2022超市生鮮個(gè)人工作總結(jié)

1、2022超市生鮮個(gè)人工作總結(jié)_超市生鮮個(gè)人工作總結(jié) 2022超市生鮮個(gè)人工作總結(jié)。 作為一名超市生鮮員工，在工作期間就要多對(duì)自己的工作總結(jié)，保證自己的工作質(zhì)量，使自己的工作效率能夠大大的提高。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“2022超市生鮮個(gè)人工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 2022超市生鮮個(gè)人工作總結(jié)一 2021年即將結(jié)束，我和xx的同事一道，滿懷盼望的迎接著新年的到來(lái)。雖說(shuō)我們店開(kāi)業(yè)了短短的一年半，但是我們已體現(xiàn)出了我們團(tuán)隊(duì)的力氣，取得可喜的成果。回顧過(guò)去，痛并歡樂(lè)著，付出過(guò)汗水，也享受了喜悅。在這新舊交替的時(shí)候，我將過(guò)去的工作做個(gè)總結(jié)。 過(guò)去的一年，我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)的

2、正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)各部門經(jīng)理的相互協(xié)調(diào)、關(guān)心，加之營(yíng)運(yùn)和選購(gòu)的大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了進(jìn)展，在逆境中取得了成果，生鮮部自經(jīng)理到員工，形成了“拼搏、務(wù)實(shí)、協(xié)力、共進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神。到目前為止，生鮮部在去年總銷售的基礎(chǔ)上，超額完成了全年的銷售任務(wù)，超額完成率x%，同比增長(zhǎng)x%，客單價(jià)也由去年的x元，上升到今年的x元?？蛦螖?shù)由去年的x萬(wàn)上升到今年的x萬(wàn)。生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營(yíng)三大部分組成，是門店比較大的一個(gè)部門，這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷售數(shù)量上，而且它擔(dān)當(dāng)了整個(gè)超市最重要的職責(zé)拉動(dòng)全店來(lái)客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵罚虼?，這里是全店人氣最旺和管理最為集

3、中的一個(gè)區(qū)域。在最大限度滿意消費(fèi)者的需求，保證食品平安的基礎(chǔ)上，我們要做好每日商品的上貨工作，做好商品的整齊陳設(shè)，保證商品的新奇、健康。我主要從以下幾個(gè)方面著手： 一、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴。必需從源頭來(lái)抓，我們每天會(huì)依據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，依據(jù)客流狀況每天晨會(huì)時(shí)提示各個(gè)專柜做出盡量合理的上貨，備貨。部分商品在收貨的時(shí)候，嚴(yán)卡保質(zhì)期，逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量的正確。 二、做好人員的有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工，員工與上級(jí)之間的關(guān)系。對(duì)于我們生鮮部來(lái)說(shuō)，這一年來(lái)的確是付出了很大的辛苦，但是照舊存在著許很多多的問(wèn)題。我們生鮮部自營(yíng)員工只有四名，其余的均為廠家導(dǎo)購(gòu)和專柜

4、聯(lián)營(yíng)人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在許多的分歧和想法。針對(duì)這種現(xiàn)象，在原有的安排基礎(chǔ)上，通過(guò)敏捷的調(diào)整，進(jìn)行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制，既要求責(zé)任到人，不相互依靠，又不自私自利，各掃門前雪，形成員工和導(dǎo)購(gòu)員之間的相互協(xié)作，相互關(guān)心。大大提高了工作的效率和成效。 三、精確把握市場(chǎng)信息，敏捷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。對(duì)于生鮮部來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)千變?nèi)f化，能否精確的把握市場(chǎng)的價(jià)格尤其蔬果的價(jià)格，以及暢銷品對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是最為關(guān)鍵的，目前，我們采納的是每周一次市調(diào)，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門店xx商城店和xx農(nóng)貿(mào)進(jìn)行每日市調(diào)，合理調(diào)整我們的蔬果價(jià)格。爭(zhēng)取做到我們的商品物美價(jià)廉。對(duì)于搶購(gòu)的商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還

