成功管理的自我要求!課件

1、成功管理的自我要求第一：明確目標(biāo)。 什么是領(lǐng)導(dǎo)？“創(chuàng)造一個(gè)令下屬追求的前景和目標(biāo)，將它轉(zhuǎn)化為大家的行為，并完成或達(dá)到所追求的前景和目標(biāo)?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者知道，要使員工能奉獻(xiàn)于企業(yè)共同的遠(yuǎn)景，就必須使目標(biāo)深植于每一個(gè)員工的心中，必須和每個(gè)員工信守的價(jià)值觀相一致；否則，不可能激發(fā)這種熱情。第二：充滿熱忱。 熱忱有時(shí)候比才能重要，若二者兼具，則天下無敵。產(chǎn)生持久的熱忱方法之一是定出一個(gè)目標(biāo)，努力工作達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，而在達(dá)到這個(gè)目標(biāo)之后，再定出另一個(gè)目標(biāo)，再去努力達(dá)到。這樣做可以提供興奮和挑戰(zhàn)，如此就可以幫助個(gè)人維持熱忱而不墜。而且要不斷的為團(tuán)隊(duì)制造興奮點(diǎn)！第三：懂得做人。 會做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才

2、容易成事。怎么讓別人喜歡自己呢？好的領(lǐng)導(dǎo)者都習(xí)慣于真誠地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，對人誠實(shí)、正直、公正、和善和寬容，對其他人的生活、工作表示深切的關(guān)心與興趣。第四：善于決策。 面對不斷變化的市場，經(jīng)營方案總是不止一個(gè)，決策就是要對各種方案進(jìn)行分析、比較，然后選擇一個(gè)最佳方案。領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于“做正確的事情”，同時(shí)幫助各階層的主管員工“把事情做正確”。 君子有所為，有所不為第六：頑強(qiáng)堅(jiān)韌。 如果說有一種素質(zhì)為所有的成功領(lǐng)導(dǎo)者所擁有，那就是頑強(qiáng)精神。所謂頑強(qiáng)，并非愚蠢地步的頑固，而是一種決心取得結(jié)果的精神。在管理實(shí)踐中，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你手下的人都希望領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)不屈不撓的人。除了你的對手，無人希望你會死去！

3、不是成績就是干部，他是綜合素質(zhì)！第七：重視人才。 企業(yè)最好的資產(chǎn)是人，領(lǐng)導(dǎo)者的能力在于挑選合作伙伴。選一個(gè)適合的人比選一個(gè)優(yōu)秀的人更重要。除了專業(yè)素質(zhì)，看3種素質(zhì)：一是精力充沛。有精神、有氣派，這樣的人可以走長途，可以感染人，適應(yīng)變動。二是正直。遵守規(guī)則，考慮大局和長久利益。三是智慧和膽識，有進(jìn)行思考和決策的能力和魄力。淘汰人不算本事，培養(yǎng)人才牛，做好決策，堅(jiān)定不移的堅(jiān)持下去，要有自己獨(dú)特的東西，不能拿來主義！第九：學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 衡量企業(yè)成功的尺度是創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新來源于不斷的學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)不讀書就沒有新思想，也就不會有新策略和正確的決策?？鬃诱f：“朝聞道，夕死可矣?！闭墙K生學(xué)習(xí)的最佳寫照。 窮

4、則變 變則通 通則久第十：贏得擁戴。 領(lǐng)導(dǎo)人的夢想不管如何偉大，假如沒有擁戴者的認(rèn)同與支持，夢想仍然只是夢想。要贏得擁戴者的首要任務(wù)就是：認(rèn)同擁戴者，并找出共同的渴望？領(lǐng)導(dǎo)人需要具備什么特殊天賦的話，就是感受他人目的的能力。 對領(lǐng)導(dǎo)者而言，永遠(yuǎn)告訴自己：從帶團(tuán)隊(duì)第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。 最困難的時(shí)候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，而是不能讓別人替你去抗。任何困難都必須自己去面對。領(lǐng)導(dǎo)者就是要面對困難。 孟子：生于憂患，死于安樂！客戶是衣食父母尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)盤石形象；始終微笑面對投訴和委屈，積極主動地為客戶解決問題；與客戶交流過程中，即使不是自己的

5、責(zé)任，也不推諉；不斷激發(fā)與滿足客戶的需求，提供建議和資訊提升客戶的忠誠度；平衡好客戶需求和公司利益，尋求并取得雙贏；建立超前服務(wù)意識，防患于未然。莫問，象征“核心”一、客戶第一終身學(xué)習(xí)，終生成長，學(xué)習(xí)是成長的階梯“挫折和困惑”是我們不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的動力源；教學(xué)相長：人人必須既能當(dāng)老師教別人，也能做學(xué)生不斷的求教他人；樹立標(biāo)桿：定期找對學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，不斷爭取超越對方；承認(rèn)無知，杜絕半桶水，必須堅(jiān)持求真，求是，直到徹底了解和掌握所需的一切；天道酬勤，克服學(xué)習(xí)的寂寞與枯燥，堅(jiān)持實(shí)踐與磨練；適才適所，能上能下，隨時(shí)接受公司安排學(xué)習(xí)調(diào)動。青干，寓意“成長”二、學(xué)習(xí)成長日月，標(biāo)志“激情”四、激情快樂激情

6、就是以壓倒一切困難的決心和勇氣，百折不撓、奮力拼搏，永不言敗、決不放棄，激情是快樂之源喜歡自己的工作，認(rèn)同公司文化，努力工作；任何時(shí)候都保持自信，馬上行動；工作是艱苦的，很多時(shí)候是艱辛的，以樂觀的心情面對它，不斷自我激勵(lì)，并用激情快樂感染身邊的人；不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。唯一不變的就是變化，擁抱變化，敢于創(chuàng)新對于本行業(yè)的特點(diǎn)有深刻的認(rèn)識，堅(jiān)信變化是我們的日常生活，適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨，不埋怨；對于變化對個(gè)人產(chǎn)生的影響，理性對待，充分溝通，正確認(rèn)識，誠意配合；即使因變化產(chǎn)生了挫折和失敗，也能重新調(diào)整，并正面影響和帶動同事，以更積極的心態(tài)迎接新的變化；拋棄狹隘的個(gè)

7、人經(jīng)驗(yàn)主義，不斷的嘗試新方法，新思路，并帶來績效突破性地提高。五、迎接變化天瀑，預(yù)示“變化”永遠(yuǎn)保持正直誠信，言出必踐誠實(shí)正直，言行一致，不受利益和人際關(guān)系等壓力的影響；以坦蕩的胸懷，真誠的態(tài)度，與人交往合作通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確完整表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱；不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)；勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任；客觀反映問題，對損害公司利益的不誠信行為嚴(yán)厲制止。六、正直誠信游龍，彰顯“正直”承擔(dān)社會和公司所賦予的責(zé)任，為自己和家人的幸福而不懈努力。上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情，做正確的事，沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤；今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程，集中精力高效完成當(dāng)日工作將責(zé)任；細(xì)化到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中，不斷質(zhì)疑和改進(jìn)工作，并對自己工作的結(jié)果負(fù)責(zé)。；管理者必須先承擔(dān)自己的責(zé)任，才能向下追究責(zé)任；拒絕任何借口，沒有做不