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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 廣告宣傳及促銷管理制度 廣告宣傳及促銷管理制度 在社會(huì)一步步向前進(jìn)展的今天,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼膹V告宣傳及促銷管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。 廣告宣傳及促銷管理制度1 第1章總那么 第1條為模范公司廣告宣傳工作,樹立良好的企業(yè)形象,根據(jù)公司實(shí)際處境與國(guó)家法律法規(guī),特制定本制度。 第2條本制度適用于廣告宣傳管理的各個(gè)相關(guān)事項(xiàng)。 第3條廣告宣傳工作由營(yíng)銷計(jì)劃部負(fù)責(zé)。 第2章廣告宣傳的工作內(nèi)容與費(fèi)用預(yù)算 第4條本公司廣告宣傳的工作內(nèi)容包括以下七個(gè)方面。 1
2、、制定廣告宣傳方案與費(fèi)用預(yù)算。 2、公司內(nèi)部征集并選擇廣告創(chuàng)意與構(gòu)思。 3、聯(lián)系廣告公司,制作廣告及相關(guān)宣傳畫報(bào)。 4、聯(lián)系、選擇、對(duì)比廣告投放媒體,制定廣舉報(bào)布時(shí)間表。 5、廣告效果預(yù)料。 6、市場(chǎng)調(diào)查和廣告效果評(píng)估。 7、輔助合作銷售部的銷售工作。 第5條根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)與市場(chǎng)處境,營(yíng)銷計(jì)劃部在每年的1月份制訂并提交廣告宣傳年度籌劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。 第6條營(yíng)銷計(jì)劃部在制訂廣告宣傳籌劃的同時(shí)要制定合理的廣告宣傳費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)總經(jīng)理審批后嚴(yán)格實(shí)施。 第3章廣告制作與投放 第7條公司營(yíng)銷計(jì)劃部組織全公司員工參與公司產(chǎn)品廣告的創(chuàng)意與構(gòu)思工作,制作廣告宣傳資料與用品,做好公司內(nèi)部的宣傳工作。 第
3、8條依照年度廣告宣傳籌劃,營(yíng)銷計(jì)劃部與廣告公司保持有效溝通,協(xié)商完成公司的廣告制作,同時(shí)操縱廣告預(yù)算支出。 第9條公司可選擇的廣告媒體包括電視、雜志、掛歷、信封等,營(yíng)銷計(jì)劃部可根據(jù)不同的廣告宣傳方案,選擇適合的媒體舉行廣告投放。 第4章市場(chǎng)調(diào)查與廣告效果評(píng)估 第10條公司每季度舉行一次市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)調(diào)查結(jié)果舉行整理分析,將其交于銷售部和 營(yíng)銷計(jì)劃部,作為制訂新的廣告宣傳籌劃的依據(jù)。 第11條反映廣告效果的指標(biāo)主要有產(chǎn)品銷售收入、公司知名度、產(chǎn)品知名度等,營(yíng)銷計(jì)劃部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)這些指標(biāo)舉行分析整理,并上報(bào)總經(jīng)理。 第5章相關(guān)資料的整理與歸檔 第12條營(yíng)銷計(jì)劃部務(wù)必將在公司內(nèi)部征集的創(chuàng)意與構(gòu)思整理
4、歸檔,作為以后制作廣告的創(chuàng)意庫(kù)。 第13條廣告宣傳用品、市場(chǎng)調(diào)研資料等相關(guān)資料需整理分類,由營(yíng)銷計(jì)劃部派專人負(fù)責(zé)保管。 第6章附那么 第14條本制度由公司營(yíng)銷計(jì)劃部編制,解釋權(quán)歸營(yíng)銷計(jì)劃部全體。 第15條本制度自公布之日起執(zhí)行。 廣告宣傳及促銷管理制度2 第一章總那么 第1條為指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)舉行促銷計(jì)劃和實(shí)施,促進(jìn)市場(chǎng)銷量的快速提升,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性,保證公司整體市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)促銷活動(dòng)的管理和操縱,使促銷管理制度化、模范化,特制定本制度。 第2條本制度的適應(yīng)范圍為本司全體促銷活動(dòng)。 其次章促銷的實(shí)施 第3條營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)公司整體市場(chǎng)促銷活動(dòng)的指導(dǎo)與評(píng)估,管理并監(jiān)
