培訓(xùn)部領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、Word - 19 -培訓(xùn)部領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇：培訓(xùn)部崗位職責(zé)： 培訓(xùn)部職位描述 職位名稱：培訓(xùn)經(jīng)理 直接上級(jí)：人力部總監(jiān) 直接下級(jí)：培訓(xùn)助理、培訓(xùn)講師 主要職責(zé)： 1）制定公司的年度培訓(xùn)方案； 2）監(jiān)督各部門培訓(xùn)方案的實(shí)施狀況； 3）考核各部門培訓(xùn)工作的完成狀況； 4）制定考核、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)； 5）收集各類相關(guān)信息，充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容； 6）建立外部教導(dǎo)、培訓(xùn)渠道及人員； 7）對(duì)下級(jí)的日常工作舉行管理和監(jiān)督； 8）指導(dǎo)下級(jí)完成相關(guān)的培訓(xùn)、調(diào)研等工作； 9）對(duì)本部門所屬財(cái)、物的管理； 10） 保管各部門反饋來的及本部門的文件資料； 11） 廣泛收集各部門、員工對(duì)培訓(xùn)工作的看法和建議； 12） 調(diào)研、學(xué)習(xí)先

2、進(jìn)的培訓(xùn)理論、辦法、提升培訓(xùn)工作水平。 主要權(quán)力： 1）審核各部門制定的部門培訓(xùn)方案； 2）有權(quán)調(diào)閱公司相關(guān)管理制度、檔案文件； 3）有權(quán)要求相關(guān)的部門協(xié)作培訓(xùn)部的工作，樂觀按培訓(xùn)部的要求開展培訓(xùn)工作，并接受培訓(xùn)部對(duì)其培訓(xùn)工作的監(jiān)督和管理； 4）有權(quán)要求相關(guān)部門組織培訓(xùn)人員； 5）對(duì)下級(jí)的工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)提出獎(jiǎng)懲建議； 6）接受公司的培訓(xùn)； 主要義務(wù)： 1）評(píng)估培訓(xùn)工作的績(jī)效，向上級(jí)反饋評(píng)估結(jié)果； 2）對(duì)下級(jí)舉行培訓(xùn)； 3）保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。 職位名稱：培訓(xùn)助理 直接上級(jí)：培訓(xùn)經(jīng)理 主要職責(zé)： 1）貫徹落實(shí)上級(jí)支配的各項(xiàng)工作； 2）依據(jù)公司進(jìn)展戰(zhàn)略需求編制公司的年度培訓(xùn)方案文件；

3、 3）監(jiān)督各部門培訓(xùn)方案的實(shí)施狀況； 4）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、支配培訓(xùn)人員、場(chǎng)地、設(shè)備等工作； 5）在各部門及員工中開展調(diào)研工作，分析相關(guān)信息，向上級(jí)提供分析看法和建議； 6）樂觀建立、開辟外部培訓(xùn)渠道和人員； 7）保管各類技術(shù)信息資料； 8）對(duì)部門及公司的各項(xiàng)工作樂觀進(jìn)言獻(xiàn)策； 9）接受本部門的各類培訓(xùn)； 10）努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的培訓(xùn)理論學(xué)問，提升自己的工作水平。 主要權(quán)力： 1、有權(quán)要求公司各部門、各門店協(xié)作培訓(xùn)部收集信息； 2、有權(quán)向經(jīng)理反映工作中浮現(xiàn)的問題，并提出相應(yīng)看法和建議； 3、有權(quán)催促各部門執(zhí)行培訓(xùn)方案； 主要義務(wù)： 1、有義務(wù)接受本部門的各類培訓(xùn)； 2、有義務(wù)努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的培訓(xùn)理論學(xué)問，提

