年級(jí)班主任工作總結(jié)范文

1、年級(jí)班主任工作總結(jié)范文本學(xué)期我擔(dān)任三年級(jí)班主任工作。在這個(gè)學(xué)期里，為了搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，提高少年兒童德、智、體、美、勞多方面的素質(zhì)，我做了下面幾點(diǎn)工作：一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。(1)培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。在學(xué)校，紀(jì)律是教學(xué)質(zhì)量的保證。本學(xué)期，我結(jié)合學(xué)校的班風(fēng)量化評(píng)比，經(jīng)常利用班會(huì)課和品德課，教育學(xué)生怎樣遵守課堂紀(jì)律。平時(shí)上課發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表?yè)P(yáng)，在班中樹(shù)立榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。在班里定下班規(guī)，要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的行為規(guī)范條例和班風(fēng)量化標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé)，讓學(xué)生自己管理自己。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，班里有百分之九十幾以上的同學(xué)都能做好，還有幾個(gè)

2、紀(jì)律觀念薄弱者經(jīng)常要老師教育才做好一陣兒，以后還要加強(qiáng)教育。(2)培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣。要求學(xué)生做到儀表美、語(yǔ)言美、心靈美。強(qiáng)化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范，衣著整潔，佩戴好紅領(lǐng)巾，不赤腳、不穿拖鞋上學(xué)，由班干部督促檢查，結(jié)合評(píng)比制度，促使學(xué)生自覺(jué)自悟，現(xiàn)在同學(xué)們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個(gè)良好習(xí)慣。在語(yǔ)言行動(dòng)上，同學(xué)們懂得講文明禮貌，無(wú)論在校內(nèi)、校外，他們見(jiàn)到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助，拾到東西交公的好人好事不斷涌現(xiàn)。從他們的行動(dòng)已經(jīng)看到：在他們小小的心靈里已經(jīng)發(fā)出美的萌芽。(3)培養(yǎng)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)活動(dòng)的習(xí)慣?，F(xiàn)在，在教育報(bào)刊上，經(jīng)常提到“要改革課堂教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)

3、生的學(xué)習(xí)積極性，老師是課堂教學(xué)中的組織者和指導(dǎo)者”等字眼，在課堂教學(xué)中，也經(jīng)常采取多種形式培養(yǎng)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)活動(dòng)。如讓學(xué)生閉上眼睛聽(tīng)錄音，欣賞課文某個(gè)片段。放幻燈投影，要求學(xué)生看圖回答有關(guān)問(wèn)題。分四人小組自讀自議課文，畫(huà)出生字詞。分角色朗讀課文，讓學(xué)生說(shuō)出自己喜歡的詞語(yǔ)和句子，用游戲形式鞏固生字，用表演形式體會(huì)課文中角色的思想感情。這樣，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，又訓(xùn)練了學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)腦、動(dòng)手的能力，也培養(yǎng)了口頭表達(dá)和扮演角色的能力。二、培訓(xùn)班干部。要搞好一個(gè)班的工作，就得有一支能干的干部隊(duì)伍，本學(xué)期開(kāi)學(xué)初我就改選了班干部，并給他們分工負(fù)責(zé)，明確自己所做的工作。還經(jīng)常教他們?cè)鯓幼龊?/p>

4、工作和了解在工作中有哪些困難，教育班干要以身作則，自己首先要做好，去管理他人才能服從。如了解到某個(gè)干部在某項(xiàng)工作上有困難，老師就協(xié)助他解決，定期召開(kāi)班干會(huì)議，對(duì)工作做得好的干部表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)做得不夠好的干部提出建議，教育他要注意改進(jìn)，真正做個(gè)好干部。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)，班干部不但工作大膽，還做得很有條理，在班里威信也高。三、做好家訪工作。老師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)協(xié)助，才能把學(xué)生教好。平時(shí)我都注意做好這個(gè)工作，特別是那些頑皮的同學(xué)更要家長(zhǎng)共同管教。以前有同學(xué)在校外經(jīng)常損壞別人的東西，在校內(nèi)也時(shí)常與同學(xué)爭(zhēng)吵，經(jīng)過(guò)老師和家長(zhǎng)的多次教育，現(xiàn)在改

