服務(wù)承諾書7篇_第1頁
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文檔簡介

1、Word 服務(wù)承諾書7篇 下面是我整理的服務(wù)承諾書7篇 關(guān)于服務(wù)的承諾書,供大家參閱。 服務(wù)承諾書1 致:公交集團(tuán)有限公司 1。 我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按 照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。 2。 對(duì)本次項(xiàng)目所選購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:七日內(nèi)免費(fèi)退貨; 八至十五日免費(fèi)換貨; 3。 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并擔(dān)當(dāng)由此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品消失故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。 4。 嚴(yán)格根據(jù)招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同仔細(xì)履行我們的責(zé)任和義務(wù)。 5。 保證所供應(yīng)的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同

2、規(guī)定的質(zhì)量、 規(guī)格和性能要求; 6。 用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理看法,如狀況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場處理。 7。我公司負(fù)責(zé)向用戶供應(yīng)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。 承諾人:xxx 日期:XX年XX月XX日 服務(wù)承諾書2 為了讓消費(fèi)者選購到價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量牢靠、服務(wù)有保障的品牌產(chǎn)品,并確保此次活動(dòng)的真實(shí)、誠信,我們各商家嚴(yán)肅承諾如下: 1、信譽(yù)承諾: 遵守“誠信、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)”的經(jīng)營原則。在本次活動(dòng)中,樹立良好的商業(yè)形象,無條件接受消費(fèi)者及媒體的監(jiān)督; 2、價(jià)格承諾:本次活動(dòng)現(xiàn)場交易、下訂的產(chǎn)品價(jià)格將不高于店面正常折扣價(jià),保證供應(yīng)本店同類產(chǎn)品的最低折扣價(jià); 3、 質(zhì)量

3、承諾:本次活動(dòng)現(xiàn)場交易、下訂的產(chǎn)品質(zhì)量符合三包法及產(chǎn)品質(zhì)量法的有關(guān)規(guī)定。參加活動(dòng)的業(yè)主享受到正價(jià)產(chǎn)品同等的質(zhì)量保證; 4、服務(wù)承諾:本次活動(dòng)現(xiàn)場交易、下訂的產(chǎn)品遵照中國消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法和消費(fèi)者愛護(hù)條例的有關(guān)規(guī)定,參加活動(dòng)的業(yè)主將享有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 承諾人:xxx 服務(wù)承諾書3 為仔細(xì)履行律師職責(zé),響應(yīng)區(qū)法律局號(hào)召,我嚴(yán)肅承諾: 一、仔細(xì)遵守中國律師法、律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律和省法律廳、省律協(xié)制定的規(guī)范性文件,以及市區(qū)法律局、市律協(xié)制定的各項(xiàng)規(guī)定。聽從法律行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)的監(jiān)督管理,遵守律師事務(wù)所內(nèi)部的規(guī)章制度。 二、堅(jiān)守“執(zhí)業(yè)為民”的宗旨,堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,維護(hù)社會(huì)公正正義,維

4、護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。努力實(shí)現(xiàn)托付人滿足、國家和政府放心的目標(biāo)。 三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)力量,努力提高自身素養(yǎng),確立正確的執(zhí)業(yè)理念,誠信執(zhí)業(yè),熱忱服務(wù),維護(hù)社會(huì)公正正義,維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。嚴(yán)格規(guī)范代理辯護(hù)行為,避開利益沖突,為社會(huì)供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。 四、遵守行業(yè)紀(jì)律、職業(yè)道德,提高道德修養(yǎng),以榮立身,不搞不正值競爭,不許諾包打官司,不作虛假承諾。保守國家隱秘,保守托付人的商業(yè)隱秘或個(gè)人隱私。 五、推動(dòng)專業(yè)服務(wù),做到一技多能,刻苦鉆研業(yè)務(wù),注意法學(xué)理論和律師實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)研討,不斷拓寬執(zhí)業(yè)領(lǐng)域,不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能,不斷提高服務(wù)水平。 六、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,依據(jù)案件審批、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督懲戒機(jī)

