2022年度家政公司總結(jié)報告范本

1、2022年度家政公司總結(jié)報告范本_家政公司工作方案 2022年度家政公司總結(jié)報告范本合集。 在這一年自己仔細工作，有了許多難忘的經(jīng)受，克服了許多困難。這一年家政的工作表現(xiàn)如何呢？就可以總結(jié)一下，看看工作中有哪些不足，克服了多少挫折，經(jīng)受了多少失敗。怎么才能在寫家政年度工作總結(jié)時全面而又優(yōu)秀呢？下面是工作總結(jié)之家我細心收集整理，為您帶來的2022年度家政公司總結(jié)報告范本合集，盼望對你有關(guān)心。 2022年度家政公司總結(jié)報告范本合集篇一 為了確保xx保潔工作的順當(dāng)開展，結(jié)合本大廈的實際狀況，針對20 x年工作當(dāng)中的不足擬定20 x年度工作方案，主要有以下幾方面工作： 一、做好員工聘請工作、保障員工隊

2、伍的穩(wěn)定依據(jù)以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的樂觀性高。而聘請來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。依據(jù)以上閱歷20 x年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力氣，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照看員工心情，合理調(diào)整、統(tǒng)籌支配員工的作息，時刻關(guān)懷員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的暖和，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。 二、深化開展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素養(yǎng)對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進行保潔理論學(xué)問培訓(xùn)，使員工把握保潔工

3、作學(xué)問，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論學(xué)問的培訓(xùn)下結(jié)合實際狀況進行實際操作培訓(xùn)，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)詳細操作規(guī)程。 三、落實責(zé)任管理做好日保潔工作團結(jié)協(xié)作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的熟悉，明確員工的負責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務(wù)。 x男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題，達到業(yè)主滿足，我們將在20 x年與物業(yè)的其它部

4、門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段關(guān)心進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。 四、加強平安宣貫、增加平安意識保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的平安隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的平安作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強平安訓(xùn)練，又要加強平安管理，培訓(xùn)員工保潔工作的平安操作及留意事項。 保潔工作到處都有、保潔人員到處都在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務(wù)平安員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位平安，還要對其它平安問題有所了解，能夠處理。20 x年我們將連續(xù)樂觀參與各種平安培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參與，

5、讓全部員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡潔滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工熟悉平安的重要性，把各種危急毀滅在萌芽狀態(tài)。 五、提高工作效率、隨時預(yù)備接受臨時性工作在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季協(xié)作物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的支配人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實掃雪鏟冰預(yù)案做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關(guān)保潔工作。在20 x年里提前預(yù)備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。 六、合理利用資源、

6、降低工作成本加強庫房管理，當(dāng)月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾，塵推桿等)為公司節(jié)省不必要的開支，爭取以最低的開銷達到的事效總之，我們在20 x年工作當(dāng)中要以長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進的工作方針，全心全意為業(yè)主服務(wù)。一切以業(yè)主為中心，把滿足送給業(yè)主為宗旨，堅持規(guī)范服務(wù)、以人為本把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20 x年的業(yè)績增磚添瓦。 2022年度家政公司總結(jié)報告范本合集篇二 一、工作方案 作為保潔員，我的主要的工作還是打掃潔凈衛(wèi)生，讓我負責(zé)的區(qū)域能夠保持潔凈干凈的狀態(tài)，供應(yīng)給大家一個好的環(huán)境。我的工作方案如下： 1、每天

7、對自己負責(zé)區(qū)域的每個電梯、樓梯進行清掃和消毒，保持電梯的潔凈衛(wèi)生。電梯是大家每天都要使用的，所以保持電梯的潔凈衛(wèi)生是特別的重要的，這是我必需要做的一個工作。 2、對自己負責(zé)區(qū)域的每一層樓的樓道進行清掃，不能放過任何一個衛(wèi)生死角。樓道的潔凈是很重要的，既能夠讓這里的住戶有一個好的生活環(huán)境，也能夠給來訪者留下一個好的印象。 3、收集每一層樓的垃圾進行集中處理，根據(jù)垃圾的分類進行分類處理。這一項工作是比較的重要的，現(xiàn)在垃圾污染是比較的嚴峻的，所以可回收的垃圾應(yīng)當(dāng)要集中起來進行處理。 4、在打掃衛(wèi)生的同時對每一層樓的照明設(shè)備和平安設(shè)備進行檢查，有問題的地方準時的上報給領(lǐng)導(dǎo)進行修理，以免造成平安隱患。

