中國營銷渠道關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查

1、中國營銷渠道關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查多謝閣下參與這項關(guān)于中國營銷渠道關(guān)系現(xiàn)狀的研究。此問卷以不記名方式進(jìn)行，您所提供的答案會絕對保密，請放心填寫。本研究為國家自然科學(xué)基金項目（批準(zhǔn)號：70902009）重要組成部分，本研究旨在調(diào)查中國營銷渠道中制造商與經(jīng)銷商關(guān)系的現(xiàn)狀和存在的問題，為企業(yè)管理者及政府決策制定提供可靠的依據(jù)。如果閣下想獲得本項目的研究報告，請留下您的電子郵箱或聯(lián)系地址：_，我們會在報告完成后發(fā)送給您。我們的聯(lián)系人：許景感謝您對本次調(diào)查的配合及貢獻(xiàn)！南京大學(xué)商學(xué)院2010年3月問卷編號請您仔細(xì)回答每一個問題。每個答案沒有對錯之分，希望完全根據(jù)您的感受將符合的答案用勾選

2、出來。1.您所在的企業(yè)屬于下面哪種類型：國有企業(yè)國有企業(yè)私營企業(yè)個體工商戶港澳臺投資企業(yè)外商獨(dú)資企業(yè)中外合資企業(yè)其他_(請注明)第一部分：與最主要合作伙伴的關(guān)系首先確定貴公司的最主要的交易伙伴，回答下面問題時都針對貴公司與最主要交易伙伴的關(guān)系.1.貴公司與該伙伴的合作時間大約為：1年以下 1-4年 4-7年 7-10年 10年以上2.貴公司的主要角色為：制造商或供應(yīng)商 經(jīng)銷商或代銷商其他角色_(請注明)3.該伙伴大約占貴公司交易總額的_%（請?zhí)顚懓俜直龋?.針對貴公司和最主要交易伙伴對合作關(guān)系的投入情況，回答下述各題：為了與對方公司合作，我公司購買了專門的工具和設(shè)備。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非

3、常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意如果終止合作關(guān)系，我公司很難將這些設(shè)備應(yīng)用于其他合作伙伴。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意在陳列、廣告、公關(guān)或銷售等方面，對方公司對我們投入了很多。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意如果終止合作關(guān)系，對方公司的相關(guān)投入會受到損失。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意為了與我方更好的合作，需要對方公司改進(jìn)運(yùn)作流程。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對方公司安排了專門的人員來為我公司服務(wù)。有點(diǎn)不同意 比

4、較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我公司專門針對對方公司進(jìn)行了認(rèn)證和銷售方面的培訓(xùn)。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意如果合作關(guān)系終止，我公司很難將這些知識和經(jīng)驗應(yīng)用于其他合作伙伴。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意5.針對貴公司與最主要交易伙伴的交情和人情情況，回答下述各題：在業(yè)務(wù)中，對方公司一直很給我公司“面子”。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意在業(yè)務(wù)中，我公司對對方公司經(jīng)常不留情面。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常

5、同意業(yè)務(wù)交往中，我公司常常優(yōu)惠地照顧對方公司。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對于對方公司在業(yè)務(wù)上的請求，我公司不好意思拒絕。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意有好消息或者喜慶的事時，對方公司會祝賀我們。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我公司的高層領(lǐng)導(dǎo)與對方公司的高層領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系并不融洽。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意6.針對貴公司與最主要交易伙伴的合同訂立情況，回答下述各題：我們公司與對方公司簽訂了合同或協(xié)議來詳細(xì)地約定雙方的義務(wù)。有

6、點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意當(dāng)出現(xiàn)糾紛或分歧時，我們會根據(jù)合同中的條款內(nèi)容進(jìn)行解決。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意在我們與該伙伴的合作中，有時我們可能不一定遵守先前訂立的合同。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意在訂立合同之前，我們與該伙伴在細(xì)節(jié)問題上反復(fù)進(jìn)行談判。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意7.針對貴公司與最主要交易伙伴之間的信任情況，回答下述各題：對方公司會信守對我們公司做出的承諾。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有