5、會(huì)依據(jù)顧客的需求，依據(jù)市場(chǎng)的變化，和供應(yīng)商溝通，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。爭(zhēng)取把搶購(gòu)商品做到價(jià)格驚爆，品項(xiàng)合理。在過(guò)去的時(shí)間里，營(yíng)運(yùn)部的市調(diào)員在市場(chǎng)的調(diào)查給我們很大的關(guān)心，我特別感謝他們。 對(duì)于過(guò)去的工作，總的來(lái)說(shuō)，是有進(jìn)步也有缺憾，有成果也有瑕疵，對(duì)于我們的不足，主要還是存在以下幾個(gè)方面：首先，從銷售額來(lái)講，總體來(lái)說(shuō)是在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所上升，但和去年相比上升的幅度不是太大，蔬菜區(qū)在供應(yīng)商調(diào)整后有所下降。熟食區(qū)始終未能招商一家供應(yīng)商，看到解放店熟食銷售很好真有些眼饞呀。同時(shí)，來(lái)客數(shù)和去年的來(lái)客基本持平，每天平均來(lái)客人數(shù)x多人，變化不大。這除了受外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響外，我覺(jué)得更大的是我們的工作在很大程度上沒(méi)

6、有被顧客認(rèn)可，沒(méi)有很大的創(chuàng)新。 我想在穩(wěn)定的前提之下，進(jìn)行改革性的創(chuàng)新是我們目前最大的問(wèn)題;其次，員工的對(duì)于公司的認(rèn)同感不強(qiáng)，這種認(rèn)同感包括員工的集體意識(shí)、企業(yè)文化意識(shí)、薪資待遇三個(gè)方面，這種認(rèn)同感的淡漠使得他們對(duì)待自己工作的仔細(xì)態(tài)度部端正、負(fù)責(zé)程度不強(qiáng)，致使工作出現(xiàn)遲滯。我想在明年的工作方案中是一個(gè)重點(diǎn);再次工作的細(xì)節(jié)性還是不到位，在大的方面我們做了幾次的整改和努力，取得了肯定的成果，但是對(duì)于賣場(chǎng)的細(xì)節(jié)留意還是有欠缺，這包括我們的賣場(chǎng)衛(wèi)生、商品的陳設(shè)、儀容儀表的規(guī)范、價(jià)簽價(jià)格牌的的對(duì)應(yīng)，商品的保質(zhì)期、員工和促銷員的管控、和選購(gòu)及供應(yīng)商之間的溝通、收驗(yàn)貨的把關(guān)、損耗的管控都存在著細(xì)節(jié)性的問(wèn)題，

7、這都是在以后工作中要留意的方面。 在此，我就新年的方案做一個(gè)簡(jiǎn)潔的展望和方案：新的一年，對(duì)于生鮮部來(lái)說(shuō)，從外部環(huán)境來(lái)看，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，開(kāi)放與緊縮同在。對(duì)于明年的方案，我想應(yīng)當(dāng)有以下幾點(diǎn)： (1)穩(wěn)定是前提，創(chuàng)新是路子。對(duì)于超市來(lái)說(shuō)，保持原有的進(jìn)展是最根本的前提，下一年，我們還將沿著去年的模式來(lái)走，保證生鮮部的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出，下一年，必需有所創(chuàng)新。明年我們會(huì)加大對(duì)能夠給超市制造利潤(rùn)的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒(méi)有時(shí)間購(gòu)買這一群體的服務(wù)，我們生鮮部對(duì)于這些人群的消逝是最大的，我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數(shù)量。 (2)宣揚(yáng)、服務(wù)體系的創(chuàng)新。我們充分利用好

8、生鮮區(qū)的電子屏幕宣揚(yáng)好生鮮的特價(jià)和溫馨提示。 (3)認(rèn)同是關(guān)鍵，創(chuàng)建員工認(rèn)同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展成敗，主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必需和企業(yè)進(jìn)展相契合，必需和人們心理實(shí)際相契合。只有員工、各層管理者認(rèn)可了這個(gè)企業(yè)文化，認(rèn)可了這個(gè)集體，并且這種文化具有樂(lè)觀向上的引導(dǎo)力，員工才會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的在這里干工作，才會(huì)竭盡全力的服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。 (4)招商一家熟食，把熟食區(qū)的冷柜撤掉做成現(xiàn)場(chǎng)制作半中島的形式。 (5)對(duì)比解放店的雞蛋銷售結(jié)合2021年的經(jīng)營(yíng)狀況想把雞蛋區(qū)移到糧食于冷鮮肉交匯處的消防通道南邊。 總體來(lái)說(shuō)，我盼望在