4、升自己的工作水平； 3、有義務(wù)按時(shí)完成經(jīng)理支配的暫時(shí)工作 職位名稱：培訓(xùn)講師 直接上級(jí)：培訓(xùn)經(jīng)理 主要職責(zé)：按公司的培訓(xùn)方案保質(zhì)保量的完成每次培訓(xùn)。 主要權(quán)力：對(duì)培訓(xùn)方式、內(nèi)容、參與的人員層次、人數(shù)有建議權(quán) 主要義務(wù)： 1、2、3、4、5、 使每次培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，完成公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)，不斷完美公司的培訓(xùn)體系； 幫助完成公司年度培訓(xùn)方案的制定； 有義務(wù)向公司提出培訓(xùn)的合理化建議； 搜集培訓(xùn)資料，編寫公司的培訓(xùn)講義； 對(duì)各部門負(fù)責(zé)人就如何開展培訓(xùn)工作的培訓(xùn)； 第2篇：培訓(xùn)部崗位職責(zé) 培訓(xùn)部崗位職責(zé) 崗位職責(zé)： 1、按照公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和進(jìn)展目標(biāo)，設(shè)計(jì)開發(fā)培訓(xùn)課題，編寫培 訓(xùn)教案；建立并完美公司培

5、訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程； 2、制定與實(shí)施新員工入職及專項(xiàng)培訓(xùn)方案、組織與支配； 3、建立內(nèi)部講師隊(duì)伍及管理機(jī)制； 4、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，員工外訓(xùn)工作的組織； 5、制定年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，并執(zhí)行管理和使用； 6、組織學(xué)員的培訓(xùn)及考核，對(duì)培訓(xùn)效果舉行跟蹤和評(píng)估，存 在問題及提出改進(jìn)措施，撰寫培訓(xùn)工作總結(jié)； 7、主導(dǎo)公司培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，制定年度培訓(xùn)方案并組織實(shí)施 各類培訓(xùn)工作； 8、幫助部門組織公司的各項(xiàng)大型活動(dòng)。 職位要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、三年以上專職美容行業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作閱歷；備豐盛的公司內(nèi)訓(xùn) 課程授課技巧； 3、嫻熟操作電腦辦公軟件，嫻熟操作PowerPoint軟件及使用現(xiàn)代

6、培訓(xùn)工具； 4、具備較強(qiáng)的親和力、交流、方案、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行和應(yīng)變能 力。 5、性格開朗、活潑，富有工作激情。 第3篇：培訓(xùn)部崗位職責(zé) 培訓(xùn)部各崗位工作職責(zé)（2022） 一、培訓(xùn)經(jīng)理 1、編制各部門、各類崗位員工年度培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)規(guī)章制度、工作流程等，完美培訓(xùn)部門內(nèi)部體系化建設(shè)； 2、支配、調(diào)度部門內(nèi)各項(xiàng)工作，對(duì)部門內(nèi)部員工舉行甄選、考核及業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 3、培訓(xùn)需求調(diào)查，參加培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望； 4、培訓(xùn)內(nèi)容策劃，按照培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)講義，預(yù)備學(xué)習(xí)材料，收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動(dòng)，深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式，確保培訓(xùn)內(nèi)

7、容的專業(yè)性與生動(dòng)性，確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣； 5、培訓(xùn)授課與實(shí)施，專業(yè)并生動(dòng)地舉行課程講授，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，按照課程反饋，不斷完美培訓(xùn)課程，負(fù)責(zé)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、課程開發(fā)、講師篩選、組織實(shí)施，確保各項(xiàng)培訓(xùn)與員工進(jìn)展活動(dòng)取得預(yù)期效果； 6、培訓(xùn)效果總結(jié)，做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋，分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完美合理化建議，對(duì)培訓(xùn)效果舉行評(píng)估，并提交分析報(bào)告； 7、培訓(xùn)資源建設(shè)，開發(fā)靈便適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道，建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課件管理制度，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng)，負(fù)責(zé)組織開發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源，審核外部培訓(xùn)講師與課程的培訓(xùn)效果和品質(zhì)。 二、培訓(xùn)專員 1、幫助培訓(xùn)經(jīng)理

