2022年青年文明號活動實施方案

1、第8頁共8頁2022年青年文明號活動實施方案為認真貫徹落實全國老齡工作委員會_開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動_(全國老齡委發(fā)_號)精神，扎實做好全省“敬老文明號”創(chuàng)建工作，特制定本實施方案。一、創(chuàng)建目的及意義“敬老文明號”是指在經(jīng)營、管理和服務等工作崗位上，積極開展優(yōu)質(zhì)為老服務的先進_。開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動是在全社會開設一條愛心敬老綠色通道，是以“關愛老人、構建和諧”為主題，以優(yōu)化為老服務為目的，以行業(yè)、崗位為老服務管理規(guī)范為標準，以行業(yè)、崗位為老服務創(chuàng)優(yōu)為重點，以落實各項惠老優(yōu)待政策、創(chuàng)新為老服務方式方法、提高為老服務質(zhì)量、推動_精神文明建設為主要內(nèi)容，開展服務性競賽活動。通過創(chuàng)建活動，增

2、強全社會的敬老意識，弘揚尊老敬老愛老助老的傳統(tǒng)美德，促進_精神文明建設，營造良好的為老服務社會氛圍，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，構建和諧。二、基本原則(一)堅持為老主題。堅持以人為本、服務老人，切實突出“為老”服務創(chuàng)建主題，把深化“為老”理念貫穿于創(chuàng)建活動的始終，把“為老”要求落實到創(chuàng)建活動的各個環(huán)節(jié)。(二)堅持重在基層。著眼夯實基層工作，使創(chuàng)建活動重心下移、貼近實際、貼近群眾，把創(chuàng)建活動與創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位建功結合起來。1-(三)堅持社會參與。認真做好宣傳發(fā)動工作，廣泛吸收黨政機關、企事業(yè)單位、社會_和社會公眾參與創(chuàng)建活動，形成部門齊抓共管、社會積極參與的運行機制。(四)堅持注重實效。創(chuàng)建活動要堅持因地制宜，

3、實事求是，注重實效，力戒_。三、創(chuàng)建范圍省級“敬老文明號”主要在省、州(市)、縣(市、區(qū))三級創(chuàng)建，主要在省、州(市)、縣(市、區(qū))三級涉老職能部門、公共服務窗口行業(yè)、基層為老服務_、企事業(yè)單位、老年社會_中開展，重點在經(jīng)營、管理、服務等工作崗位上開展創(chuàng)建。省級“敬老文明號”表彰周期為_年，每屆表彰數(shù)量為_個。州(市)、縣(市、區(qū))每屆表彰數(shù)量由本級創(chuàng)建活動領導小組確定。原則上，申報上一級“敬老文明號”，應在獲得本級“敬老文明號”后逐級向上推薦申報上一級“敬老文明號”。四、創(chuàng)建內(nèi)容(一)制定標準。參與創(chuàng)建的單位內(nèi)部管理要規(guī)范。尤其是窗口行業(yè)要結合工作特點，從領導班子、工作隊伍、惠老制度、為老服

4、務、工作機制、群眾評議等方面，制定明確的創(chuàng)建計劃和具體創(chuàng)建標準。要有切實可行的學習、管理和崗位責任制度，有規(guī)范的行業(yè)服務標準和達標要求。(二)公開承諾。參與創(chuàng)建的單位要通過網(wǎng)站、報刊、辦事手冊等多種形式全面公開相關政策法規(guī)、服務內(nèi)容、辦事流程、辦結時限、辦理結果，公示服務標準。服務窗口要以展示版、電子顯示屏、網(wǎng)絡平臺等方式公布公開承諾內(nèi)容，工作人員要采取佩戴標徽、服務卡等方式亮出身份或崗位，接受群眾監(jiān)督。(三)崗位爭創(chuàng)。參與創(chuàng)建的單位切實落實_老年_益保障法、_省老年_益保障條例和全國老齡辦、_部、國家發(fā)改委等_個部門_加強老年人優(yōu)待工作_。教育成員踐行_精神文明，帶頭弘揚中華民族尊老敬老傳統(tǒng)

5、美德。以優(yōu)待、優(yōu)先、優(yōu)惠為理念，創(chuàng)新為老服務方式方法，明確為老服務內(nèi)容和條款，開辟為老服務窗口和場所，為老年人提供熱情周到的服務。開展各種形式的崗位練兵、技能競賽，不斷提高業(yè)務技能；推行文明服務、誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質(zhì)服務，促進改進服務態(tài)度和工作作風；開展“奪旗爭星”、崗位明星服務標兵評比，形成創(chuàng)建活動比學趕幫的生動局面。(四)特色活動。參與創(chuàng)建的單位要_獨具特色的主題實踐活動，結合實際創(chuàng)新載體、豐富內(nèi)容、增強實效，積極參與敬老宣傳、重陽慰問、志愿服務、扶老助老等公益活動，獻愛心，講奉獻，有信譽。(五)群眾評議。參與創(chuàng)建的單位要采取召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、設置意見箱等方式，接受老年群眾監(jiān)督

