銀行2022年安全評估工作總結(jié)

1、第23頁共23頁銀行2022年安全評估工作總結(jié)根據(jù)省銀監(jiān)局、省公安部門及上級行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評估工作的部署要求，我行從_年_月份開始到_年_月底進(jìn)行了大量的工作，到目前為止，該項工作已圓滿完成，在銀監(jiān)部門和公安部門的聯(lián)合檢查驗收中，我行的各項安全設(shè)施全部達(dá)到了公安部門的要求，評估得分為_分，在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)總評分中名列第一，達(dá)到了市分行要求的預(yù)期目標(biāo)。一、領(lǐng)導(dǎo)重視是安全評估工作順利完成的前提。根據(jù)上級行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評估工作要求，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，積極傳達(dá)文件精神，_員工認(rèn)真學(xué)習(xí)評估工作有關(guān)文件，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，教育全體員工提高對此項工作的認(rèn)識。并召開多次專題會議，討論部

2、署本行的安全評估工作，成立了以行長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的安全評估工作領(lǐng)導(dǎo)組，積極開展安全評估工作。二、健全工作機(jī)構(gòu)，理順工作關(guān)系是安全評估工作順利完成的保障。為確保安全評估各項準(zhǔn)備工作的順利進(jìn)行，支行成立了以行長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、專職保衛(wèi)干部和部門負(fù)責(zé)人為成員的安全評估領(lǐng)導(dǎo)組指導(dǎo)全行的安全評估工作，明確各自的工作職責(zé)。同時成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長、會計主管和專職保衛(wèi)干部為副組長的安全評估工作小組，具體負(fù)責(zé)落實安全評估的各項工作事項。健全的工作機(jī)構(gòu)，為安全評估準(zhǔn)備工作提供了_上的保障。三、上下聯(lián)動，積極工作，是安全評估工作圓滿完成的關(guān)鍵。在這次長達(dá)十個月的安全評估工作中，我行領(lǐng)導(dǎo)和員工

3、傾注了大量的心血，積極開展工作。分管領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的工作事務(wù)中擠出大量時間準(zhǔn)備相關(guān)的文字資料，重新修訂了支行的安全工作制度，新修訂的安全工作制度共計四十多項。營業(yè)部在會計主管的_下，多次利用班前班后的時間學(xué)習(xí)安全工作制度，_各項應(yīng)急預(yù)案演練。在新網(wǎng)點(diǎn)裝修過程中，紀(jì)檢監(jiān)察特派員跑前跑后，跟蹤檢查，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，主管行長跑監(jiān)理、找專家對施工質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，確保裝修標(biāo)準(zhǔn)符合公安部門的要求。上級行的個金、安保、計財?shù)炔块T多次到現(xiàn)場指導(dǎo)工作。整體聯(lián)動的工作模式確保了安全評估工作的順利達(dá)標(biāo)。機(jī)構(gòu)安全評估工作雖然結(jié)束了，但銀行的安全防范工作卻始終是任重道遠(yuǎn)。面對日益嚴(yán)竣的金融安全形勢，我們一定不能有任何的松懈思想

4、，安全防范設(shè)施的到位，并不能保證我行的經(jīng)營形勢就可以高枕無憂了，相反，我們要克服先進(jìn)的硬件設(shè)施給我們帶來的麻痹思想，要教育全體員工始終保持高度的警惕，時刻不忘安全防范，才能做到硬件已硬，軟件不軟，確保銀行經(jīng)營安全的目標(biāo)。銀行2022年安全評估工作總結(jié)（二）根據(jù)省銀監(jiān)局、省公安部門及上級行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評估工作的部署要求，我行從_年_月份開始到_年_月底進(jìn)行了大量的工作，到目前為止，該項工作已圓滿完成，在銀監(jiān)部門和公安部門的聯(lián)合檢查驗收中，我行的各項安全設(shè)施全部達(dá)到了公安部門的要求，評估得分為_分，在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)總評分中名列第一，達(dá)到了市分行要求的預(yù)期目標(biāo)。一、領(lǐng)導(dǎo)重視是安全評估工作順利

