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文檔簡(jiǎn)介
1、酒店客房部客房清潔流程流 程具 體 內(nèi) 容 及 程 序工作車(chē)預(yù)備進(jìn)房程序表。緊靠墻面,但不撞在墻上或把車(chē)停在走廊中心。一般狀況下應(yīng)按下列挨次進(jìn)行:掛“請(qǐng)速打掃”牌子的房間。IP客人不在的房間??腿穗x店的房間。清潔客人在房?jī)?nèi)的房間,必需征得客人的同意。上日空房。用鑰匙開(kāi)門(mén)。有客人應(yīng)答,在征得客人同意后方可進(jìn)房。然后將房門(mén)放開(kāi),進(jìn)房清潔。進(jìn)房后先將窗簾拉開(kāi)。打開(kāi)全部照明燈具,并檢查是否完好有效??头壳鍧崍?bào)表設(shè)備狀況欄內(nèi)做好記錄。色書(shū)刊,馬上通知服務(wù)中心上交保衛(wèi)部。檢查小酒吧巡察檢查出單給庫(kù)房保管員,由庫(kù)房保管員對(duì)比雜項(xiàng)支出單領(lǐng)出酒水。AC、順手把小酒吧的冰箱和物品清潔潔凈。將房?jī)?nèi)的紙屑、果皮等垃圾
2、放入垃圾筒的塑料袋內(nèi)。垃圾筒的塑料袋內(nèi)。清掃垃圾(3)將裝有垃圾的塑料袋放在工作車(chē)上的垃圾袋內(nèi)。(4)順手換回新的塑料袋,擦凈廢紙筒,并在筒內(nèi)放好鋪床抹塵新的塑料袋。櫥內(nèi)。把床上的床罩、毛毯放在椅子或沙發(fā)上。(浴巾、面巾、小方巾和地巾)一起,布件和毛巾,分開(kāi)存放。同時(shí)取出有客衣的洗衣袋,檢查后通知洗衣房交洗。從工作車(chē)上帶進(jìn)潔凈的布件。員送交洗衣房。鋪床單:正面朝上,褶線居中,兩邊勻貼,床墊四 防止頭發(fā)掉入床單。破損的或未洗潔凈的床單和被單,要準(zhǔn)時(shí)更換。鋪毛毯:A25C2515厘米,并鋪理平整。包緊。破損或污漬要準(zhǔn)時(shí)更換。枕套口對(duì)向床頭多功能柜,雙人床枕套口互對(duì)。下擺均勻,不長(zhǎng)過(guò)地面,轉(zhuǎn)角鋪理平
3、整。能觸及的物件和部位都必需揩擦潔凈,在清潔時(shí)應(yīng)留意和做到:用藥棉和酒精清潔房?jī)?nèi)的電話機(jī)和副機(jī)。核對(duì)和校正電視機(jī)頻道,檢查多功能柜的功能。污染墻面。的茶具、酒具和客用物品放到工作車(chē)上。帶好清潔用具A、小墊毯一塊,放在浴室門(mén)口。B、揩布四塊:揩浴缸、墻面和浴簾一塊;揩恭桶、地面布一塊??紤?yīng)分開(kāi)放置,防止交叉污染。C、清潔劑和刷子兩把:一把洗刷面盆、浴缸;一把洗刷恭桶。刷子應(yīng)分開(kāi)放置,防止交叉污染。清除垃圾入工作車(chē)的垃圾袋內(nèi)。內(nèi)。清潔面盆和臺(tái)面A、將客人的物品移放至一邊,清潔完后復(fù)位。B、關(guān)閉面盆出水口,用清潔劑清潔整個(gè)面盆、皂碟和五金配件。C、放水清洗面盆,打開(kāi)出水口清洗下水口四周和蓋子。D、擦干面盆、皂碟和五金配件,擦清面盆、臺(tái)面及污漬。E、擦亮五金配件。清潔鏡面及燈具B、清潔燈具和燈罩。C、擦清面巾架。清洗浴缸A、關(guān)閉浴缸下水道。B、試開(kāi)淋浴噴頭,查看設(shè)備是否正常。D、用清潔劑清潔浴缸及皂盒。E、擦洗浴簾,除去污漬。G、揩擦浴簾架和浴巾架,擦亮浴缸五金配件。清潔恭桶B、放水沖洗,并查看有否漏水。D、清潔水箱四周,水箱蓋及開(kāi)關(guān)把手。E、套上“已清潔消毒”字條。清潔墻面、門(mén)窗、排風(fēng)口和地面B、揩擦墻面,除去污漬。D、清潔地面,并擦干。補(bǔ)足客用物品補(bǔ)齊各種客用物品,然后關(guān)上窗戶,拉好窗簾。吸塵吸
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