5、變很大，基本能遵守學(xué)校的行為規(guī)范了。由于本人的能力有限，在諸多方面還存在問(wèn)題，還需學(xué)習(xí)，還需要不斷地在實(shí)踐當(dāng)中摸索進(jìn)步。最后再次感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的細(xì)心幫助和鼓勵(lì)!領(lǐng)導(dǎo)、同志們!在黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將2010年工作總結(jié)一、機(jī)關(guān)事務(wù)，做到耐心、細(xì)致、周到。我始終堅(jiān)持“六到”的文明辦公的原則。即“心到-勤于思考。眼到-善于觀察。語(yǔ)到-敢于說(shuō)話。事到-事無(wú)巨細(xì)。禮到-熱情禮貌。程序到-不越位、不包辦。一年來(lái)，不管購(gòu)買物資，還是維修工程項(xiàng)目，廉價(jià)購(gòu)物，以質(zhì)為本，屬于本人經(jīng)手的發(fā)票和單據(jù)：標(biāo)名清楚，用途明白。熱情接待來(lái)訪群眾，能解決的就地調(diào)解，不能解決的當(dāng)面解釋，(值班日志有記載)。規(guī)勸來(lái)訪人員不

6、能影響機(jī)關(guān)正常會(huì)議，熱情為來(lái)訪群眾提供法律咨詢和政策服務(wù)。將工作安排有序、做到忙而不亂，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓干部滿意。篇一：銷售年終總結(jié)怎么寫(xiě)好了，言歸正傳，我們就來(lái)談?wù)?，怎么?xiě)一份完美的年終總結(jié)？年終總計(jì)，按照字面的意思來(lái)講，就是要把一年的工作總結(jié)出來(lái)，那么，我們就可以采取總分或者是總分總的寫(xiě)作模式，第一段就是自己工作的一年工作總結(jié)。我們是銷售崗位，第一段肯定銷售業(yè)績(jī)是不能少的，對(duì)于銷售好的工作人員來(lái)說(shuō)，銷售業(yè)績(jī)一定要突出，關(guān)于自己在公司的業(yè)績(jī)排名等等，也是可以一并展現(xiàn)的；銷售業(yè)績(jī)不好的，你就可以談及自己積累了多少客戶，拜訪了多少客戶，這個(gè)也是可以的，反正，一定要寫(xiě)積極向上的。那么文章的第二段

7、，就是你對(duì)于自己產(chǎn)品的一個(gè)認(rèn)知了，這個(gè)公司產(chǎn)品多的話，可以顯示重點(diǎn)就好，產(chǎn)品少的話，可以細(xì)分，詳細(xì)描述；文章的第三段，就是你工作的一個(gè)做法，工作狀態(tài)上面，工作優(yōu)秀的一方面來(lái)寫(xiě)，主要寫(xiě)你是怎么展開(kāi)銷售的。對(duì)于那些對(duì)字?jǐn)?shù)有要求的，個(gè)人覺(jué)得，可以加個(gè)小小的成功案例，這樣，既可以增加字?jǐn)?shù)，又能讓你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看(記住，一定要寫(xiě)有特色點(diǎn)的)。文章的第四段，就是工作的不足，常用的就是，由于自己某些地方失誤，導(dǎo)致了客戶的丟失；或者是做的不及時(shí)的地方，讓客戶跟我斷了聯(lián)系。這里面的錯(cuò)誤，可大可小，具體可以看自己的業(yè)績(jī)來(lái)定，你的業(yè)績(jī)比較好，那么，你寫(xiě)的糟糕點(diǎn)，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得，這個(gè)某某不錯(cuò)，如果他沒(méi)有犯這個(gè)錯(cuò)誤，