5、視促銷活動(dòng)的實(shí)施,并對(duì)相關(guān)人員的工作業(yè)績(jī)舉行考核。 第4條營(yíng)銷計(jì)劃部根據(jù)公司的進(jìn)展戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)制定公司年度促銷活動(dòng)籌劃、費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 第5條營(yíng)銷計(jì)劃部負(fù)責(zé)制定促銷方案的細(xì)致工作規(guī)程和實(shí)施細(xì)那么,監(jiān)視各個(gè)環(huán)節(jié)按程序作業(yè)。負(fù)責(zé)銷售促進(jìn)的全程跟進(jìn)工作,包括方案的計(jì)劃與設(shè)計(jì)、人員的安置、方案的臨時(shí)調(diào)整、物品的購(gòu)置、物品的配送、物品的發(fā)放與管理、效果的評(píng)估、銷售促進(jìn)的總結(jié)。 第6條各產(chǎn)品事業(yè)部根據(jù)重點(diǎn)產(chǎn)品的年度推廣籌劃,制定各項(xiàng)促銷活動(dòng)期間的產(chǎn)品執(zhí)行價(jià)格及促銷政策,營(yíng)銷計(jì)劃部匯總各門部供給的促銷產(chǎn)品信息及促銷政策后,統(tǒng)一規(guī)劃促銷實(shí)施方案。 第7條各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)概括組織
6、所轄區(qū)域市場(chǎng)的促銷活動(dòng),并舉行促銷員培訓(xùn),促使經(jīng)銷商舉行促銷廣告投放,收集、整理活動(dòng)促銷數(shù)據(jù),提出初步效果評(píng)估報(bào)告。并根據(jù)轄區(qū)市場(chǎng)的實(shí)際處境,提出促銷建議及促銷活動(dòng)申請(qǐng)。 第8條經(jīng)銷商負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卮黉N活動(dòng)的實(shí)施,按照公司制定的廣告方案舉行促銷廣告的投放,并提前落實(shí)促銷物料的儲(chǔ)蓄,促銷現(xiàn)場(chǎng)的布置以及促銷人員的安置等事項(xiàng),同時(shí)完成當(dāng)?shù)刂麂N產(chǎn)品與公司特價(jià)促銷產(chǎn)品的儲(chǔ)蓄與樣板表示工作。 第9條任何人不得以任何形式截留公司促銷資源,并不得篡改公司統(tǒng)一實(shí)施的特價(jià)產(chǎn)品的執(zhí)行價(jià)格。經(jīng)銷商務(wù)必按照公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)的促銷廣告樣稿舉行廣告投放,不得擅自修改促銷廣告內(nèi)容。 第10條全體參與市場(chǎng)促銷活動(dòng)的人員要嚴(yán)格遵守促銷活動(dòng)
7、的規(guī)定程序,加強(qiáng)市場(chǎng)促銷品的管理,不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做他用,否那么肅穆處理。 第11條營(yíng)銷計(jì)劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)概括促銷相關(guān)事項(xiàng)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。 第三章促銷的分類與保密 第12條促銷活動(dòng)劃分為全國(guó)性促銷、區(qū)域性促銷與突發(fā)促銷。各地區(qū)務(wù)必執(zhí)行由公司組織的全國(guó)性促銷活動(dòng),而區(qū)域性促銷活動(dòng)那么可選擇性執(zhí)行,突發(fā)促銷那么由公司專項(xiàng)組織實(shí)施。 第13條全國(guó)性促銷是指由公司統(tǒng)一規(guī)劃的全國(guó)性大型促銷,主要目的是為合作公司品牌塑造、新產(chǎn)品推廣、競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施等整體性目標(biāo)的達(dá)成。由公司營(yíng)銷計(jì)劃部負(fù)責(zé)計(jì)劃,各地區(qū)經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 第14條區(qū)域性促銷主要是各區(qū)域市場(chǎng)針對(duì)行銷中一些的核心性問(wèn)題:打擊竄貨、增加