8、5、仔細的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它的工作任務(wù)。對于以上的衛(wèi)生區(qū)域每月進行一次大掃除。 二、個人方案 保潔員的工作是比較的累的，但想要做好其實也是不難的。在之后自己應(yīng)當(dāng)要保持著一個仔細的態(tài)度去工作，雖然保潔的工作是一個比較不起眼的工作，相比于其它的工作崗位顯得沒有那么的重要，但是既然自己在這個崗位上就應(yīng)當(dāng)要仔細努力的去做好自己應(yīng)當(dāng)要做的事情。在做好自己工作的同時也要做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，遵守公司的規(guī)章制度，做到一個員工應(yīng)當(dāng)要做的事情。我要努力的清潔好自己負責(zé)的區(qū)域，給他人一個好的環(huán)境。 以上就是我這一段時間的個人方案，我是肯定會根據(jù)自己制定的這個方案去做好自己的工作的，我想我是肯定能夠把自己的工作做得更

9、好的。 2022年度家政公司總結(jié)報告范本合集篇三 很榮幸來到xx苑小區(qū)擔(dān)當(dāng)保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開頭，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。 做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。 在xx苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。由于工作努力，成果有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的確定和認可。 到xx小區(qū)任職期間，我從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助

10、，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個人有多大的力量，而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊伍，有一群有熱忱、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是盼望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)。 這一階段的工作，一方面是盡快把握小區(qū)的基本狀況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，許多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的.日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的大事處理上能樂觀向領(lǐng)導(dǎo)匯報，快速實行措施，未出現(xiàn)嚴峻錯誤，但在工作細

11、節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事準時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴峻后果。 這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)留意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，盼望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、把握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。 2022年度家政公司總結(jié)報告范本合集篇四 我叫xx，是xx市xx服務(wù)公司的一名家政服務(wù)員，xx年的時候有幸加入了這個團隊，在這一年的時間里，xx大家庭，陪我走過了一段平凡而又充實的道路，不僅讓我在工作力量，為人處理上有了不一樣的體會，甚至上我

12、對于我自己的人生價值觀都有了更深的一層了解和體會，立刻xx年即將過去了，在新的一年來臨之際，對過去一年的工作做一個簡潔的工作總結(jié)。 xx年中專畢業(yè)后，我沒有找到合適的工作，看著身邊的同學(xué)都一個一個的找到了合適的工作，而我還在要干什么，要在那里干而糾結(jié)，一次特殊偶然的機會，我接觸到了家政服務(wù)，并且有機會參與了家政服務(wù)工程的培訓(xùn)，從培訓(xùn)過程中我知道了什么是家政服務(wù)員，如何做好家政服務(wù)工作，以及家政服務(wù)員的進展前景等；漸漸曾經(jīng)世俗的觀念早已隨著時代的進展、.的進步、雇主的需求隨所埋沒，并以優(yōu)異的成果培訓(xùn)合格，取得了家政服務(wù)職業(yè)資格證書。 在一年的工作時間里，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠意

13、、平常心來善待雇主家里的每一個人，每一件事。工作期間，我盡量抽出時間來參與公司的家政服務(wù)提升培訓(xùn)，不斷地累積閱歷，總結(jié)教訓(xùn)，把握各項技能，竭盡所能為雇主供應(yīng)最好的服務(wù)。在關(guān)系到雇主的家庭內(nèi)部問題時，做到盡量不參加，并且愛護好雇主的隱私狀況，關(guān)懷老人，照看小孩，真誠的對待雇主家里的每一位成員；要做一個好的家政服務(wù)員，首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，不僅要工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，更重要的是文化修養(yǎng)，自身素養(yǎng)的提高，才能為雇主供應(yīng)有頭腦、有技能、有愛心的家政服務(wù)。 在這一年多的工作中，我早已經(jīng)從剛開頭比較害羞，而到現(xiàn)在的從容應(yīng)對，還記得剛開頭的時候，自己雖然干了家政服務(wù)，可是并沒有喜愛上這個行業(yè)，或許還是自尊心

14、在作怪，總是感覺自己現(xiàn)在干的就是保姆的活，經(jīng)過漸漸的接觸培訓(xùn)以及和身邊的同事談天，自己的眼界開闊了許多，憑勞動賺錢，有什么可害羞的，經(jīng)過思想的轉(zhuǎn)變之后，我干的越來越起勁了，不知不覺的一年過去了。 在去年工作這一年的時間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政懲罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可；在這次的評比上能得到公司的推舉，我萬分感謝，在以后的工作中我肯定會一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿足，做一名xx公司優(yōu)秀的家政服務(wù)員。 精選閱讀 2022家政公司年度總結(jié)報告.大全 (精選4篇) 時間在不知不覺間消逝了，一年的工作已經(jīng)結(jié)束了。此時就可以總結(jié)一下自

15、己在家政這份工作的工作狀況，看自己這段時間畢竟提高了多少。優(yōu)秀的家政年度工作總結(jié)要怎么寫才能寫出來呢？為了讓您在使用時更加簡潔便利，下面是工作總結(jié)之家我整理的“2022家政公司年度總結(jié)報告.大全”，僅供參考。 2022家政公司年度總結(jié)報告.大全篇一 很榮幸在xx擔(dān)當(dāng)保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開頭，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。 做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。 在xx小區(qū)，我懷著真誠服

