經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知

1、經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知第1頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二總經(jīng)理崗位職責(zé)（參考）制訂和完成董事會的經(jīng)營管理目標(biāo)；分析完成目標(biāo)情況，檢視原因，制定改善方案控制資金和成本，創(chuàng)造利潤制定、監(jiān)控公司管理制度；協(xié)調(diào)部門間的團隊合作，做好日常管理每周召開辦公會、個別談話認(rèn)真執(zhí)行廠家的商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)控工作流程，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改善每天巡檢 、及時解決問題 與顧客建立良好的關(guān)系，快速解決客戶抱怨和投訴管控人力資源，制定績效考核制度，提升員工工作技能、技巧，改善工作表現(xiàn)，提高效率與合作單位工商、稅務(wù)、公安等建立和諧的關(guān)系優(yōu)先處理緊急的事件；定期檢視安全工作總經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知第

2、2頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二8：00 參加一個部門的晨會；辦公室衛(wèi)生9：00 看報表(或網(wǎng)上查看)；了解當(dāng)天市場情況(看報,上網(wǎng),打電話)；修改批閱文件10：00 視察各部門，現(xiàn)場解決問題11：00 布置工作；項目會議；找一個員工談一次話12：00 午餐；休息14：00 在車間干一會活15：00 發(fā)現(xiàn)一個重要問題,并完成解決方案；聯(lián)系大客戶；16：00 接待來訪者；認(rèn)真看一篇本行業(yè)前瞻性文章；走訪經(jīng)銷商或車界朋友17：00 參加部門夕會；和董事長溝通；記；組織參與培訓(xùn)總經(jīng)理每日備忘錄經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知第3頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期

3、二總經(jīng)理每日備忘錄經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知時間管理日程表的溫習(xí)及有無增加（工作日志）巡店檢查上班前準(zhǔn)備工作參加公司全體晨會，分部門晨會與部門經(jīng)理確認(rèn)當(dāng)天工作計劃審閱報表（按照上報時間）6S的巡檢（照相機、點檢表）商務(wù)政策解讀每天盯目標(biāo)計劃（至少三遍，中午一遍）重要模塊的實操學(xué)習(xí)巡店（時間、地點、人、車、事等）溝通管理（各部門）審核部門經(jīng)理的時間管理日程表制作當(dāng)日工作總結(jié)和明日計劃安排參加夕會參加培訓(xùn)會議和董事長溝通環(huán)店檢查第4頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二經(jīng)銷商管理現(xiàn)狀分析管理層來源：員工提拔其它行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人投資關(guān)系人目前管理現(xiàn)象：按自己的想法管理自我感覺良好老行業(yè)

4、邊干邊學(xué)不得要領(lǐng)新手大撒手，只盯著銷售量、進廠臺次順其自然關(guān)系人一身兼多職員工（副職）代理分得部分管理權(quán)經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知第5頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二經(jīng)銷商總經(jīng)理典型錯誤管理案例分析3大管理誤區(qū)：1、盈利的銷售店企業(yè)管理的成功2、業(yè)余選手PK職業(yè)選手的拳擊比賽3、靠經(jīng)驗專業(yè)知識和管理培訓(xùn)管理者的差距經(jīng)銷商的差距管理是目前最稀缺的資源經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知第6頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二經(jīng)銷商總經(jīng)理十大典型錯誤管理案例分析安排臨時工作太多；天天工作無序忙！想一出是一出，讓員工無所適從與部門經(jīng)理責(zé)權(quán)不清，重復(fù)管理和管理漏洞事必躬親，抓