7、點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對方公司經(jīng)常給我們提供不準(zhǔn)確的信息。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對方公司在做出重要決定時會關(guān)心我們的利益。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對方公司是值得信任的。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意8.針對貴公司與最主要交易伙伴的分歧和沖突，回答下述各題：在合作過程中，我們公司與對方公司有很多明顯的分歧。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們公司的員工談起對方公司時就非常生氣。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不

8、清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對方公司與我們公司的關(guān)系可以用緊張來形容。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意9.針對貴公司與最主要交易伙伴的溝通情況，回答下述各題：我們雙方會交流有關(guān)顧客需求、喜好、行為等方面的信息。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們雙方會交流產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)運(yùn)營等方面的經(jīng)驗。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們雙方會組織專門的團(tuán)隊共同解決合作中遇到的問題。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們雙方會定期或不定期地會面，

9、以加強(qiáng)雙方的合作關(guān)系。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們雙方會共同激發(fā)出許多有創(chuàng)意、建設(shè)性的討論。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意當(dāng)市場需求發(fā)生變化時，我們會對我們的合作進(jìn)行調(diào)整并達(dá)成共識。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意當(dāng)發(fā)生問題或情況變化時，我們會盡快通知對方以便加以調(diào)整。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意10.針對最主要交易伙伴的違約情況，回答下述各題：對方公司有時會利用合同中的漏洞來謀取自己的利益。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不

10、同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對方公司有時會不履行自己的承諾。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對方公司經(jīng)常為了自己的利益違背合同的規(guī)定。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對方公司在履行合同時有偷懶或偷工減料的行為。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意11.針對該合作關(guān)系給貴公司帶來的收益，回答下述各題：與對方公司的合作，使得我們公司產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)得到了提升。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意通過與該伙伴的合作，給我們帶來了新知識。

11、有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意總的來說，我們與該伙伴的合作沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們與該伙伴的合作，提升了我們的盈利水平。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意通過與該伙伴的合作，改善了我們的工作流程有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意第二部分：行業(yè)及自身狀況14.下面的問題針對貴公司產(chǎn)品及行業(yè)的實際情況來回答：我們公司產(chǎn)品的市場需求非常難以預(yù)測。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常

12、同意很難預(yù)計2、3年之后，我們這個行業(yè)會變成什么樣子。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意行業(yè)中的競爭對手時常做出積極的動作，以搶奪市場份額。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得很多競爭者倒閉，或者改頭換面，另謀出路。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意17.以下題目針對貴公司在行業(yè)中的地位來回答：我們的合作伙伴經(jīng)常需要聽從我們公司的安排和支配。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們公司經(jīng)常介紹我們的合作伙伴相互認(rèn)識。有點(diǎn)不同意 比較不同

13、意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們與行業(yè)內(nèi)的多數(shù)企業(yè)都建立了合作關(guān)系。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意在合作關(guān)系中，我們經(jīng)常要聽從某個合作伙伴的安排和支配。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意18.以下題目針對貴公司的實際情況來回答。我公司有能力商業(yè)化的運(yùn)用外部新知識和發(fā)明新產(chǎn)品。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我公司有能力理解、分析和解釋外部知識信息。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我公司有能力把新知識與現(xiàn)有知識結(jié)合

14、并吸收知識。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意19.下面問題根據(jù)貴公司的銷售渠道建設(shè)情況進(jìn)行回答：我公司主要通過經(jīng)銷商或代銷商銷售產(chǎn)品和服務(wù)。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我公司已經(jīng)建設(shè)了自己的銷售渠道，如我們公司自己擁有的專賣店。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我公司應(yīng)當(dāng)大力建設(shè)自己的銷售渠道，以降低經(jīng)銷商和代理商對我們的控制。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意擺脫經(jīng)銷商和代理商，可以更好地促進(jìn)我公司產(chǎn)品的銷售。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意20、關(guān)于雙方合作關(guān)系投入方面的補(bǔ)充。雙方為了合作，均專門投資了大規(guī)模的工具和設(shè)備