8、編制并完美公司的年度培訓(xùn)方案并組織實(shí)施； 2、幫助培訓(xùn)經(jīng)理建立并優(yōu)化培訓(xùn)體系，建立內(nèi)部及外部師資庫、教材庫、試題庫和案例庫 等； 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，并持續(xù)改善； 4、培訓(xùn)需求調(diào)查與匯總； 5、培訓(xùn)平臺(tái)需求撰寫； 6、學(xué)習(xí)中心負(fù)責(zé)人所有試用期內(nèi)培訓(xùn)支配及過程監(jiān)控； 7、新員工培訓(xùn)課件錄制、內(nèi)容更新、組織與實(shí)施（含正式員工和兼職員工）； 第4篇：領(lǐng)班員職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé) 領(lǐng)班員職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé)大全 作為領(lǐng)班你必需明了領(lǐng)班的崗位職責(zé),以下是細(xì)心收集收拾的領(lǐng)班員職責(zé),下面就和大家共享，來觀賞一下吧。 領(lǐng)班員職責(zé)篇1 1、仔細(xì)執(zhí)行酒店所提出的各項(xiàng)平安制度。詳細(xì)負(fù)責(zé)酒店空調(diào)系統(tǒng)的修理、保養(yǎng)、 運(yùn)行管理

9、工作。 2、確保空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備及人身平安，在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時(shí)，要把消防安 全及勞動(dòng)庇護(hù)措施放在首位， 3、仔細(xì)執(zhí)行設(shè)備的運(yùn)行管理制度，天天都要檢查員工的工作程序，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí) 解決。 4、仔細(xì)負(fù)責(zé)派工單的跟蹤制度，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，如有特別狀況應(yīng)于注冊(cè)登 記，并落實(shí)處理結(jié)果。 5、員工持派工單施工，因故一次未能解決，其次次領(lǐng)班必需到現(xiàn)場(chǎng)出面解決。并 準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)空調(diào)工程師及工程部經(jīng)理。 6、認(rèn)識(shí)了解空調(diào)供水系統(tǒng)的每一個(gè)閥門位置，浮現(xiàn)緊張狀況能準(zhǔn)時(shí)關(guān)斷閥門，以 防大面積跑水。 7、對(duì)新工作申請(qǐng)估工估料，組織施工，對(duì)完工的新工作填報(bào)實(shí)耗材料和工時(shí)，并 報(bào)相關(guān)工程師。 8、對(duì)本系統(tǒng)所用工具、備

10、品、備件嚴(yán)格管理。 9、編制和檢查本班組有關(guān)人員的崗位責(zé)任制，并舉行工作支配和技術(shù)指導(dǎo)，仔細(xì) 監(jiān)督檢查。 10、按月組織空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防性檢修工作，并上報(bào)工作量。 領(lǐng)班員職責(zé)篇2 1、在工程師的指導(dǎo)下，詳細(xì)負(fù)責(zé)酒店的給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及中水系統(tǒng)的修理、 保養(yǎng)、運(yùn)行管理工作。 2、確保給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備及人身平安，在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時(shí)要 把消防平安及勞動(dòng)庇護(hù)放在首位，并仔細(xì)執(zhí)行酒店所提出的各項(xiàng)平安制度。 3、認(rèn)識(shí)了解給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)每一個(gè)閥門的詳細(xì)位置，一旦浮現(xiàn)緊張狀況能 準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉閥門以避開大面積跑水。 4、員工持派工單施工，因故一次未能解決，其次次領(lǐng)班必需到現(xiàn)場(chǎng)出面解決并及 時(shí)匯

