中國營銷渠道關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查

1、中國營銷渠道關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查多謝閣下參與這項(xiàng)關(guān)于中國營銷渠道關(guān)系現(xiàn)狀的研究。此問卷以不記名方式進(jìn)行，您所提供的答案會(huì)絕對(duì)保密，請(qǐng)放心填寫。本研究為國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（批準(zhǔn)號(hào)：70902009）重要組成部分，本研究旨在調(diào)查中國營銷渠道中制造商與經(jīng)銷商關(guān)系的現(xiàn)狀和存在的問題，為企業(yè)管理者及政府決策制定提供可靠的依據(jù)。如果閣下想獲得本項(xiàng)目的研究報(bào)告，請(qǐng)留下您的電子郵箱或聯(lián)系地址：_，我們會(huì)在報(bào)告完成后發(fā)送給您。我們的聯(lián)系人：許景感謝您對(duì)本次調(diào)查的配合及貢獻(xiàn)！南京大學(xué)商學(xué)院2010年3月問卷編號(hào)請(qǐng)您仔細(xì)回答每一個(gè)問題。每個(gè)答案沒有對(duì)錯(cuò)之分，希望完全根據(jù)您的感受將符合的答案用勾選

2、出來。1.您所在的企業(yè)屬于下面哪種類型：國有企業(yè)國有企業(yè)私營企業(yè)個(gè)體工商戶港澳臺(tái)投資企業(yè)外商獨(dú)資企業(yè)中外合資企業(yè)其他_(請(qǐng)注明)第一部分：與最主要合作伙伴的關(guān)系首先確定貴公司的最主要的交易伙伴，回答下面問題時(shí)都針對(duì)貴公司與最主要交易伙伴的關(guān)系.1.貴公司與該伙伴的合作時(shí)間大約為：1年以下 1-4年 4-7年 7-10年 10年以上2.貴公司的主要角色為：制造商或供應(yīng)商 經(jīng)銷商或代銷商其他角色_(請(qǐng)注明)3.該伙伴大約占貴公司交易總額的_%（請(qǐng)?zhí)顚懓俜直龋?.針對(duì)貴公司和最主要交易伙伴對(duì)合作關(guān)系的投入情況，回答下述各題：為了與對(duì)方公司合作，我公司購買了專門的工具和設(shè)備。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非

3、常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意如果終止合作關(guān)系，我公司很難將這些設(shè)備應(yīng)用于其他合作伙伴。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意在陳列、廣告、公關(guān)或銷售等方面，對(duì)方公司對(duì)我們投入了很多。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意如果終止合作關(guān)系，對(duì)方公司的相關(guān)投入會(huì)受到損失。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意為了與我方更好的合作，需要對(duì)方公司改進(jìn)運(yùn)作流程。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對(duì)方公司安排了專門的人員來為我公司服務(wù)。有點(diǎn)不同意 比

4、較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我公司專門針對(duì)對(duì)方公司進(jìn)行了認(rèn)證和銷售方面的培訓(xùn)。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意如果合作關(guān)系終止，我公司很難將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于其他合作伙伴。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意5.針對(duì)貴公司與最主要交易伙伴的交情和人情情況，回答下述各題：在業(yè)務(wù)中，對(duì)方公司一直很給我公司“面子”。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意在業(yè)務(wù)中，我公司對(duì)對(duì)方公司經(jīng)常不留情面。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常

5、同意業(yè)務(wù)交往中，我公司常常優(yōu)惠地照顧對(duì)方公司。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對(duì)于對(duì)方公司在業(yè)務(wù)上的請(qǐng)求，我公司不好意思拒絕。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意有好消息或者喜慶的事時(shí)，對(duì)方公司會(huì)祝賀我們。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我公司的高層領(lǐng)導(dǎo)與對(duì)方公司的高層領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系并不融洽。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意6.針對(duì)貴公司與最主要交易伙伴的合同訂立情況，回答下述各題：我們公司與對(duì)方公司簽訂了合同或協(xié)議來詳細(xì)地約定雙方的義務(wù)。有

6、點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意當(dāng)出現(xiàn)糾紛或分歧時(shí)，我們會(huì)根據(jù)合同中的條款內(nèi)容進(jìn)行解決。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意在我們與該伙伴的合作中，有時(shí)我們可能不一定遵守先前訂立的合同。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意在訂立合同之前，我們與該伙伴在細(xì)節(jié)問題上反復(fù)進(jìn)行談判。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意7.針對(duì)貴公司與最主要交易伙伴之間的信任情況，回答下述各題：對(duì)方公司會(huì)信守對(duì)我們公司做出的承諾。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有