8、網(wǎng)點(diǎn)、拉動(dòng)流量、維系客情關(guān)系、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等舉辦的區(qū)域性促銷活動(dòng)。由各區(qū)域經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理申請(qǐng),營(yíng)銷計(jì)劃部輔助計(jì)劃,由市場(chǎng)人員抉擇和安置實(shí)施。 第15條突發(fā)促銷主要是快速響應(yīng)社會(huì)上的短期突發(fā)性的焦點(diǎn)新聞,或者公司突發(fā)的公眾危機(jī)以及應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)擊等突發(fā)事情的回響式促銷。由公司營(yíng)銷計(jì)劃部和事發(fā)區(qū)域市場(chǎng)的辦事處或區(qū)域經(jīng)理共同計(jì)劃,區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施。 第16條促銷計(jì)劃的保密措施 1、活動(dòng)流程的保密:嚴(yán)禁將促銷方案與涉及作品對(duì)外傳播,促銷現(xiàn)場(chǎng)遏止無(wú)關(guān)人員拍照、拍攝。 2、促銷產(chǎn)品與價(jià)格的保密:除公司廣告已公布的產(chǎn)品與價(jià)特別,遏止在促銷實(shí)施前對(duì)外傳播促銷產(chǎn)品布局以及價(jià)格策略。 3、促銷規(guī)模的保密:各地
9、不得對(duì)外傳播促銷活動(dòng)的銷售數(shù)據(jù)及現(xiàn)場(chǎng)圖片,經(jīng)公司許可用于媒體的宣傳除外。 第四章促銷的廣告和宣傳 第17條公司統(tǒng)一的大型促銷廣告事務(wù)由營(yíng)運(yùn)部、營(yíng)銷計(jì)劃部負(fù)責(zé)統(tǒng)一計(jì)劃實(shí)施。各地廣告投放內(nèi)容,由營(yíng)銷計(jì)劃部制定版面樣板,各地再根據(jù)處境實(shí)施。營(yíng)銷計(jì)劃部根據(jù)年度大型促銷籌劃制定年度廣告整體安置籌劃。 第18條營(yíng)銷計(jì)劃部對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)日常促銷廣告實(shí)行監(jiān)控管理,各區(qū)域要對(duì)所管轄區(qū)域的廣舉報(bào)布舉行統(tǒng)一管理,在營(yíng)銷計(jì)劃部的指導(dǎo)下合理規(guī)劃,并舉行實(shí)施。 第19條突發(fā)事情促銷由公司營(yíng)銷計(jì)劃部舉行統(tǒng)一規(guī)劃安置,由事情發(fā)生地經(jīng)銷商組織實(shí)施,或公司派員前往指導(dǎo)實(shí)施。廣告內(nèi)容由營(yíng)銷計(jì)劃部統(tǒng)一制作。 第20條由公司部署的促銷廣
10、舉報(bào)布之前,各區(qū)域務(wù)必填報(bào)廣告申請(qǐng),將申請(qǐng)表中相關(guān)內(nèi)容細(xì)致填寫完整,并由經(jīng)手人、區(qū)域經(jīng)理簽字后,傳真至營(yíng)銷中心營(yíng)銷計(jì)劃部,營(yíng)銷計(jì)劃部負(fù)責(zé)組織審核,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可舉行廣舉報(bào)布。 第21條填報(bào)廣告申請(qǐng)的同時(shí),需供給如下材料: 1、媒體廣告:需供給媒體報(bào)價(jià)單,如報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體的正規(guī)報(bào)價(jià)。 2、戶外廣告:需供給廣告的細(xì)致位置、廣告概括尺寸,發(fā)布載體的合法使用證明。 3、制作類廣告:需供給制作規(guī)格、材料、人工費(fèi)用明細(xì)。 第22條廣舉報(bào)布完畢后,各區(qū)域應(yīng)于15日內(nèi),將廣告樣稿等廣告見(jiàn)證材料寄回 公司備案,見(jiàn)證材料如下: 1、報(bào)紙廣告:需供給報(bào)樣務(wù)必為整張報(bào)紙。 2、電視、電臺(tái)廣告:需供給播出單、監(jiān)
11、播監(jiān)聽?zhēng)А?3、制作類樣片:證明其制作內(nèi)容與質(zhì)量的近景照片、證明其發(fā)布位置的遠(yuǎn)景照片。 第23條全體廣告務(wù)必經(jīng)審批后面可發(fā)布,凡未經(jīng)審批擅自發(fā)布者,其廣告費(fèi)用自行承受,對(duì)影響到公司整體形象的,公司留存追訴的權(quán)力。 第五章促銷的現(xiàn)場(chǎng)管理 第24條促銷人員的管理 1、促銷現(xiàn)場(chǎng)管理人員務(wù)必嚴(yán)格舉行促銷現(xiàn)場(chǎng)操縱,保證促銷有條不紊地舉行。 2、現(xiàn)場(chǎng)促銷人員嚴(yán)格執(zhí)行本公司服務(wù)模范,無(wú)條件采納公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員的管理,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 3、現(xiàn)場(chǎng)促銷人員務(wù)必身著制服,在胸前佩帶工作證件,面帶微笑接待顧客。 4、促銷活動(dòng)過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)促銷人員不得擅自對(duì)促銷活動(dòng)的內(nèi)容與方式舉行改動(dòng),如務(wù)必對(duì)促銷活動(dòng)舉行