9、新的一年里，我和我的同事一道，再創(chuàng)佳績(jī)，在完成公司規(guī)定的總銷售之外，創(chuàng)出新高。同時(shí)還盼望，我的同事，生活今年過(guò)的比去年好，盼望他們工作順當(dāng)，家庭和諧。 2022超市生鮮個(gè)人工作總結(jié)二 2021年已經(jīng)進(jìn)入尾聲，一年的工作也將告一段落，回顧一年來(lái)的工作我感受頗深。從我加入公司以來(lái)，無(wú)論從那個(gè)方面講，收獲都許多。獨(dú)立管理生鮮銷售以來(lái)，突然感覺(jué)身上壓力倍增，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下、各位同事和外協(xié)單位的協(xié)作下，圓滿的完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)?，F(xiàn)將相關(guān)狀況總結(jié)匯報(bào)如下： 一、主要工作內(nèi)容 1、準(zhǔn)時(shí)了解顧客的需求，熟識(shí)各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時(shí)機(jī)，依據(jù)季節(jié)因素、確定銷售的生鮮種類，制定選購(gòu)方案，為領(lǐng)導(dǎo)

10、供應(yīng)決策依據(jù)，并樂(lè)觀聯(lián)系各養(yǎng)殖場(chǎng)和屠宰廠，保證所銷售的生鮮產(chǎn)品充分供應(yīng)。 2、對(duì)生鮮產(chǎn)品的選購(gòu)、屠宰工作進(jìn)度進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，確保各類產(chǎn)品能按時(shí)完成加工，保證各類產(chǎn)品能夠準(zhǔn)時(shí)上市。 3、對(duì)庫(kù)存商品的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行每天例行檢查，做好防火、防盜工作，按時(shí)打掃倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生，為生鮮產(chǎn)品的儲(chǔ)存供應(yīng)清潔的衛(wèi)生環(huán)境。 4、對(duì)所轄員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律，服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)和檢查，對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶，通過(guò)各種培訓(xùn)對(duì)員工加強(qiáng)管理嚴(yán)格督辦各項(xiàng)工作，保證各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。 5、仔細(xì)學(xué)習(xí)公司管理制度、業(yè)務(wù)流程和生鮮類產(chǎn)品的加工、儲(chǔ)運(yùn)及保鮮學(xué)問(wèn)，使自己通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增加做好本職工作的力量，從而更好的完成本職工作。 二、

11、存在不足和需改進(jìn)的地方 2021年雖然我們做了大量的工作，但仍存在著不足和需要改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習(xí)不夠，專業(yè)技術(shù)不夠純熟。二是對(duì)直營(yíng)店產(chǎn)品庫(kù)存關(guān)注度不夠，在一些時(shí)候備貨不足。對(duì)即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠，造成暢銷商品未能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨。三是對(duì)產(chǎn)品銷售及公司營(yíng)銷方面的學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)還有所欠缺;四是與外協(xié)企業(yè)及公司同事的溝通方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。針對(duì)以上不足的地方，在新的一年中，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)改進(jìn)工作方式，為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。 三、對(duì)公司的看法和建議 1、從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤(rùn)，以此推動(dòng)蔬菜、豬肉的長(zhǎng)足進(jìn)展，確保公司業(yè)績(jī)的正常增長(zhǎng)。 2、準(zhǔn)時(shí)洞察市場(chǎng)信息

12、，依據(jù)消費(fèi)者的需求變化準(zhǔn)時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu)。 3、確保商品質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質(zhì)量。 4、落實(shí)平安責(zé)任制，時(shí)刻繃緊平安的弦，加強(qiáng)日常檢查，準(zhǔn)時(shí)整改平安隱患。 總之，去舊迎新，我們要不斷總結(jié)，在新的一年中，我們將根據(jù)方案計(jì)真執(zhí)行，不斷依據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整工作細(xì)節(jié)，完善工作方案，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱忱迎接新的挑戰(zhàn)，取得更好的成果。 2022超市生鮮個(gè)人工作總結(jié)三 剛剛過(guò)去的2021年，xx店生鮮區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，在同事們的團(tuán)結(jié)和努力下，一起向客人，向市場(chǎng)，也向自己交出了一份較為滿足的答卷?，F(xiàn)就2021年超市工作做如下總結(jié)。 一、 2021 年至 2021 年銷售狀況對(duì)比與分