16、務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個人有多大的力量，而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊伍，有一群有熱忱、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。 作這個季度小結(jié)的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是盼望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，以期盼在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再一般不過的崗位，但是我始終都在很專心地做，專心地干。在我的工作過程中，我學(xué)到了許多做人做事的學(xué)問，在各方面都有了提高。 在工作中我始終端正自己的態(tài)度，

17、虛心地做好每一件事情。同事工作的熱忱也感染了我，我做的工作是簡潔的，但是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的整體形象，把潔凈干凈的一面展現(xiàn)給住戶讓我覺得很有成就感。 做保潔這份工作的，肯定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。之一季度來，在大的大事處理上能樂觀向領(lǐng)導(dǎo)匯報，快速實行措施，未出現(xiàn)嚴峻錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事準時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴峻后果。 這一季度來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對

18、一些細節(jié)留意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學(xué)習(xí)，把握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩。 2022家政公司年度總結(jié)報告.大全篇二 不知道是由于今年疫情因素的影響，還是由于其他的什么緣由，我感覺這半年的時間過的飛速。一轉(zhuǎn)瞬就來到了七月份的時間，就要開頭下一半年的工作和生活了?；仡櫸以?0 xx年上半年里作為一名物業(yè)保潔主管的工作，出現(xiàn)了許多失誤的地方，犯了許多不該犯的錯誤，總之在20 xx年上半年里，我表現(xiàn)的非常不好。為了能夠讓我在下半年里有所轉(zhuǎn)變和成

19、長，我在此做了一篇關(guān)于20 xx年下半年xx公司物業(yè)保潔主管的工作方案。 由于我們公司準備在下半年里開頭擴展規(guī)模，所以在半年里，我們也要招更多的人進來。針對這一點，我首先要對我們公司的全部保潔人員進行一次大換血。對于在上半年里，表現(xiàn)的不好的，多次出現(xiàn)工作疏忽，和對待工作不仔細不嚴謹?shù)膯T工，我都會進行委婉的勸退。雖然讓這些員工離職，我也有些不忍心，但是這個.原本就是一個現(xiàn)實的.，假如在下半年里，不給我們保潔部門的員工一點壓力，那我們保潔部門會很難進展起來，我進行再多的管理，員工不上進，我也沒有方法。所以在對待聘請待新員工這件事情上，我會進行嚴格的把控和關(guān)注。并且從下半年開頭，我們保潔部每一位新招

20、進來的員工，都要通過我最終的審核和面試才能夠順當(dāng)進入到我們公司。 其次，是關(guān)于新員工培訓(xùn)的方案。關(guān)于培訓(xùn)這一塊，以前都是我們公司市場人力部負責(zé)的，但是在下半年里，進入到我們保潔部門的員工，我都會進行一次親自的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我會具體的跟他們介紹我們公司的企業(yè)文化，進展歷程，和崗位要求，以及他們的工作任務(wù)。還有我也會跟他們說清晰我們之后的進展和之后工作的重心。并且還會跟他們進行一些現(xiàn)場的互動，拉近我和他們之間的距離，培育和他們的感情。 在下半年里，我不能再連續(xù)放松自己，我要意識到危機感，要讓自己有所壓力和動力的工作。在這篇工作方案之后，我就要快速的投入到下半年緊急的工作狀態(tài)中，仔細而嚴謹?shù)膶Υ?/p>

21、工作中的每一項任務(wù)，每一件事情我都要親力親為做到和做好。以身作則的為員工樹立好榜樣，帶領(lǐng)我們xx物業(yè)公司保潔部的員工在20 xx年的下半年里進行沖刺和奮斗，把我們保潔部門進展的越來越壯大！ 2022家政公司年度總結(jié)報告.大全篇三 回顧一下時間 我在XX有限公司X年，在XX項目已經(jīng)X年多了， 首先我要感謝XX物業(yè)及縱XX兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷，XX保潔項目賜予我一個學(xué)習(xí)和呈現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持協(xié)作，發(fā)揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會由于種種緣由達不到抱負的效果。2xx上半年我們引進了“清潔行業(yè)學(xué)問管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。 一、實現(xiàn)目

22、標、開展重點及執(zhí)行狀況。 本年度，保潔部在各項工作的方案執(zhí)行當(dāng)中，對XX全部管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進行了統(tǒng)籌的管理，使XX的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預(yù)期的效果，為XX的業(yè)主和來訪來賓供應(yīng)了一個良好的居家環(huán)境。詳細實施保潔工作如下： 1 完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次； 2 完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次； 3 完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次； 4 完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次； 5 完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次； 6 完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次； 7 完成地下車庫地面大清洗4次； 8 完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次； 9 完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次；

