房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)模板5篇

1、房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)模板5篇總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括獲得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)歷和教訓(xùn)加以回憶和分析p 的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，以下WTT在這給大家整理了一些房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)模板，有幫助!房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)模板1不知不覺(jué)，在_工作已經(jīng)一年有余，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。第一次接觸房地產(chǎn)，有太多對(duì)大國(guó)地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個(gè)工程的相關(guān)情況還沒(méi)可以了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候缺乏為企業(yè)和工程展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與工程一知_解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)參

2、謀，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決客戶購(gòu)置的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與公司前輩們深入討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。審視自己的缺乏之處以及對(duì)此的改善之道，審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待進(jìn)步。個(gè)人對(duì)銷售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)歷少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和進(jìn)步。對(duì)于以上缺乏之處，經(jīng)過(guò)考慮擬定了對(duì)此的改善方法：銷售技巧的提

3、升可多向指導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺，突顯本工程的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析p 、考慮、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善如今的銷售才能，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)參謀，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來(lái)幫助改善缺乏之處;也可以通過(guò)一些銷售道具的使用，穿著的整潔等來(lái)表達(dá)個(gè)人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過(guò)程，也需要從細(xì)節(jié)漸漸的去進(jìn)步。以上列舉的缺乏之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改良之處，在日

4、后的工作，也希望指導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在這一年中，雖然我沒(méi)有很多業(yè)績(jī)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)參謀重新所必備的才能!一、個(gè)人素質(zhì)1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。2、理解客戶需求，第一時(shí)間理解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。3、推薦房要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)工程的喜歡，他們就會(huì)將喜歡傳遞。5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他

5、樓盤，都可以增加客戶的信任度。6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為大國(guó)房地產(chǎn)的置業(yè)參謀，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須理解，這樣才能更好為客戶效勞，讓客戶感覺(jué)大國(guó)地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。二、業(yè)務(wù)才能1、對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對(duì)公司和產(chǎn)品不理解，不知道目的市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目的市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地答復(fù)客戶的問(wèn)題。2、對(duì)市場(chǎng)的理解。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)

6、目的市場(chǎng)的理解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。3、業(yè)務(wù)技巧。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以會(huì)談中可以解決很多問(wèn)題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的理論培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的答復(fù)中理解到客戶的需求，這樣做會(huì)事_功倍。三、工作方案我深知個(gè)人的開展離不開企業(yè)的開展，而熱愛(ài)那么是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力效勞公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作

7、，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)模板2不知不覺(jué)中，20_已接近尾聲，參加國(guó)華房地產(chǎn)開展公司已_年時(shí)間，這短短的_年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)歷。20_是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣困難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)才能，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份沖動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這_年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位指導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，如今已能獨(dú)立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)

8、方面學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很理解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)工程的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比擬陌生，在公司指導(dǎo)的幫助下，我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。二、心態(tài)方面剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開場(chǎng)了_個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開場(chǎng)覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司指導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助

9、下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。三、專業(yè)知識(shí)和技巧在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，互相演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接 接客戶的措手不及到如今的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，如今回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克制的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司指導(dǎo)

10、的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。四、細(xì)節(jié)決定成敗從接客戶的第一個(gè) 起，所有的稱呼， 禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最根本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從陌生到純熟。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較

11、多或說(shuō)話比擬沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否那么，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。五、展望將來(lái)20_這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。將來(lái)在以后的日子中

12、，我會(huì)在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的理解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我非常滿意，指導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短_年工作時(shí)間里，我雖然獲得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離指導(dǎo)的要求尚有一定的差距。房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)模板3新年伊始，_年就在那第一聲鐘聲走完了?；厥淄?，在_年里，所有的得

13、與失都盡收眼底。沒(méi)錯(cuò)。_年完了，在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了_，那就做好備戰(zhàn)_的準(zhǔn)備。不管之前得多少，失多少，那已經(jīng)是過(guò)去，那么，從如今，規(guī)劃好明天，做好今天?！敖裉臁庇肋h(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。自_年_月入職以來(lái)，不長(zhǎng)不短也大半年時(shí)間了，說(shuō)實(shí)話，我愛(ài)上了這份工作，也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)歷。在這大半年時(shí)間里，我從門外漢一直成長(zhǎng)到如今純熟的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、會(huì)談等，這都得益于我親愛(ài)的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。在這期間，共接待客戶位，收錄房條，成交單數(shù)：買賣單邊，租賃單邊，完成銷售業(yè)績(jī)?cè)??？v觀這多天，接待的客戶和