13、析 通過(guò)上表對(duì)比，水果組出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，熟食組銷售同比負(fù)增長(zhǎng)，南北干貨組毛利率和毛利額有所下降，其它干貨組毛利率有所下降。水果組出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的主要緣由是，x市離xx較遠(yuǎn)，運(yùn)輸成本高，售價(jià)上高于本地，加上常常斷貨，導(dǎo)致銷售對(duì)比與毛利率和毛利額略低于2021年。熟食組出現(xiàn)銷售上同比2021年負(fù)增長(zhǎng)x%的緣由是，在2021年聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商面包撤場(chǎng)，至今未找到供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)。南北干貨組在2021年的銷售提升快，在x月份就完成保底任務(wù)，毛利率與毛利額有所下降。其它干貨組在銷售與毛利額上增長(zhǎng)較快，相反的在毛利上有所下降，緣由是在提升銷售的同時(shí)，對(duì)毛利掌握的不夠所造成。當(dāng)然，整個(gè)部門2021年在銷售毛利率與毛利額上提升較

14、快，這其中離不開(kāi)全體同仁共同努力工作，與公司執(zhí)行精益化管理的方針。 2021年XX店銷售x元，生鮮部銷售x元。銷售占比為x%，較去年同期增長(zhǎng)x%，從財(cái)務(wù)報(bào)表得出2021年毛利額是x元，2021年毛利額是x，同期增長(zhǎng)了x%。日均來(lái)客數(shù)x人，較去年同期增長(zhǎng)x。 二、 2021 年超市主要工作內(nèi)容 1、通過(guò)完善商品品項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)了解顧客的需求，熟識(shí)各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時(shí)機(jī)，依據(jù)季節(jié)因素、對(duì)季節(jié)商品銷售氣氛布臵進(jìn)行了合理的支配，保持規(guī)范清楚的價(jià)格標(biāo)識(shí)，制定了合理的生鮮促銷方案。 2、對(duì)蔬菜、水果、低溫奶制品及南北干貨進(jìn)行陳設(shè)位臵調(diào)整，使賣場(chǎng)面積更緊湊，達(dá)到陳設(shè)格局合理科學(xué)化。完成對(duì)島柜的安裝，及

15、維護(hù)使用，使門店賣場(chǎng)形象得到了極大的提升。同時(shí)，生鮮部形象的提升和銷售的增長(zhǎng)對(duì)門店也產(chǎn)生極為重要的影響和推動(dòng)作用。 3、員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律，服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)，對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶，通過(guò)各種培訓(xùn)對(duì)員工加強(qiáng)管理嚴(yán)格督辦各項(xiàng)工作，保證各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。狠抓精細(xì)化管理工作，保持與員工的良好溝通，激勵(lì)生鮮部管理人員和員工，建立了樂(lè)觀上進(jìn)高效的團(tuán)隊(duì)。 三、存在不足和需改進(jìn)的地方 2021年雖然我們做了大量的工作，對(duì)各項(xiàng)工作作了不斷的調(diào)整與創(chuàng)新，但仍存在著不足和需要改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在： 一個(gè)好的工作方案，便是一個(gè)好的開(kāi)端，新的一年就要到來(lái)了，我們要做好以下幾方面的工作方案： 1、全力做好蔬

16、菜、豬肉的銷售管理。生鮮經(jīng)營(yíng)管理是門店人氣和業(yè)績(jī)的必定保障，我們要抓好蔬菜和豬肉自營(yíng)的契機(jī)，通過(guò)自營(yíng)商品來(lái)推動(dòng)門店的人氣;另一方面要強(qiáng)化管理，從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤(rùn)，以此推動(dòng)蔬菜、豬肉的長(zhǎng)足進(jìn)展，確保門店業(yè)績(jī)的正常增長(zhǎng)。 2、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作，向商品要銷售、要費(fèi)用、要利潤(rùn)。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個(gè)方面進(jìn)行：一是品項(xiàng)優(yōu)化，我們要準(zhǔn)時(shí)洞察市場(chǎng)信息，依據(jù)消費(fèi)者的需求變化準(zhǔn)時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu);二是陳設(shè)優(yōu)化，我們要準(zhǔn)時(shí)依據(jù)商品的銷售狀況對(duì)商品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)、陳設(shè)位臵不斷地進(jìn)行調(diào)整，以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力;三是促銷優(yōu)化，我們要充分挖掘供應(yīng)商資源，把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售動(dòng)向，主動(dòng)出擊，把促銷資源運(yùn)用好。