11、報(bào)暖通工程師及工程部經(jīng)理。 5、領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下屬員工對(duì)各系統(tǒng)工程的工作方案的完成狀況，及收集各班次工作 運(yùn)行報(bào)告和平安紀(jì)律的執(zhí)行狀況。 6、按月組織預(yù)防性檢修，作好材料方案清單，并上報(bào)工作量。 7、檢查做好管工與其它有關(guān)部門的工作之間的協(xié)調(diào)工作，保證在各種條件下的工 作落實(shí)、實(shí)施。 8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交給的其它工作任務(wù)，完成后準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。 領(lǐng)班員職責(zé)篇3 1、在營業(yè)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)商場(chǎng)門市的日常管理與銷售工作。 2、負(fù)責(zé)制訂實(shí)施商場(chǎng)部銷售方案的詳細(xì)措施。 3、負(fù)責(zé)了解各班組的排班、考勤、交接班、柜臺(tái)紀(jì)律和柜臺(tái)上貨、商品陳設(shè)和櫥室的布置狀況，并舉行指導(dǎo)。 4、負(fù)責(zé)巡查對(duì)客銷售服務(wù)，催促營業(yè)員

12、按規(guī)定要求，主動(dòng)、熱烈向客人提供禮貌服務(wù)，樂觀增進(jìn)銷售。 5、負(fù)責(zé)建立與業(yè)務(wù)員和庫房管理員的密切聯(lián)系，主動(dòng)反饋門市各類商品銷售狀況和客人需求，保證柜臺(tái)商品的準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充，增強(qiáng)適銷對(duì)路的花色品種。 6、負(fù)責(zé)征詢客人看法和處理客人投訴，解決售貨過程中浮現(xiàn)的問題。 7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各班組和個(gè)人的日銷售額，分析完成營業(yè)指標(biāo)狀況，作好填報(bào)工作小結(jié)。 8、負(fù)責(zé)員工的崗位培訓(xùn)，保證營業(yè)員按規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序提供優(yōu)良的銷售服務(wù)。 領(lǐng)班員職責(zé)篇4 1.帶領(lǐng)下屬文員向客人提供傳真、電傳、復(fù)印、打字及文字處理服務(wù)。 2.檢查文員的工作質(zhì)量，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正。 3.處理客人投訴并準(zhǔn)時(shí)向主管報(bào)告。總結(jié)閱歷教訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)

13、量。 4.辦理非住店客人的長(zhǎng)話業(yè)務(wù)。 5.辦理客人的郵件業(yè)務(wù)，出售郵票。 6.辦理客人的旅游及交通服務(wù)和體育消遣票務(wù)。 7.統(tǒng)計(jì)每日營業(yè)收入，制作表格,交主管簽字后送財(cái)務(wù)部。 8.保養(yǎng)商務(wù)中心的各種設(shè)備。 領(lǐng)班員職責(zé)篇5 1.負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度和工作效率，對(duì)員工的出勤狀況舉行考核。 2.負(fù)責(zé)美容美發(fā)廳日常工作管理和對(duì)客人服務(wù)的組織工作，督導(dǎo)員工為客人提供周到的服務(wù)。 3.督查服務(wù)員崗位職責(zé)的落實(shí)狀況，定時(shí)檢查美容美發(fā)設(shè)備和工具的清洗消毒狀況，并仔細(xì)檢查員工個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生狀況。 4.天天召開班前會(huì)和班后會(huì),做到班前布置任務(wù)、班后總結(jié)工作,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。 5.嚴(yán)格