23、10 完成單元路臺面清掃12次； 11 完成547套空置房清掃2次； 12 完成園區(qū)水景池清洗52次； 13 完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次； 14 完成d區(qū)4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次； 15消殺及滅鼠工作；按方案均以實施完成。該項工作開展以來，園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺狀況較好，對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；16 幫助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成； 17.完成家政保潔的前期工作。 二、 內(nèi)部管理工作 下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進： 1調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率： 結(jié)合平常工作的觀看，依據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班

24、進步行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的力量，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下： （1）調(diào)動班長的工作樂觀性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高； （2）生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避開因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威逼、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。 （3）削減自己無謂的休息時間，充實工作時間； 2加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施： 為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作： 三、培訓(xùn)方面： 由于保潔人員流

25、淌性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素養(yǎng)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓(xùn)管理方面作了很多工作，特殊購買了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng)的清 潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程至尊版，對開展員工培訓(xùn)方面，起到了特殊大的用處，特殊是在員工的實際工作流程方面的培訓(xùn)，我們深感它的特別意義，一個好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準確定會出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進行； 1 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年； 2 素養(yǎng)訓(xùn)練培訓(xùn)3次/年； 3 平安防火培訓(xùn)2次/年； 4 工作程序培訓(xùn)4次/年； 5 專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年； 通過培訓(xùn)，使得員工們對自己工作有了一個新的熟悉，同時，

26、通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和熬煉的機會，了解了自己的工作所應(yīng)負的責(zé)任，把握了清潔的基本學(xué)問，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素養(yǎng)訓(xùn)練培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好平安的居家環(huán)境。 總之，作為服務(wù)者來講，將來的競爭將是細節(jié)的競爭，只有留意細節(jié)服務(wù)，在每一個細節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。 四、公司的管理工作 作為漢嘉環(huán)境維護部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為XX人，其中XX人擔(dān)負著漢嘉國際近XX萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的

27、維護工作，其余X人負責(zé)銷售中心及d區(qū)X套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理： 1素養(yǎng)的檢查及督導(dǎo)；本年度，我們在工作運作的同時，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提示，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。 2 工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急大事的處理和保潔工作的準時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)覺問題準時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題賜予解決。 通過以上的管理，保潔部今年從

28、總體上來講，各項的保潔服務(wù)基本上達到管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供應(yīng)更好的服務(wù)，制造了良好的條件。 二、工作中存在的不足、發(fā)覺的問題及實行的措施 本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處： 1管理水平有待提高：對同行業(yè)先進技術(shù)學(xué)問的關(guān)注欠缺；工作缺乏主動性，語言組織力量欠缺； 2對細節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細；缺乏“舉一反三”； 3對保潔工作的前瞻意識不足，考慮不周；保潔前瞻意識工作的改進工作，主要是加強管理人員的管理技能培訓(xùn)，加強自身的責(zé)任感意識，讓其做事考慮周全、細致；3 程序化的工作，持續(xù)性不強，有待加強；程序化工作持續(xù)性差：在思想意

29、識上加以重視，增加責(zé)任心，加強工作程序的培訓(xùn)； 4 物耗用品的管理使用掌握有待進一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進行制止；員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明緣由，使其清潔消耗品的費用掌握在合理有效的使用范圍內(nèi)。 20XX年是我部細化管理，穩(wěn)步進展的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、削減紕漏等，現(xiàn)依據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和進展前景，特制定如下工作改進方案： 1保證XX萬平方米的清潔服務(wù)工作同時全面完成XX新交付XX萬平方米的清潔服務(wù)工作； 2開源節(jié)流、掌握內(nèi)耗、降低成本、節(jié)省能源； 3開展快潔管理理論，引進清潔技術(shù)函授培訓(xùn)

30、教程并加以全體員工學(xué)習(xí)； 4強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量； 5強化管理人員的管理水平。； 6仔細落實“責(zé)任書”的內(nèi)容； 7注意“個人行為”的培訓(xùn)和落實。 透過表面看本質(zhì)，我們清醒地熟悉到，過去一年中全部的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不行能擁有明天、擁有將來。 我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做？”。注意“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們肯定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”，同時，我們更要“樂觀地、有意識地、主動地”從我做起、從今

31、日做起”“人過地盡從我做起”注意我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素養(yǎng)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。 以上各項方案的改進實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的幫助與協(xié)作，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。盼望明年我們在回顧2022年的工作時，我們收獲的不僅是信念滿足，還有豐碩的成果！ 回顧一年的工作，對比職責(zé)，認為自己還是稱職的，一年以來，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成果，積累了一些閱歷，管理力量相應(yīng)提高了一些，但本人認為與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思索的東西還有許多，但我們會通過總結(jié)，找到新的起點，在新的一年里我們會連續(xù)發(fā)揚團隊精神，克服全部的困難，加強思想和專業(yè)學(xué)問上