6、和評估，不斷改進工作。全體成員要從自身特點和崗位實際出發(fā)，開展自評和互評，相互鼓勵、比學趕幫。參與創(chuàng)建活動的_和成員在老年群眾中有良好的威信，老年群眾滿意度高。五、實施步驟我省首輪創(chuàng)建活動時間為_年_月至_年_月。創(chuàng)建活動分為前期準備、動員部署、創(chuàng)建實施、總結表彰四個階段。(一)前期準備階段(_年_月至_年_月)。重點抓好省級評選表彰項目申報、省級創(chuàng)建活動領導小組成員推薦、轉(zhuǎn)發(fā)全國老齡辦相關文件三項工作。一是根據(jù)全國老齡工作委員會部署，結合_省實際，積極向省人力資源和社會保障廳申報本級“敬老文明號”評選表彰項目。二是成立_省“敬老文明號”創(chuàng)建活動領導小組及辦公室。三是轉(zhuǎn)發(fā)全國老齡辦_開展“敬老

7、文明號”創(chuàng)建活動_、_認真學習貫徹_副總理重要批示精神，扎實開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動_、全國“敬老文明號”創(chuàng)建活動實施方案等文件規(guī)定。(二)動員部署階段(_年_月至_年_月)。重點抓好成立領導機構、制定創(chuàng)建方案、做好動員部署三項工作。一是省級成立_省“敬老文明號”創(chuàng)建活動領導小組及其辦公室，州(市)、縣(市、區(qū))兩級要在_月中旬前成立“敬老文明號”創(chuàng)建活動領導小組及其辦公室，建立聯(lián)席會議制度。二是省級制定下發(fā)全省開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動_和_省“敬老文明號”創(chuàng)建活動實施方案，各州(市)根據(jù)省級創(chuàng)建通知和實施方案，結合自身實際，對“敬老文明號”創(chuàng)建活動進行專題研究，按照突出敬老主題、聯(lián)系工作

8、實際、注重創(chuàng)建實效、形成地方特色的要求下，制定本州(市)的創(chuàng)建計劃、實施方案，積極向本級政府有關部門申報本級“敬老文明號”評選表彰項目，同時，指導縣(市、區(qū))級制定創(chuàng)建計劃、實施方案。三是各級要按照全省創(chuàng)建活動的統(tǒng)一要求，及時開展動員和部署工作。(三)創(chuàng)建實施階段(_年_月至_年_月)。重點抓好創(chuàng)建建檔、全面推進、總結成果三項工作。一是開展創(chuàng)建活動的州(市)要向省“敬老文明號”創(chuàng)建活動_報送創(chuàng)建工作材料，包括開展州(市)“敬老文明號”創(chuàng)建活動及成立活動領導機構的文件、實施方案、計劃安排等。全省“敬老文明號”創(chuàng)建活動_對各州(市)報送材料進行歸類建檔，做好創(chuàng)建活動的基礎工作。未提交創(chuàng)建工作資料的

9、州(市)將沒有資格參加省級“敬老文明號”評比表彰。各州(市)“敬老文明號”創(chuàng)建活動領導小組負責做好本地區(qū)建檔工作。二是各級各部門和基層單位以創(chuàng)建活動為平臺，以講內(nèi)容、重實效、出成果、出效益為原則，按照活動的總體要求和創(chuàng)建內(nèi)容，結合實際、發(fā)揮優(yōu)勢、突出重點、強化特色，廣泛調(diào)動各方面的積極性、主動性，動員更多單位和_積極參與“敬老文明號”創(chuàng)建活動。廣泛培育并宣傳創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)的先進典型，努力形成爭取先進、力創(chuàng)一流的氣氛。充分發(fā)揮各類媒體作用，大力宣傳開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動的有效舉措和良好成效，擴大“敬老文明號”的社會影響，全面營造創(chuàng)建氛圍。三是強化落實。各創(chuàng)建單位根據(jù)活動具體情況和老年人服務需