5、完成的前提。根據(jù)上級行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評估工作要求，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，積極傳達(dá)文件精神，_員工認(rèn)真學(xué)習(xí)評估工作有關(guān)文件，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，教育全體員工提高對此項工作的認(rèn)識。并召開多次專題會議，討論部署本行的安全評估工作，成立了以行長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的安全評估工作領(lǐng)導(dǎo)組，積極開展安全評估工作。二、健全工作機(jī)構(gòu)，理順工作關(guān)系是安全評估工作順利完成的保障。為確保安全評估各項準(zhǔn)備工作的順利進(jìn)行，支行成立了以行長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、專職保衛(wèi)干部和部門負(fù)責(zé)人為成員的安全評估領(lǐng)導(dǎo)組指導(dǎo)全行的安全評估工作，明確各自的工作職責(zé)。同時成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長、會計主管和專職保衛(wèi)干部為副組長

6、的安全評估工作小組，具體負(fù)責(zé)落實安全評估的各項工作事項。健全的工作機(jī)構(gòu)，為安全評估準(zhǔn)備工作提供了_上的保障。三、上下聯(lián)動，積極工作，是安全評估工作圓滿完成的關(guān)鍵。在這次長達(dá)十個月的安全評估工作中，我行領(lǐng)導(dǎo)和員工傾注了大量的心血，積極開展工作。分管領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的工作事務(wù)中擠出大量時間準(zhǔn)備相關(guān)的文字資料，重新修訂了支行的安全工作制度，新修訂的安全工作制度共計四十多項。營業(yè)部在會計主管的_下，多次利用班前班后的時間學(xué)習(xí)安全工作制度，_各項應(yīng)急預(yù)案演練。在新網(wǎng)點(diǎn)裝修過程中，紀(jì)檢監(jiān)察特派員跑前跑后，跟蹤檢查，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，主管行長跑監(jiān)理、找專家對施工質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，確保裝修標(biāo)準(zhǔn)符合公安部門的要求。上級行的個

7、金、安保、計財?shù)炔块T多次到現(xiàn)場指導(dǎo)工作。整體聯(lián)動的工作模式確保了安全評估工作的順利達(dá)標(biāo)。機(jī)構(gòu)安全評估工作雖然結(jié)束了，但銀行的安全防范工作卻始終是任重道遠(yuǎn)。面對日益嚴(yán)竣的金融安全形勢，我們一定不能有任何的松懈思想，安全防范設(shè)施的到位，并不能保證我行的經(jīng)營形勢就可以高枕無憂了，相反，我們要克服先進(jìn)的硬件設(shè)施給我們帶來的麻痹思想，要教育全體員工始終保持高度的警惕，時刻不忘安全防范，才能做到硬件已硬，軟件不軟，確保銀行經(jīng)營安全的目標(biāo)。銀行2022年安全評估工作總結(jié)（三）_年銀行員工工作總結(jié)_年是我負(fù)責(zé)工作的第_年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報如下：1、強(qiáng)化

8、服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。2、強(qiáng)化風(fēng)險意識，防范和化解金融風(fēng)險。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了_法規(guī)匯編、個人金融業(yè)務(wù)營銷手冊和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時，對照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險意識，防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，

9、對廣電支行、-_南支行召開專題風(fēng)險會議，下發(fā)風(fēng)險提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險防范意識；二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險意識。有計劃有步驟地選擇營業(yè)室經(jīng)理日志推薦到心橋，制定_年季度柜員考核表，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長。3、強(qiáng)化營銷意識，積極為客戶服務(wù)。_年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順利完成了總行下達(dá)的儲蓄存款任務(wù)4、強(qiáng)化隊伍意識，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注

10、重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會計輔導(dǎo)。5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需

11、要。2、銀行2022年安全評估工作總結(jié)（四）人工作總結(jié)_銀行合作個人工作總結(jié)銀行合作個人工作總結(jié)_年己經(jīng)過去了，首先，我們要感謝領(lǐng)導(dǎo)，給我們這個良好平臺。在這一年里，每天都過得很充實，每天都在學(xué)習(xí)著新的業(yè)務(wù)，這要感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在這一年中從各方面嚴(yán)格要求自己，時刻要有一種危機(jī)感，深深了解與市場共存共亡的重要性。如果不盡心盡力的做好本職工作，在激烈的市場競爭中，就會被社會淘汰。必須改變觀望的態(tài)度，以更為積極主動的的精神來發(fā)展市場。首先，先匯報下_的業(yè)務(wù)情況。在_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，_業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ)，這一點(diǎn)在_地區(qū)是很有影響力的。對我們以后發(fā)展業(yè)務(wù)有很大的幫助。在其它的