14、工作紀(jì)律，做好對(duì)屬下員工的考核評(píng)估工作，并作評(píng)估記錄，向主管匯報(bào)。 6.努力鉆研技能,催促本班員工努力工作，提升業(yè)務(wù)能力。 領(lǐng)班員職責(zé)篇6 1.負(fù)責(zé)支配員工工作，做好考勤記錄。 2.帶領(lǐng)本班員工完成主管下達(dá)的任務(wù)，檢查員工完成任務(wù)的狀況。 3.發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理，個(gè)人不能處理的準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管。 4.負(fù)責(zé)本班所屬服務(wù)設(shè)施的保養(yǎng)，請(qǐng)領(lǐng)消耗物資，防止鋪張。 5.帶頭執(zhí)行和催促員工執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)則制度。 領(lǐng)班員職責(zé)篇7 1.督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格遵守賓館酒店的各項(xiàng)規(guī)則制度，根據(jù)工服、布草的發(fā)放規(guī)定舉行操作。 2.檢查、驗(yàn)收洗衣房交付洗滌的工服及布草。 3.負(fù)責(zé)在每月盤點(diǎn)后，制定各項(xiàng)工服、布草的報(bào)損、領(lǐng)用和更新

15、方案，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充倉存，合理控制報(bào)損。 4.負(fù)責(zé)對(duì)離職員工的工服舉行核查、簽收。 5.為各部門新工服的制作提供專業(yè)看法。 6.負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工做好縫補(bǔ)工作。 7.支配下屬員工的班次，并監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)。 8.對(duì)下屬員工舉行業(yè)務(wù)和紀(jì)律培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升工作質(zhì)量。 領(lǐng)班員職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé)大全 第5篇：培訓(xùn)部主管崗位職責(zé) 培訓(xùn)部主管工作責(zé)任： 1.主持培訓(xùn)部例會(huì)及暫時(shí)性會(huì)議。 2.按公司有關(guān)文件精神指導(dǎo)培訓(xùn)工作。 3.準(zhǔn)時(shí)精確地傳達(dá)上級(jí)指示，并貫徹執(zhí)行。 4.制訂公司及各個(gè)部門的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 5.向培訓(xùn)師布置各種培訓(xùn)工作。 6.制訂公司及各個(gè)部門培訓(xùn)的工作程序。 7.建立考評(píng)激

16、勵(lì)機(jī)制，利用考核發(fā)覺并舉薦人才。 8.了解受培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類。 9.統(tǒng)一支配和辦理來企業(yè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)人員的工作。 10.準(zhǔn)時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。 11.制定下級(jí)員工的崗位描述，并界定其工作。 12.定期聽取直接下級(jí)述職，并做出工作評(píng)定。 13.向下級(jí)授權(quán)。 14.按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并準(zhǔn)時(shí)對(duì)部門間的爭(zhēng)議提出界定要求。 15.受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按程序處理。 16.巡察、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)各項(xiàng)工作。 17.把握培訓(xùn)部工作狀況及有關(guān)數(shù)據(jù)。 18.按照需要調(diào)配下級(jí)員工的工作崗位，報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后施行，并轉(zhuǎn)人力資源部備案。 19.填寫直接下級(jí)過失單和嘉獎(jiǎng)單，按照權(quán)限根

17、據(jù)程序執(zhí)行。 20.定期向直接上級(jí)述職。 21.參加制訂員工雄心方案，并組織相應(yīng)培訓(xùn)工作。 22.關(guān)懷培訓(xùn)部員工的思想、生活和待遇。 培訓(xùn)部主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 1.對(duì)培訓(xùn)部工作方案的完成狀況負(fù)責(zé)。 2.對(duì)培訓(xùn)部預(yù)算開支的合理安排負(fù)責(zé)。 3.對(duì)培訓(xùn)部人員的工作質(zhì)量、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。 4.對(duì)培訓(xùn)部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)。 5.對(duì)培訓(xùn)部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。 6.對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。 7.對(duì)培訓(xùn)設(shè)備和教具的完好負(fù)責(zé)。 8.對(duì)培訓(xùn)部掌管的企業(yè)隱秘的平安負(fù)責(zé)。 培訓(xùn)部主管主要權(quán)力： 1.對(duì)下級(jí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有指揮權(quán)。 2.對(duì)下級(jí)崗位調(diào)配有建議權(quán)。 3.對(duì)下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。 4.對(duì)下級(jí)