7、點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對(duì)方公司經(jīng)常給我們提供不準(zhǔn)確的信息。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對(duì)方公司在做出重要決定時(shí)會(huì)關(guān)心我們的利益。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對(duì)方公司是值得信任的。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意8.針對(duì)貴公司與最主要交易伙伴的分歧和沖突，回答下述各題：在合作過程中，我們公司與對(duì)方公司有很多明顯的分歧。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們公司的員工談起對(duì)方公司時(shí)就非常生氣。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不

8、清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對(duì)方公司與我們公司的關(guān)系可以用緊張來形容。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意9.針對(duì)貴公司與最主要交易伙伴的溝通情況，回答下述各題：我們雙方會(huì)交流有關(guān)顧客需求、喜好、行為等方面的信息。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們雙方會(huì)交流產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)運(yùn)營等方面的經(jīng)驗(yàn)。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們雙方會(huì)組織專門的團(tuán)隊(duì)共同解決合作中遇到的問題。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們雙方會(huì)定期或不定期地會(huì)面，

9、以加強(qiáng)雙方的合作關(guān)系。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們雙方會(huì)共同激發(fā)出許多有創(chuàng)意、建設(shè)性的討論。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意當(dāng)市場(chǎng)需求發(fā)生變化時(shí)，我們會(huì)對(duì)我們的合作進(jìn)行調(diào)整并達(dá)成共識(shí)。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意當(dāng)發(fā)生問題或情況變化時(shí)，我們會(huì)盡快通知對(duì)方以便加以調(diào)整。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意10.針對(duì)最主要交易伙伴的違約情況，回答下述各題：對(duì)方公司有時(shí)會(huì)利用合同中的漏洞來謀取自己的利益。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不

10、同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對(duì)方公司有時(shí)會(huì)不履行自己的承諾。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對(duì)方公司經(jīng)常為了自己的利益違背合同的規(guī)定。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意對(duì)方公司在履行合同時(shí)有偷懶或偷工減料的行為。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意11.針對(duì)該合作關(guān)系給貴公司帶來的收益，回答下述各題：與對(duì)方公司的合作，使得我們公司產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)得到了提升。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意通過與該伙伴的合作，給我們帶來了新知識(shí)。

11、有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意總的來說，我們與該伙伴的合作沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們與該伙伴的合作，提升了我們的盈利水平。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意通過與該伙伴的合作，改善了我們的工作流程有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意第二部分：行業(yè)及自身狀況14.下面的問題針對(duì)貴公司產(chǎn)品及行業(yè)的實(shí)際情況來回答：我們公司產(chǎn)品的市場(chǎng)需求非常難以預(yù)測(cè)。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常

12、同意很難預(yù)計(jì)2、3年之后，我們這個(gè)行業(yè)會(huì)變成什么樣子。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)常做出積極的動(dòng)作，以搶奪市場(chǎng)份額。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得很多競(jìng)爭(zhēng)者倒閉，或者改頭換面，另謀出路。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意17.以下題目針對(duì)貴公司在行業(yè)中的地位來回答：我們的合作伙伴經(jīng)常需要聽從我們公司的安排和支配。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們公司經(jīng)常介紹我們的合作伙伴相互認(rèn)識(shí)。有點(diǎn)不同意 比較不同

13、意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我們與行業(yè)內(nèi)的多數(shù)企業(yè)都建立了合作關(guān)系。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意在合作關(guān)系中，我們經(jīng)常要聽從某個(gè)合作伙伴的安排和支配。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意18.以下題目針對(duì)貴公司的實(shí)際情況來回答。我公司有能力商業(yè)化的運(yùn)用外部新知識(shí)和發(fā)明新產(chǎn)品。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我公司有能力理解、分析和解釋外部知識(shí)信息。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我公司有能力把新知識(shí)與現(xiàn)有知識(shí)結(jié)合

14、并吸收知識(shí)。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意19.下面問題根據(jù)貴公司的銷售渠道建設(shè)情況進(jìn)行回答：我公司主要通過經(jīng)銷商或代銷商銷售產(chǎn)品和服務(wù)。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我公司已經(jīng)建設(shè)了自己的銷售渠道，如我們公司自己擁有的專賣店。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意我公司應(yīng)當(dāng)大力建設(shè)自己的銷售渠道，以降低經(jīng)銷商和代理商對(duì)我們的控制。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意擺脫經(jīng)銷商和代理商，可以更好地促進(jìn)我公司產(chǎn)品的銷售。有點(diǎn)不同意 比較不同意 非常不同意 不清楚 有點(diǎn)同意 比較同意 非常同意20、關(guān)于雙方合作關(guān)系投入方面的補(bǔ)充。雙方為了合作，均專門投資了大規(guī)模的工具和設(shè)備