8、幾年的業(yè)績(jī)，可能就翻倍了；如果業(yè)績(jī)不是很好，建議犯錯(cuò)的就寫(xiě)小的，比如說(shuō)同時(shí)在跟幾個(gè)客戶，有疏忽的情況。反正視自己的情況而定。文章的第四段，那你就再做個(gè)小小的總結(jié)吧(可寫(xiě)可不寫(xiě))。文章的第五段，一般就是你明年的工作規(guī)劃，要求了，自己的目標(biāo)，等等，還是老話，要積極向上的。這里面相信大家都是知道該怎么做的了。篇二：光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2017年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的2017年。一轉(zhuǎn)眼，來(lái)了卓訊時(shí)代科技有限公司也快一個(gè)季度了。回顧這幾個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的幾個(gè)月里，首先我要提到兩個(gè)人，馮總和陳

9、總。首先感謝馮總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝陳總給予工作上的鼓勵(lì)和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。這幾個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，我經(jīng)過(guò)查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、行業(yè)資料、相關(guān)書(shū)籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn)，在公

10、司銷售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說(shuō)三個(gè)方面：一、在專業(yè)知識(shí)方面：1）產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況；2）公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他公司的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。3）客戶需要方面：了解名錄購(gòu)買者（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。4）市場(chǎng)知識(shí)方面：了解企業(yè)名錄市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。5）專業(yè)知識(shí)方面：

11、進(jìn)一步了解與企業(yè)名錄有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。6）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)（注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí)）細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語(yǔ)言（包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面：1）工作中的心里感言。在馮總和陳總二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯

12、定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。3）重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶都

13、已分類；有a b 等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。4）簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻?跟蹤客戶 業(yè)務(wù)談判 方案設(shè)計(jì) 成功簽單 售后安裝 售后維護(hù) 人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司幾個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一筆大單，出的都是很多小單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。5）自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己

14、的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。三、業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信

15、息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。第三，意識(shí)上：無(wú)論在企業(yè)名錄銷售還是企業(yè)名錄產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望湖南卓訊時(shí)代科技有限公司越走越遠(yuǎn)，猴年大吉！我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂，它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè)，敢于承擔(dān)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè)，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個(gè)月來(lái)爭(zhēng)取天天到崗，盡量避免遲到早退現(xiàn)象，

16、帶病堅(jiān)持工作，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè)，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作?；仡?017，到崗幾個(gè)月來(lái)，沒(méi)有出大單都是出的小單，讓我感到很遺憾。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì)。展望2017，希望在新的一年里一切都好起來(lái)，希望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些！在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好

17、！希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油！以上工作總結(jié)如有不妥之處還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，謝謝領(lǐng)導(dǎo)，祝領(lǐng)導(dǎo)新年愉快！篇三：業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)報(bào)告自從2017年4月至今，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近半年多了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司的這半年多時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，我不知道在寫(xiě)這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說(shuō)是業(yè)務(wù)員的身份來(lái)進(jìn)行闡述。以下是對(duì)自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。就比如說(shuō)對(duì)于

18、音響的制作過(guò)程：模具車間（1樓）-注塑車間（1樓）-噴漆車間（3樓）-金音成品車間（3樓），音響的構(gòu)成：音響殼體 喇叭 高音頭 （功放）吸音棉 鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了，但是對(duì)于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。 在工作中，我可以說(shuō)，我并沒(méi)有虛度，過(guò)分浪費(fèi)上班的時(shí)間。在經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴自捳f(shuō)：只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過(guò)來(lái)，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。自我剖析：從目前的狀況來(lái)看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說(shuō)我

19、只是一個(gè)剛剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚（因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶緊追不舍），心理素質(zhì)還不是很過(guò)關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘出自身的潛能，個(gè)性中的一個(gè)飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)椴还茉趺凑f(shuō)我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識(shí)，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。在這段日子中，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激

20、情的心態(tài)去工作。揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望，努力做好自己的工作。自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。2017年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：平時(shí)公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的

21、，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2017年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：1 、全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；2 、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；3 、確度、仔細(xì)審核；4 、貨物的及時(shí)處理；5

22、、 老客戶的關(guān)系維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。6 、每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。1 、庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。 2 、回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）3 、對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再

