立直,抬頭挺胸,下頜微收,雙目平視,嘴角微閉,面帶微笑,雙手自然垂直于身體兩側(cè),雙膝并攏,兩腿繃直,腳跟靠緊,腳尖分開呈“V”字型。幾種基本站姿(2)身體立直,抬頭挺胸,下頜微收,雙目平視,嘴角微閉,面帶微笑,兩腳尖略分開,左腳在前,將左腳跟靠在右腳腳弓處,兩腳尖呈

7、“V”字型,雙手自然并攏,右手搭在左手上,輕貼于腹前,身體重心可放在兩腳上,也可放在一腳上,并通過重心的移動(dòng)減輕疲勞。女士基本站姿站立注意事項(xiàng)(1)站立時(shí),切忌東倒西歪,無精打采,懶散地倚靠在 墻上、桌子上。(2)不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。(3)不要將身體的重心明顯地移到一側(cè),只用一條腿支 撐著身體。(4)身體不要下意識(shí)地做小動(dòng)作。(5)在正式場(chǎng)合,不要將手叉在褲袋里面,切忌雙手交 叉抱在胸前,或是雙手叉腰。(6)男子雙腳左右開立時(shí),注意兩腳之間的距離不可過 大,不要挺腹翹臀。(7)不要兩腿交叉站立。站姿訓(xùn)練1背靠墻 2兩人背靠背3頭頂書本 4對(duì)鏡訓(xùn)練坐姿 坐姿文雅、端莊,不僅給

8、人以沉著、穩(wěn)重、冷靜的感覺,而且也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)與修養(yǎng)的重要形式。(一)正確的坐姿要求不可癱坐在椅子上不要只坐椅子的一點(diǎn)空間不要蹺二郎腿 良好的坐姿應(yīng)該是坐在椅子的前三分之二,身體正直,可略微前傾。男士正確坐姿 女士正確坐姿 標(biāo)準(zhǔn)式 側(cè)腿式 重疊式 前交叉式 雙腿的擺法坐的注意事項(xiàng)(1)坐時(shí)不可前傾后仰,或歪歪扭扭。(2)雙腿不可過于叉開,或長長地伸出。(3)坐下后不可隨意挪動(dòng)椅子。(4)不可將大腿并攏,小腿分開,或雙手放于臀部下面。(5)腿、腳不停抖動(dòng)。(6)不要猛坐猛起。(7)與人談話時(shí)不要用手支著下巴。走姿走路時(shí)要提一口氣身體要挺直 走路的步伐不要過大眼要往前方 目光的接觸視線向下表現(xiàn)權(quán)

9、威感和優(yōu)越感,視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。保持誠懇態(tài)度:進(jìn)入面試場(chǎng)地,求職者應(yīng)始終面帶微笑,不要過分緊張,對(duì)碰到的每個(gè)公司員工都應(yīng)彬彬有禮。把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)注意:1任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門。 2待人態(tài)度從容,有禮貌。 3眼睛平視,面帶微笑。 4說話清晰,音量適中。 5神情專注,切忌邊說話邊整理頭發(fā)。 6進(jìn)入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。 面試前身體語言包括: 說話時(shí)的目光接觸; 身體的姿勢(shì)控制; 習(xí)慣動(dòng)作; 講話時(shí)的嗓音等。 面試的身體語言 傳統(tǒng)面試 傳統(tǒng)面試主要有一個(gè)面試官對(duì)一個(gè)求職者或多個(gè)面試官對(duì)一個(gè)求職者兩種形式,目前在中小型公司招

10、聘時(shí)仍然很常見。 這種面試能否成功很大程度上取決于求職者個(gè)人能力和親和力。常見的面試類型情境模擬 情境模擬就是招聘單位根據(jù)求職者應(yīng)聘的職位虛擬一個(gè)工作環(huán)境,讓求職者直接進(jìn)入工作角色,從而測(cè)試其能力;或者招聘單位根據(jù)招聘崗位在實(shí)際中存在的問題提問,希望求職者能對(duì)問題進(jìn)行分析并提出解決方案。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是由一組求職者組成一個(gè)臨時(shí)的工作小組,討論給定的問題,需要求職者個(gè)別回答。由于這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的,并不指定誰是負(fù)責(zé)人,目的在于考察求職者的各種能力和性格特征,如領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、決策能力能力。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論集體面試 集體面試往往是多位面試官同時(shí)面試多位求職者,主要是通過求職者的經(jīng)歷、談吐以及一

11、些相關(guān)問題來衡量其職業(yè)素養(yǎng);同時(shí)也考察求職者的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,一般出現(xiàn)在招聘的第一輪篩選中。電話面試一般是為了考查求職者是否具有勝任某項(xiàng)工作的最基本能力和技術(shù),應(yīng)聘者的能力和簡歷描述是否一致,求職者能否與他人很好的溝通等。 視頻面試成為這兩年來被廣泛應(yīng)用的面試類型。穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)和安靜的環(huán)境是視頻面試的最基本的要求。在這種面試中,要注意面試官的表情,同時(shí)要認(rèn)真傾聽面試官的問題,回答問題時(shí)要盡量簡單明了。 電話面試和視頻面試Tips: 自我介紹時(shí),要牢記:讓面試官知道自己是事先準(zhǔn)備好的。 可以采用“URBAN”法則:Unique獨(dú)特:在眾多應(yīng)聘者中第一分鐘就凸顯出來。

12、在自我介紹中務(wù)必要把自己一些很獨(dú)特、很與眾不同的經(jīng)歷或特長說出來。 Relevance相關(guān):記住面試官只是希望知道你的個(gè)人經(jīng)歷及特點(diǎn)是否能夠?yàn)槲磥淼墓ぷ麂伮贰?Bonding 聯(lián)結(jié):可根據(jù)面試前對(duì)公司的調(diào)查及了解,看看自己有沒有什么特點(diǎn)和這個(gè)公司的一些文化特點(diǎn)相符合的。試想:面試官也是傾向于雇用那些和他們類似或他們喜歡的人。 Arousing富有激情:很富有激情的自我介紹很自然地能給面試官留下深刻印象,因此在準(zhǔn)備時(shí),除了熟練,語音語調(diào)上也要多加練習(xí)。 Neat簡潔:自我介紹的內(nèi)容以及用詞、敘述方式等都要簡潔干脆。內(nèi)容不用涉及過多的細(xì)節(jié);自我介紹求職面試后禮儀禮貌地與主考官握手并致謝。輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。出公司大門時(shí)對(duì)接待小姐表示感謝。24小時(shí)之內(nèi)發(fā)出感謝郵件或短信。耐心等待禮貌查詢面試結(jié)果。面試回答問題注意事項(xiàng)不要獨(dú)占話題,自我介紹2分鐘尋找機(jī)會(huì)宣傳展示你的特長,引導(dǎo)話題承認(rèn)失敗,但是看到失敗的積極意義聯(lián)系此職位,再談自己的職業(yè)生涯規(guī)劃 我會(huì)做什么 我會(huì)做什么,做過什么 我會(huì)做什么,做過什么,取得了什么成效面試法寶自信不要過分自我批評(píng)、貶低自己的能力和成績說話的時(shí)候聲音不要太高或者太低,語速不要太快不要僅僅使用“是”或者“否”來回答考官提的一些問題不要

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