12、中小客戶當(dāng)中也取得了一些成績。雖然我們的客戶數(shù)量不多，但我們發(fā)展的都是些優(yōu)質(zhì)商戶，我們始終注重的是質(zhì)量而不是數(shù)量，所以我們要做好市場調(diào)查，針對商戶的實際情來發(fā)展市場。在與各銀行關(guān)節(jié)上也取得了一定的良好關(guān)系。擴(kuò)大了我們通聯(lián)的市場知名度，為以后發(fā)展市場墊定了良好的基礎(chǔ)。_年_業(yè)務(wù)部發(fā)展特約產(chǎn)戶_戶，發(fā)展pos機(jī)具_(dá)臺。實現(xiàn)總體收益近_萬元，是_年收入的一倍還多，初步完成了_年定下的基本任務(wù)目標(biāo)。_業(yè)務(wù)部與_銀行展開了多項合作，在原來五家下屬支行的基礎(chǔ)上又發(fā)展_家支行，并取得了良好效果，同時與銀行人員走訪市場。并且爭取與其它支行取得進(jìn)一步的溝通，加強(qiáng)合作。與農(nóng)業(yè)銀行、_銀行、_銀行也加強(qiáng)了合作關(guān)系。

13、風(fēng)險防范對于_地區(qū)的商戶，我業(yè)務(wù)部人員每一個月電話回訪一次，每三個月上門調(diào)取簽購小票，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)的商戶，及時整改。嚴(yán)重的做撤機(jī)處理。市場營銷_年的主要特約商戶是批發(fā)市場，另外通過與銀行合作，由于有銀行的支持，各商戶對我公司的業(yè)務(wù)與信譽(yù)也有很大的提高。每月的刷卡手續(xù)費(fèi)將近_萬元。_年工作重點(diǎn)由于銀聯(lián)扣率的整改及各代理商的普及，對我公司的業(yè)務(wù)有了很大影響，對于全年的任務(wù)指標(biāo)提高了很大難度，所以我們要針對_地區(qū)的優(yōu)質(zhì)商戶進(jìn)行營銷，主要商戶有：酒店、飯店服裝業(yè)、美容院等。主要大型批發(fā)市場是玉皇商城裝飾城，在該商城主要做封頂商戶。在守住自己現(xiàn)有商戶的同時，穩(wěn)扎穩(wěn)打，大力對中小型優(yōu)質(zhì)商戶進(jìn)行猛攻。爭取把這

14、些優(yōu)質(zhì)商戶全部搶過來。同時，我們現(xiàn)在正與_銀行其它幾家支行人員洽談，與_銀行的產(chǎn)品捆挷式銷售，進(jìn)行聯(lián)合營銷。我們希望，有一些資金方面的支持，春節(jié)將至，希望公司能夠給批一部分資金用來給主要的領(lǐng)導(dǎo)購買新年禮品。由于資金較大，望公司批準(zhǔn)。在以后工作中，我們會加倍努力，我為通聯(lián)爭光，為自己爭光。篇三：_銀行支行年終工作總結(jié)_銀行支行年終工作總結(jié)_銀行支行年終工作總結(jié)_年對_支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，_路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團(tuán)結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險的前提下，以發(fā)展為主線，

15、以利潤為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴(kuò)展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長?，F(xiàn)將_年工作情況匯報如下：一、經(jīng)營業(yè)績1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至_月底，我行全口徑存款時點(diǎn)達(dá)到_萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達(dá)_萬元，較年初增長_萬元，儲蓄存款時點(diǎn)余額32364萬元，較年初增長_萬元。截止_月底全年全口徑日均存款余額為_萬元，較年初增長_萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長_萬元，余額為_萬元；儲蓄存款日均余額為_萬元，較年初新增_萬元。2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)。截止_月底，我行貸款余額為_萬元，比年初新增萬元。_月底，我行向_項目成功營銷_億元貸款，并分別于_

16、月底投放_億元、_月置換_億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷_、_兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各_萬元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達(dá)到_萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)_萬元，手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到_萬元。3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極_收入，提高收益水平。截止_月底，全年累計中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元，比去年增速達(dá)到_。其中_月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入_萬元，以及國際結(jié)售匯收入_元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代

17、理發(fā)售國債_萬元，基金_萬元，信托_萬元，各類保險_萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到_萬元。4、國際業(yè)務(wù)。今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營銷_科技、_等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅_月和_月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯_萬元，國際結(jié)算量達(dá)到_萬元。_月，經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動，對前臺員工進(jìn)行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止_月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶_