17、 3、確保商品質(zhì)量，全面提升服務(wù)水平。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)預(yù)包裝商品的三期檢查，對(duì)低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質(zhì)的商品每日排查，加強(qiáng)對(duì)生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的灌疏和服務(wù)技能的培訓(xùn)，不斷提升員工的服務(wù)水平。 4、加強(qiáng)費(fèi)用的掌握，開(kāi)源節(jié)流，降低營(yíng)運(yùn)成本。一方面要?jiǎng)?lì)行節(jié)省，做好耗材、水電費(fèi)用的掌握;另一方面要充分利用賣場(chǎng)空間和促銷資源，為門店增加收費(fèi)創(chuàng)收。 5、落實(shí)平安責(zé)任制，時(shí)刻繃緊平安的弦，加強(qiáng)日常檢查，準(zhǔn)時(shí)整改平安隱患，確保門店經(jīng)營(yíng)平安。 總之，去舊迎新，我們要不斷總結(jié)，在新的一年中，我們將根據(jù)方案計(jì)真執(zhí)行，不斷依據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整工作細(xì)節(jié)，完善工作方案，不斷改進(jìn)服

18、務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱忱迎接新的挑戰(zhàn)，取得更好的成果。 精選閱讀 2022超市主管個(gè)人工作總結(jié) 對(duì)自己的工作總結(jié)回顧，可以關(guān)心自己了解自己的工作狀況，知道自己工作中的不足，從而關(guān)心提高自己的工作質(zhì)量。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“2022超市主管個(gè)人工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 2022超市主管個(gè)人工作總結(jié)一 雖然在這一路來(lái)不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過(guò)程都是值得了。這一年，每個(gè)人都見(jiàn)證了超市的艱辛成長(zhǎng)過(guò)程，從開(kāi)頭最初的每天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數(shù)的狀況進(jìn)展到現(xiàn)在每天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)幾千，這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少?，F(xiàn)在我就2021年的工作做

19、出如下總結(jié)： 1、進(jìn)貨方面：應(yīng)當(dāng)多留意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;由于得對(duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在xx進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在柜子是沒(méi)有的，但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后，這方面問(wèn)題漸漸得到改善。 2、招送貨員方面：送貨員聘請(qǐng)是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著漸漸去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們進(jìn)展的需求。 3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時(shí)候，由于自己對(duì)上下級(jí)

20、的工作沒(méi)協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后，類似問(wèn)題基本是杜絕了的。 4、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自己的想法或看法強(qiáng)加到副主管頭上，留意到這個(gè)問(wèn)題了的，已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，由于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。 5、電話回訪方面：這一年總共做了兩次電話回訪，主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類太少。 6、關(guān)于超市以后的進(jìn)展：由于各方面緣由，比如資金不足，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單后就沒(méi)有連續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品

21、。等到資金已經(jīng)到位了，我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿意下單顧客的需求。許多顧客也在反映增加煙，還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī)，下一年煙類確定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí)，盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿意超市的進(jìn)展需求。 2022超市主管個(gè)人工作總結(jié)二 一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的樂(lè)觀支持和大力關(guān)心下我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)確定和同事們的好評(píng)，總結(jié)起來(lái)收獲許多。 一、在日常工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平 作為一名超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一

22、了定的成果，但這些成果還是不夠的，隨著超市的進(jìn)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先把握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。 二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作 領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是由于我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽(tīng)到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的埋怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。 (1)、專業(yè)力量 作為一個(gè)領(lǐng)班，你必需把握肯定的專

23、業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)力量，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)力量的重要性將漸漸削減。作為基層的主管，個(gè)人的專業(yè)力量將特別的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)力量的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面： 1是從書(shū)本中來(lái)，2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。 (2)、管理力量 管理力量對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專業(yè)力量是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的管理力量就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理力量要求就越高。管理力量是一項(xiàng)綜合力量，需要你的指揮力量，需要你的決斷力量，需要你的溝通協(xié)

24、調(diào)力量，需要你的專業(yè)力量，也需要你的工作安排力量，等等。管理力量來(lái)自書(shū)本，但更多的來(lái)自實(shí)踐，因此要提高你的管理力量，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。 (3)、溝通力量 所謂溝通，是指疏通彼此的看法。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必定會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不行少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的動(dòng)身點(diǎn)是公司利益，部門利益聽(tīng)從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主

25、管你需要了解和把握，去指導(dǎo)，去幫助，去關(guān)懷。反之，對(duì)于你的主管，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。 (4)、培育下屬的力量 作為一個(gè)領(lǐng)班，培育下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要.你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力氣解決問(wèn)題。許多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不肯定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，如此進(jìn)展下去，你將有永久有忙不完的事，下屬永久做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是主管力量的強(qiáng)弱，而是全部下屬工作的