18、的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。 5.對(duì)下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。 6.對(duì)下級(jí)的業(yè)務(wù)水平和工作績(jī)效有考核權(quán)。 7.對(duì)下級(jí)違背紀(jì)律、工作秩序的行為有批判權(quán)。 8.對(duì)公司員工崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)有考核權(quán)。 培訓(xùn)部主管管轄范圍： 1.培訓(xùn)部所屬員工。 2.培訓(xùn)部所屬辦公場(chǎng)所及辦公設(shè)備、設(shè)施。 第6篇：培訓(xùn)部主管崗位職責(zé) 婉茹皇宮（國際）SPA連鎖機(jī)構(gòu) No; WRHG-2022A 崗位職務(wù)說明書 V e r : A.0 P age: 第 1頁 共 5頁 崗位定編 晉升方向 管轄人數(shù) 級(jí)別范圍 美容部培訓(xùn)工作的管理及監(jiān)督 培訓(xùn)部經(jīng)理 崗位名稱 所在部門 直接下級(jí) 本職工作 職責(zé)與工作任務(wù) 培訓(xùn)部主管 培訓(xùn)部 崗位編號(hào) 直

19、接上級(jí) 美容布 職責(zé)描述: 統(tǒng)籌會(huì)所各部門的培訓(xùn)管理及監(jiān)督工作 1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)專員的指導(dǎo)及培訓(xùn)工作 2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部學(xué)院及導(dǎo)師的培訓(xùn)工作（包括：培訓(xùn)的方式、有效計(jì)劃的探討） 3、負(fù)責(zé)所需培訓(xùn)的項(xiàng)目調(diào)動(dòng)（每月20號(hào)） 4、處理睬所技術(shù)投訴 5、監(jiān)督培訓(xùn)專員天天抽查2名員工的進(jìn)度及跟進(jìn)工作 6、監(jiān)督技術(shù)投訴處理的跟進(jìn)狀況 7、每周六檢查培訓(xùn)資料的領(lǐng)用及歸還狀況 8、新進(jìn)員工的培訓(xùn)支配 職責(zé)一 工作任務(wù) 9、對(duì)會(huì)所操作工作流程監(jiān)督工作 10、對(duì)技術(shù)操作監(jiān)督工作 11、對(duì)會(huì)所人員營運(yùn)的監(jiān)督工作 12、會(huì)所儀器修理跟進(jìn)工作 13、負(fù)責(zé)會(huì)所療程冊(cè)的修訂工作 14、療程搭配計(jì)劃的建議擬定 15、每月25號(hào)的培訓(xùn)

20、部會(huì)議內(nèi)容的擬定 16、每月24號(hào)參與會(huì)議人員傳達(dá)跟進(jìn)工作 17、每月2次美容部會(huì)議的內(nèi)容提供及參考（15號(hào)/30號(hào)） 18、每月10號(hào)配料部會(huì)議的參加 19、每月10號(hào) “ 我最棒美容師單項(xiàng)競(jìng)賽 ” 的舉行 職責(zé)描述: 培訓(xùn)方案的支配與實(shí)施 職責(zé)二 工作任務(wù) 1、幫助培訓(xùn)部經(jīng)理擬定各項(xiàng)培訓(xùn)方案表（年度/部門） 2、審核各類培訓(xùn)方案表的時(shí)光及內(nèi)容的合理性 3、按培訓(xùn)方案表的時(shí)光及內(nèi)容舉行培訓(xùn)中的監(jiān)督實(shí)施工作 4、跟進(jìn)培訓(xùn)方案表的發(fā)放工作 職責(zé)三 職責(zé)描述: 領(lǐng)導(dǎo)美容部培訓(xùn)專員的資料收拾完美及新項(xiàng)目開發(fā)管理體系 作任 1、每年1月17日調(diào)查需要更新、開發(fā)的項(xiàng)目，調(diào)查后匯總并上傳 2、審核：更新、