32、的學(xué)習(xí)，有組織、有方案、有目的進行培訓(xùn)，連續(xù)加強個人自身素養(yǎng)的約素力，發(fā)揮自己專業(yè)學(xué)問、技能的特長，努力學(xué)習(xí)管理學(xué)問，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿勢呈現(xiàn)給大家。 2022家政公司年度總結(jié)報告.大全篇四 我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系

33、列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，依據(jù)20年的工作狀況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定20年的工作方案、標準、目標。 一、保潔工作標準化 1、標準化培訓(xùn)員工。努力培育和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素養(yǎng)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素養(yǎng)及工作效率，我們將有方案的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的樂觀性。這樣新員工也簡單接受和把握。

34、即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：清潔基本技能、崗位職責(zé)、操作平安、清潔劑的性能和使用、機器設(shè)備的使用等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。 2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有挨次，操作起

35、來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。 3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)覺問題準時訂正。 二、管理要素實施正規(guī)化 1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平常認真檢查各種設(shè)施，發(fā)覺問題準時報修，故障不過夜。 2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕鋪張，為公司節(jié)省成本，提高效益。 3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實際狀況制定各

36、崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓(xùn)規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。 4、職業(yè)健康平安管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危急源制定措施，并對員工進行工作中的自我愛護訓(xùn)練。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行訓(xùn)練和提示，確保平安無事故，做到平安服務(wù)。 5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。準時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。 三、人力資源管理規(guī)范化 1、對員工進行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標，鼓舞員工自我學(xué)習(xí)和自我進展，努力提高自己的綜合素養(yǎng)。 2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流淌較

37、大等特點，20 xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。 1）加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的敏捷性、主動服務(wù)等方面的管理。 2）重視對員工的培訓(xùn)訓(xùn)練，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。 3）加強班長的基礎(chǔ)管理力量。 4）工作標準量化、可操作性強。 5）日常培訓(xùn)，讓員工熟識工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量。 3、針對一些突發(fā)大事制定突發(fā)大事的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿足度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工嫻熟把握應(yīng)對自如，不慌張失措。 4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培

38、訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓舞員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)覺問題，解決問題。只有擅長方案，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有擅長總結(jié)，發(fā)覺不足，工作績效才能良性循環(huán)。 5、20 xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿足，甲方滿足。 四、業(yè)主、甲方檢查滿足化。 針對上級的檢查，高度重視，準時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿足，讓公司放心。 五、上下關(guān)系和諧化。 正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正常化、和諧化，為工作制造一個良好的和諧的環(huán)境。我們要仔細總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn)，發(fā)揚成果，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下

39、，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為XX廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。 20年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿了完成了工作任務(wù)，20年已經(jīng)到來，我將在20年的基礎(chǔ)，保持的狀況下，連續(xù)努力，以下為我20年的工作方案： 1、大門口玻璃推門兩天必需洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵；玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻光明清潔，無污跡和蜘蛛網(wǎng)等。 2、每天地面打掃一次，保持地面光滑，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵。 3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。 4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每

40、三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃。 衛(wèi)生間： 每天必需打掃1次，準時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔潔凈，無雜物、無積水，無異味。 茶水間： 飲水機、桌面保持干凈，無污跡、紙屑、雜物。 會議室： 地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必需打掃1次，因會務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。 總經(jīng)理辦公室： 1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。 2、窗玻璃、書櫥及陳設(shè)品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳設(shè)品擺放整齊，無浮塵。 3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃，生長旺盛。

41、各辦公室： 地面每天早上、打掃一次，保持地面光滑，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵；每天收集辦公室紙簍垃圾一次。 家政公司工作年度總結(jié)個人 (合集4篇) 一年過去了，這一年既辛苦又勞碌，但也收獲了許多，是時候總結(jié)一下自己的收獲了，看自己在家政這份工作有多少成長，這樣能夠關(guān)心自己找出不足然后改正，使自己下一年做得更好。優(yōu)秀的家政年度工作總結(jié)要怎么寫才能寫出來呢？工作總結(jié)之家我收集整理了一些“家政公司工作年度總結(jié)個人”，歡迎大家閱讀，盼望對大家有所關(guān)心。 家政公司工作年度總結(jié)個人篇一 保潔部年終工作總結(jié)報告蘇州保潔公司，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下啊，根據(jù)公司的工作要

42、求，本著“您的滿足，是我們永久的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨“以人為本，以客為尊，以質(zhì)為先”的公司管理理念，“以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進展目標，“服務(wù)第一，客戶至上”作為每個員工的信條。 經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。 一、人員管理和培訓(xùn)： 1）成立保潔部后，員工的心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方溝通，穩(wěn)定員工的心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)工作的需要，重新調(diào)整了保潔員所在的樓號，基本滿家政行業(yè)足了保潔的要求?，F(xiàn)在12名女保潔，6名男保潔。 2）對新入職的保潔員由班進步行清潔培訓(xùn)，并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔

43、工作常識。達到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。 3）加強了員工考核制度的培訓(xùn)。建立了員工工作的責(zé)任心。目前，員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面，還需要監(jiān)督管理，下一步將加強這方面的培訓(xùn)，并使之成為習(xí)慣。 二、保潔工作完成狀況 1）因水源和冬季冰雪路面等客觀困難，公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是依據(jù)樓道內(nèi)的實際狀況，我和班長商議后，幾乎都能堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅持擦拭，讓樓道達到清爽潔凈，樓內(nèi)的小廣告也能達到準時發(fā)覺準時處理。 2）清雪的過程中，大家也是齊心協(xié)力，在完成本職 務(wù)的狀況下，不辭辛苦，關(guān)

44、心他人完成任務(wù)，使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參加物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午連續(xù)完成清理整個園區(qū)的硬掩蓋和個別支道的清雪工作。 3）在新樓間續(xù)開盤之后，C區(qū)的樓道衛(wèi)保潔市場混亂生清理也能在領(lǐng)導(dǎo)的督促下，樂觀的完成日常的維護。 4）B11#和13#開盤后，外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠準時的清理。 三、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面 隨著省物業(yè)辦對小區(qū)的認可，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來掌握工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。 四、成本掌握方面 女保潔洗衣粉每月每人一袋，膠皮，線手套，每月一副

45、，口罩一個，鋼絲球每月2個，膩刀每人一個， 男保潔掃帚每月一把，線手蘇州保潔公司套一副，冬季棉襖一件，口罩一個。 家政公司工作年度總結(jié)個人篇二 在上半年中酒店保潔工作，經(jīng)過了酒店上下全部員工的共同努力，協(xié)作工作，順當(dāng)完成，讓酒店始終保持干凈。 一、做好酒店的準時清掃 在酒店衛(wèi)生是特別重要的，對客戶來說，衛(wèi)生關(guān)系到他們的健康，關(guān)系的他們的心情，對酒店來說衛(wèi)生關(guān)系到酒店的臉面，關(guān)系到酒店的生意，是不行忽視的。每天酒店客人都會產(chǎn)生大量的垃圾，生活垃圾，餐廚垃圾等等，這些垃圾會積累在幾點各個角落里面，所以每天酒店都會進行清掃，每天上班之前做一次清掃，把酒店里面的垃圾準時的清理掉，有的客戶離開了，留下的

46、垃圾就必需立馬清掃，為下一個客戶騰出一個潔凈舒適的地方，也讓客戶能夠安心來到我們酒店消費，準時做好衛(wèi)生的清理，保持酒店潔凈干凈，對一些擺放久了的飾品也會按時除塵去污，始終保持著公司的接近亮堂。 二、常常檢查酒店衛(wèi)生 酒店的衛(wèi)生是需要常常檢查的，由于許多的垃圾假如不準時清理掉的話就會發(fā)霉變質(zhì)，產(chǎn)生腐臭氣味，讓那些老鼠蟑螂們安家，嚴峻的破壞了客戶在酒店的體驗，也破壞酒店的臉面，假如酒店連最基本的衛(wèi)生平安都做不到那么客戶又怎么能夠放心的來到酒店消費呢，我們特地支配巡察的保潔人員，輪番巡察輪番清掃，對一些酒店的角落，一些看不到的地方都會去清掃查看，發(fā)覺有需要清掃的地方直接開頭打掃，保持酒店的潔凈干凈，

47、也會有專人進行抽查，避開保潔人員偷懶，做好員工的監(jiān)督工作準時的把問題扼殺在搖籃里面，當(dāng)然常常的檢查酒店也會讓客戶感到酒店對待客戶的態(tài)度，用真心的服務(wù)讓客戶滿足，給客戶留下好印象。 三、嚴格約束 對酒店內(nèi)部的工作人員我們始終以高要求高標準去約束他們，不準在酒店里面抽煙，喝酒，不準隨地吐痰的等破壞酒店衛(wèi)生的事情，垃圾必需要扔進垃圾桶里面，不隨便亂丟垃圾，讓客人看到一群有素養(yǎng)，有禮貌的酒店工作人員，始終要求員工學(xué)習(xí)工作要求與職業(yè)守則，協(xié)作好酒店的保潔人員，和他們一起維護酒店的衛(wèi)生，保持酒店的干凈，這些雖然都是些微不足道的但是也是特別重要的，酒店就在于無畏不至的服務(wù)，只有服務(wù)好了才能夠業(yè)績好，也才能夠