5、制、評(píng)價(jià)機(jī)制和協(xié)會(huì)組織機(jī)制辦事,以規(guī)范自己的執(zhí)業(yè)行為。 七、加強(qiáng)行業(yè)自律,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,自覺接受當(dāng)事人、社會(huì)各界的監(jiān)督。講政治、顧大局、守紀(jì)律、重操守,樂觀維護(hù)民主法治進(jìn)步和社會(huì)穩(wěn)定,仔細(xì)履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。 八、堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)、收費(fèi)不服務(wù)、服務(wù)不到位、不勤勉盡責(zé)、損害當(dāng)事人利益等行為,正確處理與執(zhí)法、法律人員的關(guān)系,共同維護(hù)法律公正。 九、關(guān)注社會(huì)進(jìn)展,關(guān)注弱勢群體,關(guān)注沖突化解,服務(wù)中心,服務(wù)基層。樂觀為社會(huì)弱勢群體供應(yīng)法律救濟(jì),主動(dòng)參與社會(huì)公益活動(dòng),努力協(xié)調(diào)妥當(dāng)處置當(dāng)事人之間的利益關(guān)系,促進(jìn)社會(huì)和諧,構(gòu)建和諧嶧城、幸福嶧城。 以上承諾,嚴(yán)格遵守,自覺接受主管部門和社會(huì)各界監(jiān)督。如有違

6、反,依法處理。 承諾人:x律師 20 xx年x月x日 服務(wù)承諾書4 一、售后服務(wù)承諾 1、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商 ,我公司對(duì)本次投標(biāo)所供應(yīng)的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質(zhì)量認(rèn)證與 質(zhì)量認(rèn)證體系,并供應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱名目、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。 2、供貨安裝時(shí)間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)選購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后即向用戶供應(yīng)貨物。產(chǎn)品的制造與檢測均有質(zhì)量記錄與檢測資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測,我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。 3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特別要求,需提前完工的,我公司可特殊組織

7、生產(chǎn)、安裝,力爭滿意用戶需求。 4、保修承諾:我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品保質(zhì)期 ,有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品,供應(yīng)正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。 5、響應(yīng)時(shí)間:若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對(duì)用戶造成不便影響,本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報(bào)修后,如有需要我司將供應(yīng)代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障修理兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設(shè)備。 6、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所供應(yīng)的產(chǎn)品供應(yīng)保障體系: 當(dāng)設(shè)備消失故障,必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門修理或寄修,費(fèi)購貨方情愿產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公

8、司擔(dān)當(dāng)。 二、產(chǎn)品價(jià)格承諾 1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)待的價(jià)格供應(yīng)給貴方。 2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)修理與更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,供應(yīng)的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方修理或供應(yīng)的配件均按成本價(jià)計(jì)。 三、售后服務(wù)保證 公司實(shí)力保障:本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度; 四、投訴體系及聯(lián)系方式 1、 假如您對(duì)我們的服務(wù)有看法,請向技術(shù)部調(diào)度員或修理部經(jīng)理投訴。 2、 對(duì)用戶所投訴的問題,核實(shí)是我們責(zé)任的,將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,并向用戶賠禮賠禮。如不是我司的責(zé)任,相

9、關(guān)人員也將向用戶解釋,盼望用戶能賜予我們最大的支持。 公司全稱(蓋章) 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人: 聯(lián)系方式: 服務(wù)承諾書5 一旦本公司產(chǎn)品消失問題,我們將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修理、更換、以保證貴方的正常使用,處理結(jié)果會(huì)有相應(yīng)的售后服務(wù)報(bào)告,并應(yīng)得到客戶簽字認(rèn)可,作為本公司的技術(shù)檔案,以便今后更好地為用戶服務(wù),費(fèi)用由我公司負(fù)責(zé);本公司對(duì)售出的產(chǎn)品均是三年質(zhì)保。時(shí)間自試驗(yàn)臺(tái)等貨物最終驗(yàn)收合格并交付使用之日起計(jì)算,保修期內(nèi)因材料質(zhì)量及工藝問題在正常使用中設(shè)備損壞,我公司免費(fèi)更換損壞部件,更換后質(zhì)量保證期連續(xù)為兩年。 定期維護(hù):定期的回訪、維護(hù)、修理,免去客戶的后顧之憂。 售后

