前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容

1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容1(1) 負(fù)責(zé)公司 轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、日常郵件及來賓接待等工作。(2) 負(fù)責(zé)公司日常辦公事務(wù)、考勤管理、文檔歸檔管理等相關(guān)工作。(3) 負(fù)責(zé)部分庫房管理工作。(4) 負(fù)責(zé)辦公用品采購、發(fā)放、登記及辦公設(shè)備的維護(hù)等。(5) 其他日常行政管理工作。(6) 協(xié)助起草商務(wù)合同，以及相關(guān)資料的準(zhǔn)備、整理、備案工作。(7) 處理客戶咨詢、報(bào)價(jià)等工作。(8) 部門內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)工作。(9) 上級(jí)指導(dǎo)安排的其它工作。前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容21、負(fù)責(zé)前臺(tái)人員來訪接待、 接聽;2、辦公室日常行政、人事文檔整理、歸檔;3

2、、辦公室環(huán)境維護(hù)監(jiān)視檢查;4、配合部門負(fù)責(zé)人組織開展企業(yè)文化活動(dòng);5、公司考勤管理，每月制作考勤表;6、其它行政、人事職能工作的協(xié)助配合。前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容31、接聽公司來電及訪客接待;2、管理及訂購辦公用品、勞防用品;3、各部門文件的印刷;4、公司快遞收發(fā)和結(jié)算;5、員工通訊錄的更新;6、門禁卡管理;7、每月考勤、年假、調(diào)休匯總整理;8、公司各類合同的管理與存檔9、員工入離任手續(xù)辦理、員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;10、公司各類公告管理11、主管交代的其他行政事務(wù)。前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容41、負(fù)責(zé)集團(tuán)重要來訪人員的商務(wù)接待工作，包括前臺(tái)接待、會(huì)議接待、用餐接待等;2、參與并協(xié)助相關(guān)

3、部門組織集團(tuán)各部門對(duì)外開展的大型公關(guān)、宣傳和文體活動(dòng);3、兼崗工作:如有在其他部門有崗位，需根據(jù)崗位職責(zé)做好相應(yīng)工作;4、協(xié)調(diào)所轄部門與公司內(nèi)其他部門的工作關(guān)系，積極配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門開展工作;5、完本錢職工作及上級(jí)指導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容51.負(fù)責(zé)所有來賓的登記、接待、保持良好的禮節(jié)禮貌，并對(duì)來賓的資料進(jìn)展存檔;2.完成咨詢解答和投訴接待工作，做好咨詢解答，認(rèn)真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見，擅長(zhǎng)向觀眾學(xué)習(xí);3.純熟掌握專業(yè)知識(shí)與講解技巧，編寫、不斷完善博物館講解手冊(cè);4.學(xué)習(xí)掌握一定的宗教知識(shí)，尊重客人的宗教信仰，禮貌對(duì)待游客，運(yùn)用生動(dòng)明晰的語言和

4、其他輔助表達(dá)方式，積極向游客介紹和傳播博物館及琥珀知識(shí);5.純熟操作中控系統(tǒng)，掌握館內(nèi)所有電子設(shè)備的開關(guān),每天開館和閉館前要檢查一次(中控系統(tǒng)詳細(xì)指館內(nèi)的視頻、燈光、音量、空調(diào)6.負(fù)責(zé)前臺(tái)辦公桌的衛(wèi)生清潔，并保持干凈整潔;注意監(jiān)視博物館的清潔工作，留意展柜外表的清潔，統(tǒng)計(jì)清潔不到位的情況。前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容61. 前臺(tái)管理，來訪接待，登記、引導(dǎo)工作;2. 負(fù)責(zé)公司各類物料、信件、快遞等的收發(fā)管理;3. 每月辦公物品采購及各項(xiàng)費(fèi)用對(duì)帳請(qǐng)款等;4.受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議效勞工作;5. 辦公室環(huán)境維護(hù);6、每月考勤整理;7、團(tuán)體票購置;前臺(tái)商務(wù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容71. 負(fù)責(zé)簽約中心前臺(tái)來訪客戶的接待、咨詢、指引、講解及相關(guān)公共場(chǎng)所的其他效勞等;2. 管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)客戶需求的受理、搜集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)和上