18、戶，個人網(wǎng)銀_戶，callcenter簽約_戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到_萬元。6、其他方面：_年_路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與_支行舉辦的各種活動，在行慶_周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，_有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。二、主要工作回顧1、圍繞增強(qiáng)價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平在_年的工作中，_路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達(dá)到提高經(jīng)營水平的目的。今年，我行充分認(rèn)識到

19、省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對公客戶進(jìn)行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù)，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進(jìn)出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù)，

20、并由前臺客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了_，存款余額增加_。2、積極推行績效管理，提高支行管理水平年初伊始，我行率先推出績效管理實施方案，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法，經(jīng)過科學(xué)的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進(jìn)行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過績效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績效管理辦法也得到了金

21、水支行相關(guān)部門的_和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性，_月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作，我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過，使_科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險今年，面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險。通過強(qiáng)化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的

22、工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。4、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開：1)積極_員工參加上級行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)_人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產(chǎn)_天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行_對

23、全體員工的深化培訓(xùn)。專項制定學(xué)習(xí)計劃，每周安排_個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由_名員工做講師進(jìn)行背課，使每個人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。_讀書活動，推薦細(xì)節(jié)決定成敗、成功人士的七個習(xí)慣等優(yōu)秀書目，開展想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對外我行密切_社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工

24、思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人_多人，消滅隱患_多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。6、工會把家園文化深入推廣，團(tuán)隊凝聚力越來越強(qiáng)。今年工會注意家園文化建設(shè)，給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊的合唱團(tuán)，經(jīng)過精心排練，在_多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團(tuán)隊凝聚力空前加強(qiáng)，員工踴躍參與團(tuán)隊活動。三、存在的問題1、前_務(wù)存在差距，客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù)。2、客

25、戶經(jīng)理隊伍有待于加大?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對公客戶，如果加上對私客戶維護(hù)，顯然人力不足。3、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。四、_年工作規(guī)劃_年發(fā)展思路：以學(xué)習(xí)決定為發(fā)展契機(jī)，圍繞增強(qiáng)價值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極_各項業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風(fēng)險。1、指標(biāo)規(guī)劃：對公日均新增_萬元，儲蓄日均新增_萬元，中間業(yè)務(wù)收入有更大突破，實現(xiàn)_萬元；儲蓄存款爭取突破_億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。2、繼續(xù)推進(jìn)績效管理，促進(jìn)全

26、行經(jīng)營績效的全面提高。3、擴(kuò)充經(jīng)營人員隊伍，增設(shè)客戶經(jīng)理崗位，從核算主導(dǎo)型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。4、會計達(dá)標(biāo)通過一級驗收。5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，使每個員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務(wù)手段，最大限度減輕柜面壓力。_銀行支行年終工作總結(jié)今年以來，我們_支行緊緊圍繞上級分行盈大利、爭大行的戰(zhàn)略目標(biāo)，聚精會神拓展三大基地，一心一意深挖創(chuàng)利資源，使我們的經(jīng)營局面全面扭轉(zhuǎn)，綜合排隊躋入全市先進(jìn)行列。下面是我行今年幾項主要指標(biāo)的完成情況：1、各項存款增勢穩(wěn)健。在我行網(wǎng)點(diǎn)不斷撤并收縮的同時，全年增存仍然高達(dá)_萬元，各項存款總額已達(dá)_億元。其中儲蓄存款凈增_萬元，余額已達(dá)

27、_億余元；對公存款凈增_萬元，余額為_萬元；同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響，較年初下降300萬元，余額為_萬元。2、經(jīng)營利潤正在好轉(zhuǎn)。賬面利潤虧損萬元，加上應(yīng)付利息紅字_萬元，考慮消化歷史包袱萬元，實際虧損為萬元，同口徑比較，減虧萬元。3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級分類減少_萬元，占分行年任務(wù)_萬元的_%。同時，今年以來，由于清貸力度的不斷加大，已清收貨幣資金_萬元。_銀行支行年終工作總結(jié)_銀行支行年終工作總結(jié)。4、中間業(yè)務(wù)勢頭強(qiáng)勁。中間業(yè)務(wù)收入已完成_萬元，達(dá)到分行年初下達(dá)_萬元任務(wù)計劃的_%。5、代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。主要是銀保險業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù)，今年均較去年有了明顯進(jìn)步。其中銀