12、調(diào)整,那么應(yīng)經(jīng)過(guò)促銷活動(dòng)最高負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 第25條促銷場(chǎng)地的管理 促銷現(xiàn)場(chǎng)各種產(chǎn)品及促銷物品務(wù)必堆放整齊,保證全體通道暢通,保持現(xiàn)場(chǎng)明凈感激。 第26條促銷產(chǎn)品的管理 1、促銷的銷售流程務(wù)必分工明確,保證產(chǎn)品在促銷銷售過(guò)程中的暢通無(wú)阻。 2、促銷產(chǎn)品應(yīng)保持供給,如該產(chǎn)品已經(jīng)賣完應(yīng)貼出通知或以其它方式告之消費(fèi)者。 第27條客戶及客戶檔案的管理 促銷活動(dòng)中務(wù)必有專人對(duì)顧客的檔案舉行管理,在促銷活動(dòng)終止后應(yīng)派專人對(duì)客戶舉行跟進(jìn)。 第28條促銷贈(zèng)品管理 1、各地經(jīng)銷商務(wù)必在促銷開頭前,完成促銷贈(zèng)品的儲(chǔ)蓄,并安置專人統(tǒng)籌管理。 2、全體促銷參與人員務(wù)必熟諳活動(dòng)內(nèi)容和贈(zèng)品發(fā)放手段。并嚴(yán)格按照規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行
13、,嚴(yán)禁在執(zhí)行過(guò)程中展現(xiàn)贈(zèng)送偏差,如多贈(zèng)、少贈(zèng)、不贈(zèng)、私自挪用和截留等違規(guī)行為。 3、顧客領(lǐng)取贈(zèng)品,需憑真實(shí)有效的購(gòu)物憑證,并在指定的贈(zèng)品領(lǐng)取處領(lǐng)取,同時(shí)填寫?贈(zèng)品發(fā)放領(lǐng)取表?,贈(zèng)品發(fā)放人按照規(guī)定在顧客購(gòu)物憑證正面票面處使用黑色碳素筆書寫“贈(zèng)品已領(lǐng)字樣,也可加蓋“贈(zèng)品已領(lǐng)的活動(dòng)專用章,并發(fā)放贈(zèng)品。?贈(zèng)品發(fā)放領(lǐng)取表?內(nèi)以下欄目務(wù)必真實(shí)填寫:顧客姓名、聯(lián)系方式、贈(zèng)品數(shù)量、贈(zèng)送時(shí)間、購(gòu)物小票流水號(hào)碼。 4、贈(zèng)品發(fā)放前,門店務(wù)必按照概括執(zhí)行手段,制作POP或促銷海報(bào),并在門店入口、概括商品羅列位置、贈(zèng)品領(lǐng)取處舉行張貼。如有隨行贈(zèng)品的傳單,應(yīng)安置專人提前發(fā)放至門店輻射范圍。 或促銷海報(bào)的書寫內(nèi)容要求模范,
14、務(wù)必展現(xiàn)以下內(nèi)容:贈(zèng)送主題、贈(zèng)送內(nèi)容、贈(zèng)品名稱、概括贈(zèng)送手段、贈(zèng)送起止時(shí)間、以及“贈(zèng)品數(shù)量有限,贈(zèng)完為止、“世康地板擁有此次活動(dòng)最終解釋權(quán)等提示語(yǔ)句。贈(zèng)品發(fā)放完畢,如不再發(fā)放,應(yīng)實(shí)時(shí)撤掉POP或促銷海報(bào)以免引起糾紛。 6、贈(zèng)送過(guò)程中,應(yīng)留神保管贈(zèng)品,如展現(xiàn)贈(zèng)品品質(zhì)低劣、破壞而導(dǎo)致無(wú)法贈(zèng)送,應(yīng)聯(lián)系公司調(diào)換。全體贈(zèng)品在贈(zèng)送后,均不予退換。如遇到特殊處境,如顧客猛烈要求,可由店長(zhǎng)抉擇處理,收回原贈(zèng)品,調(diào)換新贈(zèng)品。 7、贈(zèng)送過(guò)程中,贈(zèng)品發(fā)放處在選擇上應(yīng)留神合理性和安好性,制止設(shè)在貨架旁或收款臺(tái)以及通道處,以免影響正常銷售或造成安好隱患。 8、贈(zèng)送內(nèi)容向顧客公告后,無(wú)特殊處境如遇到天氣理由或其它特殊理由導(dǎo)致贈(zèng)送不能正常舉行不得變更中斷。如需變更中斷,應(yīng)向顧客公示,同時(shí)張貼致歉公告。 9、公司將對(duì)贈(zèng)送活動(dòng)舉行評(píng)估和贈(zèng)送行為核查。核查內(nèi)容是檢查門店?贈(zèng)品發(fā)放領(lǐng)取表?,并對(duì)內(nèi)容核對(duì)抽查。 第六章促銷的效果評(píng)估 第29條促銷評(píng)估流程 1、促銷活動(dòng)終止后,由促銷活動(dòng)執(zhí)行者提交總結(jié)報(bào)告。 2、促銷活動(dòng)監(jiān)視者供給調(diào)查報(bào)告,由各事業(yè)部核實(shí)數(shù)據(jù)并抽樣調(diào)查。 3、營(yíng)運(yùn)部匯總評(píng)估,產(chǎn)生評(píng)估結(jié)果。 第30條促銷評(píng)估分工 1、促銷活動(dòng)執(zhí)行者:供給促銷活動(dòng)總
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