23、挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。 4 、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶印象非常不好！5 、部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。6、派車問(wèn)題。7、品開(kāi)發(fā)速度太慢。值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值

24、得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決，不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)！20 xx年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門(mén)負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對(duì)待20 xx年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門(mén)各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃.人事行政工作復(fù)雜, 目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、 入職、 轉(zhuǎn)正、 離職表、從人

25、員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.對(duì)優(yōu)化部門(mén)就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)

26、比，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。對(duì)于20 xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門(mén)工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè); 建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅

27、速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;時(shí)間過(guò)得很快，在恩揚(yáng)一下子就快兩年了，在恩揚(yáng)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)到很多的東西，感謝恩揚(yáng)提供的平臺(tái)，也很感謝陳總、劉經(jīng)理及恩揚(yáng)的各個(gè)人幫助，讓我很快的成長(zhǎng)。在回憶過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，充滿了感恩1 在負(fù)責(zé)銘華的發(fā)貨、收貨、及排產(chǎn)方面上 學(xué)到的最多a) 讓我懂得溝通的重要性。b) 讓我懂得一個(gè)工廠的運(yùn)作時(shí)怎么樣的，需要什么的條件c) 讓我懂得作為一個(gè)好的管理員，不是去拼命做事情，而是去如果進(jìn)行溝通，抓住員工的心。d) 讓我懂得當(dāng)一個(gè)老板的條件

28、=技術(shù)+管理，技術(shù)和管理是相輔相成的。e) 讓我懂得要抓住一個(gè)人的心，必須要先服務(wù)。2在做劉經(jīng)理交代做的事情中也學(xué)到了很多a) 有時(shí)候在核算一些東西時(shí)讓我想到一些事情，腦袋又開(kāi)了竅。b) 在做主管的考核表中學(xué)到了，績(jī)效的重要性，對(duì)于管理的方便。c) 每次在做事情時(shí)就會(huì)想到，什么才是她想要的。d) 在每次的例會(huì)當(dāng)中學(xué)到很多，感觸最深的是：先講公司的方針和制度再對(duì)管理員的批評(píng)的方法。3 在計(jì)劃組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)中我學(xué)到了很多a) 懂得如何去順?lè)贤╞) 懂得整個(gè)生產(chǎn)的運(yùn)作c) 懂得如何去排產(chǎn)、報(bào)貨、材積的計(jì)算4 在核對(duì)外發(fā)加工費(fèi)時(shí)學(xué)到了a) 發(fā)現(xiàn)一些流程的問(wèn)題，并想到如何去做才能更好b) 做核對(duì)必須

29、要認(rèn)真、細(xì)心5在核查工作中學(xué)到了a) 以查促管是一個(gè)很好的方法b) 以數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，很有說(shuō)服力c) 溝通的總要性6 在做生產(chǎn)部主要數(shù)據(jù)及原料分析時(shí)，了解生產(chǎn)部的成績(jī)、問(wèn)題及改進(jìn)措施。XX年是感恩成長(zhǎng)的一年也是虧欠的一年1 XX年對(duì)公司沒(méi)有什么作為、貢獻(xiàn)2 粗心，做完事沒(méi)有核對(duì)的習(xí)慣，導(dǎo)致挺多錯(cuò)誤比如：核對(duì)11月份外發(fā)剪邊的失誤、晨果退貨數(shù)據(jù)的匯總失誤等3 做事情很拖拉，積極性不夠，有時(shí)候偷懶，沒(méi)有做好自己的本分。4 有時(shí)候說(shuō)話時(shí)會(huì)頂上級(jí)5 團(tuán)隊(duì)精神不夠，有時(shí)候昌凱來(lái)問(wèn)我事情時(shí)，我的太度不好6 表達(dá)能力及差，溝通能力差XX年計(jì)劃1 發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，做好本分2 做好核查員的工作，保持生

30、產(chǎn)部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性3 積極主動(dòng)的幫助領(lǐng)導(dǎo)的壓力，提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，以確定考核方案4 改掉壞毛病，細(xì)心認(rèn)真工作自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。2017年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：平時(shí)公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及