28、保業(yè)務(wù)共計營銷_萬元，基金發(fā)行共計完成_萬元。兩項業(yè)務(wù)均較好完成分行全年目標(biāo)計劃。#from_銀行支行年終工作總結(jié)來自end#6、卡市場逐步成熟。今年共計營銷信_卡_張，目前信_卡總量已突破一萬張，達(dá)到_張。在以信_卡為載體營銷客戶，拓展業(yè)務(wù)方面，我們已經(jīng)培育出一個相對成熟的市場。據(jù)統(tǒng)計，我行卡存款已達(dá)到_萬元。利用卡結(jié)算、卡儲蓄、卡消費(fèi)的客戶越來越多，并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要創(chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營成果，已實屬不易。從今年面臨的形勢來看，是十分復(fù)雜的。歸納起來，主要有以下三個方面。一是利息清收缺口較大。景華公司停產(chǎn)并被長城資產(chǎn)公司依法查封，導(dǎo)致我行今年少收利息至少_萬元；生產(chǎn)資料公司、魚蝦安

29、等企業(yè)經(jīng)營不善，今年歸還利息基本無望，該項原因可減少利息收入_萬元；原專項類企業(yè)田村油脂廠、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴(yán)重，預(yù)計年底將無法結(jié)清應(yīng)予以歸還利息約100萬元。以上三項合計，今年我行利息收入預(yù)計將減少_萬元。二是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮，不但導(dǎo)致增收利息的年初目標(biāo)未能實現(xiàn)，同時由于去年貼現(xiàn)業(yè)務(wù)呆賬準(zhǔn)備金計提_萬元，在去年利潤中反映以后，今年由于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮(目前主要原因是票源不足，利率不高)，分行將按比例要扣減同額利潤_萬元，因而將進(jìn)一步加劇我行利潤虧損缺口。三是模擬撥備對利潤造成較大影響。按照分行下達(dá)模擬撥備計劃基數(shù)(按信貸五級分類)，我行為_萬元，截止_月底實際基數(shù)為_萬元，高于分行計劃基數(shù)_

30、萬元，該項數(shù)字將直接從考核利潤中減除。面對這個艱難的環(huán)境，我行員工開拓進(jìn)取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己，使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營低谷，各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)良好局面。歸納一年來的工作，主要做法是：一、塑形象，拓空間，提升核心競爭能力近年來，金融市場的競爭態(tài)勢非常激烈，對此，我們不敢有似毫懈怠。在增強(qiáng)自身的市場競爭力方面，積極尋求發(fā)展途徑，充分發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢，大膽探索未知領(lǐng)域，全力創(chuàng)新營銷機(jī)制，使我們的核心競爭力得到全面提升。此方面，主要做了三項工作。一是抓_，展農(nóng)行風(fēng)采。年初，積極響應(yīng)上級行迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動號召，利用春節(jié)前后，向社會廣泛送福，_開展了一系列隆重的形象宣傳活動。一方面邀請當(dāng)?shù)刂?/p>

31、名書法家，印制業(yè)務(wù)宣傳年畫，在電視臺特邀播出電視連續(xù)劇以及通過行長向客戶拜年，在府前廣場_聲勢浩大的書寫迎春對聯(lián)活動，在社會產(chǎn)生了廣泛影響。銀行2022年安全評估工作總結(jié)（五）今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。(1)各項存款快速增長。到年末，全行各項人民幣存款

32、余額_億元，比年初增加_億，同比增加萬元，增長了%。其中，人民幣對公存款增加_億元、人民幣儲蓄增加_億元、人民幣同業(yè)存款增加_億元；外匯存款增加_萬美元。全年日均比去年日均增_億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，各項貸款余額_億元，比年初增加_億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項目；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于_%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內(nèi)收息

33、率預(yù)計達(dá)_%以上，綜合收息率預(yù)計達(dá)_%，收息水平居全轄前列。(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量_億美元、結(jié)售匯約_億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計可達(dá)_萬，相當(dāng)于我利潤的_%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。(4)經(jīng)營利潤成倍增加。2_年，我行實現(xiàn)利潤總額達(dá)_億元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為_萬，外匯利潤約為_萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為_萬元。人均利潤達(dá)_萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(一)細(xì)

34、分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。2_年，我行將對公市場細(xì)分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，_萬美元以上的項目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判；組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以

35、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財資金力度，