48、吸引更多的客戶來到酒店。并且每周都會對全部酒店員工作一些保潔工作的的培訓(xùn)，既提高他們的素養(yǎng)，又學(xué)習(xí)保潔工作，也能夠讓保潔做的更好，時刻.約束自己，約束員工，營造一個舒適，潔凈的酒店環(huán)境。 上半年我們酒店保潔工作一絲不茍的始終得到執(zhí)行，始終保持這酒店的衛(wèi)生，為客戶營造了一個特別美麗的酒店消費環(huán)境，在下邊年我們還會連續(xù)努力吧酒店的工作做好，作細，始終保持酒店的干凈。 家政公司工作年度總結(jié)個人篇三 一、清潔綠化日常管理工作 1、一年來本著對員工同等公正、公正、公開的原則，加強員工溝通、溝通，培育員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以仆人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為樂觀主動，并大大的削減了人員流

49、淌。 2、員工培訓(xùn)工作。 員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：清潔基本技能、崗位職責(zé)、操作平安、清潔劑的性能和使用、機器設(shè)備的使用等，并依據(jù)實際狀況制定了各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓(xùn)規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理力量培訓(xùn)，使基層管理不斷加強和提高。 3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋（員工自

50、購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素養(yǎng)得到很大提高。 4、日常保潔工作 加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按方案完成，并按周方案、月方案定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。 5、工具物料管理 為掌握成本，杜絕物料鋪張，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領(lǐng)、發(fā)登記，并按方案用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量狀

51、況下，能省的肯定省該用的就用，同時協(xié)同選購進行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采納質(zhì)量牢靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降許多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設(shè)備的使用壽命。 二、清潔開荒工作 在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水修理后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在全部工作之首位，依據(jù)實際狀況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進行合理支配清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并支配員來年方案同樣可以依據(jù)部門職責(zé)來說，詳細到這些職責(zé)采納何種方法方案落實實施，進度及掌握方案，并對今年的

52、不足實行改善方案及預(yù)防措施，同時結(jié)合公司的進展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前方案，事中掌握，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的進展大計中。 家政公司工作年度總結(jié)個人篇四 我是xX商場的一名保潔員，每天的工作就是維護整個商場的環(huán)境的清潔和衛(wèi)生的打掃，對于公共區(qū)域的維護和處理，經(jīng)過這段時間的工作，我也感覺自己在工作的過程當(dāng)中獲得了歡樂，也收獲了一群有愛的同事，我也很喜愛自己工作的環(huán)境和氛圍，這樣的工作也不僅僅讓人感到歡樂，更是讓我感到滿意，從而自己也在工作當(dāng)中付出更多的努力。 我的工作內(nèi)容也是特別的簡潔，每天進行兩次大型的打掃，在商場開業(yè)之前將商場進行一次整體的打掃，之后就在商場關(guān)門的時候，將商

53、場的衛(wèi)生再一次進行打掃，之后就只要順手的維護好商場的衛(wèi)生，對于商場一些特別狀況需要處理的時候可以準時的到位，準時的打掃潔凈，保證衛(wèi)生和環(huán)境是潔凈的，保證顧客和工作人員在潔凈干凈的環(huán)境下購物和工作，也確保他們對于環(huán)境的享受，一個商場好的環(huán)境和衛(wèi)生是可以讓顧客在第一感覺上面有很大的感受的，所以我們?yōu)榱俗岊櫩透械轿覀児ぷ鞯膰乐敽蛯I(yè)，為了讓顧客感到我們商場的潔凈，我們也要堅守在自己的工作崗位上面，保證自己所負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域的干凈，并且在自己的工作時間里面，可以隨時的維護好商場的干凈和衛(wèi)生，雖說我們的工作是特別的簡潔和輕松的，但是還是需要我們有足夠的責(zé)任心，能夠在自己的工作崗位上面盡職盡責(zé)，盡全力的完成

54、好自己的工作，保障商場的衛(wèi)生，保障自己的工作的完成，同時我們也需要喜愛自己的這份工作，只有足夠的喜愛，才會想要去完成好工作，同時也要將商場當(dāng)成是自己的家一樣，完全的將自己很好的融入到商場，從心底里覺得自己是商場的一份子，只有這樣，自己才不會覺得工作是一種任務(wù)，而是將這個變成自己的習(xí)慣，習(xí)慣性的將自己的工作完成好，習(xí)慣性的將商場的衛(wèi)生打掃好，習(xí)慣性的維護好整個商場的衛(wèi)生。 始終以來，我都專心的在完成自己的工作，保證商場的衛(wèi)生，將商場的進展和自己的工作融為一體，將自己和商場融為一體，每天都準時的完成自己的工作，準時的將自己所擔(dān)當(dāng)?shù)膮^(qū)域衛(wèi)生維護好，為顧客和商場都供應(yīng)一個良好的工作環(huán)境。在以后，在自己