21、開發(fā)項(xiàng)目的需求性 務(wù) 3、制定更新項(xiàng)目的方案（負(fù)責(zé)人、完成時(shí)光） 4、審核更新、開發(fā)項(xiàng)目的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、流程的制作 5、擬定更新、開發(fā)項(xiàng)目人員的獎(jiǎng)金計(jì)劃、 6、確定更新、開發(fā)項(xiàng)目的療程、扣款、配料標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃， 7、擬定更新、開發(fā)項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃，（人員支配及各部門對(duì)新項(xiàng)目的了解） 8、監(jiān)督更新、開發(fā)項(xiàng)目后的培訓(xùn)工作、培訓(xùn)專員的指導(dǎo)、培訓(xùn)監(jiān)督、支配工作、培訓(xùn)狀況 9、調(diào)查新開發(fā)項(xiàng)目操作后客人的反饋及效果狀況或需改進(jìn)的地方 職責(zé)描述； 上傳下達(dá) 1、每周一跟進(jìn)各類表格的上傳狀況 2、每周一收拾及分類各類表格并核實(shí)后上交培訓(xùn)部經(jīng)理 3、每周二將核實(shí)后的表格中的問題跟進(jìn)工作 工作任務(wù) 職責(zé)四 4、每周二匯總會(huì)

22、所的技術(shù)表揚(yáng)/投訴案例到培訓(xùn)部經(jīng)理 5、每月30號(hào)匯總本月已上牌項(xiàng)目人員名單到培訓(xùn)部經(jīng)理 6、將天天反饋發(fā)生問題的處理及建議交于培訓(xùn)部經(jīng)理處 7、每月8號(hào)處理員工月記反饋問題后交于培訓(xùn)部經(jīng)理處 8、問題處理的跟進(jìn)工作 9、會(huì)所項(xiàng)目需求 職責(zé)五 主 要 權(quán) 力 職責(zé)描述： 人事工作 1、幫助人力資源美容部人員的聘請(qǐng)工作 工作任務(wù) 2、負(fù)責(zé)員工考核的支配 3、負(fù)責(zé)考核前的預(yù)備工作（試卷/訂位/跟進(jìn)/傳達(dá)狀況） 4、考核中的監(jiān)督工作 5審核考核合格后的上牌員工名單恢復(fù)提成名單（每周四） 6、監(jiān)督員工上牌后的跟進(jìn)抽查工作的舉行、前5名操作及接待顧客狀況 1、會(huì)所人員的聘請(qǐng)和辭退的建議權(quán) 2、美容師的調(diào)度權(quán) 3、會(huì)所人員資薪調(diào)節(jié)建議權(quán) 4、想項(xiàng)目開發(fā)與使用的建議權(quán) 5、技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)建議權(quán) 6、對(duì)公司的進(jìn)展建議權(quán) 7、對(duì)推廣計(jì)劃的建議權(quán) 8、培訓(xùn)部各類費(fèi)用的建議權(quán)（培訓(xùn)費(fèi)/開發(fā)獎(jiǎng)金/項(xiàng)目提成等） 9、會(huì)所員工晉升及調(diào)崗的建議權(quán) 10、會(huì)所員工的獎(jiǎng)罰權(quán) 1、擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)部由于監(jiān)督不到位而產(chǎn)生的技術(shù)不合格及培訓(xùn)不到位的連帶責(zé)任 2、擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)專員的技術(shù)不合格的連帶責(zé)任 3、擔(dān)當(dāng)技術(shù)投訴的責(zé)任 4、擔(dān)當(dāng)上牌后未抽查及跟進(jìn)的連帶責(zé)任 5、擔(dān)當(dāng)未跟進(jìn)培訓(xùn)方案表導(dǎo)致延后的責(zé)任 6、標(biāo)準(zhǔn)制作未審核導(dǎo)師培訓(xùn)出錯(cuò)的責(zé)任