10、求，對活動方案內(nèi)容進行調(diào)整，細化完善活動有關制度要求，加大服務力度，增強服務項目數(shù)量并不斷提高服務質(zhì)量。改進和創(chuàng)新創(chuàng)建活動的載體和形式，推動創(chuàng)建活動常態(tài)化、機制化。各級“敬老文明號”創(chuàng)建活動領導機構要進一步強化部門協(xié)調(diào)，注重社會動員，提高活動參與率。要加強檢查和督促，適時_調(diào)研活動，及時發(fā)現(xiàn)并解決創(chuàng)建過程中的問題，使創(chuàng)建活動不斷煥發(fā)出生機活力。四是及時總結創(chuàng)建經(jīng)驗，推廣典型示范，推動創(chuàng)建單位或_把創(chuàng)建活動中探索的好做法轉(zhuǎn)化為日常工作制度，不斷鞏固創(chuàng)建成果。各州(市)“敬老文明號”創(chuàng)建活動_要及時總結地方創(chuàng)建情況，為評選表彰做準備。(四)總結表彰階段(_年_月至_年_月)。重點抓好考核評估和評選

11、表彰兩項工作。一是下發(fā)評選通知，明確評選條件、表彰名額、申報程序、上報材料及考核辦法。二是各州(市)將相關材料報全省“敬老文明號”創(chuàng)建活動_，省“敬老文明號”創(chuàng)建活動領導小組聯(lián)合相關部門或委托相關州(市)對申報全省“敬老文明號”的_進行考核評估。三是命名表彰授牌第一批全省“敬老文明號”，對其中成績突出的先進單位，向全國“敬老文明號”創(chuàng)建活動領導小組推薦申報全國“敬老文明號”。按照“敬老文明號”表彰_年一個周期的要求，今后每_年依次申報評選表彰一次。本方案由省老齡工作委員會辦公室負責解釋。2022年青年文明號活動實施方案（二）一、指導思想以_精神為指導，深入貫徹公司_年度工作會議精神，以提高青年

12、的思想道德素質(zhì)和技術、業(yè)務素質(zhì)為目標，大力開發(fā)青年人的人力和智力資源，為促進企業(yè)兩個文明的建設而努力。二、創(chuàng)建目標通過一年的時間，力爭創(chuàng)建“省級青年文明號”二個，公司級“青年文明號”號五個，處(站、礦)級青年文明號二十個，做到每個單位都有“青年文明號”，從而形成創(chuàng)建青年文明號的整體態(tài)勢，在基礎上全面推開、在內(nèi)容上不斷深入。三、工作方法1、建立運行機制，強化科學管理要逐步建立完整科學的運行機制，制定青年文明號創(chuàng)建標準，提高全體員工的創(chuàng)建意識和文明意識，有效激發(fā)員工的積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，做到工作有標準、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，完善崗位規(guī)范，把創(chuàng)建活動納入企業(yè)管理之中。制定切實可行的考核

13、細則和獎勵辦法，加強青年文明號的日常管理工作，把創(chuàng)建活動的重點放在基層，并將其作為考核基層工作的重要內(nèi)容。要引進淘汰機制，采用定1期與隨機檢查相結合的方法，使創(chuàng)建活動逐步走上科學化、規(guī)范化的軌道。2、建立培養(yǎng)機制，強化育人氛圍要通過多種形式，對青年進行愛國、愛黨、愛企業(yè)以及三德三觀教育，以文明素質(zhì)和技術素質(zhì)的提高促兩個文明建設的發(fā)展。團組織要加強青工技術、業(yè)務的培訓。加大對青年文明號的宣傳，通過青年論壇、經(jīng)驗交流等形式，營造良好的創(chuàng)建氛圍，使青年文明號起到示范、引導的作用，促進創(chuàng)建活動深入持久的開展。3、開創(chuàng)行業(yè)特色，強化活動質(zhì)量要加大創(chuàng)建力度，拓展覆蓋面，創(chuàng)新活動方式。服務窗口要提高服務質(zhì)量

14、，以優(yōu)良的素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務贏得社會的認可。生產(chǎn)經(jīng)營單位要通過強化內(nèi)部管理，以“質(zhì)量第一”活動為主線，提高青年安全意識、質(zhì)量意識、競爭意識、科技意識和服務意識，促進經(jīng)濟效益的提高。各級機關要大力創(chuàng)建青年文明號，通過開展多種形式的活動，提高青年的文明素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)的服務樹立機關人員的良好形象。4、選好創(chuàng)建載體，實現(xiàn)創(chuàng)建工作的晉檔升級加強團支部建設，積極開展文明創(chuàng)建活動。團支部班子成員團結互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)。帶領團員青年認真學習_和_，不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務水平。圍繞本單位的工作，2開展具有自身特點的創(chuàng)建活動，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到公司既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學校。作為爭創(chuàng)“青年文明號”的主力軍，團員青年充分發(fā)揮自己的積極主動性，群策群力、共創(chuàng)佳績。四、具體要求1、各單位要把創(chuàng)建活動作為加強群眾性精神文明建設的重要內(nèi)容予以高度的重視，要成立創(chuàng)建活動領導組，