55、的工作當(dāng)中，我也會更加的努力的，為商場貢獻出屬于自己的一份力氣，雖說自己的工作特別的一般，但是我堅信商場的進展是離不開我們保潔員的付出和努力的。 家政公司人員年度個人總結(jié) 必備 在家政這份工作已經(jīng)工作好幾年了，如今又是一年過去了，此時就可以總結(jié)一下自己在家政這份工作的工作狀況，這樣能夠讓自己更加深刻的明白自己的工作職責(zé)和重要性。怎么寫家政年度工作總結(jié)，把重點總結(jié)出來呢？下面是工作總結(jié)之家我細心整理的“家政公司人員年度個人總結(jié)”，供您參考，盼望能夠關(guān)心到大家。 家政公司人員年度個人總結(jié)(篇一) 今年是不平凡的一年，作為保潔領(lǐng)班，我們擔(dān)負著xx物業(yè)的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)對此極

56、為重視，這就要求我們嚴格根據(jù)公司制定的各項規(guī)章制度，仔細負責(zé)的做好本職工作。以下是我今年的工作總結(jié)。 一、個人表現(xiàn)方面 自擔(dān)當(dāng)物業(yè)保潔員以來，我團結(jié)同事，對工作仔細負責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，完成物業(yè)保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。 年初，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為保潔領(lǐng)班，支配分管物業(yè)的衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。 二、工作中的成就 努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作閱歷，仔細學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，把握了解物業(yè)的

57、環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)覺問題準時整改并向上級匯報。與組長及組員準時溝通，了解保潔員的心理和工作狀況。定時分別召開保潔員會議，宣揚公司制定的各項規(guī)章制度，平安生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員仔細執(zhí)行，特殊是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為物業(yè)創(chuàng)建環(huán)境美麗做出應(yīng)有的貢獻。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持關(guān)心下，通過這段時間的努力工作，物業(yè)衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作樂觀性提高了，責(zé)任意識和平安意識明顯加強。 三、工作中付出的努力 這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作，我特地購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同

58、事不理解我的工作，會在背后有些小談?wù)摚由霞胰说牟焕斫?，我曾?jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。 新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，仔細負責(zé)，嚴格要求，團結(jié)同事，把保潔工作做好，為物業(yè)的進展做出一份貢獻。 家政公司人員年度個人總結(jié)(篇二) 在上半年中酒店保潔工作，經(jīng)過了酒店上下全部員工的共同努力，協(xié)作工作，順當(dāng)完成，讓酒店始終保持干凈。 一、做好酒店的準時清掃 在酒店衛(wèi)生是特別重要的，對客戶來說，衛(wèi)生關(guān)系到他們的健康，關(guān)系的他們的心情，對酒

59、店來說衛(wèi)生關(guān)系到酒店的臉面，關(guān)系到酒店的生意，是不行忽視的。每天酒店客人都會產(chǎn)生大量的垃圾，生活垃圾，餐廚垃圾等等，這些垃圾會積累在幾點各個角落里面，所以每天酒店都會進行清掃，每天上班之前做一次清掃，把酒店里面的垃圾準時的清理掉，有的客戶離開了，留下的垃圾就必需立馬清掃，為下一個客戶騰出一個潔凈舒適的地方，也讓客戶能夠安心來到我們酒店消費，準時做好衛(wèi)生的清理，保持酒店潔凈干凈，對一些擺放久了的飾品也會按時除塵去污，始終保持著公司的接近亮堂。 二、常常檢查酒店衛(wèi)生 酒店的衛(wèi)生是需要常常檢查的，由于許多的垃圾假如不準時清理掉的話就會發(fā)霉變質(zhì)，產(chǎn)生腐臭氣味，讓那些老鼠蟑螂們安家，嚴峻的破壞了客戶在酒

60、店的體驗，也破壞酒店的臉面，假如酒店連最基本的衛(wèi)生平安都做不到那么客戶又怎么能夠放心的來到酒店消費呢，我們特地支配巡察的保潔人員，輪番巡察輪番清掃，對一些酒店的角落，一些看不到的地方都會去清掃查看，發(fā)覺有需要清掃的地方直接開頭打掃，保持酒店的潔凈干凈，也會有專人進行抽查，避開保潔人員偷懶，做好員工的監(jiān)督工作準時的把問題扼殺在搖籃里面，當(dāng)然常常的檢查酒店也會讓客戶感到酒店對待客戶的態(tài)度，用真心的服務(wù)讓客戶滿足，給客戶留下好印象。 三、嚴格約束 對酒店內(nèi)部的工作人員我們始終以高要求高標準去約束他們，不準在酒店里面抽煙，喝酒，不準隨地吐痰的等破壞酒店衛(wèi)生的事情，垃圾必需要扔進垃圾桶里面，不隨便亂丟垃