5、小放大只關(guān)心工作目標(biāo)，不關(guān)心員工待遇、生日、休假、家庭、衣食住行、工作環(huán)境、勞動強度、培訓(xùn)偶爾關(guān)心、發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場指責(zé)、當(dāng)著用戶面批評員工獎勵政策不兌現(xiàn)，月月調(diào)整（隨意口頭許愿）無限度加班加點、天天加班培訓(xùn)、每周只休一天優(yōu)秀員工跳槽執(zhí)行制度與員工關(guān)懷混淆親自做破壞制度:自尊自大特殊化：晚到、早走、現(xiàn)場大聲訓(xùn)斥、不穿工服、隨地亂扔?xùn)|西、言談舉止不講禮貌、對客戶不熱情主動打招呼、停車開車不遵守規(guī)矩、抽煙不分場合 經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知第7頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二未來汽車市場競爭與挑戰(zhàn)整車生產(chǎn)廠家董事會員工客戶社會市場總經(jīng)理面臨的壓力經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知第8頁，共16頁

6、，2022年，5月20日，18點48分，星期二未來汽車市場競爭與挑戰(zhàn) 市場價格的競爭轉(zhuǎn)向管理水平的競爭 經(jīng)銷商單體的競爭轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的競爭 依賴品牌影響力的競爭轉(zhuǎn)向維護、推廣、弘揚品牌的競爭 產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)向客戶管理的競爭 從單純管理轉(zhuǎn)向盈利能力的提升 領(lǐng)導(dǎo)者個人能力的競爭轉(zhuǎn)向團隊整體實力的競爭經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知第9頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二快速進入總經(jīng)理角色十八般武藝樣樣齊全五星級服務(wù)財務(wù)管理物流管理工廠化管理營銷管理經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知第10頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二總經(jīng)理角色扮演：消防員教練員保姆家長老師裁判心理醫(yī)生大銷售員

7、演員政治狂人預(yù)測大師管理大師青年領(lǐng)袖演講家維修工人物事經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知快速進入總經(jīng)理角色第11頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二自我評估管理水平、組織能力、溝通能力、執(zhí)行力經(jīng)銷商自身評估品牌、地點、團隊競爭對手（品牌）分析對手、車型、價格所在（當(dāng)?shù)兀┦袌鎏卣鞣治隹蛻羧航?jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知快速進入總經(jīng)理角色第12頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二經(jīng)銷商總經(jīng)理素質(zhì)提升誠信-相互間的信任感和自信公正-堅持原則不分親疏喜好親和-迅速與員工溝通的能力認(rèn)真-工作態(tài)度及榜樣的力量團隊精神-擁有朝氣和活力業(yè)務(wù)精良-言傳身教處理問題講究藝術(shù)技巧積極的進取心和再

8、學(xué)習(xí)能力經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知第13頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二經(jīng)銷商遠(yuǎn)景分析及戰(zhàn)略思考政策導(dǎo)向與規(guī)范經(jīng)銷商的投資規(guī)模 在具體模式上應(yīng)以廠商、經(jīng)銷商、消費者各方利益為導(dǎo)向（利益的均衡性），經(jīng)銷商本身可以按品牌檔次建立不同層次的經(jīng)銷商以經(jīng)銷商為中心的二級網(wǎng)絡(luò)銷售和快速服務(wù)將成為汽車銷售和服務(wù)的主渠道不應(yīng)排斥多樣性、多樣化在某種程度上可規(guī)避單一銷售模式的風(fēng)險 （擴大盈利面）培養(yǎng)人才，提升管理理念和水平全員服務(wù)意識的提升變投資家為企業(yè)家，著眼企業(yè)的長期發(fā)展經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知第14頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二戰(zhàn)略思考：行業(yè)分析市場分析組織模型核心競爭力三個創(chuàng)新：經(jīng)營管理創(chuàng)新客戶文化服務(wù)品種創(chuàng)新夜市、24小時維修服務(wù)銷售方法創(chuàng)新看車團、整合銷售沒有戰(zhàn)略等死！定錯戰(zhàn)略找死！經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認(rèn)知經(jīng)銷商遠(yuǎn)景分析及戰(zhàn)略思考第15頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二雷諾汽車經(jīng)銷