26、強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。 2022超市主管個(gè)人工作總結(jié)三 2021年中，緊急繁忙的半年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的熬煉，學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問(wèn)，交了更多的伴侶，積累了更多的閱歷，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺(jué)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長(zhǎng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市后半年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下： 一、xx超市工作階段 去年x月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理

27、，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。 雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟識(shí)，但到了詳細(xì)工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，樂(lè)觀看書(shū)報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳設(shè)作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳設(shè)、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)頭嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要

28、求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的樂(lè)觀性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)懷支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。 超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深化了解，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。 二、人員管理培訓(xùn)工作 作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)受、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)潔的事情。

29、通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。 首先自身從心理上真正的關(guān)懷員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的進(jìn)展目標(biāo)，的確激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與樂(lè)觀性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。 但人是不斷變化與進(jìn)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與進(jìn)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。 對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，xx超市通過(guò)一次次對(duì)

30、員工的培訓(xùn)與溝通，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品學(xué)問(wèn)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了肯定的成效。 三、專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控力量的提高 超市零售業(yè)進(jìn)展的潮流勢(shì)不行擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參加進(jìn)時(shí)代進(jìn)展的行業(yè)之中，肯定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳設(shè)、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的連接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的學(xué)問(wèn)消化貫穿再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最

31、新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)端詳市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。 四、不足方面與下年工作思路 俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，詳細(xì)開(kāi)頭超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的學(xué)問(wèn)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參加營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，詳細(xì)還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析猜測(cè)不夠透轍精確，底氣不足，這是由于閱歷少。 面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)

32、，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。 總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，做好超市工作方案，用進(jìn)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。 超市收銀員個(gè)人工作總結(jié)（原創(chuàng)）2022 不知不覺(jué)間我已經(jīng)在超市收銀員的崗位上工作好幾個(gè)月的時(shí)間了，時(shí)間雖短卻讓我通過(guò)收銀員工作中的努力實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值，能夠在工作中有所成就也多虧了領(lǐng)導(dǎo)與同事們對(duì)自己的支持與關(guān)心，我也很珍惜來(lái)之不易的收銀員工作機(jī)會(huì)并從中積累了不少的閱歷，為了梳理這段時(shí)間在收銀員工作中的收獲應(yīng)當(dāng)要做好相應(yīng)的總結(jié)。 為了盡快達(dá)到超市收銀員的工作要求讓我付出了

33、不少努力，無(wú)論是嫻熟操作收銀設(shè)備還是為每個(gè)購(gòu)物的顧客服務(wù)都是自己需要做到的，要努力適應(yīng)眼前的工作環(huán)境才能夠漸漸獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，帶著這樣的目的讓我樂(lè)觀融入了收銀員工作之中并取得了些許成就，能夠在短時(shí)間內(nèi)把握超市收銀員的工作技巧也是令人感到慶幸的事情，但是我也明白相對(duì)于工作技巧的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)如何嫻熟地運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)才是自己需要考慮的問(wèn)題，所以我始終能以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己并在工作中向力量?jī)?yōu)秀的員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。 能夠仔細(xì)對(duì)待自身工作要求并取得了很多成就，雖然工作初期難免會(huì)由于不嫻熟的問(wèn)題導(dǎo)致些許錯(cuò)誤的出現(xiàn)，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指正下能夠意識(shí)到自身不足并強(qiáng)化了對(duì)工作技巧的運(yùn)用，通過(guò)對(duì)近幾個(gè)月超市營(yíng)業(yè)額的分析可以得知整體收益呈上升趨勢(shì)，這也意味著自己在收銀員工作中的努力也是取得了不少成果的，另外通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)讓我了解了不少常見(jiàn)商品的信息，對(duì)于結(jié)賬工作的完成也通過(guò)自身的努力提升了這方面的效率，但我也明白由于些許成就便感到滿意很難激發(fā)出自身的潛力，所以我在往后的工作中仍需要秉承自身的優(yōu)勢(shì)并爭(zhēng)取將其做得更好才行。 雖然能夠仔細(xì)對(duì)待超市收銀員的各項(xiàng)工作卻也存在著些許不足，主要還是缺乏工作閱歷的原因?qū)е伦约旱墓ぷ餍时容^低，所幸的是隨著自己工作時(shí)間的增加導(dǎo)致這類問(wèn)題漸漸