10、熱線:我公司在北京配有充分的備件及專業(yè)的修理隊(duì)伍,高質(zhì)量的售后跟蹤服務(wù)支持售后服務(wù)熱線。 保修期后:我方供應(yīng)24小時(shí)不間斷應(yīng)急服務(wù)而不收取法定工作日和例常工作時(shí)間以外的附加費(fèi)用,終身供應(yīng)修理、更換零配件只收成本費(fèi)。 服務(wù)承諾書6 甲方: 乙方: 為了明確為了明確甲乙雙方的雇傭關(guān)系,保障雙方的合法權(quán)益,經(jīng)協(xié)議雙方友好協(xié)商,在公平、自愿的前提下達(dá)成如下條款,以茲各方共同遵守: 第一條、 協(xié)議期限 :本協(xié)議有效期限自年月日起至乙方供應(yīng)擦玻璃服 務(wù)完畢日結(jié)束 其次條 、 服務(wù)類型:擦玻璃 第三條、 服務(wù)時(shí)間 :本次服務(wù)為整體外包式,由雙方商定服務(wù)開頭起,達(dá)到甲 方服務(wù)要求結(jié)束,(全部玻璃擦潔凈光明)

11、第四條 、 服務(wù)地點(diǎn) : 第五條 、內(nèi)容與酬勞 1、 服務(wù)內(nèi)容為擦玻璃,(里外倆面) 2、經(jīng)甲乙雙方協(xié)定。窗戶不論大小每個(gè)窗戶按元計(jì)算。 3、乙方自愿為甲方供應(yīng)擦玻璃的服務(wù),擦玻璃的全部用具乙方自備,甲方供應(yīng)用水。 第六條 、平安等相關(guān)協(xié)議 1、乙方自愿為甲方供應(yīng)擦玻璃的家政服務(wù)。 2、乙方對(duì)自己所服務(wù)的擦玻璃行業(yè)有充分的熟悉,并對(duì)擦玻璃所存在的平安問題都完全了解,并自覺做好全部的平安措施,乙方在擦玻 璃服務(wù)期間,因自己平安措施不到位所產(chǎn)生的平安、傷亡問題,與甲方一律無關(guān),甲方不擔(dān)當(dāng)任何的賠償責(zé)任。 3、乙方自愿供應(yīng)家政公司給其上的意外損害保險(xiǎn)(有保險(xiǎn)單為證),并承諾若發(fā)生意外傷亡,與甲方無關(guān)

12、。 4、乙方承諾其為正規(guī)注冊的家政公司,并經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)上崗,如乙方所承諾信息與現(xiàn)實(shí)不附,或?yàn)樘摷傩畔?,在服?wù)期間消失的任何傷亡大事,與甲方?jīng)]任何關(guān)系。 第七條、 其他事項(xiàng) : 1、甲、乙雙方在履行本協(xié)議的過程中,如發(fā)生沖突、糾紛、爭議和其他事故,應(yīng)本著友好、理解、寬容的原則,依據(jù)本協(xié)議自行協(xié)商解決。若甲、乙雙方不能達(dá)成共識(shí),經(jīng)協(xié)商調(diào)解無效的,任何一方有權(quán)依法提起訴訟。 2、 簽署本協(xié)議之前,甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀有關(guān)條款。本協(xié)議自甲、乙雙方簽字之日即行生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。 甲方: 乙方: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日 服務(wù)承諾書7 依據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_的_項(xiàng)目的投標(biāo)邀

13、請,對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書: 1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,貼合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,帶給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品名目、使用說明書、合格證及使用指南); 2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)選購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂選購合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡潔維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。 3、保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務(wù),無需用戶送修,并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,和修理。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)待價(jià)格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。 4、響應(yīng)時(shí)間:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的全部產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,xx市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特別狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,我司將帶給備用設(shè)備給客戶免

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