14、收錄的房還算可以，但是完成的業(yè)績(jī)就不盡如人意。所以，在工作中自身還是存在著許多缺乏的地方。一路走來(lái)，期間和客戶發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵，被客戶罵過(guò);和同行為了客戶也發(fā)生過(guò)不愉快，等等等等。但是，這些并沒(méi)有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛(ài)業(yè)，愛(ài)業(yè)不如樂(lè)業(yè)”!說(shuō)實(shí)話，期間假如說(shuō)心態(tài)沒(méi)有浮動(dòng)過(guò)，那是假話。在現(xiàn)今這種市場(chǎng)下，許多同事、同行，都選擇了放棄。誰(shuí)都知道，無(wú)論做什么事“貴在堅(jiān)持”，“堅(jiān)持就是成功”!真的，人生最大的悲哀莫過(guò)于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過(guò)，我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒(méi)錯(cuò)，靠譜!_已經(jīng)如約而至!所以，不管_做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從如今開場(chǎng)，以一個(gè)嶄新的精神相貌

15、去迎接_新的挑戰(zhàn)!延續(xù)_年里優(yōu)良的東西，摒棄_年里不好的東西，盡最大的努力去完成_的工作!在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)!eon!_年，希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見(jiàn)了!房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)模板4光陰飛逝，不經(jīng)意間20_年已經(jīng)快要過(guò)去，想想年初的一些場(chǎng)景仿佛還在眼前，如今我們又迎來(lái)了20_年的結(jié)尾，感謝一年來(lái)指導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：匯報(bào)一年的業(yè)績(jī)：今年個(gè)人共接待客戶_組，有效客戶_組，成交_組，留單率_%，成交率_%，回款_萬(wàn)，外銷成交_組，回款_萬(wàn)。業(yè)績(jī)還算理想，_月至_月份中旬在_展廳工作，成交_組。今年初

16、面對(duì)市場(chǎng)的冷清，我們主動(dòng)出擊，積極應(yīng)對(duì)，在公司指導(dǎo)的決策和帶著下，我們積極拉動(dòng)客戶，開拓市場(chǎng)，推出新的優(yōu)惠政策來(lái)激發(fā)客戶的購(gòu)置欲，獲得了不錯(cuò)的效果。作為半島的一名老員工，要給新人樹立典范，在日常工作中對(duì)新人也要盡力幫助，幫助他們純熟業(yè)務(wù)，流程，談客技巧。上半年在自己的個(gè)人業(yè)績(jī)方面也有了打破，并在_月份參加了_春季房展會(huì)。下半年_月份，我和劉芳被公司派去_展示廳，常駐_。在_的三個(gè)多月，面對(duì)陌生的環(huán)境，剛開場(chǎng)不是很熟悉，那邊由_世聯(lián)參謀公司統(tǒng)一培訓(xùn)管理，注入了許多新的營(yíng)銷形式，打電開，下社區(qū)，參加營(yíng)銷活動(dòng)，下面匯報(bào)以下_方面的情況：共接待_組來(lái)電客戶，_組_客戶，打電開_組，成功邀約_三組，_月

17、份主做芳星園社區(qū)，該社區(qū)能包容_戶居民，每天走訪派單共累計(jì)客戶_余組，_月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動(dòng)，宣傳本地展廳品牌。_月_日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動(dòng)，該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了20_年中國(guó)的最高地價(jià)。_月_日_日參加_秋季房展會(huì)，接待客戶_人，發(fā)車_組_人，成交一套。_月_日，_累計(jì)客戶發(fā)車_組_人，成交一套。_月_日，參加朝陽(yáng)公園的活動(dòng)，給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。_月至_月份在_案場(chǎng)成交二套。市場(chǎng)分析p ：下面匯報(bào)下_方面情況：成績(jī)很不理想，比預(yù)期效果差了許多，需要總結(jié)的地方很多，在挖掘和把握客戶的問(wèn)題上還需加強(qiáng)。20_年的工作有許多收獲也有許多缺乏之處：1、我的工作技巧還要磨練。比方

18、，我如今的客及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，進(jìn)步老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力進(jìn)步成交量。在接下來(lái)的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。經(jīng)常和客戶討論與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值開展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資進(jìn)展銷售。2、與客戶溝通不夠。加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位考慮，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度，考慮客戶的疑慮，從而更好的消除客戶的疑慮，獲得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。3、接待工作的細(xì)節(jié)做的不夠。接待客戶時(shí)，要進(jìn)步自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽

19、客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)模板5在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回憶這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份合適自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷售，剛從_回來(lái)是一直在酒店尋找自己適宜的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理形式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比方為人處世原那么、處理問(wèn)題的才能，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都獲得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)合適自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)非常的幸運(yùn)。20_年

20、已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)：一、業(yè)務(wù)才能1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。2、對(duì)市場(chǎng)的理解。不僅是要對(duì)目的市場(chǎng)有所理解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，理解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在理解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，假如關(guān)系

21、不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析p 對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。二、個(gè)人素質(zhì)才能1、老實(shí)做生意，最怕“_商”，所以客戶都喜歡跟老實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要表達(dá)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中，只有老實(shí)，才能獲得信任。2、熱情只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程。3、耐心房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以，不管是上門的客戶還是 客戶，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起

22、來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。4、自信心這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能防止自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們才會(huì)更仔細(xì)地去工作